篇一：360℃评估法
一、 目的
为了更有效地加强上、下级及同事间的交流，使之能正视自己、互促进互、相互提高，特制定此方法. 二、 范围 适用于A-QA课 三、 定义
360℃评估法：就是通过下级评估，自评，同事评估，上级评估的一种方法。 四、 评估方法
1、 评估要求
① 客观 ② 真实 ③ 公正 ④ 不针锋相对 ⑤ 时效性
每周1次
1
3、 评估依据
1、
参照《下级评估表》《自我评估表》《同事评估表》《上级评估表》
2、 评估结果纳入日清考核
3、A级（85分以上）优秀：继续保持 B级（75-85分） 良好：需要改善 C级 (60-74分) 一般：需要努力改善
D级 (60分以下) 差：淘汰
2
月份:
说明：
1、A级（85分以上）优秀：继续保持B级（75-85分） 良好：需要改善C级 (60-74分) 一般：需要努力改善
D级 (60分以下) 差： 淘汰
2、很好：5分、好：4分、一般：3分、差：2分、很差：1分
3
月份:
说明：
1、A级（85分以上）优秀：继续保持B级（75-85分） 良好：需要改善C级 (60-74分) 一般：需要努力改善
D级 (60分以下) 差： 淘汰
2、很好：5分、好：4分、一般：3分、差：2分、很差：1分
4
月份:
说明：
1、A级（85分以上）优秀：继续保持B级（75-85分） 良好：需要改善C级 (60-74分) 一般：需要努力改善
D级 (60分以下) 差： 淘汰
2、很好：5分、好：4分、一般：3分、差：2分、很差：1分
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篇二：2016年巴彦淖尔市公需课答案
2016 年 巴 彦 淖 尔 市 公 需 课 《 目 标 与 时 间 管 理 》 考 试 题考试科目： 2016 年巴彦淖尔市公需课 《目标与时间管理》 开考时间： 2016/6/22 8:31:21 考试时间：90 分钟一、判断题(每题 2 分)1.目标管理是一个反复循环、直线上升的管理过程。（ ） 正确 2.绩效评价指一个人对某项工作及其结果能够给自己带来满足程度的评价，即 对工作目标价值的评价。（ ） 正确 3.所谓 360°考核，就是指在组织结构图上，位于每一个员工上、下、左、右 的组织内部的其他员工(也就是上级、下级及同事)、被考核的员工本人以及顾 客，一起来考核这个员工的绩效。（ ） 正确 4.可观察感知的事象世界的无序性运动及其从未循环的节律或律动，才是人类 形成时间观念的真正源泉。（ ） 错误 5.帕累托法则是由 19 世纪末和 20 世纪初意大利经济学家及社会学家帕累托提 出的，是说在任何一组东西之中，最重要的通常占其中的大部分。（ ） 错误 6.时间运筹，其本意是指在实施某项工作时，对所必须进行的工作要进行严格 的时间定量计算，在兼顾各个环节的基础上，提出最佳的时间结构、最省时的 方案以及具体数量依据。（ ） 正确 7.提高时效就是提高专业技术人员在每日工作中的共同合作量，这对从事任何 岗位工作都具有十分重要的意义。（ ） 错误 8. 由于视像传送成本较低，因此单向图像传输和双向语音传输的方式不属于 可视电话会议中最常见的方式。（ ） 错误 9.技能多样性是指完成多项工作需要运用不同技能和才干。（ ） 正确 10.及时发现偏离目标的情形，在实施目标的过程中，不可避免地会因为各种主 客观因素出现偏离目标的情形，这其实是执行对象的初步方向与原计划的方向 不一致的结果。（ ）
错误 11.时间，是空间的本质， 也是一切思想的基础。存在的显与隐，意义的有与无， 主体间的共在与否，都是时间的去蔽与遮蔽。 正确12.管理越细越好。 错误 13.做一个精力充沛的人需要：良好的休息；除非特殊情况，绝不疲劳作战；即 使特殊情况，也要尽量避免；思路要清楚，做事要利索，时刻要总结；每天的 锻炼非常重要！永远保持积极乐观的精神！。 正确 14.你的时间不仅属于你。 正确 15.不能离开空间、能量、物质、任务、价值观等谈时间。 正确二、单项选择(每题 2 分)16.（ ）就是建立一种能够把完成任务所需的各种人才聚集在一起以实现组织 目标的机制。 D.团队建设 17.一天当中，工作效率最高的时间是在（ ）之间，其余时间会稍微有所下降。 D.上午 11 点到下午 1 点 18.（ ）的目的主要是分散管理者的工作，节约管理者的工作时间，它是管理 者的分身术。 B.委权 19.工作会膨胀到耗尽所有可能的时间来完成它们，属于（ ）法则。 C.帕金森 20.分目标层面通常适用木桶理论和（ ）。 A.拳头理论 21.将若干个人员连接到同一路电话交谈中， 这可以使各方成员间的讨论同时进 行，这属于（ ）。 C.电话会议 22.时间是（）中的七个基本物理量之一，符号 t。在国际单位制（SI）中，时 间的基本单位是秒，符号 s。 D 物理学 23.有效管理时间的重要工具之一是( )：。
C PDCA 24.（ ）工作与串行工作方法兼顾是提高工作效率的有效途径。 A 并行 25.职业生态规划的关键是（ ）。 A 定位准确 26.相对于时间而言，睡眠最重要的是质量——（ ）时间。 C 深度睡眠 27.（ ）是时间管理重要工具之一。 B 重要-紧急关系 28.要把最好的时间用于（ ）的事情处理。 A 重要且紧急 29.你的亲人需要你花时间去陪伴——（ ）。 A 有质量的陪伴三、多项选择(每题 3 分)30.制定目标管理的重要步骤是（ ）。 A.目标的制订 B.目标的实施 C.目标的过程追踪检查 31.影响团队战斗力的因素，包括（ ）三方面内容。 A.合作 B.管理 C.心理 32.人际沟通的有效性建立在（ ）的基础上。 A.信息的明确性 B.信息接收的效率 C.信息传播的系统性 D.信息传播渠道的多样性 33.激励，作为调动员工积极性的一种手段，具有如下主要功能:（ ）。 A.发掘人的潜能 C.提高工作效率 D.弥补物质管理资源的不足 34.组织要建立有效的追踪管制系统，就必须注意以下几个方面：（ ） A.建立报告系统 B.建立授权制度 D.建立评分标准 35.需要注重追踪的几大立足点：（ ） A.给方向
B.给办法 C.给动力 D.给压力 36.造成冷场的原因一般有以下哪几种？（ ） A.与会者缺乏思想准备 B.与会者对议题理解不够 C.与会者“不愿”发表意见 37.会议中浪费时间的两种情况有（ ）。 A.出现在你召集的会议 C.出现在你参加的会议 38.时间管理是指通过（ ）和运用一定的( )实现对时间的灵活以及有效运用， 从而实现个人或组织的( )。 A 既定目标 B 技巧、方法与工具 C 事先规划 39.时间组合包括：( )。 A 时间-空间 B 时间-任务 C 时间-地点-人物 D 时间-状态 40.时间可以换（ ）、也可以用( )换时间。 B 空间 C 空间 41.提高员工工作效率的方法有：（ ）。 A 要以各种方式，提高员工的知识和技能，包括同行之间的切磋、交流。 B 把培训时间用在刀刃上，提高培训的针对性、有效性。 C 建立知识共享平台，让员工不重复过去的错误，不重复过去的劳动，不重 复他人的劳动。 42.时间管理的八大法宝有：（ ）。 A 组织结构流程优化 B 工作环境实施 5S 管理 D 学会说不 43.做事从容不迫的条件是（ ）。 A 不急不躁 B 有所准备 C 把握节奏 D 心宽
篇三：360度绩效考核方案
绩效考核方案（360度）
一、目的
为了建立、健全我公司的绩效管理体系，使员工的工作得到认可并提高员工的绩效，提高各职能部门的满意度，促进各职能部门内部的团队合作精神，理顺各职能部门之间的关系和运作，提升团队业绩，使公司得到持续性发展，经研究，特制订2010年度绩效考核办法。
二、基本目标
1、通过绩效考核，促进公司整体目标实现，提高整体运作能力和竞争力；
2、通过绩效考核，加强部门之间的沟通与协作，提升团队士气，降低企业内耗，理顺部门关系，提高团队业绩；
3、通过绩效考核，帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任力，建立适应企业发展战略的人力资源队伍；
4、在绩效考核的过程中，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。
三、基本原则
公司实施绩效考核的基本原则是：
公平：考核标准公平合理，人人都能公平竞争；
公开：考核实行公开监督，人人掌握考核办法；
公正：考核做到公正客观，考核结果必须准确。
四、适用范围
本办法考核时限为2010年1月1日至2010年12月31日，本办法适用于公司除下列人员外的全体员工：
1、试用期内人员。
2、兼职、特聘人员。
3、考核期间休假停职3个月以上者。
五、年终考核内容
2010年年终考核内容重点分三部分：
1、部门员工考核─工作态度、经验学识、工作绩效。
2、管理人员考核─工作态度、领导能力、工作绩效。
3、员工互评考核─德、才、勤、纪、果。
六、考核等级、分数。
2010年年终考核综合评价等级分四级：
A： 优秀——总是超过标准指标且各项表现卓越。（5分）
B： 良好——员工该项表现较好，并无突出表现及过失，。（3分） C： 合格——员工该项符合标准且并无较大过失。（1分）
D： 差 ——员工该项表现很差且各项表现均不达标。（-1）
七、考核流程
2011年1月15日由人力资源部组织实施2010年度年终考核。
1、“360度”关系测评
① 人力资源部下发各部门《员工关系测评表》（附表1），员工需
根据本职位实际工作情况填写测评表中上级、同级、下级服务对象。
② 服务对象：与员工本人在工作中存在互相服务关系。各级人数
1-5人，各部门考核员汇总经部门负责人签字后递交人力资源部。
2、考评细则
① 人力资源部对公司全体员工下发2010年终绩效考核合同（合同内容：各级考评表、各级被考核人名单）。
② 员工根据日常工作中工作态度、积极性，上下级沟通、协作，
等完成绩效合同中各项考评。
③ 考评比重：被考核人此项考评得分所占总分值比例。
④ 考评职权体系：
(1)以普通员工为主体（即普通员工为被考核人）：
? 上级→下级（附表2）
? 本部部长→员工。(考评比重40%)
? 本部副总→员工。（考评比重30%）
? 员工互评（附表4）
? 员工→员工（服务对象）（考评比重30%）
(2)以各部部长为主体（即部长为被考核人）：
? 上级→下级
? 本部副总→部长（考评比重20%）
? 其他副总→部长（考评比重20%）
?总经理→部长（考评比重20%）
? 下级→上级（附表3）
? 本部员工→部长（考评比重20%）
? 同级互评
? 部长→部长（考评比重20%）
(3)以副总经理为主体（即副总经理为被考核人）：
? 上级→下级
? 总经理→副总（考评比重30%）
? 下级→上级
? 部长→副总（考评比重20%）
? 本部员工→副总（考评比重20%）
? 同级互评
? 副总→副总（考评比重30%）
3、各级员工考评职权流程图（如下）：
4、2010年度考核考评时限截止至2011年1月20日。1月20日前公司各级参与年终考核员工需完成2010年终绩效考核合同中各项考评并递交人力资源部，由人力资源部汇总、统计、计算考核分值。
5、考核者的立场
为了使人事考核能公正合理的进行，考核者必须遵守下列原则：
(1)考核者不得徇私情，须根据日常工作中观察到的具体事实做出评价。
(2)考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上做出评价。
(3)考核者不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价。
(4)考核者应避免凭总体印象，夸大或缩小被考核者的成果、态度以即工作中表现出来的能力。
八、考核的纪律
1、各部门必须严格按方案的时间安排执行，不能延误。无故延误，
公司将逐级追究责任。
2、如员工因个人原因或非正当理由不参加自测自评，视该员工自动
离职并按公司有关规定处理。
3、测评人如无故不参加测评或徇私舞弊，视为不服从工作安排，作
违纪处理。
九、年终考核兑现
（一） 2010年终绩效奖金基数为9600元。
（二） 考评结果
? 考评结束后由人力资源部核实、计算汇总所有考核数据、分值。 ? 各岗级员工（员工、部长、副总）按同级平均分值高低排名。
（三）年终奖=年终绩效奖金基数×考评系数×2010年工龄系数×岗位年终绩效系数
1、考评系数（考核等级、所占人数比例、考评系数关系表。）
2、工龄系数=2010在职时间(月数)÷12
? 15日前入职当月入职时间有效；
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