篇一：维修上门费各家电厂商标准不同
从各大知名家电品牌的官网可知，不论何种家电，目前各大品牌都明确规定了相关“上门费”的收取标准。不过，各大品牌对于此项费用的称呼各不相同，“上门交通费”、“远程交通费”、“上门服务费”等等;而且收费标准也不尽相同，从十几元到几十元不等。
近日，槐荫区的胡女士反映，维修人员上门为自家的空调检修时，向其索要了30元的上门费。山东省家用电器行业协会称，上门费属于厂家定价，相当于维修人员往返的路费。律师认为，维修人员上门服务产生了人力、时间、交通上的成本，收取上门费合情合理。
据胡女士向笔者介绍，今年4月在济南苏宁电器买了一台奥克斯空调。“最近，这台空调有异常响声，而且空调温度调节有问题，时常停机。”胡女士便联系了售后，维修人员上门简单调试后称，是空调因长时间未使用而造成的症状，并未发生机械故障。
空调没坏本是好事，但当上门的维修师傅向其索要30块钱的上门服务费时，胡女士有点懵，“简单查看一下就收30元?”
维修师傅告诉胡女士，空调虽然在三包期之内，但空调本身没坏，所以只能由消费者自掏腰包付上门费。“这是他们路上来回的路费、辛苦费，如果空调出现质量问题，这笔上门费就算在空调保修期内免费维修费之内，不用我们付。”胡女士说。
无独有偶，家住历下区的陈女士也曾遇到被索要上门费的事情。陈女士在家洗衣服时，洗衣机刚启动突然停止工作，反复重启多次却无济于事。无奈之下，她拨打了该品牌洗衣机的售后服务电话。没成想维修人员上门后，重启了一遍洗衣机，就恢复正常了。
随后维修人员要求陈女士支付50元的上门费。“洗衣机没坏，我为什么还得付钱?”陈女士拒绝支付上门费，但维修人员称这是公司规定。双方僵持一段时间后，陈女士被迫付了上门费。
从各大知名家电品牌的官网可知，不论何种家电，目前各大品牌都明确规定了相关“上门费”的收取标准。不过，各大品牌对于此项费用的称呼各不相同，“上门交通费”、“远程交通费”、“上门服务费”等等;而且收费标准也不尽相同，从十几元到几十元不等。
以洗衣机为例，但归纳起来可分为三大类：
第一类，厂家规定一段固定的公里数值(一般都是15或16公里)，在该公里数值范围内，厂家则不收取消费者上门费;超出之外则收取固定数额的上门费。如海尔规定：(消费者)距离维修网点15公里以内不收取上门交通费，15公里以外便收取30元的上门费。
第二类，厂家规定一段固定的公里数值，该公里范围内收取固定数额的上门费;超出范围之后，则按照每公里加收1—2元的原则收取上门费。如西门子洗衣机，市区上门费为40元/次、郊区(县)为60元/次、远郊为60元+1元/公里(该公里数为实际公里数减去50公里之后的数值)。
第三类，厂家对于上门服务费没有进行严格的界定，只是草列出大概的收费标准，维修人员与消费者进行协商。如TCL洗衣机的上门交通费标准就是，“维修人员与用户协商然后酌情收取”。
海信、西门子等售后客服纷纷表示：上门费多数是针对已超出三包期保修范围之外的消费者，但“保修期内，不是质量问题而是人为所造成的，还是得收取上门费”。
关于上门费的由来，国美电器的一名洗衣机销售人员称，维修人员上门检修，需求花费时间、精力并因此产生一定的“油钱”。如果上门检修后发现电器没有毛病、不需要替换零配件，那么厂家此次维修就没有收益，维修人员也就“白跑一趟”。为防止此种情况发生，厂家才纷纷制定了“修不修都要交上门费”的规定。据悉，“上门费”这一说法早在2000年就已兴起。随着一些家电维修黑网点打着正规店的旗号乱收费，山东省家用电器行业协会在2010年制定了《山东省家用电器维修收费标准》。该标准中将家电维修收费项目分为维修检测费、上门服务费、托运费、元件费等四项，上门费被明确标识出来，并规定“上门服务费10公里以内15元，10公里以外1.5元/公里。”
但对于此文件，山东省家用电器行业协会咨询服务科的工作人员称，文件中的收费标准属于行业指导性文件，而非强制性文件。所以“山东省内没有统一的上门费收费标准，具体收费还是由厂家来定。”
“上门费其实与维修费无关。”该工作人员称，上门费某种程度上可以看成是维修人员的交通补贴，而且正规厂家关于上门费都有明文规定，“若消费者觉得被索要过多上门费，可以向这些厂家的售后投诉。”
家电维修的上门费是否合理?济南市工商局“12315”消费者申诉举报中心的工作人员称：上门费并没有统一的规定，一般都是由厂家自行决定。“不光上门费，家电售后服务的收费标准目前都没有相关的政策规定。”
济南市物价局的工作人员表示，家电售后服务所收取的“上门费”属于市场调节价，而非政府干预指导定价。“一般都是服务企业自己定价格。”该工作人员称，“上门费”由商家与顾客协商而定，消费者可事先咨询“上门费”的具体标准，“若不满意，可选择其他厂家的服务。”
山东舜启律师事务所律师李友震称，家电维修人员收取上门费属于合理行为。他认为，维修人员上门服务时，从维修点到客户家产生了人力、时间、交通上的成本。“这属于市场调节行为，收上门费合情合理。”
李友震称，家电购买并非一劳永逸，消费者在享受便利的同时，也会相应地付出“成本”。在他看来，消费者不应一味埋怨厂家不合理，而且消费者的选择是多样性的，如果消费者对厂家的上门费存在异议，可以选择比较“便宜”的厂家或者将家电运到维修点。
海尔洗衣机：市区(城区)以外及距离服务网点15公里以上的,向用户收取30元。
小天鹅洗衣机：16公里以上(含16公里)按单程每公里1元结算;15公里以内不收上门费。
海信洗衣机：15公里以内,服务商上门检测产品后,用户不维修,服务商可向用户收取交通补贴费30元;如果用户同意维修,不收取交通费,只收取维修费和材料费。15公里以上的交通费按照1.5元/公里收取。
松下洗衣机：市区内30元/次;对于30公里以外的区域,按单程实际里程×1元/公里收取。
LG洗衣机：30公里以内30元,31—60公里以内60元;61-100公里为100元;101-150公里为150元;依此类推。
西门子洗衣机：市区内40元/次;郊区(县)60元/次;远郊每次60元+1元/公里(实际公里数-50公里)。
三洋洗衣机：市区(城区)及距离服务网点20公里以内的,免收交通费;市区(城区)以外及距离服务网点20公里以上的,按1元/公里的费用支付。
TCL洗衣机：交通费与用户协商酌情收取。
篇二：LG空调故障代码大全
LG空调故障代码大全
LG空调故障代码
不分机组型号
E1室温传感器
E2室外管温传感器
E3室内管温
E4内外通讯、PG转速异常
E5压缩机过载，低压保护
E6三相保护
E7室外过流
E8压缩机排气传感器
E9压缩机排气温度
奥克斯故障代码:
H(除KFR-25G/H)、H1、HA、HB、HY系列（定时灯）
故障原因 显示方式 显示优先级别
PG反馈异常 每8秒闪烁4次 1
T环异常 每8秒闪烁1次 2
T内盘异常 每8秒闪烁2次 3
T外盘异常 每1秒闪烁1次 4
AUX故障代码：
KFR-70LW/A、KFR-120LW/A故障显示和保护显示 l、制热化霜：面板上“制热”指示灯闪烁，(0.5s／O.5s)，其余不变。 2、有室内管温时，室内制冷防冻结保护：面板上“运行”灯和“制冷”显示闪烁(0.5s／0.5s)其余不变。 3、有室内管温时，室内制热防高温保护：面板上“运行”灯和在“制热”显示闪烁(0.5s／0.5s)其余不变。 4、有室内管温时，室内制热长时间防冷风保护：面板上“运行”灯闪烁(0.5s／0.5s)其余不变。 5、过流保护： “运行”灯和“29”指示灯同时闪烁(0.5s／0.5s)，系统停机? 6、低压保护： “运行”灯和“18”指示灯同时闪烁(0.5s／0.5s)，系统停机? 7、室温传感器故障： “温度”指示灯闪烁(0.5s／0.5s)，系统停机? 8、室内盘管传感器故障： “温度”指示灯闪烁(0.5s／0.5s)，按无内管传感器运行? 9、室外盘管传感器故障： “温度”指示灯闪烁(0.5s／0.5s)其余不变。 10、室外缺相或者相序保护 “定时”灯和“运行”灯同时闪烁(0.5s／0.5s)系统停机? 11、通讯故障： “运行”灯闪烁(0.5s／0.5s)，其余指示灯灭，系统停机?
FS(Y)、DS(Y)、ZVY、CSY型空调故障显示和保护显示当发生故障时，操作板LED数码屏上显示故障的相应代码。 1、室温传感故障： 系统停机，操作板LED数码屏上显示“E1”
2、室内板上室外管温传感故障： 系统不停机，操作板LED数码屏上“E2” 3、室内管温传感故障： 系统不停机，操作板LED数码屏上“E3”，按无室内管温传感器时方式工作。
4、室外有板时，通讯故障：系统停机，操作板LED数码屏上“E4” 5、室外有板时，室外压缩机保护(过载保护)：系统停机，操作板LED数码屏上“E5”。 (可能是低开关压保护、过载保护或过载 继电器动作)
6、室外有板时，室外三相缺相保护：系统停机，操作板LED数码屏上“E6”， (可能是三相接反)。 7、室外有板时，过流保护： 系统停机，操作板LED数码屏上“E7” 8、室外有板时，压缩机排气管温度传感器故障：系统不停机，操作板LED数码屏上“E8”。 (可能是温度传感器接插不牢或室外 电脑板坏)
9、室外有板时，压缩机排气管温度保护：系统停机，操作板LED数码屏上“E9
苏州便民空调维修部是一家专业从事苏州州空调维修，苏州空调安装，苏州空调维修，苏州空调回收，换购空调和其它制冷设备的安装，维修和保养为一体化的专业性服务公司。公司技术力量雄厚，机构完整，且拥有一支从事多年实际经验丰富的技术维修安装的队伍。维修热线;0512-61977316,联系人；刘子川
我公司拥有一支实际经验丰富的设计、安装和维修保养的服务队伍，所有工作人员具有至少从事本行业5年以上的工作经验。拥有多年家用和商用空调安装及维修经验和专业资质；也有长期从事名牌空调销售、安装等售前售后服务工作的专业技术人员。我们接受过专业课程的培训，熟悉各种空调设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务意识，确保了每项服务质量，赢得了广大客户的肯定和信赖。热忱欢迎个人、社会团体、公司、工厂、宾馆、酒楼市政单位来电咨询.
我们的服务理念诚信.合作.创新.敬业.
1、价格最低，服务最好。
2、超值常规，要求从品种、质量、方式上都要超越常规的售后服务。超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。
3、顾客对我们中心形象的认识，来自于你带给他的切身感受。
4、中心成立以来始终如一的贯彻：服务第一，质量第一，明码标价，规范操作，优惠收费的举措赢得了苏州市千家万户居民、企事业单位的认可和好评。
公司的口号是：“客户是我司的衣食父母”，在这个竞争激烈的时代，本公司一向奉行精益求精，诚信为本的原则，努力为客户提供专业到位的贴心服务。
服务范围:空调维修、空调安装、空调加雪种、空调保养、空调清洗、空调消毒、空调保养(分体、柜机)定期对空调清洗、消毒可预防空调病、能节约大量电费、降低电耗、延长空调使用寿命。 家用空调器使用时需要注意什么
1，电源电压不可波动太大(允许±10%的波动)，且空调器应专线供电，使用单相三孔插座，另外插头要插到底。
2，室内机组的外壳要经常清洁处理，一般可用清洁的干布拭擦干净或用中性洗涤剂拭擦，绝对不允许用水直接冲洗，如果使用布擦拭时也要在断电后进行。
3，室内温度不可调得太低，否则对人体不利，应适当调节设定温度。
4，若感到室内温度过高，可适当降低设定温度。
5，有效使用定时器，可达到既节能又舒适的效果。
6，空调房间内人员不可过多、过挤、否则冷量显得不足，温度难以下降；
7，房间门窗不可频繁开关，人员不可频繁进出，以免冷气损失；
8，玻璃窗一定要关紧、严密，内部要挂双层白色窗帘以反射一部分透入的光和热；9，室内换气时可以短暂地开窗，开窗时间一般不超过10分钟；
10，空气过滤器应定期清洗，否则气流受阻，造成风量不足，室温升高；
11，睡眠时要调节温度,空调器可自动进行睡眠温度调节;
12，室外机组安装要牢靠，减少振动和噪音，冷凝器的吸、排风口前要留有足够空间以利通风，若风力受阻，冷凝压力升高将会导致停机；
13，室内机组前也不应有障碍物，否则影响出风；
14，空调器刚运转时为急速降温可将选择开关调至高速档，待温度下降后再调至中速低速档；
15，窗式空调器通风换气可使用通风开关，但换气时间不超过15分钟；
16，空调器室外散热器上积灰太多会使效率下降，应定期检查和清扫室外散热器(在停电后进行，可用压缩空气吹净)；
17，分体式空调器室外机组不可用棍棒类物体插入，否则风扇将被卡住或损坏；
18，当感到空调器使用不理想时应查阅使用说明书，分析是否因使用不当而引起，查明原因后进行纠正；
19，发现故障后不能自行处理时，可找原安装部门的专业维修技工解决，或与该品牌公司当地服务人员联系，不可自行修理或找非专业人员检修；
20，空调器不使用时应及时拔掉电源；
21，空调器停机后必须待三分钟后再次启动，以保护压缩机；
篇三：八年维修经验谈
八年维修经验谈(超级丰富的几十个案例) CCut斯达康t68驱动
摩托罗拉CDMA V680手机
实例1：无信号。
此机开机后无信号，也没有时间显示。用户称是自然使用过程中出现的故障。拆开检查，主板倒很干净，没有维修或进水的痕迹。初步判断是接收电路引起，于是在加电开机状态，检测射频供电IC、第
一、第二本振供电均正常到位。怀疑是频率合成IC本身不良造成，因为此类机型自然而然产生的无信号故障，频率合成IC损坏的几率比较高。尝试从废板上找来一块代换后，试机，竟然信号满格，时间显示也正常，故障排除。
MOTOROLA A6188手机
实例1：黑屏。
故障现象：此机正常使用时出现故障，其他维修部未修好。
分析维修：拆开机壳检查，备用电池左侧的对比度调整电位器已经不在，并且还增加了几个电阻。首先找来一块废板拆件，恢复手机上丢失的元件后，加机试机，故障依旧。因为6188手机的显示部分有一个特点，即显示对比度控制电压高时显
飞利浦显示器怎么样
示屏变淡，反之黑屏。此机的黑屏现象，判断是电压低引起的，测量对比度控制电阻的电压，只有1V左右不正常。分析图纸，测量显示升压部分电压正常，在此串联2个电阻后引到对比度调整电阻，用电压法测量，发现电阻RL7的一端有6V左右电压，而另一端仅为1V左右。取下此电阻测量，阻值已变为无穷大，更换后测量对比度调整电阻的电压为4.7V左右正常，装回显示屏，故障排除。如图5所示。
波导SC02手机
实例1：加电漏电。
故障现象：用户称此机有时开机正常，有时不能开机，有时放一个晚上即使关机状态电池也会耗尽。 分析维修：加电，发现有30mA漏电，且不能开机。询问用户也没有进过水或潮湿。拆开机壳，主板
很新，没有进水或维修过的痕迹。既然是有时不能开机，会不会是接触不良引起？心中暗笑，漏电怎能与接触不良联系在一起，仔细检查主板上各部位元件，发现前
三星手机w799
板上有两个晶体处于悬空状态，用镊子碰了一下，其中较大的一个竟然歪了，并且一只引脚已从主板上掉了下来。马上焊好，加电，没有漏电了！如图6所示。迅速把晶体的一只脚又焊下来，加电，漏电现象又出现了。焊回实验，手机恢复正常。原来是晶体开焊引起的怪现象，前几天又发现了同样的一例故障，估计是通病吧。
观察好的手机，发现此类形手机在加电时有一个20mA的电流反应，可能是CPU在复位动作。当晶体开焊时，CPU复位不正常，引起漏电的表面现象，而其他的机型不做复位或自检，所以任何晶体开路都不会出现漏电的现象，这是个人见解而已。
天时达T303手机和弦振铃和听筒损坏可用夏新A6、A8手机的和弦振铃听筒替换：将T303手机和弦振铃、听筒的正负两极分别与夏新A6、A8手机和弦振铃、听筒的正负两极相连即可。
中兴A200、A100手机开机约1min后自动关机（或调功能
多普达s700论坛
时死机）等故障，用电源正负极短接其电池正负极则可。
波导G200手机的背光灯（EL）不亮，听筒（REC）声音小。检查30针排线无断线，更换灯光驱动IC（365A）后，背光灯恢复正常。取下电阻R4，短接，听筒音还是小。取下电阻R3、电容C25，将听筒的正极接于R3负端，听筒声音很大。但新问题出现：即发射键，清除键（右上角）及菜单功能键（左上角）均无效。经检查此三键的中心触点均与排线的28脚及翻盖的挂机键相通。将挂机键短接 ，所有键除开机键外全部失灵。断开短接线，手机恢复正常。百思不得其解，想想可能是取下R3，R4，C25以其听筒线路后，将CPU的键盘功能打乱，而短接翻盖挂机键实际上是使手机进行复位罢了。注意：这一改线路和弦振铃声音没有原来的强劲有力，而变得有点沙哑；听筒音倒是很大，一般情况用户会满意。
康佳D108手机（其实许多手机都可参考）充电后出现耳机状态，在功能设置上无
海尔冰箱维修电话
法消除，尝试取下耳机接口的对地阻容元件（通常为一个电阻一个电容），故障排除。
联想G618彩屏手机加热显示正常，但经过几个小时或一天后就变成黑屏，调亮度、对比度无效。此机以前进过水。经检查是电容C7漏电引起，更换后手机修复。
夏新A6手机雅玛哈IC Y759不能与Y759B代换，因其内置编码不同（详情请参阅《手机维修》2004年4期第24页曹建先生所述）。否则，开机显示到“夏新A6”停止，无法正常开机。Y759本身损坏后表现也是如此，好像是软件问题的字库故障，很易误导同行朋友在维修中走弯路。A6手机的字库资料混乱，其表现为开机电流50mA不动。
三星S308手机（其他翻盖或彩屏手机均可参考）大屏不显示、小屏显示正常或显示错乱等故障。通常为排线有线断，而且是从外往内断，一般是靠弯度边的第一、二根最易折断，用细漆包线对应连接即可解决。特别是带有拍照的手机，更适合
酷派手机软件
连线。因为更换排线有很大的风险，而且弄不好会出现新故障，不但加重用户的经济负担，还会令其不满意，而自己是劳神不讨好。
乐华8系列手机的CPU，电源IC，射频逻辑接口IC，天线开关均与飞利蒲969系列通用。
康佳5238手机的CPU、电源IC及射频部分全部元件均和DRAGON（东方龙）、T68手机通用。 摩托罗拉V290手机进水处理使用半个月后不能开机，开机电流为20～30mA。重植CPU后恢复。注意：摩托罗拉手机通常进水后，如果及时处理均能修复。一般是电源IC（无开机电流）或CPU（开机电流为20～30mA）虚焊，并且电源IC较CPU损坏的几率大，软件混乱故障更少。
天时达T1手机进水处理后可以正常使用，但无显示。清洗、加焊无效，重写资料，OK。小记：彩屏手机关于无显示故障，如果排线完好，并且联接座也清洁整齐，一般重写资料都能排除。
三星T508手机无信号
拆开后，加电开机测量13MHz信号很准确。再对照图纸检测频率合成IC各脚信号
黑莓手机7290
，发现其23脚没有信号，但供电又很正常，怀疑此IC不良，更换后手机修复。
三星E708手机进水不认卡。
故障现象：清洗、烘干后开机，拨打“112”正常。但无论插入任何卡，均提示“检查SIM卡”。
分析维修：典型的不读卡故障，因没有资料，不知道SIM卡和某元件通讯，也不知道相关的元件部位。使用常规的检测方法，把示波器探头触到卡座的SIM-VCC脚，然后按开机键，有大于3Vpp的脉冲，说明SIM卡供电基本正常；进一步测量复位脚SIM-RESET、时钟脚SIM-CLK、数据脚SIM-DAT，发现数据脚只有很小的波形幅度，而正常的手机应该有3V左右脉冲，估计不读卡故障是由此引起。造成波形幅度小有两种原因：一是SIM卡接口IC与卡数据脚触点之间开路，二是SIM卡数据线或触点对地漏电。为了得到验证，用万用表测量数据脚的对地电阻，发现正反向电阻只有20Ω左右，从而断定此脚对地存在漏电。同时发现此脚的焊点与一个对地灰黑色的
索尼爱立信 u1 翻盖
元件相连（此元件类似于按键扫描线对地的保护元件，有的尾插对地也放置，容易漏电）。为了保险起见没有加焊，只用镊子把挑下来，再插卡开机，读卡正常。再仔细观察卡座其他触点，均有对地的保护元件，为了根除隐患，干脆把它们都挑下来。如图1所示。
实例2 ：三星E708手机无和弦音乐。
故障现象：是摔过引起，其他功能正常，但无和弦音乐。
分析维修：外观检查，只有一个喇叭，电路结构类似于S308手机。一个喇叭完成了听筒声音与和弦音乐的双重任务，通话试验，听筒声音正常，从而肯定排线和听筒正常，怀疑故障是由主板引起。本机的和弦音乐由Y762C完成，此音乐IC的引脚排列及功能与Y759一样，但不可以互换。为了验证音乐IC是否工作正常，在其信号输出17脚、18脚分别飞出两条线，再接一个和弦喇叭，试机，调整振铃功能，能听到和弦音乐声音了，说明音乐IC并没有损坏
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，问题可能出在音乐IC至排线座之间。找来一块好的电路板对比测试，发现音乐IC的输出信号送到位于CPU右上脚的一个10脚IC。变换角度观察，总感觉故障机此IC有点歪，焊下来检查，其脚位已经掉点，仔心连线再装回，铃音恢复正常。如图2所示。
实例3：三星E708手机按键失灵。
故障现象：开机正常，能打进电话，但所有按键失灵。
分析维修：此机是用户从韩国带回，正常使用出现故障。初步判断是键盘扫描电路的对地元件漏电所致。拆开手机，揭开按键膜，将键盘灯旁边的黑色保护元件（有的图纸上画的是稳压二极管符号），用烙铁把它们一一焊下来，手机按键恢复正常。
为了同行朋友维修按键部分的方便，现把手机按键部分直通的点测试出来，以供参考。如图3所示。 三星X108手机
实例1：按键失灵。
故障现象：进水机，清洗后按键失灵。
分析维修：第一次接触这种机型，没有资料
联想p82紫色
分析，怀疑是键盘扫描电路有漏电的元件。但此机键盘扫描线的对地保护元件太离散，不像三星其他机型均集中在按键板正面。于是揭开按键膜，分别以各按键触点为中心，扫描测量与之相关的元件（用蜂鸣挡）。终于找到了漏电元件的位置，如图4所示，分别予以摘除后（不影响电路的工作状态），试机故障排除（此元件外观与电阻非常相似，请注意）。
搜豹K882彩屏手机不能开机
原因：摔坏
现象：按开机键，电流上升到40mA左右，松手回零。排线座已破裂，主板没有进过水或维修过的迹象。
说明：搜豹K882彩屏手机与搜豹K881+彩屏手机的主板几乎一样，并且显示屏与排线也可以通用，只是外壳有点不同。电源IC型号为ADP3408，音频IC型号为AD6521，CPU型号为AD6522，字库型号为LRS1806，字库资料与其他元件无存在不配套问题，且内部资料也没有加密，因此，搜豹手机的字库资料可用48任意擦写。音频IC损坏，会
深圳埃立特手机
影响开机，将其拆下，手机可开机，但无信号。正常手机不装CPU时开机电流约15mA左右；当装上CPU，不装字库，开机电流约40mA左右，松手回零。
检修：从开机电流反应情况，判断此机字库存在虚焊或软件故障，但手头上没有此机的软件，只好先
《lg洗衣机维修电话》
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