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工厂退货罚款员工

时间:2016-10-17 13:36:53 来源:免费论文网

篇一:质量问题处罚规定(原)

质量问题处罚规定

1. 目的:

为提高公司产品质量,标定产品生产过程中出现的各种质量问题和员工操作违规情况的处罚范围和标准,以提高处罚的可信性和操作的可行性,制定本规定。

2. 适应对象:

2.1 工作失误的检验员;

2.2 生产过程中出现产品质量问题或操作违规的操作工人;

2.3 因违章操作或违章指挥而影响产品质量管理的公司其他人员;

2.4 出现产品质量问题的外协配件供应商;

2.5 质量体系运行检查过程中违规的相关人员。

3. 对工作失误的质检员的处罚标准:

3.1检验员必检项目:初次漏检或错检,罚款50元;第二次发生时,罚款100元;

3.2检验员抽检项目:初次错检或未抽检,给予警告;第二次发生时,罚款50元;再次发生时,

罚款100元。

3.3质检员在工作中必须认真负责,公正严明,不得循私舞弊。因执法不公而被投诉的,经调查

核实后,初次将对当事人罚款500元,如有再犯则作开除处理。

3.4检验员应做的质量记录或状态标识不规范、记录不全,产品质量记录卡未按要求流转,初次

发生时,给予警告;第二次发生时,罚款50元;再次发生时,罚款100元。

3.5检验员擅离岗位或不及时到岗影响生产进度,导致其他部门投诉的,经过核实情节轻微的,

罚款50元;情节严重的,罚款100元。

3.6发生重大质量问题后,不及时上报者,罚款200元。

4. 对生产过程中出现的违反质量管理规定或造成产品质量问题的责任人的处罚标准:

4.1未按《技术工艺规范》、《技术通知》和《更改通知》及规范操作。初次罚款50—100元,第

二次停工处理。

4.2未按规定使用和保养工装、设备、夹具、量具的,第一次罚款50元,第二次罚款100元。

4.3操作工在加工、安装零部件前应对上工序传来的零件进行确认检查,因为没有检查而造成损

失的,对操作者将处以100元罚款;如造成重大损失的处以500元以下罚款。

4.4在操作完成后必须进行自检,并填写相应质量传递记录卡。记录必须如实填写、字迹清晰,

如填写虚假的自检记录或胡烂涂写,第一次罚款100元,第二次罚款200元,质量传递记录卡要求上工序与下工序进行交接,如质量传递记录卡有遗失,对上下工序责任人按每次罚款50元计。

4.5对于一般质量问题,在本工序被发现且为初次发生时,给予警告;第二次发生时,罚款50元;

再次发生时,罚款100元;如经多次提醒和教育,仍然频繁发生的,可罚款 300元。在后道工序发生时,第一次罚款100元,第二次罚款200元。

4.6冲压下料:①错用不同型号、规格的材料;②使用有夹层、裂纹、严重变形、损坏或严重锈

蚀的材料;③冲压下料成型尺寸不良;④冲压下料成型后的零件,按规定分类做好标识,标识错误、不全的,按每处对责任人罚款20元。

4.6.1 结构组焊:①流入下工序零部件存在错漏拼、错漏焊、错漏装、尺寸超差(不符合工艺公差

要求)、焊接缺陷(严重气孔、严重咬边、假焊等)、外表缺陷(严重锤痕、气割、打磨、焊接电弧损伤的缺陷)等质量问题按数量标准1台次50元罚款。

4.6.2 整车打砂OK站:①严重漏打砂,每台车漏打三条焊缝以上;②存在严重焊接缺陷或漏焊;

③在OK站工序后发现车架上存在大量钢砂残留或严重焊接飞溅等质量问题;按每台车50元罚款。

4.6.3 油漆工:①油漆漏喷漏涂;②由于操作不当,导致油漆出现大面积漆渣、流挂、严重针孔、气

泡等,导致重新修补喷漆的;③漆膜厚度未达到技术规范要求的;按每台次50元罚款。

4.6.4 组装:①安装错误型号零部件;②造成铭牌、商标等各种标贴贴错;③未按技术规范要求拧

紧相应的紧固件螺栓力矩;④未按检验规范要求进行相关尺寸检测,造成质量问题的;按每台次50元罚款。

4.6.5 在涂装工序后,由于修补、打磨、配钻孔、焊接等操作中,未进行保护和清理,导致面漆污

染或表面生锈的,按每台50元罚款。

4..6.6 因安装、存放、包装各运输过程中部件未作保护、造成油漆表面损伤的,每处20元罚款。

5. 产品质量重大返工或严重质量问题的处罚标准:

当对责任人处以罚款超过300元时,对其直接上级处以连带责任罚款50%,当未能找出直接

责任人时,对质量问题发生班组处以双倍金额的罚款。

5.1 客户因严重质量问题投诉到公司,生产调度、工段长、班长、台长罚款300~600元;直接责任

员工下岗停工处理。市场部、客户投诉到质量控制部或客户拒收整台设备,主管和操作者罚款200-500元。

5.2 客户现场提出的质量问题改进要求,相关责任人必须及时传达,快速实施可行的整改措施,落

实到人,通知质量控制点,质量控制点负责人必须跟踪上述问题。意见落实不到位,或整改较差的:发生第一次主管、责任员工每人罚款100元;两次以上主管没有及时传达客户要求,主管每人罚款500元处理。

5.3 因违章操作或违章指挥而影响产品质量管理的仓储人员、主管等的处理,情节轻微的,罚款100

元;造成批量性或严重质量问题的,罚款200-500元。如造成重大损失的,则质控部会同相关部门另行处理,报管理部批准。

5.4 责任单位在收到<<不合格品质量问题反馈报告>>后,必须按规定的纠正预防措施整改。对

未按规定纠正措施要求,擅自进行整改的或没有在规定时间完成整改交回报告的对相关班长每单以100元的处罚。

5.5 <<质量问题整改通知单>>由技术部出具,由该工位主管确认签收,并于12小时内完成对

其质量问题整改后通知检验员确认,检验员确认不合格的,必须重新安排整改。对不按规定接收 、拒不执行<<质量问题整改通知单>>,或未按规定时间完成整改的班组,对该主管处每单50元罚款。

5.6 因操作原因造成返工或部件报废的,需领用材料时,必须附带相关质量问题处罚单据;造成部

件或整台设备缺陷严重不合格,因返修成本较大的,需质控部、技术部签署意见让步接收的。对相关责任人处每单100-300元罚款。

5.7 质量状态标签由质量控制部检验员管理 ,其它人不得使用、张贴或撕毁,如有发现,第一次

将对当事人罚款500元,如有再犯则作开除处理。贴有不合格品标签的物料、零部件、整台设备,不得转序生产、包装。如有发现,每次将对当事人罚款500元。

5.8 对于故意违纪者,如:明知前道工序零部件不合格而继续加工的,明知工装不合格而继续使用

的,将不合格品或待检品混入合格品内等,初次发生时,罚款100元;再次发生时,罚款200元。

5.9 配送或使用不符合技术规范要求的物料或不合格的物料的造成返工、停工或材料、部件报废的,

给公司经济损失核算超500元以上的,对直接责任员工处以300-500元的处罚。

5.10 拒不服从质量管理,或对客户不礼貌,将视情节轻重给予停工或下岗处理。

5.11 对质检人员的工作进行干涉、阻扰、威胁、漫骂、侮辱或推搡质检人员的,情节轻微者,罚款

300-500元,发生殴打等情节严重的,由质控部提请管理部按行政开除处理。

5.12 发现上工序流入的不合格品的员工,一般问题给予50元奖励;严重问题给予100-200元奖励;

重大问题给予300-400元奖励。

6. 对外协配套件供方的处罚标准:(双方签定“质量协议”时,按下列条款执行)

6.1 赔偿和补偿:供应商要对因其质量问题给公司造成的经济和品牌损失进行赔偿和补偿,包括以

下方面:①停线损失;②返工人工费及连带损失;③售后索赔及连带损失;④因延迟到货或到货不合格而采购其他替代零部件造成的额外支付费用,如价格差额 、运输费用等;⑤其他损失补偿。

6.2 对于一般质量问题,诸如:错/漏焊及其他焊接缺陷、错漏装、表面处理、油漆等外表缺陷以

及尺寸超差等,初次发生时退货处理,并给予警告。一般质量问题多次重复出现(3次以上),或多处出现(3处以上),或供方所供货物质明显呈下降趋势,质量问题明显属于供方自检不力,或纯属没有自检 造成的,罚款500-1000元,所供货退货处理。并视情节轻重,给予暂停采购及配送,削减供货份额等处罚。

6.3 供方采取偷工减料,以次充好行为的,全部退货并按所供货物价值的十倍金额罚款,总额不少

于5000元。对于年度审核不合格者,取消合格供方资格;对于连续两次质量警告无明显改进者,罚款 1000-5000元;给予削减供货份额、供应商降级、零部件停用等处罚;连续三次质量警告仍未改进者,取消合格供方资格。

6.4 对于用户投诉因外协配套件质量问题造成经济损失的,由外协配套件供方赔偿相应的经济损

失,由客户服务部统计,按有关规定实施。

7. 对质量体系运行检查过程中相关人员的处罚标准:

7.1 在质量体系运行日常督查过程中,发现因工作过失或不按程序办事(包括违章的指挥),被开

具不符合项的,初次发生时,给予警告;类似问题第二次发生时,罚款50元;再次发生时,罚款100元。

7.2 对于不符合项整改问题,若不按时整改或整改没有效果的,罚款100元。

8. 实施和批准:

8.1 对于工作失误的检验员的处罚,由质检负责人/质检主管签发处罚单,由质控部经理 批准。

8.2 对于生产过程中出现产品 质量问题或操作违规现象的操作工人的处罚,由现场检验员或质检

负责人签发处罚单,由质控部经理批准。

8.3 对于因违章操作或指挥而影响产品质量的公司其他 人员的处罚,由质检主管在与其所属部门

主管领导沟通后签发处罚单,由质控部经理批准。

8.4 对于出现产品质量问题的外协配套件供方的处罚,由物料检验负责人在与物料部经理沟通后签

发处罚单,5000元以内由质控部经理批准,5000元以上由公司领导批准,并知会财务部。

8.5 对于体系运行检查过程中相关人员的处罚,由质保主管签发处罚单,管理者代表批准。

9. 质量处罚申诉及执行:

9.1 对公司内部员工的处罚,一般质量问题处罚(包括体系不符合项处罚)必须开具《质量问题奖

罚通知》写明具体情况,处罚金额及处罚标准条款,报相关领导批准,一式三份,一份由签发部门交责任人或责任单位,一份由开具部门备案,一份交财务部。

9.2 严重质量问题处罚必须出具《质量问题处理通告》,在公司通告栏张贴公布,报财务部一份,

所有处罚金额在其当月工资中扣除。

9.3 被处以质量处罚的责任人或责任单位,如对处罚不服,可在一周内质控部经理提出申诉,质控

部经理接到申诉后,应会同相关部门责任人一起调查,如处罚正确,则耐心做好当事人的思想工作;如处罚失当,则立即予以纠正。如当事人仍不服,则可再向公司提出 书面反映,由公司董事部予以裁定。

9.4 公司质量奖罚处罚处理档案由质控部负责保存,作为员工评比,提升晋级的一项重要依据。

9.5 对公司外部单位的处罚,财务部凭《质量索赔通知单》在供方货款中扣除。

质控负责公司产品质量问题的处理,质量问题的发生千变万化,对本规定以外的质量问

题的处理,质控部将与相关部门 协商解决处罚问题。

本规定解释权在工厂质控部。

质量奖罚制度

公司日常奖惩制度

1 目的和适应范围

1.1目的:为规范企业员工奖惩方法,做到奖罚分明,特制定本制度。

1.2适用范围:适用于公司全体在职员工。

2 职责

2.1 综合管理部负责按本制度对全体员工执行奖惩;负责受理各部门提报的奖惩申请;

2.2 各部门部长负责提报部门员工各项考核的奖惩申请;

2.3 综合管理部部长负责除工资降级、降职、辞退和开除外其他惩罚项目的最终审批;

2.4 总经理或总经理授权人员负责所有奖励项目及工资降级、降职、辞退和开除处罚项目的最后审批;

2.5人力资源组(部)负责对有关奖惩处罚进行记录和存档;

3 工作程序

3.1奖励工作程序

3.1.1 员工推荐、本人自荐或所在部门提名并出具书面报告;

3.1.2 所在部门分管领导会同综合管理部审核;

3.1.3 总经理批准;

3.1.4财务部、人力资源组(部)、相关部门等依照执行;

3.2 处罚工作程序

3.2.1员工举报、所在部门向综合管理部报告、公司领导发现后向综合管理部通报或综合管理部通过检查发现有员工违纪行为;

3.2.2综合管理部会同违纪员工所在部门分管领导进行调查落实,形成书面报告;

3.2.3综合管理部依据本制度的有关规定对违纪员工做出处罚决定,但处罚决定是工资降级、降职、辞退或开除的处分决定还须报总经理批准;

3.2.4所在部门部长与违纪员工面谈并确定改进计划;

3.2.5财务部、人力资源组(部)、相关部门等依照执行;

4 过程控制

4.1奖励

4.1.1奖励等级与形式分为通报表扬、荣誉称号、调薪和晋升等,奖励方式为授予荣誉称号、颁发证书奖状和奖金等,奖励时间分为年度奖励和不定期奖励等。

4.1.2通报表扬又分为嘉奖、记功、突出贡献奖;

4.1.2.1嘉奖

有下列事实之一者(但可能不仅限于以下事实)或产生直接经济效益在1000元以下者,可予以嘉奖,同时奖励现金50元:

4.1.2.1.1上级临时交代的重要工作任务完成及时、出色者;

4.1.2.1.2拾金不昧,有善行佳话为公司以外人员或单位或媒体称道,为公司誉者;

4.1.2.1.3 具有优秀品德且有两次以上具体事实证明,可为公司楷模,有益于公司及员工树立良好风气者;

4.1.2.1.4 对公司公共财物机械设备一贯能悉心爱护,表现突出者;

4.1.2.1.5能为公司献计献策,对生产技术、管理制度或质量体系运作等方面提出合理化建议,并被采纳者;

4.1.2.1.6在完成本职工作的前提下,有两次以上事例证明能顾全大局,对其它部门工作给予大力协助者。

4.1.2.2 记功

有下列事实之一(但可能不仅限于以下事实)或产生直接经济效益在1000~10000元之间者,予以记功并奖励300元。

4.1.2.2.1全年度嘉奖达到五次者记功一次,由人力资源组(部)统计后,直接报总经理批准;

4.1.2.2.2在生产技术、管理制度或质量体系运作等方面,提出合理化建议并经采纳,产生了直接经济效益;

4.1.2.2.3大胆实施革新,节约物料或对废料利用,在提高效率和产品质量及成本控制方面有突出贡献者;

4.1.2.2.4公司遇到非常事故,如灾害事故等,能临机应变,措施得当,为公司减少损失具有功绩者;

4.1.2.2.5对公司有显著贡献的特殊行为者,如善行被国家有关部门树立为典型等;

4.1.2.2.6检举或制止违规及损害公司利益的行为,在经营管理或质量控制等方面有突出贡献者;

4.1.2.2.7敬业精神或协调能力出色,部门凝聚力强,工作成绩突出,足可为公司楷模者;

4.1.2.2.8员工连续一年未请假或迟到早退者,经审查确认后授予全勤记功奖;

4.1.2.3 突出贡献奖

有下列事实之一(但可能不仅限于以下事实)或产生直接经济效益在10000元以上者,

篇二:公司员工处罚通知书怎样写

公司员工处罚通知书怎样写?

我司有一位员工经常迟到早退,我们给了几次机会他都不珍惜,所以我们决定给他按照公司制度来处罚,现在要写一份通知书,有没有人可以告诉我公司员工处罚通知书要怎样写?

中顾网律师解答:

公司员工处罚通知书

编号:—————— 日期:——————

姓名 所属部门 职位 所犯过失:□擅自旷工 □不按规定着装□代打考勤卡 □个人工位区卫生不达标、物品放置不符合规定者□未佩戴统一制作的胸牌 □工作时间内从事与工作无关的事□工作时打瞌睡 □故意不服从上级或拒绝接受正当命令□故意不以适当方法工作 □屡次逃避工作□工作时间内运行游戏 □违反其它计算机及网络使用规定□串岗或聚集闲聊 □公话私用□无故在接待区逗留嬉戏闲聊 □未经批准,在非工作时间邀约非本公司人员进入公司□不检点行为: □其它不良行为: 处分: □谴责(口头警告) □记小过处分 □记大过处分 □停职由 年 月 日 至 年 月 日共____日 □罚款: 处罚依据:根据 第 条 款。处罚生效日期:________年____月___日 检查人: 罚单签署人: 备 注 1、 本罚单正联交由财务扣款;副联(复印件)由行政备案(记入员工档案)。2、本罚单作为员工考评的依据之一。

员工处罚相关知识:

企业员工行为规范及处罚条例

第一章 总则

1. 目的:为进一步规范生产、管理行为,明确各级员工的劳动义务;维护公司正常的管理次序和生产次序,依据《中华人民共和国劳动法》及相关法规制定本办法。

2. 范围:公司任何职级的正式合同工、试用合同工及临时工的违规处罚适用本办法。

3. 原则及定义:

3.1公司本着提高工作效率降低生产成本为原则,纠正违纪违规行为。应本着处罚与教育相结合的原则,引导员工自觉遵守厂规厂纪。

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3.2.公司对员工的任何处理决定应当公开进行,但涉及到个人隐私及公司商业秘密的除外。

3.3.公司对员工违纪处罚应在查清事实的基础上,根据情节,依据本办法由公司相关职能部门以口头或书面形式给予处罚。

3.4员工对公司的处罚决定享有陈述、申辩的权利。对处理决定不服的有权申请上级部门复查。

3.5公司员工对管理人员的违规管理,享有向上级部门检举、投诉的权利。

4. 职责

4.1厂务部可依据员工的违规情况并在有关证据证明充分的前提下书面向上级部门提出处罚建议。

4.2部门主管可依据本部门员工的违规情节在有充分证据证明的前提下书面向上级部门提出处罚本部门员工的建议。

4.3人事部负责公司员工违规处罚申请的受理和审核并根据申请内容进行跟踪调查。负责员工处罚材料的处理和执行处罚决定。

4.4.行政部负责员工处罚的核准及员工复查申请的受理和跟踪调查。

第二章 处罚的种类及适用

5.本办法适用的处罚有:

5.1.口头警告

5.2.书面警告

5.3.记过

5.4.记大过

5.5.降职、降薪

5.6.留职查看

5.7.解雇、开除

6.公司员工因违反本办法造成公司财产损失或他人人身伤害的,应当承担赔偿责任,对构成犯罪的依法移送司法机关。公司支持和维护受害员工合法的诉讼权利

7.公司员工因重大过失或故意违规操作,致使工伤事故发生的,应依据其过错程度承担相应的责任。 8.一人有两种以上违规、违纪行为的分别裁决,合并执行。

9.二人以上共同违反公司规定的,根据情节分别处罚;教唆、胁迫、诱骗他人违规违纪的,按其所教唆、胁迫、诱骗的行为处罚。

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10.部门违反本条例的,处罚直接责任人;由部门主管指使的,同时处罚该部门主管。

11.员工违纪有下列情形可从轻处罚或免除处罚:

11.1.情节特别轻微的;

11.2.主动承认错误、配合相关部门调查并及时改正;

11.3.因他人协迫或诱骗的;

12.有下列情形之一的,可从重处罚:

12.1有严重后果的

12.2. 协迫、诱骗或教唆他人违反本条例的

12.3.对投诉人打击报复的;

12.3屡反不改的

第三章 违反劳动纪律的行为和处罚

13.员工有下列违反国家法律,在受到国家政权机关处罚的同时公司可视其情节予以解雇。

13.1因犯罪被判决承担刑事责任的。

13.2因违法被决定劳动教养的。

13.3因违反《治安管理处罚条理》被决定治安拘留七天以上的

13.4违反《宪法》及法律规定组织、策划、参与非法游行示威或参加非法社团组织的。

13.5其他依据《中华人民共和国劳动法》规定可以解雇的情形;

14:员工有下列侵犯公司商业秘密、破坏商业信誉的情形之一的,予以开除;14.1利用职务便利为他人窃取本公司的货版、客户资料、生产资料、人事档案、技术(设计)图纸及涉及公司商业秘密的电子文件的。

14.2违背公司利益、利用公司商业信息搞同业竟争。

14.3违背公司利益在公司内、外散布谣传、恶意中伤、破坏客户形象,使公司商业信誉遭受重大损失的。

14.4因自身过错,违反诚信原则导致客户投诉达二次以上的。

14.5因管理失职导致货期延误或因质量原因被客户退货,给公司造成重大损失的。

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15.员工有下列侵犯公司财产权利的行为之一的,可视其情节解雇或留职察看二至三个月并依据成本赔偿公司损失。

15.1偷盗公司货品或因管理失职造成货品大量丢失,经查证属实的。15.2恶意破坏公司生产设施或办公设施的

15.3违规操作或基于报复,恶意造成货品报废的(个人货品报废率在10%以上的;年内综合报废率在15%以上的)。

16.员工有下列侵犯他人人身权利或财产权利的情形之一的,可视其情节予以解雇或留职察看一至而个月。

16.1偷盗他人财物价值50元以上或累计价值100元以上的。

16.2在厂区打架斗殴的。

16.3造谣诽谤、恶意中伤、毁人名誉的。 16.4威胁、恐吓上司或同事。16.5强行索要或变相强行索要他人财物。

16.6不服部门管理恶意报复他人。

16.7为实施报复行为而指使他人或变相指使他人对公司员工实加暴力或实施16.3、16.4.、16.5、16.6的行为的。

17.部门或员工有下列行为给公司造成重大损失的。可视其情节予以解雇、降职或留职察看二至三个月;

17.1因个人失职造成生产排期混乱。

17.2不执行或无故拖延执行生产排期,导致货期延误。

17.3违反操作规程造成物料或货品报废数量较大的;

17.4部门返工率过高,货品质量低劣,造成生产成本增加。

17.5员工无法如期完成部门下达的产量定额导致部门货期延误的。

17.6部门收发或QC员失职导致不合格货品流入下家部门的,使下家部门生产受到严重影响的。

17.7煽动或积极参与恶意怠工、闹事,造成部门生产混乱的。

18.生产部门或员工因第十七条原因造成下家部门怠工,直接责任人在受到第十七条规定处罚外还应当视其情况赔偿下家部门因怠工造成的损失。

19.员工因下列行为,造成安全事故或重大安全隐患的,可视其情节给予留职察看一至二个月、记过、、书面警告,情节严重的予以解雇、;

19.1违反安全操作规程,造成重大安全事故者;

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19.2;违反安全操作规程,造成重大安全隐患的;

20.员工破坏下列管理次序的,可视其情节给予留职察看一至三个月、记过、、书面警告,情节严重的予以降职并降低5%--10%的津贴直至解雇、;

20.1贪污公款、行贿受贿的; 10.2利用职权收受、索取贿硌 ;

20.3虚报人事资料或隐瞒重大传染性疾病被查实的;

20.4违反公司规定被处以警告达五次以上者;

20.5连续矿工达15日以上或一年内累计矿工达30日以上者;

20.6冒用部门主管或其他负责人笔迹签发、伪造文件、资料的;

20.7因无法胜任本职岗位经培训或调岗后仍不能胜任岗位要求而本人又不配合再调动的;

20.8员工在合同期内实施同业竟争,给公司造成重大损失的;

21.员工有下列行为造成不良影响的,可视其情节降职并降5%--10%的津贴、留职察看一个月以上二个月以下、书面警告。

21.1不服从管主管领导及调派工作;漫骂主管;漫骂、攻击正在执勤的保安或舍监对抗管理的;

21.2因管理失职造成部门货品丢失的

21.3在宿舍内聚众闹事,汹酒赌博,破坏宿舍正常休息次序的

21.4员工在生产中故意造成废品或劣质货品,给公司造成较大损失的;21.5玩忽职守,隐瞒工作过失 以致延误工作的,造成损失的;

21.6部门工作不按“6S”标准、“ISO文件”要求作业,被通知整改达三次以上而无实质性改善的;

21.7破坏厂区、宿舍内设施、环境给公司造成严重后果的 21.8违反公司规定被处以警告达两次以上者 22公司员工有下列情形之一的,可视其情节记过或记大过并降低津贴1%--5%或书面警告

22.1未经许可私自带非本公司员工入住宿舍,造成严重后果的

22.2不服从工作安排延误工作的

22.3遗失厂证或其他厂区适用的特殊证件不报,造成后果的

22.4乱动厂区或宿舍用电设施或其他机器设施,造成后果的

22.5私自开启消防门。

22.6未到下班时间私自停工、打饭、刷卡等影响上下班次序的

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篇三:处罚员工是管理的无奈

处罚员工是管理的无奈

"员工的管理不应该过多的借助处罚的手段来解决,处罚员工是无可奈何的处理手段和办法。因此,泽亚企管一直不太主张更多以罚款的方式来解决管理的问题。

通过什么解决呢,仍然是管理程序、管理规则、管理培训以及管理干部自身的带头作用,当然也并不是说要杜绝罚款,必要的处罚还是存在的,但这是不得已的手段。

罚款对企业严格意义上来说是没有意义的,因为罚来的款对企业的损失是九牛一毛,根本无足于企业的成功和失败,所以说罚来的款是没有意义的。

第二,起到警戒员工技术错误的作用,很多手段都可以达到,罚款不应该是唯一的方式,罚款本来不是为了款而是为了罚,罚有很多的方式,不完全是款,因此,对于员工错误的指出,如果从善意的角度来指出,就不需要通过罚款的方式来解决。

即使给员工罚款,我们也应该让管理层去讨论,管理者的责任是什么,我下面的员工被罚款的比例比较高,或者次数比较多,那么我们的管

理者就应该自责,就应该思考我的责任在哪里,我的员工为什么这么多人被罚款?

泽亚企管曾经在辅导的工厂也推行过罚款的措施。有一次,企业出现了一次重大的质量事故,造成九十万的退货,作为老总当然是非常伤心的,而且发现了很多管理的问题,从厂长到质检到生产车间到相关的工人和工艺,很多问题出现了,暴露出来了。对这个事情,当然起动了制度,罚了很多人,大大小小罚了17个人。但是,在这个事情公布之前,泽亚老师追加了一个做法,那就是要求企业的总经理陪着每个人罚一遍,生产部的经理罚了500总经理跟着罚500,质检部的经理罚了200,总经理跟着再加200,有的员工罚5块总经理加5块,那次总经理个人罚了1700块钱。意思是告诉大家这么多人出错误总经理是有责任的,尽管这个事从头到尾总经理是不知道的,因为管不到这么细的地方,但是总经理这样做是想告诉大家一个观点:这么大面积的错误,作为总经理是有推卸不了的责任的,从根本上来讲总经理是有责任的,因此总经理自己跟着罚了一遍,所以全厂没有人恨他,没有人说这次罚款是不对的,反过来强化了全员的质量意识。

罚款可能是被迫的,无奈的,有时甚至是不可避免的,但罚款绝对不是一个好的管理手段:这就是泽亚企管的态度。"


工厂退货罚款员工
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