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物业投诉信怎么写

时间:2016-09-08 11:13:54 来源:免费论文网

篇一:给物业的投诉信

投诉信

XX物业管理处相关负责人:

你好!

我们是XX大厦X座的租户,XX公司。在入驻贵大楼以来,发现贵公司的物业管理方面存在很多的问题,也曾经多次向贵公司如实反映,但至今但至今仍未得到解决。现今,我们再次对物业管理方面的问题向贵公司提交书面商榷函,请贵公司予以认真考虑并及时解决。

一、 公共区域卫生问题

1. 厕所

X层的厕所环境相当恶劣。整个厕所经常发出恶臭,垃圾桶里的垃圾满了也无人清理。且常有将垃圾桶放在马桶盖上位置被占用的情况发生,导致去厕所时常要排队。厕所的卫生卷纸,擦手纸更换不及时等。

2. 走廊

走廊的卫生保持也有问题。走廊上经常会有纸屑,塑料袋等垃圾,且一个小时,两个小时也没有人清理。曾有客户来访时遇到这种,极大影响了我们公司的形象。

二、 设备维修不及时的问题

对于租户内的报修,回应迟缓的问题相当严重。以以下情况为例:

1. 空调

今年4月中旬的时候,天气炎热,室内温度高达30以上,我们租区内的部分空调不出风,导致部分同事炎热难忍。我们多次与物业管理处保修,要求对空调进行检查,但你们以冷气未开为理由,一直推诿派人检查。

2. 白炽灯

我们租区内的白炽灯维修存在很严重的问题。当我们发现少数白炽灯出现问题进行报修时,贵公司物业管理处的回应相当迟缓,甚至有时石沉大海得不到回应。而等到我们需要维修更换的白炽灯累积到一定数量时,得到的回应却是你们没有库存不能进行更换。且在之后的数月中得到答复都是同样的没有库存。

3. 玻璃

我们租区内有一块外墙玻璃产生了裂缝,存在严重的安全隐患。但在报修后,直至今天,一个月过去了,仍然没有得到任何维修,检查时承诺的保护措施也没有得到落实。

由于对贵公司物业服务水平,服务质量存在相当的不满意,我们将采取据交物业费的行为,以促使贵公司对以上急需解决的问题给我们一个满意的交待。

XX座X租户

XX公司

2011年X月X日

篇二:物业投诉信样文

你好!

物业投诉信已拟好,请您审阅。下划线部分是重要部分,建议不要删去。

无论我的投诉信是否通过您的审阅,我亦有如下建议:

首先,建议您不要采用强硬口吻写投诉信;

其次,关于物业管理纠纷问题,我有如下建议:

1、物业管理公司与小区业主不应该是对立方:

物业管理公司是小区业主的管家,即使您不喜欢,也不得不与其长久相处,俗话说:远亲不如近邻。搞好关系,融洽相处,才会让您生活变得更和谐温馨。

2、物业管理纠纷应尽量以协商调解的办法解决

物业管理,人多事杂,大都不是什么涉及原则性问题的大事。但每每导致容颜大怒,对簿公堂,甚至大打出手,致伤致残的,往往都是因为对方言辞犀利,难咽一口气。

友好的协商态度,是避免事态扩展,也是顺利解决纠纷的重要前提。

3、成立业主委员会是维护自己合法权益的关键

现在很多小区没有成立业主委员会,业主在纠纷问题,利益问题上,意见不合,导致内讧的案例比比皆是;这不但不利于团结,而且人云亦云,各持己见,也无法保障小区所有业主的根本利益。

应出于私,经常和物业管理公司搞好关系,多举办友谊比赛,各种活动;于公,成立业主委员会,从严肃,正规的渠道保障业主的合

法权益。

这样,才会在融洽和谐的氛围中,长久相安。

物业公司各位领导,你好!

我们是xxxx小区20幢的业主,关于物业食堂和垃圾房的问题,我们已多次向贵公司如实反映(包括书面和口头的),但至今仍未得到解决,现今,我们再次对物业管理方面的问题向贵公司提交书面商榷函,请贵公司予以认真考虑并及时解决。

一、我小区20幢二楼是物业食堂,每当三餐做饭时,整条楼道充满着浓浓的烟味,熏呛难忍;食堂排风机噪音巨大,我们在高楼即使微开窗户也能清楚听到。

国家有关规定:

按国家规范住宅设计规范里:4.5.2 住宅建筑中不应布臵餐饮店;当受条件限制需要布臵时,其厨房的烟囱及排气道应高出住宅屋面。具体各省还有细化的规定,消防大队、环保等也有相关的规定。

1、我小区的物业食堂应安臵于楼上无住宅建筑部分、无住户的地方;

2、如果没有其他地方安臵食堂,不得已要安臵在楼上有住户的地方,则必须安装高出住宅屋面的排烟排气管道。

现在食堂的烟囱和排气管道是否符合有关部门的规定?是否安装到高出住宅屋面——也就是是否一直通到20幢的屋顶天台?

显而易见,关于物业食堂的这两点现状,贵公司都未曾有过详细

考虑,所以才出现“整幢尽是饭菜味,满楼尽带烟垢甲”。贵公司的这一行为肯定是违反有关规定的。

二、一楼物业垃圾房,清洁工人先把整个小区的垃圾运来放在垃圾房,再分检分类成可以卖的和没有用,存放一段时间再装车运走。垃圾的恶臭在小区四处飘扬,垃圾房周围到处都散落着零散垃圾,脏乱不堪。

国家有关规定:

根据建设部《城镇环境卫生设施设臵标准》(CJJ 27-2005)规定:

1、在新建、扩建的居住区或旧城改建的居住区应设臵垃圾收集站,并应与居住区同步规划,同步建设和同时投入使用;

2、垃圾收集站的设备配臵应根据其规模,垃圾车厢容积及日运输车次来确定。建筑面积不应小于80㎡;

3、垃圾收集站的站前区布臵应满足垃圾收集小车、垃圾运输车的通行和方便、安全作业的要求,建筑设计和外部装饰应与周围居民住宅、公共建筑物及环境相协调。应进行密封设臵,收集站内应配臵给排水设施。

垃圾分类后被送到工厂而不是填埋场,既省下了土地,又避免了填埋或焚烧所产生的污染,还可以变废为宝。贵公司对小区垃圾进行分类后再处理,是环保的,是值得提倡的。我们对物业公司有这样的环保意识表示赞赏和鼓励。

但是垃圾房按规定的设臵要求必须是密封的,而且垃圾房内的垃圾必须做到即时分类,每日一清。而如今,阵阵恶臭飘荡在原本安逸

舒适的小区里。这已经严重影响了我们业主的健康,破坏了我们安居的环境。贵公司的所有人员也长年在小区内工作,这些既违反规定,又不利于健康的行为,贵公司的人何尝不也身在其中吗?

我们建议贵公司按着相关部门的规定对上述食堂和垃圾房进行整改,当然,如果贵公司需要,我们也会积极帮助公司,出整改建议和方案供贵公司参考。 业主和物业管理原本就应该是一家人,大家的最根本共同目的是,共同维护小区环境,使小区物业增值。小区物业增值了,业主和管理方的利益才有充分的保障。现阶段,食堂和垃圾房均已让咱们自己人都顿生厌恶,更何谈物业增值?建议贵公司在物业服务细节上有待提高。切勿因为短期效应或近期利益而使小区物业走上恶性循环的道路,这无疑是杀鸡取卵。

我们希望,在我们和管理方的共同努力下,使小区环境能有大大地改善和变化,使小区物业走上一个新的台阶。

301业主 302业主 401业主 402业主

501业主 502业主 601业主 602业主

701业主 702业主 801业主 802业主

901业主 902业主 1001业主 1002业主 共拟

2010.5.18

篇三:投诉信怎么写

不用具体的文章供参考,一定要写的简洁、明了: 投诉信的格式内容如下: 1、题头应写“投诉书”。 2、其次是受理投诉的公司名称,如“××公司”。 3、损害事实发生的过程以及与主任交涉的情况。 4、投诉请求和具体要求。 5、被投诉方的单位名称、联系电话、地址、邮编等;投诉方的姓名、联系电话、地址、邮编等。 6、有关加班时间、次数、食堂饭菜质量等凭证及相关证据的复印件。如:员工签名、饭菜详单、价格等。 7、投诉的日期。 8, 员工签名。

投诉信是当单位或个人的某种权利受到伤害和侮辱,某种利益受到侵占后向有关部门所写的信件。投诉者往往是直接受害人,其投诉的目的在于向上级机关、新闻机构或纪律检查部门反映真实情况,揭露事实真相,或请求帮助解决问题。

投诉信在写作时应注意三点:一是投诉的事实一定要准确无误;二是用语要讲究分寸,对事实既不能夸大,也不能缩小;三是语言应简明、通俗、准确。

范文如下:

投诉信

XXX地区信访办:

我是×县X乡×村人,由于腿脚不灵便,因而不能参加重体力劳动,家里生活十分困难。为求生存,多方筹措,于1993年9月在×乡开了一家小饭馆。开业后,当地乡政府经常在此吃喝,都是只记账,从不当时结账。我因没有资金,l994年末被迫停业。停业后我请乡长结算饭费,共欠13056.5元,由乡财政所打一欠条。此后,我数次前往索债都被乡长以各种理由拒绝。

为了糊口,1995年在亲戚朋友的帮助下,我又在县城里开了一家小吃店。由于乡政府欠款迟迟不还,缺乏周转资金,开业不到4个月就又停业了。这么一来,房租、装修等先期投入就打了水漂,违约还得赔偿,全部损失2万元左右。

无奈我于l995年12月7日诉至县法院。立案后我去法院五六十次,每次差旅费都四五十元。而法院直到l996年6月13日才开庭审理。最后仅判决乡政府赔偿13000多元欠款,对我的其他损失则不予支持。 但就是这一万多元欠款,乡政府仍然拖延不付。我到法院申请执行,先缴了执行费,如今,7个多月过去了,我才拿到2500元。找被告,被告说钱已缴给了法院;找法院,法院说被告未付,还叫我放弃利息,如不放弃利息就不给钱。

如今我一文不名,外债累身,妻子离我而去,8岁的女儿上不了学。巨大的精神压力和沉重的生活负担,使我几次萌生死的念头。但我死也不相信,作为共和国的一级政府,X X乡政府为什么欠债不还?作为共产党领导的人民法院,头顶国徽、肩扛天平的法官们为什么不依法办案,急百姓之所急?

请上级领导为我做主,讨回公道!

×X县X x乡X×村

×××

××X X年×月×日

举报投诉信范文

尊敬的各级有关领导及网友:

您们好

我们向您们检举xx省xx市xx镇xx村委党支部书记朱和生同志带领xx村委会xx行政村干部所做的违法违纪违规挪用及贪污行为,望各级领导引起重视。现举报如下:

一、克扣村民国家发放的粮油补贴,收取村民费用不开收条。

自温家宝总理上任至今,党中央国务院反复强调,不管哪级政府和部门,不管什么理由不准克扣村民粮油补贴,但xx村级干部把党中央国务院的指令当作耳边风,自国家发放粮油补贴至今他们年年克扣,克扣剩下的钱才给村民,所以村民至今都有不知道国家每年发放了多少粮油补贴,村委会收了什么费用村民一概不知,更为严重的是,克扣村民的费用不开收条,这不是违法违纪违规的行为吗?

二、收取村民计划生育罚款没有收条,资金管理不善全。

近几年村委会收取村民计划生育罚款不开收条,有严重的违法贪污行为,例如:2012年收到刘家村小组村民刘冬第三胎计划生育罚款三万元至今没开收条;20xx年收取马黄村第七小组村民曹二林第二胎计划生育罚款二万二千元未开收条等等,以上事例很多,我们就不一一列举。

三、不按规划乱批建房,收取村民建房费用没有收条。

我们xx村是xx镇最边远的一个村,靠近村前镇,村庄零散,本来村民建房是最好规划的,可是村干部不坚守原则,不按规划乱批人情房,人面房,使村庄道路不通畅,村容村貌不整齐,使村民怨声载道,更为严重的是,收了村民的建房费用不开收条,不按期办理建房手续,每幢房屋收取的费用少则上千元,多则上万元,收了钱不开收条,这些钱到哪里去了,为什么不帮村民按期办理建房手续,这难道不是严重的违法贪污么?

四、请问有关领导及有关单位在我们xx村干部一年有多少工资,有没有标准?

我们村委会有部分干部家里没种田又没办什么企业,但在几年内要供几个子女念大学,结婚成家,还要建房买房买车,这些钱哪里来的,这可不是一笔小数目,一般的小老板都很难做到,还有个别干部经常在外饮酒作乐,严重影响党在群众心中的崇高形象,严重破坏了党群关系。这样就形成了我们村委会和行政村的干部不为群众办实事,只为钱,更谈不上为人民服务,

以上情况属实,我们有举报到xx市纪委、反贪局,但他们不作为,我们只好发到网上望引起上级领导的重视和网友们的支持,给xx村委会的一个村民合理的回复。谢谢!

xx村民

举报人:刘定国 何榨根 熊先八 张定梅 周千金 刘冬等等

举报人电话:1347518263

消费者投诉信范文

投诉人:张先生

投诉时间:20xx-10-28 16:51:23

投诉内容:

投诉事实与理由:

原告于20xx年9月23日于重庆龙华实业集团众友汽车销售服务有限公司处购买一汽-大众汽车有限公司生产的速腾轿车一辆。因一汽-大众汽车有限公司生产的装有耦合杆式后悬架存在严重的安全风险,给投诉人的生命、财产带来极大安全隐患,特向贵委投诉。20xx年10月17日一汽-大众汽车有限公司宣布召回563,605辆一汽-大众新速腾,召回方案为在受影响的车辆后悬架纵臂上安装金属衬板。从召回公告中对加装金属衬板的作用来分析,“在车辆后轴纵臂上安装金属衬板”这一相当于给汽车“打补丁”的召回措施,并不能根本解决后悬架断裂问题,不能彻底消除后悬架断裂所带来的不安全风险。

20xx年10月24日大众在媒体沟通会上又明确表示为新速腾后悬架纵臂加装金属衬板是目前最理想的解决方式,并不建议更换悬挂,因为可能带来更多的不确定因素。如果加装金属衬板不能彻底消除安全隐患且又不能更换***悬挂,大众又没有其他解决办法有效消除后悬架断裂风险,就应当根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第十九条之规定采取退车的方式彻底消除风险。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条之规定,“对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼”。据大众官方统计搭载耦合杆式后悬架的新速腾车共计563,605台,受侵害的消费者人数众多,符合该条规定的由消费者协会提起诉讼的条件,因此,特请求贵协会向被投诉人提起诉讼。

投诉人认为,被投诉人生产的装配有耦合杆式后悬架的速腾车存在严重的安全隐患,具有危害驾乘人员人身及财产安全的风险,严重侵犯了投诉人的合法权益。根据《消费者权益保护法》第三十九条、第三十七条之规定、第四十七条,向贵协会进行投诉,望贵协会履行《消费者权益保护法》规定的相关职责,切实维护投诉人的合法权益。

此致

xx市消费者协会

投诉人:张xx

二〇xx年十月二十八日

房屋质量投诉信范文

投诉人:xx公寓5号楼部分业主

代理人:焦慧君,电话:137008245

被投诉人:xxxx置业有限公司,注册地址:xx市金水区园艺路东农科路南,公司营业执照注册号:4xxxx02209249,企业资质证书号:4xx14313,法定代表人:xxx。

市建委有关领导:

你们好!我们是xxxx置业有限公司开发的“xx公寓”5号楼的业主。三年前甚至四年前我们拿出积攒了十几年的积蓄,想在“xx公寓”为自己营造一个温馨、幸福的家,更多的业主还是依赖银行贷款,背负十几年甚至二十几年的债务才购置的住宅。经过漫长的等待,大家终于迎来了竣工交房的日子。然而,当广大业主兴高采烈、欢欣鼓舞的准备收房时,却被房屋质量、房屋验收、提前2----3年收走的房屋维修基金未向房产局交纳而被开发商挪用等一系列问题泼了一大盆凉水,其当头一棒的打击令很多第一次购房的业主、一辈子供一套房的业主几乎完全失去了对房产市场的信任。

此后,我们去房产局进行了投诉并与开发商多次的交涉过程中,尽管解决了一些问题(比如,维修基金上交),但就房产最重要的问题房屋验收备案却迟迟没有。无论是站在业主的立场还是站在企业的立场,甚至是站在政府和社会的立场,我们都希望房产市场能够健康和谐的向前发展,毕竟作为国家的十大支柱产业之一,房地产每年为国家创造的社会财富是不可估量的,其产生的稳定社会的作用也是不可忽视的,正如一位哲人曾经说过的:住宅是缔造人类社会和谐安定的基石。因此秉承对自己负责、对企业负责、对社会负责的纳税人的理念,我们有义务也有必要,在无计可施的情况下把问题向政府反映,希望政府及其下属各相关职能部门能出面协调,从维护社会安定的大局出发,从建设规范的房地产市场的国家政策出发,从协助消费者维护自己的正当权益出发,将“xx公寓”真正建设成一个业主向往的幸福、温馨的美好家园。

存在的问题如下:

一、不能出示《竣工验收备案表》

我们的购房合同上明明规定:该商品房经综合验收合格后才能交付使用,根据郑州市政府的有关规定该商品房经五大主体验收后报市建委,市建委发放竣工验收备案文件才算综合验收合格。根据建设部《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》的规定,开发商应当自竣工验收合格之日起15日内,向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门(以下简称备案机关)备案。备案机关收到开发商报送的齐全的竣工验收备案文件后,向其发放该商品房的《建设工程竣工验收备案表》。而且相关法规还规定建设工程经验收合格的,方可交付使用。但是在不具备交房条件的情况下自8月xx开始开发商已经陆陆续续交付了20多户,而且还在偷偷交付那些不知情的业主,记者多次去采访,追问他们为什么在没有备案表的情况下交了房子,他们总把责任推到业主身上,说是业主强力要求交房的,事实上是大部分业主都不太懂交房的手续,当听到他们电话通知说房子好了,就过去把房子收了,有些懂点法律知识的就没有接他们的房子而是开始投诉,8月xx开始通知业主收房,当时连五大主体验收的材料也没有,而且当时楼盘被施工方包围(听施工方说是开发商欠他们的工钱)我们业主根本进不了房子,直到9月xx号我们才在售楼部看见一份复印的五大主体验收资料,但谁也没有见到过《竣工验收备案表》。没有《竣工验收备案表》,我们难免怀疑房屋质量有问题,而且很担心房产证办不下来

二、延期交房问题

“xx公寓”5号楼自2003年开工至今已经建了整整四年,一楼六层小楼能建4年都没有完工,我们大部分业主早在2003年就购买了“xx公寓”5号楼的房子,而且当时没有看见他们的任何预售证件,后来他们才补了几个证件,我们当时签的草购房合同上规定的交房日期是2005年12月31号,到签正式的合同时开发商却单方面修改了交房合同到20xx年6月30号。中间不知何故停工了好几次,而且每次都停好长时间。然而即便是这样,到了


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