医院搬迁工作总结

时间：2017-05-15 07:40 来源：免费论文网

篇一：人民医院2015年工作总结

人民医院2015年工作总结

一、主要工作量及经济运行情况

医院2015年业务量与经济增长平稳加快，各项指标均较去年同期有新突破。医院收治门急诊患者万人次，较去年同期增加了人次，增长了；出院患者万人次；住院患者抗菌药物使用率 %，临床科室用药费用占业务收入比例（药占比）；入院病人与出院病人诊断符合率，床位使用率，患者平均住院日天；实现业务收入亿元。二、2015年重点工作总结

重点围绕“七个中心”开展全年工作：

（一）以硬件发展为中心，重点工程全面推进

医院重点工程建设得到全面推进。医院综合楼工程已完成总工程量的95%以上，除内部工程尚未全部完成，已基本竣工，待消防验收和竣工验收后，即可筹备搬迁，预定12月底前迁入，搬迁方案待新楼科室布局确定后进行拟定实施。综合服务楼改扩建项目主体工程已结束，已开始内部装修，争取春节前迁入；医院屋面、排水外网维修改造工程均已完工。

2015年购入设备大小共计套件，其中DR系统、血液透析机等十万元以上大型设备件；设备总价值约万元。待外科楼投入使用后将完成所有设备的安装，为患者提供更高精的仪器服务。

（二）以诊疗技术为中心，医疗质量全面提高

1. 以质量考评督促制度落实，“多对一”提高医师业务技能

医院十七项核心制度逐步落地见效。一是在落实三级医师查房制度方面重点监管交接班查房、夜间巡房、危重患者查房、术后查房及65岁以上老年人查房等环节和人群，查房质量大幅提升；二是危重、疑难、死亡病例讨论开展更加规范，参加人员范围更广，涉及高、中、低年资医师，梯队建设和临床经验积累突显成效；三是落实会诊制度上重点监管科间会诊，会诊质量明显提升；四是交接班制度落实情况进一步好转，交接内容细化，交接程序和交接记录明显规范。

2015年医院以检查考评为抓手，下大力气改善医疗质量。完善了医疗质量评价和控制体系，建立健全医疗质量管理各级组织，明确职责并加以落实。坚持医疗质量定期检查考评，并进行全院各临床科室主治医师查房以及电子病历集体点评，组织全院临床科室的专家及外聘专家进行现场打分及点评，进一步规范了教学查房，夯实教学基本功，切实提高医师的诊断水平与业务技能，医疗技术的提高，大大减少了医疗纠纷与事故的发生，保证了医疗安全。

2. 立足学科，研究创新，患者享受新技术应用成果积极鼓励和组织开展各级各类科研项目，2015年职代会通过了《科研管理实施及奖励办法》，医院科研和科技推广

项目的开展更加规划。2015年，承担与合作的课题《维生素AE水平与儿童呼吸道感染》正进行中，发表国家级论文篇，创新开展院级新技术项，获省卫生厅新技术推广应用奖三等奖项，卫生厅课题结题项，其中机械血栓切除治疗下肢动脉硬化闭塞症和下腔静脉滤器臵入+溶栓导管溶栓术治疗下肢深静脉血栓形成两项新技术的开展成功填补了医院这方面的技术空白，走在了医院前列，为患者诊疗带去了福音。

3. 抓牢人才资源，高素质高水平人才比例加大

通过公开招聘，今年引进临床医学、检验、影像、药学等专业高校毕业生人，引进妇产专业实用型人才人，计划再引进实用型专业技术人员人，为医院医疗服务队伍注入新资源。全年共组织业务学习次，派送各学科进修学习计人次，短期国内、省内业务学习及管理知识培训人次；对新考取医师资格的名医生进行执业医师培训，做好年轻医师的岗前教育工作；向外派送名医师参加为期三年的住院医师规范化培训，促进其专业理论水平和临床能力扎实提高。通过加大人才引进与培养力度，医院高素质高水平人才比例不断加大。

4. 规范药品使用，临床不合理用药现象减少

通过宣教、考核等手段促进医务人员的诊疗行为和用药行为进一步规范；规范高值耗材的申请审批程序，控制过度

使用造成患者经济压力；基本药物使用范围也在逐步扩大，减轻了患者医药费用负担，目前在用基本药物种类余种，基本药物销售额占总药物销售额的 %（国家标准三级医院不低于25%）；医院现有临床药师人，积极干预临床不合理用药行为，抗菌药物临床应用专项治理活动四年来得到深入开展，2015年住院患者抗菌药物使用率控制在%，远低于60%的标准。医院抗菌药物管理受到省卫计委领导的肯定。

5. 优化医疗纠纷防范与化解机制，保障医疗安全

2015年，医院注重夯实人员基础技能、落实核心制度、改善医疗与服务质量、以及发挥医疗安全预警机制作用，医疗投诉与去年同期相比有明显下降。为认真做好患者投诉接待与受理工作，进一步畅通沟通渠道，医院特聘请一名退休的正高级职称专家专职负责医疗纠纷调解工作，同时积极发挥医疗纠纷第三方调解机制作用，认真处理好纠纷调解工作，此项工作受到总局二级以上公立医院巡查组的认可。

6. 开展应急演练，提高公共应急处臵能力

医院公共应急方案不断完善，全年开展火灾、院外急救等公共卫生应急演练次，应急能力不断提高，对应急突发事件紧急救援工作完全有能力实施，并能较好地给予救治，对于中毒等事件的应急救治以及大型车祸现场突发事件的救治均能顺利完成。

（二）以患者体验为中心，服务质量全面提高

1. 持续推进优质护理，不忽视任何服务细节

从入院、出院、院外咨询等患者感受最深切的方面入手抓服务，落实入院宣教、健康指导、围术期指导、饮食指导、出院指导措施到位。倡导使用人性化尊称和文明礼貌用语，进一步加强了护患沟通，融洽了护患关系；进一步推进责任制整体护理模式。重点发挥好责任护士作用，为患者提供连续、全程、全面的护理服务。开展好体现专科特点的优质护理服务，体现人文关怀。

2.优化门诊服务，让患者触摸到“温度”

医院进一步对医师门诊诊疗行为进行规范与监督，成效显著。每日出诊医师7点30分准时开诊，缩短了患者候诊时间；医师接诊病人查体更加细致，各科室出门诊医师年资基本在主治医师以上，中高年资医师坐诊，患者认可度高，更好地满足其就医需求。通过取消门诊午休创建 “无假日医院”，真正方便了患者随时就诊就医。增加饮水机、轮椅平车等多项便民措施。在门诊高峰时段，弹性调动下夜班护理人员进行分诊，改善了就诊秩序。2015年，医院开始为老年公寓老人提供挂号、就诊、化验、检查、交费、取药6个优先；开设的免挂号费“便民门诊”获患者好评，2015年1月-10月，已为1800名群众提供免挂号直接开具一般性处方药物（口服药）和卫生保健、健康咨询等服务。

3. 先诊治后缴费，急诊、无主患者通道更加畅通

篇二：2014年医院办公室工作总结

2014年医院办公室工作总结

2014年是我院发展史上的关键之年，医院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作，按照办公室责任要求，认真履行各项规章制度，坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将工作简要总结如下：

一、加强文书管理，认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。收取文件后做好登记工作，认真填写文件处理卡，并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性，加强了文件处理的及时性，并认真落实，严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文115件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批复5件；到卫生局及其他单位交换信件10余件；组织行政查房1次，每次查房前及时收集各职能科室的预查报告，查房后及时整理院长查房纪要，并及时下发到各相关科室。

二、认真做好会议安排和接待服务工作，协调全院各种会议。包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类

专题办公会等，全年共组织各级各类会议120余次，电话网络通知及时、会议记录详细，认真执行会议决议，及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作，共接待100余人次。在此期间，从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作，圆满完成接待任务。

三、加强信息宣传工作。报送出刊简报42期，工作通讯4期，及时将医院的工作动态，职工的良好精神风貌及时展示给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新，宣传和推介我院各方面的发展情况，配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传，通过这些宣传，既提高了职工的爱岗敬院意识，也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作，树立医院良好的社会形象。

四、党群众路线教育实践活动：及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料，按时开展政治学习，认真召开民主生活会，开展批评与自我批评，互相交流思想，认真查找工作中的不足和服务不到位的地方，不断提高政治理论水平，同时积极配合各党支部会议、学习工作。

五、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理。组织创建等级医院“回头看”全面自查工作2次，根据评审要求对医院

各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订，平时严格考勤制度及行政督办制度，严格执行行政值班制度，每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌300余张（块），目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理，全年无违规用车。

六、认真做好档案、印章管理等工作，保障医院各项工作的协调运转。

1、档案管理工作。搬迁以来，办公室加强了对文件、档案的管理工作，完善了相关制度，并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放，为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫。

2、印章管理工作。认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用，严格执行医院印章管理规定。

3、复印工作。立打印室，配备电脑、打印机，基本实现自助打印，极大的方便各部门、科室的复印、打印工作。同时加强了对打复印机的维修、保养工作，保证机器的正常运转。

4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本（证）。

七、高质量完成各项摄影摄像工作，为各项活动保存丰

富的影像资料。有优质护理验收、兄弟医院来院考察、创等“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外出考察、各种培训学习等工作数码摄影1000余张。

八、积极配合其它科室，较好地完成了各项工作。比如积极配合科教科、感控办、护理部等开展各类相关业务培训；积极配合优质护理筹备、爱婴医院检查，积极配合各相关科室的检查迎查准备工作等。

九、在完成日常工作的同时，积极准备等级医院“回头看”的资料准备工作，并积极支持全院各部门、科室完成各项相关内容的整理工作。同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系，在等级评审“回头看”中勇挑重担，精心准备。

在这一年里，办公室能较好的完成各项工作任务，除了全体办公室人员的努力外，还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多，每人身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了一定的成绩，但我们也清楚地认识到，工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我们办公室全体成员会在院领导的指导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，为医院发展做出更大的贡献。

院办

2013年12月31日

篇三：医院搬迁实施细则

XXXXX医院

整体搬迁实施细则

——9641032

各科室：

医院迁建工程XXXX年X月开工，历经近X年的建设，现已全面竣工，即将投入使用。新医院搬迁是一项宏大的系统工程，任务繁重、牵涉面广，需要各方面共同努力才能确保医院搬迁工作顺利实施。按照“整体计划、分组实施、各负其责、协同作业、全力以赴、安全有序”的原则，为确保医院整体搬迁工作顺利实施，确保安全、有序、高效地完成搬迁任务，保证新老院区业务工作的紧密衔接，医院各职能科室、临床科室要坚持以病人为中心，制定详细计划，按计划完成进度，消除部门壁垒，理顺流程，确保搬迁和试运行工作的顺利开展，特制订搬迁实施细则。

一、搬迁工作组织

医院成立新院搬迁工作领导小组，全面加强对新院整体搬迁工作的组织领导，确保搬迁顺利进行和医院病区的医疗运行安全。

1、医院搬迁工作领导小组

组长：XXX

副组长：XXX、 XXX、XXX

成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、

领导小组负责全院搬迁协调及各项准备工作。

领导小组下设办公室，由XXX同志兼任主任。领导小组下设行政对外联络组、后勤保障组、第一抢救医疗组、第二抢救医疗组、医技组。

2、行政对外联络组

组长：XXX

副组长：XXX、XXX

成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

3、后勤保障组

组长：XXX

副组长：XXX、XXX

成员：XXX、XXX、XXX、XXX

4、第一抢救医疗工作领导小组

组长：XXX

副组长：XXX

成员：XXX、XXX、XXX

5、第二抢救医疗工作领导小组

组长：XXX

副组长：XXX

成员：XXX、XXX、XXX

二、搬迁计划

确定搬迁日。向县气象局了解气象预报情况，向水、电部门了解供水、电情况，除了恶劣天气或其他不可抗拒原因，都按照预定搬迁日实施搬迁计划。

（一）搬迁前准备：

1、新院区的准备

（1）在搬入新院区前一月起，各病区（科室）必须对新医院的工作场所所需设备、设施的安全性、完好性进行一次全面细致地检查，发现问题必须在搬入前予以解决，并在新工作场所组织一次模拟搬迁，熟悉工作

场所和工作流程。各临床科室必须在搬迁前3日完成搬迁路线的踏勘，熟悉新医院的通道，特别是急诊通道！

（2）新医院的电梯、消防通道、已就位的医疗设备、信息系统、医保、农保、收费系统模拟运行由办公室、医务科、护士部、总务科、设备科、信息科、财务室等相关职能科室于搬迁前半月开始演练、试运行，并报告医院搬迁工作领导小组，务必保证搬迁日当天正常运行。

（3）各病区（科室）应在不影响工作正常开展的前提下，尽可能早地逐一将需搬迁的物品在搬迁日前2天搬运至新院区，以减少搬迁日的搬迁压力，保证搬迁日的搬运任务完成后，新院区能开展正常工作。

2、老医院的准备

（1）医院不直接涉及医疗工作的科室：包括行政办公、总务科、设备、信息、药剂科、相关仓库等，可以在搬迁日的头一天下午完成搬迁工作，并保证人员到位。搬迁日前一周，信息系统运行到位，保证新、老医院的信息端口全部开通，数据库连接有效。

（2）医院各医疗科室：各病区（科室）搬迁日前一天对本病区（科室）需转运病人清单和搬迁日科室医护人员名单上报医院搬迁办公室的医疗组。根据病情、活动能力、护理等级等，将需要转运病人分为红A、黄

B、绿C三色。红色为病危患者、黄色为病重患者，需要救护车转运；绿色为可自如活动患者，可用大巴车转运。搬迁办公室根据清单为各病区（科室）转运病人安排车辆，确定各位病人转运车辆的种类和编号，同时制作每辆转运车辆运送病人清单，反馈给相应病区（科室）。转运前一天，各病区（科室）必须向病人详细宣教如何配合转运，并请其通知一名家属在转运时到场。各病区（科室）搬迁日医护人员三组：老医院组、护送组、新医院组。其中护送组又分为大巴车护送组和救护车护送组。必须确定每

个病人上车、随车、接车责任人。病人上车、随车、接车责任人的职责分别是：陪送病人上车、随车看护病人、在新院交接并安排病人。

（3）工作小组及下设各组：搬迁前必须做好与相关配合单位的对接。搬迁前的宣传、交通线路管制、开设临时公交直达车、保障供电、供水，院办公室、总务、设备、保卫科：搬迁前应在搬迁日前对需要搬迁的物品打包编号。凡需搬运的物品，能打包的采用适合材料打包，贴上有编号的专用标签，有搬运特殊要求的在标签上注明，保证搬迁所需要的车辆、人员。

（4）县政府出面协调县卫计局、公安局、交警队、供电局、自来水公司等相关部门确定专人联系医院搬迁事宜，确保道路通畅、水电到位，搬得出，稳得住。

（二）搬迁安排（搬迁日）：

1、病人转运

具体由搬迁工作小组组长XXX负责总指挥，副组长XXX、XXX、XXX牵头，行政办公、后勤保障、安全保卫配合。

各病区（科室）必须为每个病人制作腕带和胸牌。腕带、胸牌上标明病人姓名、性别、年龄、新老院区病区和床号。每个病人佩戴好腕带和胸牌，告知病人到新院后，在护士允许的情况下方能取下胸牌。

病区搬迁开始后，启动搬运的病区（科室）根据《病区（科室）病人转运清单》和《各车辆运送病人清单》的安排护送病人上相应的救护车或大客车；病人物品、家属和病历随病人同车转运，病历做防失散处理后，由随车责任人携带。各病区（科室）必须随时以车为单位做好转运病人的记录工作。原则上一个病区，一辆大巴车，一次转运。

病人在转运前后和转运途中病情加重必须及时组织抢救，必要时报告危重病人抢救小组，如在老院区需要支持病人抢救工作的，报告老医院急诊室以及第一抢救小组，组长：XXX（电话：XXXXXXXXX）；在转运途中或新院需要支持抢救工作的，报告新医院急诊室以及第二抢救小组，组长：XXX（电话：XXXXXXXXX）。

2、物品搬运

各病区（科室）编制《搬运物品清单》。在搬运前，各科室自行需将搬运物品整理打包，贴上有编号、科室、物品名称和在新院区摆放区域等内容的标签。装车责任人的职责是引导搬运工人搬运物品和签发《科室搬运物品记录表》。接收责任人的职责是签收接收的物品并引导搬运人员摆放物品。各科室对搬运有特殊要求的物品，须注明。

物品的搬运由搬运工人负责。后勤保障组落实调度各科室物品搬运需要车辆和搬运人员，安排装车和接收负责人。

搬迁工作完成后，各科室必须整理好所有不搬迁的物品，在移交给有关职能科室前妥善保管。

3、运输工具与运输路线

搬迁所需各类车辆由搬迁工作领导小组落实。驾驶人员培训由医院车队小组负责。

搬迁用的各种运输车辆必须按规定路线通行。运输路线沿途由交警队实行专项管制。各类转运车辆必须按规定的出入口出入新老院区和规定泊车位臵停靠，涉及搬迁的车辆必须在头两天安检，加满油。

为了方便患者及家属，单位开通新老医院之间的专线车辆每10分钟一班，免费接送。

4、医疗服务

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