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日常工作感言

时间:2016-06-20 15:35:30 来源:免费论文网

日常工作感言

  管理上应遵循:管理者首先应以员工为中心,让员工满意,这样更有利于员工养成以顾客为中心的价值理念。

  员工满意影响着员工的工作积极性,间接影响着患者满意的程度。 相对于市场运营、大把进钱来讲,管理研究的是如何正确地做事。 管理问题一般是系统问题,依靠“头痛医头,脚痛医脚”的方法不能奏效。

  没有不合格的员工,只有不称职的管理者,岗位与人员就是在调整与被调整中达到效果最大化的。

  一流的医院必然是建立在一流的员工基础之上的,一流的员工必须用尊敬的眼光去寻找和培养。

  业绩不是领导者个人做出来的,而是通过部属的团结与努力完成的,最重要是执行力。 随着市场经济的发展,员工要求参与医院经营管理的愿望也越来越强烈,作为管理者必须要满足员工的这些要求。

  千万不要低估员工的力量,“生命总会找到出路的”。千万不可压制人才。 医院的发展与员工的发展是相辅相成的,不可能抛开员工的发展谈医院的发展。 医院的利润便是员工的利润,千万不要自己大把挣钱而让员工顿顿吃泡面。 作为管理者,你应当明白一个道理:天下人才有的是,但不一定是你的。 没有员工积极参与经营管理的医院,是不会有好的绩效的。

  不要抱怨员工对顾客发脾气,首先看看你有没有对员工发脾气,员工都关心医院,则医院必盛,否则必衰。

  医院变革并不是换几个人,设立几个新部门,而是要改变医院的运行规则。

  管理强调对事不对人,医院管理千万不要实行“法典法”,“案例法”才是最好的选择。 制度不是万能的,但没有制度是万万不能的。

  制度就好比激光发射器,是将散乱的光线集成束的力量,千万不要把制度想象成如何用来限制员工行为的武器。

  以德服人是相对于用权力压制人而言的,并不是相对于制度管理而言的。

  没有院长解决不了的问题,但同时也要明白,问题是解决不完的,否则,管理就失去了意义。所以管理者要懂得授权。

  没有犯过错误的员工决不是一个好员工,但再次犯同样错误就有些愚笨了。 管理者合作的基础是相互之间的信任。

  员工最不喜欢任人摆布。

  一定要让员工有一个发牢骚的地方,找一个让他们发泄不满情绪的出口。否则,他们就会用你不愿意见到的方式发泄这些不满。

  给员工一个机会,实际上就是给予了一个能够激发工作热情的机会。 你要想管好员工,那你就把权力与员工分享。

  很多感觉是在走动中产生的,并且是真实的。所以作为领导者要学会走动管理。 要实行目标管理,目标是衡量一个人行为的尺度,目标使员工明确为什么做,能获得什么。 领导者的重要职能是在医院搞法制。要让制度管人,不要让人管人。否则就会出现领导在与不在不一样的现象。

  “人治”实际上就是“治人”,但绝不是“整”人。

  与其坐而论道,不如身体力行。

  【相关文章】日常工作心得总结

  在这些日常工作中,我学到了:

  1、要整理好自己的文件、资料。由于做接收的文件比较多,如果把所有文件都放在同一个文件夹就会很容易搞乱,曾经领导问我几天前的一个文件还在不在,我都要花时间一个个找。后来就懂得了按需要审计的项目类型以及日期来分类。

  2、耐心细心,勤于思考。现在的工作一般是检查账目以及整理数据,内容比较细微,如果缺乏耐心,首先就会降低效率。因为这些工作是任何一个步骤都不可以漏的,必须按部就班地完成,否则出现了错漏还得花时间修改。给我的印象比较深的是第一次在一个固定资产折旧表里算折旧额,在算14年的折旧额是,误用了从使用日期开始截止至14年为止的使用寿命,导致折旧额多算了。最近觉得花时间比较多的是检查分公司之间的内部往来,这个科目之前在学校老师没有细说,一开始我也没用弄清在这个科目上,集团和分公司的账的关系。后来查到其定义是总部与分支机构之间的往来交易,一下子就明白了在这个科目上,集团的借方和贷方分别对应分公司的贷方和借方。但是具体项目和数字也对不上,因此必须要耐心地在分公司账中的费用上查找体现集团转来的往来的项目。

  3、善于寻找方法。开展某项新工作时,除了按部就班地完成,还需要积极去思考有什么可以提高效率的办法。比如现在要按“集团资产入账摊销规范”来重算集团固定资产14年和14年以前应提折旧额,如果只用计算机算的话比较耗费时间,但是如果我上网了解一下Excel的函数语句,虽然也要花不少时间,但是如果我现在把这种技巧方法总结了出来,那我以后再做同样的工作的时候就可以直接套用进去,节省时间了。并且由于每个计算得出的数据的都标明了数据来源及计算方法,因此便更可靠了

  在公司参加了四次培训,其中有节课说到一个叫弗洛伦丝的游泳健将,为了创一项记录而横渡英吉利海峡。那天海水冰冷刺骨,还差点遭鲨鱼袭击,但当她游了16个小时后,由于前方被浓雾遮挡,她看不到自己离岸只有1英里就放弃了。后来她十分懊悔自己没能咬紧牙关坚持到最后!

  因此我觉得对任何人来说辛苦不可怕,最可怕的是看不到目标,或者不知道自己离目标还有多远。目标不是由别人告诉自己的,而是要自己去订立的,这样才能明晰自己的目标。

  在这个月的工作中,虽然工作量不大,但是总结了不少方法,我对之后的工作的期望和目标是,减少出错,提高效率,把交给我的每份工作都做得尽善尽美。


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