篇一：供电所管理提升方案
供电所管理提升方案
一、工作目标
积极联系各专业管理部门，落实责任，创新举措，努力做好农电专项工作，使公司县域电网结构和电源布局总体趋于合理，农网技术装备和自动化水平逐步提高，农村中低压供电卡脖子问题明显改善，乡镇供电所各项管理全面规范，农电安全管理基础不断夯实，农网三率指标显著提升，农村低电压现象基本消除，有效构建和谐的农村供用电环境。
二、重点工作
(一)深入实施乡镇供电所管理提升工程
全面开展乡镇供电所普查工作，彻底摸清管理现状，切实解决乡镇供电所建设和管理工作存在的突出问题。一是按照公司深入推进三集五大体系建设向县供电企业延伸的的统一要求，进一步健全完善乡镇供电所组织机构、优化业务流程和人员配置、加强关键岗位和重点业务管控。二是进一步夯实标准化示范供电所基础。继续保持供电所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作成效，促进提高工作质量和效率。
(二)进一步加强农网工程管理
一是严格执行国家有关政策和农网升级改造技术原则及建设标准，突出工程建设重点，提高工程建设效果，不断满足新农村、城镇化建设要求。二是加强工程质量管理，对10千伏及以下工程要建立完善的质量保证体系。积极推进农网标准化建设，积极推广三通一标，推广应用新农村典型供电模式、小城镇典型供电模式，大力应用新技术、新设备，进一步提升农网技术水平。三是规范工程管理，全面落实农网工程规定要求，加强设计、施工等关键环节管控，加强施工质量与安全监督，加强农民户表以下工程改造管理，防止发生挪用资金、虚报项目或向农民乱摊派、乱收费及村委会搭车收费等行为，杜绝涉农事件发生。四是加强农网改造工程安全管理，强化施工安全管理，防范工程安全风险，保证农网工程施工安全。
(三)大力推进农网科技进步
一是深入贯彻《农网十二五科技规划纲要》，全面实施年度工作计划，加强农电科技课题、重大技术研究，积极开展试点工程建设，有序推进农电信息化建设。二是加强推广先进实用科技成果。在县供电企业积极推进农网科技支撑框架、小城镇及新农村供电模式、农网智能配电终端、调容调压配电变压器等新技术、新设备应用步伐。扎实推进县域电力通信网试点工程建设，总结成功经验，提出并逐步推广县域电力通信网建设模式。三是加强县供电企业技术进步管理。指导县供电企业制定农网科技工作管理办法，科学编制并实施农网科技进步规划，建立科技成果后评估制度，及时总结科技工作，建立科技进步常态机制。四是不断深
化科技进步示范县创建工作，选树先进典型。引领县供电企业树立科技兴企意识和科技强网观念，不断加大科技投入、加强科技队伍建设，鼓励员工创新，进一步提高电网技术装备水平和自动化管理水平。
(四)深入推进农村用电安全强基固本工程
一是坚持电力为民服务，探索农村用电安全宣传、规范农村用电设施管理新方法。在安全月活动期间组织进村社、进田间、进校园开展农村用电安全宣教。二是巩固共建机制试点成果，构建适应东中西部不同经济发展地区的乡村(社区)电力服务组织。三是探索用电安全防护的新做法。深入分析影响台区剩余电流动作保护装置运行的突出问题，强化运行维护管理。清理配电设施与农村建筑物安全隐患，实施绝缘化改造。四是研究配电台区各级保护器分级配合，提高保护器的投入率和正确动作率。五是开展农村用电安全工作评价。组织对各农电企业服务农村用电安全工作组织体系建设情况、工作开展情况以及工作实效进行评价和通报。
(五)提升节能降损管理水平
一是深化县供电企业农网线损100%线路和台区实现双指标(考核指标和激励指标)考核。二是强化技术措施和管理措施，充分利用信息化系统，推广应用线损管理的现代化手段，切实加强线损的理论计算和统计、分析、监控工作。三是持续推进高损线路和台区综合治理工作，总结线损规范化管理模式推广经验，大力开展农网节能降损专项治理，树立节能降损典型单位。四是强化制度执行力，加强过程管控，严格考核、奖惩，实现线损管理的闭环管理，鼓励先进、促动后进，充分调动员工节能降损的积极性和主动性，努力消除凭经验定指标、制度和流程形同虚设、考核奖惩大锅饭和鞭打快牛等问题。
(六)提升农网两率管理水平
一是落实提升农网两率专项工作方案要求和年度措施计划。结合农网改造升级工程，增加配变布点，缩小供电半径，提高供电能力和电压无功调控能力。二是精益供电质量管理。按照公司电能质量和供电电压在线监测系统建设统一部署和工作要求，开展供电电压质量在线监测工作，实现农网电压在线监测。随着相关检测装置和用电信息采集终端的推广应用，逐步实现中压供电可靠率自动采集全覆盖。根据在线监测结果，采取针对性治理措施，兑现公司供电服务十项承诺农网两率指标，全面达到电监会公布的农网两率监管指标。三是巩固低电压综合治理成效。根据农村用电结构和用电特性变化情况，加强农村低电压问题跟踪诊
断分析，依据低电压治理典型措施，采取标本兼治的方法综合治理，发现一户治理一户，确保不再发生大面积低电压情况。
三、进度计划
(一)工作部署阶段(2013年3月-4月)
公司相关部门及各农电企业要围绕县供电企业管理提升工程的目标和任务，对自身工作全面开展管理诊断分析，找出当前存在的突出问题和薄弱环节，找准管理短板和瓶颈问题，确定整改重点，制订针对性的整改措施，形成重点整改工作方案。
(二)综合治理阶段(2013年5月-12月)
县供电企业在全面自查和诊断的基础上，明确差距和提升方向，制定综合治理工作方案，明确提升任务目标，合理安排工作进度，落实工作责任，全面整改，解决突出问题，推动管理提升工程深入开展。
(三)完善提升阶段(2014年1月-6月)
公司相关部门及各农电企业要把县供电企业综合治理情况进行多层次多角度分析诊断，提出完善提升整改意见，县供电企业对问题和薄弱环节进行全面梳理，找出整改死角和难点，细化专项提升措施，形成完善提升工作方案，推动管理提升工程全面纵深开展。
(四)总结评价阶段(2014年7月-12月)
县供电企业对管理提升工程情况进行自查自检、开展提升活动回头看，分析指标提升情况，进行全面总结，提炼管理创新成果。公司组织各部门进行考核验收，科学评估管理提升工程实施效果，强化典型经验和评价成果的推广与应用。
四、保障措施
(一)制定工作方案
各农电企业要结合实际认真制订实施方案，明确工作目标，细化工作措施，落实工作责任，确保各项农电专项工作扎实开展、取得实效。
(二)加强工作指导。
公司相关部门要加强过程管控，及时了解县供电企业有关工作进展情况，做好跟踪分析，对县供电企业进行分级、分类指导。
(三)树立典型标杆
不断丰富县供电企业农电专项工作形式和内容，不断创新方式方法和载体手段，树立典型标杆，推广先进经验，积极探索促进县供电企业健康、持续发展的新途径与新方法。
(四)强化过程考核
公司相关部门要督促农电企业开展县供电企业农电专项工作情况督导考核，对工作开展情况和效果进行验收，确保各项工作有效推进。
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篇二：浅谈如何提升供电所综合管理水平
浅谈如何提升供电所综合管理水平
供电所作为县级供电企业直接服务客户的窗口,不仅要负责抄表收费、线路巡视、故障抢报修等日常工作，还要负责计量、线损、安全等方面的管理工作。如何提高供电所综合管理水平？是每个供电所不断探索的问题，也是长期追求的目标。
一、所长树立榜样
供电所各项工作的开展，不仅取决于所长的综合管理水平，还取决于所长对工作的责任心。所长应从点滴做起，亲自监督考勤，在工作中要经常参加本所抄表、计量线损、运行维护、优质服务等工作，从而发现问题、解决问题。身先士卒、身体力行，模范地执行上级的各项方针政策、工作要求。
二、关注员工情绪，注重人文关怀
面对当前，理顺员工工作、绩效考核等一体化管理工作推进过程中，员工不和睦、工作不认真等影响工作积极性等问题，将员工“要我工作”的心态转变为“我要工作”的心态，改变员工总为完不成工作任务找借口的习惯，改变员工因不注意细节而影响工作质量的习惯，认证思考解决这些问题的方法。保持与员工进行有效沟通,针对员工建立定期谈话制度，在交心谈心中及时了解员工的思想动态，掌握解决他们工作和生活上的问题，缓和、抚慰、稳定员工情绪，让员工保持积极情绪，对消极情绪进行自我调节。切实开展“创建学习型班组、争做知识型员工“活动，推荐经典图书给员工阅读，提高对一体化管理的认识，切实转变观念，树立正确的人生观、价值观。让员工认识
到，工作不仅是谋生的手段，更是实现自我价值、体现人生意义的重要平台，通过工作得到尊重和认可，是获取幸福感的一个重要来源。
三、强化管理，夯实安全基础
人是安全管理工作中的决定因素,在安全生产工作中抓住了人,就抓住了根本,抓好了人的安全思想教育,就能夯实安全基础。因此,坚持以人为本,开展系统化、经常化、有针对性的安全思想教育，是加强安全管理的一项基础工作。经常和员工一起讨论安全问题，启发员工查找工作中的违章现象，让员工知晓违章可能造成的严重后果。要求每个员工从自己做起，严格执行安全生产规章制度，在工作中坚持“四不伤害”的原则，树立“没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故”的安全理念，把握安全生产主动权，构筑起“群防群治”的安全屏障。
四、营销管理求实效
常年开展营业普查，重点以查偷漏、查帐卡、查倍率、查计量装置接线及铅封是否完好为主，采取定期查与突击查、自查与互查相结合，通过核查帐、卡、票、表四相符情况，规范台区各项营销业务的管理，帐、卡与现场要相符。检查对临时用电的管理，对表计修校、更换的管理。通过到现场实测电能表、核查电能表底数、互感器倍率、接线等工作来堵塞营业管理上的漏洞，有效杜绝估抄、漏抄、错抄、错录入和违章用电、计量故障、错误接线现象，有效杜绝村电工私自调整电量、电价的违规行为。积极更换淘汰型电能表，提高计量表计的准确性。推广使用准确度高、起动电流小、超载能力强、抗倾斜、防窃电且表损低的电子式电能表，加强计量装置配置、巡视、更换等
各个环节管理，减少计量损失。提升台区计量的管理水平，达到计量装置 “三无”标准：即无黑户、无缺封、无故障。
五、提升员工队伍素质
由于历史原因，供电所大部分员工没有经过专业理论教育，这是目前影响县级供电企业管理水平提升的一个主要原因，也是严重制约供电所管理水平提升的一块短板。开展切实有效的教育培训工作,按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，结合工作中遇到的难点问题，制定详细的培训计划开展培训。培训采取集中培训、技术问答、师带徒等多种形式，凡是有长处的员工均可担任老师，将其特长传授给其他员工，也可让员工轮流讲课，促使员工主动去学习。将积极参与讲课、积极参加各种比赛活动等作为员工绩效考核加分，从而引导员工积极主动查找自己的能力短板，积极主动加强专业技术和技能知识的学习,不断提高自身岗位胜任能力,立足本职,成长成才。
六、实施定置管理
从细节抓起，摒弃随处乱放、办公室脏乱差等陋习。制定执行保洁制度，保持良好的所容所貌，做到“五净”（门窗、桌椅、办公桌、工具柜、休息室、厨房、厕所及其他生活设施洁净、整齐、无脏乱现象）。
七、开展班组文化建设
以班组文化建设为主线，把创建学习型组织、班组建设、职工小家建设、争先创优等有机结合起来，制定富有特色的口号，努力营造健康向上的班组文化氛围，并落实到具体行动中，培养供电所的凝聚
力和集体荣誉感。发挥每一位员工的创造力，积极参与供电所文化墙布置并定期更换，形成良好的文化环境。建立供电所员工图书角，努力扩大供电所藏书量，调动每位员工的读书积极性，鼓励“感激书籍，享受阅读”。通过开展班组文化建设，使供电所墙上有园地、业余有书读、活动有空间、沟通有载体、学习有标杆、管理有标准，让企业精神、管理标准在实践中逐步转化为一线员工认同的理念和自觉行为的指南。
篇三：红石河供电所管理提升活动总结
红石河供电所开展管理提升活动总结
红石河供电所自开展“管理工作提升”活动以来，建立健全组织机构，修订完善 “管理工作提升”活动实施方案、以强化基础管理，深化精细管理，着力解决制度不完善、实施不规范，操作无标准、管理不精细等问题，不断推进安全学习工作的开展，更好地服务客户和经营管理等各项工作。现将今年开展的活动开展情况汇报如下：
一、加强组织领导，夯实管理工作提升活动基础
根据白河分局《关于深化精细管理开展“供电所管理工作提升”活动的通知》要求，红石河供电所及时召开会议，成立了以所长为组长，负责人为成员的活动领导小组，全员参与，贯彻落实活动目标和内容，制定切实可行的实施方案。
上半年，紧紧围绕“供电所管理工作提升”的指导思想和活动目标，切实加强制度建设与组织管理，结合本所实际情况，发挥专业特长，重新梳理和修订完善了《考勤制度》、《管理制度》、等工作制度18项、岗位职责8项、工作流程9项，落实岗位职责、分清责任，进一步明确了工作分别由谁做、怎么做以及如何做好的标准，使每项工作都有章可循、有据可依。努力实现“规章制度标准化，业务流程科学化，管理服务精细化”，提高安全工作管理水平。推动服务工作再上新台阶。
二、扎实开展各项工作，不断完善管理服务体系
自活动开展以来，红石河供电所全体人员严格落实“严谨、务实、高效”的工作作风，参与管理，狠抓整改落实，每一项工作都按照工作流程规范操作，严格执行工作标准，基本形成了比较完善的管理服务体系。
坚持领导24小时带班制度和交接班制度，严格执行制度，确保每一个事故报修工作严格按制度执行完成。
着力强化业扩报装管理，理顺流程。严格按三不指定要求执行。
三、加强队伍建设，努力提高管理服务水平
加强学习培训，在注重学习内容、学习效果和培养学习典型上下功夫，强化宣传培训，提升业务水平和能力。
上半年来，坚持学以致用，结合供电所工作实际，增强个人学习的意识和自觉性，提升职工队伍的本领能力，让职工认识到有技术才能更有力量，有创新才能更有价值；教育职工养成良好的工作行为习惯，从细处、小处、点滴处入手，进一步强化反违章制度的执行与落实。教育职工在工作中要细致、全面，多动脑、勤思考，潜心研究分析工作中存在的管理问题与不足，不断提高管理服务水平。
存在问题及下一步工作打算
从今年的工作开展情况看，虽然已建立了一套比较完整的规章制度和管理服务体系，但在在过程管理、细节管理、
无缝隙管理、制度科学实用与执行落实等方面仍存在不足与缺项。在今后的工作中，要在抓落实求实效上下功夫。
今后要强化基础管理，深化精细管理，着力解决制度不完善、实施不规范，操作无标准、管理不精细等问题，着力构建适合供电所的科学、可比性和可操作性的标准指标体系，不断推进规范工作的开展，更好地服务抓好安全和营销管理等各项工作。
要加强注重个人行为规范、制度约束等方面下功夫，总结凝练符合供电所特点和具有供电所特色的团队文化。强化安全管理，教育职工按制度和程序办事，按规矩和规律办事，养成良好的工作行为习惯，不断提高工作水平。加强业务学习和培训，通过自学、集中培训、等方式强化职工技能培训，掌握专业知识和专业技能，学以致用，提升员工队伍整体素质，打造一支善管理、精业务、懂营销的高素质职工队伍。
红石河供电所
2013年10月20日
《供电所管理提升》
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