保安工作目标
为了进一步规范完善公司的全面管理工作，也为了各项规章制度更好的落实，便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务，公司制定如下工作目标及工作重点：
一、 管理工作：
保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作，各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务，依照公司的各项规章制度进行全面管理工作，要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准，尽全力的服务驻勤点物业和业主。
二、形象工作：
公司下属各驻勤点所有队员，班、队长必须着装统一，衣帽干净整洁，除请假外出外，严禁着便装，队员不准留长发，染发，佩带奇异装饰，班、队长严格要求队员：服务热情、工作认真、文明礼貌用语，日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度，以最佳的形象去服务于物业和业主。
三、卫生管理工作：
各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作，要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，物品摆放整齐，宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理，注意饮食卫生，以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。
四、安全、突发时间处理工作：
各驻勤班、队长对队员安全负责任，严格依照外出请假，批假制度执行，严禁队员私自外出，以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件，
应及时上报物业与公司，班、队长应在第一时间赶赴事发现场，及时控制事态发展，严禁事件扩大化，严禁打架、斗殴，并积极协助物业和公司处理事件。
五、公共物品的管理工作：
各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度，要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品，班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点，对公共物品要登记备案，如出现人为故意破坏公共物品，当事人应照价赔偿。
六、提高服务标准，做好日常培训工作：
各驻勤点队长加大日常培训工作力度，提高岗容、岗姿，日常服务标准，培训队员工作中运用文明礼貌用语，热情周到服务，力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。
七、思想教育和宣传工作：
各驻勤点班、队例会必须定时召开，在班、队例会中把公司的指导思想，各项规章制度和《保安服务标准工作手册》中内容贯彻到每个队员思想中，在会中表扬真、善、美，打击邪、恶、丑，总结工作中的不足之处并积极改进，各驻勤点选拔宣传员，记录会议内容并上报公司，发动队员积极投稿，宣传好人好事，利用典型的错误事例教育、警示他人。
八、收费管理工作：
各驻勤点班、队长尽力完成门岗收费工作，收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用(包括门岗备用金)，健全交接班制度，做到出现问题有据可查，对停车卡的管理要严密。
九、巡逻、保卫工作：
各驻勤点班、队长严抓巡逻保卫工作，要求巡逻岗巡逻到位，不留死角。
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责任人：
考核内容与考核标准：
一、完成宾馆下达的各项任务指标
1.完成全年个人销售任务(8万元)100%，主管2万元
2.完成宾馆下达的全员销售任务100%
3. 负责宾馆安全消防工作，合格率100%
4、VIP接待的全程安全与保卫，到位率100%
5、参加宾馆的各类检查活动，督导部门各项工作，到位率100%
(1)按时参加季度内审
(2)值班期间按时完成VIP接待及维系工作，并填写接待记录合格率100%
(3)按时填写《保安部运营表》合格率100%
(4)每日按时填写《经理检查记录》完结率100%
(5)参加主管副总经理带队检查，出勤率100%
二、费用指标：
(1)办公费360元;(2)电话费300元;(3)业务招待费5000元。
三、严格落实宾馆安全管理，做到
1.接受上级安全检查，合格率100%
(不包括：双岗、培训证、灭火器更新、应急灯更新)
2.安全无责任事故率100%
3.消防报警系统完好率100%
4.保证安全通道检查1次/天
5.安全达标完好率100%
6.安全门完好率100%
7、安全疏散指示牌完好率100%
8.保安部经理每日巡视4次/天(2小时)
9.检查各部门安全责任落实情况4次/年
10.给各部门上安全培训课2次/年
11.对各部门的安全考核2次/年
12.全宾馆会使用消防器材的员工占90%
13.消防演习1次/年
14.组织义务消防队活动1次/年
15.对应急措施健全1次/年
16.安全制度健全1次/年
17.交接班记录健全1次/年
18.动火档案记录健全1次/年
19.安全事故档安记录健全1次/年
20.重大活动安全保障记录健全1次/年
21.住店宾客档案记录健全1次/年
22.24小时巡逻到位率100%
23.重点部位的巡查4次/天
24.门卫对入店人员的控制合格率100%
25.车辆高度疏导的合格率100%
26.员工查包验包，不定期检查2次/月
27.更衣室检查,不定期检查1次/月
28.店内秩序管理合格率100%
29.车辆管理合格率100%
30.报刊杂志分发及时准确率100%
四、加强安全设备的管理，做到
1.每季度保养检修一次，设备完好率100%
2.烟感器的清洗1次/2年
3.安全设备的测试1次/年
4.液化气设备巡检1次/月
5.消防报警信号的处理在3分钟之内
6.烟感报警后5分钟赶到现场
7.自动防火门的有效无误100%
8.电视监控的监视效果100%
9.员工着工装、仪表仪容上岗合格率100% 10.奖罚款指标： 罚款指标1000元/年，奖励指标400元/年
五、加强部门管理，做到：
(一)内部管理
1.考勤管理合格率100%
2.执行宾馆规章制度100%
3.部门例会30分/周
4.班组例会2次/天
5.员工着装、仪表仪容上岗达标合格率100%
6.安全合格率100%
7.宾馆交办工作完成率100%
8、按时提交计划与统计报表
(1)安全消防与培训计划1次/年
(2)安全消防与培训考核成绩2次/年
(3)员工查包验包检查情况统计表2次/月
(4)更衣室检查,不定期检查情况统计表1次/月
(5)总台登记上传考核表1次/月
(6)奖罚统计表1次/季度
(7)部门全年工作计划与培训计划
(8)每周工作重点
(二)卫生管理
1.部门卫生合格率100%
2.员工个人卫生合格率100%
3. 季度卫生合格率100%
(三)培训
1.部门培训并考核3次/月
2.定期组织参加专业培训和考核1次/年
3. 组织参加安全消防知识培训和考核2次/年
4.组织参加设施、卫生常识培训和考核1次/年
5.组织全年技术能手培训和考核1次/年
6.员工培训率100%
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