篇一：从长安商场看建立国有现代
从长安商场看建立国有现代
商业企业人力资源管理机制
侯 东 梅
2005年6月
摘 要
人力资源管理是企业经营管理不可或缺的组成部分，尤其随着科学技术的迅猛发展和经营管理理念的深刻变革，在现代企业经营管理中具有更突出的作用和地位。同时伴随着现代企业应运而生的人力资源管理，作为一门新兴的管理学问，还需要在实践中不断探索和完善，以适应快速发展的社会生产力需要。
本文通过对长安商场员工的资源现状、资源配置等的调查研究，找出了存在的问题，总结了改革的初步经验，提出了作为现代大型国有企业，为适应日益激烈的市场竞争需要进一步改革的方向。
透过对长安商场人力资源的分析，可以看到，在我国由传统的企业经营管理模式转变为现代企业经营管理过程中，引进接受先进的科学理念并结合企业的实际，持之以恒的不断探索和实践，并最终形成有中国特色和行之有效的人力资源管理机制尤为迫切，也是国有商业企业体制改革中急待解决的重要课题。
主题词：人力资源 国有企业 商业 管理
目 录
摘要??????????????????????????????? 1
一、长安商场人力资源管理改革实践尝试????????????? 3
1、长安商场人力资源现状??????????????????????
2、长安商场人力资源管理机制改革尝试?????????????????
3、长安商场人力资源管理面临的主要问题????????????????
二、深化改革建立现代国有商业企业人力资源管理机制??????
1、商业企业人力资源管理的重要性???????????????????
2、现代商业企业人力资源管理的主要特征????????????????
3、建立现代商业企业人力资源管理机制的基本途径????????????
三．结论????????????????????????????? 参考书目?????????????????????????????
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从长安商场看建立国有现代商业企业
人力资源管理机制
人力资源管理是企业经营管理不可或缺的组成部分，尤其随着科学技术的迅猛发展和经营管理理念的深刻变革，在现代企业经营管理中具有更突出的作用和地位。同时伴随着现代企业应运而生的人力资源管理，作为一门新兴的管理学问，还需要在实践中不断探索和完善，以适应快速发展的社会生产力需要。在我国由传统的企业经营管理模式转变为现代企业经营管理过程中，引进接受先进的科学理念并结合企业的实际，持之以恒的不断探索和实践，并最终形成有中国特色和行之有效的人力资源管理机制尤为迫切，也是国有商业企业体制改革中急待解决的重要课题。
一、长安商场人力资源管理改革实践尝试
把握人力资源管理的内含，乃至对国有商业企业人力资源管理机制及其改革有深刻的认识，应当首先从具体企业的现状和改革实践谈起。同时，也只有解剖某个企业的实际状况，才能对国有商业企业人力资源管理机制有深入了解。正如毛泽东同志一再强调的，“没有调查就没有发言权”。为此，从自身长年工作单位的较深入调查分析入手，进而尝试展开论述建立和完善国有商业企业人力资源管理机制问题。
1、长安商场人力资源现状。
长安商场位于北京市中心的长安街商业中心地段，是大型国有商业企业。长安商场现有在册员工1415人（截止2004年），其中女员工953人（占总员工的67.3%），男员工462人（占总员工的32.7%）。从企业员工的年龄结构看，35岁以下378人，占员工总数的26.7%；35—39岁177人，占员工总数的12.5%；40—44岁382人，占员工总数的27%；45岁以上478人，占员工总数的33.8%。长安商场在职员工的平均年龄为41岁。从企业员工的知识结构看，其中大学及大学以上学历90人，占员工总数的6.4%；大专学历285人，占员工总数的20.1%；中专学历211人，占员工总数的14.9%；职业高中和高中学历612人，占员工总数的43.3%；其余初中及初中以下文化程度为217人，占员工总数的15.3%。从长安商场员工的基本构成、年龄结构和知识结构看，具有员工年龄偏大、学历偏低和女员工偏多这样几个特点。
企业员工构成固然是基本要素之一，但更要注意的是人力资源配置，更能体现企业人力资源的现实状况。长安商场现有的1415名员工中，其中在岗员工1251人，占员工总数的88.4%；内退和请长假不在岗员工164人，占员工总数的11.6%。而在
岗员工的具体配置是：一线员工816人，占在岗员工的65.2%；二线员工232人，占在岗员工的18.5%；专业管理人员33人，占在岗员工的2.6%；部室管理人员78人，占在岗员工的6.2%；其它管理人员92人，占在岗员工的7.4%。从中可以看出，企业人力资源配置呈现出，一线员工和专业管理人员偏少，二线员工和非专业管理人员偏多，这样两少两多的特点。
除此之外，长安商场还有相当数量的非在册员工，尽管他们具有非固定性和临时性的员工特点，但作为企业经营管理不可缺少的环节，是企业员工的重要组成与补充。目前长安商场非在册员工主要有：引厂进店信息员1577人，临时信息员47人，保安人员30人，装卸工10人，保洁员42人，共计1706人。也就是说，非在册员工是在册员工的120%，更是在岗员工的136%和一线员工的209%。这种情况，随着企业的发展仍有不断增长的趋势。
2、长安商场人力资源管理机制改革尝试。
近几年来，长安商场一直在人力资源管理方面不断进行改革的实践尝试，尤其是去年加大了改革的力度。总结长安商场人力资源管理机制改革实践，主要有以下几点。
首先，明确改革的方向和目的。长安商场在改革人力资源管理机制的初始由于目的不明确，往往就事论事和在原有传统人事管理体制内修修补补，成效不大。经几年摸索去年最终确定了改革的方向和目的，这就是“以企业经营活动为中心，以适应市场形势为重点，以解决新问题为突破口，建立高效竞争和有活力的人力资源管理机制，以适应上市公司的要求”。其次，为深化改革创造条件。通过几年小打小闹的改革切身体会到，机制的深入改革，必须先要摸清企业的家底，全面把握企业的实际状况和问题所在，改革才会有针对性和有成效。为此，长安商场由高层领导班子调动各部门力量全面、系统和彻底调查摸清了目前企业的组织结构、人员配置、岗位职责、工作内容及职工收入等涉及人力资源管理机制的方方面面状况。正是在全面摸底调查的基础上，整理出一套完整的企业现状资料，为深化人力资源管理机制改革做了较充分准备。第三，制定切实可行的改革方案。以往制定改革方案，既没有全面掌握企业实际状况对症下药，也没有广泛征求企业员工的意愿和看法，往往是企业管理层少数人闭门造车出台一个方案，实行的结果可想而知。去年以来，长安商场领导多次召开各部门管理人员研究策划，与企业员工广泛座谈，确定初步方案后再下放各部门讨论和征求意见。这样上上下下多次反复最终确定了改革的目
篇二：全国各地商场
全国各地商场
北京：燕莎友谊商城、赛特中心、翠微大厦、西单商场、城乡贸易中心、长安商场、复兴商业城、蓝岛大厦、国贸晨曦、海文商厦、甘家口大厦、东安商场、爱迪尔俱乐部、海淀数码大厦、新世界、京北大世界、北辰购物、世都百货、贵友大厦、顺义国泰、西友商场、贵友商厦、星座商厦、长安商场、洋华堂、牡丹园商厦、中友、星城商厦、昌平新世纪、北京百盛、盈科太平洋、北京房山华冠、SOGO、双安商场、飘亮华堂三号店、菜市口百货、当代商城、华堂亚运村店、安贞华联、百货大楼、华联商场
上海：梅龙镇伊势丹、恒隆广场、中信泰富、东方商厦、置地广场、上海太平洋（徐家汇）、华亭伊势丹、华润时代、虹桥友谊、新华联商场、虹桥百盛、东方美莎、上海一百、上海港汇广场、天山商厦、浦东八百半、新世界百货、上海蒲东商场、台湾商城、太平洋百货淮海店、华联杨蒲店、新宁购物中心、东宝百货、春天百货、圣德娜购物汇金百货、上海百盛、淮海太平洋、黄金广场、高尔夫南方友谊、汇美广场、巴黎春天、第五大道百货
江苏：南京金鹰、南京商厦、南京新街口百货、南京商茂（大洋）、南京中央商城、南京苏宁环球购物中心、苏州金鹰、苏州石路国际、苏州太平洋、苏州泰华、苏州大洋、常州百货大楼、无锡三阳百盛、徐州百货大楼太平商场、南通文峰、徐州金地百货、扬州万家福、徐州金鹰、常熟华联、江苏淮阴新亚商城、金陵百货、宜兴华地、无锡八百半、无锡东方商城、昆山商厦、无锡商业大厦、江阴国际购物中心、常州商业大厦、无锡大洋百货、常州新世纪山西路百货、常州购物中心
广东：广州友谊、广州时代、深圳西武、广州新大新、广州百货、广州中华广场、珠海免税、深圳和平茂业、广州吉之岛、深圳天虹、佛山兴华、番禺友谊、广州王府井、深圳利联、中山吉之岛、天贸南大、东莞吉之岛、深圳华强茂业、深圳曼哈、广州天河百货
四川：成都全兴、攀枝花曼诗、成都华联、成都伊藤商厦、成都人民商场、成都伊藤双楠店、成都王府井、成都仁和春天、成都太平洋百货、泸州摩尔、绵阳百盛、仁和春天II店、成都百盛、泸州汇通、德阳百盛、成都摩尔、成都时代广场、新世界、千盛、乐宾、伊势丹、万千百货
重庆：重庆富安新大兴、重百大楼、万洲新世纪、重庆新世纪、重百世纪新都、重庆百盛、重庆王府井百货、凯瑞商都、江南商都、重庆太平洋、明日百货、万友百货、重庆立洋、美美百货
湖南：长沙友谊商场（东塘店）货、长沙友谊商城、长沙友谊名店、长沙平和堂、长沙阿波罗、长沙王府井、长沙春天百货、株州百货
山东：济南世贸银座、银座商城、济南购物中心、青岛佳世客、烟台振华、银座八一阳光百货、青岛夹世客北店、东营银座广场、海信广场、青岛百盛、泰安银座、潍坊中百、济南银座、青岛利群、淄博银座、潍坊泰华、济南贵和购物中心、济南贵和商厦、济南嘉华购物中心、济南人民商场、崂山淄博商厦、烟台华联、济南银座购物中心
黑龙江：松雷商厦、远大购物、松雷国际、哈尔滨一百、、哈尔滨国贸中央商场、哈尔滨华联、哈尔滨秋林、牡丹江中央商诚、大庆商厦、大庆新玛特、大庆百货、新世界、牡丹江新玛特、牡丹江百货、贯通购物、齐齐哈尔百货、海拉尔友谊、佳木斯华联通乡商店中央分店 河北：石家庄东方、保定总督署、张家口帝达、石家庄国大、石家庄北国、保定钟楼、承德蓝岛、张家口帝达、石家庄人民、保定北国、廊房商业、唐山百大超级商场、石家庄北国益友商场、邯郸金亚、唐山华联、唐山百货、石家庄西美百货、邯郸新世纪、秦皇岛西单、秦皇岛商城、秦皇岛天洋名品、秦皇岛华联
辽宁：沈阳中兴、沈阳新玛特、沈阳商业城、沈阳联营、沈阳百盛（太原街）、沈阳新世界、沈阳百盛（北行）、沈阳兴隆百货、大连国贸、大连太平洋、大连迈凯乐、大连锦辉、大连奥林匹克、大连友谊、大连百盛、大连新世纪、大连依都锦、抚顺百货、抚顺罕王、鞍山银座、盘锦百货、铁西百货
福建：福州东街口华都、福州华都商业大厦、褔州东百集团、福州中诚赛特、厦门华辉（厦门春天百货中山店）、厦门新时代来雅、厦门盛名来雅、厦门天虹、厦门大陆商厦（厦门春天百货明思店）、厦门来雅、、厦门SM城市广场，厦门世贸商城、泉州新华都、泉州大洋百货、泉州百汇商场
湖北：武汉广场、宜昌国贸、群光百货、亚贸广场、武汉SOGO、鼎城十堰店、中南商业大楼、武汉王府井、新世界、华氏百货、中商广场、鲁巷广场、新世界时尚广场
云南：昆明联华商贸、昆明百大、昆明樱花购物中心、昆明鸿城赛特、昆明金龙、昆明百盛、昆明金阁百货、昆明美辰百货
广西：南宁梦之岛、柳州五星、桂林微笑堂、南宁百货大楼、南宁梦之岛百货、桂林百货 天津：天津伊势丹、友谊滨海、天津劝业场、天津新安瑞泰、唐沽金元宝、天津百盛、天津滨江商厦、天津华联、天津友谊家世界、中原新百
陕西：西安开元、西安民生、西安百盛、西安世纪金花、宝鸡新世纪、宝鸡丽都百货
浙江：杭州大厦、杭州银泰百货、杭州解放路百货、杭州百货、杭州元华、宁波银泰（天一）、宁波新世界、宁波华联、宁波长发利星购物、嘉兴江南、温州开太、温州时代、温州联合、温州嘉乐广场、温州丽姿华都、温州府前街、温州丹璐国际购物中心、温州媛媛、金华第一百货、金华富泰隆
河南：郑州金色世纪、郑州丹尼斯、紫荆山百货、河南华联、郑州正道花园、濮阳联华广场、洛阳百货、平顶山中心商城
安徽：合肥赛特、阜阳商厦、芜湖商之都、合肥百盛、合肥鼓楼商厦、安徽商之都、合肥商之都、百大CBD购物中心
吉林：长春卓展、长春百货大楼、长春国际、长春欧亚、长春国商友谊、长春国贸、长春时代广场、吉林时代服饰广场、延吉国贸、吉林国贸
内蒙古：内蒙民族商城、呼市华联、呼市百盛、内蒙维多丽商厦、包头王府井、包头市百货大楼、包头蓝天
新疆：新疆汇嘉时代、友好百盛、克拉玛依东方红商场、东方100、天山百货、世纪金花、新疆友好
贵州：贵阳星利、贵阳百盛、贵阳百货、贵阳志成、贵阳国贸、龙港百盛、遵义国贸 山西：山西贵都、太原华宇、大同华林、运城国际中百
甘肃：兰州亚欧、兰州百盛、银川新华百货老大楼
江西：百货大楼、南昌太平洋、百意百货、南昌财富广场
海南：海口一百、海口生生
篇三：上海各建材超市门店地址和营业时间与建材市场地址大全
上海各建材超市门店地址和营业时间与建材市场地址大全 上海各建材超市门店地址和营业时间与建材市场地址大全
上海各建材超市门店地址和营业时间
浦东
OBI欧倍德浦东金桥店:蓝天路518号，家乐福隔壁。可乘公交621 ,794东周线. 营业时间：9：00---21：00
好美家三林店：济阳路凌兆路口，浦东济阳路1875号.可乘公交84，576，616，755，583，835到底。
营业时间：9：00---20：00
好美家陆家嘴店：(浦东新区世纪大道1183号)世纪大道福山路.可乘隧道5线，621等
浦东易家丽：杨高南路3303号(恒大建材对面)。
营业时间：9：00---20：00
B&Q百安居浦东店:上海银霄路393号(汾水路口),可乘地铁2号线至龙阳路站. 营业时间：9：00---21：00
恒大陶瓷建材交易市场:杨高南路3298号.
营业时间：8：00---18：00
徐汇
B&Q百安居徐汇店:龙吴路188号.
营业时间：8：00---20：00
汇丽集团公司第5经营部:龙漕路223号.
上房装潢总汇总部：宜山路408号凯城大酒店.
上房装潢总汇东号店：凯旋路2701号.
营业时间：9：00---18：00
上房装潢总汇龙华店:龙水北路867-871号.
上海建筑材料贸易中心:长安路550弄15号.
宜山建材市场:宜山路393号.
黄浦
金陵装饰材料总汇:金陵东路505号.
营业时间：9：00---20：00
南外滩建材市场:中山南路1228号.
上海装潢总汇:西藏路口851号.
浦东分汇：浦三路1645号
长阳分汇：长阳路679号
装潢五金营业部：金陵路25号
彭浦分汇：闻喜路810号
美丽华装饰城:金陵东路531号5楼.
美丽华装饰用品有限公司金陵店分部:金陵东路186号.
美丽华装饰用品普陀
好美家光新店:中山北路1835号光新路口.
营业时间：9：00---20：00
红星美凯龙:真北路1208号,麦德龙对面.
好美家吴中店：吴中路1245号.
营业时间：9：00---20：00
好美家曹安店：曹安路1488号.
营业时间：9：00---20：00
OBI欧倍德普陀店:梅川路1318号(麦德龙旁).
营业时间：9：00---21：00
金盛好来福:铜川路185号(近岚皋路). 有限公司浙江店分部:浙江中路421-423号.
杨浦
杨浦区建筑材料中心店:平大凉路752号.
好美家曲阳店:伊敏河路55号.
营业时间：9：00---20：00
建配龙建材:长逸路15号.
幸美成建材商厦:周家嘴路1360号.
家饰来建材市场:周家嘴路345号.
营业时间：9：00---17：30
春申江建材家具商厦:翔殷路1000号.
梵高建材市场:杨树蒲路江浦路.
营业时间：9：00---17：30
百安居B&Q杨浦店：黄兴路1616号.
营业时间：9：00---21：00
向版静安
上海九百家居装饰商城有限公司:北京西路1829号.
营业时间：9：00---21：00
雅佳居:新闸路、石门二路口.
营业时间：9：00---17：30 ------------------------------------------------------------ 上海建材市场地址大全
1. 百安居：上海市龙吴路118号 66349294
2. 百安居：上海市沪太路1800号 66346611
3. 百安居：上海市黄兴路1616号 65486611
4. 百安居：上海市银霄路393号
5. 好美家南方店 上海市沪闵路7388号
6. 好美家浦东店 上海市东方路张杨路口
7. 上海好美家装潢建材有限公司光新店 上海市中山北路1835号 （中山北路光新路）
8. 上海好美家装潢建材有限公司曲阳店 上海市伊敏河路55号
9. 上海好美家装潢建材有限公司吴中店 上海市吴中路1739号
10. 九百家居装饰商城：北京西路1829号
11. 上海九百家居(航华店) 上海市沪青平公路479号 62131056
12. 上海九百家居(大华店) 上海市沪太路1618号 62131056
13. 漕溪路198号好饰家 地铁一号线上体馆与漕宝路之间，703，704，50，218，927，徐闵线等直达
14. 莘庄地铁北广场雅适 地铁一号线莘庄站
15. 龙漕路百安居 明珠线龙漕路站
16. 莲花路好美家 地铁一号线莲花路站，704
17. 莘庄莘松路百饰得 地铁一号线莘庄站+北广场班车或康城班车
18. 莘庄莘松建材市场 地铁一号线莘庄站+北广场班车或康城班车
19. 喜盈门 明珠线宜山路站或830 （要走一段路）
20. 佳饰家 明珠线宜山路站或830 （要走一段路）
21. 兴力达 明珠线宜山路站或830 （要走一段路）
22. 建材一条街 明珠线宜山路站或830
23. 建工超市，浦东南路，莲南路（过了浦东游泳馆下车），82路，119，818等
24. 红星美凯龙：真北路麦德龙对面，中山公园乘567直达。
25. 上海华德美居超市有限公司真北店(OBI) 上海市普陀区梅川路1258号 52816666 红星美凯龙斜对面
26. 上海华德美居超市有限公司金桥店(OBI) 上海市浦东蓝天路518号 52816666
27. Simply lifes（老板叫郭万春，好像是新加坡人） 东平路 近上音附中
28. Simply lifes (分店) 淮海西路 近上海图书馆
29. 家饰家or好饰家（太类似） 普陀区平利路灵石路，844，909等
30. 金盛好来福 铜川路2号，铜川路岚皋路口。224 909 830
31. 雅佳居，9/28刚开业，新闸路/石门二路口
32. 欧倍德金桥店：浦东蓝天路518号
33. 家饰佳：宜山路450号
34. 好饰家：漕溪路198号
35. 上海建材商城：宜山路407号
36. 金盛好来福：铜川路185号
37. 春申江建材市场：翔殷路1000号
38. 宜山建材市场：宜山路393号
39. 建工建材市场：浦东南路3777号
40. 雅佳居：石门二路301号
41. 家汇市场：宜山路416号
42. 新七建建材商厦：宜山路439号
43. 上房集团上房装潢总汇：宜山路408号
44. 剪刀石头布（布艺）：吴中路1269号
45. 兴力达：凯旋路2588号
46. 喜盈门：宜山路299号
47. 恒基伟邦家具广场：天目西路547号
48. 新长宁装饰材料市场：天山路340号
49. 大柏树建材装潢市场：东体育会路1130号
50. 美好生活家族装饰：四川中路1318号
51. 文华神（窗帘）：四平路186号
《长安商场营业时间》
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