妇产科护理工作风险及管理

时间：2018-03-21 09:27:08 来源：免费论文网

妇产科护理工作风险及管理 本文关键词：妇产科，风险，护理工作，管理

妇产科护理工作风险及管理 本文简介：摘要：目的对妇产科护理工作中风险因素以及风险管理措施进行相关探讨。方法以我院妇产科从2016年4月到2017年4月期间收治的150例妇产科患者作为研究对象，运用数字游戏方式将患者均分为两组，即对照组与观察组，每组75例。给予对照组患者常规护理模式，而观察组患者在此基础上实施风险管理。对比两组患者护理

妇产科护理工作风险及管理 本文内容：

摘要：目的对妇产科护理工作中风险因素以及风险管理措施进行相关探讨。方法以我院妇产科从2016年4月到2017年4月期间收治的150例妇产科患者作为研究对象，运用数字游戏方式将患者均分为两组，即对照组与观察组，每组75例。给予对照组患者常规护理模式，而观察组患者在此基础上实施风险管理。对比两组患者护理效果。结果两组患者满意度对比方面，观察组具有明显的优势，差异具有统计学意义，P＜0.05。结论妇产科护理工作中存在较多的风险因素，采用行之有效的风险管理，能够提升患者的护理满意度，值得在临床护理中推广与运用。

关键词：妇产科护理；风险；管理

妇产科护理工作过程中，受到工作复杂性、护理对象的特殊性，妇产科护理工作存在较多的风险。护理工作的有效性、安全性直接关系到产妇以及新生儿的生命安全。对于这类风险，必须采取有效的风险管理措施，本次研究为了对妇产科护理工作风险及管理措施进行研究，现以我院妇产科收治的150例患者为例，现将具体情况报告如下：

1资料与方法

1.1资料与方法

本次研究对象均来自于我院妇产科从2016年4月到2017年4月期间收治的妇产科患者，共计150例。采用随机分组的方式将其分为对照组、观察组，每组75例。对照组患者中，包括34例妊娠综合征患者、21例生殖系统感染患者以及20例子宫内膜异位患者，年龄分布区间为21-45岁，平均年龄（25.8±4.6）岁；观察组患者年龄区间分布从20-46岁，平均年龄（26.1±4.8）岁，包括31例妊娠综合征患者、30例生殖系统感染患者以及14例子宫内膜异位患者。

无论从从年龄还是疾病类型，两组患者无明显差异存在，不具有统计学意义，P＞0.05。

1.2方法

给予对照组患者常规的护理模式，未运用风险管理模式。观察组患者在常规护理模式上实施风险管理。首先，建立完善的风险管理制度，明确妇产科护理人员的工作范围、工作责任，对风险定义有更深的理解，树立风险管理意识。在风险管理制度中，包括妇产科日常护理工作的规范、操作条规等，为预防风险事件发生提供依据。其次，还应该组织护理人员积极学习，对风险管理知识、技能进行掌握，同时学习有关的法律知识，以便能够在今后工作中更加从容的应对与处理突发事件，减少不必要的法律纠纷，同时维护自我权利等。最后，根据妇产科护理工作的特点，在具体实施护理工作中，结合患者的具体情况，制定有效的护理办法，同时做好护理记录，保证护理记录的客观性、公正性以及准确性。

1.3观察指标

采用问卷调查的方式，对两组患者对护理工作的满意程度进行调查，包括护理人员的服务态度、服务水平、药物及医疗器械使用等方面的内容，将满意程度分为非常满意、满意与不满意，以非常满意例数与满意例数计算临床满意度。

1.4统计学意义

将两组患者临床资料、满意度调查表数据录入到专业的统计学软件SPSS20.0中进行处理与分析，计量资料采用标准差表示，用t值实施检验；计数资料采用均数以及百分比表示，通过方差进行检验。P＜0.05则说明组间差异明显，不具有可比性。

2结果

根据满意度调查表的结果现实，在对照组患者中，对护理工作表示非常满意的例数为24例，表示满意的为37例，而存在14例表示不满意，护理满意度为81.33%；而观察组患者中，非常满意例数为44例，满意例数为28例，不满意例数为3例，护理满意度为96.0%。可见，观察组患者护理满意度明显高于对照组，差异明显，具有统计学意义，P＜0.05。具体情况如下表所示：

3讨论

妇产科护理工作中存在的风险及原因：第一，来自于医护人员态度方面的因素。作为妇产科医护人员，如果没有明确而又积极的服务意识，在与患者沟通过程中态度冷淡或不注意语气，没有贯彻以患者为本的理念，很容易导致护患纠纷，不利于患者整体的治疗；同时，由于目前妇产科护理工作排班不够合理，护理人员存在较大的压力，工作繁忙，与患者沟通较少，另外还存在一些护理人员本身责任意识不强，工作不够积极，难免会引起医疗风险；第二，护理人员护理水平缺陷。由于护理人员整体护理水平不高或者经验不足，对于产妇以及新生儿疾病无法做出及时有效的判断，造成诊断耽误。或者在助产过程中，无法做好配合工作，对产妇造成身体、心理的损伤，这也是护患纠纷的重要原因；第三，药物方面的因素。由于护理人员对药物使用不够了解，在配药或给药过程中不当，也会导致严重的护理风险发生。例如，缩宫素的使用具有严格的规定，必须对产妇产前产后情况了解清楚，一旦错误使用或剂量不对，很容易引发严重的医疗事故。第四，医疗器械方面的因素。医疗器械的先进性、质量，在很大程度上都会影响妇产科护理风险。例如，氧气瓶如果发生故障、监测设备不准确等，都会影响护理人员的判断，造成安全风险。

妇产科护理工作具有一定的特殊性，工作性质复杂，一旦发生风险事件，则会对患者生命健康造成威胁，影响医患关系，不利于护理工作的开展。因此，必须提出有效的风险管理措施：第一，加强护理人员培训，增强护理人员的服务意识，端正护理人员的服务态度，帮助其树立风险风险意识，贯彻以患者为中心的服务理念。保证能够与患者尽可能的沟通，了解患者的需求，安抚患者情绪，降低风险发生的几率；第二，增强护理人员的法律意识，强化对相关法律知识的学习，帮助护理人员树立强烈的责任心与义务感，以便能够正确处理好与患者及患者家属之间的关系；第三，强化妇产科基础护理工作，做好包括药物管理、设备机械管理等一系列管理工作，成立风险管理小组，由护士长担任组长，定期对药物、医疗器械等进行检查与养护，消除风险隐患。

在本次研究中，观察组患者在常规护理模式上采用风险管理模式，相对于未实施风险管理的对照组来说，护理满意度明显较高，组间差异明显，不具有可比性，P＜0.05。

综上所述，妇产科护理工作中存在较多的风险因素，运用风险管理模式，能够有效的防止风险发生，还能够提升护理满意度，在临床中值得重视与推广。

作者：陈敏丽单位：常德市鼎城区妇幼保健院

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