篇一：徐州导游资格考试面试欢迎词及全部景点讲解
各位游客朋友大家早上好，我是徐州国际旅行社的一名专职导游，我姓王，名**，大家这几天可以叫我小王，前面手持方向盘的是我们的周师傅，这几天就由我和周师傅为大家服务，在此期间大家有什么困难的，有什么问题的可以来找我，在我能力范围之内尽量为大家提供服务，俗话说的好，大家相识就是缘，百年修得同船渡，千年修得同车座，希望这几天在我的带领之下大家能够玩得开心，玩得愉快，高兴而来，满意而归，而在我的带领之下大家能够了解我们的徐州，了解徐州的文化，徐州位于江苏省的西北部，地处苏、鲁、豫、皖四省交界，地理位置十分重要，素有“五省通衢”和“兵家必争之地”之誉。为东部沿海与中部地带、上海经济区与环渤海经济圈的结合部。京沪、陇海两大铁路在此交汇，京杭大运河傍城而过。公路四通八达，为全国重要水陆交通枢纽和东西、南北经济联系的重要“十字路口”。
全市幅员面积11258平方公里，总人口925万人，现
辖两市、四县、五区，徐州拥有6000多年的悠久历史，是江苏省最古老的城市。中国第一个布衣皇帝—汉高祖刘邦出生地和发迹地，数百年的两汉盛世造就了博大精深的两汉文化。徐州的两汉文化遗存，以“汉代三绝”—汉墓、汉画像石、汉兵马俑为代表，州自然风光兼有北方的豁然大气和南方的钟灵秀丽。云龙湖水质清澈，仿佛一颗明珠镶嵌在市区南部。绿波层涌的泉山森林公园、玉带回转的故黄河风光带、临波
倚翠的云龙湖滨湖公园以及多条景观路工程，使徐州披戴着一袭醉人的锦山绣水。
徐州市旅游设施配套完善，旅游综合接待能力不断提高，旅游接待人数和旅游总收入不断增长，正逐渐成为国内外知名的旅游胜地，刚刚大家了解了我们徐州的一个大概，而我们底下即将到达大家的第一个景点
云龙湖景区
我们现在位于云龙湖景区。云龙湖风景区总面积为11.4平方公里，周围山林面积为5.6平方公里，云龙湖水面面积为5.8平方公里，一湖波光浩渺，三面青山叠翠，形成了三面环山一面水的自然景色。若沿湖而行，岸草如茵，柳绿花红。1994年，杭州西湖和徐州云龙湖结为姊妹湖。苏轼的一篇《放鹤亭记》脍炙人口，千古流传，也使云龙山水得以扬名于世。云龙湖东岸绵延三公里的九节云龙山，状若游龙，郁郁葱葱。名胜古迹俯首皆是：兴化禅寺依山而建，内有高达11.5米的北魏时期的石佛，被誉为三砖殿覆三丈佛，令人惊奇；东坡石床、放鹤亭、饮鹤泉等古迹，又让人怀念苏轼的不朽政绩和潇洒逸事；王羲之、黄公望、董其昌、乾隆
的四十多方书法碑刻，使青山墨宝飘香。。大家请往这边看，在我们右边的这座塔，叫苏公塔，是为纪念苏轼而建的。
云龙湖真山真水，山清水秀，湖光山色，相映生辉。一条玉带般的湖中路把湖面分为东湖和西湖，环湖路依山顺堤，宽阔平坦，绿柳如茵，锁绕一湖碧水。湖上景景相望，星罗棋布，各有千秋。我想大家游览完云龙湖，会自然的发出这样的赞叹“堤边尽是垂杨柳，不比杭州少一湖”。
在湖西岸，那座形若长鲸击水，极具现代气息的建筑是亚洲最大的淡水鱼宫“水上世界”。再往前走就是滨湖公园了，它是一座集观光、餐饮、度假为一体的现代化高科技乐园。它的长度为4038米，宽140米，总绿化面积达80%以上。这里将动与静、自然天成与人工雕凿、园林绿地与欧式建筑巧妙的搭配在一起，给人一种风格迥异的审美享受。
下面就请大家下车自由参观，半小时后我们将在东门集合
楚王陵
徐州是一座历史文化名城，作为汉高祖刘邦的故乡，它主要是以汉文化的发达而著名。“两汉文化看徐州”充分说明了
徐州的汉文化在全国都具有代表性。近年来，徐州出土了一大批独具特色的汉墓群。狮子山楚王陵就是其中比较有代表性的一座。这座汉墓是考古工作者在94年底至95年初发掘的。据考证墓主人是西汉第三代楚王刘戊。这座王陵的出土，对我们考察西汉早期的政治、经济、文化、军事以及地理、封域等等，都具有重要的意义，被列为1995年中国十大考古发现之首。有道是“百闻不如一见”，我们就一起去领略一下汉代人民所创造的这一段历史风情吧。
各位游客，这座墓葬总长117米，总面积851平方米，是徐州目前已经出土的汉墓群中规模最宏大的一座，它由外墓道、内墓道、天井和主墓室四个部分组成。现在我们来到了外墓道的扩展处。这一部分没有做完，各位可以看到这里残石林立，这种情况在古代墓葬中非常少见，一般的墓葬凡是在入口处都修凿得很平整。大家请看这些工具，当时工匠们就是用它们来打凿陵墓的。再看这些石头本来是准备做塞石用的，已经凿出了雏形，但因墓主人死得突然，没有来得及完工。这给了我们一个暗示：这座墓葬的主人很可能是在一种不正常情况下突然死亡的。等看到后殿时，我们就会了解到他具体的死因。
从这里望过去，最能感受到这座墓葬雄伟宏大的气势。这就
是外墓道的主体部分。两侧的墙壁都是两千多年前的原始形制，是完全靠人工把整整一座山掏空形成的，这一段的平均深度达14米，差不多有五层楼高。这样深又这么窄，造成了一种特定的氛围，使人抬头仰望之时，会产生一种天荒地老的永恒感来。
接下去我们到西面瞧一瞧。这一间是楚王的御府库。在这个位置上，原来是一个漆案子，上面陈列着一组玉器，木器经不起岁月的侵蚀，都已经朽烂了，只剩下这组玉器，成为历史的见证。这是高足杯、玉耳杯还有玉卮。其中以这一件玉卮最为珍贵，这样的玉卮目前国内仅有两件。另外还出土了一对玉蝉，玉质相当好，像凝脂一样。
这个室也出土了很多大件的青铜器，如铜壶、铜鼎等等。最精美的要数这两条金腰带。这是其中一条腰带扣放大后的图案。这件带扣是由纯金打造的，重达三百九十多克。图案也非常精美，刻着一只熊、一条龙在嘶咬一匹飞马。是难得的艺术珍品，现在我们把它的复制品放大以后，摆在大厅，当做我们的馆雕，也可以说是我们的镇馆之宝。
前面这间墓室是储藏间，出土了大量铜器、炊器、礼器以及一部分漆器。
再往前走我们就进入主墓室了。四块塞石一组，一共四组、十六块塞石，呈“田”字形把墓道封堵了整整十米。
篇二：当你考取导游证以后如何做)
当你考取导游证以后如何做？（新导游必看）
一、进入旅行社
由于正式采用招聘方式的旅行社比较少，所以多数导游是采用自荐方式应聘的。首先准备好自己的各种相关资料，然后找到旅行社的地址和电话，然后采用电话联系旅行社的相关人员，然后约定时间。面试的时候穿着要得体，给人留下良好的印象。
去公司面试和导游资格考试的口试一样，考核人员只是想看出你是否有潜力担任导游这个职务，而不是要看你比老导游还厉害，所以发挥出自己的最好水平就行了。
需要注意的是，对于考核人员所提出的各种有关带团中的应变问题，要预先有所准备，而且必须知道实际操作的时候的处理方法，因为旅行社和导游资格考试的考官不同，旅行社重视的是你的实际能力。我以前在公司负责面试，经常都有来面试的新导游不知道如何处理路上的突发事件，而回答为先给公司联系，一般这样回答的之后都被拒之门外。最好准备一段自己认为比较不错的导游词，多数公司会考这个的。
考核完毕以后，一般会被告之回家等消息，如果在当天或者两天内没有收到消息，你就应该再去一家新的公司试试了。
二、进入公司以后
如果你有幸被录取，那么好，这个时候就该更加努力了。如果公司要求你每天到岗的话，你应该每天比别的同事早到达公司，然后开始日常的清洁卫生工作，这样老板会对你比较满意的。在公司千万要客气，对任何人都要用尊称，除非熟悉一点以后，别人又明确表示你无须使用尊称的时候才可以不用。以前有女位女大学生到我们公司来的时候，就是非常不懂礼貌，老板叫她跟我着学，她居然问我，我是喊你安哥呢还是喊你小安呢？虽然在她看来，可能是个很正常的事，不过这个语言非常不通顺，刚好我受了老板的气，所以我就给她说：你觉得呢？搞得她非常尴尬。第二天上班的时候，她到得比较早，结果两个经理到得比较晚，她居然说：我还说我自己来暗了得，结果你们比我来得还暗！说完了以后，还嘻嘻哈哈的笑，她可能觉得她是在开玩笑，结果下午那两个经理就跑切给老板说把她给开了。
好，扯远了，说正经事。经常在工作帮助其他同事做点杂事对自己以后的发展是有好处的，比如说，帮斗订午饭，帮斗发点传真，帮斗切送哈资料，腿勤嘴乖四个字做到了就行了。
还有，性格也很重要，同事邀请你参加活动一定要去，在办公室要善于找话题聊天。在稍微熟识一点以后，可以用请客的办法，不过要找个借口，否则别人不一定会接受你这个菜鸟的邀请的。
最后，不要在进入公司的初期就随便对公司的各种经营活动进行评价，这样会引起反感的，除非是得到上级的咨询时，才可以客气的实际的委婉的说出自己的想法。
如何跟团呢？
如果公司派你跟团，那首先要做的是，去向带的老导游打招呼，一定要尊重他。出发前
请带上笔记本、换洗衣物（无论什么客人肯定喜欢看着导游衣着干净）、相关书籍等。
在团上的时候，千万不要乱说话，客人问到问题，首先请老导游回答，不要自己擅自回答。服务也一样，按照老导游的吩咐做，不然吃亏可不要怪别人。最忌讳的是某些新导游心里认为应该如何服务，就想当然的去服务，其实这个问题不是那么简单的，所以跟团的时候不要刻意表现自己。
同时，也不要在车上闷起。配合老导游活跃气氛是该做的工作之一，所以出发前请先作准备，比如唱歌或者讲笑话。千万不要随便乱说话，以免得罪人，不可以抢老导游的风头，他没有去服务的你也不要去。也不要在车上拼命记录讲解词，车那么颠簸，要记下来是很难的。其实，在跟团的时候着重要看的是老导游如何将团队的各部分很好的作出衔接，不仅是讲解，服务方面的衔接也一样。再有就是熟悉线路，看老导游在路上哪些地方需要讲，讲某个内容的时候是在哪个地方开始讲的。
涉及挣钱的地方，自己要主动回避，不要想着自己一定要知道而千方百计的去看，那会引起老导游和司机的反感的。有的时候，可能老导游和司机商量怎么挣钱的时候也会故意支开你，这个时候要懂事，立刻走开。
还有一个很重要的部分，就是仔细观察老导游带团时候的每一个小细节，然后用自己的脑袋想一想，他为什么这么说或者他为什么这么做？有什么用意？其希望产生的作用是什么？最后产生其所希望的作用没有？如果有是什么原因造成的？如果没有又是什么原因造成的？？？多观察，细思考，才能在跟团中学到很多东西的。否则，跟再多的团也是白跟！
还要说的是在跟团中，新导游一般都会发生几种情况，我写在下面。希望在座的各位在跟团的时候能够注意改善。跟团的新导游一般在车上会有这样几种：1、拼命在颠簸的车上记录讲解词！2、啥子都不管，只晓得看风景，完全成为了客人，忘记了自己的导游身份。3、心里觉得反正我是来看老导游怎么带团的，所以我什么都不要做，只要看就好了！结果是跟大家的关系都不好。4、只要一到挣钱的地方，比老导游还积极，说白了，就是其他的什么都不怎么想学，挣钱最想学！
5、服务过度热情，以至于老导游都插不上手。甚至造成客人满意你，不满意老导游。
6、乱说话，客人问什么说什么。以为这是服务，谁知道是在砸团。
以上六种情况希望大家在跟团的时候刻意避免。
三、导游行业的现状是什么样的？怎么开展工作
1、考取导游证之后，首先要挂靠旅行社。具体操作是怎样的呢？首先，你要准备好各种自己的相关资料和证件。然后选择一家旅行社投靠。旅行社有时候也发广告招聘一下导游人员，不过这种情况比较少。多数时候需要自己找到旅行社自荐。那这样一来对于旅行社就有一个选择问题，如何选择旅行社呢？首先必须了解旅行社由于具体的操作不同，分为好几种。详述如下：
（1）、外向型接待型旅行社
这是多数导游寻找的旅行社，因为我们的收入的特殊性，这种旅行社对我们最有利。这种旅行社主要以同外省外国的各旅行社合作，然后由外地的组团社将组合好的团队交接过来，由该社接待，这样就需要派出导游，大家也就有收入了。由于这种旅行社只跟外省外国的其他旅行社合作，所以，大多不需要太好的门面，只需要设立办公室、电话、传真就行了。因此，这种旅行社的位置多在办公大楼之中，没有明显的标志。再加上各具体旅行社接待的客人不同，经营的客源地不同，因此跟大家的收入也习习相关！
A、接待欧美团队的
欧美国家的客人一般都会付给小费，不过由于没有具体的规定，所以这种小费的数量不等，可能很高，也可能根本不给（因为部分客人对旅游费用中所谓的导游服务费理解为已付小费）。至于佣金这部分，欧美团队很多都要求不安排购物，即使同意安排，以他们的兴趣爱好并不喜欢购物商家出售的商品。
B、接待日韩团队的
日本和韩国团队在前几年是非常受导游欢迎的客人，可以获取不错的收入。不过在中国政府同日本和韩国签定旅游双边协定以后，其中规定，两国之间的公民在到对方国家旅游的时候可以不付小费。因此，经常都发生客人不付小费的情况，不过就其购买能力来说，综合看来还算中等。而且这两种语言成都比较缺，所以旅行社都付给导游出团补贴。
C、接待台湾新加坡马来西亚团队的
这几个地方深受中国文化影响，多数客人都是华裔，因此交流上比较容易，而且行程上都规定了小费（三个地方的小费不同，总的说来，马来团最高，台湾团最低），而且客人经常会因为导游服务优质，所以另付额外小费。不过购物嘛就不怎么了，前两年，马来、新加坡团还不错，这两年一年不如一年，台湾团更是早就不行了。并且都需给旅行社交纳不等的人头费，从10元到50元都有。
D、广东团队
算国内中消费能力不错的，不过近两年直线下滑，加上高额的人头费，和挑剔的客人，让很多导游非常反感。无小费，不过部分客人会给。
E、华东地区团队
总体来说各方面都不错，不过客人维权意识很强，对服务挑剔，老年团尤其明显。消费能力总体一般。无小费，不过部分客人会给。
F、东北团队（包括山东）
购买能力虽然不是特别出色，但是一般每店不空，适合中稳式的操作，加上客人性格直
爽，容易相处，是很多导游喜欢的客人。无小费。
G、西北团队
购买能力差，无小费，客人少出游，经常闹笑话。
H、西南团队
一般来说购买能力差，不过经常有部分客人消费能力相当好。无小费。客人容易闹笑话。
总的来说，这类旅行社要看它全年的团队数量是否能够养活他所有的导游，如果平均每月每个导游能带两个团的话，那这间旅行社还是值得投靠的。而且这类旅行社一般不用每天到岗，也没有工资，特别对于新导游来说，建议经常去公司帮忙打杂，否则很可能拿不到团队，要学会为人处事，搞好上上下下的关系。部分旅行社是要求导游每天到岗，不过有的会发给工资，有的则不会发。不过作为新导游来说，对旅行社不要过于挑剔，因为以你自身现在的情况来说，需要的是实践的机会。如果有新导游能够打定主意第一年不打算挣钱，完全拼命学习的话，一定能获得突飞猛进的进步。而且对于新导游来说，要想带外宾团的话，那可能性是不大的，多数做外宾的旅行社是不愿意随便拿团给新导游的。
四、专职兼职的利和弊
说到做导游，几乎每一个新加入这个行业的人会遇到到底做兼职还是专职导游的问题。那么行业内的专职和兼职的现实情况是怎么样的呢？？
下面我们一一来看一下专职导游！
一年前，我们所谓的专职导游，是指每月有工资，要坐班（也就是每天得到单位上做事，过早八晚五的生活），不得在外面找团带的导游。而今年所谓的专职导游是指有工资，有保险的导游。
那么专职导游有什么利弊呢？
A、专职导游一般来说需要坐班，坐班可以帮助自己学习更多的东西，除了导游方面的东西之外，还可以学到旅行社的操作，更加有利于今后适应性的增强，也可以培养自己成为一转多能的人才。还可以锻炼自己处理人际关系的能力。
不过，坐班也是件非常烦的事情，试问，天天要七点起床，一边刷牙，一边收拾包包，一边吃早饭，一边等公车，赶命一样跑到公司，毕竟不是件十分快乐的事情。而且还得经常面对老总和一大帮同事，这也是很花精力，也影响情绪的。
B、多数公司的专职是不允许在外面找团带的，因此，带团的数量和质量受公司的情况左右比较大，也就是说，公司的情况好的时候，自己也过得不错，一但公司不怎么好的时候，自己的境况也就越来越惨。再不然就是会出现，外面的团多得要命，旅行社到处找导游的时候，您的公司却毫无动静。结果，一年下来，算起来，自己没带多少团。
即使有部分公司允许自己的导游在外面找团带，但是也会要求在首先保证自己公司的团队的前提下，再带外面的团。如此一来，很有可能，虽然当下公司里正没有团，但是五天后却有个团，而您在外面找的团却要后天才出发，引起了冲突，于是乎，只好放弃了后者。也就是说，实际上，跟不能在外面带团的公司的规定实质上区别是不大的。
C、专职导游在以前是有工资的，大约在300至500之间，并且购买保险，这样毕竟有了比较基础的收入。不过，多数的兼职导游是看不上这点钱的，因为实际上来说，只要捞到一个团，其收入肯定不止这一点。而现在基本没有旅行社在给这笔钱了，不过仍然有部分旅行社在发工资。而不发工资的旅行社为了应付旅游局规定的必须给导游发工资买保险的规定，于是乎让导游自己交钱到公司，然后由公司将这笔钱每月发下来，作为导游的工资，这样就可以应付旅游局和劳动局的检查了。
D、专职导游如果在销售量不错的旅行社就职的话，可以保证带团的数量，就这一点来说，比很多兼职有保证得多。不过，就新加入公司的人员来说，要想拿到团，也是需要一个过程的。
同时，多数旅行社都有相对固定的销售片区，于是，就会出现，长期带大量同一地区的团的现象。这样呢，也是有利有弊的。利是能很好的适应某一地区团队的熟练操作，弊是相应的，其他地区团队的操作就可能会非常不熟悉。一但换了环境，可能又需要重新适应。
E、专职导游在淡季到来以后，有工资保底可以拿，这样淡季可以有点生活保障。不过，兼职导游这时虽然没什么保障，但是可以在家睡大觉，也是蛮舒服的。
F、专职导游经常需要帮助旅行社完成一些重点团、无利润团等，也就是说要不得不带一些影响自己利益的团队。虽然，兼职导游也会面临这类问题，不过，相对而论，要比专职导游对团队的可选择性要大得多。
G、专职导游由于基本在带本社的团，而每个旅行社都有比较固定的接待宾馆、餐厅、司机和路线等，因此跟其他旅行社、宾馆、餐厅、司机、景点不是很熟悉，一但以后想要转型为兼职导游的时候，会比较困难。
H、专职导游由于长期带本社的团，因此适应了本社的政策和规定，习惯于这样的操作方式，一但遇到与这样的操作方式或者不同的政策时，往往会产生不平衡的心态。
I、任何一家旅行社都会有使用外面兼职导游的时候，而这时，一些旅行社会将比较好一点的团或者重要一点的团交给本社自己的专职导游来带，表面看是比较不错的。但是，往往会出现这样的情况，就是旅行社这个月接了几十个团，算业务不错的了，但是这些团的出团时间都很接近，因此，尽管旅行社将比较好一点的团队交给了专职导游，但是实质上专职导游也只带了一两个团，其余的还是给了兼职导游。更何况，有些旅行社的管理者，为了保证今后缺导游的时候人手方面能够保证，往往不惜牺牲手下人的利益，而将比较好的团交给兼职导游带。
J、部分旅行社是组团、地接、票务等等什么业务都在做，因此，这些旅行社的专职导
篇三：江苏徐州2011导游考试,哈哈
于2011年徐州市导游人员资格考试网上报名的通知
发布: 2011-8-15 17:10:31 | 作者: 人教处 | 查看: 4078
各县（市）、区旅游局，大（中）专旅游院校，旅行社及徐州市馨旅导游服务中心：
为加快徐州旅游业发展步伐，进一步发展壮大我市导游队伍，根据江苏省旅游局《关于2011年江苏省导游人员资格考试网上报名工作的通知》精神，我市2011年导游人员资格考试网上报名工作安排如下：
一、报考条件
1、凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中以上学历，未受过刑事处罚（过失犯罪除外），有完全民事行为能力，能适应导游工作需要的本市或持有徐州公安机关出具暂住证的外省市公民，均可报考。
2、根据国家旅游局旅办发[2008]174号文的有关规定，在徐州工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民可报考江苏省导游人员资格考试，报名条件与要求见“附件”。
二、报名时间及方式
（一）报名方式
采用“网上报名”和“现场报名资格确认”相结合的办法进行，徐州考区不开通“集体考生报名入口”。本市人员、各院校在校生和持有徐州《临时暂住证》的考生，通过“个人考生报名入口”报名，按照网上报名流程说明，填报个人“基本信息”、“报考信息”，并完成“确认”。
往年脱审导游员补年审考试，不在网上报名之列。考生持身份证、导游员资格证、导游IC卡原件和复印件，一寸红底照片4张，直接到市旅游局“报名资格确认点”，填写《补年审考试报名表》，报名参加“导游法规知识”和“现场导游”两科考试。
（二）网上报名
1、网上报名开通时间：8月15日9：00；
2、网上报名截止时间：9月9日18：00。
3、网上报名入口网址：导游考试网上报名系统
（三）现场报名资格确认
1、完成网上报名后，名资格确认，并办理交费手续。报名资格确认时，需提供网上下载的信息确认表，学历证书、身份证的原件和复印件，符合加分条件的考生，还需提供相关材料的原件和复印件。增考和异地换证类考生需交验有效期内（发证日期在2009年2月28日之后）的导游员资格证书原件和复印件，导游员资格证书发证日期在2009年2月28日前的考生，除审核资格证书原件和复印件外，还需交验导游IC卡；资格证书发证日期在2009年2月28日之前，并未办理导游IC卡人员，不得参加增考和异地换证考试。旅游职高、旅游中专学校导游专业在校生须是应届毕业生才具报考资格。
在徐州工作、学习或居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民的报考材料经市旅游局初审后，将确认其报名资质的有关材料上报江苏省旅游局审核后，方可确认其报名资格。
2、区综合楼E座4楼E418室），交通为91、92、93、95路公交车至“行政中心西门”站下。
3、8月25日—9月13日（节假日除外）。 确认期间的工作时间为上午9：00-11：30，下午15：00-17：00。
三、考前培训
为增强考生实际应用能力，提高专业素质和业务技能，市旅游局将组织考生考前培训（旅游局不授权其他任何培训机构进行考前培训）。考生可自愿参加，在“现场报名资格确认”时一并办理考前培训报名手续。
1、培训时间为9月24日—10月30日，每周六、周日全天上课；
2、培训地点：见《培训听课证》；
3、在“现场报名资格确认”处领取。
四、考试安排
（一）笔试
1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为
依据。
2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%。
3、以上三科试题以中文形式出卷，试卷由省旅游局统一命题，三科皆采用标准化考试，试题与答题卡分开，由计算机阅卷。
4、笔试时间
11月19日09:00—11:00 导游服务技能
11月19日14:00—16:00 导游法规知识
11月20日09:00—11:00 导游基础知识
（二）现场考试
1、现场考试内容包括城市概况、景点讲解、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。外语类考生必须用应试语言应考，除以上考试内容外，还需增加与旅游相关的中级水平外语短文阅读和复述，外语考试资料可选用旅游教育出版社编著的导游外语系列丛书。室内模拟中文类考生每人现场考试时间不得少于15分钟，外语类考生不得少于25分钟。现场考试提问以《江苏省导游人员现场考试手册》所涉及内容为主，景点讲解后，相关景点知识提问不超出手册所列范围。
2、现场考试采取室内模拟讲解形式进行。
3、现场导游考试时间、地点，以《准考证》为准。
4、现场考试景点：①淮海战役烈士纪念塔园林；②汉文化景区（楚王陵、汉兵马俑博物馆）；③云龙山（云龙湖）；④龟山汉墓；⑤戏马台；⑥徐州博物馆；⑦水上世界。
（三）
考生可于“导游资格考试网报系统”打印准考证。
（四）合格标准
江苏省旅游局将根据考试情况划定最低总分数线，并且面试成绩须达到60分（含60分）以上，考试成绩符合要求者为考试通过。未通过考试的考生成绩
将不再保留，不予补考。
（五）加分标准
为进一步加强我市外语导游队伍建设，建立语种齐全、结构合理的导游队伍，对英语、日语以外的外语小语种报考人员，符合下列条件，笔试成绩给予适当加分。加分标准为：
1、 朝鲜族人报考韩语导游，笔试合计成绩加10分；
2、 小语种专业本科及以上学历者，报考所学语种，笔试合计成绩加10分；
3、 具有所报考语种翻译以上职称者，笔试合计成绩加20分。 符合以上加分条件的考生，只能加分一次，不得累计加分。
（六）成绩公布及发证
2012年2月上旬公布考试成绩，成绩合格者于2012年3月领取《导游员资格证书》。
五、考试用书
1、考试用书：
《导游基础知识》，中国旅游出版社2011年5月印，24元/本；《导游法规知识》，中国旅游出版社2011年5月印，20元/本；《导游服务技能》，中国旅游出版社2011年5月印，20元/本；
《江苏导游基础知识》，江苏人民出版社2011年5月印，24元/本；《走读江苏—江苏经典景点导游词》（上下册），中国旅游出版社2011年1月印，70元/套；
2、参考资料：
《2011年导游资格考试大纲》，6元/本。
《2011年江苏省导游人员现场考试手册》，15元/本。
以上书籍考生在现场报名资格确认地点购买。《徐州市情》材料，在江苏旅游政务网“导游之家”栏“资料下载”项下载（下载网址
http:///）。
六、报名考试、教材、培训费用
1、报名考试费：310元（报名费10元/人，笔试费180元，现场考试120/
人元）；
2、教材费：179元；
3、培训费：500元/人（自愿参加培训者）；
4、增考和异地换证考生130元/人；
5、脱审导游员补年审考生190元。
附件：《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》
联系电话：0516-8372718983719993
《徐州导游证好考吗》
由：免费论文网互联网用户整理提供,链接地址：
http://m.csmayi.cn/meiwen/2657.html
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