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销售员工制度范文

时间:2016-10-21 17:05:09 来源:免费论文网

篇一:销售人员岗位职责及管理制度

销售人员岗位职责及管理制度

一、目 的:

围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工

作,做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。

二、销售人员职责 岗位:营销总监

营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是:

1、 全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。

2、 根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。

3、 负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。

4、 负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇

报工作情况。

5、 负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好

内部控制。

6、 根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级

评定标准。

7、 根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。

8、 负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’

督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。

9、 制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励制度,能够做到,人尽其才、物尽其力。

并充分调动销售人员的工作热情。

10、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。

11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。

12、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。总结经验,并根据实际情况,

适时调整工作方案。

13、洞察市场及团队中的工作问题,完善工作作风,具有创新意识,不断创造工作业绩。

14、完成总经理交办的其它各项工作任务。

岗位:区域主管 部门:销售部

职责:

1、 服从上级领导的管理,负责所属区域的市场拓展、营销策划、组织管理并带领区域

销售人员,完成公司下达的各项工作任务。

2、 根据营销副总下达的工作任务,分解至各辖区业务员,并做好进度排期和工作计划,

组织区域营销活动。

3、 具有指挥协调能力,能够布置、督导公司各种市场开发、推广、促销方案的实施工

作。

4、 汇总各种区域报表,掌握竞争产品的动态,收集市场信息为上级领导提供决策依据。

5、 掌握客户情况,强化市场管理,特别对重点市场的重点客户要做到定期拜访处理好

客情关系,并及时解决市场中的问题。

6、 巡查区域市场,核实公司营销政策、推广方案落实情况,并灵活提出营销策略,及

调整方案,保障市场进度。按时完成区域工作任务。

7、 完善售后服务工作,及时布置解决客户投诉等难度问题。

8、 熟悉营销业绩考评标准,及时评估所属各团队的营销业绩,使公司的奖励、激励制

度充分发挥作用。

9、 了解公司产品同竞争品牌对比的优势、劣势、问题和机遇,扬长避短,准确把握机

会,并根据所属区域的实际情况,适时提出推广办法和促销方案。

10、做好各种促销结案手续和差旅费用等相关票据的审核工作,协助营销副总做好费用

控制。

11、顾全大局,完善工作作风,不断创造工作业绩。

12、完成上级领导交办的其它各项工作任务。 岗位:业务员 部门:销售部

职责:

1、 服从区域主管的领导,进行营销业务,拜访客户、开发市场,布置、实施销售政策

和促销方案,收集市场信息。

2、 负责公司终端各市场的产品介绍、推广工作,督导终端用户按照公司的产品特点及

用户的实际情况进行合理使用各种产品。

3、 对客户反映的问题能够马上解决的即刻解决,不能马上解决的尽快解决,自已解决

不了的及时上报。

4、 及时上报下列情况;

A、 客户对产品质量的反映。

B、 竞争产品的动态信息和区域销量。

C、 客户投诉、退货、窜货等相关事宜。

D、 经销商的库存数量,并督促经销商的订货进展,保障库存合理。

5、 依据主管下达的区域销售任务,合理制定工作排期,并按时填报各种工作报表。

6、 具有丰富的产品知识,能够清楚的向用户介绍产品的特点及同竞品相比的优势。

7、 具有较强的协调能力并能够根据市场特点及用户需要随时同经销商协商,保证各产

品品种的最佳使用周期及产品销售范围的最大化。

8、 按时参加工作会议,及时反映市场情况,为公司提供决策信息。

10、按时完成区域主管交办的其它工作任务。 岗位:内勤员 部门:销售部

职责:

1、 服从营销副总的领导,负责销售部内务事务的工作。

2、 负责销售部内务资料的整理如销售合同、经核准的促销计划通知、结案手续的复核、

工作报表整理等,配合营销副总做好内务管理。

3、 负责销售部客户订单审核、并根据客户的订货计划开据票据同时转交财务部。

4、 负责促销品的保管,并建立建全保管账目。

5、 根据公司规定的促销品搭配比例,和客户的订货数量核算出促销品的配送数量,并

按规定流程及时发放促销品。

6、 建立建全客户档案准确掌握客户资料,严防因市场管理不善给公司销售工作带来不

利的事件发生。

7、 建立建全销售人员业绩记录档案,准确记录每一名业务人员工作业绩,为业务人员

业绩考评提供数字依据。

8、 熟知产品知识,清晰了解本公司产品与竞品对比的特点和优势,能够为电话咨询的

经销商、用户和潜在的客户做好准确的解答。

9、 掌握售后服务的业务流程及时做好客服工作。

10、具有熟练的微机操做能力和较强的语言表达能力,并能清晰、准确的完成各项工作

任务。

11、每日考勤,掌握各区域市场销售人员的行踪,并及时将考勤上报行政部门,以便行

政部门核算工资。

12、完成营销副总交办的其它工作任务。

三、销售人员管理制度

为了严格企业管理建立良好的企业文化基础,做到内树正气外树形象。销售人员在积极的向客户宣传公司产品同时,首先要认知公司,并做到以下几点;

1、在行销过程中业务人员的仪态、行为均代表着公司的企业文化。因此业务人员行销

过程中必须做到;注意仪态、仪表、态度谦恭,以礼待人,热情周到,一定要树立好个人形象,不为公司增加一点黑。

2、严守公司经营政策、产品销售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密。

3、销售人员不得接受客户礼品和招待。

4、销售人员在执行公务过程中不得饮酒。

5、按时催款不得诱导客户透支或以不正当渠道支付货款。

6、工作时间不得办理私事,不能私用公司的交通工具。

7、营销部所有人员要团结一致,严禁出现拉伙结派的现象,大家齐心协力,争创一个有活

力、有激情、有朝气的团队。交流互动,有问题大家一起来解决,使我们的团队温馨和谐并具凝聚力。

8、销售人员为企业专职员工,不得兼职于其他公司。

9、公司人员一定树立以优质产品创立品牌的观念,不得有以赊欠为主的营销思想。

10、销售人员必须每日通过网络向主管领导上传简报。并根据要求定期上报各种报表。

(详见绩效考核管理制度)。

四、考勤管理及其它

1、 销售人员的考勤,由销售内勤、和人事部共同监督并负责登记,每天上班时间为上

午8:00-12:00,下午13:30-17:30(若有变动另行通知)。

2、 销售人员出差需每日到经销商处报到,如走访辖区其它市场需经上级主管批准,并

在到达目的地后向销售内勤说明目前的准确位置和计划停留时间。未经批准而擅自离岗者无工资及补助,情节严重者除扣除工资补助外并处以罚款。

3、 未经批准销售人员不得携带各种机密文件、资料外出,不得擅自查阅、提取、复印

文件。

4、销售人员出差如有病事假必须向上级主管提出,经批准后方可向内勤及人事部门请

假,请假期间不计工资。未请假而查岗不到者按旷工处理。

5、新入职销售人员的薪资补助核算方式;

销售人员经培训正式上岗后,出现离职情况(包括开除、辞退、辞职等),出勤未满15天的,中心不发放薪资;出勤超过15天不足一个月的员工,按450元的月薪标准,计算工资;即450×实际出勤天数。如果出差后出现离职,出差累计未满30天者,按实际出差天数计算差旅补助,不计底薪跟提成。

6、行销旺季期间(5月1日截止到9月30日),若有病事假,不享有差补费用,并按实

际出勤日计算底薪。当月事假不允许超出3日,超出则不能领取当月份的底薪。

7、销售人员如有兼职其它公司业务,一经发现,企业有权终止其在公司工作的权利并取

消其所有销售提成,并无条件配合接替人员在公司规定时间内做好客户交接事宜。期间不得出现任何有损企业形象的行为。

8、销售人员辞职,应提前30天提出申请,待批准后,作好相关交接工作方可辞职。

9、全体员工必须严格遵守以上工作职责。如有违反,根据情节轻重分别给予警告、记

过、降级、辞退处分。

五、出差行程要求

1、 销售人员每天早上7:00-晚上23:00必须保持手机开机状态,如发现无故关机者,

每发现一次则扣除当月手机费补贴50元/次。

2、 销售人员根据自己市场情况安排行程,即出差前跟回到公司后须第一时间到内勤、

和人事部报到并办好手续。期间要积极配合上级主管进行监督考核工作。销售人员在市场运行期间3-8月份,平均每月出差时间不低于22天,南方全年总出差时间不超过190天,北方不超出160天(如有变动另行通知 )。

3、 销售人员出差期间每天须认真填写“销售人员出差工作日记表”(详见附件一),并

将出差工作的计划与时间、具体行程与工作结果等内容详细如实的记录在“销售人员出差工作日记表”上,该表将作为向上级领导汇报及出差费用报销依据。

4、 销售人员到辖区经销商处进行工作,其工作内容、工作结果和工作时间等要求经销

商(销售商)在“销售人员出差工作日记表”中签字证明。区域主管或营销经理出差到某一销售人员辖区时,必须同样填写“销售人员出差工作日记表”,同时接受营销总经理的监督考核。

篇二:销售人员岗位职责及管理制度

销售人员岗位职责及管理制度

一、目 的:

围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工

作,做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。

二、销售人员职责 岗位:营销副总

营销副总是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是:

1、 全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。

2、 根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。

3、 负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。

4、 负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇

报工作情况。

5、 负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好

内部控制。

6、 根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级

评定标准。

7、 根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。

8、 负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’

督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。

9、 制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励制度,能够做到,人尽其才、物尽其力。

并充分调动销售人员的工作热情。

10、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。

11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。

12、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。总结经验,并根据实际情况,

适时调整工作方案。

13、洞察市场及团队中的工作问题,完善工作作风,具有创新意识,不断创造工作业绩。

14、完成总经理交办的其它各项工作任务。

岗位:区域主管 部门:销售部

职责:

1、 服从上级领导的管理,负责所属区域的市场拓展、营销策划、组织管理并带领区域

销售人员,完成公司下达的各项工作任务。

2、 根据营销副总下达的工作任务,分解至各辖区业务员,并做好进度排期和工作计划,

组织区域营销活动。

3、 具有指挥协调能力,能够布置、督导公司各种市场开发、推广、促销方案的实施工

作。

4、 汇总各种区域报表,掌握竞争产品的动态,收集市场信息为上级领导提供决策依据。

5、 掌握客户情况,强化市场管理,特别对重点市场的重点客户要做到定期拜访处理好

客情关系,并及时解决市场中的问题。

6、 巡查区域市场,核实公司营销政策、推广方案落实情况,并灵活提出营销策略,及

调整方案,保障市场进度。按时完成区域工作任务。

7、 完善售后服务工作,及时布置解决客户投诉等难度问题。

8、 熟悉营销业绩考评标准,及时评估所属各团队的营销业绩,使公司的奖励、激励制

度充分发挥作用。

9、 了解公司产品同竞争品牌对比的优势、劣势、问题和机遇,扬长避短,准确把握机

会,并根据所属区域的实际情况,适时提出推广办法和促销方案。

10、做好各种促销结案手续和差旅费用等相关票据的审核工作,协助营销副总做好费用

控制。

11、顾全大局,完善工作作风,不断创造工作业绩。

12、完成上级领导交办的其它各项工作任务。 岗位:业务员 部门:销售部

职责:

1、 服从区域主管的领导,进行营销业务,拜访客户、开发市场,布置、实施销售政策

和促销方案,收集市场信息。

2、 负责公司终端各市场的产品介绍、推广工作,督导终端用户按照公司的产品特点及

用户的实际情况进行合理使用各种产品。

3、 对客户反映的问题能够马上解决的即刻解决,不能马上解决的尽快解决,自已解决

不了的及时上报。

4、 及时上报下列情况;

A、 客户对产品质量的反映。

B、 竞争产品的动态信息和区域销量。

C、 客户投诉、退货、窜货等相关事宜。

D、 经销商的库存数量,并督促经销商的订货进展,保障库存合理。

5、 依据主管下达的区域销售任务,合理制定工作排期,并按时填报各种工作报表。

6、 具有丰富的产品知识,能够清楚的向用户介绍产品的特点及同竞品相比的优势。

7、 具有较强的协调能力并能够根据市场特点及用户需要随时同经销商协商,保证各产

品品种的最佳使用周期及产品销售范围的最大化。

8、 按时参加工作会议,及时反映市场情况,为公司提供决策信息。

10、按时完成区域主管交办的其它工作任务。 岗位:内勤员 部门:销售部

职责:

1、 服从营销副总的领导,负责销售部内务事务的工作。

2、 负责销售部内务资料的整理如销售合同、经核准的促销计划通知、结案手续的复核、

工作报表整理等,配合营销副总做好内务管理。

3、 负责销售部客户订单审核、并根据客户的订货计划开据票据同时转交财务部。

4、 负责促销品的保管,并建立建全保管账目。

5、 根据公司规定的促销品搭配比例,和客户的订货数量核算出促销品的配送数量,并

按规定流程及时发放促销品。

6、 建立建全客户档案准确掌握客户资料,严防因市场管理不善给公司销售工作带来不

利的事件发生。

7、 建立建全销售人员业绩记录档案,准确记录每一名业务人员工作业绩,为业务人员

业绩考评提供数字依据。

8、 熟知产品知识,清晰了解本公司产品与竞品对比的特点和优势,能够为电话咨询的

经销商、用户和潜在的客户做好准确的解答。

9、 掌握售后服务的业务流程及时做好客服工作。

10、具有熟练的微机操做能力和较强的语言表达能力,并能清晰、准确的完成各项工作

任务。

11、每日考勤,掌握各区域市场销售人员的行踪,并及时将考勤上报行政部门,以便行

政部门核算工资。

12、完成营销副总交办的其它工作任务。

三、销售人员管理制度

为了严格企业管理建立良好的企业文化基础,做到内树正气外树形象。销售人员在积极的向客户宣传公司产品同时,首先要认知公司,并做到以下几点;

1、在行销过程中业务人员的仪态、行为均代表着公司的企业文化。因此业务人员行销

过程中必须做到;注意仪态、仪表、态度谦恭,以礼待人,热情周到,一定要树立好个人形象,不为公司增加一点黑。

2、严守公司经营政策、产品销售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密。

3、销售人员不得接受客户礼品和招待。

4、销售人员在执行公务过程中不得饮酒。

5、按时催款不得诱导客户透支或以不正当渠道支付货款。

6、工作时间不得办理私事,不能私用公司的交通工具。

7、营销部所有人员要团结一致,严禁出现拉伙结派的现象,大家齐心协力,争创一个有活

力、有激情、有朝气的团队。交流互动,有问题大家一起来解决,使我们的团队温馨和谐并具凝聚力。

8、销售人员为企业专职员工,不得兼职于其他公司。

9、公司人员一定树立以优质产品创立品牌的观念,不得有以赊欠为主的营销思想。

10、销售人员必须每日通过网络向主管领导上传简报。并根据要求定期上报各种报表。

(详见绩效考核管理制度)。

四、考勤管理及其它

1、 销售人员的考勤,由销售内勤、和人事部共同监督并负责登记,每天上班时间为上

午8:00-12:00,下午13:30-17:30(若有变动另行通知)。

2、 销售人员出差需每日到经销商处报到,如走访辖区其它市场需经上级主管批准,并

在到达目的地后向销售内勤说明目前的准确位置和计划停留时间。未经批准而擅自

离岗者无工资及补助,情节严重者除扣除工资补助外并处以罚款。

3、 未经批准销售人员不得携带各种机密文件、资料外出,不得擅自查阅、提取、复印

文件。

4、销售人员出差如有病事假必须向上级主管提出,经批准后方可向内勤及人事部门请

假,请假期间不计工资。未请假而查岗不到者按旷工处理。

5、新入职销售人员的薪资补助核算方式;

销售人员经培训正式上岗后,出现离职情况(包括开除、辞退、辞职等),出勤未满15天的,中心不发放薪资;出勤超过15天不足一个月的员工,按450元的月薪标准,计算工资;即450×实际出勤天数。如果出差后出现离职,出差累计未满30天者,按实际出差天数计算差旅补助,不计底薪跟提成。

6、行销旺季期间(5月1日截止到9月30日),若有病事假,不享有差补费用,并按实

际出勤日计算底薪。当月事假不允许超出3日,超出则不能领取当月份的底薪。

7、销售人员如有兼职其它公司业务,一经发现,企业有权终止其在公司工作的权利并取

消其所有销售提成,并无条件配合接替人员在公司规定时间内做好客户交接事宜。期间不得出现任何有损企业形象的行为。

8、销售人员辞职,应提前30天提出申请,待批准后,作好相关交接工作方可辞职。

9、全体员工必须严格遵守以上工作职责。如有违反,根据情节轻重分别给予警告、记

过、降级、辞退处分。

五、出差行程要求

1、 销售人员每天早上7:00-晚上23:00必须保持手机开机状态,如发现无故关机者,

每发现一次则扣除当月手机费补贴50元/次。

2、 销售人员根据自己市场情况安排行程,即出差前跟回到公司后须第一时间到内勤、

和人事部报到并办好手续。期间要积极配合上级主管进行监督考核工作。销售人员在市场运行期间3-8月份,平均每月出差时间不低于22天,南方全年总出差时间不超过190天,北方不超出160天(如有变动另行通知 )。

3、 销售人员出差期间每天须认真填写“销售人员出差工作日记表”(详见附件一),并

将出差工作的计划与时间、具体行程与工作结果等内容详细如实的记录在“销售人员出差工作日记表”上,该表将作为向上级领导汇报及出差费用报销依据。

4、 销售人员到辖区经销商处进行工作,其工作内容、工作结果和工作时间等要求经销

商(销售商)在“销售人员出差工作日记表”中签字证明。区域主管或营销经理出差到某一销售人员辖区时,必须同样填写“销售人员出差工作日记表”,同时接受营

篇三:销售人员管理制度范本【销售部门管理制度】

销售人员管理制度

第一章 总则

第一条 适用范围

本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)。

第二条 目的

为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。

第三条 原则

坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。

第二章 组织管理

第四条 制定程序

管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议通过后,下发有关部门执行。

第五条 执行

营销主管负责组织执行。

第六条 实施监督

主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。

第七条 实施效果考核

发行室高层领导,主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。

第三章 制定方法

第八条 类比法

主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合发行室目前经营现状而制定的。

第九条 经验对比法

主要根据发行室过去3-5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。

第十条 综合法

在类比法与经验对比法分析的基础上,综合其他因素而制定的。

第四章 制度管理内容

第十一条 销售员管理

(一)产品销售员管理;

(二)网络销售员管理。

第十二条 销售员激励机制

第十三条 销售员的业绩评估

第五章 产品销售员管理

第十四条 销售员职责

(一)产品销售员主要职责

1. 根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;

2. 执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系;

3. 帮助客户发展销售网络和销售队伍建设;

4. 负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作;

5. 协助市场推广人员作好市场促销工作;

6. 建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。作

(二)营销主管主要职责

1.负责领导制定营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施;

2.负责领导制定技术服务计划,并监督实施;

3.负责组织制定营销政策,并监督实施;

4.负责监督实施市场推广、技术服务方案;

5.负责组织制定和监督实施营销预算方案;

6.负责销售队伍建设、培训和考核。

第十五条 管理目标

(一)销售目标;

(二)利润目标;

(三)市场占有率;

(四)销售网络发展

(六)销售成本控制;

(七)客户满意度。

第十六条 管理原则

(一)区域性管理原则

将全国各销售地区划分为不同的销售区域,分别由不同的销售人员来管理。例如A销售员负责华北区、东北三省;B销售员负责华东区、华南区;B销售员负责华中区、西南区等。

(二)目标性管理原则

营销主管根据年度营销目标将负责各个销售区域的销售员制定不同的营销目标,然后再制定相对应的营销计划,进行监督实施和考核。

(三)过程监督与结果考核相结合的管理原则

营销主管根据各区域销售员的营销目标、营销计划进行过程跟踪、监督、指导,对每一阶段性(季度、半年、一年)成果进行考评。

第十七条 管理制度

(一)营销管理制度

为保证年度营销目标、各区域营销目标的完成,分别制定相对应的管理制度。例如:《营销计划管理制度》、《市场促销管理制度》、《营销政策管理制度》、《市场调查管理制度》、《销售员薪酬设计方案》等。

(二)销售员管理制度

为规范销售员的行为标准、职业道德以及爱岗敬业的工作作风,也制定了《销售员工作手册》、《销售员培训管理制度》、《销售员劳动纪律》等。

第十八条 销售员培训

在每年年初,营销主管负责组织销售员进行业务素质和岗位技能培训,其主要培训内容:

(一)管理制度培训

主要是营销管理制度和销售员管理制度,详见《中国建筑标准设计研究所发行室营销管理制度》。

(二)岗位技能培训

主要模拟业务操作流程、业务的实际操作、客户谈判、渠道管理方法、信息反馈和沟通等,规范销售员的行为、语言、礼仪……

第十九条 渠道网络管理

(一)渠道发展规划

1.营销主管负责审核或审议销售员报批的渠道发展规划,并监督其实施。

2.销售员根据审批的渠道发展规划,帮助或协助代理商制定当地市场的渠道发展规划,并确定年度发展目标,在实施中给予指导。

详见《渠道管理制度》

(二)代理商管理

1.营销主管负责审核或审议销售员报批的代理商发展计划和管理措施及对现有代理商等级评审建议。

2.销售员根据代理商发展计划和管理措施要求,一方面规范现有的代理商,帮助或协助代理商制定客户发展计划和实施方案,在方案实施过程中给予指导;同时根据代理商过去的经营业绩提出等级评审建议。另一方面优选新的代理商

详见《渠道管理制度》

(三)零售商管理

1.营销主管负责审核或审议销售员报批的零售商管理制度、发展规划及培训计划等

2.销售员根据零售商发展规划、零售商管理制度要求,帮助或协助代理商制定零售商管理制度、发展规划和年度培训计划,在实施中给予指导。

详见《渠道管理制度》

(四)销售市场管理

1.营销主管负责监督销售员的市场销售行为,在销售市场管理中严格执行营

销政策和促销政策。详见《营销政策管理制度》、《促销管理制度》等

2.销售员在销售市场管理中负责监督各区域代理商的市场销售行为,严格执行营销政策和促销政策。

第二十条 销售员时间成本管理

(一)时间成本投资效益分析

1.时间特征

时间具有两个最重要的特征,一个是时间的有限性,另一个是时间不可复制性。因而销售员在规定的时间段内,合理规划时间,合理利用时间,提高单位工作时间的价值和收益。

2.时间投资收益

销售员对所负责的区域市场关心的程度不同、投入的时间不同而最终市场汇报率是不同的,这完全从每一个销售员年终的销售业绩中反映出来,所以,销售员应根据自己所负责的区域市场规模、代理商数量和年度销售目标的大小合理分配时间,有效利用时间,创造市场时间投入的最大收益。

(二)时间分配

根据研究分析,销售员的时间分配基本上遵循下列时间分配分配原则。如表1所示

表1销售员时间分配

(三)时间管理

1.时间规划

主要根据营销计划所规定完成的任务来规划时间。如表2所示

2.日常时间安排

将营销计划分解为每个工作时间段,再将工作时间段细分为月、周、天,然后再每一个任务分解事件链,从而对事件链的时间进行管理和控制。如表3所示


销售员工制度范文
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