篇一：效能建设工作总结
×××效能建设工作总结
为进一步转变工作作风，提高工作效能，优化投资发展环境，促进我市经济社会又好又快发展，根据市委、市政府在全市开展机关效能建设的总体安排，×××以邓小平理论和“三个代表”为指导，以学习实践科学发展观为统领，围绕资源节约和环境保护政策措施的实施，始终把机关效能建设作为年度工作的重要内容贯穿于以业务为中心的各项工作的全过程，以实际行动保证了市委、市人民政府重大决策的贯彻落实和全市人民群众的环境权益。
一、加强组织领导，确保机关效能建设各项工作顺利开展 领导重视，组织健全，是机关效能建设各项工作顺利开展的根本保证。一是强化学习，统一思想认识。2009年3月21日，×××组织局党组成员及全局正科以上中层领导进行专题学习，及时传达学习市委、市政府领导关于加强机关效能建设的重要讲话和《全市集中开展机关效能建设工作方案》等文件精神，对开展机关效能建设的指导思想、工作目标、基本原则及重点活动内容有了较好的了解和掌握，统一了思想，增强了做好机关效能建设各项工作的责任感。二是建立健全工作机制。我局及时成立了局机关效能建设领导小组及办公室，建立了以局长为组长、局党组书记为副组长，亲自抓；其他党组成员为成员，协同抓；党组负总责、各单位、各部门领导分工负责、纪检组协调督查的组织机
构和工作机制，加强了组织领导。三是注重统筹协调。研究制定了《×××2009机关效能建设工作方案》，从动员部署、查摆问题、集中整改、考评总结等四个方面提出了×××开展机关效能建设的目标任务和具体措施，按照一岗双责的要求将目标任务分解细化，并将其落实质量作为年度目标考核的重要内容，从根本上保证了机关效能建设各项要求全面融入以环保业务为中心的各项工作之中一起布臵、一起抓落实。四是深入进行思想发动。2009年，我局组织召开了开展机关效能建设动员大会，局长就加强机关效能建设工作从加强学习，提高认识，增强做好机关效能建设工作的责任感和紧迫感；把握中心，服务大局，切实做好机关效能建设各项工作；注重有机结合，切实把加强机关效能建设与环保业务工作融为一体，全面促进环保业务工作等三个方面入手，进行了深入细致的思想发动，进一步增强了干部职工做好效能建设的责任感和自觉性。
二、强化制度建设，不断建立和完善机关效能建设的长效机制
我局一向注重制度建设，始终坚持用制度管人、用制度管事。根据机关效能建设活动的开展和形势任务的需要，我们一方面狠抓现有规章制度的贯彻落实，成立了以纪检监察室、办公室、行风评议员组成的督查小组，从佩带工作牌、清洁办公环境、遵守工作纪律等基础要求入手，督促干部职工严格落实《×××首问责任制度》、《×××考勤制度》、《×××卫生检查评比制度》等
规章制度，使全局的作风建设得到根本性好转。自治区领导到我局来检查指导工作时，也对我局作风建设取得的进步给予了充分的肯定。另一方面，我们组织相关人员对一些规章制度进行了修订完善。一是针对今年我局班子建设配备齐全的形势，完善了《局长办公会制度》、《局务会制度》、《节能减排例会制度》等3项制度，对会议召开的时机、参加会议的人员、研究的内容进行了严格规定，提高了会议效率。二是针对群众对环保工作日益重视的现实需求，我们修改完善了《×××服务承诺制度》，从服务标准、承诺内容及办理时限、监督渠道、违诺责任追究等四个方面进行了细化，有效地提高了办事效率。
三、全面开展政务公开，广泛接受群众监督
按照公示目的唯一化、公示范围最大化、公示内容全程化的政务公开“三原则”，以群众最关心什么、最想知道什么为根本出发点，除涉及国家机密、行政相对人商业秘密的事务外，我们在局办公楼大厅设臵《×××执法结果公示栏目》和政务公开电子显示屏、在网站设臵《×××政务公示栏目》，每年投入20余万元在《都市报》开辟“环保专刊”，按照政务公开要求，大力宣传环境保护的法律法规，及时反馈我局加强环境保护的有关信息，广泛公开环境保护各项事务办理程序和方法。特别是对群众最关心、最敏感的环境执法结果，我们分半年、年终两次将监测各项收费标准及结果，集中供热站、工业企业排污费征收结果，违法处罚结果，建设项目审批及验收结果，工业产品准销证登记结果，行政复议结果等内容面向社会进行全面公示，使群众能够及时了解全市执法工作的整体情况。今年，为进一步提高宣传力度，我
们又增加经费投入，将环保专刊由“都市报”转到“乌鲁木齐晚报”，始终坚持每周出版一期“××专刊”，让更多的市民了解环境信息，也更好地保障了群众的环境权益。同时，我们将机关效能建设办公室设在局纪检监察室，开通了投诉热线，并在办公楼大厅设臵了投诉箱，主动接受群众监督。
四、压缩审批时限，有效提高建设项目环境保护审批效率 我们响应国家和自治区拉动内需的要求，贯彻市委、市人民政府“保增长、保民生、保发展、保稳定”精神，努力缩短建设项目环境保护审批时限，有效地提高了办事效率。按照《乌鲁木齐×××服务承诺制度要求》，我们将××××审批时限由国家××部门规定的60日、30日、15日，分别压缩到15个、10个、5个工作日；对民生、教育、医疗、文化等城市基础设施建设项目开辟绿色通道，坚持急事急办、特事特办。所有行政许可事项实现一次告知、二次办结、杜绝三次。截止11月30日，我局已受理、审批包括餐饮服务业项目、房地产项目、道路类建设项目、新农村基础设施类建设等建设项目660项。
为进一步提高业务办理效率，我局计划将支队所在办公区改建为报件大厅，作为局行政审批、许可事项办理及监察业务办理的联合办公场所，主要负责报件大厅相应公示信息的编制；开展职责范围内的行政审批、许可事项各类材料的登记、接收、审查；履行联合审批程序，负责对行政审批、许可事项办理结果等材料的通知与送达；办理排污申报登记及排污费收缴业务，并依托信息中心及时通过市网站、办公楼大厅滚动屏和触摸屏等多种形式及时公布办理情况。
五、深入开展专项整治行动，以实际行动维护群众的环境权益
为进一步维护全体市民的环境权益，以实际行动将机关效能建设各项要求落到实处，我们制订了《市整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动实施方案》，深入开展整治违企业专项行动。一是加大执法检查力度，对辖区内重点污染企业的现场监察由每月一次增加至每月至少二次。截止2009年10月底，全市共查处环境违法行为3150余件，责令整改2130余件，立案930余件。二是积极做好环境信访工作，我们成立了投诉受理办公室，严格落实领导带班和热线24小时值班制度。今年以来，市共受理信访投诉2100余件，三类污染投诉占全部投诉的91%以上。我们严格按照《×××环境信访投诉办法》的有关规定，及时办理群众环境投诉，结案率达97%，群众满意率达到了95%以上。三是督促节能减排重点项目的实施，部门已对该工程开展脱硫效果核查，以确保实现今年减排目标。
六、加强监督管理，进一步促进机关效能建设取得实效 加强督促检查，及时发现和解决存在的问题，是保证机关效能建设取得实效的重要途径。一是切实加强对“群众意见和建议”及存在问题的整改。我们将通过在新疆都市报设意见栏、公布专线电话、发放征求意见函（表）、召开座谈会等方式征求到的“群众意见和建议”及市机关效能建设办公室明查暗访反馈的问题，召开专题会议，根据各单位、各部门职能进行分解细化，采取对口分析、对口解决的办法，按照当前能解决、短期能见效的个性问题10天内整改完毕；对一时解决确有困难的及普遍存在的共性问题要迅速查明原因并制定措施加以整改的要求，狠抓工作落实。
篇二：2013效能工作总结
××××××学校
2015年效能建设工作情况报告
一年来，我校在上级党委和教育主管部门的领导和指导下，认真学习党的十八大和十八届三中四中全会精神，全面贯彻党的教育方针政策，严格执行中央八项规定，狠刹“四风”方面存在的问题，围绕努力办好人民满意的职业教育，继续坚持“纠建并举、标本兼治、综合治理、注重预防”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，努力营造人人讲和谐、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。现将2014年效能建设工作总结如下：
一、明确目标，健全组织机构。学校高度重视效能建设工作，认真贯彻落相关文件精神，确保效能建设工作落到实处：一是领导重视，建立了领导带头抓，科室负责人具体抓，工作人员认真履责的工作机制。二是成立了由校长翟盛中为组长的效能建设领导小组，认真贯彻实施了上级制定的效能建设工作方案。三是落实了责任，设立了效能建设办公室，具体负责效能建设的组织、协调、督查。 四是制定实施方案，明确责任，加强了对效能效能建设的监察督查和考核。五是将效能工作列入目标考核，与奖惩挂钩，并认真进行检查和督办，强化了效能工作的进一步的落实。
二、完善制度，强化效能建设。我校以深入学习党的十八大、十八届三中四中全会和省市县机关效能建设工作会议精神为契机，认真贯彻中央八项规定，积极开展效能建设，切实转变工作作风。结合学校实际，明确提出效能建设工作的指导思想、工作内容，建立完善了各项制度和工作机制，确保效能建设工作的顺利实施。一是制定了《昔阳县高级职业中学校关于效能建设的实施方案》，明确工作重点，细化具体工作。二是建立完善了《学校中层干部管理制度》、《实施党风廉政建设责任制暂行规定》、《民主生活会制度》、《党员干部重大事项报告制度》、《谈话制度》等制度，进一步规范了效能行为。
三是认真组织教职员工学习各项制度，通过对制度的学习， 使干部提高了认真执行国家各项法律、政策、规定的自觉性。四是加强了对制度执行的监督，确保各项管理制度落到实处，实现了行政决策、行政行为和内部管理的制度化、规范化。五是把效能建设工作与师德师风建设活动相结合，力求作风建设有明显改善，力求教职工整体素质有明显提高。
三、加大宣传，规范办学行为。2014年2月，学校效能建设年领导小组召开专题会议，研究布署一年的工作，力求活动开展得具体，落在实处，能深入人心，起到实效。一年以来，我们以标语、集会、校园广播、黑板报等多种形式，大张旗鼓的宣传效能建设的意义，时刻提醒师生要规范自己的言行，牢记责任和义务。
学校组织全校教职工开展了《规范办学行为实施细则》专题学习活动。学校领导负责具体解读 “总则”、“教学管理”、“考试与学生评价”、“招生和班级编排”、“补课办班行为和教育资源管理”、“教师管理”、“监督和奖惩”和“附则”等八章，解读过程中紧密结合了学校教育教学的实际问题，尤其是在“规范作息时间”、“改进教学方法”、“落实课程计划”、“严格规范学生用书”等方面作了重点探讨。
四、突出重点，强化整治效果
为了贯彻掀起效能风暴提高教师队伍执行力的活动要求，我校将重点整治以下三个方面的问题。
（一）大力整治我校部分教职工存在的事业心责任感不强，精神萎靡不振，工作不思进取，安于现状。大力整治在工作上拈轻怕重，敷衍了事，做事只求过得去，工作不求过得硬。大力整治不认真履行岗位职责，办事效率低下，工作质量不高。工作中不作为，慢作为，乱作为等等行为。
（二）大力整治长期不深入班级了解情况，该做的事不做，该管的事不管，该报的事不报，做事能拖就拖。大力整治平时不加强政治学习和业务学习，工作能力低下，对于学校交办的事情不会做、不能做、做不了。教学水平不高，工作思路不清。大局观念、全局观念和
协作意识不强，不以集体利益为上，工作中各自为政，推诿扯皮，影响学校整体工作。
（三）大力整治教职工在工作中服务意识淡漠，对往来单位和家长态度生硬，爱理不理，故意刁难，严禁给学校声誉造成不良影响。大力整治工作自由懒散，上班随意迟到或早退，外出不按规定请假，擅自脱岗等行为；大力整治上班时间聊天、打牌、下棋、看报纸、上网聊天、玩游戏等行为；一经发现严肃处理。 五、全面推进，营造教育环境
（一）抓好教师队伍建设
1、加强领导班子自身建设。首先，树立为师生服务意识，培养务实精神，转变作风，扎实做好学校各项工作。其次，深入教学一线，深入班级和课堂，以听课为契机，详细了解教师的教育教学情况和学生学习情况。再次加强政治、业务学习，提高管理水平。最后，科学分工，层级管理，责任到人，激发各个层面创造力。
2、营造竞争氛围。通过改革，学校还建立和健全了班主任评教、学生评教、校委会评教等多重评价体系，树立教师的忧患意识。同时，学校各项工作，均采取竞争上岗策略，增强了教师的责任感、危机感，使各项工作有不同程度进步，学校也有了活力。
3、重视师德教育。师德的核心是爱生。培养教师关爱学生，严谨从教、严于律己的精神，不做有损教师形象的事，认真学习《中小学教师职业道德规范》和教育部门的“五条禁令”和“八不准”，做到依法执教、爱岗敬业、为人师表。
4、加强纪律教育。本年度，为了严谨纪律，我们狠抓了师生考勤、升旗、上课等方面工作：教师每天实行签到制，学生每班每节课均需填写考勤单，并进行考核，规范请假行为；通过挂活页备课形式，有效杜绝了教师不备课上课的现象；通过考核，也规范了学生上课行为。
5、加强业务培训。学校通过新教材培训、理论讲座、听评课签到制、课题研究、业务进修等活动提高教师教育教学水平。切实抓好教师“六个一”活动，使教师业务培训扎实而有成效。
（二）重视学生养成教育
1、树立不求人人成才，但求人人学会做人的教育理念，重点引导学生在“如何做人”上下功夫，始终把德育放在首位。我们提出做一个遵纪守法，诚实守信，尊重他人，肯为集体服务的合格小公民。
2、加强管理，培养良好习惯。为了培养学生良好的行为习惯，我们通过每周晨会、班会、红旗下的讲话，纪律整顿周等形式，引导学生学习《学生一日常规》、《学生礼仪常规》、《学生课堂常规》、《学生安全条例》等，加强学生文明礼貌和卫生习惯、安全教育，并通过评选“文明班级”、“文明寝室”形式，强化学生行为习惯的养成。
（三）狠抓常规课改，提高教学质量
1、坚持科研先导，深化教学内涵
学校的提升和发展靠科研。只有教师把教育科研的思想内化为自己的教育理念，才能有力指导自己的教学实践。我校要求人人树立科研意识。开学初，每人至少承担一项教研课题。建立学校管理、教研组、备课组、教师科研网络，每周定时间、定地点开展教研活动，使教研工作扎实有序开展。我校以备课组为依托，以“四人合作小组”方式开展集体备课、听评课活动，教学反思等工作，取得了较好的效果。通过高密度的教师常规课，观摩课、公开课，使教师课堂教学水平迅速提高。
2、本学期还改革了作业检查制度，有定期检查与不定期检查相结合，教导处成员深入各班，随时走到班级随时就检查，加大了教学质量的监控。
3、改革教学方式，深入课堂管理
在改变教学观念、改革教学模式基础上，我校采取第一课堂与第二课堂相结合、显性课程与隐性课程相结合的方法，一方面围绕课程设置相关任选课，实验实训室实行开放式管理，为学生提供课内课外
两位一体的学习资源;另一方面，让学生参与各种产学研活动，兴趣小组活动、专项集训队活动，以提高学生的技术应用能力、创新意识和团队协作精神，使学生从“要我学”转变为“我要学”,形成行动导向、工学结合特色鲜明的教学方法。
4、开展读书活动，营造书香校园
本年度，我校加强了图书馆建设和“精读百书工程”的工作，由专人张瑞萍负责管理。开学初，学校建立和健全了有关制度，及时开放图书馆和发放精读书本，教导处积极倡导“每日两小时读书活动”，班主任高度重视，围绕“精读工程”进行了一系列活动，使读书活动开展得有声有色，为营造书香校园创造了良好开端。
六、拓宽渠道，完善监督体制。一是领导高度重视，成立了监督小组，完善了监督机制；二是制定了监督实施方案，定主题、定目标、定任务，确保监督工作顺利进行；三是做到监督工作经费保障；四是学校设立举报信箱，公布举报电话，主动接受社会、学生及家长的监督，广泛开展征求意见建议和问卷调查工作。五是聘请学生家长、居民代表、机关干部为我校政风行风监督员，负责监督学校收费、师德师风及其他方面的工作，并对我校的发展提出宝贵的意见建议。
通过效能建设，我校教职工思想素质明显提高，敬业精神明显增强，工作作风进一步转变，形成教师爱岗敬业、无私奉献，学生奋发图强、积极向上的良好风气，学校教风好、校风正、学风浓。
七、今后工作打算
一是强化领导，进一步完善效能建设工作组织领导体系，形成工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规违纪有责任追究的工作机制。二是继续建立和完善各项制度，确保效能建设工作的顺利实施。三是加大对上级部门效能建设有关文件精神的落实力度，着力提高教职员工的履职力、执行力和公信力，使作风有切实转变，更上一层楼。
效能建设工作关系到规范办学秩序、提升办学效益，意义十分重大。但它本身就包括多层要素，情况十分复杂，需要长抓不懈才能抓好抓实。但我们坚信，只有严格按照上级安排部署、稳步实施、强力
篇三：机关行政效能建设工作总结
机关行政效能建设工作总结
今年以来，**紧紧围绕市委、市政府中心工作，以开展
优化发展环境专项效能监察活动为契机，以改进工作作风，
落实各项工作任务为重点，从建立健全规章制度，强化内部
管理，深化政务公开，规范办事程序，提高服务质量入手，
精心策划、周密部署，扎实工作，行政效能建设工作取得了
阶段性成果，干部工作作风明显转变，服务意识明显增强、
工作效率明显提高。现将我局行政效能建设工作情况总结汇
报如下：
一、加强领导，健全组织机构
按照《**2011年机关行政效能建设工作要点》要求，我
局高度重视，成立了以**为机关行政效能建设领导小组组
长，**为副组长，各室主任为成员的行政效能建设领导小组，办公室、##室、##室负责对行政效能建设工作进行指导、督
促、考核。制定了行政效能建设工作实施方案，对该项工作
进行了周密安排和精心部署。要求全体干部职工以优化机关
作风、完善工作机制、提高服务效能、加快发展的目标任务，进一步解放思想，更新观念，结合实际认真查找问题，牢固
树立发展意识、危机意识、责任意识、大局意识，着力提高
机关内工作效率和服务水平。
二、广泛宣传，深化思想教育
组织全体干部职工认真学习了邓小平理论、“三个代表”
重要思想、以及《中国共产党党内监督条例（例行）》、《中
国共产党纪律处罚条例》等。开展宗旨观念、权力观教育，
引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切，群众事务重
于泰山的执政理念，始终坚持“为经济发展服务、为社会进
步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实
的自觉性，提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩
观教育，学习掌握各种知识，正确处理执政为民、事业发展、
个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育，发扬民主，
坚持依法行政，用法律法规规范行政行为。
三、狠抓突出问题，加强效能建设
一是明确目标，加强机关内行政效能建设。以提高干部
职工素质、创建学习型机关，以密切联系群众、创建服务型
机关，以改进工作作风、创建实干型机关为目标，坚决纠正
作风不实、服务意识不强、法纪观念淡薄、学风不浓等问题。
认真查找问题和不足，加强整改，围绕“增强两性，推进三
化”开展专题教育活动，以创新的理念、创新的举措、求真
务实的作风，抓好机关内部管理工作，有效提升了机关行政
效能。二是充分发挥部门职能作用，针对问题整改到位。利
用##、##、##等具有法律效力的行政监察文书和行政监察手
段，适时对责任单位开展工作情况提出建议和要求，对存在
的问题限时整改到位。三是精简会议文件，积极推进政务公
开。认真贯彻落实中办、国办及省委办厅、省政府办公厅有
关精简会议文件、改进会风文风的文件精神，从严控制会议
规格、数量、规模和会期，精简文件。及时、准确、公开政
务信息，加大信息公开保密审查，健全新闻发布制度。
四、规范行政行为，提高服务能力
一是加大效能监察力度，进一步健全《电话回访制度》。
采取随机回访方式，对市本级和县（市、区）政务服务中心
落实“两集中、两到位”的情况、首问负责制、限时办结制
的情况、并联审批情况、审批流程情况、劳动纪律和工作态
度等方面的情况进行电话回访，同时对行政审批事项的办理
流程采取抽样监察，发现问题及时与相关部门沟通解决，每
天坚持电话回访、监控巡查、预警告知、行政审批件抽样、
受理投诉等工作同时做好登记。二是认真受理群众举报，热
情接待群众来访，针对效能投诉和电子监察中发现的问题，
及时督促整改，以“问责”为核心，发挥好行政效能监察的
职能作用。行政效能投诉中心坚持“有诉必接、有接必查、
有查必果、快速反应”和“归口管理、分级负责”的原则，
充分利用电子监控平台和网络手段，强化对服务窗口、审批
事项、审批单位和责任岗位的实时监控、预警纠错，及时发
现、受理和查处效能案件，做到件件有着落，事事有回音。
三是严格执行责任追究制度。建立了《##行政效能问责情况
登记》台账，全面推进以行政首长为重点的行政问责制，对
行政不作为、乱作为等案件进行严肃查处，追究主要负责人、
分管负责人和直接责任人的责任。
《效能建设工作总结》
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