篇一：销售员培训计划书
销售员培训计划书
一、 培训目标
1、掌握系统的销售理论和销售技巧。 2、增加销售人员的产品知识和行业知识。
3、提高销售人员的自信心，帮助他们树立积极的心态。 4、提高销售人员的社交能力以及与人沟通的能力。 5、增强销售人员目标管理和团队合作意识。
6、提高销售人员与顾客建立长久业务关系的意识和能力。 二、培训对象
神宇医药公司销售部全体销售人员 三、培训内容
1、销售技巧和销售技能的培训 2、产品知识和行业知识的培训 3、仪容仪表及言行举止的培训
4、销售与社会、企业及个人的关系培训 5、顾客类型及心理把握的培训 6、销售渠道的开发与管理的培训
7、销售人员的素质、品德与态度要求的培训 8、销售人员的自我目标和计划管理的培训 9、销售的谈判艺术的培训
10、如何与客户建立长久的业务关系的培训 11、销售人员的团队共识的培训 12、销售人员的心理素质训练培训 四、培训形式 1、室内课堂教学 2、会议培训 3、实例讨论研究
4、角色扮演 5、情景模拟 6、参观学习 7、现场辅导 五、培训师
1、人力资源经理 2、产品部经理 3、销售主管 4、外聘讲师 5、销售骨干 六、培训计划表
2
七、培训评价
八、培训预算
3
篇二：培训计划书模板
公司培训计划意向书
一、培训目的
1、公司培训的总体目标是经过不同形式的培训使人力资源发展与公司整体发展战略和发展目标相适应，提高企业的经济效益。
2、深化企业文化，增强员工的团队合作精神与奉献精神。
3、提高员工解决实际工作中所遇到问题的能力，增强员工工作的积极性，激发员工的创新思想，使员工处理业务能达成科学化。
二、培训范围
本公司全体员工、新进员工（公司录用尚未正式上岗的员工）、计划性人才（储备干部、提升干部）
三、职权划分
1、新进员工培训
新员工培训由人力资源部门负责，并有公司职能部门主管和公司高层参加。培训目的是使新进员工了解本公司的企业文化、组织结构、岗位职能、薪酬体系、发展空间、入职规范等。
第一，公司企业文化、价值观的介绍。由公司高层（董事长、总经理或相关副职）主讲。
第二，分部门主管、总监或相关副职介绍本部门工作职责，工作目的，工作要求。
第三，由人力资源部门讲解介绍公司组织架构，绩效考核标准，薪酬设计标准，员工发展方向及空间。
第四，专业技术部门（如实验室、技术人员）由本部门主管、业
务骨干等作专业的介绍。
2、全体员工培训
公司全体员工培训目的是了解公司目前发展状况、未来发展目标及发展战略、普遍性的知识体系的贮存更新（市场营销、企业管理等）。
第一、全体员工培训由公司高层、部门主管等就公司发展目标、战略、部门发展方向等作总体的介绍。
第二、普及性理论的培训。结合本公司的经营特点，在国家政策方针、市场营销理论、企业管理理论、组织行为学理论等作经营管理理论上的讲授。
第三、通过拓展训练、情景训练、案例分析等培训方式，提高全体员工的团结协作精神，掌握基本的经营理念，了解企业发展所面临的普遍性问题。
3、计划性人才培训
计划性人才培训针对目标为储备干部、提升干部。既包括新进公司的储备人才，也包括现职员工。主要由公司高层、人力资源部门和相关部门总监完成。
第一，储备干部的发展方向是为公司的未来发展作相关的管理、技术人才储备，其着眼点为公司长远发展计划。其培训方式由理论教学和实践操作相结合，通过培训评估和实践操作评定确定员工的未来发展方向和岗位设置。
第二，提升干部培训的方向是在短期内成为公司的中层管理人员，尽快融入公司的经营决策过程。其培训方式由提高性课程讲授，
企业经营理论，财务管理，企业采购理论等构成，其培训特点是目标指向为公司管理人员，侧重对该类人员的管理观念、创新意识、组织协调能力的训练。注重该类人员的整体观念和协调协作能力的提高。
四、培训的操作
1、培训计划的制定
第一，培训计划的制定由公司高层制定总体培训要求，各职能部门针对本部门制定总体培训计划并报公司董事长或总经理审批。培训计划的制定应为一年一次。
第二，培训计划的修订，如培训课程、时间的变更，应在培训计划表上备注说明。
2、培训时间
根据公司培训的要求和公司实际，公司全体员工每月进行1-2次培训，总学时数不少于4小时，三个月为一个培训周期。一年人均培训时数最少为12小时。
新进员工在入职前集中培训2周，其中理论与实践培训各占占50%。理论培训时间不少于30小时。
计划性人才培训时间暂定为每月一次，每次不少于6小时，两个月为一个周期，进行考核并进行培训评估分析。计划性人才总体培训时间暂定为3个周期。
3、培训地点
常规培训一般情况下在本公司进行。特殊性培训如拓展训练，在公司评估决定后，可以具体安排在素拓基地进行。
4、培训的考核和评估
培训考核从两个层面上同步进行，一是员工精神状态、协作精神等。二是具体解决问题和实践操作能力，以绩效考核为标准。
员工的受训情况和考核记录记于员工培训表，详细记录员工所参加的培训课程、培训时间、培训内容等，作为未来人事调动、晋升的参考依据。
员工填写培训效果评估表，作为继续培训的参考依据。
篇三：快消品培训计划书销售类(非常详细)
中国XX员工培训计划书
（市场部销售业务员）
中国XX市场部制作
2011年11月
公司的非学历培训，根据不同的培训对象及培训内容分为入职培训、人力资源部/
公司组织的培训、部门培训、进修/专业考试、协会活动、外部培训。本次培训为针对公司新进员工的入职培训。
（一）培训的重要性
1、专业化的要求――XX公司的招聘一贯秉承开放式的原则，对应聘者的专业不加限制，
对于来自不同专业的XX员工，进行系统科学的培训，使员工逐渐具备相关专业知识与
技能。
2、企业文化的要求－－对于进入XX的每位员工而言，只有在XX优秀文化的熏陶下，
树立共同的目标与信念。持续的培训是渲染XX文化的重要手段。
3、员工发展的要求――对于加入XX的员工，公司会通过强有力的培训为每位员工度身打造一套自我发展计划，为优秀职业经理人的产生提供良好的孵化模式。
（二）岗位分析
性格要求：
开朗；乐观；自信；具有百折不挠，迎难而上的精神。
能力要求：
具有一定的公关礼仪；有一定销售技巧；需要对产品的生产流程、产品的性能特点
的认识、产品及原材料的了解；了解产品出现一般问题的解决方法；一定商务工作实际操作情况的掌握（供货合同、各类关系处理、特殊问题处理）。
（三）培训目标
 较深入地了解XX，融入到XX企业文化中。
 明白XX销售业务员应具备的知识和技能。
 学习并能灵活运用有效的谈判沟通技巧。
 培养团队合作精神。
 提高灵活应变能力。
 培养分析和解决较复杂问题的能力。
 掌握社交礼仪知识并懂得如何灵活应用。
 培养不断学习创新的精神。
 能够维持老客户关系并发掘新客户。
（四）培训内容
1、公司整体培训：
内容：
 XX公司的文化、行为规范、期望、传统与政策
 公司内部人际交往方式
 社交礼仪
 公司产品性能特点公司各项政策、福利、程序、薪酬绩效考核标准
 公司各部门功能介绍、尤其是市场部结构、人员、管理等介绍。
培训方式：通过资料发放、座谈、会议等方式进行
 公司高层经理人员致欢迎词，介绍公司的信念和期望、对员工的要求。
 人力资源部门进行一般介绍和指导
 员工直属上司市场部经理进行具体、详细的讲解和指导
 举行新进员工座谈会，鼓励新员工尽量提问，使员工进一步了解公司
和工作的各种信息。
 与老员工进行座谈、交流；相互学习了解，掌握一般内部人际关系技
巧。（资料包括：新员工培训须知、公司整体培训教材、市场部内训教材等）
培训时间：到职后第一周（2011年11月22日——2011年11月27日）
2、职业素质培训（由人力资源部负责）
内容：
 社交礼仪
 人格塑造（宽容、理解、微笑、诚信、顾全大局等）
 责任心、忠诚度培养
 职业规范培训
培训方式：课程讲解、游戏、座谈、讨论等
培训时间：到职后前两周（2011年11月22日——）
3、职业技能培养
内容:
★ 新员工工作描述、职业知识、技能要求等
★ 团队精神
★ 学习能力
★ 快速应变能力
★ 谈判沟通知识和技巧
★ 创新思维
★ 对市场的敏锐嗅觉，快速正确识别发掘潜在客户
培训方式：
 课程讲解请有经验的培训师、大学教授等定期进行讲授，理论学习、
案例分析与实践相结合。
 游戏通过相关游戏的训练，强化这种职业技能和素质。
 讨论
 座谈
培训时间：
到职后两周内集中培训，以后定期进行学习。
注：其中前五部分由人力资源部负责培训，后五部分由市场部负责培训。
（五）培训计划表
培训时间 2011年11月23日－12月6日（两周）
第一周（11.23-11.29）
星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
8:00-11:00 MI－1 MI－2 MO－1 MO－2 MO－3 休息
1:00-4:00 座谈－1 座谈－2 讨论－1 讨论－2 讨论－3
4:00-5:30 游戏－1 游戏－2 游戏－3
第二周（11.29-12.6）
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六
8:00-11:00 TI－1 TI－2 TI－3 TO－1 TO－2 毕业典礼
1:00-4:00 座谈－3 讨论－4 讨论－5
4:00-5:30 游戏－4全真模拟
注：
按培训内容分：技术类培训(T) 管理类培训（M）
按培训师分：外聘讲师培训(O)，内部讲师培训(I)
T类培训由人力资源部承担
M类培训由市场部承担
培训课程被分为四种类型：
TI 由内部讲师授课的技术类培训, 由市场部承担
TO由外部讲师授课的技术类培训，由市场部承担
MI 由内部讲师授课的管理类培训，由人力资源部承担
MO 由外部讲师授课的管理类培训，由人力资源部承担
活动表
课程代号 授课讲师（组织者） 备注
授课类
MI－1 总裁
MI－2 人力资源部经理
MO－1 孙非教授 组织行为学
MO－2 赵勇教授 商务谈判与沟通
MO－3 张教授 人力资源管理
TI－1 市场副总裁
TI－2 市场部经理
TI－3 资深销售员
TO－1 韩德昌教授
TO－2 于斌教授
座谈及讨论
座谈－1 总裁
座谈－2 市场部经理
座谈－3 市场部员工
讨论－1 待定
讨论－2 待定
讨论－3 待定
讨论－4 待定
讨论－5 待定
游戏及模拟
游戏－1 摆数字
游戏－2 [团队游戏]——头脑风暴
游戏－3 销售者的异议
游戏－4 沟通与合作的游戏
全真模拟 毕业考试
（六）培训评估
（七）培训费用计划及控制
计划
项目 单价（单位：元）
公司整体培训
茶话会场地 500／天 5
茶话会餐饮 300／天 5
茶话会服务 200／天 5
茶话会其他 1000
（资料费）新员工培训须知
公司整体培训教材
市场部内训教材
其他 20 25 数量 总计（单位：元） 2500 1500 1000 1000 1／份 25 10／本 25 10／本 25 500 25 250 250
合计：7025
职业素质培训／职业技能培养
场地 500／天 5 2500
讲师劳务费 800／天 10 8000
餐饮费 25／人／天 10 250
游戏道具 100 100
其他 5000 5000
合计：15850 总计：22875
附录
1) 培 训 纪 律
 不得迟到，早退；
 不得以任何私人理由在培训期间私自离开培训场所；
 不得在培训期间抽烟，进食及睡觉；
 不得在培训期间私自交头接耳；
 要求认真做好培训笔记，积极配合讲师讲课；
 要求学员将手机等通讯工具一律调成振动，不得在培训场所接听电话。
2) 公司培训签到表
培训内容：培训讲师：
培训公司：培训时间：
序号 所属部门
/项目 姓名 备注 序号 所属部门
/项目 姓名 备注
3)可供选择的游戏：
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