网络经济时代

时间：2017-02-26 06:03:31 来源：免费论文网

篇一：网络经济时代的基本特征

基本特征

网络经济是指建立在计算机网络基础上的生产、分配、交换和消费的经济关系。

它以信息为基础，以计算机网络为依托，以生产、分配、交换和消费网络产品为主要内容，以高科技为支持，以知识和技术创新为灵魂。首先，从经济形态上，它是信息经济或知识经济的主要形式，又称数字经济。

网络经济是知识经济的一种具体形态，这种新的经济形态正以极快的速度影响着社会经济与人们的生活。与传统经济相比，网络经济具有以下显著的特征：快捷性，高渗透性，自我膨胀性，边际效益递增性，外部经济性，可持续性和直接性。

1．快捷性

消除时空差距是互联网使世界发生的根本性变化之一。首先，互联网突破了传统的国家、地区界限，被网络连为一体，使整个世界紧密联系起来，把地球变成为一个“村落”。在网络上，不分种族、民族、国家、职业和社会地位、人们可以自由地交流、漫游，以此来沟通信息，人们对空间的依附性大大减小。其次，信启、网突破了时间的约束，使人们的信息传输、经济往来可以在更小的时间跨度上进行。网络经济可以24小时不间断运行，经济活动更少受到时间因素制约。再次，网络经济是一种速度型经济。现代信息网络可用光速传输信息，网络经济以接近于实时的速度收集、处理和应用信息，节奏大大加快了。如果说80年代是注重质量的年代，90年代是注重再设计的年代，那么，21世纪的头10年就是注重速度的时代。因此，网络经济的发展趋势应是对市场变化发展高度灵敏的“即时经济”或“实时运作经济”。最后，网络经济从本质上讲是一种全球化经济。由于信息网络把整个世界变成了“地球村”；使地理距离变得无关紧要，基于网络的经济活动对空间因素的制约降低到最小限度，使整个经济的全球化进程大大加快，世界各国的相互依存性空前加强。

2．高渗透性

迅速发展的信息技术、网络技术，具有极高的渗透性功能，使得信息服务业迅速地向第一、第二产业扩张，使三大产业之间的界限模糊，出现了第一、第二和第三产业相互融合的趋势。三大产业分类法也受到了挑战。为此，学术界提出了“第四产业”的概念，用以涵盖广义的信息产业；美国著名经济学家波拉持在1977年发表的《信息经济：定义和测量》中，第一次采用四分法把产业部门分为农业、工业、服务业、信息业，并把信息业按其产品或服务是否在市场上直接出售，划分为第一信息部门和第二信息部门。第一信息部门包含现在市场中生产和销售信息机械或信息服务的全部产业，诸如计算机制造、电子通讯、印刷、大众传播、广告宣传、会计、教育等。第二信息部门包括公共、官方机构的大部分和私人企业中的管理部门。除此之外，非信息部门的企业在内部生产并由内部消费的各种信息服务，也属于第二信息部门。从以上产业分类可以看出，作为网络经济的重要组成部分——信息产业已经广泛渗透到传统产业中去了。对于

诸如商业、银行业、传媒业、制造业等传统产业来说，迅速利用信息技术、网络技术，实现产业内部的升级改造，以迎接网络经济带来的机遇和挑战，是一种必然选择。

不仅如此，信息技术的高渗透性还催生了一些新兴的“边缘产业”，如光学电子产业、医疗电子器械产业、航空电子产业、汽车电子产业等。以汽车电子产业为例，汽车电子装置在20世纪60年代出现，70年代中后期发展速度明显加快，80年代已经形成了统称汽车电子化的高技术产业。可以说，在网络信息技术的推动下，产业间的相互结合和发展新产业的速度大大提高。

3．自我膨胀性

网络经济的自我膨胀性突出表现在四大定律上：

一是摩尔定律(Moore"s Law)

这一定律是以英特尔公司创始人之一的戈登·摩尔命名的。1965年，摩尔预测到单片硅芯片的运算处理能力，每18个月就会翻一番，而与此同时，价格则减半。实践证明，30多年来，这一预测一直比较准确，预计在未来仍有较长时间的适用期。估计到2010年，一台普通电脑的运算能力是1975年时一台普通电脑的1000万倍。

二是梅特卡夫法则(Metcalf Law)

按照此法则，网络经济的价值等于网络节点数的平方，这说明网络产生和带来的效益将随着网络用户的增加而呈指数形式增长。从目前的趋势来看，互联网的用户大约每隔半年就会增加1倍，而互联网的通信每隔 100天就会韶一番。目前全世界的网络用户已达到3．5亿，预计4年内就将飙升到10亿。这种大爆炸性的持续增长必然会带来网络价值的飞涨。这正是凯文· 凯利所说的“传真效应”，即“在网络经济中，东西越充足，价值就越大”。

篇二：谈网络经济时代的管理变革

谈网络经济时代的管理变革

——以“企业管理”为对象

（作者：方铮炀） [摘要] 知识、互联网技术和信息的融合催生了今天的网络经济。网络经济，实际上是信息技术的快速发展在经济领域里引发的一场深刻变革。网络经济时代下，不仅人们的工作、学习、生活方式发生了改变，而且整个社会的价值观念都发生了较大的改变。尤其对于企业而言，其传统的管理方式基本上已不再适应网络经济这个新环境的发展，基于此，本文从网络经济的内涵着手，对网络经济对企业管理的影响进行了分析，并从观念、组织结构、生产经营方式及营销管理五个方面提出了企业迎接新时期营销管理变革的可行性建议，以适应实时、日新月异、个性化的网络经济。

[关键词] 网络经济企业管理影响现状创新现实思考

一、网络经济的内涵

网络经济①，它是指生产者与消费者通过互联网这一媒介相互联系而形成的经济活动；是以网络为代表的高效率的经济运行态势。我们可以这样认为，网络经济实际上是一种建立在计算机网络基础之上，以现代信息技术为核心的新的经济形态，它没有固定的特点，但表现出三个基本特征：方便性、全球性、不间断性。它的出现是科学技术和社会发展到一定阶段的必然产物，也可称为是生产力的一次飞跃。

众所周知，任何新生事物从出现到认识、利用都需要一个过程，对于网络经济而言也不例外。我们可以从两个层面对其进行理解：

一方面，虽然网络经济是由于网络本身作为一个产业而形成的经济，但是从经济形态上来讲，网络经济与农业经济、工业经济相比，虽然不是起主导作用，但它同样是一种社会经济形态，并在国民经济中处于核心地位，它包括了计算机、互联网络、信息、数字产业等在内的产业。

另一方面，随着整个社会的网络化发展，社会经济形式也发生了根本性的改变。例如：在生活方面，由于经济活动的数字化、信息化和网络化，出现了许多新的媒体空间，比如虚拟市场、虚拟店铺、虚拟银行等，许多传统的商业运作方式被以电子支付、电子采购或电子定单为形式而出现的商业活动所取代；由网络经济衍生出来的一种购物方式——网上购物，它已经成为人们的一种生活趋势；在工作方面，在网络信息技术支持下，丰富的网络信息资源提高了人们的工作效率。随之而来出现的新的经济形态——网络经济不仅改变了人们的行为方式，而且也改变了整个社会的生产方式。

二、网络经济与企业管理的相关分析

（一）网络经济对企业管理的影响分析

如前所述，网络经济它是一种全新的经济形态，它使每个经济主体的行为趋于无形和非有形的统一。我们知道，一个企业生存的关键取决于其企业自身管理的好与坏。而网络经济的兴起同样对企业管理产生了重大的影响，其主要表现在以下几个方面：

1、网络经济对企业的管理观念的影响

（1）产品结构

在网络经济时代下，企业产品结构的改变和优化已成为大的趋势，主要体现在信息技术向所有企业的渗透。无论从事什么行业的企业都在利用互联网络武装自己，并通过互联网络提供越来越多的信息产品，这些产品更新换代的周期越来越短，新产品的出现骆驿不绝。

企业已经意识到物美价廉的传统产品观念已不在适应网络经济的发展，网络经济时代市场竞争的焦点不在是科技是否优良、规模是否强大、资本是否雄厚等，而是在于是否能最先发现消费者、是否最先满足消费者需求。这就要求企业在资金运营允许的条件下，正在为增强产品形象塑造、品牌的推广、产品营销整合、产品的售后服务等产品附加值方面的竞争力而努力。

（2）市场观念

网络经济下的市场——网上虚拟市场的出现已经改变并正在改变着整个社会经济系统中市场的机构。这种趋势使企业意识到网络经济条件下商品交易活动不仅可以在网上完成，而且还可以为各种产品包括产品售后服务等提供信息支持。这种市场意识正积极引导着企业根据自身的经济实力、竞争对手的强弱、本企业的特色等情况在互联网络上选择发展的目标市场。

2、网络经济对企业组织结构的影响

传统企业组织结构典型的特征是：管理层次多，管理幅度小、决策慢、效率低下、等级森严、沟通困难、部门协调性差、压抑员工创新等。这种组织结构形式虽然具有较好的组织稳定性、职责清晰、分工专业、能实现规模经济、提高工作效率等优势；但是在网络经济下，这种组织结构也暴露出越来越多的问题。比如：忽视了部门间及职能间的交流、合作与学习；信息或数据在传递过程中逐渐丢失或被误解；由于管理层次较多，使整个组织系统的适应性较差，缺乏灵活性等。

因此，从企业内部来说，网络经济直接影响了企业的管理层次和管理幅度，具体体现为：管理层次逐渐地分明，并不断减少；管理幅度明显地变宽，决策更多地向客户靠近。从企业外部来说，网络经济使企业之间的联系更方便，互相沟通和渗透，使同行企业之间形成了以专业化联合、共享过程控制和拥有共同目的为基本特征的一种企业间组织方式。

3、网络经济对企业经营方式的影响

（1）生产组织方式

在互联网的支持下，网络经济下的企业传统的生产组织方式发生了相应的变化，随之而来出现了新的生产组织方式——虚拟垂直一体化。这种生产组织方式实质上是以国际化品牌为主线，品牌自有厂家通过委托制造的方式把生产过程授权给下级生产制造厂商，它的终极模式为全部产品均以外包形式来生产、品牌公司只负责产品品牌的设计和营销。在这种情况下，就企业个体而言，其规模的大小已不成为关注的焦点，因为网络经济时代下的虚拟市场门槛很低，也就是说，任何企业无论是否真正地拥有自己的生产设备或销售渠道，它都可以通过网络提供物质产品或非物质产品。

（2）经营方式

以互联网络为基础的电子商务正在影响并改变着传统的企业经营方式。网络经济条件下的企业不得不顺应经济发展的大潮流，自主并积极地摆脱常规的交易模式和市场局限，改变传统企业的经营方式和参与者之间的关系。目前，顺应网络经济发展的企业经营方式有三种模式：

?买方模式——买方通过互联网络与供应商保持固定地长久地联系；

?卖方模式——卖方自己建立供货网站为买方提供服务；

?单一产品供应商模式——许多企业通过互联网络销售同类产品。

无论哪一种模式，都要求每个企业不仅具有成熟的商业信用，而且要求与企业有交易来往的保险机构、金融机构、供应商等在电子网络交易系统中的高度整合与兼容。

4、网络经济对企业内部机制和管理的影响

在网络经济时代下，随着信息技术和信息系统的发展和运用，电子化和信息化潮流的涌动促使着企业在经营管理方面的变革。企业的内部机制和管理正朝着高效性、协调性、及时性发展，企业通过互联网络实现信息的沟通，扩大新的销售渠道、拓展相关的服务范围，是内部机制和管理发生着实质性的变化。

（二）网络经济时代下企业管理的现状分析

1、网络经济观念较为落后。目前，大多数企业中，还是把实体市场作为竞争的焦点，对网络经济的认识、网络手段的运用不仅在实践上落后，理论上更为之后，这主要是因为，网络经济带给企业的机遇和有利资源还没有被企业所认同或注意到，缺乏利用网络资源的自主性和紧迫性的意识。

2、网络利用率有待提升。在网络经济条件下，在对网络的应用上，有的企业仅仅是出资请专门的网站建设机构为其设置本企业的网站，单纯地将企业的名称、地址、产品信息、联系方式等显示在网上，并没有真正意义上的开展实际的网络营销活动；有的企业却利用网络进行恶意的包装、炒作、煽动市场、造成了巨大的网络泡沫，导致市场的不稳定；还有的企业尽管已经建立起了自己的官方网站，但仅仅是将网站作为企业的装饰品，并没有真正上地关注网络对该企业所给予的巨大潜力和赋予给企业的独特优势。

三、网络经济时代下的企业管理的创新

如前所述，网络经济的高度信用化、虚拟化和个性化、开放性、平等性等特点使市场环境更接近于理想的完全竞争市场，对于企业而言，传统的管理模式已经难以适应当前这个网络经济时代的要求，因此，企业管理必须进行创新，才可以在激烈的竞争中求得生存和更好地发展。网络经济下的企业管理创新可以从以下几方面着手：

（一）管理观念方面的创新

1、产品观念方面

在网络经济条件下，企业管理观念应在产品创新上下功夫。首先应对市场进行详细地分析和规划，然后再制订正确的投资策略，从而对新产品进行开发，与此同时在进行占领市场时必须以产品的高质量取胜，建立企业自己的品牌，通过品牌战略塑造和加强本企业的产品形象，并且通过网络营销、高品质的售后服务等手段使企业该产品的附加值得到增加，不断使企业的竞争力得到增强。

下面以“特仑苏”产品为例，其产品创新是值得企业借鉴和学习的：

在食品消费市场上，牛奶这种大众性的消费品，被认为是“不可能做出花样来”的商品，当蒙牛推出的特仑苏牛奶之后，它打破了这种保守的思维定式。“特仑苏”创新的地方表现在：

?典雅、高贵的包装外观，整箱不拆零的终端销售方式；

?营养成分优于普通产品，其奶蛋白含量超过3.3%，超出国家标准13.8%；

?推出OMP“造骨蛋白”概念，以高科技突出品牌的技术优势

④在寻求新的品牌驱动上，找准产品创新的切入点，突破以往企业整体品牌“蒙牛”，建立子品牌“特仑苏”，另辟蹊径，让“特仑苏”独立出蒙牛的品牌系列，凸显其气质、包装、终端陈列等特色。

⑤“特仑苏”的推出就是以跳跃性变革新产品做为切入点的。众所周知，跳跃性革新产品是指在功能相近的同类产品中产生实质性发生变化的新产品；这类新产品的产生，一般都以某行业技术或若干行业综合技术的进步作为先导，并把这些技术进步的成果应用在产品实体开发中才产生出来的。

⑥“特仑苏”选择的是组合型产品创新策略。因为产品创新的重点在于通过对现有技术的组合而形成创新产品。这些创新的产品不仅可以以现有的市场为目标来满足现有的需要，同时也可以以新市场作为目标市场创造新需求。

2、市场观念方面

网络经济时代下，企业在对目标市场进行选择时，必须要以企业自身的经济实力、竞争对手的状况、行业特点等为依据；再加上当前消费者需求多样化、个性化等特点，这就要求企业在进行市场定位时，遵循以市场细分为前提，以市场导向为依据的原则。此外，企业在进行市场需求开发时，必须要以市场导向为依据，换句话说就是企业要以刺激消费

的需求为宗旨，使真正满足消费者需求的消费市场得以营造出来。

（二）组织结构的创新

组织创新，是指根据企业内部和外部环境或条件的变化，打破以往旧的组织结构，变革过去的组织目标，重新安排组织成员的权、责、利的关系。组织创新可以改善企业的经营管理，激发员工的工作积极性，发挥企业的最大潜能。因此，在网络经济时代下，企业组织结构的创新更为重要。

随着信息网络的快速发展，企业的整个经济体系的运行方式、生产经营方式等已经发生了根本性的转变，企业面临着多样化的消费者需求，在这种形势下，就要求企业必须做出果断而迅速的反应。鉴于传统企业组织结构具有管理层次多，管理幅度小、决策慢、效率低下、等级森严、沟通困难、部门协调性差、压抑员工创新等缺陷，当今企业应该从以“功能分工”为主的组织结构改变成以“流程、网络”为导向的组织机构形式，扩大控制范围，减少中间层次，使管理幅度变大, 增强决策力，起稿管理效率。

（三）生产经营方式的创新

在传统经济时代，企业与消费者之间信息的缺乏有效地交互传递，导致了信息不对称、信息不畅通、存在信息障碍等现象的出现，传统的生产经营方式已不能满足消费者个性化的需求，必须加以变革。

而在网络经济时代，信息的交互传递成本下降，企业可以实现大量、快速、转却的信息交流，所提供的产品和服务不再是标准化和单一化，所以，企业应该注重经营方式的创新：

第一、提倡并实现大规模定制生产②。大规模定制（Mass Customization，MC）是一种在系统思想指导下，用整体优化的观点，集企业、客户、供应商、员工和环境于一体的，根据客户的个性化需求，充分利用企业已有的各种资源，在标准技术、现代设计方法、信息技术和先进制造技术等的支持下，以大批量生产的低成本、高质量和效率提供定制产品和服务的生产方式。

在网络经济时代，提倡企业使用这种生产方式，迅速地达到向顾客提供低成本、高质量的定制产品的生产目标。

第二、尝试虚拟化经营策略。“虚拟化”是计算机术语中的一个常用词，把它引用到企业管理中，实质上就是指充分利用外部力量，整合内部和外部资源，增强自身竞争优势的一种策略。网络经济条件下的企业只有借助外界的优势资源如：技术、管理、人才等, 或是将自身的劣势功能虚拟化，用外界优势来替代这些劣势功能，通过优势互补，创造出超常的竞争优势。

（四）企业创新机制和管理的创新

网络经济时代，企业创新机制和管理的创新可以遵循以下方式：

（1）创新实力的开拓。在网路经济条件下，创新实力的开拓是企业创新的

基础条件，创新实力主要取决于技术优势的获得。技术创新是企业生命力的体现，其关

篇三：网络经济时代的管理变革

互联网时代的管理变革

梁波

【摘要】全国企业管理创新大会隆重召开。大会的中心议题是“互联网时代的管理变革”。国务院国资委、工业和信息化部、中国企业联合会史无前例地把互联网作为会议的主旋律，无异于吹响了各行各业与互联网联合起来的总动员令，发出了21世纪中国企业做大做强做活的最强音。随着中国加入WTO，中国企业正在兴起的国际化管理、并购以及国际化的大循环采购网络，对企业利用“信息高速公路”的程度和紧迫性发出“生”、“死”通牒。对于一个企业来讲，经营是龙头，经营决策决定着企业的成败。美国著名的经济学家、诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙教授告诉我们：“经营管理的核心问题是经营，经营的核心问题是决策，决策的核心问题是创新。”创新经营是一项复杂的系统工程。系统的对立面是无序，系统有序性是以信息量表示的，信息量越多，系统的有序程度越高。从系统学的角度看，一个系统不是浑然一体，而是有层次结构的。

【关键词】网络经济机遇挑战变革管理创新

【目录】

一、网络经济的内涵

二、管理的创新

三、网络经济时代给企业带来的机遇和挑战

四、营销对象变革

五、企业组织形式发展与变革的新取向

六、拥抱社会化营销

信息时代的成功楷模是速度。在信息社会中，经济增长的动力是创新，

主要是信息和知识的增量，而信息在互联网上的瞬时性和全球性要求信息的反应速度必须迅速。对市场信息反应快的企业可以迅速抢占市场，建立起在互联网上的信誉度和品牌，吸引足够的消费者的注意力。互联网上的这种信誉一旦建立，其路径依赖效应是巨大的，其成功也必然被“锁入”，极难改变。在互联网时代，企业的后起优势会被这种巨大的路径依赖效应抵消，成功定律将是：只要你是第一个具备了所有优势的企业，你的成功将是必然。

一、网络经济的内涵

网络经济，它是指生产者与消费者通过互联网这一媒介相互联系而形成的经济活动；是以网络为代表的高效率的经济运行态势。我们可以这样认为，网络经济实际上是一种建立在计算机网络基础之上，以现代信息技术为核心的新的经济形态，它没有固定的特点，但表现出三个基本特征：方便性、全球性、不间断性。它的出现是科学技术和社会发展到一定阶段的必然产物，也可称为是生产力的一次飞跃。

众所周知，任何新生事物从出现到认识、利用都需要一个过程，对于网络经济而言也不例外。我们可以从两个层面对其进行理解：

另一方面，随着整个社会的网络化发展，社会经济形式也发生了根本性的改变。例如：在生活方面，由于经济活动的数字化、信息化和网络化，出现了许多新的媒体空间，比如虚拟市场、虚拟店铺、虚拟银行等，许多传统的商业运作方式被以电子支付、电子采购或电子定单为形式而出现的

商业活动所取代；由网络经济衍生出来的一种购物方式——网上购物，它已经成为人们的一种生活趋势；在工作方面，在网络信息技术支持下，丰富的网络信息资源提高了人们的工作效率。随之而来出现的新的经济形态——网络经济不仅改变了人们的行为方式，而且也改变了整个社会的生产方式。

二、管理的创新

网络经济的一个重要标志是人类生产经营活动和社会活动的网络化。财务管理必须顺应潮流，充分利用互联网资源，从管理目标、管理模式和工作方式等多方面进行创新。企业财务管理目标总是与经济发展紧密相连的，总是随经济形态的转化和社会进步而不断深化。随着网络经济的到来，客户目标、业务流程发生了巨大变化，具有共享性和可转移性的知识资本将占主导地位。知识的不断增加、更新、扩散和应用加速，深刻影响着企业生产经营管理活动的各个方面，客观需求企业财务管理的目标必须向高层次演变。在互联网环境下，任何物理距离都将变成鼠标距离，财务管理的能力必须延伸到全球任何一个结点。财务管理模式只有从过去的局部、分散管理向远程处理和集中式管理转变，才能实时监控财务状况以回避高速度运营产生的巨大风险。企业集团利用互联网，可以对所有的分支机构实行数据的远程处理、远程报表、远程报账、远程查账、远程审计等远距离财务监控，也可以掌握和监控远程库存、销售点经营等业务情况。

这种管理模式的创新，使得企业集团在互联网上通过Web页登录，即可轻松地实现集中式管理，对所有分支机构进行集中记账，集中资金调配，从而提高企业竞争力。互联网技术改变了全球的经济模式，相应地必须改变财务人员的工作方式。财务管理者无论身在何处都可以实时查询到全集团的资金信息和分支机构财务状况，在线监督客户及供应商的资金往来情

况，实时监督往来款余额。企业集团内外以及与银行、税务、保险、海关等社会资源之间的业务往来，均在互联网上进行，将会大大加快各种报表的处理速度，这也是工作方式创新的根本目的。运用Web数据库开发技术，研制基于互联网的财务及企业管理应用软件，可实现远程报表、远程查账、网上支付、网上信息查询等，支持网上银行提供网上询价、网上采购等多种服务。这样，企业的财务管理和业务管理将在Web的层次上协同运作，统筹资金与存货的力度将会空前加大；业务数据一体化的正确传递，保证了财务部门和供应链的相关部门都能迅速得到所需信息并保持良好的沟通，有利于开发与网络经济时代相适应的新型网络财务系统。

三、网络经济时代给企业带来的机遇和挑战

随着因特网迅猛发展，网络经济必将成为全球经济的新支柱，企业作为全球经济的重要组成部分，网络经济给其发展提供了很大的机遇，但同时，网络经济也给企业带来了严峻的挑战。网络经济时代下企业发展面临的机遇。网络经济使得运作规模趋向于小型化，再加上我国企业自身发展的优点，有如下发展机遇：为满足企业日益复杂化、个性化的消费需求供了条件；企业已成为技术变革和技术扩散的生力军，将全面推动技进步和产业升级；企业具有资沉淀少、转向灵活、应变能力强等特点，对经济结构调整表现出比国际大企业更的适应力；我国企业的发展是激发民间投资热情，实现闲置资源有效利用的最主要途径。给我国企业的发展带来了新的机遇。网络经济时代下企业发展面临的挑战。

网络经济给我国企业发展带来机遇的同时，也带来了更为严峻的挑战。网络经济时代产品趋向高新化，将使我国企业面临十分严峻的局面。一方面，科学技术在生产中广泛应用使传统的原材料正越来越多被人工合成材料所代替，这势必会减少各产业对天然原材料和能源的需求，并带来其初

级产品出口价格下跌，而资源密集型、劳动密集型产品在我国的出口结构中占有很大的比重，且我国大多数企业是生产资源密集型、劳动密集型产品的主力军。因此，网络经济下新技术革命带来的初级产品价格的下降，会使我国一部分劳动密集型的企业逐渐失去了劳动力成本优势；另一方面，由于我国高技术企业同国外的企业多有雷同，网络时代经济的全球化，他们必然会面临着国外同类资本密集型企业的冲击，而且，在加入世贸组织的大背景下，我国企业在技术、资金、人才、管理等方面存在明显的不足，很难与国外的企业相竞争。

四、营销对象变革

变传统的大众规模化营销为现代个性化集中营销。建立在市场细分基础上的传统营销，无论怎样细分，仍然是以一定规模的细分市场用户群为服务对象，过度的细分需求在传统的规模生产和销售条件下无法满足。而在网络营销条件下，营销服务对象可以是每一个个体消费者，实现了服务对象的极限化。互联网的个性化服务体现在可以实现服务时空、服务方式及服务内容等全方位的个性化。通过互联网企业可以在任意时间为地球上任何一个地区、任何一个角落的顾客提供没有交易距离的服务；互联网使得市场的广度扩大，用户可以有更多选择余地，且企业也可以通过互联网为个体消费者提供独具特色的服务；利用互联网技术，企业可以设计出客户喜爱的新闻项目、题材栏目。为更好地培养网络客户，营销人员必须创建个性化的销售信息，根据每个顾客的喜好、购买习惯，设计和运用有针对性的说服技巧。

五、企业组织形式发展与变革的新取向

《网络经济时代》
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