篇一：2012年xxx居委大联动工作站总结
xxx居委“大联动”工作站总结
xxx小区居委会以构建和谐小区为宗旨，以实践科学发展观为指导，坚持理论联系实际，在镇党委、镇政府和镇“大联动”分中心的领导下，按照目标责任书的要求，与服务站相结合努力完成了xxx居委“大联动”工作站各项工作目标和任务。现将本小区居委“大联动”工作站2012年的主要工作情况总结如下：
一、全员统一认识，打破岗位和条线的工作界限
按照上级布置网格化管理工作的要求，努力发扬奉献精神，克服各种困难，积极完成任务。大家认识提高了，步调才能一致。对大家提出的要求是：在前期调查覆盖工作成果的基础上，打破岗位和条线的工作界限，掌握、跟踪和完善服务各类居民的信息。
二、 广泛动员，充分发挥党员、楼组长、和志愿者作用
及时召开了楼组长会议，按照信息内容要求设计了居住情况（分为自住和出租）、人数（分为本市和外来）及姓名和身份证号码、联系方法、新婚和怀孕，以及其它类（把高龄、独居、残疾人，党员、宠物饲养、多人合租），居住人的变动（业主和租户人数的迁进迁出）等等信息。我们按块域划分，居委干部通过楼组长和志愿者联动采集，及时加强信息反馈。
三、划块包干，责任到人，信息跟踪，服务到位
我们居委7人加上助残、再就业、综治社保和外口协管共计11人，结合小区的特点，划分为4个块域，每两人一组负责各块，最多的负责168户居民。我们把楼组长反馈回来的信息按块域负责落实跟踪，上门完善信息采集取，了解情况沟通物业或各条线，努力做到及时服务居民帮助他们排忧解难。在采集信息实施阶段中，居委成员包括条线的同志，都能从大局出发，根据工作需要，服从安排，结合居民的具体情况，不论白天、晚上和休息日，放弃业余时间上门认真采集有关信息。
四、“两个实有”覆盖工作的拓展和延伸
按照派出所的要求，我们及时与物业联系，更新了业主信息；同时也更新了入住居民的户籍信息，部分补充了租房人员的信息。通过“两个实有”调查覆盖工作，由于两期的入住，我们小区新增了369户业主入住信息，出租户数新增110户，信息采集进一步明了，外口居住登记数：820人， 人工注销数：300人，临时居住证办证数：188人，居住证受理数：10人
五、大联动采集信息显现的效果
今年上报“大联动”信息130条，自行处置信息180条，通过网格化管理大联动采集信息，在坚持正常工作的情况下，利用工作和业余时间，完善和补充了1256人的信息，通过各种方法及时帮助解决了4个影响小区卫
生和安全隐患的问题，180人次上门察看租屋情况36家信息。更新了近110余条信息，进一步满足了为全体居民服务的信息要求。
六、采集信息工作过程中遇到的难点和应对办法
（一）在采集信息过程中，遇到主要难点表现在以下几个方面：
1、白天家中没人现象比较普遍；
2、对大量的信息要求楼组长、志愿者做有畏难情绪；
3、新入住居民不愿轻易提供身份证号码。
（二）我们的应对方法
1、对于白天没人的情况最简单，牺牲我们的休息和业余时间来完成；
2、对于楼组长的畏难情绪，采取请他们提供信息以后主要工作都是由居委干部上门完成；
3、有个别新入住小区居民不愿提供身份证号码是他们自我保护意识增强了，只要通过我们用心服务，多跑几趟路，以情感人，不是难事。
七、今后努力方向
为切实做好网格化管理大联动工作，保持长效管理和信息维护工作，做到资源共享。
1、加强学习。重视信息采集工作，提升为民服务意识，特别是要尽心满足特殊居民的生活需求；
2、条块结合。居委每个同志把采集到的信息筛选后，与其它条线负责的同志资源共享。比如：高龄、独居老人，救助、计生、卫生、综治、外来人员群租等；
3、科学管理。鼓励和发挥每一个同志的积极性也是完成小区网格化管理工作的重要环节，及时化解工作中产生各种矛盾的苗头，以利于克服和缓解居委工作头绪多而人手不足的普遍矛盾；
4、要加强横向联系。争取物业关于业主变动的信息及时传递，为我所用；争取户籍变动信息的及时更新；争取把办理居住证人员信息全部做到采集好；
5、在社区服务各类活动中，加强信息的采集意识。抓住逢年过节开展上门走访慰问活动契机，就可以把“人在户不在、户在人不在”的居民信息进一步核实摸清及时调整。
xxx居委“大联动”工作站
2012年12月8日
篇二：公司110联动工作总结
公司110 社会联动工作总结 110 社会联动工作领导小组： 110 社会服务联动工作坚持以党的十七大精神为指导，坚持以人为本，全面落实科学发展观；
坚持以服务经济建设，服务人民群众和维护社会**稳定为出发点和落脚点；坚持用发展和改
革的办法解决前进中的困难和问题，采取有力措施，积极进取，开拓创新，进一步明确服务
职责，完善服务机制，规范服务**为，改善服务条件，提高服务质量，为构建和谐社会创造
良好的社会环境。 一、加强领导，扎实推动联动工作深入开展 我**高度重视 110 社会服务联动工作，继续把这项“民心工程”作为实践科学发展观的重要
举措，作为实现全心全意为人民服务宗旨的重要载体，切实抓紧、抓好、抓出成效。 二、
加大投入，继续完善联动服务设施为把联动服务工作落实到实处，我**舍得投入，
加强硬件建设。今年来，各个联动单位认真贯彻落实科学发展观，进一步树立“权为民所用、
利为民所谋、情为民所系”意识，立足本职，结合工作实际，规范服务**为，努力提高服务
水平和服务质量。三、提高素质，树立联动队伍良好形象我**各联动单
位十分重视队伍建设，进一步健全和完善各项规章制度，各联动单位把规范化建设做为重中
之重的工作认真抓好。
篇三：网格大联动工作计划
大 联 动 网 格 化 管 理 工 作
实 施 计 划
为全面贯彻落实自治区党委、市委、区委、全力推进“四知四清四掌握”国家机制，创新社会管理，强化基层组织建设试点工作的要求，王家沟街道办事处新园社区，针对“企业众多，分布较广”的区域特点，推行“单位化、网格化、责任化”管理服务工作，根据街道的工作要求，现制定实施方案如下：
一、 社区概况
新园社区位于王家沟辖区中科路288号，管辖范围东起新油路，西至三十公顷红绿灯，南起托克逊牧场，北到头屯河公路，总面积6平方公里。
辖区内共有企事业单位50家，各类商业网点25户。居民楼7栋，平房 28栋。辖区总人口270户745人，其中常住人口234户647人，流动人口36户98人。社区有各类信息员13人，楼栋长8人，巡逻员10名，知名人士1人，社区工作人员16人，民警2人。
二、指导思想和目标任务
进一步深化“四知四清四掌握”工作机制和维护稳定、服务群众两个机制，以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线，强化治本措施，突出重点、务实管用的基本原则，积极整合我社区各类有利资源，全面推行“单位化、网格化、责任化”服务管理工作，为社区居民提供更为便捷、细化服务，进一步提高社区党组织维护稳定和社会化服务水平，增强社区党组织的凝聚力和战斗力。
三、组织机构
组 长：龚相辉 （新园社区书记兼主任）
副组长：薄鲁红 （新园社区副主任）
史 波 （新园社区民警兼社区副主任）
成 员：达淑俊 （新园社区干部）
艾 力 （新园社区干部）
李 玫 （新园社区协管员）
徐会英 （新园社区协管员）
王永红 （新园社区协管员）
刘玉英 （新园社区协管员）
王 尧 （新园社区协管员）
夏丽娟 （新园社区协管员）
周 倩 （新园社区协管员）
刘 珊 （新园社区协管员）
娜 依 （新园社区协管员）
芦 江 （新园社区协管员）
四、实施目标
目标：把出租房屋、企业、流动人口、等重点部位管理好。 内容：将社会服务与管理、维稳巡逻、环境卫生等各项工作以网格形式落实责任人，做到无缝隙衔接，确保网格内的社会事务有人管、社会治安有人保、环境卫生有人治，有效实现单位化管理。
五、实施步骤
预计共分三个阶段。
第一阶段：
1、深入调查摸底。对辖区网格内事件、部件和常住户、流动户进行深入调查，摸底登记。巡逻员轮班24小时巡查，对治安问题、居民纠纷等案例，及时上报。
2、以5个网格划分为单位，做好出租房屋和流动人口的一户一档工作，成立房东协会、完善社区各项工作台帐，将“单位化”与“网格化”完美结合。
第二阶段：
1、营造宣传氛围。坚持正确的舆论导向，加大宣传力度，痛过多渠道、宣传教育工作，动员广大居民积极支持参与“单位化”“网格化”“责任化”管理服务，提高维护辖区安全稳定的自觉性。
2、按照网格实行分组分片入户包干宣传，做好舆论正面宣传引导，大力宣传“单位化”“网格化”“责任化”服务的作用、意义；营造全体居民共同关心、支持、参与实施“单位化”“网格化”“责任化”管理服务的工作。
第三阶段：
1、制定房东协会章程、职责范围。针对“企业多、出租房屋多、流动人口杂”等特点，将出租房屋房东、楼栋长、企业代理人联系起来，统一规划，以房东自管和楼栋长代管的方式结合，宣传房屋出租、宣传房屋出租、房屋管理等相关法律、法规信息。针对出租房屋房东，企业代理人制定相关章程、职责范围。
2、由于本辖区企业众多，居住人员较为分散，在遇到卫生、治安、水电、几声、绿化等诸多问题发生时，可以与社区联系，
由社区网格责任人赶往现场，进行及时上报、解决。
具体做法如下：
1、建立“社区与企业Q群联系网”
为进一步做好辖区“单位化、网格化、责任化” 管理服务工作，各企业网格员利用Q群联系网，向社区反映最新情况，企业间也可互动联系、互相监督，也可促进企业间相互合作企业范围内能解决的可自行解决，解决不了的可报社区网格，也可方便企业到社区办理相关事务，社区工作人员能在第一时间做出相应回应及措施，达到对企业服务全方位、多角度的全面覆盖。
2、组建“互助队”
社区工作人员16名组成“巾帼”服务队、治安巡逻员9名组成“民安”服务队、信息员25名组成“天使”服务队、居民楼栋长8名组成“爱·同行”服务队，社区共组织成立了4支互助队，围绕居民的各种需求，全面展开互帮互助行动。
3、知民心、体民意
社区把一切工作的落脚点放在为群众办实事上，在政府和群众之间架起一座知民心、体民情、解民忧的桥梁。社区利用现有蔬菜店、医疗服务站、文体队伍、联动产业中心物业，让居民从原来的被动性转变为主动性，积极参与响应到社区服务中。全心全意为居民群众提供优质、便捷、高效的服务。
4、阳光卫士行动、温暖千家万户
为提高社区工作透明度，辖区企事业单位、商业网点、社区居民能够通过单元门口宣传栏，了解社区最新动态，同时通过社区悬挂的办事流程，为前来办事的居民能够提供方便、快捷的畅通渠道。
5、“星级”管理
根据辖区实际情况，现将区域按“星”划分，日常管理区域为一颗星，区域主要范围指：产业中心常住居民三栋楼；一般管理区域为两颗星区域主要范围指：养殖小区、流动人口、西北销售院内3栋居民楼、42家季节性生产企业；重点管理区域为三颗星，区域主要范围指：辖区7家涉油涉爆单位，廉租住房；
6、完善信息库
首先将责任网格责任人信息录入手机终端，以方便各网格责任人之间的信息交流。其次，如发现非本人的责任网格有问题，可以第一时间通知当事责任网格负责人。
7、广播站
以广播站的形式，向居民宣传“三化”管理的内容与意义，使居民主动配合社区工作，发现问题及时反映。以方便社区工作人员第一时间解决问题，更好的为民服务。
8、24小时错时制度
在夜间值班期间，充分发挥巡逻员的职责。在巡逻期间，发现问题可先用个人手机进行拍照取证，对于较严重情况，将信息反馈给值班人员，及时解决问题。
新园社区居委会
2012年4月27日
《大联动工作总结》
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