篇一：实习调研报告
工商管理实习调研报告
一、实习时间：2015年5月——10月
二、实习地点：成都四友钢构有限责任公司
三、实习目的
通过在四友经营部的学习开展业务的方法和业务开展情况，了解公司基本情况以及热浸镀锌的企业文化，从中思考热浸镀锌企业如何构建企业文化。
四、实习内容
该阶段共分为两个阶段，即了解公司基本概况和了解热浸镀锌企业文化，并探讨部门企业文化建设存在的问题与对策。
五、实习公司概况
（一）公司简介
成都四友钢构有限责任公司(原成都四友热镀锌有限公司)创建于1997年。是热浸镀锌专业化企业；ISO9001-2002质量体系认证单位；取得中国交通部颁发的“交通工程产品批量生产安装合格证”。生产能力：50000吨/年，占地面积30000m2。
镀锌主要产品：
输电线路铁塔、电气化铁路接触网钢柱、高速公路护栏、标志杆、城市灯杆、电缆桥架、建筑用异型钢板、桥板、塔吊、干洗机外壳、钢管、型钢等，多种钢结构件。产品质量达到国家标准和国际标准。
承接重点工程：
中国承建巴基斯坦大型水电站起闭机闸门浸锌；联合国援柬埔寨钢构桥面板热浸锌；宝钢5米轧机，热浸锌指定配套加工企业；英特尔成都生产基地热浸锌指定生产厂
（二）公司企业文化
1、企业使命
生产的产品让客户满意、放心。
2、战略目标
做国内一流的热浸产品提供商
3、核心价值观
求真务实，以人为本，共创价值
4、经营理念
追求企业价值与客户价值共同成长
5、服务理念
客户至上，用心服务
6、企业行为准则
恪守承诺，为客户提供卓越服务;诚信合作，在共创中寻求共赢;稳健经营，持续提升企业价值;精确管理，科学配置资源;关爱员工，让每块金子发光;回报
社会，做有责任心的企业公民。
7、员工行为准则
持续学习，高效工作;爱岗敬业，遵章守纪;尊重他人，坦诚沟通;服从大局，忠于企业。
8、企业形象口号
以质量求生存。
六、探讨与建议
企业文化是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式，是企业两个文明建设的重要内容，它不仅反映了企业的精神面貌，而且有利于振奋斗志，提高劳动生产力和群体素质，具有导向、凝聚、协调、规范、鼓励功能，对发展企业，造福员工有重大作用。因此，加强企业文化建设是发展社会主义市场经济的迫切需要，是热浸镀锌企业生存和发展的内在要求，是加强和改进成都四友热浸镀锌行业企业思想政治工作的重要途径，是做好工会工作的必要手段。
（一）成都四友企业文化建设存在的问题
多年来，成都四友企业文化建设通过继承、借鉴、创新及自觉地实践和发展，努力建设一种即体现社会主义方向，又有热浸镀锌行业和企业个性，融员工理想信念、价值观念、道德情操、行为方式、生活情趣、职工技能为一体的科学文明、健康向上的企业文化，对于凝聚和调动员工积极性，为实现社会基础建设质的飞跃发挥了重大作用。但是，由于受多元化经济利益和多元化思想观念的影响，部分员工的价值观念下降，信念淡化，道德滑坡，个人主义、拜金主义、享乐主义等不良思想倾向显露出来，还有的员工把企业改革的希望完全寄托在领导者身上，评头论足企业改革的“病症”，加上固守老客户的经营形式的陈旧观念和无顾客至上作风普遍存在，市场竞争意识、创新意识淡薄，缺乏紧迫感和危机感，没有与企业共命运的意识。以上这些问题如果不及时纠正，将直接或间接影响成都四友快速、健康、稳步前进，势必贻误成都四友事业的发展。
（二）成都四友企业文化建设的对策
企业文化是企业在长期生产经营活动中，逐步形成并为全体员工所认可的，具有本企业特色的价值取向、行为方式、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标和思想意识等因素的总和。企业文化作为文化与经济相结合的产物，是在总结前人管理理论与经验的基础上所创立的一门新兴的、以人为核心的、现代化的管理科学，反映了现代企业管理发展的趋势。可见，大力加强企业文化建设，是社会主义市场经济条件下增强企业竞争力的基础性建设，是规范企业行为的重要方面，是增强企业商品文化意识的有效手段，是加强企业两个文明建设的重要途径，是引导员工的价值取向，提高企业整体素质的重要方法。目前，随着四川镀锌行业改革的深入，公司化管理已势在必行，所以，在建立现代企业制度中，大
力加强企业文化建设，不仅可以对企业命运共同体的形成以及企业建设与改革产生积极深远的影响，而且可以对企业转机建制、改革现有管理体制，引导员工的价值取向与行为规范以及弘扬企业精神都具有现实意义和重要推动作用。为此，成都四友加强企业文化建设，应采取如下措施和对策。
1、培育企业精神，从思想教育入手，提高员工思想素质
企业精神是企业在长期生产、管理和经营活动中逐步形成的，由企业员工群体所共有的价值信条、精神状况和思想境界，企业精神体现着企业的最高价值观念，是企业之魂。在全省热浸镀锌企业，尤其是大成都范围内多达20多家热浸镀锌公司的激烈竞争背景下。成都四友应结合本公司的实际，提出本公司的企业精神，并进行提炼、培育，使之成为激励全体员工为实现企业使命和各项目标创造辉煌建功立业的强大动力源泉。要采取传统教育方法与现代教育手段相结合，宣传先进典型与鞭策批评后进相结合，解决思想问题与解决实际问题相结合等行之有效的教育方法，对全公司员工进行科学文化、世界观、道德观、价值观、理想与信念、期望和追求、传统习惯与行为规范等方面的教育，以全面提高干部员工的思想素质，确保成都四友在激烈市场竞争的大潮中立于不败之地。
2、加强培训，夯实基础，促进员工队伍科学文化素质的提高
知识经济时代是一个凭知识和智慧创造财富的时代，没有科学技术新的发明创造和运用，就不可能有先进社会生产力的新发展和新提高，在知识加速更新的时代，谁掌握了最新知识，谁能够更好地运用最新知识，谁就能赢得主动，赢得未来。热浸镀锌技术含量高，技术更新快，在激烈的市场竞争中生存发展，就必须实施科技兴企战略，建设一支高素质的员工队伍。
首先，要切实加强管理人员队伍建设。对成都四友的各级领导和管理干部都要进行技术理论、工商管理、市场经营、资本运作、现代企业管理等方面的知识培训，努力拓宽知识面，提高企业管理和市场经营水平。成都四友人力资源部门要进一步加强专业人才队伍建设，营造各类人才脱颖而出的环境，加大人才培养力度，注意发现和培养人才，为其创造条件，提供机会，促进人才成才。其次是要采取多种形式，加强员工思想政治素质、业务技术教育和培训，每年每个干部培训时间不能少于50小时，职工不能少于30小时。要引导员工树立知识观念、创新观念和终身学习意识，努力学习和掌握新知识和新技能，积极参加岗位练功、技术比武、技术改进和发明创造活动，不断提高自身的素质，提高岗位竞争和自主择业的能力，以适应热浸镀锌快速发展和新技术、新业务不断更新的需要。
3、抓好经营文化建设，对外树立企业形象
经营文化是企业经营活动所包含的文化因素，是从文化的角度，用文化的手段，对企业经营的方向、价值、目的、方式等所作的原则性指导，体现的是一种高层次、高格调的经营哲学、经营观念、经营手段。成都四友的领导都要抓好经
营文化建设，要树立经营的本质是造福社会，利润是对企业造福社会的报酬，经营是为了大家，企业经营是大家的事这样一种经营哲学思想，积极探索增加企业经营方法的文化因素，运用文化手段，以大众为经营对象，坚持保持经营服务的适销对路，注重规模效益，以市场为导向，提高优质的服务，关注市场、社会环境对经营的影响，借助产品口碑开辟经营道路。
热浸镀锌一切活动最终目的都是向社会提供满意的镀锌防腐基材，其产品的好坏体现在使用质量和外观上，要以优质的产品质量为条件，以提高信誉为根本，认真组织实施“用户满意工程”，要注重规范服务，塑造企业形象。各相关部门都要设立热浸镀锌发展研究机构，具体研究热浸镀锌产品市场开发、业务宣传、产品质量跟踪、如何提高成都四友热浸镀锌产品占有率等问题，为领导制定营销策略提供依据，为基层研究营销对策当好参谋。
4、寓教于乐，创造良好的企业文化氛围
提高企业文化层次，开展健康向上的文化体育活动，创造良好的文化氛围，激发员工的工作热情，增强企业凝聚力和向心力，是企业文化建设的重要组成部分。公司应加强对工会组宣工作，并从组织、人员、资金、场地等方面给予支持和关注。各部门密切配合，通力合作，每年在基层开展群众性的读书、演讲、知识竞赛、歌咏比赛和体育比赛的基础上，由公司统一组织一至两次全公司性的文体比赛活动，营造良好的企业文化氛围，以凝聚和调动全公司员工的积极性和创造性。
综上所述，搞好成都四友企业文化建设，有利于提高企业员工的科学文化素质，促进企业生产力发展；有利于强化企业员工思想工作，增强员工爱岗、敬业、争取贡献的凝聚力、向心力；有利于为企业树立良好形象，提高企业的知名度，增强企业的竞争力、辐射力。
七、实习体会
通过这段时间的实习，让我明显感受到公司与学校氛围的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。作为一个私营企业，与国有企业不同，公司存在着一种无形的机制，职员都很自觉，譬如说中午可以休息一个小时，公司职员可能会吃完饭就回自己的职位而没有要钻时间的空子。或者说，虽然在企业里没有一种明显的条文规定职员该怎么样去工作去守时，但能发现一个好的企业给你的印象绝对不是懒散的，而是紧凑的、有条不紊的、还有就是一种无形的竞争，大家都在努力，都在上进，因为大家都明白“适者生存”的道理。其实有时候可以从企业的一些外在表象看出该企业文化的特征是怎样的，企业文化、理念是哪个方向。在成都四友日子里，觉察出它是一个较为蓬勃的团体。
还有，就是业务上的提高是实实在在的，有目共睹的，同时心理的收获却是潜移默化但又受益终生的。首先这里给我的第一印象是同事们团结合作的气氛。
在这里大家都是朋友，互相帮助，互相爱护，谁有了困难都会得到最真诚的帮助。特别是前辈们对我的指导，总是无私的、毫不保留的而又亲切耐心地指导，让我心里热乎乎的。这样潜移默化的影响使我觉得生活和工作总有新的目标，每天都充满了干劲。
真的要感谢公司，让我在这段时间里有了如此喜人的收获。回过头来看看这段时间的摸爬滚打，我觉得自己很幸运可以加入到这样一个有意义的实习中，我很珍惜这次机会，同时也深切地感受到“知识无限，能力有限”的涵义。在以后的日子里，我会充分发挥自己的能力，展现自我，积极向上。深深地感谢公司的各位领导以及工作人员对我的重视、关心和悉心指导。在这一段时间里，我不仅学习了专业知识，而且还学到了很多在学校里学不到的很实用的待人处世之道，扩大了自己的知识面，也丰富了社会实践经历，为我今后从事这一行业奠定了很好的基础。
篇二：企业调查 实习报告
企业实习调查报告
[前言]
碧桂园，作为全国最大的综合性房地产开发企业之一，从首次开通免费看楼车服务，到颠覆春节不卖楼传统，再到“白领也可以住别墅”，乃至今天“平过自己起屋”，碧桂园的经营理念成就一个又一个传奇。
[调查目的]
培养我们运用工商管理学科基本理论、基本技能和专业知识的能力，同时从调查实践中积累实际的工作经验；并培养我们谦虚塌实的工作作风，以便适应当今社会对大学生知识结构和实际能力的要求。
[调查时间] 2007年10月29日——2007年11月9日（两周）
[调查地点] 校外
[调查方式] 网上搜寻法
[调查内容]
一、房地产行业的发展状况与前景
1、发展状况
我国房地产还是一个年轻产业，自从1990年国务院55号令对土地交易的法律承认开始，标志着我国房地产商品化的开始，到目前为止，已经有17年的发展历史了。这17年来，我国房地产大体经历了三个阶段：
第一个阶段是从1990至1996年，这时的消费者对产品的要求不高，还仅仅只是提供一个居所，对劣质产品、市场需求不是太看重，但市场在起步，总的来说是卖方市场。
第二个阶段是从1997年至2000年，这时，中国房地产整个行业的文化和产业，有思想的产品才出现，房地产作为一个产业才真正产生。
第三阶段是在2000年以后，整个中国的房地产快速发展，这是不仅要有理念，还要有文化，还要讲产品，它要求企业更有实力，更要把物质和精神做的更扎实，资源更加要整合。
我国房地产经过了十来年的发展，在开发理念，建筑风格等方面都日益成熟，人们从 “ 居者有其屋 ” ，开始向 “ 居者优其屋 ” 转变。现代的住宅户型设计将 “ 以人为本 ” 的准则发扬光大了，实现 “ 人居合一 ” 的理想境界。
2、发展现状
现今中国房地产的现状有以下特点:（1）在投资方面，投资增速趋缓，但占全社会固定资产投资的比重仍保持上升趋势； (2)在房地产开发方面；土地开发面积减少，购地和开、竣工面积增速减缓；拆迁规模受到遏制，但土地控制形势依然严峻。(3)在房地产销售方面，销售量持续增长，商品房销售面积、销售额以及销售给个人的购房额持续上升；房价大幅攀升。
3、发展前景
随着经济社会的发展和我国城镇居民生活水平的提高，房地产行业持续蓬勃
发展。人民币升值与显著的流动性过剩引发了内资和外资对商品房的消费和投资需求，中国经济持续景气、累积的收入增长和财富效应、住房制度改革、中国城市化进程等诸多因素也启动和刺激了2001年以来本轮宏观经济景气下的房地产行业景气。基于对宏观趋势方面的深刻把握，房地产行业未来的前景是乐观的。
二、碧桂园的发展历史
1、1992–1998年 开卷力作—顺德碧桂园，首创五星级会所配套；建立全国著名学区广东碧桂园学校；成为南中国最大、最豪华的生活社区之一。
2、1999年 品牌旋风—广州碧桂园，秉承先进的规模开发和配套模式；首创免费看楼车服务；全现楼带装修发售,社区配套、园林绿化同期交付。
3、2000年 开创新时代—华南碧桂园，首家进驻华南板块，引领地产大盘时代，开盘即在珠三角及港澳地区掀起抢购的狂潮。
4、2001年战略布局—均安碧桂园、碧桂花城、荔城碧桂园，将运动休闲与房地产结合。
5、2002年凤凰传奇—碧桂园凤凰城，―五一‖开盘逾千套别墅洋房3天内抢购一空，以城市运营理念，开创中国首个配套白金五星级酒店的大型社区；创新引入主题公园概念，让休闲旅游与地产完美结合。
6、2003—2004年快速拓展—半岛碧桂园、鹤山碧桂园、高明碧桂园、五邑碧桂园，位于顺德的半岛碧桂园三面环水，是风景优美的成功人士聚居地，鹤山碧桂园开盘一个月的销售额就超过了鹤山2003整年的房地产成交总额。高明碧桂园、五邑碧桂园隆重发售，全面提升当地居住品质。
7、2005年经典再创—华南碧桂园―山语‖ ，月以震撼价、超高性价比入市彻底打破了广州楼市冰点，再掀楼市抢购狂潮，二期尚未推出，客户就已排长龙翘首以待，供不应求。假日半岛—继凤凰城之后又一超级巨作爆光,便被媒体誉为―广州地区最值得关注的楼盘‖、―广州楼市的巨无霸‖ 。
8、2005年以后，南沙碧桂园、南海碧桂园、阳东碧桂园三盘齐发。碧桂园全新项目蓄势齐发，在南沙、南海、阳江分别掀起五星级居住热潮。
三、碧桂园的业务
1、碧桂园的业务，是以房地产为主营业务，业务涉及房地产开发，建筑、装修、建筑施工、市场营销、物业管理、五星级酒店连锁、休闲娱乐连锁、社区商业连锁等多个行业。
2、与同类企业相比，碧桂园的特色：
（1）创新理念
运营创新：碧桂园首创五星级学校+会所的配套先行模式领跑中国房地产市场，到今天城市运营的跨越性探索，碧桂园建造了一座座现代化的人居新城市。产品创新：从洋房带装修交楼，到别墅带豪华装修交楼甚至连私家花园的精美园林园艺也是交楼标准，碧桂园的居住价值在创新中不断提升。
营销创新：从首次开通免费看楼车服务，到颠覆春节不卖楼传统、“白领也可以住别墅”，现有许多楼市营销的流行手法，都是碧桂园首创的。
（2）坚守诚信
碧桂园从创业发展到现在规模庞大的企业集团，靠的就是脚踏实地，讲求诚信，在追求利润的同时，不忘回报社会，这是碧桂园坚持物美价廉的初衷。也是碧桂园人追求的最高境界的诚信。―用心建设、关怀住户、回报社会‖，碧桂园已经把诚信作为品牌发展的基石、作为企业文化的核心价值！
（3）物美价廉
碧桂园的成功，合理的价格定位功不可没。价廉物美，是碧桂人追求的最高境界的诚信。为社会建造物美价廉的房子，成为碧桂园人努力实践的核心竞争力。碧桂园的物美价廉赢得了广大消费者的认同，成为碧桂园品牌的核心竞争力，更是碧桂园―用心建设，关怀住户，回报社会‖这种超越利润的企业诚信的最高象征。
（4）规模速度
任何一个到过碧桂园楼盘的人，都会被其庞大的规模、恢弘的气势以及优美的环境所震撼，并深深地感受到它那种奇特的影响力。震撼背后是碧桂园强大的综合开发实力、资源整合及调配能力，也是碧桂园长期以来坚持规模开发模式创造的奇迹。这种―一条龙式‖的房地产开发模式，从前期策划、规划设计、园林绿化、户型配置到售前售后服务，每一环节都配备快速反应的精英团队，以专业精神和严格的质量监控，执着追求卓越的品质，成功地获得了―高品质‖与―高速度‖
（5）五星级服务
碧桂园的五星级服务，首先体现在根据社会和人居发展的趋势，前瞻性的满足客户需求。从配套先行，入住即能享受会所、学校、医院等高尚社区服务；到免费看楼车、节假日开售等营销举措，无一不是从客户角度出发，在客户还没有想到的时候，就已经解决了客户的深层次需求。其次，是不管何种类型的客户，均能在碧桂园找到适合自己的生活天空。碧桂园的产品从洋房到联体别墅、独立别墅乃至超豪别墅，配套设施从免费阅览室、免费钓鱼场到36洞高尔夫球场，从儿童游乐场到夕阳红老年人活动中心。多元化的产品、个性化的装修、丰富多样的娱乐设施，照顾到了不同年龄、不同消费层次、不同兴趣爱好的客户。
四、碧桂园的企业文化
在激烈的房地产竞争中，碧桂园人始终把―碧桂园，给您一个五星级的家‖作为企业文化的核心思想，根据社会和人居发展的需求，不断丰富―大规模社区+优美环境+优质产品+优质管理服务+超级配套体系+合理定价‖ 为内涵的碧桂园家园模式，继续引领居住新潮流，让愈来愈多的人享受到五星级的生活,为追求幸福生活的人实现五星级的生活梦想。
1、坚守诚信 回报社会
“诚信”是碧桂园立身之本，是碧桂园发展的基石，是碧桂园最宝贵的精神财富与核心价值。碧桂园始终以“诚”取“信”于客户，取“信”于伙伴，取“信”于社会，不断发展，追求完美。
碧桂园对业主、对客户高度负责，根据社会发展和客户对生活居住品质提升的需求，提供优质的产品与服务，“为社会建造物超所值的房子”，是碧桂园努力实践的核心竞争力，也是碧桂园追求的最高诚信，碧桂园已售出的物业中大部分是通过业主口碑创下骄人的业绩，这正是碧桂园在消费者心目中的公信力。碧桂园对合作伙伴高度负责，以诚实守信为交往原则，碧桂园连年被各级政府部门评选为诚信企业代表，就是最好的证明。
碧桂园对社会高度负责，不仅积极纳税，更热心参与社会公益，带领推动行业良性发展。“为社会服务”，这是碧桂园追求集团利益，提高集团发展速度和效率的前提条件。碧桂园认为，对社会的回报，才是最大的成功。
2、推动发展 携手共赢
碧桂园所到之处必会给当地的房地产市场注入无限生机；其强烈的社会责任意识，巨大的人文张力，更不断推动了区域环境的提升和经济的飞跃。
(1)全面提升人居品质
先进的“碧桂园家园模式”每到一处，总会成为人居新标杆，给项目所在区域
的房地产行业，带来全新人居理念的革命，促使行业整体水平的提高，产品与物业管理服务的升级换代，全面提升当地的居住品质，让当地居民紧随社会发展的步伐，享受更舒适、更优越的生活方式。
(2)创造更佳人文环境
碧桂园以建造绿色人居为己任，对项目开发进行科学的前期规划，结合项目的地形地貌和自然环境，合理进行不同产品和配套的布局，让项目所在区域的人文环境成为真正可持续发展的有效资源。
(3)带动区域经济发展
碧桂园的跨地域发展，推行本土化战略，迅速融入当地，为项目所在区域，提供大量的工作岗位，创造更多的就业机会；作为地方纳税大户，碧桂园凭借卓越的经营业绩积极纳税，直接支援地方财政收入；其巨大的品牌优势，凝聚、培养了大量高素质人材，全方位地拉动了区域经济的发展。
(4)塑造城市综合形象
碧桂园每到一处都将其规模社区、优美环境、五星级酒店、主题公园、商业广场等城市级配套和领先的生活方式带到当地，填补区域高端市场的空白，有效增强城市功能，整体提升了区域的综合形象。
(5)超凡实力 缔造传奇
任何一个到过碧桂园所属项目的人，都会被其庞大的规模、恢弘的气势、优美的环境和惊人的建设速度所震撼，“震撼”背后是碧桂园强大的综合开发实力、资(6)源整合及调配能力。
碧桂园每个项目都在短时间内一次成型。惊人的速度和规模，与碧桂园长期坚持规模开发战略，“一条龙式”的建设模式密不可分，从前期策划、规划设计、园林绿化、户型配置到售前、售中、售后服务，碧桂园都以专业的精神和严格的质量监控，执着追求卓越的品质，成功地获得了“高品质”与“高速度”的双赢。
(7)星级酒店连锁体系
碧桂园星级酒店连锁体系创造性地将五星级标准酒店引入社区，提升项目所在区域服务行业的整体水平，促进高素质人群的凝聚和流动，推动当地商业、旅游业及相关产业的发展。
[结论]
“一年一个碧桂园”不仅反映出碧桂园强劲的生产制造能力，更是碧桂园营销、策划、品牌塑造的创新突破。创新是碧桂园品牌的灵魂，创新精神是碧桂园赢得市场青睐、赢得长久发展的驱动力！在碧桂园十多年的品牌发展历程中，创新存在于房地产开发的每一环节，从定位到产品，从配套到服务，从营销到管理，创新无处不在，既成功为品牌增值，又深远地影响着中国的房地产市场。
[调查心得]
1993年，中国经济从上到下进行了一次力度不小的宏观调控，一时间，“击鼓传花”式的房地产泡沫纷纷破灭。有人悲观地讲：中国房地产将进入一个坚冰期；也有人冷静地预言：这是一个地产新时代的来临！
诞生在顺德的大型房地产项目碧桂园恰巧迎着这气候起步了。有人讲，这顺德人在不恰当的时间、不恰当的地方，搞了个不恰当的项目。
令许多行家都没有想到的是，在不到几年的时间内，这个建在顺德的碧桂园风生水起，接下来建在番禺的广州碧桂园、华南碧桂园也都不同凡响。真是“一
年一个碧桂园”，建一个成功一个！
碧桂园成功的背后：超凡的预见力和毅力；追求共同梦想的团队精神。
今天的碧桂园已拥有26亿元总资产，成为实力雄厚的集团化企业，光是顺德碧桂园就占地数千亩、地跨“两河四岸”，除了广州碧桂园、华南碧桂园外，还有均安碧桂园、佛山碧桂园等。
短短8年奋斗铸就出此等家业，很是不简单，其发展过程历经的一些转折更是耐人寻味：1993年，中国房地产在一轮缺乏准备的大起大哄后，遍吹不景低迷之风，此时碧桂园开始起步；1997年，受亚洲金融危机的冲击拖累，许多地产商急于撤回在香港的推盘，碧桂园却反其道而行，大举进入，果决地打开了香港市场；1998年，内地房地产市场仍旧低迷，但碧桂园已预见到新的经济潮头将要涌起，斥资数亿元在番禺南浦岛建起了广州碧桂园；1999年春节，当许多开发商还在欢度新春佳节之际，广州碧桂园却审时度势，大年初一就开始推盘，创下了月销3000套的惊人纪录。
美国一个知名企业的老总说：“在成功的背后总有两样闪光的东西：超凡的预见力和毅力，再就是追求共同梦想的团队精神。”对碧桂园来说又何尝不是如此。 碧桂园的老板是顺德人。有人讲，他最大的特点有两个：一是勤劳，一是胆识。他认为自己成功的道理并不复杂，只是坚信中国改革开放的政策不会变，坚信只要是好的地产物业，总会有人买，于是也就踏踏实实地做，在“用心”两字上下功夫。要讲有那么一点儿特别，就是在别人都不看好的时候，不跟风，不气馁，冷静地进行市场分析，小心求证，大胆部署。
不了解碧桂园的人讲，碧桂园是策划出来的，但对真正了解碧桂园的人来说，碧桂园是踏踏实实干出来的。在碧桂园近2万名员工中，每个员工一谈起碧桂园，都有一种由衷的自豪感。他们常常会自觉地加班加点，从不计较报酬，在这背后，就是一种强烈的企业归宿感与凝聚力。
碧桂园成功的奥秘：在市场变化中不断调整自己，又不丢掉自身个性。
有人说，碧桂园的楼盘很少有大变化，甚至认为碧桂园的发展就是不断地自我“克隆”。因为碧桂园的房子无论建在哪，一眼就可以辨认出来———简洁明快的建筑风格，整齐统一的规划布局，大会所、大配套，再加“五星级的服务”。 如果往深处探究，就会发现这只是表象。其实，碧桂园一直都在创新。我们到实地采访，不论走到哪，碧桂园的员工常常会告诉你，这是早期的房子，这是最早的会所。逐渐地，不用介绍，我们看出学问来了。譬如说，在顺德碧桂园，从大门往里一直走，越走房子就越漂亮，碧桂园8年的发展，全都写在这一批批不同的建筑上。在广州碧桂园、华南碧桂园，每一个小区的户型都有20多种。从最初的单一别墅到别墅洋房兼营；从早期内嵌式窗户到近期飘式窗台；从原来的分散式绿化到后来的主题式绿化；从以前住宅没有光纤，到现在有了智能化住宅。总之，市场有什么需求，碧桂园马上就会调整自己的产品，越建越新潮、越实用。
对一个创新的企业来说，最大的不变就是它不断的变。是标新立异以求轰动效应，还是最大程度地满足市场的需求？在碧桂园看来，后者更为重要。
当然，碧桂园也有十分强调的不变，那就是“五星级家的服务”不变，以大型会所为主的配套不变。在碧桂园人看来，这些不变的东西就是碧桂园个性的灵魂所在。
对碧桂园人来说，“五星级的家”，就是骨子里想着别人；“五星级的家”，就是人与人之间真诚的信赖。碧桂园的业主不少是香港人，平常要是人不在，只要
篇三：生产实习调研报告
10建筑学2014～2015学年第一学期
生产实习
建筑与规划学院建筑系
班 级：10建筑学（2）班
姓 名：李超学 号：10202010215指导老师：吴运法、许杰青
实习单位：安徽省合肥市地平线建筑设计事务所
浅析建筑设计院发展思路与实习感悟
李超
（安徽建筑工业学院 10建筑学2班 10202010215）
摘要 ： 通过生产实习，我们需要了解全国设计单位的基本状况，设计院的组织结构及生产流程;了解建筑设计的全过程，并注重施工图绘制方法的学习；了解建筑专业在整个设计过程中所处的地位与作用；了解有关建筑专业的设计规范。同时要求我们具有较扎实的建筑基础理论知识，尤其是对建筑结构、建筑设备、建筑材料等理论知识掌握程度。既是对我们在校四年所学全部专业理论的一次重要检验，又是进一步提高思想素质和业务技能，增强就业竞争能力的最好机会，为我们今后走上工作单位，更快地适应工作环境奠定良好的基础。
关键词 ：生产实习 ； 发展思路 ； 实习感悟
Abstract ：Through production practice, we need to know the basic situation of the design unit design of organization structure and production process; Understand the whole process of architectural design, and pay more attention to the study of the method of construction drawings, Understand the building professional throughout the design process of the status and role; Learn about building professional design specification. While we have a solid knowledge on basic theory, especially to the building structure, construction equipment, building materials and other theoretical knowledge to master degree. Is all we learned four years in the school of professional theory an important test, and further improve the ideological quality and business skills, strengthen employment competitive power the best opportunity, for us to work in the future, more quickly adapt to working environment to lay the good foundation
Key words ：Production internship; The development ideas; Internship comprehension
当前，我国经济建设不断加快，无论是基础设施的建设，还是工业厂房、办公用房到居民房产的建设都达到了一个新的高潮，这给建筑设计单位带来了很大的市场机遇。然而，在带来良好经济效益的同时，也给设计单位的项目管理能力提出了新的挑战，尤其是针对多项目、跨专业、时间紧、质量要求高、跨地域项目的综合运作等带来了许多问题。同时由于我国国有设计单位和民营设计单位的竞争随着经济的发展愈来愈激烈，促使现在许多大型设计单位寻求新的发展线路，提高自身的竞争力。
从本质上来说，中国建筑设计界从1950年代沿袭了苏联大而全的大院模式，航空设计、冶金、钢铁等各个行业里都有各自的大型设计院。现在这些大型航母将面对国内民营设计院所和
国外设计机构的双重竞争，其计划经济下形成的管理模式和体制受到巨大挑战。因此从设计院的体制来说，现在许多大型设计单位都面临改制的问题，而大型的设计单位将改造成为有经营自主权，有独立法人地位的企业，也是进入市场的起码条件。另外，2000年初，国务院办公厅转发了"建设部六部委《关于工程勘察设计单位体制改革的若干意见》，《意见》明确提出"国有大院应当建立现代企业制度，中小院可以按照法律、法规、政策允许和各类企业制度进行改制。而根据规定，拥有300人以上员工的设计院为大院．50～300人之间为中院，50人以下为小院。因此，目前，我国的许多设计单位已经投身的改制的浪潮中，例如北京建筑设计研究院，浙江城建，中海地产，厦门市建筑设计院，中国现代设计等。
生产实习是本科教学的一门主要实践性课程。是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径，是增强学生工程实践能力和培养学生责任心和使命感的重要过程。
通过生产实习，我了解设计项目的生产及组织管理的全过程，树立了理论联系实际的意识，并培养了进行调查、研究、分析和解决工程实际问题的能力，提高学生探索实践的积极性，为今后进入工作岗位打下坚实的基础。
一、实习内容
1.1对建筑设计院总体发展的认识
当前，我国经济建设不断加快，无论是基础设施的建设，还是工业厂房、办公用房到居民房产的建设都达到了一个新的高潮，这给建筑设计单位带来了很大的市场机遇。然而，在带来良好经济效益的同时，也给设计单位的项目管理能力提出了新的挑战，尤其是针对多项目、跨专业、时间紧、质量要求高、跨地域项目的综合运作等带来了许多问题。同时由于我国国有设计单位和民营设计单位的竞争随着经济的发展愈来愈激烈，促使现在许多大型设计单位寻求新的发展线路，提高自身的竞争力。
从本质上来说，中国建筑设计界从1950年代沿袭了苏联大而全的大院模式，航空设计、冶金、钢铁等各个行业里都有各自的大型设计院。现在这些大型航母将面对国内民营设计院所和国外设计机构的双重竞争，其计划经济下形成的管理模式和体制受到巨大挑战。因此从设计院的体制来说，现在许多大型设计单位都面临改制的问题，而大型的设计单位将改造成为有经营自主权，有独立法人地位的企业，也是进入市场的起码条件。另外，2000年初，国务院办公厅转发了"建设部六部委《关于工程勘察设计单位体制改革的若干意见》，《意见》明确提出"国有大院应当建立现代企业制度，中小院可以按照法律、法规、政策允许和各类企业制度进行改
制。而根据规定，拥有300人以上员工的设计院为大院．50～300人之间为中院，50人以下为小院。因此，目前，我国的许多设计单位已经投身的改制的浪潮中，例如北京建筑设计研究院，浙江城建，中海地产，厦门市建筑设计院，中国现代设计等。
在改制的推动下，我国多数的大中型设计院已经建立的各类的管理信息系统。自上个世纪CAD在勘察设计行业大规模应用以后，从上个世纪九十年代中期，一些大的设计院就开始建立企业信息化管理系统来解决自身发展所面临的种种问题。
我所实习的单位是安徽省合肥市地平线建筑设计事务所。安徽地平线建筑设计事务所有限公司成立于2009年3月，是安徽省首家企业申报并获得国家建设部批准的建筑设计甲级资质的设计事务所。企业法人、首席建筑师江海东先生是安徽省勘察设计大师、国家一级注册建筑师、安徽省建筑学会副理事长、安徽土木建筑学会建筑技术委员会副理事长、合肥市规划局、国土局、土地储备中心顾问、《安徽建筑》杂志副主编、源泉徽文化民俗博物馆首席名誉馆长。
地平线建筑设计事务所持续致力于特色建筑空间的学术研究，重视团队力量，注重业务能力强、思维活跃、注重原创性、重视高素质复合型人才的培养。整个团队富有活力、对待学术踏实钻研、面对市场勇于接受各方面的挑战。地平线建筑设计事务所以建筑设计为核心，向产业链上下游一体化延伸，努力拓展直接为行业提供各种咨询服务的业务。目前，我们的业务范围已涉及建筑设计、规划及城市设计、项目前期咨询、项目管理、景观设计等。地平线的战略总体目标是：成为立足合肥、覆盖安徽、辐射全国，以建筑设计为龙头，产业链一体化延伸，具有特色品牌影响力的综合性工程咨询公司。
1.2对建筑设计院今后发展道路的探求
根据前十年设计院信息化管理，本文得出了设计行业管理信息系统选择的总体原则。 首先，与企业战略发展结合，以增强企业快速反应能力为目的。企业的发展战略特性有全局性、长远性、纲领性、竞争性、风险性。在今天的设计行业的市场竞争中，尤其是开放最早的建筑设计行业的市场竞争中，竞争性是最为明显的。因此，如果管理信息系统本身，单纯的以改变企业现状为目的，不能够成为市场竞争的有利武器，“为了管理而管理”，就很难赢得领导者的青睐。管理信息系统有别于工具类软件，它不是通过提高单个设计人员的绘图速度和计算速度来提高设计质量的，而是通过整合企业的价值链条来保证设计质量，提高设计速度，加强创新能力和服务能力。归根到底，管理信息系统的效益在于增强企业快速反应能力。
其次，在需求的分析和把握上要通盘考虑。管理信息系统，是服务于“管理”，对“信息”
进行把握和处理的系统。因此就必须从管理、设计行业的特性、IT技术这三方面去通盘考虑。
1）从管理的角度认识管理信息系统
对于设计院来说，是以设计管理为主（生产经营管理、项目管理、产品管理），其他为辅助。不论什么样的机制和体制，设计院的本质，核心的工作是设计，所以设计管理给企业带来的效益最直接，与企业的发展战略结合最紧密。
2）从工程勘察设计的特点来来认识管理信息系统
设计院是以订单式生产为主，设计任务具有多样性和高度可分解性，比较复杂，但是可以通过一定的程序和标准来加以控制，因此如何合理分解设计任务，提高人员单位产值非常重要；设计院的人员都受过完备的教育，以知识员工为主，因此以柔性管理为主，不能增加员工的工作量；协作的主体是是项目组，因此管理的幅度要适度，集权不能过分，控制的目标要放在“可靠性和效率”上面。
3）从IT技术的角度来认识管理信息系统
从IT技术的角度来讲，当今IT技术日新月异，既要有发展的眼光也要有务实的考虑对技术进行把握。可使用是基本的要求，而不增加设计以外的工作量是必须的控制，数据的完整和统一以及可以不依赖于系统存在是关键，架构的开放性是长久发展所必须考虑的。将PDM（Product Data Management）应用与设计行业，对于提高设计单位的服务能力、创新能力，从而综合提高设计的单位的竞争能力，从总体上提高建筑行业的质量，具有重大的意义。对于PDM，其定义为“PDM是一种帮助工程师和其他人员管理产品数据和产品研发过程的工具。 PDM系统确保跟踪那些设计、制造所需的大量数据和信息，并由此支持和维护产品”。从产品来看， PDM系统可帮助组织产品设计，完善产品结构修改，跟踪进展中的设计概念，及时方便地找出存档数据以及相关产品信息。从过程来看， PDM系统可协调组织整个产品生命周期内诸如设计审查、批准、变更、工作流优化以及产品发布等过程事件。PDM最初是应用于制造业，从福特的“Ford 2000”、波音的“DCAC/MRM”到日产的“业务过程革新”等，都是将PDM作为企业的核心系统。建筑设计行业其实与制造行业的生产过程有很多类似，都存在着虚拟的设计和现实的产品的对应关系，都存在着设计和产品生产（施工）之间的不断调整。只不过制造行业的产品是机械或者是零件等，而勘察设计行业的产品是工程设计文件，包括设计图纸、计算书、施工说明等。
首先，设计行业应用PDM有助于加强服务能力，可以提高出图质量；有利于设计成果保护；有利于在过程中控制设计质量，满足客户要求；有利于管理层进行产值核算；有利于提高出图
速度；有利于设计成果的管理，有利于设计单位提高持续服务能力，不因为人才的流动而有所影响；其次，设计行业应用PDM有助于加强创新能力。设计师可以整理自己的设计成果，提炼精华的设计方案和构件，通过不断完善，提升创新能力。设计单可以把诸多设计成果进行有效整理，记录个人的创新方案，把设计师个人创新的能力变成企业创新的能力。通过有组织的信息处理产生企业智慧，为企业长远发展服务。第三，设计行业应用PDM有助于综合提高建筑的质量。质量的设计产品，是保证工程项目质量的前提。信息时代的设计产品管理，如果还是用传统的管理手段，是难以保证设计产品质量的。勘察设计PDM是历史发展的必然。第四，实现企业级的信息系统集成，ERP的核心仍然是PDM。设计企业是以设计为主，随着市场的开放，企业需要转变机制，管理层面将进一步缩减，设计人员和管理人员，基本上80%和20%的比例一般模式（管理人员的实际比例可能会更低）。设计管理的重要性将进一步突现。上述的“两翼”是不平衡的两翼，PDM是设计管理的核心，囊括了设计管理的协同设计环境、个人创新环境、以及智能化的构造平台，也是设计企业信息系统的核心。
总之，使用PDM，加强产品的管理，通过文件规范管理，从法律上合理处理设计院的合同纠纷；通过图档的重复利用，加快设计院的出图速度；通过提炼设计院的知识，加强创新能力；通过加强行业内的数据交换，增强服务能力；通过设计进度与质量的控制，可以提供准确的交期，提高甲方的满意度，从而综合提高设计院的竞争能力。
二、心得体会
还记得当得知本学期要进行生产实习时，我心里无比的激动。我满心欢喜地投入到了生产实习中，时光飞逝，不知不觉我便在中地平线建筑设计事务所度过了三个月。
生产实习中我跟随了一个完整的工程项目，并参与了其中的若干个环节，如投标、调查基地、设计构思、画施工图等。经历了这次项目我深深地体会到“实践是检验真理的唯一标准”。曾经在学校里所学到的我认为很重要的方面，在生产实习中却是被一笔带过。我认为单方面自由性很强的却会因考虑到与其他专业的配合而变得捉襟见肘，难以处理。院长向我推荐了《广义建筑学》—吴良镛这本书，读完之后我深有感触，在政治、经济、人文等各个方面对建筑专业有了新的定位。 在建筑设计商品化的社会，设计节奏非常快。项目按计划一步步紧密进行。实习过程中我感觉我的速度过慢，有待继续加强。就调查基地，我觉得他十分重要。一个设计项目是要实实在在地落在给定的用地上，设计之前不调查现场怎么下笔呢？何况现场不是孤立的一块地皮，设计者必须亲临现场对它有一个切身的感受才行。其次，做设计不是纸上谈兵，
而是要创造一个形体让它站起来，并和周围所有环境要素和谐共处。此外，我觉得咨询业主是十分重要的。在实习过程中由于我们没有与业主随时随刻保持联系，导致建筑风格总是不符合业主要求。我认为建筑师的工作虽然是创造性的，但毕竟是为人而设计。要设计好，就必须了解业主的所有要求。再则，任务书制作者有的是专业人员，有的并非是专业人员，通读任务书并不能充分了解业主需求。而通过交谈可获取隐含信息。有些业主为了追求利益最大有些方面的要求可能会违反国家规范，这时就需要建筑设计者与业务交流寻求解决策略。
在项目设计中我虽然也给出了一个初步方案，但由于考虑不够完善，没能入选。经过总结与反思，我有以下体会。在学校我们做的课程设计，老师鼓励我们大胆创新，而在设计院里设计首先应考虑实用、符合规范和造价。建筑设计应从结构、功能为本然后再考虑美观。设计师还应当融入个人特色，不应当千篇一律，设计者应当在各种限制条件下寻找一个合适的角度适当发挥。在实习中通过对施工图的抄绘与设计，我了解到施工图设计的合理与否，对于施工的顺利进行影响很大。 接下来我们谈谈建筑专业与其他专业的配合吧。实习期间，我发现一个普通的民用建筑设计，要求其项目负责人必须由一级注册建筑师或二级注册建筑师担任。当我对此有些疑问时，院长告诉我一个合格的注册建筑师，除了要精通本专业的建筑学，熟知建筑法规、建筑物理学、建筑经济学外，还要掌握施工设计、电气、热工、等基本知识。由于建筑专业的性质决定了其具有牵头的作用。建筑专业要走到前面，与其他专业相互依存，紧密配合。我顿时意识到一个优秀的建筑师的责任的重大。经过参与和观察，我就各专业之间的配合进行了一些总结，有以下几点。
一、与结构专业方面的配合要注意：结构基础形式影响建筑防水构造做法，底层框架结构要注意托墙梁的梁高（因为托墙梁比一般的梁高，特别是在楼梯设计中净高不 够，梯段高2.7m时都易碰头）。 结构梁的偏心和上翻对建筑造型和屋面排水的影响，建筑各种楼地面做法对结构标高相对降低多少。
二、与给排水专业的配合要注意防火分区要结合消防给水形式，顶层消防给水环路对层高和吊顶影响，以及上下层消火栓位置和建筑门洞口要注意对应。
三、与暖通专业的配合要了解工程项目的采暖通风方式和系统，采暖通风方式不同，对建筑层高、防火等要求也不一样。建筑专业进行房间平面功能布置时，要考虑到把对温度和湿度要求高的房间靠内布置，要求低的靠建筑物外围布置。工程项目如采用水冷中央空调，建筑专业要考虑到空调冷凝水管线找坡对走廊吊顶的影响。
四、与电气专业的配合要了解电气设备用房对相邻用房的影响。消防联控、防火门位置、等级有无自动关闭。建筑物各部位的高度对建筑防雷的要求。
建筑设计方法有许多种，如加法、减法等。这些方法在从事建筑设计工作中运用十分广泛，各有千秋。但我认为从实践中学会了怎样做建筑方案设计，这仅仅是建筑方案设计的入门阶段。那么如何尽快提高自己的设计能力？
一、善于同步思维。环境设计与单体设计同步思维、平面设计与空间设计同
步思维、建筑设计与技术设计同步思维。建筑方案设计实质上是一个解决设计矛盾的过程。解决了旧的矛盾新的矛盾又出现了。建筑设计的思维方法就不能孤立的看待问题，避免形而上学的一点论。
二、把握平、立、剖面同步定案。先准备平面方案，启动剖面设计、展开立面设计，最后落实平面定案。
三、娴熟掌握各种表达手段。图示思维表达、设计草图推敲、工作模型研究、电脑辅助设计。作为设计者应全面娴熟地掌握这些设计表达的基本功，才能提高自己的设计能力。 刚刚我们也说到了设计表达。当今社会，电脑绘图飞速发展，电脑出效果图取代了建筑师手绘效果图，大大加快了设计进程。在设计院的实习我了解到，3DMax等软件效果图是向业主展示方案的最主要的手段。但绝大多数设计师不会使用3DMax，而且也不会花大量时间在效果图上。设计院便委托效果图公司做效果图。社会上便形成了设计院做方案，效果图公司做效果的格式。这便是社会分工，是先进社会生产力的表现。但是我认为一个建筑的最终效果，只有它的设计师才能表现的淋漓尽致。在学校的课程设计我们便是如此。有人说，现在效果图公司已经具有一定的立面设计能力了，做效果图没问题。我认为不行，没有对中外建筑史，建筑美学的了解，如何做出美的立面。在设计院实习期间，我坚持去效果图公司监督做效果图，力求表达出最好的效果。
由政府或立法机关颁布的对新建建筑物所作的最低限度技术要求的规定，是建筑法规体系的组成部分。建筑法规体系分为法律、规范和标准三个层次，法律主要涉及行政和组织管理(包括惩罚措施)，规范侧重于综合技术要求，标准则偏重于单项技术要求。各国建筑法规体系层次区分并不相同，如日本将建筑设计规范中的一些主要内容纳入《建筑基准法》及其《实施令》中，作为法律的附则；苏联把建筑设计规范包括在标准的范围内。
建筑设计规范的内容和体例一般分行政实施部分和技术要求部分。行政实施部分规定建筑
主管部门的职权,设计审查和施工、使用许可证的颁发,争议、上诉和仲裁等内容。技术要求部分主要包括：建筑物按用途和构造的分类分级；各类（级）建筑物的允许使用负荷、建筑面积、高度和层数的限制等；防火和疏散,有关建筑构造的要求;结构、材料、供暖、通风、照明、给水排水、消防、电梯、通信、动力等的基本要求（这些部分通常另有专业规范）；某些特殊和专门的规定等。有些国家的大城市还制定与建筑设计规范平行的火警区域规范和分区规范。前者规定市区由于防火要求不同而对区内建筑物提出的技术要求，后者规定不同区域内的建筑功能类型以及对建筑物高度等的限制。 生产实习中时常需要查询规范，如何提高对规范的利用能力？我认为：首先，必须了解所做项目受到哪些规范的限定，做到心中有数，可以不必烂熟于心，在需要应用时查阅即可。其次，规范中会有某些概念，不是很清楚，规定不是很具体的情况，就要进行很深刻的思索或者咨询设计总监。以求既符合规范，减少不必要的造价。最后，规范虽然复杂，在充分考虑规范的同时也要敢于放开自己的思维。
结语
最后我要谈谈我对建筑师职业的认识。据史书记载，中国近代建筑师职业的产生，还是留学生的功绩。一些从美国、日本及欧洲各国留学归来的建筑师率先创办了建筑师事务所。至于建筑师的职业作用，蔡元培先生的《建筑师之认识》题词中的一言可概括。“都市之盛衰，视建筑之多寡，建筑之良否，又全赖建筑师之计画”。可见建筑师任重而道远。建筑事业需要专门人才如建筑师为之策划。建筑事业、建筑师业务对社会发展、城市的规划来说很重要。建筑师自身还应不断加深哲学、科学、文化、艺术的修养。特别是哲学的修养往往为人们所忽略，哲学能给人带来智慧。各行各业均有其崇高的目标，文以载道，医以济世，建筑师也要讲有理想、有自己的道德情操。坚信这门学科是为人民服务的，为社会前进的事业服务的。作为技术专家变革现实，可以使人民的生活与工作环境得到很大的改善，因而热爱自己的专业，坚信建筑的研究已经涉及到知识的前沿。有了这个基础才能有文化自尊，知道在比较研究中如何汲取外国文化的营养，让祖国的建筑文化枝繁叶茂。
参考文献：
①建筑设计防火规范，GB 50016--2006； ②建筑制图标准，GB/T 50104—2001； ③民用建筑设计通则，GB 50352—2005
《实习企业调研报告》
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