篇一：(参考)机关工作运行不规范工作效率不高难题破解方案
机关工作运行不规范、工作效率不高难题破解方案 根据《临夏州开展“破解难题年”活动实施方案》和《关于分解落实开展“破解难题年”活动全局性难题的通知》，制定机关工作运行不规范、工作效率不高难题破解方案。
一、表现形式及原因分析
一是制度执行不力，工作运行不规范。一些部门单位的制度仍不够完善，或比较粗糙，操作性不强，特别是州委强调的首问责任制、限时办结制、工作记实制、责任追究制等制度还没有真正建立起来；已有制度执行不力，部分部门单位存在制度写在纸上、挂在墙上、讲在口头上，没有落实在行动上的问题。一些部门单位决策程序不规范，民主集中制坚持得不够好。主要原因是没有充分认识到制度的重要性、根本性和严肃性，没有把制度建设作为一项干部管理的基础性工作来抓，形同虚设，发挥不了应用的作用，导致制度执行不力，工作运行不规范。 二是政策意识、服务意识不强。一些县市、部门单位和党员干部不按政策办事，办事效率低下，推诿扯皮，作风拖沓，存在着不作为、乱作为、不按政策办事的问题，矛盾纠纷没有得到及时化解。主要原因是工作作风不实，制度落实不力，群众观念淡薄，服务理念、服务方式不能适应形势发展的需要，部分干部缺乏自觉按政策按法规办事的意识和习惯，不能做到依法办事，依法行政。 三是工作作风浮躁，纪律散漫。有些班子和领导干部大局意识不强，执行党的政治纪律、组织纪律、群众纪律、财经纪律不力，有令不行、有禁不止，工作中急功近利，热衷于搞形式主义，做表面文章。有的干部自由散漫，各行其是，迟到早退，串岗溜岗，甚至上班时间玩游戏、打麻将、逛茶园，纪律松驰。主要原因是不学习、不思考、不研究，学习态度不正，致使一些干部理想信念淡薄，
思想僵化、知识老化、能力退化，对待工作没有热情，缺乏应有的事业心和责任感，缺乏开拓创新的精神。
四是工作标准不高，效率低下。有的党员干部把自己混同于一般群众，有时比较散漫、松懈、不够严谨，降低了对自己的要求和标准。从机关内部管理来看，对一些已不能适应新任务要求的制度机制，没有及时和有效地加以改进完善，缺少严格的标准流程。主要原因是责任不强，怕担风险，缺乏迎难而上、破解难题的勇气。“老好人”思想严重，怕得罪人，对一些不良现象不愿管，不敢管。
二、目标任务及预期效果
以创先争优活动为契机，在州直各部门、各单位及省属在临单位深入开展“规范化机关”创建工作，进一步建立健全机关工作规范运行的长效机制，切实激发机关单位加强自身建设的内在动力和党员干部创先争优的热情，不断提高机关单位服务基层、服务群众、服务社会的水平，把各级机关建设成为政治坚定、行为规范、依法行政、清正廉洁、与时俱进的战斗集体，把机关干部塑造成为党性强、业务精、服务优、作风硬的优良队伍，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，促进机关单位各项工作的制度化、规范化、科学化，为实现全州经济社会跨越式发展奠定坚实的政治基础、组织基础、群众基础和工作基础。
三、具体措施及标准要求
（一）领导班子坚强有力。
1、注重班子建设。班子每年两次专题研究党建工作（有记录），提出具体意见，单位党组（党委）主要负责人履行党建工作第一责任人的责任，班子成员全面履行党建工作职责。党员经常开展活动，“三会一课”制度落实。重视学习
型党组织和学习型班子建设，及时学习党的最新理论成果和现代化建设所需要的各方面知识，中心组学习每年不少于10次。
2、注重调研思考。经常性开展调查研究，班子成员每年下基层调研指导不少于60天，每人每年撰写具有较强针对性和指导性的调研报告1—2篇，帮助基层解决实际困难和问题1—2件，运用学习调研成果解决实际问题的效果显著。
3、工作措施得力。认真分析研究本部门、本单位、本系统工作中的优势和劣势，提出年度工作和阶段性工作的思路及措施。工作思路及措施与州委、州政府及本县（市）的总体发展思路结合紧密，责任明确，任务细化，责任制度落实，职工对工作思路、措施及抓落实情况的满意率不低于90%。
4、议事决策程序规范。党组（党委）会、局务会、办公会制度健全，重大决策集体研究决定，领导干部带头执行集体决定。班子成员分工合理，责任明确，主要领导不直接分管人事、财务等工作，“一把手”末位表态制落实。
5、注重干部队伍教育。制定干部年度学习教育计划，充分利用举办报告会、演讲会、知识竞赛、观摩交流等多种方式，组织开展教育活动，参学率达到100%。单位领导作学习辅导不少于一次。对新进干部和新任职干部全部开展上岗前培训。
6、党风廉政建设责任制落实。定期分析研究职责范围内的党风廉政状况，落实党风廉政建设“一岗双责”制度。实行党内情况通报制度，及时公开党内信息。与各下属单位签订《党风廉政建设责任书》，将党风廉政建设纳入各单位年度规划和领导班子、领导干部岗位目标管理。
7、干部职工无违法违纪行为。单位干部职工没有受到党纪政纪处分，干部职工没有违反计划生育政策，政策内生育率达到100%。
（二）干部队伍充满活力。
8、服务意识强。牢固树立宗旨意识，认真履行各项职责，真心实意为群众办实事、办好事。窗口单位全面实行挂牌上岗，积极开展“四个一”（问一声好、让一个座、倒一杯茶、给一个满意的答复）服务，干部群众对服务工作满意度明显提升。
9、业务能力强。干部职工积极主动学习业务知识，每年集中学习时间不少于30个工作日，熟练掌握履行本职工作所需的法律法规知识和业务知识，依法行政意识强，能够自觉按法律、按政策、按制度、按程序、按规矩办事。
10、团结意识强。深入推进民族团结进步创建活动，经常性开展党的民族宗教政策的宣传，牢固树立“三个离不开”思想，干部职工不参与矛盾纠纷，比团结、比干事、比奉献的氛围浓厚。
11、工作作风实。干部职工具有较强的政策意识、服务意识、责任意识、公正意识和效率意识，精神状态好，事业心强，能圆满完成组织交付的工作任务，不存在推、拖、卡、不作为等现象。
（三）各项工作务实高效。
12、办事公开透明、及时高效。积极推进党务、政务公开，在门户网站、党务政务公开栏及时公开办事依据、办事内容、办事程序、办事标准、办事结果，实行阳光操作，接受群众监督。全面推行公开承诺制、限时办结制、工作记实制、一站式服务，工作环节清楚，办理及时高效，无群众或服务对象投诉或不良反映。
13、工作实绩突出。高质量完成组织交办的工作任务，日常工作和年度工作目标全面完成，部分工作有创新、有特色，综合或单项工作受到上级表彰奖励。
与省、州签订责任书的部门单位全面完成目标任务，工作排名有提升。高度重视各类来信来访，严格按程序及时办理，信访工作被州上综合考核评定为全面达标。
14、发展难题得到破解。积极查找梳理影响和制约科学发展的重大难题，逐项制定具体的解决措施，明确责任领导和责任单位，并按进度安排完成目标任务。
（四）内部管理规范有序。
15、权责明确。实行以绩效考核为主的目标管理，层层签订工作目标责任制，内设机构、人员职责明确，各项工作细化量化到每个岗位、每个干部职工，工作完成情况有监督、有考核、有奖罚。
16、制度完善。结合部门、单位职能和业务特点，建立健全办公制度、考勤制度、服务承诺制度、首问责任制度、工作记实制度、责任追究制度等各项制度，形成比较完善的机关制度体系，各项工作运行规范。
17、注重机关文化建设。加强机关文化硬件建设，设立文化室、活动室，积极开展丰富多彩的机关文化生活，在打造“心齐、气顺、风正、劲足、严肃、活泼”的机关文化等方面效果显著，办公、活动场所整洁有序，工作环境优美。
18、综合治理措施落实。定期召开治安工作会议，研究分析本单位的治安问题，有安排、有落实、有记录；单位干部职工无打架斗殴、参与偷盗、参与“黄、赌、毒”、参与非法邪教等社会丑恶行为；单位内部未发生治安责任事故，责任区域未发生失窃、侵占、伤害等案件。
（五）干部群众反映良好。
篇二：工作就以最高的标准来要求自己
工作，就以最高的标准来要求自己
作者：刘波 《你为谁工作》
对于员工来说，以最高的标准要求自己，在工作的时候，就意味着做到让客户百分百地满意，让客户感受到超值的服务。这就是卓越员工工作的惟一标准。
没有高要求就没有高动力。问及很多高效的销售员工，为什么他们能够创造奇迹般的销售业绩，他们的回答各种各样，但是其中有一点非常地相似：他们对自己都有着极高的要求。他们都要求自己能够做到完美的状态，能够使顾客百分之百地满意，同时要求自己能够成为公司团队中的最佳一员，要求自己能够为公司和同事创造真正的利益与价值。正是拥有了这样的高要求，他们才有了强大的内在动力向着成功的方向努力。
曾有一名伟大的推销员这样回忆他成功的历程。他说他开始做推销之前就读了很多关于自我启发的书籍，这方面的书籍堆满了他的书架。这些书中给他影响最大的是拿破仑?希尔的《成功哲学》。
他是21岁时和这本书相遇的，至今还有一节铭记在他的心中：“如果你想成功，必须明确自己的追求，并且要明确付出多少代价才能把它搞到手。为此，你要具体地设定目标，详细、周密地做出到达目标的行动计划，尽最大努力去做，每天大声唱读，在没有实现目标之前就以目标的最高标准来要求自己。”当时，他的内心被“实现目标之前就像实现后那样的高要求来认真对待”以及“所有的成功都取决于人的精神状态”这种观点强烈吸引，但并不真正理解它的含义。可是不久，在他按照这种观点去做以后便开始理解了其中的深刻内涵。
拿破仑?希尔讲的所谓“实现目标之前就以目标的最高标准来要求自己”，就是“将自己成功时的形象，放到愿望世界”。这样放进愿望世界里的形象就成为人的动力，人将会有强烈欲望去积极采取有助于自己取得成功的行动。所谓成功始于内心，指的就是这样的过程。工作，就以最高的标准来要求自己，而这种要求对人产生效果的原理就是通过这样的行动选择而表现出来的。
韩国现代公司的人力资源部经理在谈到对员工的要求时是这样认为的：“我们认为对员工的最好的要求是，他们能够自己在内心中为自己树立一个标准，而这个标准应该符合他们所能够做到的最好的状态，并引领他们达到完美的状态。”在现时代的各种公司中，对员工的要求已经由原来的公司规定怎么做，员工只要老老实实照做，变成了员工自我加压、自我完善。这样的转变要求员工心中必须具有对自己的高要求，这样才能达到自我管理、自我发挥的状态。
对于员工来说，以最高的标准要求自己，在工作的时候，就意味着做到让客户百分百地满意，让客户感受到超值的服务。这就是卓越员工工作的惟一标准。这样的标准在实际工作中，一方面将造就优秀的员工，另一方面将造就成功的企业。
在各种行业中，零售业是最考验服务水平的行业。很多专家都研究过沃尔玛成功的原因。专家们分析得出了三个结论：一是沃尔玛拥有全球性的信息网络，能够及时有效地反应全球的零售业变化；二是沃尔玛拥有整体高效的成本分摊系统；三是沃尔玛员工提供了优质而无可挑剔的服务。在沃尔玛的店面里，员工都以最高的工作标准警醒自己。员工的微笑服务、耐心、诚实早已经是最基本的准则。他们追求的是向心中的完美状态进发。拥有这样的员工的沃尔玛当然不可阻挡地成为了零售业的巨头，甚至超过了很多实业公司，成为世界企业500强的第一名。而沃尔玛的员工也为自己是沃尔玛的一员而骄傲，因为这意味着优秀、完美与卓越。这便是员工用最高的标准要求自己给企业和自己带来的巨大效益
篇三：对机关干部提高工作标准的几点认识
对机关干部提高工作标准的几点认识
机关干部从事的大量工作都是常规性、重复性的，因此，凭经验、按惯例去完成任务不是一件很难的事情，但要出精品却不容易。这就要求我们善于在工作中学习、在工作中提高，在承办日常工作中不断提高业务技能，这样才能提高工作标准，作出更好的业绩。具体来讲，应在三个方面下功夫。
一、在日常工作中求提高
机关干部从事着大量的日常工作，日常工作相对来讲都是一些重复的、繁琐的，很多同志重视不够，只要求完成就行。日常工作如果完成不好、质量不高，要完成更高层次的工作就无从谈起。同时，做好日常工作也是对一名机关干部基本素质的锻炼，因此做好日常工作是对一名机关干部最基本的要求。要在完成日常工作中不断提高自身基本素质应做好以下几点：一是思想上要重视。机关每一个部门都有相对独立的工作，不论是分管什么业务，没有重要不重要之别。作为一名机关干部，必须确立与自己岗位相适应的责任意识，无论干什么工作，都要高标准、严要求。二是业务上要熟悉。从机关工作的实践看，对分管工作的熟悉程度，直接影响工作质量。首先要熟悉有关政策规定，力争成为分管工作的“活字典”、“问不倒”。其次要明确办事程序。机关干部按程序办事是个起码的素质，不能因为事情不大就简化程序或随意处理，要不断摸索工作方法，在大量日常、反复的工作中不断积累总结，以求有所创新、有所突破。三是工作上要细致。在机关工作时间长一点的同志都有这样的体会，越是熟悉的工作越是不能马虎，稍有不慎就会出漏洞。具体办事人员作为第一责任人，要把好源头关。比如，制定工作方案、起草文件材料等，不能因为后面还有部门领导把关，就产生依赖思想，不动脑筋。
二、在重点工作中求提高
重点工作简单讲就是筹划某一大项工作、为领导起草讲话稿等等。在完成重点工作时，有时并没有可依赖的材料和现成的办法，因此多数机关干部感觉完成任务比较困难。完成重点工作是对机关干部的一种磨练，每当完成一项重点工作，都会感到自身素质有了提高。在完成重点工作上，我认为应把握好以下三点：第一，切实弄清领导的意图，找准开展工作的着眼点。吃透上情，是做好工作的基本前提。接受一项工作要反复揣摩领导的意图，吃透上级精神，找准工作的着力点，这样干起工作来才会有的放矢。机关干部要善于站在全局的高度，准确把握上级的工作部署要求，从大背景下理解领导意图、思考问题，从中找方向和依据，找“结合点”和“切入点”。第二，切实弄清领导关注什么，形成思考问题的聚集点。机关的常规性工作是目的性很强的实践活动，并且与领导关注的问题紧密相连。从这个意义上讲，我们弄清了领导关注的问题，才能抓住重点、抓住中心。我认为：我们应该随时在口袋里装一个小本子，随时把领导讲的新观点、思想性强的话记录下来，然后把这些东西理解好、消化好、落实好，这样工作才会出效益、出质量。第三，切实弄清发展的趋势，不断校正探索创新的瞄准点。以因循守旧的工作方法和思路干工作，是很难在机关有所作为的。作为一名机关干部，只有客观分析形势的发展，主动预测工作的走向，掌握工作的主动权，紧密结合工作搞好创新，才能抓好工作，做出成绩。
三、在大项工作中求提高
机关干部通常分管一两项具体工作，相对来说比较单一。因此，只有多参加大项工作，才能有效提高自己的思维层次。有人说，机关干部也要深谋远虑，要有当一把手的志向。就是要
求我们干事的能力特别是综合能力要不断提高。特别是对于政治机关干部要熟悉本单位的所有工作，这样在完成大项工作时才不至于找不到方向，定不了思维。因此，一方面要注意抓住直接参与大项工作的机会锻炼提高。通常来讲参与大项工作就是参与大的材料、文件的起草等。当自己接受领导指派参加大项工作的任务后，要十分珍惜来之不易的锻炼机会，首先要认真准备，多收集相关资料，在收集资料中不断汲取营养，熟悉各项工作。其次要认真揣摩，要思考此项工作的目的、材料要体现的中心，多向领导请示，形成提纲，在不断的思考揣摩中形成工作思路。最后要认真修改，争取出色完成任务，力争每参与一次任务，都有一次进步和提高。另一方面要注意主动寻找间接参与大项工作的机会学习提高。客观地讲，直接参与大项工作的机会，对普通的机关干部来说并不多，但积极主动去了解大项工作、学习大项工作也是一种好的学习途径。比如，召开大型会议，从会务组织计划到领导同志的讲话，借过来看一看、学一学，其他部门承办的大项工作文件、资料能保存的复印一份保存起来，这样也能从中学到一些好的方法和技巧。这样做，对提高自己的综合素质和思维层次都会有很大的帮助。
《对工作标准要求不高》
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