篇一：管理学原理试卷及答案
《管理学原理》试卷
学号： 姓名： 专业层次: 分数：
一．单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
1．现代管理学派不包括（ A ）。
A.科学管理学派 B.决策理论学派 C.系统管理理论学派 D.管理程序学派
2．（C ）是按计划对象划分的计划类型？
A.战略计划 B.管理计划C.项目计划D.作业计划
3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（ D）方面的决策权？
A.事业发展的决策部B.有关资金分配的决策权C.人事安排权D.日常行政事务
4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（ B）个管理层次？
A.1B.2 C.3D.4
5．（D ）不是按照控制源进行的控制类型的划分？
A.正式组织控制 B.群体控制 C.自我控制 D.预算控制
6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C ）。
A.双因素理论B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论
7．根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（ A）。
A.低关系高工作 B.命令式C.参与式 D.低工作低关系
8．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（ D）。
A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体
C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导
9．下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（B ）。
A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突
B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生
C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新
D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突
10．（ C）不是亚洲四小龙的企业管理特色？
A.重视企业文化建设B.日本式决策 C.家族式 D.重视培养人才
二．判断并分析题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1．只有企业才需要管理。
2．1916年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。
正确。1916年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。
3．所谓控制就是严密监督。
4．行为由动机决定，动机来自需要。这句话也可以反过来理解。
错误。行为由动机决定，动机来自需要。这句话不可以反过来理解。
5．亚洲四小龙的决策方式是美式决策。
正确。亚洲四小龙的决策方式是美式决策。
三．名词解释（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
1．权威接受论：组织需要权威，但不仅取决于合理合法（韦伯观点）不单取决于职位，重要的是取决于下属的遵从与接受。
2．滚动计划法：是一种定期修订未来计划的方法。根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机结合起来。
3．管理跨度和管理层级：管理跨度是指一个领导者直接指挥下级的数目。管理层次是指组织中职位等级的数目
四．简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
1．管理学的特征有哪些？
综合性、科学与艺术性、不精确性、系统性、软科学、二重性
2．目标管理的过程。
目标的设置：高阶层领导者预定目标（但这个目标是暂时的、可以改变的）、重新审议组织结构和职责分工、确定下级的目标、上下级达成书面协议，建立目标体系，绘制出目标图 实现目标过程的管理 总结和评估
3．事业部结构的优点和缺点各是什么？
优点：更侧重于结果，使企业最高层摆脱了日常行政事务，集中精力决策规划企业的战略问题；既有较高的稳定性，又有较高的适应性；各事业部之间可以相互竞争，提高效率；为企业储备了高级管理人才。
缺点：增加了管理层次，活动和资源出现重复配置，使管理人员和管理费用大大增加；对事业部管理人员要求较高；各事业部之间的相互交流和支援困难，成为“独立王国”。
4．简述亚当斯的公平理论。
公平理论是一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。
5．解决冲突的办法有哪些？
调解法、互助法、裁决法、改组法、支配法、拖延法。
五．论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1．论述科学管理理论的主要内容及评价。
主要内容：工作定额；能力与工作相适应；标准化；差别计件付酬制；计划与执行分开原理；例外原理。评价：两重性。主要贡献：科学方法。局限性：把工人看做“经济人”，局限在具体工作的作业效率（层次）。
2．结合管理实际，论述领导者应该具备的素质。
六．案例分析题（本大题共10分）
李氏进出口公司的李先生是一家服装生产公司的创立者和执行总裁。他成立了自己的公司，并在五年内使之从一家一个人经营的小企业发展成一家拥有50名员工，年生产额为300万美元的公司。
尽管企业的规模和赢利水平都发生了变化，但李先生的管理并没有发生太大的变化。他埋头于企业的日常事务中，总是犹豫不决是否由其下属人员完成某些重要的任务。当他到国外进行采购而不在公司的时候，公司就会停步不前。他坚持认为自己是最了解本公司的人，自己有知识和技能制定有关企业利益的所有决策。
李先生制定企业的所有计划，组织各项活动，招募员工，指挥员工的活动，解决员工遇到的问题，解决与人事有关的问题。他知道他的全部雇员的名字，他的办公室是随时向员工开放的。
企业成长期间，李先生已经不能抽出时间去制定新的策略来应付所发生的变化。员工发现当他们碰到非常重要的难题时，很难找到李先生。企业中员工的士气达到了最低点。
随着问题增多，压力增大，李先生正在考虑卖掉公司。他感觉公司给自己带来了很大麻烦，使他丧失了健康和心灵的平静。
问题： （1）你如何评价李先生的处境？
（2）在李先生卖掉公司之前，你会给他提出什么样的建议？
答：（1）李先生的管理精力有限。
（2）在他卖掉公司以前，可以建议他授权，将一部分权力下放，从而提高管理效率，也使他本人从繁忙的工作状态中出来，集中精力处理企业的重大战略决策问题。
篇二：管理学原理试题
管理学原理试题
一、单项选择题
1．管理的核心是（ D ）1-6
A．管理者
C．管理的任务、职能与层次B．被管理者 D．处理好人际关系
2．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（ C ）
A．直线型
C．矩阵结构
（ C ）3-76
A．竞争者环境
C．科技环境 B．供应商环境 D．顾客环境 B．职能型 D．事业部制 3．在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是
4．按照计划所涉及的范围，计划可分为（ B ）4-92
A．生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划
B．上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划
C．专项计划、综合计划
D．长期计划、中期计划、短期计划
5．药品销售公司收购制药企业属于（ B ）5-120
A．前向一体化
C．横向一体化
A．回归分析法
C．关连树法
A．计划工作
C．组织工作
A．直线型组织结构
C．职能型组织结构
A．行为管理理论
C．系统管理理论
A．现场控制
C．反馈控制 B．后向一体化 D．合资经营 B．德尔菲法 D．先行指导法 B．领导工作 D．控制工作 B．扁平式结构 D．事业部制组织结构 B．古典管理理论 D．权变管理理论 B．前馈控制 D．直接控制 6．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（ B ）6-139 7．设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（ C ）7-151 8．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（ B ）8-167 9．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（ A ）2-48 10．人员的配备工作，属于（ B ）17-378
11．下列选项中，属于集权制组织特点的是（ A ）9-195
A．中下层可以有日常的决策权限
B．中下层在统一规划下可独立经营
C．中下层有一定的财务支配权
D．上级的控制以完成规定的目标为限
12．六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（ D ）10-221
A．产品质量导致顾客不满的情况
B．产品价格导致顾客不满的情况
C．产品售后服务导致顾客不满的情况
D．所有导致顾客不满的情况
13．美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理？（ B ）11-237
A．职务要求明确原理
C．责权利一致原理
A．6项
C．10项
A．布莱克
C．菲德勒
14-308
A．过程改进团队
C．自我管理团队
有效的措施？（ D ）15-329
A．链式沟通
C．轮式沟通
A．安全的需求
C．自尊与受人尊敬的需求 B．Y式沟通 D．环式沟通 B．社交的需求 D．自我实现的需求 B．工作团队 D．其他团队 B．用人之长原理 D．不断培养原理 B．8项 D．12项 B．穆登 D．利克特 14．美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是（ B ）12-264 15．“随机制宜理论”的提出者是（ C ）13-298 16．“对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于（ B ）17．一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之18．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（ D ）16-354
19．控制工作中采用管理突破的目的是（ B ）17-374
A．纠正超过计划允许范围的偏差
B．解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质
C．解决直接影响组织日常活动的“急性问题”
D．对生产过程平稳性的控制
20．某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（ D ）18-408
A．14台
C．70台 B．20台 D．80台
二、多项选择题
21．管理的基本特征有（ ACD）1-5
A．管理是一种文化现象和社会现象
B．管理的主体是被管理者
C．管理的核心是处理好人际关系
D．管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标
E．各层次管理者的基本职能是不同的
22．目标管理的局限性有（ ABD）5-110
A．目标管理的原理和方法往往宣传得不够
B．可考核的目标往往难以确定
C．确定的目标一般都是长期的
D．存在不灵活性
E．难以进行成果评价
23．评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有（ BCDE）11-239
A．年龄
C．经验
E．责任和工作条件
24．管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（ ABCD）12-261
A．管理者本人
C．同级管理者
E．上级管理者
25．领导工作的原理包括（ ABE）13-288
A．指明目标原理
C．责权一致原理
E．命令一致原理
一、单项选择题
1.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的(D )1-8
A.技术属性
C.自然属性 B.人文属性 D.社会属性 B．目标协调原理 D．用人之长原理 B．被管理者 D．下级管理者 B．教育程度 D．智力和体力
2.下列不属于学习型组织特征的是(D )2-64 ．．．
A.信息在组织内分享
C.扁平或水平化组织 B.强企业文化 D.垂直管理系统
3.“组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的责任和义务”指的是组织的(C )3-81
A.行为规范
C.社会责任 B.法律规定 D.管理道德
4.“在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能够准确地、客观地选择可行方案”指的是(B )4-96
A.许诺原理
C.灵活性原理 B.限定因素原理 D.改变航道原理
5.通过减少成本与资产对企业进行重组，以扭转销售额和盈利下降的战略是(D )5-120
A.集中化多元经营战略
C.横向多元经营战略 B.剥离战略 D.收缩战略
6.设计和维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的活动过程是(A )7-151
A.组织工作
C.领导工作 B.人员配备工作 D.控制工作
7.组织中管理者监督、管辖其直接下属的人数越适当，就越能保证组织有效运行的原理是
(B )7
-158
A.分工协作原理
C.集权与分权相结合原理 B.管理宽度原理 D.责权一致原理
8.在经营管理层次中战略规划的时间幅度一般是( D)8-167
A.年度内
C.2~3年 B.1~2年 D.3~5年
9.下列关于领导者和管理者的特性差别表述不正确的是( B)13-285 ．．．
A.领导者倾向个人影响力，管理者倾向职位的影响力
B.领导者倾向于稳定特征，管理者倾向于引起变化
C.领导者倾向于创造性，管理者倾向于保守
D.领导者倾向于突破，管理者倾向于条框
10.“斯隆模型”又可称为(C )8-183
A.直线—参谋型组织结构
C.事业部制组织结构 B.直线—职能参谋型组织结构 D.矩阵结构
11.下列四个选项中，表述正确的是(A )9-194
A.基层决策数目越多，其分权程度越高
B.基层决策数目越多，其分权程度越低
C.基层决策数目越少，其分权程度越高
D.基层决策数目与分权程度之间没有关系
12.“员工活性化”概念出现的时间是(C )9-199
A.20世纪50-60年代
C.20世纪70-80年代 B.20世纪60-70年代 D.20世纪80-90年代
13.“六西格玛管理”的实质是(C )10-221
A.对产品质量管理的改进
C.对过程的持续改进 B.对人员管理的改进 D.对组织工作的改进
14.创造性地引入“百万机会缺陷数”的公司是(C )10-222
A.西门子公司
C.摩托罗拉公司 B.诺基亚公司 D.爱立信公司
15.为了保证组织活动的正常进行，管理者对组织中全体人员进行恰当而有效的选拔、培训和考评属于(D )11-231
A.计划工作
C.领导工作 B.组织工作 D.人员配备工作
16.选拔管理者时考察的重点应放在( B )12-242
A.候选人的知识结构
C.候选人的文凭 B.候选人的管理能力 D.候选人的年龄
17.下列属于计划评审技术特点的是( C )18-411
A.比较容易地对具体的作业时间进行准确的估计
B.计划评审技术本身就是计划工作
C.能够有效地对工作进度进行控制
D.计划评审工作是一种反馈控制
18.将自己置于别人的地位、模拟他人的感情、意见和价值观念考虑问题指的是领导修养中的(B )13-300
A.授权艺术
C.客观公正 B.移情作用 D.自知之明
19.管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订标准，对下属工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程是(D )17-371
A.计划工作
C.领导工作 B.人员配备 D.控制工作
20.企业日常发生的各项基本活动预算属于( A)18-392
A.运营预算
C.财务预算
二、多项选择题
21.计划工作的基本特征是( ABCD )4-88 B.投资预算 D.现金预算
篇三：管理学原理试题库
管理学原理试题库
《管理学原理》测试题（一）
一、名词解释
1.例外管理原则
2.需要层次理论
二、单项选择题
1.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。
A.社会系统学派B.经验主义学派C.权变学派D.管理科学学派
2.某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是（ ）。
A.未对人的因素给予足够的关心 B.未对任务的完成给予应有的重视
C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作
D.很可能同时存在A与C两方面的问题
3.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化？（ ）
A.环境复杂性降低 B.环境复杂性升高 C.环境动态性降低D.环境动态性升高
4.某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：（1）我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。（2）货物售出超过30天，不再退还购货款。（3）在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式？（ ）
A.都是规则 B.都是政策
C.分别是政策、程序、规则 D.分别是政策、规则、程序
5.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ ）
A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能
6.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？
A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.冒险决策
7.人际、概念技能和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。试根据下表中的数据，标明左栏中相应的管理层次是什么。()
A.(1)基层；(2)中层；(3)高层.
B.(1)高层； (2)中层； (3)基层
C.(1)中层； (2)高层； (3)基层
D.(1)基层； (2)高层；(3)中层
8.美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策；那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织
将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。”这种认识反映了哪种管理原理?()
A.管理幅度原则 B.例外管理原则
C.等级链指挥原则D.权变管理原则
9.为了消除腐败，廉洁清正，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种()。
A.反馈控制B.前馈控制C.现场控制D.间接控制
10.一家饮料厂总经理正在考虑其广告部门提出的增加1000万元广告费的建议。该企业饮料的售价为每瓶3元，单位变动成本2元，预计增加的广告投入至少能带来多少瓶的额外销售，总经理才能拍板作这笔广告投入?( )
A.33333万元 B.500万元 C.1000万元 D.1500万元
11.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论，老张的作风最接近于( )。
A.1.1型 B.1.9型 C.9.1型 D.9.9型
12.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分?()
A.按职能性质B.按产品业务 C.按顾客类型D.按销售渠道
13.现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想?()
A.经济人假设 B.社会人假设B.复杂人假设 D.自我实现人假设:
14.在何种情况下，金钱可以成为激励因素，而不是保健因素?()
A.那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资
B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金
C.以上两种情况均可使金钱成为激励因素
D.无论什么情况下金钱都只是保健因素
15.有位先生想买辆小轿车，拟在A.B.C.D四个品牌中做出选择。他购买考虑的主要方面是价廉、省油、可靠和舒适，其权重分别为8.7.6.5，经过一番考察，他对四种品牌的汽车做出了如下评价：
请问：这位先生最可能买哪种品牌的小汽车？（）
A.B 品牌B.D品牌C. A 品牌 D.C 品牌
三、多项选择题
1.下列权力中体现领导个人权力的是（ ）
A.法定权力 B.赏罚权力 C.专家权力 D.参照权力
2.领导者风格中可带来较高工作效率的领导方式为（）
A.放任式 B.专制式C.以人为中心 D.以任务为中心
3.领导的作用主要表现在（ ）。
A.指挥作用 B.协调作用 C.激励作用D.促进作用
4.《圣经·旧约全书》的《出埃及记》中记载，希伯来人的领袖摩西做事情必躬亲，其岳父对此提出了批评：“你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长。”“他们应该对每一件小事做出判断，但每一件事，他们应该向你报告。”这体现了管理的”（ ）的思想。
A.分权原则B.授权原则 C.例外管理原则 D.用人原则
四、判断并改错（判断对错，错的请说明理由）
1．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
2．“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
3．彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。
4．麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。
5．对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
6．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
7．各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。
8．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。
9．权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
10．对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。
五、问答分析题
《管理学原理试题》
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