篇一：”四个意识“大讨论
树立“客户业主”至上理念，不断提高
公司市场竞争力
今年2月来，根据**总体部署和***具体活动要求，开展了关于“四个意识”的大讨论活动，目的是牢固树立***“危机意识、成本意识、市场意识、服务意识”，不断提高经营效益和服务质量，为公司年度生产经营任务的全面完成，为公司健康科学发展提供可靠保证。
在如今市场经济的大环境下，市场的各个企业竞争越来越激烈，越来越残酷。很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而往往忽略的客户服务这个企业长期生存的命脉。事实上，客户业主才是企业真正的老板，如果企业丧失了客户，就失去的生存的基础，所以给客户提供卓越而周到的服务，是企业发展的重要策略。 我们须树立起市场意识，要能够站在客户业主的角度去思考我们的服务，少一些“我以为”，在“危机意识、成本意识、市场意识”后，更要以更好的“服务意识”来加强在市场的竞争力，赢得客户业主们的口碑，这才是企业长久发展的根本，秉承着客户业主至上的服务理念，必将不断提升着****公司的品牌价值。
一、建设一流的****品牌，需要以“客户业主”至上的服务意识为根本
提高服务水平，是企业增强市场竞争力和提升品牌价值的保证。只有在保质保量的完成任务建设后，提供优质服务及培育优质品牌，才能提高公司信誉度和行业竞争力。
服务可以创造利润、赢得市场；卓越的、超值的、超满意的服务，才是最好的服务。通过服务来实施差异化策略，比你的对手做得更好、更多，才能在开放的经济市场中占据一席之地。
公司在制定年度生产经营任务时，需要树立“质量第一是企业永恒的主题，优质服务是企业神圣的职责，用户满意是企业追求成功的目标”总体方针。在项目实施过程中，服务至诚，精益求精，管理规范，进取创新。质量第一,追求卓越,为顾客提供优质的产品和满意的服务,使企业的质量管理体系得到持续改进，致力于****公司的健康发展。
二、树立客户业主至上的服务意识，必须贯彻落实科学发展观，以人为本
党中央提出的重大战略思想，科学发展观的核心是以人为本，而同样的思想在企业提升自身服务和在建设发展过程中提供了非常重要的指示作用。
企业发展是靠客户业主，建设是为了客户业主，为了人民的生产生活条件的提高，在这互相提升的过程中，我们坚持以客户业主至上的服务理念也是对贯彻落实科学发展观的具体体现之一。
当今新形势下，经济社会发展的新挑战和人民群众的诸多利益诉求，正在对市场中的****企业造成不小的挑战。面对新形势、新挑战，***公司在生产经营过程中，必须贯彻科学发展观，将“安全生产，以人为本，质量至上，持续改进”的方针落到实处，以客户业主至上，彰显***企业的真正品牌实力，更好的助力企业发展。
三、加强项目施工管理，精心组织、精心施工、质量放心、服务称心，将“客户业主”至上的服务意识落到实处
加强项目的施工管理，项目的管理者在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
结合******工程，公司作为项目建设的施工方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和施工方本身的利益。
加强项目管理，精心组织，落实施工成本目标、进度目标和质量目标，以实际行动，将“客户业主”至上的服务意识落到实处，具体表现在以下几个方面：
1、落实施工进度计划，满足**投产要求
（****）因此项目管理是使工程成功完成的关键，进度管理作为项目管理的核心地位，在项目管理中具有主导的作用。
为满足*****项目投产要求，在公司的领导下，项目部在工程的实施过程中，加强进度计划管理，强化服务意识，将业主的投产目标落到实处。
（1）工程进度总目标分解。按路基工程、桥涵工程、房建工程及轨道工程等专业对总目标分解后，将具体的作业内容落实到各分包单位；并根据总体工期要求，对各分包单位提出相应工期目标，要求分包单位计划工期组织现场施工。
（2）落实实施性进度计划。项目部根据工程总进度计划，编制并执行季、月、旬或周计划等实施性进度计划。建立定期召开工地例会制度，项目经理应将每月、旬或周末提出具体目标和作业内容，通过工地例会协调后实施编制。实施性进度计划应逐层落实，最终通过施工任务书把计划任务落实到班组。
（3）跟踪、检查进度。对照进度计划进行跟踪，重点对工程量完成情况、工作时间的执行情况、资源使用及进度保证情况。
在工程的施工进度检查工作中，尤其注意对负责桥涵、路基施工作业的分包单位对项目部上一次进度计划检查问题的整改情况施工进度兑现，将实施性进度计划落实到位。
（4）采取纠偏措施。进行调整分析产生进度偏差的原因，采取纠偏措施进行调整，形成新的计划，进行施工进度动态控制。
2、加强质量管理控制，确保线路安全运营
*******的建设工程质量，不仅关系到适用性、可靠性、耐久性和业主的投资效益，而且直接关系到作业人员生命和产权单位的财产安全。贯彻以“客户业主”至上的服务意识，加强施工质量的管理，预防和正确处理可能发生的安全质量事故，保证工程质量达到预期目的。
（1）贯彻“质量第一，用户满意”的质量控制原则。在工程施工过程中，必须以业主为主，充分重视业主及监理对工程质量提出的意见或建议，任何工作均以能够确保施工质量为前提而展开，以用户满意的诚信为宗旨。
（2）施工质量以控制人的因素为基本出发点，施工人员是质量的创造者，把人作为质量控制的动力，充分调动人的积极性、创造性、增强人的责任感，树立“质量第一”的观念。
在项目部日常管理过程中，结合路基、桥涵施工特点及营业线施工安全要求，针对不同的类型作业人员组织培训考试，提高作业人员素质，避免人的失误，保证施工安全质量。
（3）施工质量控制中，做到预防为主，针对关键工序、特殊过程和隐蔽工程，如：具体的措施。
加强施工过程管理，对分包单位施工过程和结果监督控制，检查过程中坚持质量目标，对工序质量和质量控制点重点把控。对发现的问题及时下达整改通知单要求整改，明确整改期限，定期组织复查。
3、加强施工组织，减少其他不必要成本
工程项目处于经济利益的考量，减少不必要的成本在项目管理当中所占比重。一方面，可保证施工单位降低施工成本，将使项目利益最大化，为施工生产可持续性提供保证；另一面，降低其他费用支出，为*项目投资目标实现提供保证。
（1）施工单位在组织建设项目施工中，应加强风险管理，降低风险，为建设单位的投资目标控制提供保证，贯彻“客户业主”至上的服务意识。
在施工管理过程中，对风险进行识别和风险评估，编制风险识别报告，确定风险量和风险等级；并针对项目风险采取相应对策，形成风险管理计划，对可能发生的风险，进行监控并提出预警。
篇二：湖北省干部在线学习中心 全省“四个意识”网络专题研讨班-答案(88分)
?
1. 《中国共产党党内监督条例》明确要求：“ _____没有禁区、没有例外。”（单选 2 分）
? ?
2. 严肃党内政治生活应当着力增强党内政治生活的_____
。（多选 2 分）
?
[A] 政治性
[B] 时代性
[C] 原则性
[D]战斗性
?
3. 党的十六大首次实现了中央高层领导 _____的正常交接。
（单选 2 分）
? ?
4. 1938年 _____首次提出要“制定一种较详细的党内法规。”（单选 2 分）
? [A] 毛泽东
?
5. 党组制度正式确立是在党的 _____上。（单选 2 分） ?
?
6. 党要管党必须从 _____管起，
从严治党必须从 _____严起。
（单选 2 分）
? [A] 党内政治生活
?
7. “党团”这个概念第一次在决议中对党团问题作出规定是在党的 _____
上。（单选 2 分）
? ?
8. 党的各级组织和领导干部必须在宪法法律范围内活动，
自觉按法定_____办事。（多选 2 分）
? [A] 权限
[B] 规则
[C] 程序
?
9. _____是党的根本组织原则，是党内政治生活正常开展的重要组织保障。（单选
2 分）
?
[A] 民主集中制
?
10. 《
中国共产党问责条例》_____起正式实施。（单选 2 分） ?
?
11. 对于上级党组织交办以及巡视等移交的违纪问题线索，应当及时处理，
并在 _____月内反馈办理情况。（单选 2 分）
?
?
12. 党的十八大以来，党中央紧紧抓住落实 _____
这个“牛鼻子”，把问责作为从严治党利器。（单选 2 分）
?
[A] 主体责任
?
13. _____是党最根本、最重要的纪律，
是遵守党的全部纪律的基础。（单选 2 分）
?
?
14. 领导干部特别是高级干部必须带头践行社会主义核心价值观，_____，养成共产党人的高风亮节，自觉远离低级趣味。（多选 2 分）
? [A] 讲修养
[B] 讲道德
[C] 讲诚信
[D]讲廉耻
?
15. 新形势下加强和规范党内政治生活，重点是 _____。（单选 2 分）
? [A] 各级领导机关和领导干部
?
16. 《关于新形势下党内政治生活的若干准则》强调：把坚定 _____作为开展党内政治生活的首要任务。（单选 2 分）
? [A] 理想信念
?
17. 党的各级纪律检查委员会是党内监督的 _____。（单选 2 分）
?
?
18. 《关于党内政治生活的若干准则》是 _____年颁布的。
（单选 2 分）
?
?
19. 制定《关于新形势下党内政治生活的若干准则》的目的
是_____。（多选 2 分）
? [A] 实现党的目标
[B] 维系党内正常的关系
[C] 保证工作秩序
?
20. _____是党内监督的重要方式。（单选 2 分） ?
?
21. 《中国共产党党内监督条例》共有_____章_____条。
（单选 2 分）
? ?
22. 《中国共产党党内监督条例（试行）》颁布实施时间是 _____。（单选 2 分）
篇三：湖北省干部在线学习“四个意识”网络专题研讨班考试答案98分
1.党的十二大通过的党章中规定，在中央和地方_____或其他非党组织的领导机关中成立党组。（多选2分）
[A]国家机关
[B]人民团体
[C]经济组织
[D]文化组织
2.全党同志必须坚定_____。（多选2分）
[A]道路自信
[B]理论自信
[C]制度自信
[D]文化自信
3.各级领导干部必须_____。（多选2分）
[B]严以修身
[C]严以用权
[D]严以律己
4.《关于新形势下党内政治生活的若干准则》一共有_____条。（单选2分）
[C]十二
5.党的领导干部应当_____在党委常委会（或党组）扩大会议上述责述廉，接受评议。（单选2分）
[A]每年
6.党的各级纪律检查委员会是党内监督的_____。（单选2分）
[B]专责机关
7.《中国共产党党内监督条例（试行）》颁布实施时间是_____。（单选2分）
[A]2003年
8.党内监督的任务是_____。（多选2分）
[A]确保党章党规党纪在全党有效执行
[B]维护党的团结统一
[C]权力的有效行使
[D]领导干部严守纪律
9.《中国共产党党内监督条例》明确要求：“_____没有禁区、没有例外。”（单选2分）
[B]党内监督
10._____指为实现党的目标而在特定秩序下处理党内关系、开展各种政治活动的总称。（单选2分）
[C]党内政治生活
11.中国共产党的三大优良作风是_____。（多选2分）
[A]理论联系实际
[B]密切联系群众
[C]批评与自我批评
12.《中国共产党问责条例》主要针对一些党组织和党的领导干部_____，党的观念淡漠等突出问题。（多选2分）
[A]党的领导弱化
[B]党的建设缺失
[C]全面从严治党不力
13.党的执政地位决定了_____在党和国家各种监督形式中是最基本的、第一位的。（单选2分）
[D]党内监督
14.十八届六中全会审议通过了_____。（多选2分）
[A]《关于新形势下党内政治生活的若干准则》
[B]《中国共产党党内监督条例》
15.《关于新形势下党内政治生活的若干准则》强调：把坚定_____作为开展党内政治生活的首要任务。（单选2分）
[A]理想信念
16.对于上级党组织交办以及巡视等移交的违纪问题线索，应当及时处理，并在_____月内反馈办理情况。（单选2分）
[C]三个月
17.新形势下加强和规范党内政治生活的目标是“努力在全党形成的_____的政治局面。”（多选2分）
[A]又有集中又在民主
[B]又有纪律又有自由
[C]又有统一意识又有个人心情舒畅
18.《关于党内政治生活的若干准则》是_____年颁布的。（单选2分）
[B]1980
19._____是党的根本组织原则，是党内政治生活正常开展的重要组织保障。（单选2分）
[A]民主集中制
20.新形势下加强和规范党内政治生活，重点是_____。（单选2分）
[A]各级领导机关和领导干部
21.党的十八大以来，党中央紧紧抓住落实_____这个“牛鼻子”，把问责作为从严治党利器。（单选2分）
[A]主体责任
22.《中国共产党问责条例》的指导思想和原则是：做到_____。（多选2分）
[B]有权必有责
[C]有责要担当
[D]失责必追究
23._____是党内监督的重要方式。（单选2分）
[C]巡视
24.纪律检查机关必须把维护党的_____放在首位。（多选2分）
[B]政治纪律
[C]政治规矩
25._____是党最根本、最重要的纪律，是遵守党的全部纪律的基础。（单选2分）
[C]政治纪律
26.《中国共产党党内监督条例》共有_____章_____条。（单选2分）
[B]8章47条
27.党内法规分为_____种类层级。（多选2分）
[A]党章
[B]准则
[C]条例
[D]规则规定办法细则
28.党组制度正式确立是在党的_____上。（单选2分）
[B]七大
29.《中国共产党党组工作条例（试行）》颁布的时代意义有_____。（多选2分）
[A]加强和改善党的领导的需要
[B]从严治党的需要
[C]依规治党的需要
30.党的问责工作是由党组织按照职责权限，追究在党的建设和党的事业中失职失责党组织和党的领导干部的_____。（多选2分）
[B]主体责任
[C]监督责任
[D]领导责任
31.领导干部特别是高级干部必须带头践行社会主义核心价值观，继承和发扬党的优良传统和作风，弘扬中华民族传统美德，______，养成共产党人的高风亮节。（多选2分）
[A]讲修养
[B]讲道德
[C]讲诚信
[D]讲廉耻
32.“党团”这个概念第一次在决议中对党团问题作出规定是在党的_____上。（单选2分）
[C]四大
33.党内监督的重点是_____。（多选2分）
[B]党的领导机关
[C]领导干部
34.领导干部特别是高级干部必须带头践行社会主义核心价值观，_____，养成共产党人的高风亮节，自觉远离低级趣味。（多选2分）
[A]讲修养
[B]讲道德
[C]讲诚信
[D]讲廉耻
35.习总书记要求党员领导干部必须增强_____。（多选2分）
[A]政治意识
[B]大局意识
[C]核心意识
[D]看齐意识
36.党组织对监督中发现的问题应当做到_____。（多选2分）
[A]条条要整改
[C]件件有着落
37.《中国共产党问责条例》的颁布实施对管党治党由_____具有直接的促进和保障作用。（单选2分）
[A]由宽松软变严紧硬
38.中国共产党同各民主党派_____。（多选2分）
[A]长期共存
[B]互相监督
[C]肝胆相照
[D]荣辱与共
39.严肃党内政治生活应当着力增强党内政治生活的_____。（多选2分）
[A]政治性
[B]时代性
[C]原则性
[D]战斗性
40.《中国共产党问责条例》_____起正式实施。（单选2分）
[C]2016年7月8日
41.1938年_____首次提出要“制定一种较详细的党内法规。”（单选2分）
[A]毛泽东
42.党的纪律包括_____等。（多选2分）
[A]政治纪律
[C]组织纪律
[B]财经纪律
[D]保密纪律
43.党要管党必须从_____管起，从严治党必须从_____严起。（单选2分）
[A]党内政治生活
44.党内监督必须_____的作用。（多选2分）
[B]强化自上而下的组织监督
[C]改进自下而上的民主监督
[D]发挥同级相互监督
45.制定《关于新形势下党内政治生活的若干准则》的目的是_____。（多选2分）
[A]实现党的目标
[B]维系党内正常的关系
[C]保证工作秩序
46.严肃党内政治生活应当坚持党的_____。（多选2分）
[A]政治路线
[B]思想路线
[C]组织路线
[D]群众路线
47.党的各级组织和领导干部必须在宪法法律范围内活动，自觉按法定_____办事。（多选2分）
[A]权限
[B]规则
[C]程序
48.党委（党组）在党内监督中负_____。（单选2分）
[B]主体责任
49.全面从严治党对全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国起着_____的作用。（单选2分）
[C]政治领导和组织保障
50.党的十六大首次实现了中央高层领导_____的正常交接。（单选2分）
《四个意识专题》
由：免费论文网互联网用户整理提供,链接地址：
http://m.csmayi.cn/meiwen/45895.html
转载请保留,谢谢!
- 上一篇：增强四个意识专题
- 下一篇：叶圣陶瀑布原文