公安机关解放思想强化服务职能优环境促发展 本文关键词：解放思想，公安机关，职能，促发展，强化
公安机关解放思想强化服务职能优环境促发展 本文简介：[公安机关解放思想强化服务职能优环境促发展]公安机关解放思想强化服务职能优环境促发展公安机关要进一步强化服务职能必须解放思想，公安机关解放思想强化服务职能优环境促发展。作为从管理职能进一步向服务职能转变的公安机关，如何全面提高服务意识和服务质量，更好地预防和打击犯罪、保护人民群众合法利益，更好地为经
公安机关解放思想强化服务职能优环境促发展 本文内容：
[公安机关解放思想强化服务职能优环境促发展]公安机关解放思想强化服务职能优环境促发展
公安机关要进一步强化服务职能必须解放思想，公安机关解放思想强化服务职能优环境促发展。作为从管理职能进一步向服务职能转变的公安机关，如何全面提高服务意识和服务质量，更好地预防和打击犯罪、保护人民群众合法利益，更好地为经济建设保驾护航，是目前公安机关急需研究的一大课题。借解放思想大讨论之机，笔者拟就这个问题谈几点看法。
一、解放思想强化服务职能必须体现“三个要求”
（一）强化服务职能是公安工作适应新形势发展变化的必然要求
解放初期，群众心目中的公安是维护政治稳定、维护国家安全、防范外敌入侵，防范国内反动残余势力和阶级敌人破坏的专政机关。从当时公安机关机构设置来看，刑侦、国保工作是重点。60—70年代，公安工作也和其他各行各业一样处处以阶级斗争为纲，当时虽然也以保卫社会主义建设为己任，但主要侧重于社会主义制度优越性和人民公社化方面，侧重于与各种敌对势力作斗争，打击的重点对象是阶级敌人。80年代后，确立了党的“一个中心两个基本点”的基本路线，国民经济发展迅速。为了更好地为经济建设服务，为改革开放营造一个良好的治安环境，公安机关在继续强化打击、管理职能的同时，服务职能也逐步加强，公安民警的服务观念、服务意识也随之不断增强。21世纪，进入社会主义经济建设全面提速、全面发展的阶段，为适应历史发展的潮流，为进一步适应经济发展，满足人民群众日益增长的物质文化生活等方面的需要，公安机关紧跟时代步伐，也全面倡导并实现了从管理向服务职能的转变。强化服务职能，提高服务质量已成为公安机关日常工作的主要任务之一。
（二）强化服务职能是回应人民群众新期望、新期待的迫切要求
目前公安机关常年开展开门纳谏、民意测评，广泛深入地征求社会各界和人民群众的意见和建议，全面直观地了解到人民群众对公安机关的批评和评价，真切感受到人民群众的新期望、新期待。而目前公安机关服务态度差，工作效率低，作风粗暴，“冷、硬、横、推”等方面的问题也确实仍然存在，客观上不同程度地伤害了人民群众的感情。“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”顽症一直没有从根本上得以解决，一些涉法涉诉上访案件仍时有发生。导致这些问题产生的根本原因是宗旨观念和服务意识问题。公安机关因人民的需要而建立，赖人民的养育而生存，靠人民的支持而壮大。“打击敌人，保护人民”是公安机关的职能所在，“服务人民，回报社会”是公安工作的根本宗旨。公安机关只有尊重人民的感情，用好人民赋予的权力，处处以民为本，善待群众，时时以大局为重，强化服务职能，才能顺应历史潮流，把准时代脉博，让党和政府放心，让人民群众满意。
（三）强化服务职能是公安机关落实科学发展观的具体要求
当前，公安机关要解放思想，就是要更好落实科学发展观。如何落实科学发展观？以人为本，善待群众，强化服务就是当前解放思想落实科学发展观的具体要求。公安机关要深刻认识到当前经济建设对自身提出的新任务、新要求，不断总结经验，分析形势，理清思路，明确方向，牢固树立“以民为本”的理念，结合工作实际，组织民警深入城区社区，深入农村警务责任区，深入群众，及时了解人民群众反映强烈的热点和难点问题，应民情，顺民意，帮民困，解民忧，以实际行动落实科学发展观，深入开展便民、利民、为民服务活动，切实改进服务态度，提高服务质量，从人民满意的地方做起，从人民不满意的地方改起，通过公正执法、热情服务，树立起公安机关应有的时代形象，论文范文《公安机关解放思想强化服务职能优环境促发展》(http://www.lwlwlw.com)。
二、解放思想强化服务职能必须走出“三个误区”
（一）走出硬性延长工作时间的误区
为使服务工作更好地落到实处，有些单位采取硬性延长工作时间的做法，如规定公安人口、治安等窗口单位工作时间延长，中午不关门，周末照常轮流值班等等。在办证高峰期或遇特殊情况，适当延长工作时间是非常有必要的，但也非万全之计。强化服务职能、提高服务质量的关键不在于时间，而在于效率。如果片面追求延长时间只会人为地造成一种恶性循环。因此，只有在工作效率上下功夫，做文章，才能在有限的时间内超额完成工作任务，才能从根本上解决问题，才能使公安服务工作步入良性轨道。
（二）走出盲目提倡微笑服务的误区
上级机关从服务群众的大局出发，提出民警微笑服务是对的，但民警本人要正确理解，要把公安机关“严格执法、热情服务”的职业要求与商业领域“服务上帝，微笑经营”的纯商业运作手段严格区分开来。公安机关该服务的就要服务，该微笑的就要微笑，但涉及到执法环节，就不能以密切警民关系为借口，以微笑服务为幌子，一味迁就照顾，一味委曲求全。总之，“严格执法、热情服务”才是微笑服务的本质所在。
（三）走出随意扩大承诺化的误区
为强化服务职能，提高服务质量，公安机关向社会公开承诺并自觉接受群众监督是非常有必要的，但承诺
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也不是随意的、无原则的、超范围的承诺，承诺也要有理、有据、有节。笔者认为要把握好几个环节：一是涉及到多个环节、多个单位的，只能承诺规定的工作时限，但整个流程的时间承诺可以向群众说明；二是只涉及公安自身的承诺，就要言出必行，承诺兑现；三是一定工作日内无法完成，上级又没有明文规定的，也不要一时取悦群众而随意作出承诺；四是涉及一些社会问题、一个单位无法完成的，不能为了得到上级表扬等其他目的而随口承诺。如“有困难找警察”，他有经济困难，有找工作的困难等等，警察能解决吗？所以，承诺也要有一个“度”，否则不仅难以取信于民，而且会给自身带来无谓的压力。三、解放思想强化服务职能必须实现“三个转变”
（一）实现从管理职能向服务职能的转变
以前，公安机关内部普遍存在一种倾向：重打击，严管理而轻服务。服务意识不强，服务质量、工作效率不高，就会引起人民群众的不满，就会在一定程度上影响群众参与维护社会治安的积极性。因此，公安机关首先要从认识上实现从管理向服务的转变，而要实现这个转变，必须从四个方面入手：一是强化宗旨意识。维护广大人民群众的根本利益，是公安工作永恒不变的主题，提高服务质量，首先要从思想上强化宗旨意识，弄清“谁叫你管理，你为谁管理”的问题，换句话说，就是“你拿了谁的俸禄，就为谁工作”的问题；二是强化社会主义法治理念。影响执法质量的因素是多方面的，而解决对执法的认识问题则是前提和基础。执法理念直接影响执法行为，关系到管理和服务成效。为此，必须把强化社会主义法制理念作为提高服务质量的切入口，引导广大民警牢固树立法治观念。三是强化思维上创新。只有具备较高的思想水平，才能有高质量的服务行为。要突破服务群众的表面化、简单化行为，深化服务群众的内涵，创新服务手段，改变工作方式等等。四是强化求实精神。提高服务质量，归根到底，不在哗众取宠，而在求真务实，要真正从思想上树立宗旨意识，执法观念、创新思维和求实精神，我们的服务行为才会更自觉，服务质量才会更高。
（二）实现从“你求我为”向“我为你办”的转变
同一件事情，不同的方式办理，可能会出现两种不同的结果。有的民警，服务周到，办事热情，能办的马上办理，不能办的耐心解释，说明原因，就是办不成，群众也会毫无怨言，甚至会相当感激。如对刑事案件中未破案件回访问题，虽然案件未破，但你回访了，给群众讲明了侦办手段，采取的措施，未破的原因等，即使案件未破群众也能够充分理解。相反，有的民警，对待群众语言粗暴，动辄训人，恶语伤人，即使为群众办了事，群众也并不领情，甚至意见很大。究其原因，就是一个态度问题，前者本着“我为你办”的态度，处处积极主动；后者是摆出一种“你求我办”的态度，高高在上，盛气凌人，导致工作相当被动。不同的态度，当然会导致两种截然不同的结果和评价。
（三）实现从低服务水平向高服务水准的转变
笔者认为服务可分为优质服务、一般服务和劣质服务三大类。高质量的服务应具备主动、及时、周到等几个标准。要解放思想与时俱进，公安机关必须倡导快捷、高效、优质的服务，改变过去以单纯的完成任务为工作目标的传统作法。要实现这个转变，首先必须时刻站在人民群众的立场上，以群众赞成不赞成、满意不满意、拥护不拥护为基本的出发点和落脚点。其次是处处换位思考，将群众的事当成自己的事去办，想群众之所想，急群众之所急，不违民意，不伤民情，抛弃私欲，秉公办事，能办的事情马上办，能帮的事情尽快帮。再次是注意工作方法，经常与老百姓沟通，互相了解，互相信任，互相支持。同时要把人民群众与极个别刁民区分开来，正确处理好各种人际关系。总之，只有对群众倾注深厚的感情，彼此之间才能达到心灵的沟通，才能产生强烈的共鸣，才能形成高质量的服务，才能有群众满意的评价。
第2篇 基层公安机关纪检监察工作如何推进公正廉洁执法活动〖预览〗基层公安机关纪检监察工作如何推进公正廉洁执法活动 公正廉洁执法是继公安部党委推出“三项”建设之后，中央政法委又提出在政法系统推进“三项”重点工作的重要部署，基层公安机关作为国家最基层的刑事执法和行政司法机关，最基本的活动是执法活动，直接同人民群众打交道，执法工作的好坏关系到法律和国家的尊严，直接关系到人民群众的切身利益，代表着整个公安队伍的形象。因此，在新形势下进一步加强基层公安机关纪检监察工作对公安执法的监督，大力推进公正廉洁执法，进一步密切警民关系，切实树立公安机关的良好形象，维护党和政府在群众中的威信和形象，具有特别重要的意义。现就基层公安机关纪检监察部门如何深入推进公正廉洁执法谈几点粗浅的认识。一、当前基层公安机关公……【全文阅读：基层公安机关纪检监察工作如何推进公正廉洁执法活动】
第3篇 税务机关如何从源头上预防和治理腐败
〖预览〗税务机关如何从源头上预防和治理腐败税务机关如何从源头上预防和治理腐败税务机关是国家重要的行政执法机关，一直处于反腐败斗争的前沿阵地。多年来，通过不断的自我完善和机制改革，税务机关已逐步形成有效的权力制衡机制，腐败现象得到很大程度的遏止，使税务机关在社会上树立了良好的形象，促进了税收执法水平的不断提高。但是就整个税务系统来讲，如何从源头上根除腐败现象依然当前工作的一个重要课题。一、腐败产生主要环节导致税务机关易产生腐败行为的主要环节往往发生在“权”与“利”的结合部位，也就是权力相对集中或与纳税人关系较为密切的关口上。主要表现在以下四个方面：一是行政审批关。如减、免、缓、欠税款审批，涉税行政处罚事项审批，经费的审批，办公用品的审批……【全文阅读：税务机关如何从源头上预防和治理腐败】
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