美团美食好评回复语

篇一：美团外卖的SWOT分析

篇二：美团网站评价

学 生 实 验 报 告

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篇三：美团外卖产品体验报告

美团外卖App产品体验报告

体验产品：美团外卖iOS版

软件版本：v5.1.0.3804

设备型号：iphone6

操作系统：iOS9.1

体验时间：2016年9月10日

一. 行业背景

1.1 餐饮行业市场体量巨大，吃是人们生活的一大要事，正所谓民以食为天，餐饮行业在第

三产业中一直占有重要地位。2016年第2季度中国互联网餐饮外卖市场交易规模达252.8亿元，市场体量巨大。

1.2 O2O餐饮市场发展空间广阔。移动网民的快速增长为O2O业态奠定了坚实的用户基础，

同时移动设备一方面让用户的O2O行为更加高效，另一方面移动上网的低门槛也让O2O模式得以进入更广阔的线下领域。而O2O餐饮作为O2O领域中最重要的一环，在庞大的线下餐饮市场体量的基础上，有着广阔的发展前景。

1.3 外卖O2O成为新风口。因为具有自身门槛低，拥有明确用户场景，功能强大简单便捷等

优势，和O2O的重要入口的地位，外卖O2O是餐饮O2O领域近期最受资本青睐的O2O模式，成为继团购之后的新风口。

1.4团购是中国本地生活服务O2O领域中最为成熟的业务之一。经过近5年的发展，中国团购市场竞争格局逐步明朗，行业渗透率逐步提升。在现有的规模基础上，行业逐步向各个细分市场纵深发展，不断拓展更多的场景化服务和消费模式。2015年第1季度，中国团购市场季度市场规模达到304.7亿元，首次突破300亿元大关，环比增长8.9%。

注：以上数据来源于易观数据

2015年第一季度中国团购市场厂商交易份额美团占57%，领先团购市场，其实大众点评以24.26%排位第二。

二. 需求分析

生活节奏的加快、学业压力工作压力的增大、都会进一步挤压人们的用餐时间，外卖也就顺理成章成为一个产业，或者说是餐饮行业的重要一环，学生一族、公司白领、宅男宅女和一些企业都是需要外卖的，所以用户数量非常巨大，而且有连续重复购买率高的特性，

因

此外卖市场是个块大的蛋糕。

Ta给用户带来了什么？

① 省时：节省时间成本，特别是省去了排队等待就餐的时间 ② 省钱：价格优惠，折扣力度大

③ 省力：免去了去饭堂or去饭馆的时间，让用户足不出户就能享受美食 ④ 省心：大量的商家，大量的美食，为用户带来了各式各样的选择

三. 产品介绍

3.1 产品简介：美团外卖是一款手机叫外卖软件，手机订外卖，吃货新时代。美团外卖App

对于那些爱吃又很宅的人来说，再合适不过了，在家里一个电话，直接预订周边的美食，快捷方便

3.2 SLOGAN：美团外卖，送啥都快 3.3 产品定位：快

3.4 目标用户：大学生，白领，宅男宅女

四.产品分析

4.1 功能分析

4.1.1 首页

首页界面底部采用标签导航，可快捷切换界面。在首页界面上方，使用banner广告。Banner

从视觉上看，采用灰白颜色，简洁明了， 给用户带来清爽的感觉。从功能上看，搜索功 能为用户提供了商家搜索及商品名搜索，基本 能满足用户点餐这一需求。并且有热门搜索推 荐这一栏位，为目标感不强，犹豫不定的用户 提供了一个参考的指标。

改进之处：该界面只采用纯文字展示，如 果加以图文，会给用户带来不一样的视觉体验。

4.1.3 餐厅页面

广告下方，采用宫格导航，对外卖类型进行了八种分类，易于用户根据需求进行搜索与筛选。利用列表导航展示外卖餐厅的基本情况。使用菜品图片作为餐厅的icon，直观的用美食勾起用户的食欲，让用户去购买产品。

4.1.2 搜索页面

餐厅菜品的分类，采用了简介的左侧

导航条，主打热销与折扣产品，完美的抓住了用户的从众心理以及人性的弱点--贪婪，将之两个排序放在首位，无疑能带来更好的营销效果。

4.14 购物车界面

购物车方面，采用了悬层界面，用户 可在悬层进行操作，方便快捷 建议：可以适当加大悬层的面积，将

顾客所点的美食更详细的展现出来

4.15 产品页

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