篇一：电信诈骗感想
电信诈骗感想
以前总觉得电信诈骗离我们很远，但是这次却真真实实的发生在了我们的营业部，而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工，作为营业部的一份子，我对这件事也感到了深深地遗憾，毕竟我们营业部承载了农商行的很多的希望。
任何事情的发生都不是偶然的，发生这样的事情偶然当中也带着必然。试想一下，如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话，那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由，然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢？所以我们要痛定思痛，决不让此类事情发生第二次，毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。通过这件事情我有几点感受：
1、 以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁，不能碍于情
面，不好意思推脱就二话不说受理了业务，表面上看我
们是给他们帮了一个忙，可是不怕一万就怕万一，万一
某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽
救的损失。
2、 在以后的工作中要多察言观色，及时发生客户的异常表
情和动作，如发现在办业务的过程中频繁的接听电话，
神色慌张等现象的要及时的和客户沟通，以免客户不必
要的损失。
3、 在平时办业务时，要向客户普及金融知识，防止金融诈
骗，加大防备诈骗案件的宣告道育力度，培养客户的防
备意识和警戒性。办理取现、转账等业务时候，养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的习惯，这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线。
篇二：网络诈骗学习心得体会
网络学习心得体会 网络教育学习的心得体会当今的社会是信息的社会，世界开始全面信息化、全球化。为
了紧跟时代的脉搏，参加工作多年来，一直没有停止过学习，钻研业务知识，提升业务能力，
通过学习让我能有机会为自己增添燃料，储备能量，使自己不断完善，充实自我。 网络教育的各种资源跨越了空间距离的限制，使学校的教育成为开放式教育。承载的信
息量大，学习资源丰富，共享互动性强。任何人、任何时间、任何地点、从任何章节开始、
学习任何课程，五个任何体现了主动学习的特点，它为我们节省了时间，使我们能够自由的
回家通过学习平台进行学习、交流。利用空余时间也可以学习所学课程，充实了自己，拓宽
了自己的知识面。这种教学模式并不影响工作，比较适合于我们这些结了婚、生了孩子的上
班族。因为我们工作都很忙，能专门用于学习的时间少之又少，合理利用空闲时间，达到学
习的目的。网络教育的学习方式主要网上学习为主、结合自学为辅。开放式学习是我们通过
网络平台自主的学习，所以除了学习中心组织的学习外，我们要结合我们的家庭、工作等因
素，制定一个合理的适合自己的学习计划。这样能让我们更好地、更有效地利用业余时间按
照课件来安排自己的学习。制订了学习计划，我的日常生活就围绕着我的网络学习的主题展
开。每天上班我都抓紧间完成自己的本职工作，把节省下来的时间充分的利用起来，网听课
查阅资料，认真看书，并带着问题再听老师讲课，课后整理每门功课的笔记，并把学习到的
知识运用到我的工作中，学以致用。充分利用网上的学习资源学习。网络学习平台为我们开设了课程介绍、教学要求、课程
讲解、文字材料、常见问题、课程答疑、课程串讲、课程作业、模拟试题等资源类型。我经
常在孩子和丈夫睡后和早晨查阅这些东西，并且持之以恒的坚持，在精力最好的时候学习需
要记忆的课程，养成了很好的学习习惯。和同学们一起探求好的、先进的学习方法，坚持不
懈的消化吸收学习内容。选择了网络教育，就等于挑战自己。始终激励着我锲而不舍的挑战
自己、工作、生活和学习。学习给我带来了精神的快乐与充实，也给我带来了同学们的友谊
和帮助。学习中心学习时，同学们一起讨论学习方法，交流学习经验，相互关心，相互鼓励，
工作这么多年，没有想到又结交到难得的同学友谊。积极参加学习中心组织的拓展训练，感
受到了集体大家庭的温暖。篇二：信息安全学习心得体会《信息安全》 姓名：彭阳
学号：
班级： ——课程论文 k031141504 k0311415 信息安全学习心得体会通过学习《信息安全》，我了解到信息化是社会发展的趋势。随着我国信息化的不断推进，
信息技术的应用已经渗透到工作与生活的各个方面。尤其是密码学，在我们的生活中无处不
在。例如银行卡，现在几乎人手一张，那么所对应的密码数量，可想而知，是个多么庞大的
数字。还有在这个网络发达的信息社会中，我们注册的各类账号，其对应的密码数量也是个
巨大的数字。信息技术是新型的科学教育技术，能弥补过去工作方法的不足，只有在实践中
充分利用现代化信息技术，才能在应用中发现问题、分析问题、解决问题，才能在不断总结
经验、吸取教训中学习并提高自身工作能力。只有充分把现代化信息技术应用于各类工作中，
才能有助于整合资源以及提高工作效能。 信息安全，顾名思义，是指所掌握的信息不被
他人窃取的安全属性。由于现代社会科技高速发展，信息的数量以指数级别增加，而科技的
进步也催生出很大窃取信息的技术方法，给我们信息安全带来了极大的威胁，不光说我们的
个人隐私我发得到合理的保障，甚至一些商业机密乃至国家机密也都收到了潜在盗窃者的威
胁。因此，如何防范信息的窃取正确的有效的保护自己信息隐私的安全性，如何处理信息被
盗所造成的损失，如何亡羊补牢都是亟待解决的问题。信息安全概论这门课正是给我们提供
了这样一个学习交流的平台，给了我们应对新时期信息安全问题一条出路。 现在的上网环境可谓是“布满荆棘”，例如一项实验，不开杀毒就算不上网也有信息被盗取的可能性。首先，是最常见的u盘盗取，有的时候电脑不上
网但是需要用u盘或者移动硬盘拷贝一些资料 “伊莱克斯经理x照”就是别人破解了相册空间把照片窃取出来的，我们姑且不从伦理
道德的角度对照片上的人做什么评论，单单就这个事情已经让我们毛骨悚然了，不知道以后
还有谁敢发一些比较私密的照片到互联网上去。另外一个例子就是最近时常出现于报端的“网
络暴民”，这些人通过在互联网上发布“通缉令”之类的方法，对他人展开人身攻击，我知道
的最出名的就是mop的“人肉搜索”，也就是根据“暴民”提供的一些个人信息，搜到被通缉
人的各类私人信息诸如住址、身份证号、电话号码、真实姓名、家属姓名、工作单位等等，
最著名的例子就是mop上的“虐猫事件”直接找到了视频中女性的工作单位，还有“铜须门
事件”也是公布了当事人的照片和所在学校，给当事人造成了极大的伤害，这些隐藏在互联
网后面的“网络暴民”企图想绕过法律给他人造成巨大伤害，如果我们没有一个很好的保护
自己信息安全、自己在互联网上隐私的方法，也许下一个被通缉的人就是我们之中的谁。 信息技术给我们的工作与生活带来便利的同时，也带来了一些安全隐患，如信息泄露，
网络诈骗，网络的黑客攻击、入侵等等。 因此，我们要增强信息安全意识，提高信息安全技术，切实保护个人与国家信息安全。在网络中，为了很好的保护自己的信息安全，我认为应该做到以下几点：篇三：网络学
习心得体会
网络学习心得体会
陈勇网络教育学习的心得体会 当今的社会是信息的社会，世界开始全面信息化、全球化。为
了紧跟时代的脉搏，参加工作多年来，一直没有停止过学习，钻研业务知识，提升业务能力
网络教育的各种资源跨越了空间距离的限制，使学校的教育成为开放式教育。承载的信息量
大，学习资源丰富，共享互动性强。任何人、任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习
任何课程，五个任何体现了主动学习的特点，它为我们节省了时间，使我们能够自由的回家
通过学习平台进行学习、交流。利用空余时间也可以学习所学课程，充实了自己，拓宽了自
己的知识面。这种教学模式并不影响工作，比较适合于我们这些结了婚、生了孩子的上班族。
因为我们工作都很忙，能专门用于学习的时间少之又少，合理利用空闲时间，达到学习的目
的。 网络教育的学习方式主要网上学习为主、结合自学为辅。开放式学习是我们通过网络平
台自主的学习，所以除了学习中心组织的学习外，我们要结合我们的家庭、工作等因素，制
定一个合理的适合自己的学习计划。这样能让我们更好地、更有效地利用业余时间按照课件
来安排自己的学习。制订了学习计划，我的日常生活就围绕着我的网络学习的主题展开。每
天上班我都抓紧间完成自己的本职工作，把节省下来的时间充分的利用起来，网听课查阅资
料，认真看书，并带着问题再听老师讲课，课后整理每门功课的笔记，并把学习到的知识运
用到我的工作中，学以致用。充分利用网上的学习资源学习。网络学习平台为我们开设了课程介绍、教学要求、课程
讲解、文字材料、常见问题、课程答疑、课程串讲、课程作业、模拟试题等资源类型。我经
常在孩子和丈夫睡后和早晨查阅这些东西，并且持之以恒的坚持，在精力最好的时候学习需
要记忆的课程，养成了很好的学习习惯。和同学们一起探求好的、先进的学习方法，坚持不
懈的消化吸收学习内容。选择了网络教育，就等于挑战自己。十几年的工作，已把以前的
辉煌忘得差不多了。每当自己气馁退缩时就想起了七匹狼服饰企业精神的这段话，“在精神上，
挑战表现为勇往直前，永不言败，不断催人奋进；在学习上，挑战表现为刻苦进取，减少无
知，不断完善自己；在工作上，挑战表现为克服困难，战胜自我，永不满足，始终争取做得
更好！从而为自己的人生不断地增添光彩，从中挖掘到生活的精髓，铺筑起成功的道路；挑
战其实就是一笔财富。只有接受挑战，不断追求，才能有充实的生命，才能体验到生活的美
妙绝伦。”这段话耐人寻味，始终激励着我锲而不舍的挑战自己、工作、生活和学习 。 学习
给我带来了精神的快乐与充实，也给我带来了同学们的友谊和帮助。学习中心学习时，同学
们一起讨论学习方法，交流学习经验，相互关心，相互鼓励，工作这么多年，没有想到又结
交到难得的同学友谊。积极参加学习中心组织的拓展训练，感受到了集体大家庭的温暖。 人生因有朋友而酣畅，因有事业而从容，因有成就而自豪，因有家庭而温馨，因有爱人
而强大，因有希望而奋发，因有健康而快乐。篇四：网络学习心得体会网络学习心得体会
随着时代的发展，网络已经越来越接近人们的生活中，人们在接受现实学习的同时，也
在网络平台下积极地学习各种知识来，并分享自己的学习经验，扩大自己的交际范围，通过
与他人交流来开拓自己的视野，丰富自己的知识储备。而作为老师，我们不仅仅将手上现有
的资源利用好，同时也要加入到网络学习中去，在这个大平台下，学习好的教学方法，改善
自己在教学中存在的不足，同时也向他人分享自己做的好的方面，自己进步的同时，也帮助
别人共同进步，为教育事业奉献出自己的全部精力。 “活到老，学到老”。不论是在学生的时代，还是现在身为教师的我们，都要坚持不断学
习好的经验以及先进的知识，来提高自己的专业素质、道德素养。在这半年的工作中，我清
楚的认识到自己作为一名教育工作者还存在很多不足。此次网络学习，我通过在论坛里以回
帖的形式，浏览别人发表的一些好的经验，并结合自己的实际情况，认真总结，并提出自己
的一些疑问或者提出自己的一些感受；不仅如此，通过在网上下载别人上传的一些优秀的教
案或者教学视频，让我有机会学习到别人的在教学这方面的一些好的习惯以及方法，受益匪
浅。
学习之余，我们还要做的就是学会分享。互联网为我们提供了一个大的交流环境，在这
里我们可以提出自己在教学过程中遇到的问题，与大家一起探讨出一个好的解决方法，同时
也可以避免其他人后期也出现同样的问；同时也可以想别人分享自己的一些好的教学方法经
验，以及好的教学课件试题等。本次网络学习过程中，我就向大家提出了自己在小学生作文
教学中的一些个人观点，并上传了一些比较好的资料供他人下载。我觉得这是一个很好的与
他人交流的方法，互联网将我们的交际圈扩大到中国乃至全世界，让我们有机会跟所有的教
育专家一起讨论交流经验方法，而不是仅仅局限于自己所在的学校或是县市。新的时代，我们不能还遵循一套传统的教学方法，改革创新是新的时代下每个教师都应
该具备的素质。有句话说的好：“教师要想给学生一碗水，自己必须得有一桶水，甚至是源源
不断的源头水”。通过学习我突然感到自己身上的压力变大了，要想最终成为一名合格的教师，
就要更努力提高自身的专业素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力。我觉得自己要
学的东西还有很多，虽然刚上岗不久，但是不能因为自己新上任而原谅自己教育教学上的不
足，因为对学生来说小学教育只有一次，作为教师，我们必须把最新的知识传授给他们。同
时这半年的工作经验也使我明白，作为一名老师一定要不断学习新的知识，提高自己各方面
的素质，与时俱进，这样才能将最好的学习方法、最新的知识传达给学生。也只有这样才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。 此次网络学习只是我利用互联网学习的一个开始，在后期的工作之余，我会一如既往的
利用好网络这个平台，学习各种资源，不断的学习来充实自己，完善自己，努力使自己早日
成为一名合格的教师。篇五：临柜防诈骗的学习心得体会临柜防诈骗的学习心得体会如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异，而且防诈骗往往滞后于诈骗手段
的更新换代，因此作为银行一线的工作人员，在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众，在接
到不知名的电话时，应该这样做：
1、 养成好习惯，如果接到陌生电话，首先看一下是否是外地的，尽量不要去接外地的
号码，尤其是固定电话，如果手机是智能的，请安装类似360防诈骗的软件，能够一定程度
上防止已经被举报过的诈骗电话。
2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候，请相信自
己，没有做的事情无须为之担忧，更加不必相信对方为你着想的不良企图，任何机构在冻结
或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行，不需要恐吓或者表现出一副为您着
想的菩萨心肠，现在是法治社会，这些行为都必须有法律依据，相信自己就是最大的盾甲！
3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话，请务必联系可
以联系的熟人确认相关事项，诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进
行诈骗，遇事沉着冷静，不要轻易相信。
4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高，同时作为高度发达的诈骗
手段，伪基站的行为往往防不胜防，在这里，如果收到这样的信息，一定要联系各大机构公
示的客服电话，而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。 临柜工作人员在工作时谨
记：
1、合规操作，保护客户，保护自己，善于观察，对于边打电话边办理业务的客户，要适
时提醒客户，尽到工作责任和义务。
2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。
3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼，对于客户不能说清楚的业务，最好能让客户
自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒，客户就减少一个发生损失的概率，少则几
百，多则上百万，花费提醒的时间不用两分钟，但是这两分钟如果有成效的话，减少诈骗的
机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任，心怀客户。
篇三：关于对电信诈骗成因的调查报告
关于对电信诈骗犯罪成因的调查报告
调查对象：xx区维护社会稳定领导小组办公室
调查目的：对xx区电信诈骗的特点、犯罪成因等方面进行分析，并提出相对应的防治对策。
调查方法：通过查阅档案、面谈等方法。
调查地点：xx区维护社会稳定领导小组办公室
调查时间：2014年10月18日至2012年10月22日。
近年来，随着现在科技的发展，电信诈骗案件已经成为严重危害群众财产安全的侵财犯罪之一，也是困扰公安机关侦查破案的一大难点问题。笔者对网络、电信犯罪进行研究、分析，现将有关情况报告如下：
一、电信诈骗的基本情况及案例：
犯罪嫌疑人从非法渠道获取了一些个人信息，利用人们普遍存在的贪利、惧损避害、花钱消灾等心理，不断翻新诈骗花样，利用手机、固定电话、互联网、银行卡等作为作案工具，编造虚假信息实施诈骗。有些群众因缺乏辨别常识和防范意识，往往被迷惑或高度紧张而被骗去钱财。对此类犯罪，各级公安机关都开展了大量工作，也取得了一定的成绩，但由于此类案件的犯罪嫌疑人很多都在外省市或者境外，他们使用手机和互联网诈骗以及取款也在外省市或者境外，加之一些违法犯罪嫌疑人可以随意在银行开卡、异地、跨行随意取款等不利因素，这些均给公安机关侦查破案带来了难度。因此，仅靠公安机关的打击是远远不够的，最主要的还是要广大市民提高防范意识，其实，绝大多数犯罪都是可以预防和避免的。下面就列举了十几种电信诈骗的手段和方法，结合电信诈骗犯罪的特点、种类、成因及防范进行了调查分析，以期让大家能对此类犯罪有所认识，尽量避免和减少上当受骗。
2013年12月25日上午9时许，我区xx镇芮某在家中接到诈骗电话，称其邮件包裹中夹有毒品，要其将所有银行卡上的钱转至一安全帐户，芮信以为真，立即前往xx农业银行大厅，准备将本人账户上的全部资金共计2万余元汇至该“安全账户”。办理过程中，银行工作人员发现可疑，立即报警至xx所。xx所民警火速赶赴银行，对芮劝导说服，及时制止了这起电信诈骗案件，挽损金额2万余元，得到当事人及在场群众的一致好评。
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一、电信诈骗案件的特点：
（一）低成本、高回报。电信诈骗犯罪常规上只需一部手机、一个短信群发器和几张银行卡，成本仅为几百元，而诈骗所得赃款少则几千、几万元，多则数十万、数百万元。
（二）侵害的群体具有广泛性、非特定性。这些犯罪分子利用人们趋利避害的心理，通过拨打电话、发送短信，虚构一些事实等等进行诈骗，短时间内通过网络、电话、手机短信等多种渠道地毯式地随机发布一些假信息，波及面非常广，受害者包括社会的各个阶层，受害程度不一，社会影响恶劣。
（三）作案手法翻新的快。这类犯罪最早是利用短信群发器发送信息，后发展到利用网上的短信群发系统、网络代理服务器等等。编造的信息由最原始的“中奖”、“消费”，发展到“绑架勒索”、“电话欠费”、“汽车退税”、“遭遇车祸”等等，诈骗犯罪分子千方百计运用电信设备变换作案手法，诱使人上当受骗。没有接受过诈骗信息的群众非常容易上当受骗，特别是一些老年人。
（四）团伙作案，反侦察能力强。犯罪团伙一般都是采用远程的、非接触性的方式作案，分工非常细，有专人负责购买手机，有专人负责雇人开设银行帐户，有专人负责拨打电话，有专人负责转账，有专人负责在ATM机上异地取款，想方设法逃避打击。
（五）跨区域、侦破难度大。此类案件大都跨区域作案，给公安机关的侦破工作带来很大困难。办案民警为查案经常辗转全国各地，办案经费开支大、成本高，却收获甚微。
二、电信诈骗的种类及主要作案方式：
(一)、以涉嫌“洗钱、银行卡透支、包裹涉毒”等幌子实施诈骗。不法分子一般会冒充“公、检、法”等国家机关工作人员，拨打电话对你进行恐吓，引你入套。比如假冒“公安局民警”的名义群发手机信息或直接拨打你的电话，以事主涉嫌“洗钱、银行卡恶意透支、包裹夹有毒品”并已经在某公安局立案为名义，要求事主把账户内存款转到骗子提供的所谓“安全账户”实施诈骗。
(二)、盗用QQ借款诈骗。犯罪分子通过黑客手段，盗用某人QQ后，分别给其QQ好友，发送请求借款信息，进行诈骗。有的甚至在事先就有意和QQ使用 2
人进行视频聊天，获取了使用人的视频信息，在实施诈骗时有意播放事先录制的使用人视频，以获取信任。
(三)、虚构绑架诈骗。你的通讯工具会接到一个陌生电话，称你的亲人（多数是孩子）被人绑架，并有一名犯罪分子在边上假冒事主亲人大声呼救，要求你速汇赎金。对方会给你提供一个账户，并且不让你挂电话和核实情况时间，要求你立即打款，否则??。如你信以为真，把钱打到账户上，你就上当了。
(四)、虚构“紧急情况”实施诈骗。犯罪分子会冒充部队领导、医院医护人员、学校教职工等人员，打电话谎称你的亲属，如：在异地上学的孩子，遭遇车祸、突发疾病等“紧急情况”，要求您紧急汇款，您一旦汇款，就上当受骗了。
(五)、在网上以“购物、购车票等实施诈骗。嫌疑人在网上设置“钓鱼网站”，以假冒“淘宝”或提供虚假的网站链接，在你操作网银后，不法分子乘机盗取你的网银账号，从而转走你的钱财。
(六)、中奖信息诈骗。犯罪嫌疑人群发大量彩票中奖、电话号码中奖、QQ号码中奖等信息，要求中奖人打“兑奖热线”电话，以先交纳“个人所得税”、“公证费”、“转帐手续费”等为借口，诈骗钱财。 三、电信诈骗案件的成因：
（一）防范宣传工作深度广度不够。从现实情况看，尽管我们在防范工作上做了大量工作，如利用媒体宣传，利用金融机构宣传、组织统一宣传，一度取得了很好的效果。但是，犯罪分子手法多变，客观上我们的防范宣传赶不上犯罪手法的快速变化，更重要的是没有调动各方共同参与防范宣传。并未做到家喻户晓，防范宣传的广度、深度和连续性都不够。
（二）侦破难度大，打击效果不佳。由于电信诈骗犯罪多为跨地域作案，犯罪手段不断翻新，涉及人员多，因此这类犯罪的侦查工作周期长，线索经营和取证工作都十分困难，任何一个公安机关碰到这类案件都感到棘手，往往是投入了大量的警力，工作了数个月的时间，效果却仍无法预见，影响了侦查人员的工作积极性，致使打击效果不佳，犯罪活动则更加猖狂。
四、电信诈骗的防范措施：
（一）强化宣传教育。要定期或不定期地以各种形式对公众进行积极、有效的宣传和引导，教育广大群众克服贪图便宜的心理，识破虚假信息，防止上当受 3
骗。此外，实践证明，通过发送手机短信的形式，提醒和告诫群众防范电信诈骗有着事半功倍的作用。
（二）加强联动防范。公安、通信、银行等部门要加强协作、明确职责，合力打击手机短信诈骗活动。电信部门落实手机实名制，主动对手机短信进行监控、拦截、过滤；银行部门严把异地存取服务和核查外省银行卡取款的身份证等资料；我们要克服畏难情绪，加强对打击电信诈骗活动的研究，创新工作方法，对重大案件必侦必破。
（三）完善法律法规。打击处理的乏力是电信诈骗泛滥的重要原因，源头是法律法规的滞后。目前，我国对电信业特别是公众业务运营没有专门规定，对短信过滤、恶意呼叫等查处依据不足，基层公安机关在强化宣传、严厉打击的同时，可主动向有关部门提出立法建议，对现有法律法规进行完善，为打击处理提供法律支撑。
（四）做好紧急措施。市民在发现上当受骗后要采取五项紧急补救措施：一是一旦汇款后发现自己被骗了，及时和你汇款的银行柜台联系，将被骗的情况向银行工作人员反映，要求协助。并拨打110报警。
五、小结：
电信诈骗是目前严重影响社会治安秩序的犯罪类型之一，其预防工作是一个系统的工程，必须结合多种预防措施同时进行。我们相信，通过社会、家庭学校的共同努力，“电信诈骗”现象必然在以后能够得到有效预防。
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《电信诈骗体会》
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