篇一：具有情感杀伤力的软文营销
具有情感杀伤力的软文营销
一个产品广告只有图片，一定卖不出去，一个产品广告只有文字，不一定卖不出去，这是小马的导师周赛在授课时讲过的话，一个是一定，一个是不一定，短短的一句话我们就可以感受到文字的魅力是多么大，这也是我们今天的话题，软文营销。
一：什么是软文营销
软文营销的本质是广告，但是属于隐蔽式的广告，它主要讲究的是个软字，就是在用户不知不觉中被带入营销的圈子中，如果把营销两个字去掉，它就是一篇优秀的软文，阅读性很强，用户体验也很好。它不会像标题党一样让人竖起中指，也不会像平常我们所见的那种低级广告(跳楼大甩卖，纯草本精华)让人麻木，它是让人喜欢的，让小马定义的话，它是具有内涵的。
其实在电视上我们也经常会看到类似软文营销的软广告，它不会多次提及自己的产品多么好，而是拍一段感人的场景，让人进入情景当中，然后再提及某种产品，这样的效果就会比直接宣传产品要好的多，因为感人的场景会让用户深深记住，同时也会增加产品印象!二：怎么做软文营销
首先你要给自己的软文拟一个吸引人的标题，或者是比较有争议的标题，这样别人才会发现你的文章，做网络营销，我们一定要记住一句话：互联网上的用户大多数是浮躁的，他不会有时间去一个个的点击。所以我们要先用好的标题区吸引用户。
其次，也是最重要的，我们需要写一篇优秀的文章，在文章里，你就好比是一场电影的导演，你需要导一场优秀的电影，故事里的情节你可以天马行空，但是要切合实际，不能乱写，不然也没人会相信，我们可以撰写凄美的爱情文章，悬念纷飞的故事，等等，在文章中巧妙的加入我们的产品广告，切忌：不要刻意，不然就会让用户反感!而你的软文营销做的成功与否，你可以发到论坛里去试试，看下网友评论，如果被人一看就说是广告，那说明你是失败的!
三：为什么软文营销能量这么大?
相信看完上面的朋友都会有这样的疑问，那么请听小马说，软文营销是间接的在营销，它杜撰了一个感人或者有悬念的文章，用文字来唤起人们心中的情感与争议，在这个基础上，巧妙的加入了自己的广告，从始至终，用户都是在谜团中进行的，我们经常可以看到在一些知名论坛上的热帖，那说白了也是在营销，靠争议的话题或故事，但是回帖的有几个知道那是营销，更多的是在看一篇感人的故事，或者争议自己对某件事情的真理!
篇二：情感营销成功案例
情感营销成功案例
硬石咖啡屋的故事
硬石咖啡屋也的确是在情感利益的投入上非常认真。他们在招收新员工的时候注重培训的就是他们对情感的敏感度。独一无二的是，他们还常常测试新员工的“狂热”程度。
轻松与愉悦的工作环境也是一个非常重要的因素。如果工作氛围不好的话，那你也不要指望客户会感受到你的情感优势了。 悦榕庄的故事
悦榕庄有10家豪华连锁宾馆、13个温泉和2个高尔夫球场，被称为是亚洲最好的旅游胜地之一。它并不是一家普通的度假宾馆或温泉胜地，可以说，他是非常特别的。他们鼓励自己的员工住在公司的别墅里去享受悦榕庄的体验。住在悦榕庄，不仅可以欣赏风景，放松心情，还可以享受其中的超值情感体验。
你有没有尝试过在海洋中间的小少沙洲上，周围被蜡烛和火炬环绕，欣赏着由服务生留在沙滩上美丽的小诗歌？还不仅仅是这些，还有专业的渔民随时为你的晚餐提供新鲜的鱼肉，而且专门的潜艇也随时可以让你在晚饭前或者途中去游个泳。这就是悦榕庄可以提供的沙洲韵事活动，这就是货真价实的情感利益。住在那里可不是简单地为了睡上一觉而已（功能利益），而是为了拥有一个难忘的经历（情感
利益）。
亚马逊网站的故事
做为一家网络公司，你永远不要拒绝为你的客户提供情感利益。亚马逊网站现在覆盖了220国家。服务与3800万个消费者，并销售CD、录象、DVD、玩具、游戏等。在那么多的网络公司中，亚马逊网站有什么特别之处呢？
亚马逊网站的秘诀在于：公司总是鼓励将他们的功能利益和生意转化成愉悦的体验。他的目的就是给人们一个完美的价值和线上购物体验的组合。购物者在亚马逊网站上不仅仅可以买到书或者其他任何想得到的东西，还可以拥有良好的购物感觉和使用亚马逊网站的安全感。亚马逊网站介绍饿一个跟踪起销售的“快乐仪表盘”小软件，第一周就有250万件商品被订购。看来它的确是给予了客户非常棒的网上购物体验。
巴厘岛摇滚宾馆的故事
想当一个DJ吗？想在下榻的酒店里为自己录一张摇滚唱片吗？这在几年前可能只是电影中的一幕，现在在巴厘岛摇滚宾馆这一切都是真的。一般来说，都酒店就是为了休息，美食和做一些活动。巴厘岛摇滚宾馆现在可以为你做更多的，特别是家庭聚会、度蜜月，还有学习成为DJ、成为冲浪高手，这些都可以让你拥有独仪无二的享受。 所有的这些都可以为客人提供情利益。在离开酒店之后，客人记住的不仅仅是惬意，还有那些特殊和快乐的体验。而且现在的客户不
满足与一般的服务，而是期待一些特殊的感受。
MEDIBANK的故事
给客户的利益已不能仅仅局限与功能利益，因为现在的客户越来越注重情感利益了。
MEDIBANK，是一家医疗服务有限公司，澳大利亚的公共健康保险机构。无可否认的是家公司大概占了总市场的30%，服务与300多万人，还有非常杰出的功能利益。他们通过103个零售中心，89个现金支付代理，呼叫中心里有250个工作人员，还有非常流行的网站： MEDIBANK现在与90#的澳大利亚私人医院合作。MEDIBANK还帮助91。5%的客人申述健康服务。2005年，它已经为75万私人医院进行了申诉，进行了510万个医疗申诉。这家公司的管理成本费用低于平均水平的22%。也就是说，他们的利润高于其他同行。
MEDIBANK给客户的远不止它的功能服务，它推出的“我现在感觉好多了”的项目中的情感利益才是重点。它推行这个项目的目的是为了更好地普及将抗，这样，可以让客户在整个澳大利亚的电影院、健身房和酒店消费十节省开支，不需要任何额外的花费，客户只需要拿出他们的会员卡就可以了。它的合作企业包括电影院、俱乐部、杂志社，等等。
情感营销秘诀分析：
1、对于每家公司来讲，提供功能服务是义不容辞的。最难的是怎么才能做到与众不同。不管你喜欢不喜欢，给客户提供情感利益是制胜的法宝之一。
2、在一般情况下，客人的行为是理性的。在极端或者负面的条件下，他们会更加敏感和情绪化。试着让你的客户感觉好一点，会让一切都变得容易些。
3、当你尝试给你的客户提供情感利益的时候，要先保证员工感觉也很好
情感营销，是指在产品相对成熟的阶段，在品牌的核心注入情感，增加品牌的核心文化，并在产品营销的过程当中，通过释放品牌的核心情感能量，辅以产品的功能性及概念需求，打动消费者，保持产品在稳定上升的过程中有爆发性的增长。
情感营销如同“水”一样，看似柔弱，却无处不流，无坚不摧。生活中，一个人可以忘记许许多多的事，而情感震荡的某一时刻却常常难以忘怀。市场竞争终归是顾客之争，无论是服务行业，还是一个企业，让你的服务和产品与情感挂起钩来，使消费者信任你，喜欢你，你就能够成为市场的成功者。
【举例：“五一”前夕，笔者乘坐东方航空公司的飞机去长沙出差。飞机降落后，我提着随身带的一捆材料，走到机舱门口。空中小姐向我微笑道别的同时，递给我两块小方巾，说：“先生，请用小方巾裹着绳子，不要勒坏您的手。”我的心一下子被东航公司情感服务钩住了，心底涌动着一股暖流：想得真周到！下次乘机我定要首选
东航。
东航空姐提供的一次服务，形成的情感的影响力，心灵的感召力，正是一个企业经营者需要学习、借鉴和利用的经营之道。生意好坏，除品牌、质量、价格等以外，还取决于产品售前、售中、售后的情感服务。当我们向顾客销售时，最大的挑战不仅仅是销售出一种较好的产品，提供业务方面的周到服务，同时也分享到一种情感，可以使客户和企业成为朋友，从而能够长时间地合作下去。正如美国一位著名的企业家所说：现代商战的胜利，不在于你占据了多少市场，而在于你占据了多少个消费者的心。
【经典案例：一天傍晚，一对老夫妇正在用餐，电话铃响，老夫人去另一个房间接电话。回来后，老先生问：“谁的电话？”回答：“女儿打来的。”问：“有什么事？”回答：“没有。”老先生惊奇地问：“没事，几千里打来电话？”老夫人呜咽道：“她说她爱我们。”俩人顿时无言，激动不已。这时出现旁白：“用电话传递您的爱吧！贝尔电话。”
这则情感营销经典广告，曾以脉脉温情打动了天下成千上万的父母和儿女的心。
进行情感营销时，一般应从以下几个方面入手：
篇三：史上最全软文标题写作套路
史上最全软文标题写作套路
都说看一个人漂不漂亮，要看她的脸，而看一个人的脸，最重要的是看她的眼睛。一篇软文好看不好看，首先我们看的就是标题，标题有没有吸引力，能不能抓住读者的眼球至关重要，特别是网络上的软文，没有吸引力的标题就没有点击率。所以从软文写作来看，软文标题怎么写是最重要的一个环节。
笔者总结出史上最全的软文标题套路，我们希望无论你是刚刚接触软文，还是已经在软文界混迹已久，都能从中有所收获!
1、以“利”诱人 与其他类型文章不同，软文一般都是商家发布宣传产品、品牌的文章，所以一定要以“利”诱人，在标题中就直接指明你的利益点!
经典软文标题：
◆《小站长年收入10万不是梦——我的奋斗历程》(XX网站培训软文标题) ◆《留下你的10块钱，也留下你的痔疮》(医疗软文标题)
◆《注册XX网站会员，即送100元现金券》(XX网上商城软文标题)
2、以“新”馋人
人们总是对新鲜的人，新鲜的事物感兴趣，这是人之常理，把握住这个特征，制造出具有新闻价值的软文，往往会引发巨大的轰动，特别是在网络传播的时候，可以获得更多的转载，这里新闻标题常用的词语包括：惊现、首度、首次、领先、创新、终于、风生水起、暗流涌动!
经典软文标题：
◆《记者观察：网上项目外包风生水起》(本文作者为某威客网撰写的软文标题)
◆《我市惊现“日光盘”》(本文作者为某楼盘撰写的软文标题)
◆《苹果AIR创、新、薄(世上最薄的笔记本电脑)》(苹果软文标题)
◆《终于，多功能车开始用安全诠释豪华》(途郎轿车软文标题)
3、以“情”动人
人都是有感情的动物，亲情、友情、爱情，在这个世界上我们被“情”所包围着!所以借助这个特性，在软文标题抓住一个“情”字，用“情”来感动读者，写此标题的时候作者一定要投入自己的感情!
经典软文标题：
◆《19年的等待，一份让她泪流满面的礼物》(XX礼品软文标题)
◆《为了这个网站，我和女朋友分手了》(XX网站软文标题)
◆《老公，烟戒不了，洗洗肺吧”》(XX保健品软文标题)
4、以“事”感人
从小的时候，我们就听爸爸妈妈们讲故事，长大一点，认识了汉语拼音和简单的一些字，我们开始阅读故事，成年了，我们喜欢看《知音》之类的故事性杂志!可见从小到大“故事”一直陪伴我们身边，而故事型标题标题也更容易感动人，吸引人阅读。
经典软文标题：
◆《那些年，我走过的弯路》(本文作者为某招商手册撰写的软文标题)
◆《一个襄樊汉子和他的世纪华峰装饰品牌梦想》(XX装饰公司软文标题) ◆《我和采茶美女的邂逅》(XX茶叶软文标题)
5、以“悬”引人
电视剧《潜伏》播出当年，收视火爆，为什么这部剧会吸众人关注，很大程度是因为一个接一个扣人心弦的剧情，因为你总猜不出下面一集剧情会走向何方?
写软文也是如此，从标题上，就埋下伏笔，使读者由于惊讶、猜想而读正文。此类标题应具趣味性、启发性和制造悬念的特点，并能引发正文作答。
经典软文标题：
◆《是什么让他的爱车走向了不归路?》(本文作者为某防锈产品撰写的软文标题)
◆《十年里发生了什么》(XX红酒的软文标题)
◆《高端乳酸猪肉是忽悠吗》(XX食品的软文标题)
◆《我是如何从失败中奋起，进而走向成功的?》(XX培训的软文标题)
6、以“密”迷人
和悬疑一样，大家最喜欢听到各种真相，人类的求知本能也让大家更喜欢探索未知的秘密。于是揭秘的标题往往更能引发关注，如果大家留意中央电视台春节联欢晚会，会发现每年的魔术只要一结束，网上就会兴起揭秘潮，而相关的帖子也被炒得火热。这类标题常用的关键词：秘密、秘诀、真相、背后、绝招等
经典软文标题：
◆《半个个月瘦身10斤，秘密首次公开》(本文作者为XX减肥产品撰写的软文标题)
◆《净之美热销的背后》(XX化妆品软文标题)
◆《让销售业绩提升三倍的九种方法》(XX培训的软文标题)
◆《小心被宰!低价做网站的惊天秘密》(XX虚拟运营商的软文标题)
7、以“险”吓人
恐吓式标题最早见于保健品软文中，通过恐吓的手法吸引读者对软文的关注，特别是有某种疾病的患者，看到相关软文后更能引发共鸣!后期，这种恐吓
手法也开始转变，转为陈述某一事实，而这个提供的事实，能让别人意识到他从前的认识是错误的，或者产生一种危机感。
经典软文标题：
◆《高血脂，瘫痪的前兆!》(XX保健品的软文标题)
◆《天啊，骨质增生害死人!》(XX保健品的软文标题)
◆《30岁的人60岁的心脏》(XX保健品的软文标题)
◆《一生有三分之二的时间，是在床上度过的，为什么不选个好床垫呢?》(XX床垫的软文标题)
◆《如果你不在乎钙和维他命，请继续喝这种豆浆》(XX食品的软文标题)
8、以“问”呼人
软文标题如何让读者感觉更亲近，最简单的方法莫过于打招呼，就如中国人见面就会问的一句话，“吃了吗”!显然，以对话，发问的形式，或者直呼其名的方式往往更能吸引读者的目光，甚至可能一些不是你发问的人群会因为奇怪，相反会关注到这篇软文。
经典软文标题：
◆《XX，XX他们都来了，你呢?》(本文作者为某活动撰写的软文标题) ◆《喜欢上海，飞的坐飞机过来?》(新浪上海站软文标题)
◆《1982年出生的人来聊聊》(XX产品的软文标题)
◆《还有谁想要雅思、托福、CJRE学习资料?》(XX培训机构的软文标题)
9、以“趣”绕人
一个好的软文标题，读者阅读后往往会过目不忘，这个就得益于软文创作者所使用的语言。生动、幽默、诙谐的语言，可以将标题变得活泼俏皮，恰当的运营修辞手法，谐音的效果，可以令读者读后回味无穷，甚至乐意进行口碑传播。
经典软文标题：
◆《赶快下?斑?，不许?痘?留》(XX祛痘化妆品软文标题)
◆《有“锂”讲的清》(XX手机电池软文标题)
◆《不要脸的时代已经过去》(XX润肤水软文标题)
◆《打得火热的男女也不会出汗，因为有XX冷气机》(XX冷气机软文标题)
10、以“议”动人
建议性的标题是我们经常看的标题，特别是做促销活动时候，这样的带有鼓动性标题更为多见，但是建议性的标题要想跳出常规，需要下一番苦工，笔者建议可以从人们都有逆反的心理着手，不让他干什么，这样读者往往都会想着干什么。
经典软文标题：
◆《千万不要为了当老板而去创业》(XX招商软文标题)
◆《果珍建议：冬天要喝热果珍》(XX饮品软文标题)
刚刚我们介绍了用“情感”、用“利益”、用“事情”，以及用”恐吓“、”疑问“、”解密“等方法来撰写软文标题吸引读者的眼球，这个基本上算是”主动出击“，有没有不需要费太多脑力，就能创造出好的软文标题呢，当然有，下面教您如何利用，或者说借助一些人物、事情、热点来撰写出诱人的软文标题。
11、借”名人”
名人的任何事情都是大众所关注的，无论是他们的工作，还是他们的生活，或是他们的兴趣等等，如果你所宣传的事物或者产品能和名人靠靠边，借着名人的噱头，定会吸引不少读者的眼球。记得北京奥运会的时候林丹夺冠后把自己的鞋扔向观众席，第二天淘宝即出现不下1万的林丹冠军鞋，这就是明星效应。
经典标题：
《情感故事软文》
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