篇一：服装销售工作描述
服装销售工作描述
服装导购员工作描述是服装专卖店或者服装超市在进行人员招聘时，必须要做的一项工作，那么，服装导购员工作描述的内容有哪些?本文就对服装导购员的工作进行了详细介绍，可供参考。
服装导购员是一个不可忽视的职业，其是引导顾客、介绍产品以及服务消费者的一个服务性的群体，其主要的职责如下：
1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好货尝货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
三、服装导购员扮演的角色
1.从专卖店的角度来看
虽然服装导购员工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是出于喜好，有的兼而有之，不论为何，唯有专卖店的发展总目标实现后，个人的目标才能得以圆满实现。可以说专卖店是服装导购员进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介，对自我的磨练有很大的帮助;也可以说专卖店是服装导购员镀金的学堂，在这里可以增加社会经验，为未来的自我发展奠定基矗一般来说，服装导购员的特点如下：
1.积极的工作态度
2.饱满的工作热情
3.良好的人际关系
4.善于与同事合作
5.热诚可靠
6.独立的工作能力
7.具有创造性
8.热爱本职工作，不断提高业务技能
9.充分了解商品知识
10.知道顾客的真正需求
11.能够显现出商品和商品的附加值
12.达成业绩目标
........
2、从顾客的角度来看
由于服装导购员直接与顾客接触，因此，其一举一动、一言一行都直接关系到顾客对专卖店的感受，又因为顾客是服装导购员生活来源的直接发放者，所以，服装导购员必须要获知专卖店、货品和自身的利弊所在，因此，顾客对于专卖店和服装导购员来讲，其重要性不言而喻，那么，顾客喜欢什么样的导购员呢?一般来说，顾客喜欢的服装导购员的特点如下：
1.外表整洁
2.有礼貌和耐心
3.亲切、热情、有好态度和乐于助人
4.能提供快捷服务
5.竭尽全力为“自己”服务
6.能回答所有问题
7.传达正确而准确的信息
8.介绍所购货品的特点
9.能提出建设性的意见
10.关系顾客的利益、急顾客所急
11.帮助顾客做出正确的商品选择
12.耐心倾听顾客的意见和要求等。服装销售员的工作描述
在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单77street店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会**年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。比如，jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男T恤的销售份额占到了40%，女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果，一旦，我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他?这个推断必须要有根据
和战略的眼光。促销方面：促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。
促销的形成有三点：
1、节假日的促销;
2、完不成商场保底的促销
3、季末库存的促销。促销的优点：提高销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。买货方面：
1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。
2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。
3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。
5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。
7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面：要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面：要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面展开。
篇二：专卖店服装陈列技巧
专卖店服装陈列技巧
一个小型的专卖店性质服装店,边场的陈列是由公司设计,而且不错!只要是的中场的陈列设计,因为地方有限所以不可能设计一个情景区,又因为边场没有设立过多的叠装架,所以又只能放些叠装,那么问题来了!边场我该放什么样的衣服合适,这是学员长期发展的真正的关键所在，这也是授人鱼还是授人渔的问题,。另外，众多企业纷纷前来中赫时尚招聘陈列人才，对于同学来说也有很多机会，中赫时尚还针对每一位同学的实际情况进行职业辅导，为胜利进入职业作全面铺垫。众多的陈列设计师都通过在中赫时尚的学习，实现了自己的职业梦想，我们相信你也可以。对比色搭配。就是说用冷色来烘托暖色，比如：用绿色衣服衬托红色衣服，用蓝色衣服衬托黄色衣服，摆放在一个竿子上时，不能让冷色和暖色各占50%，最好是3：7左右的比例比较合适，要注意穿插.
一、陈列是什么?
有许多人认为陈列就是布置橱窗、给人模穿穿衣服，这是对陈列的片面理解。陈列是涵盖了营销学、心理学、视觉艺术等多门学科知识，英文称为 Display 、 Shoeing 、 Visual Presentation 或 Visual merchandising Presentation 是一门综合性的学科，也是终端卖场最有效的营销手段之一，通过对产品、橱窗、货架、模特、灯光、音乐、 POP 海报、通道的科学规划，达到促进产品销售，提升品牌形象的目的。
一个优秀的陈列师除了具有扎实的基础知识外、还要对品牌的风格、顾客的购买心理、产品的销售有一定的研究。近年国内的营销界也把卖场陈列称为 “ 视觉营销 ” ，足见陈列的在营销中的地位。
二、陈列给我们带来什么?
记得有一次，我们在一个企业里给一群 40 多位资深的店长做陈列培训，在培训之前，我们先将这些店长分成红、黄、蓝三个队，我们提出了这样一个问题， 除了服装，顾客还想得到什么?三个队的队员经过良久的思考和讨论后，在纸上写下了这样一些答案：
A、 红队：气氛、朋友般的亲切、时尚、优越感、美好的感受。
B、 黄队：良好的环境、友谊、流行资讯、被尊重的感觉、生活体验。
C、 蓝队：良好的购物环境、微笑、时尚的感受 、优秀的服务、物超所值。
这些店长最少都有三年以上终端的管理经验，对顾客还是相当的了解。因此我们相信这份答案基本还是真实的反映了顾客的一些心理感受。在这里我们可以发现三份答案中都提到：顾客除了购买衣服外，以及需要人和人之间的“尊重、渴望、微笑”的精神体验外，他们还需要获得“良好的环境、获取时尚信息、气氛 ” 等视觉和听觉的体验，而这些需求所占的比例一点也不亚于服装的本身。
意大利著名的服装设计师乔治·阿玛尼早期就在意大利的一个百货公司里从事橱窗陈列工作，陈列师出身的阿玛尼对卖场的陈列有着更深刻的理解：“我们要为顾客创造一种激动人心而且出乎意料的体验，同时又在整体上维持清晰一致的识别。商店的每一个部分都在表达我的美学理念，我希望能在一个空间和一种氛围中展示我的设计，为顾客提供一种深刻的体验。”
请注意这句话：“商店的每一个部分都在表达我的美学理念，我希望能在一个空间和一种氛围中展示我的设计。”也就是说阿玛尼的服装是在阿玛尼专卖店的特定的环境中、特定的灯光、陈列方式以及营业员的服务，这样一种特定的品牌文化的氛围下销售出去的，设想如果把阿玛尼的服装放到一个杂乱无章的低档批发市场中销售，还能卖出专卖店那样的价格吗?因此，从这个意义上讲，陈列方式和服装同样是有价值的，陈列可以促进销售，可以创造价值。著名的休闲装品牌佐丹奴自 1992 年进入内地以来，就一直不遗余力在终端推广陈列。佐丹奴是这样看待陈列的作用：货品陈列所起的推销作用，比任何媒介大为有力，货品给予消费者的第一印象亦是持久的印象。视觉化之货品推销是立足于销售之第一线，它是一个无声的推销员。
无独有偶，作为国际级品牌新偶像的 ZARA 对陈列也有它独到的观点：“尽管每个系列商品的数量是有限的，但通过每周两次更新库存，商品的轮换摆放，专卖店还是每天都给人耳目一新的感觉，这就是预先制定展示计划的良好效果。顾客们在店内不由得四顾环盼，他们感到商店好象永远都在更新。”
无论佐丹奴、 ESPRIT 还是 ZARA ，他们不光对卖场进行科学的规划，并且在事先还制定了预先的陈列方案，对陈列的重视，已成为许多国际品牌的共识。
陈列给我们带来什么?我认为有以下两个作用：
1、 促进产品销售：通过各种陈列形式可以使静止的服装变成顾客关注的目标。对重点推荐的货品以及新上市的货品，用视觉的语言，吸引消费者。同时，经过科学规划和精心陈列的卖 场可以提高商品的档次，增加商品的附加值。
2、 传播品牌文化：服装除了物质的层面的东西外，更是一种文化。好的陈列除了告知卖场的销售信息外，同时还应传递一种企业特有的品牌文化。一个品牌只有建立起自己特有的品牌文化，才能加 深消费者对品牌的印象， 从而形成起一批忠实的顾客群。可以从众多品牌中脱颖而出， 并增强企业的品牌竞争力，占有更多的市场份额。
三、对陈列认知的误区
由于我国服装业的品牌发展起步较晚，对陈列的认知程度也各有不同，归纳起来大概有以下几种状况：第一种是陈列无用观点：认为终端的销售除了产品以外主要靠营销技巧，陈列只是一种装饰，是一种装点门面用的可有可无的东西。
第二种是陈列万能观点：认为陈列可以迅速提升销售额，比营销手段还重要。持这种观点的人往往在每一次陈列师做完的陈列后，希望营业额会有很大的飚升。假如陈列对营销没有促进，他们又很容易成为陈列无用论拥护者。最后一个是狭义的陈列观点：认为陈列师的工作就是摆摆衣服。这是目前在 许多企业中 出现最多的一种现象， 卖场陈列师不重视卖场通道的规划，或把通道的设计交给了店铺设计师，把 POP 的设计交给了平面设计师，陈列师工作往往是接受的一堆已经设计好的服装，一个已经规划好的卖场，一张已经设计好的 POP 。在此之前，这些不同分工的设计师之间又往往没有任何的交流。最后的结果是造成陈列师工作面的狭窄，工作被动、陈列创意主题牵强，卖场整体感不强。
面对这样一种状态，我们一方面要对陈列这个新兴的职业要有足够的耐心和宽容的态度，关注它的成长，同时也要客观地看待他的作用。
我认为陈列是终端中重要的一环，但它必须要和其他环节一起，和终端的其他环节互动，形成一个完整的终端营销系统，才能使陈列起到真正的作用。
良好的陈列状态应该是有机的、互动的、全方位。我在对一个国内著名女装品牌整合过程中，曾提出这样一个口号：让服装设计师了解陈列，让陈列师了解服装设计。我认为只有这样，我们才能把设计师设计理念，毫无保留地传递到终端，同时让服装设计师更多地考虑卖场终端的状态，在设计中对产品进行调整。同时在每次的产品规划时要求陈列师要参与产品的规划设计讨论，使一些好的陈列思想在设计阶段就得以贯彻。事实证明，现在经过几季的磨合后，该女装品牌陈列工作渐渐形成了一种非常良好的局面，卖场陈列的整体感也比以前加强了。
四、陈列的三个层次：
卖场陈列根据工作目标和结果的不同， 我们大致可以把它分为三个层次:
1、 整洁、规范; 2、 合理、和谐; 3、 时尚、风格。
不同的品牌要对自身的陈列现状进行分析，确定契合实际的工作目标，一步一个脚印地向上提升，切忌“一口吃个胖子”的冒进思想。
1、 整洁、规范：卖场中首先要保持整洁，场地干净、清洁，服装货架无灰尘、货物堆放、挂装平整、灯光明亮。假如连这点都做不到，我们就无法去实施其他陈列工作了。规范就是卖场区域划分，货架的尺寸，服装的展示、折叠、出样、要做到能按照各品牌或常规的标准统一执行。
2、 合理、和谐：卖场的通道规划要科学合理，货架及其他道具的摆放要符合顾客的购物习惯及人体工程学，服装的分区划分要和品牌的推广和营销策略相符合。同时还要做到服装排列有节奏感，色彩协调，店内店外的整体风格要统一协调。
3、 时尚、风格：在现代社会里，服装是时尚产物，不管是时装还是家居服，无一不打上时尚的烙印，店铺的陈列也不例外。卖场中的陈列要有时尚感， 让顾客从店铺陈列中清晰地了解主推产品、主推色，获取时尚信息。另外，店铺的陈列要逐渐形成一种独特的品牌文化。使整个卖场从橱窗的设计、服装的摆放、陈列的风格上都具有自己的品牌风格，富有个性。
我认为卖场的陈列工作只有做到第三个层面，才能算是真正进入陈列的理想境界。
五、陈列要从源头抓起：
有的企业也非常重视陈列，但往往努力做了很长时间，工作总是没有一点起色。我认为要解决陈列的根本问题，首先要从影响 陈列的源头的两个 源头抓起 。这两个 源头： 一个是产品。一个是店铺的设计。
首先我们来谈谈产品：服装产品最终是在卖场中销售的，一个成熟的服装设计师就必须要了解卖场终端的状态，陈列师要一起参与产品的规划。只有这样才能把产品和陈列方式有机地结合在一起。
另外，在店铺工程设计阶段，陈列师要事先做好和店铺设计师的沟通，特别是卖场的通道规划，灯光规划等，合理良好的卖场规划是做好陈列工作的基础。
目前，一些有远见的服装企业正在建立起一种良性的互动式的工作方式，陈列师和服装设计师、店铺设计师在企业设计产品时、设计店铺时就有所沟通，让服装设计师了解陈列，让陈列师参与店铺内部的规划，只有这样，才能从源头解决陈列工作越做越狭窄，陈列的主题和设计主题脱离的状况，从根本上解决陈列问题。
随着国内服装企业的品牌意识加强，陈列正逐渐受到品牌企业的重视。但把陈列真正融入品牌规划的之中，让陈列和品牌系统各个环节进行良性的互动，并建立有品牌特色的陈列语言，仍是我们不断努力和探索的一个目标。卖场陈列要有节奏感。不要把色系分的太死板，卖场的左边是冷色右边是暖色太不协调，应该有节奏感，就象音乐一样。风格定位，要清楚你做的品牌是休闲还是正装，是男装还是女装。休闲服装的卖场应该给人以随意、轻松的感觉，可
以给出节奏感强的背景音乐，拥有对比强烈的色彩和绚烂的灯光，折放、正面展示、侧面展示要互相穿插，货架的摆放要在随意中又有整体的感觉，正装则反之。女装买场的色彩要有女人味，淡蓝+白、红+白、紫红+白、驼色+白、白、黑+白等都是不错的选择，买场的线条要流线、纤细，灯光柔和，多点镜子（女人天生爱照镜子，当你这里镜子多的时候，就算他们没有看你的衣服也会把她们吸引过来。）
服装十大陈列技巧
服饰陈列技术是服饰店长与店员都应该熟练掌握的一项业务操作技能。合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的重要作用。据统计，店面如能正确运用商品的配置和陈列技术，销售额可以在原有基础上提高10%以上。
1、主题陈列
给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。主题应经常变换，以适应季节或特殊事件的需要。它能使专卖店创造独特的气氛，吸引顾客的注意力，进而起到促销商品的作用。
2、整体陈列
将整套商品完整地向顾客展示，比如将全套服饰作为一个整体，用人体模特型从头至脚完整地进行陈列。整体陈列形式能为顾客作整体设想，便利顾客的购买。
3、整齐陈列
按货架的尺寸，确定商品长、宽、高的数值，将商品整齐地排列，突出商品的量感，从而给顾客一种刺激，整齐陈列的商品通常是店铺想大量推销给顾客的商品，或因季节性因素顾客购买量大、购买频率高的商品等。
4、随机陈列
就是将商品随机堆积的方法。它主要是适用于陈列特价商品，它是为了给顾客一种“特卖品即为便宜品”的印象。采用随机陈列法所使用的陈列用具，一般是圆形或四角形的网状筐，另外还要带有表示特价销售的提示牌。
5、盘式陈列
实际上是整齐陈列的变化，表现的也是商品的量感，一般为单款式多件排列有序地堆积，将装有商品的纸箱底部作盘状切开后留下来，然后以盘为单位堆积上去，这样可以加快服饰陈列速度，也在一定程度提示顾客可以成批购买。
6、定位陈列
指某些商品一经确定了位置陈列后，一般不再作变动。需定位陈列的商品通常是知名度高的名牌商品，顾客购买这些商品频率高、购买量大，所以需要对这些商品给予固定的位置来陈列，以方便顾客，尤其是老顾客。
7、关联陈列
指将不同种类但相互补充的服饰陈列在一起。运用商品之间的互补性，可以使顾客在购买某商品后，也顺便购买旁边的商品。它可以使得专卖店的整体陈列多样化，也增加了顾客购买商品的概率。它的运用原则是商品必须互补，要打破商品各类间的区别，表现消费者生活实际需求。
8、比较陈列
将相同商品按不同规格和数量予以分类，然后陈列在一起。它的目的是利用不同规格包装的商品之间价格上的差异来刺激他们的购买欲望，促使其因廉价而做出购买决策。
9、分类陈列
根据商品质量、性能、特点和使用对象进行分类，向顾客展示的陈列方法。它可以方便顾客在不同的花色、质量、价格之间挑选比较。
10、岛式陈列
在店铺入口处、中部或者底部不设置中央陈列架，而配置特殊陈列用的展台。它可以使顾客从四个方向观看到陈列的商品。岛式陈列的用具较多，常用的有平台或大型的网状货筐。岛式陈列的用具不能过高，太高的话，会影响整个店铺的空间视野，也会影响顾客从四个方向对岛式陈列的商品透视度。
服装店陈列技巧
服装陈列技术是服装店老板与店员都应该熟练掌握的一项业务操作技能。合理的服装陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的重要作用。据统计，店面如能正确运用商品的配置和服装陈列技术，销售额可以在原有基础上提高10%以上。
1、主题服装陈列
给服装陈列设置一个主题的服装陈列方法。主题应经常变换，以适应季节或特殊事件的需要。它能使专卖店创造独特的气氛，吸引顾客的注意力，进而起到促销商品的作用。
2、整体服装陈列
将整套商品完整地向顾客展示，比如将全套服饰作为一个整体，用人体模特型从头至脚完整地进行服装陈列。整体服装陈列形式能为顾客作整体设想，便于顾客的购买。
3、整齐服装陈列
按货架的尺寸，确定商品长、宽、高的数值，将商品整齐地排列，突出商品的量感，从而给顾客一种刺激，整齐服装陈列的商品通常是店铺想大量推销给顾客的商品，或因季节性因素顾客购买量大、购买频率高的商品等。
4、随机服装陈列
就是将商品随机堆积的方法。它主要是适用于服装陈列特价商品，它是为了给顾客一种“特卖品即为便宜品”的印象。采用随机服装陈列法所使用的服装陈列用具，一般是圆形或四角形的网状筐，另外还要带有表示特价销售的提示牌。
5、盘式服装陈列
实际上是整齐服装陈列的变化，表现的也是商品的量感，一般为单款式多件排列有序地堆积，将装有商品的纸箱底部作盘状切开后留下来，然后以盘为单位堆积上去，这样可以加快服装陈列速度，也在一定程度提示顾客可以成批购买。
6、定位服装陈列
指某些商品一经确定了位置服装陈列后，一般不再作变动。需定位服装陈列的商品通常是知名度高的名牌商品，顾客购买这些商品频率高、购买量大，所以需要对这些商品给予固定的位置来服装陈列，以方便顾客，尤其是老顾客。
7、关联服装陈列
指将不同种类但相互补充的服装陈列在一起。运用商品之间的互补性，可以使顾客在购买某商品后，也顺便购买旁边的商品。它可以使得专卖店的整体服装陈列多样化，也增加了顾客购买商品的概率。它的运用原则是商品必须互补，要打破商品各类间的区别，表现消费者生活实际需求。
8、比较服装陈列
将相同商品按不同规格和数量予以分类，然后服装陈列在一起。它的目的是利用不同规格包装的商品之间价格上的差异来刺激他们的购买欲望，促使其因廉价而做出购买决策。
9、分类服装陈列
根据商品质量、性能、特点和使用对象进行分类，向顾客展示的服装陈列方法。它可以方便顾客在不同的花色、质量、价格之间挑选比较。
10、岛式服装陈列
在店铺入口处、中部或者底部不设置中央服装陈列架，而配置特殊服装陈列用的展台。它可以使顾客从四个方向观看到服装陈列的商品。岛式服装陈列的用具较多，常用的有平台或大型的网状货筐。岛式服装陈列的用具不能过高，太高的话，会影响整个店铺的空间视野，也会影响顾客从四个方向对岛式服装陈列的商品透视度。
如何进行服装的服装陈列
店铺服装陈列一般分为橱窗服装陈列与卖场服装陈列。
橱窗服装陈列
是整个卖场服装陈列的融缩体，是店铺形象的主窗口，所以需要考虑色系、风格、主题的统一。
橱窗服装陈列一般以当季畅销款。主推款为主，颜色应选择鲜艳亮丽。橱窗服装陈列亦可根据季节、主题等元素添加一系列的道具。但必须与服装陈列的货品相呼应。如春夏季节应采用颜色中型或冷色系的道具，给人清新明快的感觉。如绿色、蓝色。秋冬则采用一些暖色系道具，如红色、橙色等，给人温暖。温馨的感觉。同时也可布置一系列与服饰文化相关的道具。
在条件允许的情况下，橱窗的模特可以适当的佩带一些饰品，如包、鞋、假发等，使之更加的人性化、形象化。
出样货品应与模特体型相对应，一般。男模上衣为L(50)号，下身为175(三尺二)为佳。板模一般不宜穿吊带、背心之类的服饰。
卖场服装陈列
卖场服装陈列的好坏，直接影响店面的销售工作。卖场服装陈列一般可分为四大服装陈列手法：色系服装陈列、风格服装陈列、面料服装陈列和价位服装陈列。但无论采用哪种服装陈列手法，都以色系服装陈列为基础。
一、色系服装陈列
色系服装陈列的原则一般以一杆货架以一个中心色配加两个基本色为主，如米色+咖啡+驼色，其中以米色为中心色，咖啡和驼色衬托米色。但需注意：两个基本色为相近色。
色系服装陈列一般分为渐变式、跳跃式和彩虹式。
渐变式：运用同一色系不同深浅的产品组合服装陈列，富有层次感。如由浅至深，由深至浅。如：白色→米色→咖啡色。
跳跃式：适用于商品系列化。组合性较强的品牌。可以运用产品的深→浅→深→浅间隔服装陈列。
彩虹式：适用用颜色较多，风格活泼，年轻的品牌，可以将货品依照彩虹的颜色组合服装陈列。
配色技巧：
相近色：即两个颜色之间比较相配，如米色和白色，红色与橙色等。(较柔和)。
对比色：即两色之间有强烈的对比，此服装陈列手法会产生较大的视觉冲击，如白+黑，红+绿等。
同类色：即两色属于同一类颜色，只是深浅。明暗不同，如玫红与深红。
强烈色配合：即两个相隔较远的颜色的相配，如黄和紫等。
颜色平衡：
1：平衡通常是运用产品组成的色块，形状和数量的合理性组合表现出来的。
2：冷色调：大色块组合适应用于货架的底部。
3：色调的排布自下而上应由冷渐暖，色块由大渐小。
4：同一展示面内通常以大货量的服装陈列方式形成较大的深色或暗色块的基部，给人稳定的感觉。
通常采用的方式：
5：对称平衡：ABAB
6：非对称平衡：ABCB
二、风格服装陈列
同一品位的服装为一组服装陈列，如休闲组，商务组，运动组等。
三、面料服装陈列
即同一成分的服装为一组，如棉质为一组，皮质为一组等。
四、价位服装陈列
同一价位为一组，但需要注意：A点服装陈列的位置价格不宜过高，应以中等价位为主。
服装陈列技巧：
1、对比式服装陈列
是指在服饰商品的色彩、质感和款式上，或是在设计构图、灯光、装饰、道具、展柜、展台的运用上，采用对比式设计，形成展示物间的反差，达到主次分明、相互衬托的展示效果，从而实现突出新产品、独特产品、促销产品等主要产品的目的。特点是：对比强烈、中心突出，视觉效果明显，使被服装陈列的商品大大加强了表现力和感染力。
2、重复服装陈列
是指同样的商品、装饰、POP等服装陈列主体或标识、广告等，在一定范围内或不同的服装陈列面上重复出现，通过反复强调和暗示性的手段，加强顾客对服饰商品或品牌的视觉感受。特点是：使顾客受到反复的视觉冲击，从而在感觉和印象上得到多次的强化，并有“该产品是唯一选择”的暗示作用，可使顾客留下十分深刻的印象。
3、对象服装陈列
它的含义是：通过突出产品的功能、特点，或利用广告、道具和移动造景手段，强调产品的目标顾客，使展示和宣传具有明确的目标，并且可以加强与顾客的沟通，有助于提高同顾客的亲和力，达到引起顾客兴趣和好感的作用。特点是：目标明确、主题突出、标志性强，影响力集中，使顾客具有归属感和亲切感。
4、层次性服装陈列
是将同一卖点的不同商品、同一品牌的不同产品和消费需要的不同，按照一定的分类方法，划分层次依次摆放，使顾客能迅速确定自己的购买目标，方便快捷地进行选择和购买。例如，可以分为：时尚产品、畅销产品和长销产品;高档产品、中档产品和低档产品;系列产品、成套产品和单件产品;主要产品、配套产品和服饰配件等等。特点是：
篇三：品牌服装店铺店长职责
品牌服装店铺店长工作要求
一． 店长应具备的五个能力：
1. 有良好的解决、协调能力，在公司与员工之间起到上传下达的作用；
2. 有良好沟通能力，负责所在商场的沟通和协调工作；
3. 有良好的组织、领导能力，能够带领员工共同完成任务；
4. 良好的执行能力，能够及时准确的完成公司所下达的任何工作任务；
5. 具备丰富的销售、服务及管理经验，能够在员工中起到模范带头作用。
二． 店长的工作职责：
1、经营管理
A.负责管理店铺每日的销售情况，定期根据销售作出分析，并以书面形式上报公司；
B．核对每天店铺的销售额、销售单据与收银员的实际收款是否相符；监管每天店员交接班
货帐是否相符；! _/ W \* ]7 g- f5 f' ^! i* U
C．熟悉掌握公司产品，定期做畅、滞销货品的统计分析，以便货品管理员及时针对货品做进、销、退等调货计划；" g D: l3 }+ b,
D．定期调整卖场及橱窗的货品陈列；
E．指导店员每月盘点工作；9 t$ z* ^9 {9 }' ], C; U6 e* x。 F．强化商品管理，严禁任何人擅自私拿、借、穿商品。
G．控制、监督仓库货品进仓、出仓数量，进仓单和调拔单是否完备。 H．适当处理顾客投诉。/ e/
U) q5 c. o+ h6 h: n
2、计划和完成店内的销售目标1 l7 M( _' h% ~% `
A、清楚公司下达的每周、月、季、年下达的销售任务指标。' d
B、计划、设立目标和激励所有的员工努力完成目标。/ @5 e' W/
C、通过良性的竞争机制来提高所有员工的销售激情。
D、保持个人出色的销售表现来成为全店员工的优秀榜样。9 ^. @! u/ E、 及时和区经理沟通关于新的提高店的想法。3 ]
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3、文件和帐务处理。W5 `7 q% E1 @6 @1 h/ X
A、做好每天的库存销帐。3 f8 r- S) r6 B
B、周销库存表，每周库存调货表。
C、月销售报表，月盘点表，费用明细表，员工排班表和员工交接班会议议程2
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4、陈列工作
A、卖场的服装必须具备明码标价签，价签位置要整齐、统一位置摆放，价签、托保持清洁无污损，如有破损及时更换；卖场出样服装（挂件）必须熨烫并按公司规定方式陈列。8 C, q( b2 R" o6 {9 i
B、确保卖场所有的服装叠、挂件摆放整齐，并按公司要求尺码和数量出样。
C、饰品柜应摆放整齐，丰满并具有吸引力。
D、橱窗的陈列要及时更换（至少每周更换一次）要用有吸引力的方式来展示新款。) ~+ k8 Z1 O" m9 c# G
E、 POP(画册，橱窗价签和海报)和店内的装饰物必须及时更换和正确的陈列。
F、 店内的陈列应该遵循公司的原则和规定（具体规定见附件）。
5．人事行政管理 |6 a& c- Z( h& i8 x
A．对员工定期指导和培训日常工作；+ \$ Z3 l# U+ @% \( G; ^
B．向员工及时准确传达公司的政策和指示；
C．执行及监察店铺的规则及具体员工管理条例；* ~1 H( ~# a# G6 |
D．公平准确的评估员工的工作能力和工作业绩；
E．协调员工之间的关系，发扬团队精神；
F．协助公司领导完成招聘店员的工作并做好初试工作；3 X+ w* y5 e9 T8 k5 U
6．顾客档案管理
A．建立客户档案' z2 b A6 l# D
B．及时补充新客户的资料；
C．处理好每一次顾客的投诉工作；
7．市场调研2 R7 G% h$ {1 y% l6 f4 K1 `! r
A．根据当地市场及同行业竞争品牌的行情动态，适时向公司汇报。
8．店铺环境管理
A．注意保养店铺的设备；$ k. j; {3 [/ j& D7 k
B．落实好店铺的每日清洁工作；
C．规范好店铺的陈列工作；
D．店面必须随时保持清洁，整齐和有序； X0 x6 ?1 @+ C E．仓库房区域划分清楚，商品摆放有序，干净；
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9．安全管理
A．加强员工商品安全意识；; {2 _! d. z2 ^- b8 s! X# i8 f
B．做好安全防范措施；
C. 保证卖场商品及设施安全，不伤及顾客。
三.店长日常工作重点
A.负责开店、收店、防盗。+ e3 i) e1 o( H$ z2 S
B.管理全店人员做好防火、盗窃、处理本店顾客投诉。# n7 v7 a9 ^,
C.监察全店存在问题并及时解决问题。4 R& O$ a" g+ s* j
D.每天除开早会之外，中午交接班点完数外必须开交接班会议（做到笔头交接和口头交接），以便下午班跟进及留意事项，同时下一班要签字确认方可离去。
E.安排员工的日常工作，确保员工能更准确无误地完成所交代的事物。- O7 B7 D# `2 x: d
F.开店后要保持卫生环境及卖场场灯光设施的正常运作，如有损坏发现及时向公司负责人报修。% W+ Z' [" k9 \3 k7 w
G.留意货场货品是否充足、仓存存量是否充足、并做补货的任务。 H.随时关心营业状况，合理调配人员。# V) R8 r; d% s8 C) }5 w8 I.根据店员的仪表、仪容、制服标准等对员工实施检查（仪容仪表见附件）。
J.做好员工的内部服务，解决员工在工作中遇到或发生的任何问题。 K.监管好收货及运货确保无误（收货流程见附件）。
L.调动员工的积极性，帮助员工制定工作目标。
M.定期对员工进行表现评估及对发现的问题作及时纠正。; H3 j* ]9 N.了解其它分店经营状况，主动取长补短及配合货品互调工作。 O.提前制定下一步营业计划，并视实际情况进行修改计划。. P# }# P.关心与了解货务管理做到一切为营业服务。
Q.关注天气变化，灵活调整店内货品及模特的陈列。
R.留意当班每一段时间的营业额，进行分析周围环境情况。2 Y& a) S.编制店员每月度考勤。8 H5 N! X7 p/ T( E& p
T.带头并确保员工严格遵守公司规章制度。
U.按公司要求准时、准确、认真地完成要求的各种报表。+ K/ Y! x2
《服装店招聘海报》
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