篇一：(参考)机关工作运行不规范工作效率不高难题破解方案
机关工作运行不规范、工作效率不高难题破解方案 根据《临夏州开展“破解难题年”活动实施方案》和《关于分解落实开展“破解难题年”活动全局性难题的通知》，制定机关工作运行不规范、工作效率不高难题破解方案。
一、表现形式及原因分析
一是制度执行不力，工作运行不规范。一些部门单位的制度仍不够完善，或比较粗糙，操作性不强，特别是州委强调的首问责任制、限时办结制、工作记实制、责任追究制等制度还没有真正建立起来；已有制度执行不力，部分部门单位存在制度写在纸上、挂在墙上、讲在口头上，没有落实在行动上的问题。一些部门单位决策程序不规范，民主集中制坚持得不够好。主要原因是没有充分认识到制度的重要性、根本性和严肃性，没有把制度建设作为一项干部管理的基础性工作来抓，形同虚设，发挥不了应用的作用，导致制度执行不力，工作运行不规范。 二是政策意识、服务意识不强。一些县市、部门单位和党员干部不按政策办事，办事效率低下，推诿扯皮，作风拖沓，存在着不作为、乱作为、不按政策办事的问题，矛盾纠纷没有得到及时化解。主要原因是工作作风不实，制度落实不力，群众观念淡薄，服务理念、服务方式不能适应形势发展的需要，部分干部缺乏自觉按政策按法规办事的意识和习惯，不能做到依法办事，依法行政。 三是工作作风浮躁，纪律散漫。有些班子和领导干部大局意识不强，执行党的政治纪律、组织纪律、群众纪律、财经纪律不力，有令不行、有禁不止，工作中急功近利，热衷于搞形式主义，做表面文章。有的干部自由散漫，各行其是，迟到早退，串岗溜岗，甚至上班时间玩游戏、打麻将、逛茶园，纪律松驰。主要原因是不学习、不思考、不研究，学习态度不正，致使一些干部理想信念淡薄，
思想僵化、知识老化、能力退化，对待工作没有热情，缺乏应有的事业心和责任感，缺乏开拓创新的精神。
四是工作标准不高，效率低下。有的党员干部把自己混同于一般群众，有时比较散漫、松懈、不够严谨，降低了对自己的要求和标准。从机关内部管理来看，对一些已不能适应新任务要求的制度机制，没有及时和有效地加以改进完善，缺少严格的标准流程。主要原因是责任不强，怕担风险，缺乏迎难而上、破解难题的勇气。“老好人”思想严重，怕得罪人，对一些不良现象不愿管，不敢管。
二、目标任务及预期效果
以创先争优活动为契机，在州直各部门、各单位及省属在临单位深入开展“规范化机关”创建工作，进一步建立健全机关工作规范运行的长效机制，切实激发机关单位加强自身建设的内在动力和党员干部创先争优的热情，不断提高机关单位服务基层、服务群众、服务社会的水平，把各级机关建设成为政治坚定、行为规范、依法行政、清正廉洁、与时俱进的战斗集体，把机关干部塑造成为党性强、业务精、服务优、作风硬的优良队伍，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，促进机关单位各项工作的制度化、规范化、科学化，为实现全州经济社会跨越式发展奠定坚实的政治基础、组织基础、群众基础和工作基础。
三、具体措施及标准要求
（一）领导班子坚强有力。
1、注重班子建设。班子每年两次专题研究党建工作（有记录），提出具体意见，单位党组（党委）主要负责人履行党建工作第一责任人的责任，班子成员全面履行党建工作职责。党员经常开展活动，“三会一课”制度落实。重视学习
型党组织和学习型班子建设，及时学习党的最新理论成果和现代化建设所需要的各方面知识，中心组学习每年不少于10次。
2、注重调研思考。经常性开展调查研究，班子成员每年下基层调研指导不少于60天，每人每年撰写具有较强针对性和指导性的调研报告1—2篇，帮助基层解决实际困难和问题1—2件，运用学习调研成果解决实际问题的效果显著。
3、工作措施得力。认真分析研究本部门、本单位、本系统工作中的优势和劣势，提出年度工作和阶段性工作的思路及措施。工作思路及措施与州委、州政府及本县（市）的总体发展思路结合紧密，责任明确，任务细化，责任制度落实，职工对工作思路、措施及抓落实情况的满意率不低于90%。
4、议事决策程序规范。党组（党委）会、局务会、办公会制度健全，重大决策集体研究决定，领导干部带头执行集体决定。班子成员分工合理，责任明确，主要领导不直接分管人事、财务等工作，“一把手”末位表态制落实。
5、注重干部队伍教育。制定干部年度学习教育计划，充分利用举办报告会、演讲会、知识竞赛、观摩交流等多种方式，组织开展教育活动，参学率达到100%。单位领导作学习辅导不少于一次。对新进干部和新任职干部全部开展上岗前培训。
6、党风廉政建设责任制落实。定期分析研究职责范围内的党风廉政状况，落实党风廉政建设“一岗双责”制度。实行党内情况通报制度，及时公开党内信息。与各下属单位签订《党风廉政建设责任书》，将党风廉政建设纳入各单位年度规划和领导班子、领导干部岗位目标管理。
7、干部职工无违法违纪行为。单位干部职工没有受到党纪政纪处分，干部职工没有违反计划生育政策，政策内生育率达到100%。
（二）干部队伍充满活力。
8、服务意识强。牢固树立宗旨意识，认真履行各项职责，真心实意为群众办实事、办好事。窗口单位全面实行挂牌上岗，积极开展“四个一”（问一声好、让一个座、倒一杯茶、给一个满意的答复）服务，干部群众对服务工作满意度明显提升。
9、业务能力强。干部职工积极主动学习业务知识，每年集中学习时间不少于30个工作日，熟练掌握履行本职工作所需的法律法规知识和业务知识，依法行政意识强，能够自觉按法律、按政策、按制度、按程序、按规矩办事。
10、团结意识强。深入推进民族团结进步创建活动，经常性开展党的民族宗教政策的宣传，牢固树立“三个离不开”思想，干部职工不参与矛盾纠纷，比团结、比干事、比奉献的氛围浓厚。
11、工作作风实。干部职工具有较强的政策意识、服务意识、责任意识、公正意识和效率意识，精神状态好，事业心强，能圆满完成组织交付的工作任务，不存在推、拖、卡、不作为等现象。
（三）各项工作务实高效。
12、办事公开透明、及时高效。积极推进党务、政务公开，在门户网站、党务政务公开栏及时公开办事依据、办事内容、办事程序、办事标准、办事结果，实行阳光操作，接受群众监督。全面推行公开承诺制、限时办结制、工作记实制、一站式服务，工作环节清楚，办理及时高效，无群众或服务对象投诉或不良反映。
13、工作实绩突出。高质量完成组织交办的工作任务，日常工作和年度工作目标全面完成，部分工作有创新、有特色，综合或单项工作受到上级表彰奖励。
与省、州签订责任书的部门单位全面完成目标任务，工作排名有提升。高度重视各类来信来访，严格按程序及时办理，信访工作被州上综合考核评定为全面达标。
14、发展难题得到破解。积极查找梳理影响和制约科学发展的重大难题，逐项制定具体的解决措施，明确责任领导和责任单位，并按进度安排完成目标任务。
（四）内部管理规范有序。
15、权责明确。实行以绩效考核为主的目标管理，层层签订工作目标责任制，内设机构、人员职责明确，各项工作细化量化到每个岗位、每个干部职工，工作完成情况有监督、有考核、有奖罚。
16、制度完善。结合部门、单位职能和业务特点，建立健全办公制度、考勤制度、服务承诺制度、首问责任制度、工作记实制度、责任追究制度等各项制度，形成比较完善的机关制度体系，各项工作运行规范。
17、注重机关文化建设。加强机关文化硬件建设，设立文化室、活动室，积极开展丰富多彩的机关文化生活，在打造“心齐、气顺、风正、劲足、严肃、活泼”的机关文化等方面效果显著，办公、活动场所整洁有序，工作环境优美。
18、综合治理措施落实。定期召开治安工作会议，研究分析本单位的治安问题，有安排、有落实、有记录；单位干部职工无打架斗殴、参与偷盗、参与“黄、赌、毒”、参与非法邪教等社会丑恶行为；单位内部未发生治安责任事故，责任区域未发生失窃、侵占、伤害等案件。
（五）干部群众反映良好。
篇二：如何提高基层干部工作标准
如何提高基层干部工作标准
修水大队 万其富
当前，公安消防部队基层干部队伍主流是好的，领导水平和素质能力与所肩负的重任和使命总体是适应的。但是，面对新的形势和新任务，必须清醒地看到，消防部队还存在部分基层干部在带领部队完成各项工作任务时的标准不高，工作能力不强、解决复杂矛盾本领不大、指挥部队水平欠佳。为此，大力加强公安消防部队基层干部的素质和能力，提高基层干部工作标准，在实际工作中锻炼和体现干部素质水平，充分发挥干部的职能和作用是当前需要研究的大问题。
一、造成基层干部工作标准不高的几大因素
一、部分干部缺乏学习意识
一些基层干部对学习重要性的认识不够，把学习当成一项任务，说起来重要，忙起来不要，或是简单地把学习等同于念文件、读报纸、写笔记，没有把学习融入到日常各项工作，深入到每一项工作方方面面，满足于已有的文凭，学历，过分看重自己的工作经验，由于长时间的养不成良好的学习习惯，缺乏学习的动力最终会导致学习止步、认识有限、自醒不足和进取欠缺。突出表现在：问题意识淡化，工作中缺少发现、解决问题的意识和能力，心里没有问题，嘴上说不出问题，工作中发现不了问题，更谈不上解决问题，改进工
作。古人云：德不称其任，其祸必酷，能不称其位，其殃必大。
二、新任干部缺乏责任意识
基层干部强烈的事业心和高度的责任感，是做好基层教育管理工作的根本保证。事实表明，凡是能够严格管理严格要求，部队作风紧张，官兵关系融洽，完成任务出色，具有较强战斗力的单位，其干部肯定是能够爱岗敬业，以身作则，模范带头。相反，一些经常出问题的单位，必定是这些单位的干部，缺乏强烈的事业心和高度的责任感所致，所以必须从干部的责任意识入手，强化革命事业心，牢固树立正确的的世界观，人生观，价值观，热爱军队，热爱基层，热爱本职，树立献身消防事业的远大志向，兢兢业业，勤勤恳恳的扎根于基层，贡献于基层
三、中队干部缺乏大局意识
中队干部要坚决克服本位主义思想，牢固树立崇高主人翁意识和大局意识，要时刻以队荣我荣，队衰我耻为工作的落脚点和出发点。决不能拥有工作标准无所谓、任职一年就找关系走人、日后升官有履职经历混日子的想法。在思想上、行动上应自觉同上级保持高度的一致，把自身建设和部队建设融入到改革发展之中，把工作重心始终放在事关全局的重大问题上，正确处理好集体与个人、眼前利益与长远利益的关系，不断提高驾驭整体工作的能力。
新时期，提升基层干部工作标准，直接关系到消防部队的长远建设、各项工作任务的圆满完成和推动社会经济的全面发展。能否建立一支朝气蓬勃、工作标准高的基层干部队伍，对于消防部队长远发展具有重大而深远的意义。我在这里提出几点粗浅的意见。
一、加强组织教育和培训力度是提升基层干部工作标准的重要环节
公安消防部队繁重的各项任务、严峻的时代挑战迫使部队上下必须加强自身教育，不断充实自己，提高自己。加强理论的学习培训，提高基层干部管理能力。加强对基层干部理论知识的培训，并鼓励基层干部认真学习，是提高基层干部管理能力的一条重要捷径。首先，上级党委和各职能管理部门应高度重视，有计划、有步骤地安排基层干部开展轮训，组织学习管理基础及各方面的理论知识。其次，各级党组织要认真组织基层干部学好领导科学、行政管理学、管理心理学等政治业务理论方面的课程，除此之外还应组织基层干部学习法律法规知识。再次，要对基层干部学习理论的效果进行严格的评估和考核，综合结果应成为提拔重用基层干部的重要依据。第三，加强干部管理工作能力的训练，提高基层干部开拓创新能力。在工作和学习中有意识地组织学习创新思维理论知识，训练他们的创新能力，如开展热点难点问题的征答，创造性的知识竞赛，请优秀领导干部介绍他们独特
的经验、跳跃性前进的工作思路、适应当前队伍管理工作需要的超常规思维和化解疑难杂症的有效方法等，为年轻干部能力的再发展提供成功的范例。要培养和引导基层干部在党的路线方针政策指导下，解决本单位、本职责范围内在工作中遇到的各种问题，必须创造性地开展工作，克服传统体制和工作方式的影响，既不墨守成规、亦步亦趋，又不朝令夕改，否定过去，甚至抛弃被实践证明行之有效的经验。要站在时代的前列，把与时俱进的进取精神同科学求实的态度结合起来，在领导部队建设的实践中，坚持好传统、好作风、好经验，同时又积极探索新办法，开拓新途径，创造新经验，解决新矛盾，不断把事业推向前进。
二、注重以老带新和互帮互学是提高基层干部工作标准的有效方法
要充分利用经验丰富、业务能力强的“老同志”，用他们的现身说法和做法，把好的经验、好的体会传授给年轻人，是加强业务建设的需要。到基层岗位上的新同志要虚心向老同志学习，不断用他们丰富的经验和知识补充自己，提高自己，达到称职的要求。在新形势下，基层干部会遇到许多新情况、新问题需要在实践中不断探索，总结经验，寻找对策。因此，应把研究新情况、新问题纳入基层干部训练学习的轨道。要根据业务工作的要求，立足本职岗位研究新情况、新问题，给基层干部创造良好的学习氛围，有利于干部的成长，
更有利于促进干部提升工作标准。
三、开展实践充分磨练是促进基层干部工作标准的必要手段
当前基层干部的特点是文化水平较高，工作有热情，思想比较活跃，容易接受新事物，有开拓进取精神，但是他们中的大多数人缺乏艰苦环境的磨练和基层工作的锻炼，缺乏的是意志品格、党性观念和处理复杂问题的能力，而这些只有在实践中、在基层官兵中、在艰苦环境的锻炼中才能真正获得。
第一，要让基层干部到艰苦的环境中磨练。古人言“艰难困苦，玉汝于成。”广大基层干部只有经过艰苦环境的锻炼，不怕吃苦，努力工作，付出比别人更大的努力和更多的辛劳，才能磨练自己的意志，净化自己的灵魂，增强自己的责任感和使命感。那种怕苦畏难，不愿到艰苦环境下工作的干部，或者是虽到艰苦环境下工作，但抱着“镀金”思想的干部，都很难使自己成为优秀的干部。基层干部要听从党的号召，自觉到条件比较艰苦的地方去摸爬滚打。
第二，要安排基层干部到艰苦环境去磨练。逆境出人才，选派干部到自然条件差、文化发展落后的地区锻炼，通过磨炼，树立敢打必胜的信心，增强战胜困难的决心，获得坚强的意志和品质；上级党委和职能部门要有意识地采取多形式、多渠道安排基层干部到情况比较复杂、矛盾比较突出和
篇三：工作就以最高的标准来要求自己
工作，就以最高的标准来要求自己
作者：刘波 《你为谁工作》
对于员工来说，以最高的标准要求自己，在工作的时候，就意味着做到让客户百分百地满意，让客户感受到超值的服务。这就是卓越员工工作的惟一标准。
没有高要求就没有高动力。问及很多高效的销售员工，为什么他们能够创造奇迹般的销售业绩，他们的回答各种各样，但是其中有一点非常地相似：他们对自己都有着极高的要求。他们都要求自己能够做到完美的状态，能够使顾客百分之百地满意，同时要求自己能够成为公司团队中的最佳一员，要求自己能够为公司和同事创造真正的利益与价值。正是拥有了这样的高要求，他们才有了强大的内在动力向着成功的方向努力。
曾有一名伟大的推销员这样回忆他成功的历程。他说他开始做推销之前就读了很多关于自我启发的书籍，这方面的书籍堆满了他的书架。这些书中给他影响最大的是拿破仑?希尔的《成功哲学》。
他是21岁时和这本书相遇的，至今还有一节铭记在他的心中：“如果你想成功，必须明确自己的追求，并且要明确付出多少代价才能把它搞到手。为此，你要具体地设定目标，详细、周密地做出到达目标的行动计划，尽最大努力去做，每天大声唱读，在没有实现目标之前就以目标的最高标准来要求自己。”当时，他的内心被“实现目标之前就像实现后那样的高要求来认真对待”以及“所有的成功都取决于人的精神状态”这种观点强烈吸引，但并不真正理解它的含义。可是不久，在他按照这种观点去做以后便开始理解了其中的深刻内涵。
拿破仑?希尔讲的所谓“实现目标之前就以目标的最高标准来要求自己”，就是“将自己成功时的形象，放到愿望世界”。这样放进愿望世界里的形象就成为人的动力，人将会有强烈欲望去积极采取有助于自己取得成功的行动。所谓成功始于内心，指的就是这样的过程。工作，就以最高的标准来要求自己，而这种要求对人产生效果的原理就是通过这样的行动选择而表现出来的。
韩国现代公司的人力资源部经理在谈到对员工的要求时是这样认为的：“我们认为对员工的最好的要求是，他们能够自己在内心中为自己树立一个标准，而这个标准应该符合他们所能够做到的最好的状态，并引领他们达到完美的状态。”在现时代的各种公司中，对员工的要求已经由原来的公司规定怎么做，员工只要老老实实照做，变成了员工自我加压、自我完善。这样的转变要求员工心中必须具有对自己的高要求，这样才能达到自我管理、自我发挥的状态。
对于员工来说，以最高的标准要求自己，在工作的时候，就意味着做到让客户百分百地满意，让客户感受到超值的服务。这就是卓越员工工作的惟一标准。这样的标准在实际工作中，一方面将造就优秀的员工，另一方面将造就成功的企业。
在各种行业中，零售业是最考验服务水平的行业。很多专家都研究过沃尔玛成功的原因。专家们分析得出了三个结论：一是沃尔玛拥有全球性的信息网络，能够及时有效地反应全球的零售业变化；二是沃尔玛拥有整体高效的成本分摊系统；三是沃尔玛员工提供了优质而无可挑剔的服务。在沃尔玛的店面里，员工都以最高的工作标准警醒自己。员工的微笑服务、耐心、诚实早已经是最基本的准则。他们追求的是向心中的完美状态进发。拥有这样的员工的沃尔玛当然不可阻挡地成为了零售业的巨头，甚至超过了很多实业公司，成为世界企业500强的第一名。而沃尔玛的员工也为自己是沃尔玛的一员而骄傲，因为这意味着优秀、完美与卓越。这便是员工用最高的标准要求自己给企业和自己带来的巨大效益
《为什么工作标准不高》
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