篇一：世联行培训心得
培训心得
记得来世联报到的那天的激动和兴奋，因为我知道从那一天起我便开始了另一种全新的生活。早在入职之前就听说世联行是一个专业化的房地产服务商，有着严谨的态度和高质量的水准，但对公司更深入的了解还是在亲历培训之后。虽然培训时间不长，但通过讲师对世联整个20多年的发展历程与公司文化的讲解，尤其是结合鲜明案例的渗透，才真正明白世联之所以强大的原因。
一个公司的企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。世联把让更多人享受真正的地产服务作为宗旨，将持续推动中国房地产市场发展的服务力量作为使命，这体现了世联行对房地产服务行业的郑重承诺的大家之气。正是秉着以做足功课而专业的态度，世联才能一步步发展到今天。对于我们这种刚从学校走出来的大学生来说，年轻是我们的资本，梦想是我们的动力，激情是我们的活力，所以我们不甘于庸庸碌碌的生活，世联正是这样一个公平有激情的平台来让我们提升与实现个人价值。
世联还有一句话是我一直铭记于心的，那就是因团队而强大。还记得我在世联初面的即兴演讲中抽到的题目就是因团队而强大，这句话看起来虽然平凡简单，但蕴含的意义的确是重大的。后来才知道这句话正是世联的核心价值观之一，在世联讲的是团队合作，个人的力量只有融于集体才能发挥到最大，这也是公司之所以安排我们进行户外素质拓展训练的意义所在。在那一天的拓展中，我们每个人都尽自己最大的努力来完成团队项目，争取最优，当我们成功时，我们每个人都会欢呼和鼓掌，我知道这是发自内心的喜悦；当我们没能做到最好的时候，我们都有失落和难过，当然更重要的意义是通过活动总结经验教训以及理解这些运用于今后工作中的意义。经过这几天的培训我觉得自己要学的还有很多很多，首先来说就是心态要转变，要尽快适应从学生到职场人的转变，然后就是要尽快融入房地产行业，利用多途径提高专业知识与能力，最后到整个综合素质的提升。未来的路还有很长，我不敢说我已制定好多么宏伟的长期规划，但我知道立足当下做好现在才是最重要的，脚踏实地，每天都有进步这就够了。
篇二：世联行客户需求问询表(中英文版)
WORLDUNION REALTY CLIENT QUESTIONAIRE
世联行客户需求问询表
Welcome to World Union Realty, please pick out your satisfactory item in order to provide you the suitable service.（欢迎来到世联行，请在下表中选出符合您心意的选项，以便我们为您提供适合您的服务！）
1.I’m expecting a real property/我找房子是用来:
□for purchase/买房(□investment/投资 □residence/自住) □for lease/租房
2.Height of building/楼层高度：
Floor: □under 5/5层以下□6~10/6-10层□11~15/11-15层□above 15/15层以上
3.Internal layout/户型:
□1 bedroom and 1 living room/一室一厅 □2 bedrooms and 1 living room/两室一厅
□2 bedrooms and 2 living rooms/两室两厅 □3 bedrooms and 2 living rooms/三室两厅
□4 bedrooms and 2 living rooms四室两厅 □_______________
4.Area/面积:
□less than 80㎡/小于80平 □80～120㎡/80-120平 □120～150 ㎡/120-150平□more than 150㎡/大于150平
5.Decoration/装修:
□None/毛坯 □Simple/简装 □Exquisite/精装□Deluxe/豪装
6.View/景观:
□Greenland/绿地□swimming pool/泳池 □hillside view/山景 □sea view/海景
7.District/区域:
□NANSHAN/南山□FUTIAN/福田□LUOHU/罗湖 □BAO’AN/宝安□LONGGANG/龙岗
8.Orientation/朝向:
□not required/无要求□ required/要求朝______
9.Total price/总价:
purchase/买房：□less than ￥1000000 /低于100万 □￥1000000~￥1500000/100-150万
□￥1500000~￥2000000 /150-200万 □￥2000000~￥3000000/200-300万
□more than ￥30000000/300万以上
lease/租房： □less than ￥2000/m /低于2000元/月□￥2000-￥3500/m /2000-3500元/月 □￥3500-￥5000/m /3500-5000元/月 □more than ￥5000/m /5000元/月以上
10.Payment method/付费方式:
□tax included/含税□no tax-included/不含税
11.Amenity/配套:
□car park/车位 □clubhouse/会所□school/学校□supermarket/超市 □bus stop/车站 □fitness center/健身休闲场所 □restaurant/餐厅 □entertainment/娱乐场所
12.Do you have any oriented district/block /building/有无意向区域/小区/楼盘:
□no/无□yes/有
13.Expecting living environment/理想的居住环境：
14.Other requirement/其他要求：
Signature/宾客签名 Contact/联系方式Date/日期 Thanks for your filling. We will find the most suitable house/apartment for you through your request.
真诚感谢您填写的选择，我们会根据您的意愿为您找到最适合您的房子！
WorldUnion Realty Co.,Ltd
深圳市世联行房地产经纪有限公司
篇三：世联行信息费管理规定
经纪事业部备忘录
致: 深圳世联行管理人员 抄送：上海风险管理部 文件类型：?制度/流程?会议/培训/活动通知?档号： （内）世联[深]—公告
发布日期：2006年06月07日
生效日期：2006年06月07日
主题：关于对分行严格执行《期房操作指引》的要
求 审批人：张艾艾 经—2006—J0603 页数：2页
世联行信息费管理规定
一、 目的：
为规范世联行的经营价值取向，增强业务操作透明度，保障公司利益和客户利益，特对信息费作出如下规定。
二、 适用范围：
世联行所有分行以及营业组在业务操作过程中发生的信息费。
三、 具体规定：
信息费
定义：间交易的，公司可酌情从收取到的佣金中给予信息提供者小于两万元信息费。 申请时间：置业顾问须就可能产生信息费提交说明文件向分行经理与区域经理申请，在通过公司规定审批程序（见世联行审批权限）后，才能予以执行。
发放：信息费由信息提供者提供差旅费发票连同审批程序向公司财务部报销 相关注意要点：
? 如果信息提供者与交易双方任何一方存在雇佣关系，并且向公司索要交易成功后的信息费，则将被认定为商业索贿。公司拒绝所有类似要求。 ? 置业顾问必须在合约签署之前完成信息费审批程序，任何事后要求审批的信息费将一律被拒绝。
? 以合作方式的长期信息者，合作合约必须经过审批。具体发生每笔业务时仍须通过信息费审批程序。
? 置业顾问和经理按收取的总佣金扣减信息费后的金额提成。 四、
1、
2、
3、
4、
五、
六、
制度监控与执行 信息费的说明文件（附审批程序）必须在分行递交合同至风险管理部行政助理同时递交。长期合作的信息提供者同样适应。 行政助理在审核审批程序齐全，并审批时间在合同签署时间之前无误后，进行登记，并传递至财务部。 财务部收到经行政助理登记的信息费说明文件后进行备案，待信息提供者报销时处理。 任何不按照上述流程申请的信息费一律不予办理。 大宗合作性质的信息费，通过合同审核的形势签署，报送风险管理部、总经理后执行。 本规定自发布之日起生效。 风险管理部 二OO六年六月七日
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