国家公务员行为规范

篇一：国家公务员行为规范全文

人事部印发《国家公务员行为规范》(附全文)

新华网北京２月２７日电

新中国第一部《国家公务员行为规范》近日由人事部印发。

“《国家公务员行为规范》是公务员履行基本义务和重要责任的根本要求，”人事部部长张学

忠今天在接受记者采访时说，“它从政治要求、思想品德、廉政勤政、秉公执法等方面对公

务员的行为作出规定，明确规定了公务员应该做什么，不应该做什么。”

《国家公务员行为规范》以公务员履行职责、执行公务中应遵守的行为规范为主，兼顾公务

员作为社会人应遵守的行为规范，对近年来群众反映的公务员队伍建设中存在的问题和容易

滋生腐败的行为也作了约束性规定，主要有八个方面的内容：政治坚定、忠于国家、勤政为

民、依法行政、务实创新、清正廉洁、团结协作、品行端正。

行为规范从普遍适应的角度出发，对公务员最基本的行为作出明确规定，有利于各地区、部

门根据自身特点和需要制定相应的实施办法和细则。行为规范注重自律与他律的统一，既强

调引导公务员加强自身道德修养，严于律己，从自己做起，从现在做起；又强调依靠法制等

多种手段，监督规范的实施。

据介绍，随着行为规范的出台，人事部将通过开展行为规范教育活动，从宣传教育入手，以

多种形式的活动为手段，以制度为保障，全面推进公务员队伍作风建设。（完）

国家公务员行为规范全文

人事部近日印发了《国家公务员行为规范》。全文如下：

国家公务员行为规范

一、政治坚定。努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三

个代表”重要思想，树立共产主义理想信念，坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领，坚

定地走建设有中国特色的社会主义道路，坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，

在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致。

二、忠于国家。热爱祖国，忠于宪法，维护国家安全、荣誉和利益，维护国家统一和民

族的团结，维护政府形象和权威，保证政令畅通。遵守外事纪律，维护国格、人格尊严，严

守国家秘密，同一切危害国家利益的言行作斗争。

三、勤政为民。忠于职守，爱岗敬业，勤奋工作，钻研业务，甘于奉献。一切从人民利

益出发，热爱人民，忠于人民，全心全意为人民服务，密切联系群众，关心群众疾苦，维护

群众合法权益，体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，力戒形式主义、官僚主义，改

进工作作风，讲求工作方法，注重工作效率，提高工作质量。自觉做人民公仆，让人民满意。

四、依法行政。遵守国家法律、法规和规章，按照规定的职责权限和工作程序履行职责、

执行公务，依法办事，严格执法，公正执法，文明执法，不滥用权力，不以权代法，做学法、

守法、用法和维护法律、法规尊严的模范。

五、务实创新。解放思想，实事求是，理论联系实际，说实话，报实情，办实事，求实

效，踏实肯干。勤于思考，勇于创新，与时俱进，锐意进取，大胆开拓，创造性地开展工作。

六、清正廉洁。克己奉公，秉公办事，遵守纪律，不徇私情，不以权谋私，不贪赃枉法。

淡泊名利，艰苦奋斗，勤俭节约，爱惜国家资财，反对拜金主义、享乐主义。

七、团结协作。坚持民主集中制，不独断专行，不搞自由主义。认真执行上级的决定和

命令，服从大局，相互配合，相互支持，团结一致，勇于批评与自我批评，齐心协力做好工

作。

八、品行端正。坚持真理，修正错误，崇尚科学，破除迷信。学习先进，助人为乐，谦

虚谨慎，言行一致，忠诚守信，健康向上。模范遵守社会公德，举止端庄，仪表整洁，语言

文明，讲普通话

论国家公务员行为规范建设

-------对《国家公务员行为规范》的一点认识

《国家公务员行为规范》由人事部在2002年2月27日颁布。主要内容包括：

1 政治坚定 2 忠爱国家 3 勤政为民 4 依法行政 5 务实创新 6 清正廉洁 7 团结协

作 8 品行端正

行为规范从普遍适应的角度出发，对公务员最基本的行为作出明确规定，有利于各地

区、部门根据自身特点和需要制定相应的实施办法和细则。行为规范注重自律与他律的统一，

既强调引导公务员加强自身道德修养，严于律己，从自己做起，从现在做起；又强调依靠法

制等多种手段，监督规范的实施。

（一） 国家公务员行为规范的概念

国家公务员行为规范是国家公务员在履行职责、执行公务和社会生活中必须遵守的基本

行为准则。公务员行为规范的主体是特定的，即具有公务员身份。公务员行为规范的客体是

全方位的，包括履行职责、执行公务和社会生活方面，也就是公务员只要生存着，就要受其

约束。公务员行为规范具有双重性。一方面由于公务员首先是社会人，是普通公民，因此中

华人民共和国公民应遵守的社会公德、家庭美德等社会道德规范，公务员都必须遵守，并受

其约束，另一方面由于公务员是国家行政机关工作人员，行使国家行政权力，因此公务员的

行为规范又有其特殊性。从公务员所处的地位来说，公务员不仅模范遵守一般的社会公德。

而且要遵守因公务员身份所必须遵守的各种行为规范。

（二）国家公务员行为规范的地位

1、是国家公务员必须履行的基本义务。

公务员条例中有关公务员义务和纪律的规定，是公务员必须遵守和履行的义务。

2、是完善公务员制度，建设高素质公务员队伍的重要举措。

完善公务员制度是一项复杂而又艰巨的系统工程，其首要任务是要建立健全公务员 制度的配套法规，建立一套完备的法规体系。而公务员行为规范的建立，则是对公务员制度

体系的丰富和完善。

（三） 国家公务员行为规范的作用

1、公务员行为规范对于实现依法治国和依法行政具有重要作用。

"一切政府机关都必须依法行政"是党的十五大提出的明确要求，最近，党中央在"十五计划

"中又进一步强调，要推进政府工作的法制化，从严治政，依法行政。依法治国首要的是规

范国家机关及其工作人员的公务运作和行为，也就是"依法治权。"对于公务员来说，主要是

强化"一切权力都是人民赋予的，只有依法行使职权为人民服务的职责，而没有以权谋私的

权利"的公仆意识,重在依法治权、依法治官。

依法行政要求国家行政机关的一切工作都要有法可依、有法必依、执法必严、违法必纠。

这就要求作为行政职责的承担者和履行者的公务员必须严格依法行政，公务员行为规范通过

明确公务员的政治、工作和廉政等方面的规范，从制度上保证公务员依法行政的实施。

2、公务员行为规范对于实现以德治国具有重要的作用。

江泽民同志指出："要坚持不懈地加强社会主义道德建设，以德治国。"以德治国，首先

要对承担着行使国家行政职能的公务员提出明确的要求，"官员"首先要讲道德，这是以德治

国的主旨所在。以德治国，就是要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，积极建立

适应社会主义思想的道德体系，发展社会主义精神文明。这个体系以为人民服务为核心，以

集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求。通过大力

倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法的社会公德，大力倡导爱岗敬业、

诚实可信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，大力倡导尊老爱幼、男女平等、夫

妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德，在全体人民中形成普遍认同和自觉遵守的行为规

范，在全社会形成团结互助、平等友爱、共同前进的人际关系。而公务员作为行政行为的主

体不仅要积极实践以德治国，更要作表率，公务员行为规范正是将上述内容浓缩、吸收后，

制定出来的要求全体公务员必须遵守的行为规范，是以德治国的重要载体。从某种意义上说，

公务员的德治搞好了，整个社会的德治就可以搞好了，因为公务员的德治可以带动整个社会

的德治，可以加速以德治国的进程。

（四） 国家公务员行为规范的功能

1、公务员行为规范具有广泛性

2 公务员行为规范具有严肃性和规范性

3 公务员行为规范具有指引性

4 公务员行为规范具有评价性

5 公务员行为规范具有校正性

6 公务员行为规范具有确定性

（五）国家公务员行为规范的主要特点

1 鲜明的时代性 2 较强的可操作性

（六）国家公务员行为规范的时下意义

我国加入“WTO”后，面对新情况、新环境，在“透明度”的原则下,政府的作用与能力能否与之适应,政府公务员以怎样的形象展现在世人面前，成了当前社会关注的焦点热点问题。面对新形势、塑造良好的国家公务员形象，强化其行为规范建设，不仅有利于国家公务员本身，而且也有助于提高政府的行政能力。

抓好行为规范建设是塑造良好的国家公务员形象的基本前提：我国加入“WTO”后，在依法行政方面对国家公务员的工作提出了更高的要求，在这个大背景下，当前乃至今后一段时间内国家公务员行为规范建设应注重做好以下几方面工作： 1、国家公务员的政治行为规范建设 2、国家公务员的业务行为规范建设 3、国家公务员廉正行为规范建设 4、国家公务员的职业道德规范建设

综上所述，不难看出，每一个国家公务员都是政府形象的生动载体，抽象的政府形象在国家公务员的日常工作中都具体化了，国家公务员热情、努力、认真、负责的工作会赢得社会各界的尊重，从而为其树立良好的社会形象；反之，则有损于政府形象，因此，我们应当对地方政府国家公务员定期进行职业行为规范的教育和培训，利用多种形式对其进行广泛的形象教育，使国家公务员率先成为现代社会中形象最优秀的社会群体，以此促进和带动全民族的道德规范建设。

篇二：人事部关于印发《国家公务员行为规范》的通知

人事部关于印发《国家公务员行为规范》的通知

（湖南人事编制网）

篇三：国家公务员行为规范

国家公务员行为规范 政治坚定

努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，树立共产主义理想信念，坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领，坚定地走建设有中国特色的社会主义道路，坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致。

忠于国家

热爱祖国，忠于宪法，维护国家安全、荣誉和利益，维护国家统一和民族的团结，维护政府形象和权威，保证政令畅通。遵守外事纪律，维护国格、人格尊严，严守国家秘密，同一切危害国家利益的言行作斗争。

勤政为民

忠于职守，爱岗敬业，勤奋工作，钻研业务，甘于奉献。一切从人民利益出发，热爱人民，忠于人民，全心全意为人民服务，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益，体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，力戒形式主义、官僚主义，改进工作作风，讲求工作方法，注重工作效率，提高工作质量。自觉做人民公仆，让人民满意。

依法行政

遵守国家法律、法规和规章，按照规定的职责权限和工作程序履行职责、执行公务，依法办事，严格执法，公正执法，文明执法，不滥用权力，不以权代法，做学法、守法、用法和维护法律、法规尊严的模范。

务实创新

解放思想，实事求是，理论联系实际，说实话，报实情，办实事，求实效，踏实肯干。勤于思考，勇于创新，与时俱进，锐意进取，大胆开拓，创造性地开展工作。 清正廉洁

克己奉公，秉公办事，遵守纪律，不徇私情，不以权谋私，不贪赃枉法。淡泊名利，艰苦奋斗，勤俭节约，爱惜国家资财，反对拜金主义、享乐主义。

团结协作

坚持民主集中制，不独断专行，不搞自由主义。认真执行上级的决定和命令，服从大局，相互配合，相互支持，团结一致，勇于批评与自我批评，齐心协力做好工作。 品行端正

坚持真理，修正错误，崇尚科学，破除迷信。学习先进，助人为乐，谦虚谨慎，言行一致，忠诚守信，健康向上。模范遵守社会公德，举止端庄，仪表整洁，语言文明，讲普通话。

一、公务员政治行为规范

政治行为规范是国家公务员在政治问题上应遵循的原则和格守的规矩，是国家公务员维护政府及其执政党的政治信誉，政治方向和政治路线的行政活动准则。其内容包括政治纪律、组 织纪律、法律法规和政治原则等。这些纪律和原则都具有强制性和严肃性，并具有惩戒的作用。

国家公务员是实现政治目的的行政行为主体。为了体现党和国家所代表的工人阶级及广大人民群众的根本利益，公务员的一切言论、举止和活动都必须限制在国家政治原则允许的范围 内。公务员政治行为规范的核心是坚持四项基本原则。具体要求是公务员必须忠于党和国家 ，拥护自己为之工作的人民政府；遵守法律法规和行政部门的各项规章制度。认真执行政令 ，无条件地服从政府的组织原则与领导，安心本职工作。尤其需要强调指出的是，作为一名 国家公务员必须奉行“三不准”的职业意识。第一不准反对党的领导；第二不准参与任何反 政府活动；第三不准搞资产阶级自由化。政治行为规范为公务员确定了坚定正确的政治准则 ，明确了政治方向，才能在政治问题上站稳脚跟，使自己的一切言行不违背党和国家的政治 主张和政治原则，从而增强政府的凝聚力和工作效率。

公务员政治行为规范的本质特征是讲政治。讲政治是任何一个政党或政治集团的每个成员素质高低成熟与否的高度表现。正如江泽民总书记在《关于讲政治》中所论述的那样：“我们 讲的政治，是马克思主义的政治，是建设有中国特色社会主义的政治。政治包括政治方向、 政治立场、政治纪律、政治鉴别力、政治敏锐性。政治是经济的集中表现，是为经济服务的，这是马克思主义的基本原理。没有离开政治的经济，也没有离开经济的政治。没有强有力 的政治保证，经济建设是搞不好的”。关于讲政治的作用，江泽民同志指出：“只有讲政治 ，才能保证把党的基本理论、基本路线、基本方针和各项政策，把国家的法律法规，贯彻到 经济建设和各项工作中去，防止和排除各种错误思想，错误倾向的干扰，保证正确的发展方向；只有讲政治，才能动员、鼓舞和团结全国各族人民，为实现党和国家确定的经济建设和 社会发展的宏伟目标而努力奋斗；只有讲政治，才能正确认识和处理两类不同性质的社会矛 盾，有力地打击国内外敌对势力的破坏活动和各种形式的犯罪活动，为经济的发展创造良好 的社会政治环境；只有讲政治，才能妥善处理各种利益关系，最大限度地调动各方面的积极 性，并把各方面的积极性引导好、保护好、发挥好；只有讲政治，才能提高广大干部特别是 各级领导干部的思想政治素质，增强总揽全局和驾驭全局的能力，从而提高领导经济建设和 现代化建设的水平；只有讲政治，才能坚持党的全心全意为人民服务的宗旨，保证党的坚强 团结，党同人民的坚强团结，保持党同人民群众的血肉联系。总之，坚持讲政治，是党的基 本理论、基本路线的必然要求，是建设有中国特色社会主义伟大事业的必然要求”。

关于讲政治的必要性，江泽民同志指出：“在有些地方和部门的一些同志中间，确实存在不注意讲政治甚至忽视政治的问题，以致造成思想政治建设薄弱，思想政治素质下降。这种现 象很值得我们重视。现在有的干部不读书，不看报，不研究文件，不调查研究，很少从政

治 上观察形势、考虑问题，缺乏应有的政治辨别力和政治敏锐性。有的对党的方针政策和决策 ，合意的就执行，不合意的就不执行，有些事情明明中央已三令五申，他在那里仍充耳不闻 ，我行我素。有的地方和部门的保护主义发展到相当严重的程序，为了他那一点局部利益或 个人利益，甚至连犯罪的问题都加以保护。有的是非不分，对明显违背马克思主义、违背党 的基本路线和政策的错误言行也不反映、不报告、不抵制、不斗争，甚至传谣信谣，传播小 道消息。有的为了追求个人名利，热衷于拉关系，串门子，把吹吹拍拍，拉拉扯扯这种极为 庸俗的作风带到党内来。有的精神不振，遇到问题绕着走，工作敷衍塞责，搞形式主义，甚 至弄虚作假。有的群众观点淡薄，不联系群众，不关心群众疾苦，不帮助群众解决实际问题 ，甚至欺压群众。有的以权谋私，严重损害国家和人民的利益，甚至堕入犯罪的泥坑。有的 在对外交往中，不维护国家和民族利益，甚至丧失国格和人格，等等。还可以举出一些。这 些问题的出现，固然有多种多样的原因，但根本症结在于不学习，不注意提高自己的思想政 治素质，头脑里缺乏马克思主义和社会主义政治”。

关于如何提高思想政治素质，江泽民同志指出：“必须坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，就是为了使大家提高政治水平、理论 水平，全面地正确地积极贯彻党的基本路线。领导干部在原则问题上要旗帜鲜明，要注意分 清一些基本界限。比如马克思主义同反马克思主义的界限，社会主义公有制为主体，多种经 济成份共同发展同私有化的界限，等等。在这样一些重大问题上，我们的领导干部不能是非 不辨，美丑不分，不能对那些同志的主张背道而驰的言论听之任之，不能让那些同党的宗旨 和纪律不相容的歪风邪气滋长起来。分清这些界限，保持清醒头脑，才能保证建设有中国特 色社会主义事业的健康发展”。

江泽民同志关于“讲政治”这一重大理论问题的分析，深刻而又全面，精炼而又具体，既论述了什么是讲政治，讲政治的意义和必要性，又指出了如何讲政治的基本途径。这一理论具 有普遍的指导意义，不仅是领导干部提高思想政治素质的行为掼，而且是国家公务员在新时 期里必须遵守的政治行为规范。

二、公务员廉政行为规范

廉政行为规范是国家公务员必须共同遵守的廉洁奉公的行为标准的活动规则。它主要包括严 守法纪，不贪赃枉法；秉公尽责，不以权谋私；艰苦奋斗，不奢侈浪费等方面内容。

(一)廉政行为规范是国家机关廉政建设的重要组成部分

从总体上看，廉政建设一方面通过建立健全监督制约机制，加强有效监督检查来保证。另

一 方面则依靠公务员自我约束机制，增强廉政意识来实现。制定公务员廉政行为规范，具体地 规范公务员的廉政行为，可以使每一个公务员在物质利益面前严格要求自己，引起思想警惕 ，经得住改革开放的考验和金钱的诱惑，在建设社会主义市场经济体制过程中，讲学习、讲 政治、讲正气、自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等剥削阶级腐朽思想的侵蚀和 影响。廉洁奉公、严守法纪，全心全意为人民服务。

 (二)廉政行为规范的主要内容表现在以下四个方面

1、严守法纪，不贪赃枉法

一是执行廉政政策，遵守财经纪律。国家公务员要认真学习“反腐倡廉”的有关文件，积极 拥护党和国家在廉政建设方面的路线、方针、政策；严格遵守廉洁从政的规章制度；自觉执 行各项财经制度，接受监督检查，服从国家的财务审计。

二是不得索贿、受贿、行贿。公务员不得利用职权和工作之便在处理公务、洽谈业务、安排 人事等活动中，向对方暗示，索要钱物。不得利用手中掌管的一部分权力，在计划与项目审 批、

原材料分配、贷款投资、证件发放、住房分配、出国审批、车辆调配、以及招工、招干 、招生、大学生分配、复转军人安置、公务员录用、提拔调动等环节谋取私利，接受贿赂。 不得为达到某种目的给他人行贿、送礼。

三是不贪赃枉法。公务员不得以任何借口挪用公款、私拿公物；不得以任何借口偷税、漏税 ；不得擅自涂改单据凭证，从中获利；不得巧立名目，侵占或私分国家资金和财产，不得走 私贩私，倒买倒卖，从中渔利。

2、秉公尽责，不公权谋私。

公务员不得接受与执行公务有联系的单位或个人的馈赠和宴请 ；不得对与本人有 公务往来关系的部门或单位施加影响，为自己的配偶、子女及亲友谋取好 处；不得通 过信函、便条、电话等形式批条子、打招呼，走后门，破坏规章，从中捞取利益 ；在 国内公务活动中，不得以会议纪念、参观优惠、试用品尝等名义赠送或接受礼物；在外 事活动中，不得慷国家之慨，多向对方送礼。套取对方多回赠钱物，不得公开示意或 暗示对 方赠予任何物品，更不能为一己私利，丧失原则，损害国家民族利益，凡国家 公务员，一律 不准经商办企业，不得从事营利性活动。

3、艰苦奋斗，不奢侈浪费。

一是公务员必须严格按照国家规定标准住房，自觉克服在住房 、建房、购房和维修房舍中的不正之风。二是不得用公款旅游。不得借出差、开会之机以参 观、学习为名用公款游山玩水；不得以下基层执行公务为名，动用公车到郊外钓鱼、打猎； 不得携带配偶、子女等借公出之机，游览观光，大吃大喝，挥霍国家资财。三是因公接待一 切从简。公务员在筹办会议，招待客人以及其他类似公务时，不得摆阔气，讲排场，铺张浪 费，要严格按规定标准办事。四是外出办事，不搞特殊。公务员在外出执行公务，尤其是下 基层检查工作时，要严格要求自己，生活上不搞特殊化，不给地方增加负担，更不能吃拿索 要。五是不搞迷信活动，不赌博嫖娼。公务员必须在生活上养成严谨、正派的作风，不得参 与一切形式的赌博活动；不得吸毒、贩毒；不得参与卖淫嫖娼活动；不得观看黄色影视和阅 读淫秽书刊，不得收藏和传递淫秽读物或录像制品。

4、严于律己，不见利忘义

公务员不仅要受到他律，更重要的是要自律，要自觉地认真执行有关廉政的规定，不做可能 损害廉洁，产生腐败的事，摆正“公”、“私”关系，处理好“义”、“利”关系，把握好 原则、亲情、友情的尺度，时刻保持清醒头脑，在工作和生活上过好权力关、金钱关、人情 关、苦乐关、名利关；不贪钱、不贪色、不贪权、不贪物、不贪功、不贪名、不贪利、不贪 赃枉法、要做到“四慎”：

(1)慎权

兢兢业业，为人民掌好权、用好权，维护权力的尊严。防止追求法律允许之外的特权；防止 权力在一些见利忘义之徒和不法分子的追逐下成为商品，防止随心所欲用权。

(2)慎欲

公务员决不能谋取规定以外的特殊利益，不能放纵欲望，要做到不贪金钱、女色和享乐，不 贪图名利地位，不见利忘义，堂堂正正做人，正正派派处事。

(3)慎行

工作上要行之有力，行之有效，生活上要行之有度，不能取的东西坚决不取，不能玩的东西 要坚决不玩，不能为的事情坚决不为，防止行之失度，遗恨终身。

(4)慎独

不论在何种场合，都应严格要求自己，特别在单独处事时，更应注意检点自己的言行，越是 在自认为别人不知道的情况下，越要从严律己，加强修养，时刻注意自己的品行和形象。同 时注意管好家属子女和身边的工作人员，严格要求，严格管理，不能放任，更不允许包庇纵容。



总之，公务员的廉政行为是关系到国家的兴衰存亡的重大问题。所以，每一个国家公务员都 必须严格遵守廉政行为规范。自律、自省、自尊、自受、自励，当好人民的公仆。

三、公务员业务行为规范

公务员业务行为规范，是指国家公务员任职期间，在从事行政事务的管理活动中，在实施决策、执行公务、处理问题、协调行政关系的各项业务工作中所必须遵循的基本原则和行为标准，是对公务员的业务素质要求。

国家公务员的职能业务范围是代表国家从事社会管理。具体说来，就是在国家的内政、外交、财政、经济、教育、科技等领域，为科学有效地进行决策、执行、监督、沟通、协调而从事各项具体工作，可见其责任重大。

俗话说，有为才能有位。当今公务员的职业，也同样是以工作成绩论英雄。在本职工作岗位上建功立业，是每一个公务员的奋斗目标。尽管人人都这样去想，但最终看谁的业务能力强、贡献大、政绩突出。实现这一奋斗目标的主观条件就是要具备较高的行政业务素质，为此，就要按公务员业务行为规范的要求去做。

公务员业务行为规范的主要内容有如下几个方面：

1、努力钻研业务，提高自身素质。

一是认真学习行政业务知识。行政管理业务知识是公务员必备的专业知识，它包括公共行政知识和专业行政知识两个方面。公共行政知识是指行政 管理学、行政法学、行政心理学、政策学、社会调查研究方法、机关应用文写作、人际关系学等；专业知识是本部门本岗位所需专业知识。例如，人事部门的公务员要学习人事心理学、人事统计学、人才学、人事行政学，以及人员编制与人事调配、人才资源开发等。专门技术类的公务员还应学习本技术岗位工作所需的相关知识的技能。各类公务员必须具备精深的专业行政知识，才能成为行政管理的内行，进而胜任本职工作。 

二是熟悉行政业务。掌握专业知识是提高业务水平的前提。运用所学知识观察问题、分析问题，解决实际问题，才是最终目的。为此，公务员要在掌握必备知识的基础上，钻研并精通本岗位的业务工作，明确本岗位工作的业务性质、范围、职责要求、工作程序等，通晓各项行政工作的具体内容及其常规做法和开拓性措施，通晓自己分管的全部业务、熟练地处理好行政事务。

2、应用现代技术，提高业务技能。第一点，主要有三点，公务员要善于学习并使用电子计算机处理公务活动，包括处理信息、数据，从事财务管理、人事管理、人才预测等现代化办 公技术手段。第二点善于学习现代社会调查研究的理论和方法，深入实际掌握第一手资料，为所在国家机关进行科学决策、制定管理政策创造良好条件。第三点是从事特殊业务的公务 员还应掌握其他有关先进工具，学会有关技能，如摄像机、编辑机、微电脑等操作技能。

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