篇一：工作心得体会总结
刚刚加入一个公司、组织、团队的同事被称作“新人”。“新人”渴望尽快融入新的环境之中，渴望自我实现，渴望机会与成长；然而面对全新的领域、产品、工具和流程，往往觉得无所适从，因为要学的东西太多而不知道该从何入手。经理们一方面希望“新人”们快速成长，另一方面又迫于时间的压力和对交付产品质量的严格要求无法给予充分的培训及锻炼的机会。组里的“老人”，尤其是mentor，都期望能有人接班，帮助他们承担尽可能多的工作，但同时也因为每个release时间紧迫，而教别人做远不如自己做的快，所以不可能事无巨细的给“新人”以指导。矛盾就这样产生出来了。
经理们说：“新人”仍然无法独立承担工作，还是把这项工作交给组里有经验的人吧。 Mentor说：我太忙了，没办法什么都给你讲到，你有什么具体的问题吗？
“新人”们说：我得不到足够的培训，得不到有力的支持，得不到实践的机会。
这些矛盾和挑战，“新人”该如何积极面对，他们应该做些什么样的准备，从而调整自己的心态，完成从一个学生到一名公司员工的蜕变？经理和mentor们在这个过程中也应该采取积极的措施，但是他们应该怎样做不是我要说的重点，我只想从“新人”自身说说我的想法。
一、对企业文化的感受、了解、认同、接受和实践
加入一家公司，一个组织或一个产品的小组，最先需要了解和适应的是它的文化氛围。一个公司有一个公司的文化，同一个公司里的一个团队还可能有其独特的次文化存在。文化绝不是一个虚无缥缈的东西，而是一个你置身其中，留心一下，就会体会和感受到的真实存在的东西。它代表着一个公司或一个团队的价值观以及看待问题、处理问题的方法论。我们部门的总监在宣布他要离职去创业的部门大会上，我问他回顾十几年的朗讯职业生涯，他认为最重要的，对他自己创立的公司最有价值的是什么。他的回答就是，朗讯的企业文化。
朗讯的企业文化是什么呢？刚进入公司时，当时青岛朗讯研发的缔造者，Amy Sun女士，每天挂在嘴边两件事，一是企业的价值准则，二是SMART原则，指导我们如何做人，如何做事。 先说企业的价值准则，也就是公司招人、用人、评价人的原则：
1. integrity - 为人正直，这是底线原则，这个条件不满足，其它都是浮云。什么是integrity，体现在哪些地方呢？诚实、守信、尊敬他人，以及不窃取公司公共财物，不虚报报销发票等等。
2. technical - 万事以技术为基础，朗讯是个技术型的公司，尤其是在研发，你的技术能力强，就会赢得他人的尊敬，你就会得到更多的表现的机会，从而强者更强。如何才能增强自己的技术实力？对于“新人”而言，看到的是已经绝尘而去的跟自己有着很大差距的“老人”们，和越来越复杂的系统和产品，有时难免会感觉力不从心和灰心丧气。不过从另一角度来讲，这对“新人”而言也是好事，因为你可以有很广泛的资源可以利用，当你碰到任何难题，你都可以找到人帮助。当然，我不是说一碰到难题就找人问，而不去自己动脑子研究，而是说，当你感觉走投无路的时候，你可以很容易找到人帮忙，别人的一句提醒或一个点拨就会让你马上柳暗花明。
3. initiative - 主动性非常重要，主动性确实非常重要。什么是主动性，都体现在哪些方面呢？热情积极的工作态度、主动回报自己工作进度的习惯、多走一公里的进取精神、问题到我为止的勇气、自己不忙时主动帮助他人的精神等等。很多人讲在工作中不喜欢被他人"Push"，其实那是因为你的主动性不够，一个有主动性的人是不需要他人来push的，他/她会主动回报自己的进度，碰到问题主动需求帮助，自己的事情做完之后主动帮助他人或申请新的任务，对于这样的员工，还需要老板push吗?!
4. English - 这是公司global发展的需要，我们有一个英语的工作环境，虽说不需要你的英语一定要多流利，但是作为一种工具，会对你的技术提升，沟通能力都有着很大的帮助作用。记得我们刚到公司时组织看training VCR，当大家看的头昏脑胀、昏昏欲睡时，听到跟着VCR上的培训老师一起发出的零星的笑声，是让大家普遍感觉“恐怖”的一件事。而事实也证明，那些一起笑的人，那些能听懂的人，无不走在了众人的前列。而也有人因此而掉队，最终不得不含恨离开。
那什么又是SMART原则呢？有人讲，不但要努力工作(work hard)，还要聪明的工作(work SMART)。这里SMART既是说聪明，又是在说这样的一系列原则：
S - Specific 是说在制订工作计划、设定工作目标时一定要具体，大而空的目标会让人无所适从，不知道该从何入手。“aim small, miss small”，曾经看到过有的“新人”在2分钟的
English presentation的主题是介绍一个系统的architecture，结果很明显，她什么也没讲出来，听者也是不知所云。
M - Measurable 制订了一个明确的目标，还要有具体的可衡量的方法去跟踪、评价这个目标。例如我们每个release中都会有明确的feature list，而且，对于每一个feature，都要求设定其milestone，预先估计在什么时间可以完成哪些工作。有的“新人”会有这样一种感觉，领导总是只关心结果而不关心过程。其实，一个好的结果必然是由一个好的过程产生出来的，在一个可被衡量、可被度量的目标实现的过程中，milestone就是领导关心的过程。如果你达到了，说明一切OK；如果碰到了什么麻烦，比如requirement中途变动、出现了难以预料难以解决的问题，而导致milestone无法达到，这时应该主动报告这些问题，你正在采取的措施以及需要经理提供的支持。
A - Attainable 一个具体的可被度量的目标应该首先是一个经过理性分析后的可以实现的、可以在预计时间完成的目标。公司以前采取的项目管理方法中，在PjM跟所有人开kick-off meeting时会把你预计完成任务的时间段砍掉50%，留作buffer，然后根据buffer消耗的状态对项目进行管理与评估。现在采用的项目管理方法中虽然不用这样的方法了，但是仍然鼓励大家在做估计时留有余地。《人月神话》中讲过以人月为单位进行项目管理时经常会出现这样一种状况，就是试图通过增加人数来追赶项目的进度，既然5个人在3个月中无法完成20人月的工作，那就再增加两个人进去。不是说这样做一定不可以，而是在增加人之前先认真分析，无法完成的真正原因是什么，如果只是单纯的工作量的问题的话，通过增加人手或许可以完成目标，但是如果是因为其它原因，如客户需求不明确，实现方案与系统架构冲突等，增加再多的人也无济于事。
R - Relevant 设定一项工作目标时，其相关因素常常会被忽略。虽然某项工作、某件产品、某个功能是由我们组来完成，我们往往都是站在自己的立场上思考问题，但是要记住的是，还有很多相关的工作、相关的人、相关的产品和相关的功能存在，这些因素我们同样无法忽视。比如说我们设定某一天为Code In Load的时间，这一天不单单是我们自己完成coding的时间，还要了解那天是否有load可以把自己的code提交上去，跟自己的相关的code是否也能在那个时间提交，给自己做code inspection的工程师是否有时间完成。曾经经历过这样的项目因为其它相关网元无法完成而被取消或推迟，但是自己已经付出了很多的时间和努力了。这样的项目做多了，不但对资源是一种浪费，对员工的自信心也是一种打击。
T - Time-bounding 毋庸置疑，时间因素是制订计划、设定目标中的关键因素，一个缺乏时间点的计划等于空白。时间的粒度也体现出项目管理的精细程度。在目前的流程中，一般是以人月或人天来衡量一项工作的大小，在敏捷开发的流程中则要求精确到小时。这只是一个方法问题，适用于不同的项目、不同的团队，或同一团队的不同时期或不同的团队成员身上。
二、建立自己的人脉网络
在我刚刚加入公司时，一位mentor对我说，同时也是几十年前当他刚刚加入公司时他的
mentor对他讲的，就是要建立自己的人际网络 (build up your network)。一个“新人”要建立自己的人际网络，需要先了解并有效的处理好以下6种人际关系：
1. 与直接老板的关系
2. 与mentor的关系
3. 与组里老员工的关系
4. 与同组其他新员工之间的关系
5. 与美国同事之间的关系
6. 与其他相关小组同事之间的关系
你的直接老板把你招聘进来一定有其目的，而且针对你这个“新人”而言一定有他/她的预期，而且是分阶段的预期。这一般来说是在招聘之前就已经确定下来的，组里新招聘一名员工的目的是什么，3个月内希望这名新员工做到什么，半年以内需要达到什么程度，一年以后会给他/她什么安排。有多少人主动跟自己的老板沟通过这些呢？当你的老板跟你沟通这些事情时，你是否认真记下来，然后把这些愿望和预期转化为自己行动的目标呢？有人尤其是“新人”总感觉跟老板的沟通不够，虽然老板说他/她的办公室的门永远敞开，他们也不知道应该沟通些什么。其实，并非在办公室坐下来聊上一聊才叫作沟通，你发出去的email，logbook，
presentation是最直接的沟通。而且，每次沟通都是要有目的的，漫无目的的沟通即使聊再长的时间也是无济于事。对“新人”而言，总要总结weekly report，或者做presentation。这是让老板了解你的最好的机会。如何充分利用这样的机会，你要先明确自己想要达到的目的是什
么，还要站在老板的角度上考虑他/她希望通过这样一个weekly report 或presentation了解什么。比如，你最近做了哪些工作，获得了哪些人的帮助，有没有碰到什么难题，以及自己做了哪些努力，下一步自己的打算，需要老板什么样的支持等等。有了这些明确的目的，你的
weekly report和presentation自然就写出来了。有人总觉得做这些事好像是些表面文章，不值得花太多的时间。其实，写出一个好的report或presentation本身就是对你一周或近期工作的一个回顾、梳理、总结和汇报。我们经常有这样的感觉，自己想的和自己说出来的有差距，而自己说出来的与听者理解的又有差距。所以如果你想要对方听明白你真实要表达意思，你必须对要讲的内容理解的非常的透彻，否则只是你觉得自己理解了，别人却听不出来，或者别人的一个问题就会把你问的哑口无言。这样的沟通有目的性，大家都比较关注，不是最好的相互了解、相互沟通的机会吗？
一般一个“新人”都会分到一位mentor，而这个mentor一般来说都是组里比较有经验的工程师，相对来说都会比较忙。据我所知，mentor都会乐于把自己所知道的知无不言、言无不尽的传授给自己的mentee，但是也会因为某些问题一而再、再而三的解释而失去耐心。对于“新人”来说，自己的mentor是最值得利用的资源，在他/她的身上不但要学到知识与技能，更重要的是通过他/她了解这个产品、了解这个小组、了解这个公司。我曾经对我的mentor说，什么时候你去lab的时候请通知我一声，无论你去做什么，自己代码的测试或者debug一个site issue，即使我可能不清楚你具体做什么，也帮不上太多的忙，我希望能在一旁观察，适当的时候问些问题，勤做笔记以免遗忘。在去的路上我可以询问是去做什么，有什么背景故事，回来的时候再问问做了些什么，为什么，下面需要怎么做。有人戏称我是我mentor的影子。另外，虽然有一个分配的mentor，并不是说任何问题你只能去问他/她，如果他/她很忙无暇顾及你，你需要找到其他人来帮助你而不是消极的等待。
在平时工作的积累中要留意并记录下来组里每个人的名字，他们工作的领域，他们的特点甚至是他们的喜好。如果平时见面时你能热情主动的跟他们打招呼并叫出他们的名字，相信他们对你的好感也会油然而生。当你的mentor很忙，或者你不幸碰到了一个不愿意教你的mentor，也不用担心，因为你还有一个组的同事的资源供你利用。当你碰到了一个难题，而你的mentor又无法帮助你的时候，你需要在组里其他人中找出最适合回答这个问题的人，可能不是最懂这个问题的人，但是应该是一个最愿意帮助你的人，即使他无法帮你解决问题，也会在某种程度上帮你分析问题，可能的话，如果他/她也感兴趣的话，会带你一同去找到那个能够解决问题的人。帮助一定是相互的，虽然可能不是对等的，但是只要你尽力而为，真心提供帮助，他人一定会在你需要的时候来帮助你的。有的人在自己不忙的时候喜欢休息一下，看看书、上上网、聊聊天，而有的人则主动的去帮助别人，哪怕是一些杂事。千万不要以为与你的工作看似无关的杂事对你毫无价值，你会得到被帮助之人的赞扬和感谢，你会得到通过实际的工作机会来了解和熟悉工作流程和各种工具。你的付出一定会得到回报。
一个组同时很多个“新人”的时候会出现这样一种现象，就是“新人”们喜欢扎堆形成自己的一个小圈子，他们一起吃午饭、一起聊天、通过邮件互相分享一些好玩的内容。这其实是一种不太好的现象，让“新人”们显得跟小组其他成员格格不入。这主要是因为“新人”和组里的老员工们缺乏共同的话题，无法在同一层面上进行沟通。老员工们正在从事的项目“新人”无法参与或参与的程度不够，而且因为年龄的差异，工作之外关注的话题也有所不同，因此“新人”们总感觉无法融入到老员工的圈子中，只好聚在一起了。“新人”们聚在一起，其实也可以是一种很好的相互学习和交流的好机会，可能所学习的领域不同、跟的mentor也不同，相互的交流可以节省下很多的时间。但是如果像某些人那样把这种聚会和交谈变成抱怨和埋怨的场所，那就毫无益处了。
很多小组在美国或其它国家有功能相同的另一小组存在，两个组之间有很多的交流和合作发生。在无法获得出国培训，同国外工程师有面对面交流的机会的前提下，“新人”们该如何处理自己于国外同事之间的关系？因为知识、能力和经验的不对称性，国内的工程师一般对于国外的工程师(有的甚至就曾经是自己的mentor)非常的敬仰和尊敬。而对于“新人”而言更是感觉高不可攀，于是在与国外的工程师打交道时总是显的唯唯诺诺，也许是因为英语并非我们的母语，再怎么熟练也无法跟他们相比，因此即使听不懂，也不会要求对方重复解释，更不用说要跟对方去争论了。这种现象随着我们自己的知识水平和能力的增长会有所好转，我们的技术可以让我们挺直腰板同国外的同事讨论问题，甚至提出我们自己的想法而同他们争论问题。在
这一天来临之前，还是“谦虚”一点吧，不过脸皮一定要厚一点，不要怕出错，不要怕给他们找麻烦就不去问问题或不敢做事情。
一个公司，尤其是一个大公司，一般会有很多的产品线，这些产品之间也并非彼此孤立，而是有着很多的依赖、依存、合作的关系。在一个大的方案之中，一般会涉及一系列的产品，有时甚至还包括第三方提供的某些产品。因此，在对自己小组负责的产品有深入的了解后，不可避免的需要考虑同自己产品相关的网元都有哪些，分别由哪些小组负责，在那些小组之中是否有自己熟悉的同事、同学。一旦碰到两个网元之间纠缠不清的问题时，组间的合作必不可少。这种合作不但建立在彼此对自己产品的深入理解、很强的责任感的基础上，一个良好的合作关系更是有助于彼此的沟通与合作。这种合作的默契需要积累，需要实践，需要磨合。每当一个问题并证明属于另外一组时，不是简单的一句“是他们的错，跟我们无关”就不管了，而是继续的跟踪问题，主动提出你们的看法供对方参考，主动提供援助，帮对方一起努力，当问题解决时，花点时间虚心询问前因后果。那你说收获的将会多的多。如果对方主动提供了无私的援助，一封热情洋溢的充满真情实感的感谢邮件发给对方并cc对方老板，他们会非常乐意继续提供帮助的。
三、 改变学习方式
对于一个“新人”尤其是刚刚从大学校园步入职场的“新人”而言，面临很大的一个挑战就是，改变已经习惯的校园思维，尽快适应新的工作环境。大学校园培养了学生们的学习能力，却无法提供太多的实践机会，而实践和动手能力才是一个公司更加看重的地方。正因为如此，在面试时，被问及最多的还是一个人参与过哪些项目，以及在那些项目中他们所担当的角色，碰到的困难和解决问题的过程及方法。
大学里学生们的学习方法是，课堂上课、课外自习，老师划重点，考完全忘记。来到公司后，一般都会有入职的培训，进入一个小组后又会有很多相关的培训。如果把这些培训当成是大学里上的课程，采用同样的学习方法，就大错特错了。首先不要对培训寄予太高的希望，认为上完一堂培训，就对所讲的内容了解了。很多时候是上完了依然不知所云，仅仅是在脑海中留下了一点印象，需要在日后的实际工作当中，不断的学习，不断的体会。在培训过程中经常出现的一个现象就是，培训的老员工讲的口干舌燥，听者却不知所云、昏昏欲睡。老员工问大家有问题吗，没有任何的答复。是没有问题吗？是有很多问题，而不知从何问起。于是培训过后，老员工抱怨这批“新人”不积极主动，自己讲了白讲，感到自己的付出得不到认可和回报；而“新人”们则抱怨培训没有效果，或者培训太少。正确的方法是，在培训之前就要先花大量的时间来研读培训资料，划出自己不懂的地方，在培训的过程中注意自己的这些问题是否被讲解到了，自己是不是听明白了，如果有疑问，不要怕问出来会被人讥笑为愚蠢的问题，一定要刨根问底。也许培训过程中无法得到满意的答复，培训过后或中途休息时，一定要问明白为止。提供培训的人会很高兴有人问问题，因为那说明你的用心听而且有反馈，那是对他/她最大的肯定。他们会很乐意解答你的问题。
在公司里的学习是一种随时随地的学习，不间断的学习，但是学到的内容不会通过短期内可预见的考试来证明和考核你所学的成果。因此有人会觉得很茫然，我该学什么，我该学到什么程度，怎么才算是真正学会了、掌握了？这些会体现在你的日常工作当中，体现在你工作中的很多细节当中。首先，学什么？这个问题不清楚，就去询问你的mentor，或平时经常一起工作的老员工，一定要得到具体的答案，越具体越好。然后以此为起点，慢慢的延伸和扩展出去。你学到的越多，发现未知的就越多。这时你就需要懂得取舍了，人的时间和精力是有限的，不可能面面俱到，把什么都学会。你可以像一个同心圆一样的把相关知识一圈一圈的向外扩展。而知识在某种程度上都是相通的，等你达到某种高度，也许某一天你会发现自己真正学通了。这种学习是需要依靠大量的练习，尤其是结合实际工作的练习。但是这里又有一个矛盾，在实际工作中你会发现时间很紧，不容你有时间去深入学习。要解决这个矛盾，需要你有明确的目标、主动积极的工作态度和努力认真的工作劲头。你的学习目标是需要让步于项目目标的，不能因为要深入研究一个问题而耽误了项目的进度。当在项目过程中碰到一个难以解决的问题时，时时刻刻需要想到是项目的大的目标、进度，这个问题可以允许你有多少时间进行研究，快接近这一时间底限时，就要变通一下，去寻找他人的帮助。当别人帮你解决问题后，不要只是了解一个结果就算了，花点时间了解他们解决问题的过程。即使在项目过程中没时间做这件事，等项目完成或抽空一定要记得去做。
孔夫子在2500多年前就说过“学而不思则罔，思而不学则殆”，我的mentor也说过“不仅要低头拉车，还有抬头看路”。“抬头看路”就是说随时提醒自己是否在朝你的目标行进，而不是偏离目标越走越远。“学”与“思”可以让你迈向自己目标的每一步都能脚踏实地，一步一个脚印。有人建议每天早上睁开眼就先想想今天自己打算做些什么，晚上睡觉之前再回顾一下今天做了些什么。正在如火如荼进行的敏捷开发也建议每天10分钟的站立晨会，并且把retrospective在每个Sprint(2到3周)的结束就马上去做。养成这样的习惯，你将受用无穷。
四、处理理想与现实之间的矛盾
赵传的一首歌中所唱“计算着梦想与现实之间的差距”让人听了总会感慨万千，这是事实，你设立的目标跟你日常所做的工作很有可能是不相符的。你该如何应对？比如，有人喜欢做开发工作，但是却被安排去做测试。相信这是一个非常普遍的问题。对于这个问题，有几方面的认识。一，这是一个工作态度问题；态度决定一切！如果你不能完成分配的工作，而你又无法证明你在自己喜欢从事的工作方面有多高的能力，你怎能保证一定可以做好那份工作呢？还是先端正态度，做好你的份内工作吧。二，其实做好测试工作是做好开发工作的一个前提，也是一个很好的学习和锻炼的机会，有自己明确的目标是好事，但是这个个人的目标要服从于整体的小组的目标，在做好本职工作的基础上，个人的发展也会给予考虑和支持的。三呢，有人坚持认为应该因材施教和安排工作，如果安排一个与员工个人兴趣和能力不相符的工作，不但对个人发展无益，对工作本身也没什么好处。你属于哪种情况，你的老板认可哪种情况，你所在的小组的氛围鼓励和认可哪种情况？这些都是存在差异的。所以，你最好先了解一下情况再做判断。
即使你如愿被分配了一份自己想要做的工作，在平时的工作过程中你会发现除了本职工作之外还有很多的杂事，你会受到很多来自不同方面的打扰，比如要你参加一个会议，或因为某个高层来访需要你准备一个报告，或者参加或主持一个team building，再就是来自其他同事的问题、电话、邮件。有人曾夸张的讲一天最多能有一半的时间放在自己的工作上就不错了。这个问题不是仅仅“新人”才有的，很多老员工的情况更糟。记得有人讲过这样一句话“如果你有能力，你就会得到很多的工作；如果你的能力很强，你就会从繁重的工作之中脱身而出”。有能力的人总会得到更多的工作，会有更多人来找你寻求帮助。但是如果你停下手上的工作来帮助他人，自己的工作就会受到打扰，甚至没有时间完成，结果搞得自己不得不加班加点来追赶进度。一方面我要说，这一定是值得你去这样做的，只有这样做，你才能得到大家的认可，建立自己的技术基础和人脉网络；另一方面，你还要学习如何做时间管理。
五、管理你的时间
时间管理的原则可以帮助你把日常工作利用重要程度和紧急程度放置到不同的象限当中。你需要首先完成的当然是那些既重要又紧急的事情，既不重要又不紧急的工作一定不要去做。那么剩下了紧急不重要和重要不紧急这两种工作，要根据具体情况再加判断而做。紧急不重要可能仅仅是对你而言，而对其他人却是既重要又紧急的。这时你如果能够伸出援手，帮助对方，他们会感激你的。而重要不紧急的事情你可以采用大事划小，利用零星时间去做。那么怎样才能判断出一件事情的重要和紧急程度呢？在这件事情上没有统一的标准，因人、因事而异。收集信息很重要，可以帮助你去做出正确的判断。当你拿到一项任务或收到一个请求的时候，不仅仅要详细了解这个问题本身，还有事情的前因后果，对方期望完成的时间，甚至这件事情的意义所在。如果实在无法做出判断，一定要找到自己的经理或mentor请他们帮忙分析和判断。很多人习惯于在电话响的时候第一时间接听，即使自己忙于手上工作的情况下，然后又会抱怨自己受到的打扰太多。其实很多的打扰是可以避免的。没有人愿意毫无理由的去打扰他人，可能他没意识到这是对你的打扰，可能他认为只有你才能帮的了他，或者他不知道还有谁能帮他。如果你真的没有时间，暂时不接电话，让对方在你的语音信箱留言，或者马上给他推荐另外一位同事帮忙，或者另外约一个时间。办法总是有的。
六、如何进行有效的沟通
篇二：工作学习心得体会
学习心得体会
王屾
通过学习，我深刻地领会到，作为一名最基层的管理干部所肩负工作的责任感和使命感，要不断地加强学习，找出存在不足，提高自身的综合素质，在工作、通过学习，我深刻地领会到，作为一名最基层的管理干部所肩负工作的责任感和使命感，要不断地加强学习，找出存在不足，提高自身的综合素质，在工作、生活中起到表率作用。要按照“一个基本要求，六个方面提醒”，筑牢思想道德防线，提高廉洁自律意识，在工作上、生活中，要保持高度警觉，努力做自重、自省、自警、自励，兢兢业业，踏踏实实，努力做好各项工作。结合实际工作，这次学习主要体会有如下：
一、加强党性修养，筑牢思想防线。一方面要加强政治思想学习，学习党在新时期提出具体新的要求，提高自身的思想政治觉悟，保持一名党员在政治上敏锐性和鉴别力。只有这样，才能正确地指导自己的实际工作。其次要重品行，树立“八个方面”良好风气。在生产经营工作中，项目决策上能够发扬民主，团结共事，为企业的生存发展尽职尽责；生产施工中狠抓安全生产，落实各项管理规定。再者要作表率，依照法律、法规和单位的规章制度行使权力，做到廉洁奉公，处处以身作则，严格要求自己，时时提醒自己，切实做表率作用，筑牢拒腐防变的思想防线，培养廉洁工作作风和高尚的道德情操。
二、要密切联系群众。牢记并坚持“两个务必”，牢固树立全心全意为人民服务的思想，这也是以德从政的核心。密切联系群众，不在于要做多少轰轰烈烈的事情，而在于心里要时刻装着群众。要树立“为人民服务”的思想和敬业精神，职为民守、责为民尽、利为民谋、益为民求。深入实际、深入群众，关心群众的疾苦，倾听群众的呼声，准确把握群众的思想脉搏，诚心诚意地为人民办实事、办好事，以真诚踏实的办事作风，拉近与群众间的距离，消除与群众间的隔阂。
三、要起模范带头作用。共产党员的一言一行对广大群众的影响很大，在推进依法治国、以德治国的过程中，起着重要的导向作用。任何时候都必须树立良好的道德形象，坚持立党为公，执政为民，身体力行社会主义道德和共产主义道德，以德修身，以德服众，以德行政，发挥道德示范的作用，以高尚的人格力量影响和带动广大群众，成为先进思想道德的引导者和模范的实践者。
四、要在严于律己中把握底线。“公生明，廉生威”，在实际工作生活中，要严格落实廉洁自律的各项规定，坚持原则，坚持党性，做到“八个坚持，八个反对”，严格执行“四大纪律，八项要求”，谨记领导干部廉洁从政的基本要求；要严于律己，廉洁奉公，牢记经济方面的提醒；不该说的话坚决不说，不公开发表反对四项基本原则和反对改革开放的言论，铭记政治方面的提醒；不该办的事坚决不办，遵守组织规定，熟记组织方面的提醒；不该去的地方坚决不去，慎对生活和社交方面的提醒；要能顶得住歪理、耐得住清贫、抗得住诱惑，真正把握住做人做事的底线，树立起党员干部廉洁从政的形象。
心得体会
吴春兰
党员干部要廉洁自律，是我们党历来就坚守的铮铮誓言。早在党的七届二中全会上，毛泽东同志高瞻远瞩地提出了全党同志必须做好“两个务必”的著名论述：“务必使同志们保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们保持艰苦朴素的作风。
胡锦涛总书记在十六届一中全会上向全党发出“清政廉洁，一心为民”的号召。“两个务必”是我们党宝贵的精神财富，是党的立业之本，制胜之道，传家之宝。“两个务必”与反腐倡廉，有着内在紧密的联系，既是反腐倡廉的重要内容，也是反腐倡廉的必然要求。牢记“两个务必”，对于全面贯彻“三个代表”重要思想，加强党风廉政建设，促进党员干部廉洁自律，深入开展反腐斗争具有十分重要的意义。在新的历史条件下，要深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，把学习和实际工作相结合。
加强党风廉政建设，是党的建设的重要内容。从严治党，反对腐败，是加强党的建设的重要手段。加强党风廉政建设，根本任务是要全面端正党风，把党建设成为全心全意为人民服务的党，从而使人民的利益实现好、维护好、发展好。随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的建立，一些腐败现象逐渐侵入我们党内，侵蚀着党的的肌体，腐蚀着一些党员干部包括少数党员领导干部。能不能通过抓党风廉政建设，反对腐败，端正党风，解决党内的腐败现象，关系到党组织能不能得到纯洁，关系到党的生死存亡。无论什么形式的腐败现象，什么性质的腐败行为，其本质上者是侵害最广大人民的根本利益，都是阻碍、破坏生产力的发展，都是与先进文化的前进方向背道而驰，也都是违背了“三个代表”要求的。而腐败行为得不到惩处，腐败现象不能消除，践行“三个代表”重要思想就成了一句空话。因此，必须加强党风廉政建设，促进党员干部廉洁自律，纯洁我们党的队伍，使我们的党得到人民的拥护和支持。回顾历史，不难看到，只要党风正，党的组织纯洁，党员干部能廉洁奉公，廉洁为民，能真正践行“三个代表”，党就会前进，就会发展，人民群众就会拥护和支持，党领导的事业就会不断从一个胜利走向另一个胜利。反之，如果党风不正，党的组织、党员以权谋
私，侵害人民利益，人民群众就会反对，党就会脱离群众，失去群众，就会遭受挫折。所以，开展党风廉政建设，就是要严肃党的纪律，端正党风，使广大党员干部能立党为公，勤政为民，认真自觉践行“三个代表”。
以上这些，是我学习从政之德的心得体会。作为一名基层干部，我的肩上担负着人民群众的期望，我们只有牢记“两个务必”，牢记党的宗旨，加强学习，才能筑牢拒腐防变的思想防线，才能更好的为人民服务。
从政之德学习心得
涂晓玲
党员干部能否做到严格自律，廉洁从政，直接关系到事业的兴衰和人心的向背。“做官先做人，干事先干净”，在我乡面临新的发展机遇和挑战的历史条件下，我们每一个党员干部都要以此作为自己的行为准则，时刻牢记“一个宗旨”，始终坚持“两个务必”，忠实践行“三个代表”， 处好“四种关系”。
一、牢记“一个宗旨”
全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。党员干部只有时刻牢记这一根本宗旨，才能树立正确的世界观、人生观、价值观，才能淡泊个人名利得失，才能在权力、金钱、美色的考验面前保持清醒和警觉，这是当好清正廉洁表率的重要前提。权力是把“双刃剑”，拥有权力，可以施展才华，建功立业，也可能谋取私利，腐化堕落。因此党员干部要经常警示自己，权力是人民给的，我们是人民的公仆，只有执政为民的责任，没有任何以权谋私的权利。要把群众拥护不拥护、支持不支持、高兴不高兴作为衡量所有工作正确与否的重要标准，把全心全意为人民服务作为个人的根本价值取向，正确对待组织，对待群众，对待自己，常怀忧民之心，恪尽为民之职。要始终坚持以人为本，真心实意地办一些顺民心的实事、得民心的好事、暖民心的难事，不为名利所困，不为物欲所惑，清清白白做人，踏踏实实做事，成为组织放心、群众满意的好干部。
二、坚持“两个务必”
胡锦涛总书记在西柏坡学习考察时，号召全党同志特别是领导干部，要结合新形势，坚持“两个务必”，为全面建设小康社会团结奋斗。坚持“两个务必”是我们党的优良传统和作风，是我们党的政治本色，是凝聚党心、民心、激励全党和全国人民为实现国家富强、民族振兴而共同奋斗的强大精神力量，是我们党保持同人民群众血肉联系的一个重要法宝，也是衡量党员干部当好清正廉洁表率的一个准绳和标尺。面对差距和不足，我们没有任何理由陶醉现状，没有任何理由固步自封，没有任何理由不思进取，必须清醒地看到我们所肩负任务的艰巨性、复杂性和紧迫性，清醒地看到我们工作中存在的困难和风险，要切实增强忧患意识，居安思危。坚持“两个务必”，必须“五官”端正，一心为公不偏倚，理清
篇三：工作学习心得体会范文
篇一：工作感想范文
工作感想范文
最近在厂里领导组织下，观看了李强老师的<为自己工作>及〈优秀员工〉，听完他的演
讲后，感触挺深。他不经意间所说的一句话就会给人很大的启迪，很大的反思。
要想得到，就得先
付出，并且珍惜自己的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选择职业，
唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富？试想，没有自己的付出又怎么能有想要
的收获，要想得到就必先付出。
学会改变自己的心态，工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而
工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用
心去干，有责任感，才能把工作做得更好。工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任
何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保
障，没有工作生活会变得怎样？用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，
对自己没有坏处。
最后我们要学会感恩。感谢企业给了我们工作的机会，在以后的工作中要用感恩的心全力以
赴去做好每一天的工作。
篇二：心得体会怎么写
心得
体会怎么写
心得体会怎么写
1、什么是?心得体
会在读过一篇文章或一本书之后，把获得的感受、体会以及受到的教育、启迪等写下来，写
成的文章就叫?读后感?。
在参与社会生活与社会实践中，人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会，这些感受
和体会不一定经过严密的分析和思考，可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。
用文字的形式把这些心得表达出来，就是?心得体会?。
?心得体会?是一种
日常应用文体，属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短，结构比较简单。
2、心得体会怎么写?
心得体会的写法
心得体会的基本格
式大致由以下几个部分组成
i、标题
心得体会的标题可
以采用以下几种形式：
在xx活动(或xx
工作)中的心得体会
关于xx活动(或xx
工作)心得体会(或心得)
心得体会
如果文章的内容比
较丰富，篇幅较长，也可以采用双行标题的形式，大标题用一句精练的语言总结自己的主要
心得，小标题是?在xx活动(或x x工作)中的心得体会?，例如：
从小处着眼，推陈
出新
——参加大学生科
技创新大赛的心得
ii、正文 这是心
得体会的中心部分
(1)开头 简述
所参加的工作(或活动)的基本情况，包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作
的过程及结果。
(2)主体 由于
心得体会比较多地倾向于华考范文网在文章标题下署名，写作日期放在文章最后。
3、写作心得体会应
注意的问题
(1)避免混同心得
体会和总结的界限。一般来说，总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、
该问题所做的全面回顾、分析和研究，力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训，
引出规律性的认识，用以指导今后的工作，它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。
在表现手法上，在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式，注重语言的
严谨和简洁。
心得体会相对来说
比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受，往往紧抓一两点，充分
调动和运用叙述、描写、议
论和说明甚至抒情的表达方式，在叙述工作经历的同时，着重介绍自己在工作中的体会和感
受。它追求感受的生动性和独特性，而不追求其是否全面和严谨，甚至在有些情况下，可以
‘‘只论一点，不计其余’’。
(2)实事求是，不虚
夸，不作假，不无病呻吟。心得体会应是在实际工作和活动中真实感受的反映，不能扭捏作
态，故作高深，更不能虚假浮夸，造成内容的失实。
(3)语言简洁，生动。
心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上，可以适当地采用描写、抒情及各种修
辞手法，以增强文章的感染力。1、是要重视?读?
在?读?与?感?的关
系中，?读?是?感?的前提、基础；?感?是?读?的延伸或者说果。必须先?读?而后?感?，不?
读?则无?感?。因此，要写读后感首先要读懂原文，要准确把握原文的基本内容，正确理解原
文的中心思想和关键语句的含义，深入体会作者的写作目的和文中表达的思想感情。
2、是要准确选择感
受点
写读后感最重要的
一点是要读出所读书籍或者文章的?眼睛?，它是你展开来写的基础、中心和出发点。
读完一本书或一篇
文章，会有许多感想和体会；对同样一本书或一篇文章，不同的人从不同的角度思考问题，
更是会产生不同的看法、受到不同的启迪。以大家熟知的?滥竽充数?成语故事为例，从讽刺
南郭先生的角度去思考，可以领悟到没有真本领蒙混过日子的人早晚要?露馅?，认识到掌握
真才实学的重要性；若是考虑在齐宣王时南郭先生能混下去的原因，就可以想到领导者要有
实事求是的领导作风，不能搞华而不实，否则会给混水摸鱼的人留下空子可钻；再要从管理
体制的角度去思考，就可进一步认识到齐宣王的?大锅饭?缺少必要的考评机制，为南郭先生
一类的人提供了饱食终日混日子的客观条件，从而联想到改革开放以来,打破?铁饭碗?，废除
大锅饭的必要性。
一篇读后感，不能
写出诸多的感想或体会，这就要加以选择。作为初学者，就要选择自己感受最深又觉得有话
可说的一点来写。要注意把握分析问题的角度，注意联系自己的实际情况，从众多的头绪中
选择最恰当的感受点，作为全文议论的中心。
3、要写得有真情实
感 不要矫揉造作地拼凑感受，要避免公式化。上半篇介绍文章内容，下半篇对照自己联系实
际来个自我批评，最后再来写上几句空洞的保证。我们要开放思路，在真正理解原文闪耀的
思想火花和艺术力量中真切的感受会骤然产生。
4、写独特新鲜的感受 检查式的读后感不可取，要尽力写出有新意的见解来感染读者。例如
王安石《读孟尝君传》该文一反常人论调，说孟尝君只是好做鸡鸣狗盗之徒的首领，所以真
正有治国之才的士一个也没得到。全文不到一百字，却被誉为驳论文的?千秋绝调?。
（四） 读后感的基
本思路如下：
1、简述原文有关内
容。如所读书、文的篇名、作者、写作年代，以及原书或原文的内容概要。写这部分内容是
为了交代感想从何而来，并为后文的议论作好铺垫。这部分一定要突出一个?简?字，决不能
大段大段地叙述所读书、文的具体内容，而是要简述与感想有直接关系的部分，略去与感想
无关的东西。
2、亮明基本观点。
选择感受最深的一点，用一个简洁的句子明确表述出来。这样的句子可称为?观点句?。这个
观点句表述的，就是这篇文章的中心论点。?观点句?在文中的位臵是可以灵活的，可以在篇
首，也可以在篇末或篇中。初学写作的同学，最好采用开门见山的方法，把观点写在篇首。
3、围绕基本观点摆
事实讲道理。这部分就是议论文的本论部分，是对基本观点（即中心论点）的阐述，通过摆
事实讲道理证明观点的正确性，使论点更加突出、更有说服力。这个过程应注意的是，所摆
事实、所讲道理都必须紧紧围绕基本观点，为基本观点服务。
4、围绕基本观点联
系实际。一篇好的读后感应当有时代气息，有真情实感。要做到这一点，必须善于联系实际。
这?实际?可以是个人的思想、言行、经历，也可以是某种社会现象。联系实际时也应当注意
紧紧围绕基本观点，为观点服务，而不能盲目联系、前后脱节。 以上四点是写读后感的基
本思路，但是这思路不是一成不变的，要善于灵活掌握。比如，?简述原文?一般在?亮明观点?
前，但二者先后次序互换也是可以的。再者，如果在第三个步骤摆事实讲道理时所摆的事实
就是社会现象或个人经历，就不必再写第四个部分了。
篇三：学习工作报告范文
学习
工作报告范文
一、通过5月份日
常工作和学习积累，使我对工作有了一定的认识，在5月份杭州高级人才交流会上认识了曾
总经理，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和曾总交谈
后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通
过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被曾总通俗的解释为五
个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。
公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十
一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核
心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
爱岗敬业的职业道
德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这5个月的时间里，我能遵守公司
的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，5个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真
地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作
精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份
计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进
一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后
的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位
职能，工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工，
我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤工作;(3)办公室部分写作和临时工
作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流
畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大
型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，
现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进
方面
虽然到来了近5个
月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还
没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分
配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后
的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业
务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学
习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作
创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转
型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企
业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理层要改变老观念，
要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流，这样可以开
阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善
考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。
第三，要做好后继人才的培养工作。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做
法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人
才，最大限度发挥各类人才的作用。
篇四：公司新员工培训心得体会范文—心得体会
毕业
之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找
工作，在严峻的就业形势下，公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍感珍惜！
公司为了帮助我们
这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我
知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运
用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营
销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了
传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们 公司是一个充满活力、勇于
创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!
通过培训，我还知
道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获
取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任！
所以当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的？请举手时，我反观自己，不是这种心态。
不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该是我们回报社会，感恩社会，并实现
自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作
时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说
是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运！
这次培训之后，我
感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。
在这里顺便说一声：真的很感谢公司及**老师！希望公司及**老师能为我们提供更多这样的
共同学习成长的机会！
半年过去，在**经
历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下，我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，
也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，
只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后
我会选择留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功！
作为一名xx集团，xxxx航空有限责任公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职培训，
在为期六天的培训中，不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职
责以及新员工从角色的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留
给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展
工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际
工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，
都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游
戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好
自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更
《工作学习心得体会》
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