收费站优秀团员事迹材料
李玥，女 24岁 ，花桥站收费员。在2016两年度的工作中，李玥同志始终如一坚持以最真诚的服务，最甜美的笑容对待每一位司乘人员，她时刻以五星四零工作法对照，并持之以恒的做好每一项工作，起到了带头模范作用，同时也积极参加公司及管理处的各项活动，协助团支部做好了多项活动，受到了青年员工的交口称赞，和领导和同事们的好评。
一、出色地做好本职工作，温馨沪宁路活动展现一流青年员工风采。 李玥常说：“三尺小亭，就是我战斗的岗位”，就是在这种精神的鼓舞下，。在近年开展的“温馨在宁沪，畅行在高速”的活动中，她时刻以蔡雯静的“五心、四零”工作法严格要求自己，在收费工作中，争创五星收费员。在服务上她能严格要求自己，在技能上她也豪不逊色。在过去的两年当中，李玥时刻站在收费行业是服务行业的角度，将文明优质服务、微笑服务、温馨服务带给每一位过往的驾乘人员。面对各种形形色色的司机朋友总以真诚地、亲和地、温馨地微笑，规范地收费操作，流畅的收费服务，使得每位司机朋友都感到非常的满意。同时，在收费技能方面，通过对自己的不断提升业务技能，多看多问，能够迅速地正确、地判断每辆车的车型，在应征不漏上做出了很大贡献。优质服务方面，作为五星收费员，作为文明示范岗自然在为每一辆车子的司机服务时都投入了十分的真诚、十分地亲和和十分的温馨，用最美丽的微笑带给了过往驾乘人员，让每一位客服真正地体会到了什么叫“温馨在宁沪”的感觉。
二、发挥青年员工的主人翁意识，积极参与各项活动。
李玥同志自参加工作以来，积极参加公司及管理处的各项活动，都取得了较好的成绩，在每年的中秋，新年晚会上或是管理处举办各项活动中都能见到她的身影，过去的2年，上级组织的各项活动是举不胜举，无论是简单的还是困难的，无论是体力的还是脑力的，无论是拓展还是比赛李玥都能够很好的配合和完成。当然最重要的活动公司年终举办的拉丁舞比赛活动，为此收费站在十一月份便在全站开始选拔。在积极参与后，毅然留了下来进行了艰苦的训练，从一开始对国标舞盲到现在也算可以跳几下，最后以熟练的舞步代表花桥站获得公司年度最佳节目二等奖。。
在2016年8月苏州管理处举办的PPT比赛中办，她配合蔡文静PPT演讲最终为花桥站摘得了一等奖的桂冠。她不仅能出色到位的完成本职工作，在各项文体活动中更是出类拔萃，是个德智体全面发展的优秀员工。
她常说“每一件事情都会用自己最大努力去做，一步一个脚印从一个台阶走上更高的台阶，不会在成功时得意忘形，停滞不前，也不会在失落时灰心丧气，没有了前进的动力。”这就是最真实的她，始终以最饱满的工作热情，踏实的工作作风，不畏艰难，勇往直前! 鉴于此，特推荐李玥同志为2016年度公司优秀共青团员。
【相关文章】花桥收费站先进团支部事迹申报材料
2016年度，花桥站的团支部的各项工作充分围绕着公司温馨沪宁路主题活动，以公司团委苏州处团总支为指导，以争创“青年文明号”、争当“青年岗位能手”为团队和个人奋斗目标，同时结合“创新创效”结合花桥自身特色创建创先争优团支部，打造保畅第一的青年先锋队、服务出众的团员青年群，奉献主动的企业主力军，为全年的奋斗方向。两年工作开展下来，取得了累累硕果，下面将花桥站团支部事迹材料作回顾：
一、积极配合开展创先争优活动，引领团员青年争当保畅主力军 2016年，花桥站以管理处“创先双提升 温馨在沪宁”的活动为指导，团支部积极配合花桥站开展贯穿全年的“争当服务明星、争当岗位能手”主体劳动竞赛活动，尤其是对2010年末进单位的18名员工除了其跟师傅正常培训意以外，团支部在生活上，员工思想上，员工活动上都给予了他们的足够的关心，并积极督促和鼓励他们利用平时的休息时间到站部的模拟机上加强练习，将自己的业务操作能力日臻完善，应该说他们也不负众望，17名同志在短短的1个月内，都能将上机操作控制在90秒内，最快的甚至达到44秒。从整个年度看下来2010年末进单位的这批员工绝大多数都已经完全胜任岗位，其中还有多名同志达到5星级的水平也完全胜任花桥站后世博高流量常态化形势下保畅通所要求的各项操作指标。
在2010年迎世博流量高峰、2016年的十一黄金周，花桥站接连刷新了流量、金额，参与保畅人数的三个数据之最，团支部牵头做好花桥站青年员工应急先锋队的人员组织安排工作，确保无论出现任何情况，都有足够的人力投入到花桥站首要的安全保畅通工作中去。尤其在世博年期间，团支部的青年突击队将团员青年无私奉献的主人翁精神发挥到了极致，尤其是流量高峰的10月份，主动加班的员工只需4名，而非当班的住宿的员工在没有通知的情况下却主动来了11人，着实令人感动;期间更是没有一位青年员工提出休息，连发烧的员工都在可允许休息的情况下依然坚持一线岗位。充分体现了我们花桥青年员工“打造保畅第一的青年先锋队、服务出众的团员青年群，奉献主动的企业主力军”的核心精神。
二、展特色、丰富的文体活动争当活力的青年队。
在2010、2016年初的管理处拔河、长跑活动中，花桥站积极组织参加，由团支部主要挑选敲定的参赛人员在比赛中赛出了风采，也充分体现了强大的团队战斗力和过硬的心理素质，在管理处7个代表队的参赛中勇夺拔河比赛第一名，女子长跑第二名。2010年获得了管理处春季长跑第一名，在年底的公司晚会演出中，花桥站原创的小品《奉献》更是受到公司领导的好评，获得了一等奖。2016年8月份，由团支部成员万晓鸣、蔡文静、李玥、柳磊组成的花桥站PPT团队，共同分工完成，照片、文字、演讲环节，各展所长，在管理处的PPT展示中勇夺第一名。在管理处举办的建党90周年红歌比赛中，从选歌、选人、动作编排、等整个流程全由团支部负责，其中很多老员工、班长、站领导主动接受团支部的调遣和安排，虽然整个团队本身歌唱水平偏弱(能歌善舞的要辞职或调走)，但在节目创意和道具演示上花的功夫还是得到了站领导的肯定，获得管理处比赛第二名。
2016年4月16、17日，在苏州处汪洋处长的积极倡议和支持下，团总支联系组织全处单身团员青年计47人参加了苏州市广电总台主办的2016首届“苏州第一相亲会”。花桥站的青年员工在整个活动过程中积极踊跃，虽然结果并不十分满意，但有的员工通过登上舞台狠狠的锻炼了一把，回来也有同志说：连这个都上去了，和女孩子讲话还有什么害羞的，对自己的信心更加饱满，敢于勇敢表达爱意，还真正到了对象。所以这次管理处牵头的活动还是十分有意义的，收费站工作环境相对偏远，很多青年员工与外界交流的机会较少，未能解决终身大事。而通过此次媒体举办的大型相亲活动，则为我处单身青年员工寻觅佳偶打造了平台，扩大了交友视野，同时也为他们的生活增添了一份亮丽色彩。充分体现出宁沪公司以人为本、关爱员工的企业文化理念。花桥站全面做好了雷锋月的活动，主要体现在佩戴绶带为过往的司机做好各项服务工作，主动热情的为司机提供便民服务。 今年的中秋文艺晚会，是花桥站历年来参与人数最多的一届，达到94人次，同时在奖品的购买和发放上也动足了脑筋：总共有16种不同项目的奖品总计77件，几乎人人都能拿奖。并在人员紧缺的情况下依然组织安排了了多个游戏、歌舞节目，抽奖环节……整个晚会的气氛效果相当受到的员工欢迎，处长和书记亲临会场，在活跃的气氛中与大家共同参与节目。
在10月至11月，花桥站篮球比赛，打破以往惯例男女都参加合计算总分，采用班组对抗淘汰，组织拉拉队，比赛气氛浓烈，总共打了2场抽签淘汰赛，一场冠军争夺赛，各班组都降其视为展示团队能力，团队拼搏精神，决赛激烈异常，现场总共有67人参加和观看了比赛，最终收费一班以46比45的比分险胜。在管理处“我来露一手”的才艺大比拼中，花桥团支部征集了4件不同风格的作品参与管理处评奖，并以优秀的创意摘得桂冠。
三、练素质，打造业务一流、服务一流的青年群。
花桥团支部在2010年、2016年结合蔡文静“五星四零”工作法的核心内容，团支部将找到蔡文静本人对相对落后的员工进行一对一的指导帮助，契合公司提出的“结对帮扶“主题活动，并让新老职工形成”以老带新、以新促老“的学比赶超氛围，让蔡文静工作法真正地体现到所有职工的日常工作中，全面推动花桥站一直提倡的“内强素质、外树形象”活动要求。
在2016年五四青年节期间，团支部按照总支要求，团员青年挂牌上岗，团员示范岗16名员工挂牌，10月份这批青年员工的服务星级已经达到4.6星，同时他们在我们提到的 “团青组织比贡献、共青团员比作为、自身建设比成效” 发挥了优秀的作用，全年所有的活动中都有他们的身影，服务、活动都是积极分子。优秀青年，将团员青年的积极性和主动性最好，其中甘海涛、张浩、田小泉3名同志也被也因为自身的表现优异，得以调往离家更近的苏州段收费站。为了更好的配合站部的信息工作，尤其是不少新职工学历高、文化基础都较好，充分挖掘青年员工在写作方面的特长。同时，花桥站领导安排了信息通讯工作比较有经验的柳磊同志，按照班组分成四批分别对每个班组展开了信息新通讯培训课程，主要就稿件的选材、发送，各媒体录用的要求和经验，结合实际文章为大家培训，从效果反馈来看，花桥站今年的稿件录用数目已经达到了180篇之多，其中青年员工的文章已经占了50%，也为站部培养了几位能长期稳定写稿的同志，进一步提升花桥站整体信息工作的整体水平
在2016年六月安全月中，花桥站积极配合站部做了收费现场火灾、毒气泄露、票据室和收费亭抢劫三个应急预案，预案之前团支部和站领导做了沟通，现场预案的除了班长，特别锻炼了大批青年新员工，主要的参与人员觉得大多数为新员工，且不在事前通知的情况下完成，从检验过程来看，消防器具、防毒面具的使用和穿戴速度明显不够、发生抢劫财物的时冲动性较，要么显得惊慌失措，要么只能强上不会智取，不会随机应变的寻求和监控室或者外界的相助，应该说通过这几次模拟演练也牢牢地为他们上了一课，极大提升了让青年员工面对突发特请时的现场应变处臵能力，为新员工的成长起到了积极作用。
四、以青年员工为主力军强化精神文明建设，扩大宁沪路的服务品牌，
2016年7月中旬由花桥站团支部组织联系中国高速公路记者，为花桥站员工拍摄一组宣传刊，园区予以了积极的配合，在全国交通行业颇具影响力的公路杂志《中国高速公路》6月刊“中国路姐”栏目刊登了宁沪高速花桥收费站“温馨使者”的活力图文，该站的温馨服务和员工活力风采得到了《中国高速公路》杂志的肯定和关注。这也是继该杂志与今年三月对花桥世博安保工作报道后，又一次对文明服务做相关报道，将花桥站的精神文明建设推向了一个新的台阶。 两年来，花桥收费站紧密跟进公司“温馨沪宁路”的主题活动，开展了一系列创先争优为主题的劳动服务竞赛活动，在文明服务和安全保畅的工作中都取得了令人瞩目的成绩，花桥站也先后多次受到了省市级以上新闻媒体和报刊杂志的报道和关注。这其中，花桥站的优质服务团队——“温馨使者”，她们的付出更是值得称赞，也受到了广泛好评。以去年世博志愿团队为基础延伸至今年温馨服务团队，2016年至今，她们已经为过往的司乘人员发放地图4000余份，好人好事120余件，爱心奉献11000余元……，同时以“心微笑、星标准、新服务、馨感觉”的团队承诺服务每位过往的司乘。 总体回顾两年来花桥站团支部工作，花桥站充分发挥了团员青年主力军的作用，团结和带动全站广大青年职工以高度的主人翁责任感、开拓创新的大局意识，配合站领导班子比较圆满地完成了苏州团总支布臵的各项工作任务，同时，也为2012年团支部工作更好的开展打下了坚实基础。
鉴于此，特推荐花桥站团支部为2016年度公司先进团支部。
《收费站优秀团员事迹材料》
由：免费论文网互联网用户整理提供,链接地址：
http://m.csmayi.cn/show/3693.html
转载请保留,谢谢!
- 下一篇：泰戈尔的《园丁集》读后感