篇一：“十一”黄金周工作情况总结
今年“十一”黄金周，市质监局坚持“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕省局“安全、卫生、文明、顺畅”的要求，结合质监工作职能，以确保节日期间的社会稳定和出游安全为基础，切实抓好特种设备安全和食品安全工作，让人们度过了一个欢乐祥和、安全有序、顺心如意的黄金周。黄金周期间，我局主要抓了以下几方面工作：一、提高认识，加强领导。办好“十一”旅游黄金周，确保“安全、卫生、文明、顺畅”，是实践“三个代表”重要思想的具体体现。根据省局《关于认真做好“十一”旅游黄金周有关工作的紧急通知》（粤质监函〔20xx〕457号）的指导和部署，我局进一步提高认识和加强领导，专门召集了机关有关科（室）人员召开了“十一”黄金周安全工作会议，要求全体员工要结合当前防控非典的新形势和新要求，将非典防控措施和食品监督检查工作落到实处，完善各项安全工作责任制，进一步巩固和深化特种设备安全监察工作，并统筹安排好“十一”假期的机关值班工作和举报投诉值班工作。会议强调，各各有关部门务必高度重视，精心组织，周密安排，落实责任，加强检查，以优质服务和良好市场秩序迎接“十一”旅游黄金周。二、突出重点，狠抓落实。安全是假日旅游工作的重中之重，事关稳定大局。战胜“非典”之后，人民群众的出游情绪高涨，安全工作责任更为重大。我局坚持以“三个代表”重要思想为指导，抓好分工，落实责任，强化措施，牢固树立安全是旅游的生命线，扎扎实实做好有关工作。（一）认真做好特种设备安全监察工作。按照省局《关于加强国庆期间特种设备安全监察工作的紧急通知》（粤质监函[20xx]433号）要求，在国庆节期间，我局以“安全第一、预防为主”为指导思想，结合九月份的质量月活动，组织专门力量，抓布置、抓落实、抓检查不走过场，加大特种设备现场监察执法力度和检验机构的监控抽查力度。主要针对游客集中、社会影响大的重特大危险源的设备和场所，特别是学校、幼儿园、医院，以及车站、客运码头、商场、公园等公众聚集场所的锅炉、电梯和在用起重机械等特种设备进行专项检查，排除各种安全隐患，确保人民和游客安全。重点检查了设备安全状况、警示宣传和事故应急处理方案的建立健全情况。到9月30日止，安全检查活动共出动了123人次，检查了185家单位的227台设备，共查处事故隐患23处，发出整改意见书23份。市锅特所共校验在用锅炉和压力容器安全阀351个，其中检验不合格4个，消灭了存在的安全隐患，为地方的经济安全稳定发展提供了保障。对缺乏安全保障的有关设备，坚决给予限期整改和停用，对个别单位的锅炉、压力容器等未注册登记、超检验有效期等问题依法进行处理。（二）加强食品安全监督检查（抽查）工作。在国庆节、中秋节前夕，我局以“保护生命健康安全”为主题，组织了一次产品质量大检查。活动着力抓住节日商品的检查和重点区域的整治，抓好食品质量的管理和监督检疫工作，严厉查处以假充真、以次充好等严重质量问题，引导规范产品的标识、标注。在市质检所及各县（市）质检所的积极配合下，对全市农用、加工食品饮料、轻化和建材四大类产品实施了监督检验工作。本次产品质量抽检检查了生产企业577家，共580批次，总合格率为88.4％。其中市直及云安县的合格率为89.6％，罗定市73.7％，新兴县89.8％，郁南县合格率达100％，抽查的141批次产品全部合格。并开展节前食品抽查工作，对全市的36家月饼生产企业生产的36个批次（品种）的月饼进行了监督检查，通报并查处了几家生产不合格月饼的厂家。（三）加大以食品安全为重点的行政执法工作力度，保持打击制售假冒伪劣违法行为的高压态势为迎接“十一”黄金周的到来，我局加大力度开展节前打假专项执法检查行动，重点打击食品生产加工单位和农副产品批发、零售市场以及从事食品经营的商场、超市、连锁店和餐饮服务企业，进一步整顿和规范合法经营行为，净化旅游市场环境。9月25至26日，质监、工商、卫生、药品监督、烟草、经贸、防疫等打假办执法成员单位，联合开展查市场保节日的专项打假执法活动，共出动执法人员28人次，车辆5台次，重点检查食品、药品、烟草、电器等应节商品。在检查中，发现个别商店未能做到亮证经营，存在虚假广告的现象。个别经营者对进货没有严格把关，部分食品无厂家厂址，标识不全，甚至有些食品没有生产日期、过期变质。针对存在问题，检查组责令经销商限期改正，并对过期变质食品予以没收销毁；
开展及人身安全的洗涤、化妆品、絮棉制品执法检查，查处了1起经销“黑心”枕头的不法行为。通过专项打假检查行动，给予了假冒伪劣违法行为有力的打击，为“十一”黄金周的到来提供良好市场环境。三．统筹安排，做好值班工作。
篇二：十一黄金周工作总结
结今年是我市创建“中国优秀旅游城市”重要的一年，此次“十·一”黄金周，在市委、市政府的领导和市旅游产业发展领导小组的统一指导下，按照“周密部署、精心组织、坚守岗位、全力以赴、狠抓落实”的总体要求，市旅游产业发展领导小组各成员单位及旅游行业广大干部、职工的密切配合，共同努力，辛勤工作，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，促进了假日旅游经济的发展。全市累计接待国内外旅游者32.01万人次，同比增长13.27%；全市实现旅游收入4116.77万元人民币，同比增长10.42%；现将主要情况总结报告如下：
一、精心组织，周密部署市委、市政府高度重视“十·一”黄金周旅游工作，做到了早安排、早部署。我市于9月16日召开了泸州市“十·一”黄金周假日旅游工作会议。我局局长李恭德对“十·一”黄金周作了具体安排和部署，市政府分管副市长杨文杰在会上作了重要讲话，要求各县区、各涉旅部门要结合今年泸州创建中国优秀旅游城市实际，提高认识，加强领导，各司其职，克尽职守，密切配合，周密布置，认真做好黄金周各项工作，营造一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游大环境，确保实现“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。二、领导重视，狠抓落实9月22日，副市长杨文杰率公安、安监、交通、卫生、城建、旅游等部门对方山、张坝、杨桥、天仙洞等重点景区进行了旅游市场综合治理大检查，要求各部门、各景区按照各自的职能，加大监管力度，严防死守，发现问题及时整改，将各种安全隐患消除在萌芽状态。节日期间，各部门、各县区的主要领导亲临第一线，重点检查了各旅游经营单位的安全工作和服务质量，确保黄金周各项工作落到了实处。结合我市今年创建中国优秀旅游城市，全市各新闻媒体加大了宣传报道力度，重点对全市主要旅游区（点）以及外出旅游信息等进行报道，积极引导游客旅游消费。通过召集会议、下发有关文件、散发宣传资料和组织旅行社宣传促销等形式，强势营造黄金周旅游氛围。针对“十·一”黄金周期间可能出现的问题，要求各涉旅单位积极预防，强化管理，提前做好各项应急预案，防患于未然。要进一步提高认识，消除厌倦松懈情绪，振奋精神，发扬不怕疲劳和连续作战的工作作风，坚守各自岗位，坚持值班和领导带班制度。市旅游投诉热线“96927”保持24小时畅通，及时受理旅游投诉、咨询，尽力为游客排忧解难。黄金周期间，全市无重大旅游安全事故和重大旅游投诉案件发生，旅游市场秩序正常。三、今年我市“十·一”黄金周呈现出的主要特点
（一）结合2005中国红色旅游年，打好泸州“红色旅游牌”今年国家旅游局着重推出红色旅游，我市古蔺红军四渡赤水纪念地已被国家发改委、国家旅游局规划为全国30条红色旅游精品线路和100个红色旅游经典景区之一。四川省红色旅游“36836”发展格局（即三大板块、六大片区、八条红色旅游精品线路和三十六个红色旅游经典景区）把古蔺四渡赤水纳入了发展规划。我局根据泸州市红色旅游特点，分别在四川红色旅游北京宣传月、广西桂林国内旅游交易会上重点推出古蔺红军四渡赤水纪念地，开展了一系列纪念红军四渡赤水胜利60周年纪念活动。由于加大了对红色旅游的宣传力度，今年“十·一”黄金周期间，古蔺红军四渡赤水纪念地共计接待游客8800人次，门票收入8.8万元。游客主要来自成都、绵阳、自贡、隆昌、宜宾、赤水、习水、重庆、北京、南京等地。（二）星级宾馆酒店客房出租率明显提高，
以婚宴为主的宾馆餐饮业火爆“十·一”黄金周期间，我市各星级宾馆酒店客房出租率均比去年同期有较大提高。各星级宾馆饭店客房平均出租率在65％左右。
篇三：某景区十一黄金周工作总结
某景区十一黄金周工作总结
2009年“十一”黄金周，景区共接待海内外游客11.6万人次，同比黄金周期间，景区管委文化四篇文章，充分日旅游指挥部的
市委、市
工作部署，努力
5.5%。
山、海、品牌、
假
某风景区在青岛市旅游发展中的龙头作用，和各
的
支持下，景区全体干部职工和各工作职责，
规范管理，文明热
工作人员一道坚守工作岗位，
情服务，整个景区环境优美，秩序井然，未一、 旅游高峰
治安、安全责任事故。
缓和，客流分布更趋均衡
的第15个黄金周，全国各大旅游
，自驾车旅游持续升温。
今年“十一”黄金周，是长假制度实施景区假日旅游消费更趋成熟，散客比重
风景区客流分布在黄金周中呈现出“三多三少”的新特点，“三多”是散客多、自驾车多、新景点游客增多；“三少”是旅游高峰游客比例社团队
、传统景点客流
，
、旅行
“高峰不突出，客流更均衡”的趋势，
更有利于景区健康有序运行。
一各景区客流分布更趋均衡。“十一”黄金周，景区传统的流清、太清游览线路客流呈下降趋势，由流清
景
游客人数所占游客总人数的比例
略有下降，从2004年“十一”黄金周的58.4%，降为这次黄金周的57%。巨峰、北九水游览区客流增幅接待作用
，同比分别增长20%和33%，所
的
增强。两大游览区接待游客人数占景区总游客数的比例，分
别从2004年“十一”黄金周的5.4%和18.8%，上升到这次黄金周的6%和22.5%。
二分布更趋。黄金周期间，部分游客和旅行社团体有意规避上午旅，选择下午
景区。2：00以后
景
游客人数
游高峰和交通调流
所占总游客数的比例，由2004年“十一”黄金周的12.5%，上升至这次黄金周的14.6%。 三客源结构
团体
，散客
的趋势。
私家车的普及和景区交通，旅行社团体所占游客总量
的日趋便利，散客所占游客总量比例比例
下降。黄金周期间，景区接待旅行社团队人数占总游客数的比例
至这次黄金周的31%。
今年黄金周，假日指挥部根
由2004年“十一”黄金周的35%，
二、 交通管制作用弱化，景区容纳能力
据景区
情况，
了灵活的交通调流措施，在10月2日至4日
由以往黄金周的5小时
到这次黄
用交通管制措施，日均管制金周的3.5小时，
了自驾车出游的游客。大河东停车场三天
累计停放车辆1200余辆次，发送旅游循环车240车次，转运游客6300余人次。转运游客人数占从流清辆容纳量占从南线增多的情况，在节前余个.
在主要游览路沿线增设交通指示牌、导向牌和调流方案说明牌，客游览.
在新闻媒体
交通调流方案的宣传，在游客中发放说明交通调流情
和认可。
游
景区游客总量的18%，车
自驾车
景区车辆总量的34%。 景区管委措施，
景区
的交通秩序。
仰口停车场、北九水停车场的扩建改建工作，停车位800
况的《致游客一封信》，增进游客对景区车辆调流工作的
四是在主要游览线路和各车场入口增派工作人员，协助停放。
三、安全工作措施到位，假日旅游安全
落实省、市关于
全保障工作任到位。节前
车辆的疏导和
有效保障 景区管委各、各把安责经
黄金周安全保障工作的指示精神，
安全管理工作。
最为突出的位置，不折不扣地
黄金周工作动员会，总结分析历次黄金周安全工作
验和薄弱环节，有性制定了安全工作方案，明确责任分工。根据安全
，并予以量化、细化，与督查考核
检查到位。
了安全工作
管理标准制定出各游览区安全工作相
，
安全工作
措施落实到位。
大检查，重点检查在台风和强降雨中遭袭的桥梁、游览路、防护栏和索道等旅游设施，对损毁设施不
安全责任事故。
组织抢修，清除落石、滑坡等安全隐患，教育到位。组织干部职工和经营业户
安全生
产教育，“没有安全就没有旅游”的责任意识。在主要游览区内发
旅游安全自查自纠活动，提升景区整体安全
“谁主管、谁
”和“
指挥，
放致经营业户的一封信，工作
。四是管理到位。节日期间，
各级
分级管理”的原则，了安全工作理员，
制和岗位安全责任制，在各游览区
，在景区旅游沿线、车场、主要景点等处设置安全管
抓好落实，为黄金周旅游安全工作
值班、值勤制度，并
保障。 四、服务品牌职工
新亮点，旅游质量
黄金周期间，景区
干部“山
ISO9001质量管理体系的推行，强化优质服务观念，
服务流程，
海之约、满意之旅”主题服务活动，服务标准，
人性化、亲情化、细微化的服务模式。服务品牌，改进工作流程，
能力。
北九水管理处充分
流清管理处努力打造“流清快通”
售检票速度，
车辆通关
工作措施，
级“青年文明号”示范带动作用，团员
游客
咨
青年佩戴团员服务牌，在三水等处设置旅游服务咨询台，为询、救护等服务。
太清、仰口管理处
“服务无极限”、“情景交融
开水，
仰口行”等服务品牌建设，组织帮助游客寻找丢失财物、走失亲友，间，景区品牌服务已的
举措。
初现，游览内容
新亮点，
便民服务活动，为游客
营造温馨的游览环境。黄金周期景区
旅游由
型向质量型转变
五、文化建设化某”建设，展
了
丰富 近年来，景区管委“文长足发
整合文化资源，精心打造文化品牌，为某风景
文化支撑。节日期间，“顺法自然”道家思想修建的北九水
游览区九水十八潭，体现“八卦”文化的巨峰环行路、文化墙，纪念名僧法显的棋盘石法显广场等新景点，吸引了海内外越来越多的游客前往游览，
游客体验传统文化
富了景区游览内容。 此外，景区管委充分
山海
优势，
打造精品游览线路，
游客
窗口，也已
景区新的旅游增长点，
丰
听山观海、体验自然的需求。宣传平台，
景区
宣传，
电视、报纸、广播、网络全方位的推介精品旅游景点，并在景区内建设
在龙潭瀑、潮音瀑等处增设护
的旅游标示导向系统，帮助游客游览。栏和铁链，游览路，在
北九水冷翠峡循环路和沿途景观型水库建设，拓宽八水河安全的前提下，尽
游客亲近自然的需要。
太
清湾游艇班次，
充分市场
出这一海上游览项目优势。四是景区旅游
建设，丰富旅游纪念品种类，为游客体验某茶、海鲜等当地
特产的场所。 六、景区执法能力管委
执法、文明服务，
，综合协作机制更趋成熟 黄金周期间，景区
依法行政
。
对景区市场监管，
取缔了旅游沿线无证经营的商业摊点，杜绝了强拉强卖、围车叫卖、骗客、宰客等
；对非法营运车辆和无证导游等难点问题
的封建迷信活动
保障
了治理；
对
了整治；对部逃漏票和倒卖景区了重点清理，
分游览区内门票
的监管，游客利益；对卫生死角
净化了景区旅游环境。公安、交警、工商、交通、公交、卫生监督、质监和军车纠察等道，
工作人员、部队官兵按时到位，与景区管委工作人员一
旅游接待管理工作得以有条不紊地
，密切配合，
。
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