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邮政高质量发展内涵分析 本文简介：****在十九大报告中，作出了“我们国家已经进入中国特色社会主义新时代，我国经济由高速增长转向高质量发展阶段”的重要论断。在新时代、新常态背景下，高质量发展意味着国民经济各领域、各层面综合素质的全面提升，发展更平衡、更充分，国家经济实力不断増强，人民群众的获得感同步增加。在贯彻落实十九大精神的开
邮政高质量发展内涵分析 本文内容：
****在十九大报告中，作出了“我们国家已经进入中国特色社会主义新时代，我国经济由高速增长转向高质量发展阶段”的重要论断。在新时代、新常态背景下，高质量发展意味着国民经济各领域、各层面综合素质的全面提升，发展更平衡、更充分，国家经济实力不断増强，人民群众的获得感同步增加。在贯彻落实十九大精神的开局之年，中国邮政也迈入了独立运营的第２０个年头。站在新的历史起点思考中国邮政的未来，笔者认为，在新阶段中国邮政面临着高质量发展的新要求，而从邮政经济整体运营品质和效率的提升来考量，中国邮政的“高质量发展”应具有以下十大内涵。
坚持价值创造的发展
要胸怀国家，放眼世界，深入思考如何在经济社会建设发展大局中更好地发挥自身的作用，将中国邮政的长远可持续发展建立在为社会、为客户、为合作伙伴、为员工创造更多价值的基础上，而不仅仅是谋求收入、利润、市场占有率的增长。作为社会公共服务企业，尤其要以满足民众对美好生活的向往为努力方向，深入研究并把握美好生活的内涵，围绕服务民众美好生活本身以及服务为美好生活提供服务的行业和企业两个层面，思考更好推进工作的着力点。同时，我们也有责任、有义务枳极探求如何在促进中国经济持续发展中作出应有的贡献，并在此过程中努力实现邮政经济的更平衡、更充分发展。
坚持深化改革的发展
自邮政独立运营以来，体制机制改革伴随着企业成长壮大的每一步。以改革促发展，通过深化改革激发内生动力和发展活力，永远都是正在进行时，是我们更稳健地走向未来的重要推动力。要贯彻落实xx深化国企改革的部署，积极推行公司制改制，按照现代企业制度要求，建立权责清晰、相互制衡、管理科学、运作规范的公司治理结构；要系统推进寄递翼、邮务事业部等改革，进一步整合资源，提升企业的竞争实力和经营活力；要在子公司层面逐步探索开展混合所有制改革，条件成熟时择机引入具有战略协同效应的其他国有资本和非国有资本，实现集团层面的股权多元化，并稳步推进资产证券化。坚持科技引领的发展在科技水平决定竞争优势和主导权的时代，在金融和快递等行业科技含量与日俱增的趋势下，中国邮政要在“做大”基础上进一步“做强做优”，必须将科技创新放在十分重要的位置，切实加大科技投入，加快科技人才的培养和引进，下大力气推进基础前沿、高新技术的前瞻性研究和应用。要借助资本的力量整合社会优势资源、补足自身短板，在新技术应用、平台化建设、内云化建设、敏捷化开发和应用系统运维保障等方面取得重大突破，努力从要素驱动的粗放发展转向数据驱动的集约发展，彻底改变在人们心目中传统行业的固有面貌，重塑现代邮政的崭新形象。坚持客户至上的发展以良好的体验赢得客户的忠诚才是长久经营、永续发展之道。要真正落实“以客户为中心”的经营理念，从客户的角度审视和优化产品设计、系统建设、网络架构、作业组织和服务流程，从细枝末节的改进做起，锲而不舍、持之以恒，将改善客户体验作为一切工作的出发点和落脚点，以工匠精神和极致思维把客户体验做优、把服务品质做佳、把邮政品牌做强。
坚持效益优先的发展
取得效益和提高效益是企业经营发展最根本、最直接的目标。在拓展市场领域、扩张业务规模的同时，我们要更加注重企业的综合效益。通过优化生产作业组织和管理流程，推行精细管理和成本管控，提高各类要素的投入产出比，提升企业整体的运营效率，从而促进企业经营效益提升；要统筹好局部利益与全局利益、当前利益与长远利益的关系，科学合理地配置企业的各类资源。
坚持协作联动的发展
在复杂多变的经济形势、日趋激烈的市场竞争面前，企业要拓展生存与发展空间，必须团结一切力量，利用一切资源，构建互相依存、互惠互利的价值链。一方面，要增强内部协同，既包括“一体”与“两翼”、“金融翼”与“寄递翼”的协同，也包括板块内部各控股子公司间的协同；既包括需求研究、产品研发、项目策划等环节的协同，也包括市场营销、售后服务、客户维护等环节的协同。另一方面，要扩大和深化对外合作，既包括与政府部门的合作，也包括与国际同行的合作；既包括与国内大型企业集团的优势互补，也包括与竞争对手的动态竞合。坚持产融结合的发展资本运营能够整合外部资源、快速提升企业价值和行业竞争力，许多世界一流企业集团的迅速成长和扩张均以资本驱动产业为着力点。当前，中国邮政已经具备资本运营的基础和能力，也在近年来的一系列实践中积累了一定的资本运营经验。我们要从以往单纯重视实体经济的发展，转向在发展好实体经济的同时，更加注重资本运营，将资本运营作为促进实体经济发展的重要手段，通过资本市场上的融合、拆分、重组，加快“寄递翼”和“金融翼”等生态圈建设，推进主要业务领域在全球的战略布局，以资本为纽带，构建板块间和板块内部的利益共赢格局，实现真正意义上的协同发展。同时，兼顾产业内外发展机会，研究推进邮政品牌资本化，加快在大数据、云计算、人工智能、区块链等前沿技术以及健康养老产业等方面的布局，抢占未来发展的战略高地。
坚持优化供给的发展
在消费日益个性化、客户决定产品和服务方式、定制服务成为行业标准的新时代，我们要通过强化大数据的分析应用，把握新时代生产和消费需求的新特点，洞察行业及市场发展变化趋势，根据差异化的需求，调整和创新供给的产品和服务，创造客户场景，大力推进产品服务创新、市场营销创新、商业模式创新，努力实现邮政服务从劳动密集型向技术密集型转变，实现邮政产品由低附加值向高附加值转变。坚持绿色环保的发展坚持绿色环保的发展是中国邮政作为大型央企应有的社会担当。要结合邮政生产经营实际，积极参与生态文明建设、美丽中国建设。加快可回收、可降解包装用品的推广以及新能源汽车在揽投环节的应用，发展绿色快递；研发并推广使用环保材质制作的明信片、集邮册等产品；加快推进绿色金融发展；积极参与社会环保公益事业，并加强对邮政绿色环保行动的对外宣传。
坚持与员工共成长的发展
企业的效益靠员工创造，企业的发展活力来自于员工的倾情奉献。世界上许多知名企业经受复杂的市场竞争考验、始终立于不败之地的奥秘，就在于拥有一大批与企业共同成长起来的员工。我们不仅要使邮政企业的发展成果在薪酬层面上惠及每位员工，还要关心和帮助员工的个人成长，为员工提供学习新知识、接受新观念、适应新环境的条件，为员工搭建发挥才能、创造价值的平台，把员工自身价值的实现与企业的发展有机结合，进一步提升广大员工的获得感和幸福感，将中国邮政打造成极具员工成长价值的企业。
作者：潘峰 徐颖
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