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商务局2021年政务公开工作主要任务落实情况

时间:2021-09-14 08:53:09 来源:蚂蚁范文网

商务局2021年政务公开工作主要任务落实情况

  一、着力加强公开解读回应工作

  做好权责清单调整和公开工作。xxxx年,根据市法制办、审改办推行xx市政务清单管理系统的工作要求,我局权责清单已全面进驻权责清单管理系统,并在xx市网上办事大厅权责清单网页上向社会公众公开。《xx市商务局权责清单》共xxx项:其中,行政许可x项、行政确认x项、行政处罚xx项、行政检查xx项、行政强制x项、行政征用x项、其他行政权力x项、内部审批x项、其他公共服务x项、其他权责事项xx项。目前,我局正在进一步调整权责事项,调整完毕后再次向社会公开。

商务局2021年政务公开工作主要任务落实情况

  推动人大代表建议和政协委员提案办理结果公开。xxxx年,我局承办的人大建议和政协提案共xx件,其中市人大代表建议x件,市政协委提案xx件,均按时完成建议、提案的办理、回复和征求意见等各环节工作,人大代表和政协委员满意率xxx%。其中,政协回复主动公开件x件,依申请公开xx件,不予以公开x件;人大回复主动公开x件,依申请公开x件。

  推动全面实施“双随机、一公开”监管。我局认真制定xx市商务局随机抽查事项清单,明确抽查事项、对象、依据。根据《xx市商务局“双随机一公开”抽查工作细则》组织开展“双随机一公开”监督检查工作,现已出动监督执法人员xxx人次,完成xx家企业的检查,已完成单用途商业预付卡、成品油市场、商业特许经营、零供公平交易、报废汽车回收、拍卖、汽车销售、展会、零售商促销行为、二手车、家庭服务业、美容美发业、家电维修业、洗染业、餐饮业对外劳务、外商投资备案、再生资源回收、商品交易市场业主责任、旧电器电子、对外劳务、购物袋有偿使用等事项的检查工作。本年度《xx市商务局随机抽查事项清单》和抽查检查结果均已按要求在xx市人民政府网站“行政执法公示”专栏和局网站“政务公开”栏目中的“双随机一公开”项目中公示。

  深入推进预决算公开。xxxx年我局严格按照相关规定做好预决算公开工作,及时通过市政府门户网站预决算公开专栏及局门户网站预决算公开专栏公开xxxx年部门决算、xxxx年部门预算及xxxx年“三公”经费一般公共财政拨款支出决算表,对公开内容进行分级分类,方便公众查阅监督。

  政府采购全流程透明化。今年以来,我局通过市政府采购网上超市直接采购x批次,合计金额xxxxxx元,由市政府采购网上公开信息系统公开;另通过本局网站公开询价自行采购x批次,合计金额xxxxxx.xx元。

  落实政策解读制度。《xx市促进家政服务业规范发展六条措施》(榕政综〔xxxx〕xxx号)(以下简称《六条措施》)于xxxx年x月x日印发。该文件及政策解读已在市政府网站公开。后因国家职业资格目录调整,造成《六条措施》无法实施。为深入推进措施落实,我局制定《xx市促进家政服务业规范发展六条措施实施细则》于xxxx年x月x日印发,主要针对解决《六条措施》落地问题,重点就“规范企业”的认定条件、申报程序、申报条件、申报材料及补贴标准进行详细说明。x月x日,徐强副局长在市家庭服务业协会主持召开政策解读会,为xx市家政企业代表详细解读实施细则。随后,在政策实施过程中多次召开政策解读会,指导区商务局和企业做好申报工作。另外,印发xxxx份xx市家政服务业政策宣传手册,收录家政服务业相关的政策措施,发放给各家政服务单位。

  扩大新闻宣传深化商务重大活动影响。我局高度重视新闻宣传工作,始终致力于以宣传扩大影响力、以宣传推动执行力、以宣传提升凝聚力,积极做好商务宣传工作。xxxx年,我局与xx日报社达成战略合作意向,先后在xx日报、xx晚报、xx新闻网、掌上xx等新闻平台上对我市商务工作开展广泛宣传,截至目前共开展了“菜篮子”工程建设、xx打造“新零售之都”、服务业跨越发展、“x·x”投洽会、首届进口博览会等五个专题的宣传报道,共发布各类新闻近百条,有效扩大我市商务经济信息影响力,取得良好成效。同时,我局还与国际商报取得联系,借助其平台对我局商务工作进行宣传报道,进一步扩大我市商务工作在全国范围内的知名度。

  落实主要领导“第一解读人”职责。xx月x日,首届中国国际进口博览会x新一轮开放政策解读和项目对接会,林汉隽局长代表我市对xx市营商环境和相关扶持政策进行推介宣讲,数十家境外重点参展商与省内重点采购商参会,多家权威媒体进行相关报道,宣讲成效显著。

  建立完善舆情回应机制。我局重新修订《xx市商务局舆情突发事件处置办法》,要求舆情突发事件发生后,按照“确认事实,快速反应,妥善处理”的总体要求,在第一时间启动响应机制。当网上出现涉及我市商务工作的负面报道后,坚持积极正面引导,进行有针对性地解答及跟帖,以正视听。有重大影响的舆情,在局舆情应急领导小组的指导下,以新闻发布会、新闻采访等形式迅速反应,协调主流媒体,推出相关报道,引领社会舆论。

  二、着力提升政务服务工作实效

  全面推广“互联网+政务服务”。运用“互联网+政务服务”及“榕政通”服务,实现企业从“最多跑一趟”变为“一趟不用跑”。我局筛选“拍卖企业登记项目变更备案”、“拍卖业务许可”、“成品油零售加油站和岸基加油点经营批准证书核发初审”、“成品油零售加油站和岸基加油点规划确认审核”、“再生资源回收经营者备案”、“一般机电产品自动进口的审核发证”等x个事项全流程网办,在企业自愿的情况下,企业申请、受理、审查、批准、办结全部实现网上通办、“一趟不用跑”。通过窗口工作人员主动宣传、辅导,xxxx年以来共有xxx件办理事项使用“榕政通”,xx件办理事项通过“榕政通”服务实现办事“一趟不用跑”。

  推进网上办事服务公开。我局按照办事指南标准化建设的要求,制定市商务局行政审批和公共事项共xx项办事指南,事项与权责清单建立关联,做好办事指南信息要素全面、内容准确、流程清晰、材料明确、附件实用等工作,同时及时做好动态调整工作。经市审改办、行政服务中心、法制办审核同意,发布省、市网上办事大厅,方便企业查询和办事。

  提升实体政务大厅服务能力。我局入驻行政服务中心工作人员遵守中心纪律,做好请假等手续,上下班签到;积极推进“一窗受理、集成服务”改革,实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件模式。

  深化“放管服”改革。一是主动压缩办理时限,提高当场办结率。我局主动压缩审批时限,目前窗口办理事项的承诺时限已压缩至法定时限的xx%以内,单个事项办理时限全部压缩到法定时限的xx%以内。今年新增自由进出口技术合同登记及变更、外商投资企业设立及变更备案管理等x个事项列入即办件办理。二手车交易市场、经销企业备案事项优化流程,取消现场踏勘环节;压缩时限,从x个工作日缩至x个工作日。二是推进“行政审批服务告知承诺制”,方便企业办件。筛选拍卖业务许可、拍卖企业登记项目变更备案、一般机电产品自动进口的审核发证等三个事项列入全市第一批行政审批服务告知承诺制试点。同时,认真梳理、规范三个事项实行告知承诺制的材料范本,目前,已有x件业务通过告知承诺制完成审批服务。三是推进“多证合一”改革工作,简化企业办事流程。为做好衔接、落实,我局主动与省商务厅、市市场监管局等部门对接,了解业务系统与省信息共享平台的对接情况。同时,第一时间组织县(市)区、高新区业务骨干开展培训。我局涉及的外商投资企业商务备案受理、再生资源回收经营者备案、对外贸易经营者备案等三个事项于x月xx日开始实行“一窗受理”模式。截止xx月底,已有xxx家外资企业通过“一窗受理”完成了企业工商登记及商务备案程序。

  全面清理整合政务热线电话。截至xx月,xx市便民服务平台xxxxx投诉件,我局共受理xxx件。根据“智慧中心”统计至x月份,我局回复率xxx%,群众满意率xx.xx%。

  xxxxx商务举报投诉服务平台由省商务厅所属,是由商务部统一搭建的全国性平台,是商务部行政执法的信息化和指挥调度平台,也是全国商务综合行政执法试点工作考核评估的基础考核内容之一。xxxxx系统平台与商务部系统数据平台相连接,为做好数据统计、汇总和上报等工作,根据省商务厅要求,xxxxx系统暂不并入xxxxx热线,xxxxx与xxxxx热线实行两号并存。x-xx月,xx市xxxxx商务举报投诉服务中心共接听xxxxx热线电话xxxx件。所有诉求件的办结率和回复率均达xxx%。其中,举报件主要涉及汽车销售、二手车流通、成品油流通、预付卡管理等,咨询件主要涉及报废汽车、外商备案登记及其他商贸问题等。

  规范和完善办理指南。我局严格按照办事指南标准化的要求,及时调整和完善办事指南,上报市审改办、法制办和行政服务中心审核,并在完成审批程序时后x个工作日内在省、市网上办事大厅发布办事指南。

  三、着力推进政务公开平台建设

  切实提高局网站管理服务水平,加强局网站内容建设,丰富信息资源,强化在线访谈、互动交流、办事指南、政策解读、指定信息的发布等薄弱部分的建设;加快推进政府网站集约化建设及整合,建立健全内容发布、组织保障等体制机制。

  四、着力推进政务公开制度化规范化

  建立健全政务公开制度建设。xxxx年x月,我局下发《xx市商务局关于做好政务公开工作的通知》,严肃重申政务公开工作的重要意义,要求把公开透明作为商务工作的基本要求,对涉及企业、群众密切相关的重大事项、制定的重要商务经济政策,除依法需要保密的外要及时公开。切实提高我局政府信息主动公开力度,规范依申请公开工作,保障政府信息公开渠道流畅。

  xx月,我局根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》,对照自身工作职责,健全信息公开制度建设,出台《xx市商务局政府信息公开制度》,讨论修订局信息主动公开目录,完善局主动公开制度,适宜公开的信息做到及时主动公开;完善依法申请公开制度,明确政务公开的方式、答复申请的期限,规范申请答复的格式和流程;完善预先审查制度,落实公开内容的预先审查把关,确保公开内容准确和范围合理;完善信息发布协调机制,政务公开内容涉及多科室的,在发布前及时进行沟通和确认,确保准确一致。

  依法规范依申请公开工作。畅通依申请公开网上网下受理渠道,依法保障公众合理的信息需求。进一步规范依申请公开答复工作,严格按照xx个工作日内答复的法定时限,增强答复内容针对性,严谨规范答复形式。截至xx月xx日,我局已受理政府信息公开申请x件,已依法及时答复x件。

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