公关工作总结

篇一：学生会公关部工作总结

公共关系部2010年上半年工作总述

转眼间我们已经走过大一时光。这一年里我是成长的，我很荣幸，同时也感谢大家对我工作的认可，今后我将更加认真、负责，和大家一起努力我立足本职，围绕学生会工作大局，脚踏实地，开拓创新，以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力，全面履行职责，较好的完成了各项工作任务。

现将我任职以来的工作情况报告如下：

公共关系部是学生会中最具特色的部门，与其他部门的最大不同就是，工作走出校园，不再仅仅局限于我们生活的校园之中。我部主要负责学生会的对外联络工作，提供各方面的信息，使学生会的工作能及时与其它各高校及社会进行交流沟通。根据需要为学生会组织的大型活动对外联系经费；协助学生会与社会间的沟通，同时扩大学院在全校以及社会上的影响；沟通校际、院系之间的联系，加强与兄弟院校的交流，为树立本院形象做应有的贡献。

在筹集活动资金的过程中，我们与社会上的企业商家联系协调，我们为商家做宣传，从而取得一定的赞助费来支持我们的学生活动。在本学期中，我们公共关系部为我系筹得活动资金1000元，野力文化衫80件。先后前往郑州市科技市场，二七广场，商品大世界等地方寻找赞助商，在这个过程中，我们经历过许多次的失败，但是正是在这一次次的挫折过程中，我们发现问题，解决问题，逐步的完善公共关系部的工作。

一、大胆改革，勇于创新

在本学期初，我部进行改组工作，在我部下设策划组和外联组。

策划组：

1、筹划外联工作安排，联系各系、及学院各部门。

2、负责具体活动的写作与策划（要有备案的策划方案）。有多种成型的活动赞助文案，可做不同活动和企业商家合作所用。

外联组：

1、负责外出拉赞助活动

2、保持与各系部及学校社团的联系

3、要有固定合作商家。

为了避免我部成员只是专一某项工作，所以外联组与策划组成员以活动为界限，每次活动后互换负责项目，争取做到对每项工作都有所掌握。成为“召之即来，来之即战，站则必胜”的团队！

二、深入实践，不怕失败

在我部分组的基础上，公共关系部所有成员均参与到外出拉赞助的实践中去。我们根据活动需要，分批到郑州市区进行“扫雷战”，我们先后到过郑州市科技市场，二七广场，商品大世界等地区，与海尔电脑专卖店，三星电脑专卖店，迪信通手机连锁店，宝视达眼镜店，康明眼镜店，野力时尚运动先后有过接触。我们抱着一种信念“努力成功，不因挫折而灰心丧气，在实践中锻炼自己”。我们是万方科技学院郑州校区的第一届学生，我们是摸着石头过河，今天我们的努力是为了明天更灿烂的绽放。

三、深度挖掘，总结教训

每次的活动都是不同的，我们得到的经验也是丰富的，在实践中总结经验教训，用理论指导实际活动。

1、建立对外通讯体系。

作为公共关系部，我们担负着我系与各级领导，兄弟院系及各社团的联系工作，我们要比其他人更熟悉的掌握我院各级领导的组织体系。于是我部搜集学院各部门及相关负责人的联系方式及办公地点，整理成表格，以方工作使用。

2、注意身边的每个机会。

善于在身边小事中发现机会，公共关系部的一项重要职能就是拉赞助。拉得赞助不仅要靠我们的精心准备，同时也要遇到合适的赞助商。留心身边的每个机会，发动朋友一起寻找赞助机会。

3、完善的奖励制度。

为了更好的激励我部成员的工作热情，经我系党总支副书记谢树华与主席团协商，决定对我部实行20%的赞助奖励抽成。凡是拉来赞助的成员均予以赞助资金20%的抽成奖励。

四、总结过去，昭示现在，指导未来。

两年以来，我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作，取得了一定的成绩，从中得到了锻炼和提高。同时，也为丰富大学生课余活动、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。

但我也存在许多不足之处，表现在：

1、对各方面知识掌握的还不够，理论素养不高，明显的暴露在科创部和体育部办的活动中。 2、工作尚欠大胆，创新意识还需加强

3、性格较直率，有些时候表达方式欠考虑。

4、在用人技巧方面尚待提高。

这些问题我将在今后学习、工作中认真加以改正和提高。

总结过去，昭示现在，指导未来，我将继续努力，不断提升自我，完善自我，把学生会工作做的更好。

篇二：公关部年度总结报告

2013年年度总结报告

2012学年的学习和工作即将进入收尾阶段，现将本年度公关部所做的具体工作总结如下，以便来年参考与借鉴。

具体内容

一、部门建设

二、部门主要工作

三、工作反省

四．工作展望

一、部门建设

1.招新工作

（1）今年的招新工作于九月份全面开展，在招新开始前，我部制定了严密而详细的工作计划和招新标准，为招新工作提供了指南。

（2）与院学生会其他部门一起分配到各新生宿舍多次宣传，于食堂门口设咨询点。

（3）以老师、部长、副部和委员们等为评委，经过初次面试、复试和一个月实习期以及多次讨论后，最终筛选得XXX人成为公关部正式理事。并在后期进行了公关、赞助、文书、礼仪等知识培训。

2.完善制度

（1）完善会议制度，出访制度，奖惩制度，报账制度等，制定工作

方向，确定理事工作重点。

（2）每月更新或确认一次公关部成员通讯录。

（3）拉取赞助的工作流程：收到通知后第一时间安排全体理事每人写一份策划书，抽取最好的一份或结合大家写得好的部分，确定最终策划书后出去拉取赞助并每天回馈成果。

（4）根据不同商家类型或赞助宣传类型拟定不同的合同版本，形成合同库，并于每次活动后讨论更新完善合同。

3.联谊游玩

（1）素质拓展活动：院学生会集体参加素拓部策划的一年一度的素质拓展游戏活动。

（2）每次大型活动完后聚餐或唱K。

二、部门主要工作

（1）赞助策划的拟定及赞助的拉取：

包括：院运会，校运会，浪漫舞会，十大歌手比赛，元旦晚会等大小型活动。

（2）协助兄弟部门与兄弟院校活动：

a.院庆、校庆、校运会皆与本部对接。

b.大型晚会协助兄弟部门执行活动与活动结束的清场。

c.负责与本部学生会，与其余三个独立院校：XX学院、XX学院、以及XX学院师园学院等学生会沟通联系。互邀参加大型活动。

（3）其他常规活动：

素质拓展活动，辩论赛、红五月系列活动（包括篮球赛、放风筝比赛、演讲比赛等），学雷锋活动、学生会气排球比赛等等

三、工作反省

以上存在的诸多问题将是本部门在新的一年中的工作重点，我部门将集中力量解决这些问题。

（1）部门凝聚力不够，沟通联谊不够。存在小组主义。

（2）工作流程不够系统，分工不清晰不明确。

（3）疏于对理事的监督和考核。

（4）与兄弟和兄弟部门联系不够密切，沟通不足。

四．工作展望

在新的一年中，公关部将在下列几个方面开展工作：

1.招新时期加强力度宣传部门，做好榜样，加强吸引力，完善招新系统，提高评委审查能力，力求招到更优秀更合适的新理事。

2.完善赞助流程，对赞助商进行足够的了解，不断积累和完善赞助商资料库。把每次活动每个赞助项目详细记录，并建立历史赞助库。

3.收集学生会各部门本学期要开展的活动，提前为即将开展的活动做准备。

4. 加强部门建设，加强内部沟通联谊，提高部门理事凝聚力。

6.公关部群的建立（包括学院群和高校群），组织各个学院的公关系统的部门进行一次聚会。联系各个高校，更新通讯录，并了解和记录

各个高校学生会本学期工作内容包括活动内容和赞助情况等等。

7. 加强部门内部理事培训，包括成员的危机公关能力，口头表达和随机应变能力等，力求把部门的每一个成员都培养成精英。

篇三：公关部-2013年工作总结和2014年工作计划

市场销售部 公关部 任伟2013年工作总结

时光匆匆，自2013年8月份到市场销售部，成为市场销售部美工以来，在部门已经三个月了。 转眼间2013年即将结束，三个月的时间里，在领导的指导、关心下，在同事的帮助支持下，使我积累了很多以前在学校学不到得工作经验、提高了问题的分析和解决能力，同时也发现了很多需要继续积累和学习的地方。

学习是成长的前提，经验是成长的过程，总结是成长的助力。所以我要做的就是努力学习技能知识，不断的提升自己，在工作寻找自己的不足，努力做的更好，认认真真做好每一件事情。

随着工作的逐步熟练，我的日常工作也步入了正规。 日常的主要工作之一：制作大厦饭店会议和宴会需要的相关用品

在这三个月里制作会议及婚宴所需指示牌513张左右，餐劵271张左右，桌签192张左右。在会议用品的制作上，初期出现了一些问题，会议地点为确认或地点的更改，宴会人员对指示牌摆放地点的不确定，交流方式方法的不恰当，导致了重新制作大量出现，这直接导致成本的生高和材料的浪费。对此在新的一年里，将加强于宴会人员及销售人员的沟通以及一些细节的沟通，争取会议用品高品质及时完成。

日常的主要工作之二：负责大厦饭店各类设计和拍照工作

在这三个月里制作完成各部门推广宣传海报5份，更新大厦饭店客房推广海报及电梯海报27张，制作各个餐厅折页菜单9份，拍摄各个餐厅每月推广菜品180道左右，完成慕士塔格厨房IPAD推广214道菜品的拍摄和图片的后期处理，完成知味馆厨房IPAD推广174到菜品的拍摄和图片的后期处理。

同时，为了响应酒店丰富员工生活和人性化管理，做好美工后勤工作，为人事部和工会组织的各项活动制作员工活动海报，奖状、奖杯。负责员工活动、服务培训、图像宣传的摄影工作，并将拍摄内容润色，上传至内部宣传屏和大厦网站。 日常的主要工作之三：自身的学习与提高

由于本身专业的限制和相关岗位的经验较少，在几个月的工作中，有很多的问题出现，我及时的学习以补进工作中的不足。 1、提高设计能力

对于Photoshop我具有较好的基础，相比较而言illustrato的使用却不是那么熟练。对此在新的一年里，做到每周练习Photoshop和illustrato相关3个以上的设计实例。学习CorelDRAW和Premiere软件的使用。阅读相关书籍提高自己的鉴赏能力，利用空闲时间练习设计各类宣传册和海报，以便更

好的完成工作需要。

在观察中学习，学习一些资深设计师工作的技巧和方式方法，来增强自己的工作阅历和工作技巧。了解酒店行业其他优秀的酒店的设计和推广宣传，吸取他们的一些长处来完善我们的不足。

2、设计方面的提高

注重素材的选择，从学校的学习到工作中的经验让我意识到：“素材的选择决定设计师的设计水平的层次”。善于搜集一些好的素材，要大众在你的设计中找到新鲜感，有新鲜感才有特别感，而这种新鲜感就来源于一些不常见的素材。提升素材的层次就等于设计层次的提升。

注重板式、色彩、细节这几个方面的提高。作为排版设计中的三大要点，这三点是设计中非常重要的，但是往往是被所忽略的，板块布局搭配的合理比只注重做效果更能为作品带来美感。而细节是最体现功底的，一个细节做得好的作品能使得这个设计更耐看耐读。这一年我要做到的就是：“在作品的构成关系中找到色彩的对比和协调，在新鲜感中找到细节的美感。” 4、加强摄影方面的技巧

自己摄影方面的能力，2014年考取传媒大学摄影系，希望通过业余时间的学习能让自己的摄影技巧得到提高，具备一定能力来完善平时工作中拍摄的一些不足。

调整菜品拍摄的灯光，2013年的拍摄灯光总体偏暗，后期的灯光调整有所改善，但效果还是不理想，希望通过近期的调整能达到理想的状态。另外就是菜品拍摄背景的调整，希望通过道具的介入来提升菜品展示的档次。新的一年里希望通过部门的培训学到更多拍摄一些技巧。

2014年公关部工作计划

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