海航企业文化理念

篇一：海航企业文化

海航企业文化培训心得

------浅谈推动海航和谐发展的主动力

海航股份市场部 赵晓迪

现代科学的发展，为我们带来了工业文明，使我们获得了长足的外在发展，可令人遗憾的是，很多时候，我们忽视了决定外在的内在根本性因素。中国的和平崛起，靠的不仅是科学技术，更为重要的是中国传统文化的引导与促进。海航诞生在中华民族走向伟大复兴、和平发展的时代。立足于航空旅游、现代物流和现代金融服务三大支柱产业，从当初的地方企业走向今日的中国五百强，海航致力于成为现代服务业综合运营商，正朝着世界五百强、世界一百强迈步前进，为创建中华民族的世界级企业和世界级品牌而努力奋斗。

是什么推动着海航快速健康发展呢？是时代？是制度？是科技？我想其中的影响因素必然很多，但起决定作用的，必然是一种文化、一种性格、一种信仰。

海航创立之初，从第一代的创业者身上，便形成了“内修中国传统文化之精粹，外融西方先进的科学技术”的企业经营管理思想，从一开始，海航便走着自己独特的道路，因为在中国，海航是一个开拓者，理念与企业性质的不同，注定了海航要敢于突出重围、寻求突破，敢于打破常规、改革创新，走出属于自己的道路，只有这样才能立足于中国民航业，也只有这样，才能为中国民航业注入新鲜的血液，打造世界级企业。

一个企业要发展必须立足于社会，海航心系党、国家、和人民，积极地寻求创新，创建中国特色企业，海航抓住了改革开放带来的时机，也为这个时代增加了活力。海航以感恩的心回馈社会，把“为社会做点事、为他人做点事”作为企业宗旨，为天下人谋福祉，追求“大众认同、大众参与、大众成就、大众分享”。海航不只是发展自己，还关注民生、依法纳税、倾力支持社会公益事业，从“光明行”到“山里孩子看世界”等公益活动，都见证着海航在企业公民形象及在企业社会责任方面所作出的不懈努力。

海航在发展中形成了“诚信为基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担道义”独具特色的企业文化体系，这是海航成长的核心竞争力。海航的企业文化博大精深、凝聚人心，是推动海航和谐发展的主动力。

诚信是一个企业的立身之本，海航秉持着对内部员工、对外部社会的诚信，

遵守法律法规、恪守职业道德、珍惜公司商誉、维护社会公德，不断为创造一个诚信的企业而奋斗。创新是一个企业发展的灵魂，《易经》的核心讲“三易”，即 “简易”、“变易”、“不易”。而这三者也正好是企业管理理论发展的基本方向，又是中国管理哲学的核心。因此，值得重视和研究。简单管理是管理发展的方向。管理的制度化、规范化、标准化、信息化、普及化，是“简易”的路径。只有了解企业组织的基因密码结构、基因代谢规律、基因进化规律，才有可能实现“简单化”。而《易经》为此提供了丰富的数学模型和理论模型，可供借鉴。变化就是变易，“变易”是易经研究的主要内容，《易经》的六十四卦、三百八十四爻、“彖传”、“象传”、“文言”等，核心思想讲述的事物发展、变化的基本规律，《易经》以“全息”、“系统”、“变易”的哲学观和独特的符号系统，为我们提供了“变易”的类数学模型；为我们研究企业、团队等组织系统的生命周期，组织DNA代谢、遗传变易和生存竞争，如何更好地把握变革管理，提供了科学的路径。不易，任何事物都有一定的生命周期，其产生、发展、变化都是有规律可寻的，构成其有机生命的基因密码DNA基本规律是相对不变的，因此，海航有恒久不变的企业根本文化，保证了其生生不息的生命力。海航在“变”中求生存，“变”中求发展，勇于做改革的先锋，勇于承担创新发展的使命。一个企业的发展必须立足于社会，将企业的利益与人民的利益紧紧的连在一起，海航追求“为社会做点事，为他人做点事，人生不留遗憾”，在面对危机的时候，海航人能够舍弃个人利益，为他人着想，这就是海航精神。追求业绩始终是企业发展的宗旨，海航不断发展壮大，就是要追求业绩，谋求大利，为社会创造效益。一个企业，对于责任的追求，应该是积极、主动的，海航在不断的发展中，形成了独特的责任文化。对消费者负责，倡导“至诚、至善、至精、至美”的服务理念。对投资者负责，从股东长远利益出发，回报股东和广大投资者。对同仁负责，关注同仁的人生和职业发展，以“海航同仁共勉十条”为行为规范，倾力塑造同仁健康性格，铸就海航性格。对社会负责，海航信仰爱，传递爱，奉献爱，为社会的和谐发展不懈努力。对环境负责，海航始终关注自然，秉持《易经》 “天人合一”的思想，将企业发展的使命同自然环境相结合，给人以便利，是人与自然和谐相处。

海航企业文化的精髓所在，便是“内修中华传统文化之精粹，外融西方先进的科学技术”，秉持“天人合一”的思想，以此保证了海航生生不息的生命力。

篇二：海航企业文化精髓—企业文化

一、大家对海航企业文化应有所思考

行千里路胜读万卷书，大家通过这几天的学习、参观、考察，心里一定有极大的感触，得到什么样的启发呢？大家通过这几天的参观，会发现我们的员工有着良好地精神面貌，我们的美兰机场、美兰基地、新国宾馆、天海苑、康乐园都非常漂亮，给人一种欣欣向荣的感觉。

通过观看的音像资料和学习全套的海航企业文化丛书，大家会发现海航是个奇迹般的故事，海航有很多闪光的东西。这些都说明变革会带来新的机遇、新的见识和新的思考。百闻不如一见，请大家来看一看就是让大家了解海航到底是怎样一个企业？十年中海航从零开始是怎样取得今天的成就？对海航奇迹般的变化、海航取得今天的成就、海航员工崭新的精神面貌，希望大家好好地思考一番！

海航的成功在于改革的彻底、完善，由此也希望大家能够更进一步理解我们重组的意义。詹总把大家带到了一个新的发展阶段，重组会给民生带来新的发展速度。大家要进一步加深对民生重组改革发展到新阶段的认识，进一步坚定不移的贯彻重组方针，为民生的进一步发展创造坚实的基础。大家来海航总部参观、学习，领悟海航的企业文化精髓，体会海航发展的精神动力，相信大家这种感受是比较深刻和多方面的。

海航十年发展过程中形成了具有特色的员工和干部培训机制，每一位进入海航的员工都要按照集团制定的海航企业文化培训大纲完成相关课程。一个风气的形成往往是从一个领导开始的，一个文化、一套制度、一种理念、一个工作方法，都是从领导开始的，所以我总结了大家的智慧，在海航十年如一日地宣讲人道做人的学问，锲而不舍地把对管理干部的培训、把对管理干部的要求放在第一位，我认为只有从我们的管理干部做起，才可能带出好的风气，才能影响一大批人，才能成就一番事业。

文化的交融和管理的复制在企业重组中具有很重要的作用。同志们被称之为海航的管理干部就要思考一个问题：什么是对海航管理干部的要求？怎样才能做一个合格的海航管理干部？大家都是很有智慧和能力的，我希望和大家再次共同熟悉海航的企业文化以及海航对管理干部的基本要求，这样我们大家在沟通的基础上会大大地增强共识。

二、企业文化在海航发展中发挥着至关重要的作用

海航十年发展取得了公认的成就，创造了中国航空界发展的奇迹，在两种体制过渡中创造了中国企业界发展的奇迹，被中国经济界称为“海航现象”，海航是中国改革开放和时代进步的缩影，是海航人运用智慧创造一个中华民族新的企业制度的缩影。

海航十年成功的秘密是什么？我告诉大家三句话：发善念，用心力，尽人力而顺天命。天下最大的力莫过于慈悲心力，真正去发善念为社会、为他人做点事，就会有心想事成的力，就会获得极大的成功。

海航的发展正是运用了中国文化精粹中如何启发大智慧的方法和人道做人的学问去做人做事，这使海航的管理者具有发现机会、把握机会的能力和驾驭复杂局面的能力。在海航十年发展中，我们充分利用了国际资本市场的力量，抓住了国内资本市场改革的每一次机遇以及中国企业和民航改革的机遇。而为什么海航能够抓住这些机遇，成功的驾驭这些机遇，并使美兰机场、长安航、新华航、山西航这样一些国有企业和多年亏损的企业在很短时间里脱胎换骨、面貌一新、扭亏为赢、迅速成长？

天下任何事情都是机会与挑战并存，有智慧的人总在不断地捕捉机会，机遇永远属于时刻准备的人。但是，准备什么？怎么准备？这就是问题的关键。首先就是准备智慧，有智慧就能洞察一切机会。智慧怎么准备？中国传统文化的精粹都告诉了我们。

在海航发展十年创造的点点滴滴成果当中，都反映出海航人的智慧，海航人都有一些特定的行为准则，做事认真、严谨、用心、用功。为什么这种管理理念能渗透到管理末梢？为什么能抓住中国以及世界发展的大势？这是值得大家深思的。实际在各项事业中制度不能解决全部问题，还需要管理。如何管理?中国古人早已讲到“为将之道，当先治心”，管理就是管人，管人就是管心，这是东西方管理的最高境界。海航形成了有智慧的制度，这些都是海航文化在发挥作用，正是由中国文化精粹中人道做人的学问和启发大智慧的方法构成了中西合璧的海航企业文化的基础，培养造就了一大批海航的管理干部。

海航文化的特色就是“内修中国优秀传统文化之精粹，外兼西方科学管理技术之精华”，有很多国外的先进管理方法在海航都得到了应用：iso-9000、六个西格玛、麦肯西的销售系统、应用微软和internet中最先进技术的海航e网等等。我们又把中国传统文化数千年的精髓提炼、集中、升华，创造了中学为体、西学为用的海航特色的企业文化，因而也创造了海航十年辉煌的历史。一个企业的勃勃生机在于它的文化底蕴，海航正是以文化理念奠定了管理制度的基础，文化决不是文字或者一两本书，而是一个企业在长期发展中全体员工形成的共同的理念、共同的追求，一种人与人之间的关系和良好的氛围。认识海航，要从认识海航的文化开始，企业文化是海航事业发展的灵魂和神韵。

海航文化的一项重要内容是积极引导大家如何做一个合格的海航管理干部。大家都是海航大家庭中不同层次的管理者，在海航大家庭中管理者是我们集体中最重要的核心力量，有了大家的共识，大家能按照对海航管理干部的要求去做，就能在你们的带领下创造蓬勃发展的新局面。所以，大家要按照如何做一个合格管理者的要求来重新塑造自身，充分认识用海航文化塑造自身的紧迫性，用《海航管理干部守则》的要求来深入思考和认真实践。

我十年如一日的给大家讲授企业文化，海航十年锲而不舍地学习和实践，塑造人的灵魂和心智，锤炼、造就了具有海航特色的管理干部队伍，正是这些有智慧、有能力的管理者创造了海航十年辉煌，而要成为一个合格的海航管理干部就要用海航企业文化塑造自身。这是在座的同志们要学习的，只有你们学好了，才能带动员工，才能更好地开展我们的工作。大家要学好“同仁共勉十条”，里面的每一条都是经典，要认真的学习，并用来指导工作。“健康以慎食为良药”，其实病都是吃出来的，现在“非典”肆虐就是生动的

事例。时间就等于生命，要珍惜生命的机会，怎样认识自己的每一分钟？度过怎样的人生？“精进以持恒为准则”告诉我们做任何事都要持之以恒、始终如一。大家要精进，每天坚持学习，不要浪费光阴，这样就会不断进步。所以“同仁共勉十条”中任何一条都值得大家好好学习，海航文化告诉大家很多大秘密，告诉大家很多人道做人的学问。海航文化的内容很多，刚才只介绍了一小部分，我们的《中国传统文化导读》、《海航管理干部必修读本》、《管理研究》等等都是我们的文化读本。大家把海航企业文化读本每天学习一遍，三个月下来定会有所收获，大家以经典为伴、与圣人同行，那就是读书养德，以道德品质优秀的古人为楷模来做人、做事，自然会受益无穷。

三、海航管理者应具备的基本素质

作为海航管理干部有三条基本标准：具备用中国传统文化的精粹塑造自身、提高修为的能力；具有现代化的管理知识和驾驭能力；具有圆满、智慧的办事方法和处事能力。

“三为一德”是海航管理者最基本、最核心的自身修为的主要内涵，大家要不断的在这方面加以努力。“为人之君”，要有君子般的气度、风格和责任。做到这点，可不是一日之功，要读书养性、提高修为，我们的《中国传统文化导读》、《同仁共勉十条》、《海航管理干部必修读本》大家都要认真去学；“为人之亲”，就是亲情般地善待他人；“为人之师”，即要求别人做到的，管理干部自己先要做到。这三条做起来的确很难，但努力做到这三条，海航管理干部的“德”就会油然而生。

中国文化中三大传承的核心就是一个“德”字，海航由“三为”而构成的“德”字有四个内涵：诚、善、勤、俭。即诚心待人、善念处事、勤勉工作、节约福报。四条做到，会在“德”字上有所提高，会带来好的发展运程。管理者面对的问题实际就是管心的问题，怎么管心？首先就要提高自己的心力、修为好。

现在大家就要开始用“三为一德”来塑造自己。如何塑造自身，我觉得大家要把握以下几条：

第一个把握――懂得一个合格的管理者应具备什么样政治道德和怎样评价其工作。

舜帝讲过一句话 “朕躬有罪，无以万方；万方有罪，罪在朕躬”，意思是做一个领导者应承担起天下人的责任、承担起天下人的痛苦，有为天下人掌权的思想、有“公天下”的思想和胸怀，这是管理者最大的“德”。我们海航的管理干部要以此来要求自己，要关心下属，分担他们的忧愁。衡量一个管理者的政治道德就是一个“平”字，水不平则流，人心不平则鸣。怎样做到“平”字，就是要做到“诚信”和“公道”。诚心待人、公平处事，讲究做人的信誉，这是海航管理干部必须明确的，特别是当第一把手的更需要宽厚的胸怀、恢弘的气度。这样才能达到“大富”的境界，“大富”就是行为端正、思想纯净，一切都努力做好，愿天下常生好人，愿人常做好事。

第二个把握――做一个合格的乐师。

作为一个领导者要有驾驭能力，就要有一种管理艺术，要做到“和”。过去在中国文化里面将“乐”和“礼”分成两个层面，“礼”从外部制度上规范人的行为，而用“乐”来化育人心。“乐”中包括琴、瑟、笙、竽四种乐器，四种乐器弹成一种“和”声时，就是天籁之音。“和”在中国文化里是一个非常高的境界，故宫的“太和殿”、“保和殿”、“中和殿”等就象征着中国文化中的“和”。如果管理者能使下属心往一处想，劲往一处使，这个团体就一定能搞好。如果调谐万人的心声为一个“和”音，就成为万籁之声，则海航的事业就会所向披靡、无往不胜。所以，管理者应根据不同的人心弹出美妙的曲子来，管理干部一定要学会当好一个乐师，弹出“和”声，这就是管理者的责任，也就是管理艺术和管理境界。

第三个把握――如何提升自己的学养。

将“三为一德”当成观心自省的明镜，以此来回顾和反省自身行为，时刻提醒自己是不是做到用“三为一德”要求自己。同时建议大家认真学习海航的企业文化丛书，加强读书学习，日本文化就得益于集儒、释、道三家之大成的《菜根潭》，日本的管理者在进入高层前必须做两件事，就是学习禅定和熟读《菜根潭》，外国人尚且这样，为什么我们中国人不利用中国传统文化的精粹来提升自身修为呢！从现在开始，大家就要加入海航的读书学习行列，每月学习一次，学点东西、记点东西、写点东西，就能凝神聚气、读书养性，这点点滴滴都是提升自身修为的方法，会产生很大的作用。文化的学习是一点一滴积累的，给大家推荐的书是一个引子，更希望以此换取大家学习东西方文化的自觉性，形成一个学习型的组织，追求一种学习型的人生。

重视因果，珍惜福报。天下事都是有因果关系的，一分努力，一分收获。今天黄河断流、沙尘暴、非典，都是人类同大自然之间关系的因果反映。“众生看果，菩萨看因”，如果大家都有看因果的智慧，很多事做起来就会小心多了，很多事就不敢乱做了。出现了什么样的“果”，就一定有产生“果”的“因”，大家要珍惜福报，精进人生。“百年修得同船渡，千年修得共枕眠”大家有机缘工作在一起是最大的因缘，大家何不团结友爱、珍惜缘分、互相关怀、互相帮助、共同奋斗。我们海航的“四大”就是“大众认同、大众参与、大众成就、大众分享”，有了这种理念指导，我们的事业就一定能够做好，就能获得事业成功的喜悦。此外，一德二命三风水四积阴功五读书，构成了影响人生的五大因素，而在这五个因素中三分人力、二分天命，自助天助，人的命运是可以自己把握的，所以大家要多培养道德、公德，多积阴功、多读书。

作为一个管理者做任何事情前要思考三个问题：你想要什么？你有什么？你准备付出什么？就是要明确目标、提高素质、勇于奉献。

除此之外，作为我们海航的管理干部在管理方法上要做到“四会”、“三明白”：即会出主意、会写文章、会用人、会办事，并且能想明白、说明白、做明白。

衷心希望大家通过对海航企业文化的学习，能够在“修身、齐家、治国、平天下”的修为上有所提高，能够在海航的舞台上发善念为社会、为他人做点事，把自己的智慧和才能发挥出来，实现从谋生到人生的

转变，生有所立、死有所归，都能有个安心、快乐的人生。同时，也希望大家在对人生的理解上、在人生的智慧方面、在做人做事的理念上都有所提高，达到做人做事的圆满境界

行千里路胜读万卷书，大家通过这几天的学习、参观、考察，心里一定有极大的感触，得到什么样的启发呢？大家通过这几天的参观，会发现我们的员工有着良好地精神面貌，我们的美兰机场、美兰基地、新国宾馆、天海苑、康乐园都非常漂亮，给人一种欣欣向荣的感觉。

通过观看的音像资料和学习全套的海航企业文化丛书，大家会发现海航是个奇迹般的故事，海航有很多闪光的东西。这些都说明变革会带来新的机遇、新的见识和新的思考。百闻不如一见，请大家来看一看就是让大家了解海航到底是怎样一个企业？十年中海航从零开始是怎样取得今天的成就？对海航奇迹般的变化、海航取得今天的成就、海航员工崭新的精神面貌，希望大家好好地思考一番！

海航的成功在于改革的彻底、完善，由此也希望大家能够更进一步理解我们重组的意义。詹总把大家带到了一个新的发展阶段，重组会给民生带来新的发展速度。大家要进一步加深对民生重组改革发展到新阶段的认识，进一步坚定不移的贯彻重组方针，为民生的进一步发展创造坚实的基础。大家来海航总部参观、学习，领悟海航的企业文化精髓，体会海航发展的精神动力，相信大家这种感受是比较深刻和多方面的。

海航十年发展过程中形成了具有特色的员工和干部培训机制，每一位进入海航的员工都要按照集团制定的海航企业文化培训大纲完成相关课程。一个风气的形成往往是从一个领导开始的，一个文化、一套制度、一种理念、一个工作方法，都是从领导开始的，所以我总结了大家的智慧，在海航十年如一日地宣讲人道做人的学问，锲而不舍地把对管理干部的培训、把对管理干部的要求放在第一位，我认为只有从我们的管理干部做起，才可能带出好的风气，才能影响一大批人，才能成就一番事业。

文化的交融和管理的复制在企业重组中具有很重要的作用。同志们被称之为海航的管理干部就要思考一个问题：什么是对海航管理干部的要求？怎样才能做一个合格的海航管理干部？大家都是很有智慧和能力的，我希望和大家再次共同熟悉海航的企业文化以及海航对管理干部的基本要求，这样我们大家在沟通的基础上会大大地增强共识。

二、企业文化在海航发展中发挥着至关重要的作用

海航十年发展取得了公认的成就，创造了中国航空界发展的奇迹，在两种体制过渡中创造了中国企业界发展的奇迹，被中国经济界称为“海航现象”，海航是中国改革开放和时代进步的缩影，是海航人运用智慧创造一个中华民族新的企业制度的缩影。

海航十年成功的秘密是什么？我告诉大家三句话：发善念，用心力，尽人力而顺天命。天下最大的

篇三：海航企业文化试题(新)

海南航空股份有限公司企业文化试题 单项选择题106 “三十而立”是什么意思？ B、立就是不动，做人做事处世的道理不变了，确定了，这个人生非走这个路子不可； 单项选择题105

“允执其中”是什么意思？

b 就是要坚持把握住公平的原则，不能有偏私，不可动摇； 单项选择题104

你对“见危受命”是如何理解的？

a 身为负责人，为大家做事，要能做到临危时接受任命，为达成任务，宁可牺牲自己。 单项选择题103

“布施”是什么意思？

c 佛家的布施和儒家的恕道思想一样，所谓慈悲为本、方便出门，就是布施的精神。 单项选择题102

你对“学问”是如何理解的？ 。 b 就是智慧。 单项选择题101

“里仁”是什么意思？

b 就是我们随时要把修养精神放在仁的境界。

判断题100

海航现已建立了海口、三亚、广州、北京、太原、宁波、长沙、西安、天津等九个航运基地和运营站，航空网络已覆盖了华南、华北、华东、华中，并延伸至西北和西南地区。 b 对 单项选择题99

《中国传统文化导读》的内涵是什么？a 简要说起来：“义与利”，世事与人生。判断题98

企业文化内涵、背景： 下列词汇中全部是《员工守则》中列举的海航特色语汇是：悟、世事与人生、修为与作为、义与利、德与才、风采 a 对 单项选择题97

海南航空股份有限公司属于海航集团七大业务发展板块中：______________________。 a 航空运输板块单项选择题96

我们海航的“作品与目标”是什么？

c 一旦我们设定了目标，我们一定要约束自己、规范自我的行为，因为我们有了自我发展的追求。

单项选择题95

注重身心修为，人生大有作为。__________，有高境界的品格；__________，有高起点的抱负； ___________,有高量级的才能；___________，有高品位的情趣；常怀______，交友不分高下；常行善举，____________；____________，修炼纯净人格；处惊不变，展示__________。

c 克己奉公；热爱本职工作；钻研技术；广读诗书；诚心；助人不求感恩；临财不苟；大智大勇；单项选择题94

上善若水是一种______，唯_______才能达到。 上善若水是一种______，唯_______才能获得。 上善若水是一种______，唯_______才能运用。 上善若水是一种______，唯_______才能成就。 b 境界、至诚；智慧、至善；谋略、至精；功德、至美。 单项选择题93

深明___________,_________第一，____________第一，_______________第一。 a 义利之辨；国家利益；公司利益；集体利益；

“三立志，三珍惜”的内容是：立志____________，立志_____________，立志

_____________， 珍惜____________,珍惜_____________，珍惜_______________。c 创名牌企业；做优秀员工；成为一流管理人才；机会；缘分；荣誉； 单项选择题91

关于人生目标的问题，海航人作出了响亮的回答，这就是成为海航企业文化精髓的“三句话”：

_________________,______________________,________________________，不枉此生。 b 为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事；

我们的四个目标：创建_________，造就__________，创立__________，创造___________。

b 一个公司，一批人才，一套制度，一种文化；

假如你是市场部大厦售票人员，正在工作岗位，电话铃响了，你______________________。a 拿起电话，说：“你好，海南航空！” 单项选择题88

在办公室，应在电话铃响________接听电话。 c 三声之内单项选择题87

“己所不欲，勿施于人”出自___________。 b 《论语》判断题86

1994年12月1日，海南省航空公司宁波基地正式投入运行，当时首飞北京成功，标志着我司成为国内第一家拥有两个营运基地的地方航空公司。 a 对单项选择题851995年11月3日，《_____________》刊登陈总署名文章《联合进取互补协调发展——关于发展我国民航业的一点建议〉。 b 人民日报判断题84

1994年8月10日，海南省十大功勋企业家授勋仪式在海南省委礼堂举行，公司陈峰同志评为十大功勋企业家，并代表十大功勋企业家讲话。

a 对 判断题83

1993年11月23日，全国人大常委会副委员长田纪云一行七人乘坐我公司182航班，于下午15：40分抵达海口机场，公司总裁陈峰、常务副总裁王健前往机场迎接。田纪云副委员长对我公司的机上服务表示非常满意，并欣然为我公司题词：“中国航空事业要赶超世界先进水平”。 a 对

单项选择题82

1993年6月3日，我公司法人股在全国证券交易自动报价系统STAQ系统正式上市交易，开盘价为4.87元。成为全国航空企业中第______家上市公司。 a 一 判断题81

1993年4月13日，我国首架客机B2527从美国西雅图飞地海口。15点5分，陈峰总裁从波音公司机长手中接过钥匙，这标志着海航人经过10个月的努力，终于迎来了海南人民自己的第一架波音客机。 a 对 判断题80

1993年3月3日，海南省股份制试点领导小组办公室下发《关于海南省航空公司申请法人股流通报告的批复〉，同意我司法人股9605.9488万股在全国证券交易所STAQ系统内流通。 a 对

单项选择题79

1997年11月21日——24日，亚太经济合作1

高峰会议（APEC SUMMIT)在_____________举行。亚太各国首脑和工商界领袖220多人参加了会议。陈峰总裁作为中国工商界代表之一参加了会议。会议期间，陈总就有关索罗斯基金对东南亚的金融投机活动和中国改革开放前景等问题回答了记者的提问。 b 加拿大温哥华 单项选择题78

1997年6月26日，陈峰总裁亲自执槌，海航7100万股_______股正式在上海证券交易所挂牌上市。上市当天每股以0.518美元开盘最高攀至0.57美元，最终以0.536美元报收成交15769000股，使公司成为首家境内上市外资股的民航运输企业，进一步增强了公司的资金实力。 bＢ

判断题77

1997年10月26日，董事长兼总裁陈峰被海南大学聘为客座教授。a 对

单项选择题75

1997年10月13日——15日，__________总裁作为海南省政府代表团成员赴香港参加世界经济第六届东亚经济高峰会。会后，他即兴作了题为《逻辑与故事》的演讲，谈古论今，并以海航的经历指出发展中国家的企业家必须根据自身的实际情况选择发展的道路，照搬西方的理论是行不通的。 a 陈峰

单项选择题74

海航集团目前位居中国第__________大航空集团。d 四单项选择题73

海航集团是2000年经过________________批准成立的企业集团。 b 国家工商总局 单项选择题72

《海航同仁共勉十条》第十条“___________以谨慎为根本 b 接物1997年2月24日，海南省航空公司正式更名为“海南航空股份有限公司”。 a 对

单项选择题69

新《运行规章》确定了“由__________对生产运行工作进行组织管理，_________负责对本部门生产运行工作进行组织和管理，__________主持日常运行组织工作，部门值班员主持本部门日常运行组织工作”的新模式，并明确了各运行保障单位的职责，建立了生产运行计划环节和生产运行工作质量的管理体系，进一步加强了对整个运行系统的管理。a首席值班员；一号值班员；部门总经理； 判断题68

1997年1月18日，重新制定的《运行规章》以总裁令的形式发布，成为生产运行方面最重要的指导性文件。 a 对

单项选择题66

1998年4月14日和5月2日、3日，为庆祝海南建省办经济特区十周年和“五一”国际劳动节暨海航安全营运______周年，海航连续举办三场大型音乐会，即世界名曲专场音乐会和“金色回响”民族音乐会。 d 五 判断题65

1998年4月29日，海航向海口市小学6万名小学生赠发“小学生生命卡”。 a对

单项选择题64

1998年6月——8月，我国长江流域和松花江流域发生了超历史纪录的特大洪水，洪水牵动了无数中国人的心，海航员工踊跃捐款捐物，共捐助捐款_________,其中董事长兼总裁陈峰率先捐款______。同时，公司还决定随时免费为灾区运送救灾物资和捐献物品。海南红十

字会及其他慈善机构的几批赈灾物质通过海航班机运至灾民手中。此后公司又决定将年初议定的为引进第一架波音737—800而举办庆典的15万元费用拿来购置5000箱计60吨矿泉水和其他物资运往抗洪第一线。 a 11万元；1万元单项选择题631998年8月31日，海口美兰机场责任有限公司成立，海航投资2亿元人民币，占该公司注册资本金总额的________，陈峰当选为董事长。这是我国民航史上经民航总局和当地政府批准航空公司入股机场的第一列，是通过资本运作实现美兰机场建设和良性运转的重大举措。 b 25%单项选择题621998年2月，由上海联合财务有限公司牵头，法国东方汇理银行、意大利商业银行、华夏银行上海分行组成的银团，在考察了海航公司的经营业绩、资信状况和发展规划后，一致同意向海航提供总额为_________的贷款，这是继中国银行与海航签署65亿元授信额度后，海航获得的又一笔大额资金支持。 b 1100亿美元 判断题61

1997年3月，鉴于海航经营四年来良好的安全纪录和经营业绩，民航总局批准了海航在全国范围内经营航空客货运输的申请。 A对

单项选择题60

我司1998年8月29日，引进了我司第一架波音737—800型飞机。特点是：_____________________。

d这也是亚洲地区引进的第一架波音737—800型飞机。 单项选择题59

1997年8月在由美国中小企业联合会、美国美中人民友好协会、中国国际公共关系协会共同主办的评选活动中，董事长兼总裁陈峰与25名杰出人士一起荣获“________”和美国政府颁发的“_______”称号。

a国际优秀企业家贡献奖；洛杉矶荣誉市民c国际优秀企业家贡献奖；华盛顿荣誉市民单项选择题58

中国银行与海航在北京签订_____________协议。海航因此成为中国银行总行选定支持的首家海南企业，首家民用航空运输企业，同时这也是海南企业获得的最大一笔单项授信。 d65亿授信 单项选择题57

由海南省体育局和海航联合主办、海南网球俱乐部承办的’98“海南航空”杯海南第五届网球公开赛1998年4月26日在望海商城网球场收拍。 a对

单项选择题56

美国六大著名信用评级机构之一的标准普尔公司，应海航的邀请于97年底对海航进行了信用评级工作，评定结果确认海航的长期信用等级为_______级，使海航成为名副其实的具有良好信誉的企业。 a B+

单项选择题55

1998年5月1日，董事长兼总裁陈峰正式受聘__________，成为该校__________系兼职教授。

a中国人民大学；国际经济 判断题54

1999年4月14日，为庆祝建省10周年和海航安全运营5周年，我司邀请了我国著名的中国广播交响乐团在海口体育馆演出世界名曲专场音乐会，由著名指挥家曹丁指挥。 a对

判断题53

1998年4月24日，海航捐助海南大学60万 人民币援建图书馆和设立海航奖教奖学基金。 a对

单项选择题52

___________海口美兰机场举行首航仪式，我司新引进的“椰风海韵号”波音737—800型飞机成为美兰机场首航客机。 C 1999年3月28日 单项选择题51

我司引进第一架彩喷飞机是：” b"国色天香” 单项选择题50

下列说法不正确的是：。

c海航经过八年的艰苦创业、以接近国际一流的航空公司。 单项选择题49

关于公司企业文化的说法不正确的有：。 c不过是过去的思想政治工作换了一种时髦的说法，换汤不换药，不会有什么效果。 单项选择题48

要开创海航发展更美好的未来，要求我们：c要增强全局观念和知识。 单项选择题47

管理干部要成为有头脑的商业管理干部，首先要具备的素质是： a远大的理想 单项选择题46

海航员工思想建设的内容不包括： a中国传统文化教育

b员工对企业认同感的培养

c“为自己做点事，为他人做点事，为社会做点事”的核心价值观教育 d西方价值观 单项选择题45

海航企业文化的精粹不包括： a"四至”

b“四个目标” c“人生三条标准”

d现代企业劳动工资与人事制度 单项选择题44

评价海航过去几年历程不正确的是：

c服务、效益、实力等方面赶上甚至超过了国际一流民航企业的发展。

一个成功的管理者或领导者， 必须避免：b独断专行，欺上瞒下。 判断题 42

关于海航企业文化的理解：是学识修养与工商业的有机结合；是我们抓住机遇，修炼自身，大业后成的精神源泉。 a 对 判断题 41

海航的成功发展得益于能够发挥集体智慧，形

成正确决策，并且有上善若水的谋略。 a 对 单项选择题 40

海航机队机型包括：

b 冲8、 B-737、 多尼尔328。单项选择题 39

《中国传统文化导读》的内涵不包括：

c个人利益第一，公司利益第一，集体利益第一。

单项选择题 38

曾子说他同学颜回“以多问于寡”是指：c知识渊博的人向不如自己的人请教。单项选择题 37

《海航同仁共勉十条》第六条“学习以——为入门”。c勤习单项选择题36.

“君子务本”的“本”是指： C 人生的建立，内心的修养。 判断题34.

汉高祖靠三杰平定天下，这三杰是：张良、萧何、陈平。 A 对 单项选择33.《五经》包括: C.《诗》、《乐》、《春秋》、《易》 单项选择32. 2

孔子的弟子当中,子路是一个很有味道的人,他个性豪迈,慷慨尚义。孔子说他,穿着破旧的袍子,与富贵中人穿了皮袍的站在一起,他没有自卑感,丝毫不觉得不如别人。孔子说这种气度,这种修养,只有子路做到。那么子路为什么能够做到,因为他： B 心中正常、坦荡，你地位高,有钱,但你是人,我也是人,并没有把功名富贵与贫贱之间分等,都一样看得很平淡； 单项选择31. “无为而治”是道家的一个基本政治理念。什么是无为，应该怎样理解无为而治：

C 自己道德修养好，以这个风气，影响部下一层一层的负责。 单项选择30.

孔子当年的教育以六艺为主,六艺其中包括: D 乐、数。单项选择29.

假如有人，大家都说他好，像这样的人，怎么样？假如大家都说他坏，又怎么样：

B 不可以绝对认可，也不可以顺便附和。 单项选择28.

孔子认为做到五个条件的，可以称作仁，孔子说的是哪五个条件： C 恭宽信敏惠 单项选择27.

对“从心所欲”应怎样理解：

C 自由而不能超过人与人之间的范围 单项选择25.

对“忿思难”应怎样理解：

C 凡是种种利益，在可以拿到手的时候，就应该考虑是否合理，应不应该拿。 单项选择24.

“知者不惑”的“知”指的是 C 智慧 单项选择23.

"温故而知新，可以为师矣”的意思是：C 前事不忘后事之师也。 单项选择21.

孔孟思想就是直接继承了----的思想: A 周公 单项选择19. 畏大人是指：

D 怕有道德学问的人 单项选择16.

子贡问孔子,人生修养的道理能不能用一句话来概括？孔子说出了恕道。恕道是指 D 己所不欲，勿施于人。 单项选择15.

孔子很佩服晏子交朋友的态度，晏子交朋友的态度是久而敬之。 A 对 单项选择12. 孔子认为：一个人的意志，如果会被物质的环境引诱、转移的话，就无法和他谈道、谈学问. 这个“道”是指:

C 出世离尘的精神，做入世救人的事业。 单项选择10.

“人不知而不愠，不亦君子乎？”“愠”字的意思是： C 怨天尤人. 判断题9.

道家中指的真人是学问、道德到了家的人。 A 对

单项选择8. “学问”，在儒家看来是如下哪个意思:

D 随时随地要有思想，要有见识，要有体验，要能反省。 单项选择7

根据2000年集团组织机构调整方案，海航集团分为______大业务板块。 D 六 判断题5.

《中庸》的作者是子思。(A) A 对 单项选择4.

周朝立国的重要思想的中心是“善人是富”。这句话的意思是：

D 国家的人们都是思想纯正，行为端正，那才是真正的富强。

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