篇一：阿里巴巴跨境电商试题
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
? 1、以下关于PI的说法错误的是
A、
形式发票没有法律效力 B、形式发票是一种数量化的报价 C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 D、形式发票可以当做销售合同 ? 参考答案：A 2、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？
A、4个 B、3个 C、1个 D、2个
? 参考答案：D 3、以下哪项不是制约跨境电商发展的主要因素？
A、通关结汇易 B、产品同质化严重 C、品牌化未建立
? 参考答案：A 4、信用证的第一付款责任人应该是
A、议付行 B、开证行 C、转让行 D、通知行
? 参考答案：B 5、询盘分析要素要素包含
A、询盘内容
是否使用电子商务 B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址 D、客户IP地址 C、? 参考答案：B 6、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
A、所有答案都不对 B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 C、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 D、可以使用250,250,250,250 平均幅度? 的让步策略 参考答案：C 7、以下哪组的关键词设置的比较好
A、
Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory B、Gas Scooter, ? Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 参考答案：B 8、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？
A、展会 B、论坛营销
? 参考答案：A 9、以下哪一个是FOB计算公式
A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费
国内费用－出口退税＋利润）/汇率
汇率 +保费 B、（产品成本＋ C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/ D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费 ? 参考答案：B 10、哪里查看客户来访的行为记录？
A、访客详情 B、RFQ
商机 C、营销管理 D、我的效果
? 参考答案：A 11、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、出口国报关 B、进口国清关 C、租船订舱 D、购买保险
? 参考答案：B 12、旺铺的导购系统哪项描述是不对的
A、每个产品介绍页都有在线沟通工具
客服 B、建议在旺铺首页上放上最多8个在线 D、在页面显眼 C、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线
? 的位置放上联系方式 参考答案：B 13、产品详情中最佳图片像素建议为？
A、1000*750 B、1000*750 C、750*800 D、1000*1000 ? 参考答案：C 14、一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期
易术语,产品名称 C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装 B、价格,贸 D、价格,贸易术语,产品? 名称,规格,包装,MOQ ,付款方式 参考答案：A 15、给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A、2-4次 B、4-6次 C、1-2次
? 参考答案：A 16、线上的询盘发送方式有哪些？
A、传真,电话 B、邮寄,邮件 C、邮件,聊天工具 D、电话,邮件
? 参考答案：C 17、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？
A、国内电子商务 B、跨境电子商务
? 参考答案：B 18、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这
种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Sydney B、FOB Shanghai C、
CFR Sydney D、CIF Shanghai ? 参考答案：C 19、金砖5国是指哪5个国家？
A、中国、欧洲、美国、德国、法国
中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西 B、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西 C、 D、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西
? 参考答案：D 20、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品？
A、19 B、14 C、15 D、10
? 参考答案：B 21、跨境电子商务可以将信息流、资金流和物流集合在一个平台上完成,而且可以
同时进行,因此相对于传统贸易而言,交易双方的交易频率大幅提高。这种现象我们称之为什么？
A、多边化 B、高频度 C、透明化
? 参考答案：B 22、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在
A、系统设置 B、发布产品页面 C、管理产品页面 D、图片银行页面 ? 参考答案：B 23、询盘的来源有哪些？
A、
Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements
SKYPE, Friends’ recommendation
pages B、Yellow pages,
C、Trade fairs , Trade association, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation
? 参考答案：C 24、以下报价的基本原则错误的是
A、争取有利交易条件 B、宁低勿高 C、知己知彼 D、有舍有留
? 参考答案：B 25、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？
A、排名优先 B、反馈率更高 C、点击率更高 D、一定会上首页 ? 参考答案：A 26、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？
A、产品标题 B、公司信息 C、产品图片 D、产品交易信息
? 参考答案：C 27、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？
A、视觉营销就是网络营销。 B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
D、视觉营销 C、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注
可以增加网站和产品的吸引力
参考答案：A
28、客户收到开发信的时候一般最关注什么？
A、交期 B、质量 C、价格 ?
? 参考答案：C 29、邮政的航空大包航程一般需要多久？
A、2周 B、1周 C、4周 D、3周
? 参考答案：A 30、产品相关性最主要表现在什么地方？
A、类目相关性 B、产品标题相关性 C、产品描述相关性 D、关键词相关? 性 参考答案：A 31、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？
A、固定排名 B、顶级展位 C、自然排名 D、P4P产品
? 参考答案：D 32、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？
A、2号 B、4号 C、1号 D、3号
? 参考答案：D 33、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄
A、正面 B、侧面
? 参考答案：B 34、关于发布新产品,以下描述正确的是
A、产品属性要填写完整,专业 B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的
D、产品图片要越大越好 C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个
? 参考答案：A 35、产品详情中出现图片失效的原因有可能是
A、图片太大 B、图片格式不对 C、产品是零效果产品
D、该图片在图? 片银行被删除 参考答案：D 36、哪里查看平台所有关键词的数据效果？
A、我的效果 B、我的产品 C、我的词 D、我的全球旺铺
? 参考答案：C 37、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？
A、周二 B、周四 C、周三 D、周一
? 参考答案：A 38、当橱窗展示形式为全小图展示模式时,最多能展示几个橱窗？
A、10个 B、20个 C、30个 D、60个
? 参考答案：D 39、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、保险单 B、装箱单 C、提单 D、商业发票
? 参考答案：C 40、网站专业术语, PV指的是？
A、重复访问者数量
的页面浏览量
参考答案：B B、页面浏览量 C、独立访问者数量 D、每个访问者
二、多选题（共20题，每题2分，共40分）
? 1、产品详情中至少需要由哪些要素组成？
A
、图片 B
、视频 C
、表格 D、文字
? 参考答案：ACD 2、以下哪些是统一ppt的技巧
A
、同一图片中截取元素 B
、同一系列出处 C
、统一效果的处理 D、统一? 色系 参考答案：ABCD 3、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？
A、心态年轻,
充满激情
D
、复合型的知识结构
参考答案：ABCDE B
、追求创新 E、敢冒风险 C
、快速的学习能力和客户反应能力
篇二：2016年网络课程常见视频无法播放问题解决方式
目录
一、 浏览器兼容问题： ................................................................................................................. 2
二、视频页面左上角显示红叉时,解决方式参考： ..................................................................... 2
三、视频无图像显示，讲义页面能正常显示时解决方式参考 ................................................... 4
四、视频显示“正在连接、准备就绪”，讲义页面空白，并出现remoteclip 字样 .............. 5
五、学员中心下方“进入考试”，显示“无法弹出窗口！错误信息为：拒绝访问”时，解决
8
.9
七、 登录问题，解决方式参考 .9
八、XP系统，安装windows media player技术与本版
本的windows不兼容”解决方式参考 .九、，播放器无法完成正常验证 .. 10
一、浏览器兼容问题：
使用IE9、360安全浏览器6.0及以上版本者，进入平台后无法进行选课和播放视频，请将浏览器设置为兼容性模式再进行选课/播放视频操作。如图所示：
左上角显示红叉时,解决方式参考：
1、若有弹出安装控件的提示，则先运行安装加载项。如图所示：
2、若无控件弹出提示，则参照如下操作：
①浏览器工具栏—Internet选项---安全选项卡---受信任站点，将本培训网站设置为可信任站点；可信任站点地址如下：
会计平台：工考平台：
117.27.135.91 117.27.135.90
---
3、若无控件弹出安装运行提示，方法2设置无效后，则适用以下方法（升级/重装播放器） Win7系统：控制面板—程序—打开/关闭windows脑重启后，重新勾选上，方可播放
XP系统：有安装360软件管家用户，可在360/装windows media player 删除；
无图像显示，讲义页面能正常
解决方案：
Win7系统：win7系统会自带windows media player 12播放器，进行卸载重装方法，控制面板—程序—打开/关闭windows功能—媒体功能，不勾选则表示卸载，电脑重启后，重新
勾选上，方可播放
XP系统：可到360软件管家中搜索windows media player播放器升级到最新版本；若已是最新版本播放器，则可以重装。
四、视频显示“正在连接、准备就绪”，讲义页面空白，并出现remoteclip 字样 ①播放器设置问题
篇三：联网直报常见问题解答
联网直报常见问题解答
发布时间：2014-04-29 来源：
1、下载安装根证书配置工具，系统报错如下
答：安装证书需要调用操作系统的一些动态链接库，win2000的系统不支持，需要使用windows xp及以上系统，ie6及以上浏览器。
2、下载安装根证书配置工具，提示“由于浏览器的设置限制，配置工具无法直接运行，请手动下载保存到本机后再运行”
答：浏览器的安全设置引起的，可将根证书配置工具另存为到本地，双击运行。
3、 证书安装时操作系统报错
答：系统问题，解决办法为重装系统或者更换机器重试。
4、 登录时，输入用户名密码并提交证书，提示“用户名与证书不匹配”
答：1）检查证书是否安装成功，需要进入浏览器的证书查看窗口，点开证书详细信息，查看是否有对应的企业证书，若无，需要进行安装；
2）查看企业证书的状态是否有问题，如果出现证书已过期信息，说明主机时间设置错误；
3）若证书无问题，尝试重新登录，并选择正确的证书（统计局证书名称为 9位组织机构代码-NBS）。
5、 登录时，输入用户名密码并提交证书，提示“此网站的安全证书有问题”
答：解决方法是重新安装一次“根证书及配置工具”，或者直接点继续浏览。
6、 上报数据时提示“直报处理地与法人处理地不一致”
答：尝试刷新页面、关闭页面后重新打开、清空浏览器的历史数据再重新打开，如果还存在问题，需要联系统计局技术人员解决。
7、 申请证书页面，输入用户名和密码，提示用户名不存在
答：提示用户名不存在的企业不在平台的上报名录内，需要联系当地统计局，确定上报数据的平台。
8、 申请证书页面，输入用户名和密码，提示密码错误
答：密码不是初始的9位组织机构代码，需要联系当地统计局重置密码。
9、 如何打印报表数据
答：两种方法，一是在报表录入页面，可以通过浏览器的打印功能来打印报表，二是在数据查询页面，通过导出Excel打印，或者点击打印按钮，下载相应的控件来打印。
10、 证书安装成功后，登录，输入了用户名密码，并提交证书，页面显示空白，浏览器地址栏显示https://XXX 地址
答：1）尝试关闭浏览器，或者清除SSL缓存，再重新登入；
2）如果问题还存在，通过在Internet高级选项中，还原高级设置，重新登入；
3）如果问题还存在，通过telnet来确定443端口可以访问，可要求更换机器尝试；
4）如果所在局域网所有主机有问题，要求主机绕过路由器或者交换机，直接连接拨号modem上网。
11、 证书安装成功后，登录，输入用户名密码，未弹出证书选择框
答：尝试使用其他浏览器登入，比如360浏览器，默认浏览器如果是360浏览器，尝试使用360来登录。
12、 证书登录如何在Windows 64位系统上使用？
答：软证书可以在64位系统上正常使用；硬证书（浙江省企业数字证书）需要使用白色的带有“E照通”字样的新USB-Key，并在32位的IE浏览器上使用
13、 申请证书，浏览器提示下载证书，下载到本地是zip文件
答：该问题多发生在win7、IE9环境，原因不确定，可以通过将zip后缀改为pfx后缀，再进行证书安装来解决该问题。
14、 打开报表页面，只能看到按钮，看不到表样
答：浏览器问题，通过重新注册dll来解决，在cmd窗口中输入运行以下：
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1
15、填报单位在填报中遇到问题，应致电当地统计局还是致电400技术支持电话？
答：填报单位在报送统计数据过程中如有疑问，可以致电全省统一的400技术支持电话或本地统计局支持电话。呼叫中心若不能完成解答，将会转接到各县级统计局的相应业务和技术人员，若统计局人员不能解答的，应详细记录问题和填报单位联系电话，并向上一级统计局反映问题。县级统计局人员在获得解答后应电话回复填报单位。
16、若系统提示“直报处理地与法人处理地不一致，请联系主管部门”，如何解决？ 答：请关闭页面后重新尝试。
17、若CA证书安装提示成功后，登录系统后报错，如何解决？
答：可尝试关闭浏览器，重新登录。
18、何时可以下载数字证书?
答:调查单位从1月14日始可在一套表软件平台上下载CA数字证书。为了避免系统拥堵，建议调查单位在1月20日正式开网前先完成CA证书的下载和安装工作。20日后下载证书时如遇系统拥堵，请另选时间再次尝试。
19、数字证书如何申领并安装到PC机？
答：企业端的数字证书有两种可供选择，分别是浙江省数字认证中心签发的保存于密钥存储介质USB-KEY中的浙江省企业数字证书（硬证书）和国家统计局签发的数字证书（软证书），企业任选其一安装登录即可，具体操作见《浙江省统计联网报送平台CA认证登录操作说明》。
20、CA证书适用的操作系统和浏览器版本？
答：PC机操作系统必须是Windows XP及以上版本、浏览器必须是IE6.0及以上版本。
21、企业CA证书是否可以同时安装到多台PC机上使用？
答：可以。如果企业使用软证书可以通过两种方式来将企业证书安装到多台PC机，一是在其他的PC机上登录发证系统重发证书，二是将用户证书连同私钥导出，导入到其他机器。如果企业使用
硬证书，那么直接在新的PC机器上安装E照通7.0即可。
22、企业能否从多台PC机同时登录统计联网直报系统进行填报数据？
答：可以。企业帐号登录成功后，通过子用户管理功能创建子用户，分配不同的报表给子用户后，子用户可以分别在各自的PC机上，重复申请CA证书进行登录。
23、点击登录按钮，系统弹出的“客户身份验证”窗口为空，没有证书，怎么办？
答：本机数字证书没有进行安装或者未安装成功，具体安装操作步骤见《浙江省统计联网报送平台CA认证登录操作说明》。
24、企业数字证书安装提示成功后，登录页面依然显示没有合适证书？
答：由于浏览器会对CA登录状态进行缓存，建议通过关闭浏览器，重新启动浏览器来清除缓存，或者通过浏览器菜单【工具】->【Internet选项】->【内容】->【证书】，点击“清除SSL状态”后，再次尝试登录。
25、点击“登录”按钮并提交证书后，系统提示“该证书与用户名不匹配”，怎么办？
答：因为选择的证书和登录的用户名不一致，该问题多发生在主机安装有多个数字证书的情况，请先清除SSL缓存，尝试再次登录，正确提交对应登录用户名的证书。
26、企业数字证书安装提示成功后，清除SSL缓存后，登录页面依然显示没有合适证书？
答：由于证书包含有效的起始和结束时间，因此请检查PC机系统时间是否正确，设置计算机时间为当前时间，设置时区为当前时区。
27、企业数字证书安装提示成功后，点击登录按钮，系统未弹出“客户身份验证”窗口，提示“该页无法显示”，怎么办？
答：需要做以下几点检查：
1）确保当前网络允许https协议通过，本机或当前局域网的防火墙不对https协议进行限制（https协议使用TCP 443端口，443端口须开放）；
2）检查IE版本是否为6.0及以上，并保证IE密钥长度为128位。（查看本机IE版本及密钥长度方法如下: 在IE菜单中选择“帮助”并点击“关于Internet Explorer”）如不符合要求请升级IE版本。
3）检查当地网络线路是否故障。
28、企业数字证书安装提示成功后，点击登录按钮并提交用户证书后，系统提示“该页无法显示”，怎么办？
答：1）尝试重置浏览器设置，点击浏览器菜单【工具】->【Internet选项】->【高级】，点击
还原默认设置；
2）确定用户使用的计算机或网络中对Internet的访问是否有特殊限制(如只允许访问特定的ip或网站等)，如果有，则需要取消限制。
29、点击“登录”按钮并提交证书后，系统提示“此网站的安全证书有问题”，怎么办？
答：计算机未安装“根证书及配置工具”，请进入“申请证书”页面，点击下载安装“根证书及配置工具”。
30、点击“登录”按钮并提交证书后，系统提示“连接后台服务失败，请确认后台服务可用”，怎么办？
答：数据报送平台应用系统正在维护中，服务已停止。请耐心等待或联系当地的技术支持电话。
31、证书登录如何在Windows 64位系统上使用？
答：软证书可以在64位系统上正常使用；硬证书（浙江省企业数字证书）需要使用白色的带有“E照通”字样的新USB-Key，并在32位的IE浏览器上使用。
32、产业活动单位基本情况”（101-2表）如何填报？
答：第一，由国家统计局将纳入企业一套表法人单位所属的产业活动单位基本情况数据导入“产业活动单位基本情况”（101-2表）中，所有指标设置为可编辑（包括“通用基本信息一”）；第二，法人单位根据所属产业活动单位的具体情况，调整已导入的数据；第三，为了更准确的反映产业活动单位的增减变动情况，法人单位可以添加新增的产业活动单位，并填报数据；第四，法人单位可以删除已不存在的产业活动单位。
33、与所属法人单位不在同一个地区的产业活动单位其“产业活动单位基本情况”（101-2表）如何上报？
答：根据《企业一套表统计调查制度》规定，产业活动单位的经济活动数据由所属法人单位负责填报，与所属法人单位不在同一个地区的产业活动单位不得在其所在地再进行统计。
34、“法人单位基本情况”（101-1表）和“产业活动单位基本情况”（101-2表）中的“103-1 行业类别”的“行业代码”由谁填写？
答：根据《企业一套表统计调查制度》规定，“法人单位基本情况”（101-1表）和“产业活动单位基本情况”（101-2表）中的“103-1 行业类别”的“行业代码”由县级统计机构（或其他直接接受基层表的统计机构)负责填写，调查单位免填。 “103-1 行业类别”分为两部分，第一部分“主要业务活动”由调查单位根据其2011年的生产经营情况调整填报；第二部分“行业代码”由县级统计机构（或其他直接接受基层表的统计机构)在调查单位提交基层表后，依据“主要业务活动”，按照《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2011）进行核实填写。
“产业活动单位基本情况”（101-2表）中的“103行业类别”中的“行业代码”由县级统计机构
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