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2020年创建省级文明城市工作汇报[参考模板]

时间:2020-04-20 20:44:44 来源:免费论文网

2020年创建省级文明城市工作汇报[参考模板]

 
  近日,创建文明城市活动正在全市火热进行中,大街小巷都贴上了醒目的创城标语,街道修葺的干净整洁,人们的精神风貌变得神采奕奕。作为窗口服务单位,xx县联社金融网点遍及全县x个乡镇,为做好创城工作,xx县联社从自身做起,积极采取行动,通过提升窗口服务,改善网点环境以及开展学雷锋志愿者活动等展示农信风采。
 
  一、规范服务标准,提升服务质量
 
  xx县联社结合星级网点创建活动标准,从着装、服务用语、服务行为、服务效率和服务纪律等方面严格要求职工。着装要统一、整洁、庄重、得体,言行举止文明大方,体现农信社良好的精神风貌和素质水平;柜台服务提倡首问普通话,做到来有迎声、问有答声、走有送声;服务过程中要做到热情谦恭、主动周到、耐心细致,努力提高柜台办理业务效率,减少排长队现象,打造优质高效的服务水平。
 
  二、改善服务环境,提高企业形象
 
  xx县联社按照《xx县农村信用联社股份有限公司营业网点环境卫生管理办法》的要求不定期对全辖网点进行检查评比,对于环境卫生较好的3家网点以及较差的3家网点分别颁发环境卫生红旗奖励和黄旗警告。通过检查评比活动的激励,全辖各网点掀起了环境卫生竞赛的热潮,环境面貌焕然一新,干净整洁的营业环境为创建文明城市添砖加瓦。
 
  三、自行设计、合理摆放创城公益广告
 
  为了更好的宣传创城建设,xx县联社为各网点自行设计了公益广告,并悬挂在网点显著位置。在网点通过让客户自觉排队等候、禁止吸烟、禁止大声喧哗等培育客户时刻谨记“文明与你同行 创建从我做起”、“市民素质高一分 城市形象美十分”的文明行为,为创建文明城市营造浓厚环境氛围。
 
  四、积极开展学雷锋自愿者服务活动
 
  为弘扬和培育新时代雷锋精神,全面提升职工道德水平和文明素质,并尽可能多的回馈社会,帮助民众,xx县联社以每个网点为基本单位设立“学雷锋志愿服务站点”,并悬挂标识牌,全体员工皆是志愿者,人人都参与到志愿者服务活动中。各社从自身实际出发开展了形式多样的学雷锋志愿服务活动,并登记活动记录。有的开展金融知识宣传讲座活动,有的网点走上街头开展清理小广告活动,有的网点雨天为有需要的人送上一把雨伞等,通过小行动传承雷锋精神,用实际行动助力文明城市创建。
 

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