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物业公司征求意见

时间:2017-02-25 07:02:07 来源:免费论文网

篇一:物业公司业主满意度征询意见表

附件1:

业主满意度征询意见表

尊敬的业主,感谢您对我们工作的支持与信任,为给广大业主提供更优质的服务,我们特开展此次业主满意度意见征询工作,期待您对此次物业服务质量满意度调查予以真实的评价,并提出您对物业服务工作提出合理化意见与建议,以便我们进一步改进和提升服务水平(请在下列各项测评内容相对应的评议意见栏内以“√”方式填上你的评议意见)。

XXXX小区 幢 单元 业主姓名: 联系电话:

附件2:

住宅小区业主满意度征询意见统计表

篇二:关于规范江平小区物业管理的征求意见表

关于**小区实行全封闭式管理 及规范物业管理的征求意见表

**小区各位业主:

为了提高安防效果,更好地维护物业区域内业主的人身财产安全,维护小区正常的工作、生活秩序,我社区拟对江平小区采取全封闭式管理,现就有关事项向全体业主通报及征询意见。 一、小区概况

**小区位于**主城区,占地114亩,共有别墅171幢,商品房207套,门面87间。小区东、西、北三面分别环绕着金港路、向阳北路、春江路,三条路道均为城区主干道,车辆来往频繁。东侧和北侧是门面房后门,商铺背对小区,中间有约三米宽空闲地带,往来人员闲杂。小区现有进出通道5条,北门2个,西门2个,东门1个。 二、物业管理内容、收费标准,物业费成本测算

(一)物业管理以政策和法规为理论依据,寓管理与服务之中,建立社区服务体系。为住户提供全方位管理,服务项目呈现多元化、全方位态势,总体归纳为“六项管理、三类服务”,即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”;常规性公共服务(合同服务)委托性特约服务(非合同零星服务)和经营性多种服务(全方位、多层次的综合服务)。

(二)物业管理费收费标准

(三)物业服务费的成本测算

全年物业服务成本合计人民币贰拾捌万伍仟伍佰捌拾元整(¥ 285580.00 ),(上述成本中未包含相关税费、折旧、维修及物业公司应获取的合理利润),明细如下:

1、物业管理和服务人员的工资及按规定提取的办公福利费

三、管理总体目标

(一)安全管理

1、小区主入口专职保安员24小时执勤;小区内每小时保安巡查一次,监控室实行24小时监控;

2、小区主要通道及停车位交通标志齐全,规范对小区内的车辆进行管理,引导车辆有序通行、停放; 出租车(除特殊情况下)不得驶入小区;

3、建立完善的出入登记制度,对来往出入人员、访客、施工人员、车辆等进行有效控制,对可疑人员及时盘查,跟进落实,有效避免推销、闲杂人员干扰业主正常生活,防止犯罪分子混入作案;

4、对共用设施设备定期组织巡查、作好巡查记录、属于小修范围的,物业垫资及时组织修复;所产生的相关费每个 季度申请维修基金报批一次。

5、消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通;

6、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。 (二)环境管理

1、按幢设置垃圾桶,生活垃圾每天清运一次;

2、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫一次; 3、路灯、楼道灯完好率不低于80%;

4、小区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次,并视情况及时清掏;

5、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护;定期清除绿地杂草、杂物,定期预防花草、树木病虫害。 四、征求意见表

**社区居民委员会 二〇一一年九月二十日

篇三:6物业管理服务工作征求意见单

物业管理服务工作征求意见单


物业公司征求意见
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