篇一：量贩式KTV开业前期方案
量贩式KTV开业前期方案
1、确认新店各个工作站及办公室区的位置情况
2、制定新店的包厢类型、号码和区域划分
3、制定新店现场的监控、导向牌
4、负责展店费用的预算，确保展店成本控管
5、了解各部门展店计划及各项工作安排，以便更好地跟踪和掌握各项展店工作
6、监督各部门派驻的展店人员的工作，使各种资源共享。
7、和总部各部门互动，提出相关对口部门需协助事项，确保展店在计划内完成
8、对当地区域的同行情况详细了解（含SP），提出单价制定的建议。
9、收集各同行活动信息，制定开业包厢活动的方案
10、 展店结束，对各部门的展店况进行验收，确保运营前各项工作准备到位
11、 展 店总结，检讨展店过程中各项工作情况。确保展店质量的不断提升。
12、 门店运营管理
类 别 项目
人 员各岗人员制服的到位，着装仪表的规范
人员岗位的分配、班次的合理安排
现场经理、领班的工作分工（主要负责事项）
工程人员的进行常态工作,表单操作到位
防损员的工作的分工,作的标准化(防损员手册)
厨师及PA工作的标准化操作(PA手册)
员工的考勤、约谈进入常态管理
员工PARTY的常态操作
常态会议的召开（每周一、周四及每月25日）
服 务车场泊车服务的标准到位
各岗位服务流程娴熟，衔接到位（其中包括相关服务流程的培训，及军训）
员工业务知识的到位(SK、SP活动掌握、解说到位/商品价格/包厢价格/酒水知识/各种岗位职责等) 服务留学堂的操作（关注员工服务动态，对不足进行提醒、再学习）
服务异况汇总表（由服务不当引起，并每天学习）
预约客的回访，了解顾客对我们的意见、建议
工程 顾客意见（硬件、音响、歌曲等情况）
工程备品资产清单的建立
各种硬件设备（音响类、电器、电脑等）的保修卡、保修期、维保厂家或维修商的联系人、电话汇总
各种工程平面图（水电走向图、消防平面图、空调安装平面图、新风机平面图、强弱电平面图等）消防设备及联动、维保情况（可附合同或维保卡）
外招情况交接（位置、数量，维保情况等）
办公室、DJ室密码锁的到位
音响调试到最佳状态
环境卫生 车场况（租用等使用情况）
花卉、盆栽的租用、摆放情况（费用、联系人、电话、更换周期等）
灭四害情况（费用、联系人、电话、周期等）
周期卫生、月度卫生、年期卫生计划表
6个工作站6S标准的到位
物料上架标准 过道落地烟盅、灭火器、盆栽的摆放到位
成本控管
营销
标准相片）
公共 关系
其他大堂沙发、茶几，饮水机、报刊架的到位 包厢六合一台座内物料、杯架、麦架、骰盅、铃鼓的到位 厨房、员工餐厅各种设备的到位 易耗料控管流程的常态操作水、电度数的日抄表 公用话费的把控厨房开支的分解,每日餐费的落实门店招待、用卡、用券情况超市防损工作的到位,避免超市盘盈盘亏在标准外 印刷品厂商明细及各印刷品单价把控SK\SP、包厢价格、类型、包厢方位等员工的掌握 进入常态店家业绩况、待客情况、同行情况的关注现场美工手册的出台（从门店入口到现场各宣传位置、各个需张贴的相关提示等上架物料常态屏保、字幕、竖屏电视、SK、SP的宣传物料的上架 开业前期相关店内布置物料等可再利用的回收并做好保管 开业等前期门店活动照片册的建立会员情况及相关会员活动进行常核态管理要求各管理组建立常客明细（姓名、电话、消费习惯等） 联盟商相关合作明细及合同持有当地地图（注明各同行、各大院校、写字楼等位置） 营销活动及相关合作明细（如学校、联盟商等） 前期投放的相关宣传（相关媒体、宣传单类等）汇总 保安人员情况（指和保安公司有签定合同的） 和其他商家共用的公共区域的相关情况 物业及相关政府来往的名单/上门拜访公司各种印章公司的各种证照的亮照经营文化、公安、消防来访备查的相关资料（要求装定成册） 管理组相关政府部门来访及现场异况处理的掌握 超市商品主档明细及酒水专场到位
厨房出品明细及上架况
各种表单操作的常态操作
对讲机进入常态管理
员工公告栏、黑板及工作间白板的常态使用
19.营销方案
根据对同行的市调，确定SK.SP的活动内容，在开业前十天可利用DM单，媒体和当地的商家的大活动配合搞宣传，在开业日期确定的十天内，采用的营销活动是包厢费1、2、3、4、5元等，让消费者来店消费，体验我们的欢唱效果，后十天可办会员卡就免唱白场三小时的活动，会员卡的定价也要根据当地同行的价格及公司的定位来确定。从而达到吸引消费者的目的，开业前期的活动主要的目的是吸引人气，锁定客户，根据带客量进行对活动内容的调整，从而达到提高业绩稳定客源，拓展潜在的客源。并安排资深员工负责当地商家联盟的洽谈。
20.人员的组织架构
店长1名，经理3至4名，领班各部门一名，（防损，前台，外场，超市，水吧，PA）办公室设定，财会，出纳，采购，人事，包括厨房，薪资标准则根据当地同行的薪资及公司的发展战略来制定，同时将出台人员的晋升制度
21.相关的服务流程的培训
1、底楼的服务流程
2、大堂的服务流程
3、总台收银的服务流程，这其中收银根据楼层数设定是否需要和主接排房为同一工作内容
4、超市点餐流程
5、引领服务流程
6、服务铃应答流程
7、包厢带客流程
8、消费和设备解说流程
9、买单流程
10、包厢出清流程
11、巡房流程
12、查房流程
13、爱心伞流程
14、拉边袋流程
篇二：KTV开业营销推广活动方案一套
KTV开业营销推广活动方案一套
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1．市场调查阶段：
市场地理特点：区域的地貌，政治区域，城市的中心地带。
行业环境分析目标市场主要经济指标：
1、企业所在市场当年的国内生产总值，以及历年的数据。
2、该市场的投资状况。
3、对娱乐市场影响较大的旅游方面的数据，特别是一年来接待的游客数量，以及是呈发展趋势还是衰退趋势。
4、把当地城镇居民人均可支配收入，全市职工平均工资，提供娱乐消费的收入比重，作为企业定价的参考依据。
5、全市人口统计数量，包括非农业人口及农业人口数量，用来预测KTV的客流量的大小及该地居民的消费水平和消费能力。
6、消费者受教育程度。
7、消费者生活方式、休闲娱乐偏好习惯。
8、消费者人均收入。
一、产业环境：
1、商业繁盛情况。
2、商业化的趋势与潜力。
3、地方政府优惠、扶持政策，包括消防、治安、文化、工商等政策情况。
二、社会环境：
1、当地风俗习惯。
2、历史文化。
3、民族结构。
4、国际交往。
三、市场分析
1、经济指标：当地企业经营状况、实力排列；经营形式及所占的比重；营业网点数量；从业人员数量。
2、分店所选市场的原有企业经营现状：企业数量与竞争能力（是否已形成规模竞争？）；经营管理水平高低；经营档次高低；消费价位。
3、竞争对手分析：
A、
传统型竞争者现状：数目、业绩水平、营业额、利润收入统计分析；
成功原因：管理水平先进？服务优秀？社会环境条件优越？
失败原因：基础设施较差？政策因素？市场定位不准？运行机制故障等？
B、
传统型竞争者优势：传统优势；经营规模优势；位置优势；政策优势。
C、
新兴高档KTV经营者：经营类型？市场取向？是否平民化、贵族化等。
经营地段：哪一区，段，装修的风格特点及选用装饰物件。
经营状况：营业额、营业利润、客流量、订房数等。
经营规模：店的面积、可容纳客人数量。大小各类性包厢分布及所占比例状况等。
4、消费者分析： 2237
A、
该市场消费者习惯、消费者类型、选择偏好等。
B、
该市场消费者的消费特点，包括消费者的消费意识，个人或家庭的消费所占比例如何，消费水平的高低。
C、
目标市场消费者分类：政府、军队、企业、家庭消费、游客。
在该地开店的优势策略：
竞争策略：市场最佳切入点；
营销策略：宣传与客户认同；培育顾客偏爱；建立常客网络关系
四、试运行筹备阶段的宣传
直接客户宣传：
每一客户都是消费者，他们的决策往往会影响客人群体的最终选型，而且都有一个行业圈，相互之间影响着，所以做好一个KTV，对于口碑的问题和公司的传播有着重要的意义。
宣传客户群体：
1、大型的商圈；
（1）XX广场
（2）XXX商业步行街
（3）XXXX步行街
（4）XXX商业街
（5）XX百盛，XX广场，步行街
（6）XXXX电脑商业区
2、各大高校；
（1）A、B、C区
（2）XX大学
（3）XXXX大学
（4）XX学院
（5）XX医大
3、各类高中，中专周围。
（1）X中、X中、X中周围
（2）XXX校内以及周边。
4、各类大型商场内（每个商家发放优惠券数张并附公司宣传笔一支）
（1）XX装饰城（位置）
（2）XX商场（位置）
（3）XX建材市场（位置）
宣传方式：派报；
派报方式
1、
派近报
（1）带优惠券、穿广告衫
2、
派远报
（1）
带优惠券、广告笔、小礼品穿便装。
（2）
公司发放车费，（3）
午餐费用。
3、
派报注意事项：
1、三人一组，二人派发，一人负责收集散落的传单；
2、组长明确派发路线、方向、地址；
3、清楚派发对象（特别公司职员、企业管理人员和技术人员要重点派发和讲解）、数量、并熟记宣传用语；
4、每队一份地图，圈出自己所派发的位置；
5、出发前与经理沟通，整理仪容仪表，带少部分零钱；
6、相互协调、不可乱丢弃，如发现地上有自己企业的宣传单应捡起或丢到垃圾桶；
7、吐字清晰，让对方听清楚、明白，耐心向顾客讲解；
8、派每张传单都需面带笑容、心情轻松；
9、复杂地带不用派发，如打架、出交通事故、赌博等地；
10、遇到同行竞争对手不用派发；
11、不可抽烟、打私人电话，在士多店看电视或有任何形式的潜水等；
12、不可围观任何类型的汇演或其它活动；
13、派发住宅区时需穿便衣，并须醒目的员工派发（防止小区保安阻拦）；
14、遇到城管时立即停止，放传单回行李袋，保持冷静，并快步绕道走开；
15、如传单没有在目的地派完，则需拿回交给ktv管理组；
安全注意事项：
1、过桥时要走人行道，不可走车道；
2、过马路不可闯红灯，做到红灯停，绿灯行，并相互提醒；
3、如太阳过大，需带上清凉油或其他的解暑药物；
4、熟悉中暑抢救方法，（按中暑者太阳穴，人中，扶至阴凉地，并尽快让其喝水）；
5、如碰到城管不能及时躲开时，要被没收传单时，应让其拿走，并尽快打电话回公司，让经理处理； 标准用语：
先生/小姐，您好！我是XXX量贩式KTV的员工，我们是一家专业KTV连锁企业，我们的包厢精美、音响专业，这是我们的（传单、礼包），上面有优惠券，我们于4月1日试营业，XXXKTV位置在XXXXXXX，到时欢迎您的光临，谢谢！
异类联盟：
在这个快速消费的社会中，我们应该广扩客源，因此联合其它行业的优惠活动也成为吸引客源的重要方式。在众多的行业中，选出以下行业作为参考：
1、
百货
2、
餐饮
3、
银行
4、
旅游
5、
保健、休闲、美容
直接拜访单位：
为了加强对高消费阶层的宣传力度，我们将选择采用直接拜访的形式，以此到达刺激该阶层消费的目的，下列有关地点：
1、
各大医院
a、 xx医院
b、 xxx医院
c、 xxx医院
d、 xx医院
e、 xx医院
等等
2、
各大办公楼集中地
a、 xxx周边办公楼
b、 xx广场周边办公楼
c、 xxx路口周边办公楼
等等
3、各大知名企业
a、 xx集团
b、 xx集体
c、 xx集团
等等
4、
各大知名小区
a、 xx各高档社区
b、 xx各中高档社区
c、
以及各别墅区
等等
根据上述广告目标设定，应以中等收入及以上的人企业主、公务员、爆发户，为广告推广活动的目标对象。
三、具体时间安排
1、
开业前10天在《XX导报》、《XX日报》等等报纸做广告宣传，凭广告，可参加优惠活动 (可做报纸夹带)
发布内容：
A、
有关XXXKTV开业的信息。
B、
有关当天活动的信息。
C、
有关“xxx”企业文化信息。
D、
有关“xxx”的文化信息，突出“xxx量贩”是以量贩形式出现的娱乐场所。
作用：发布喜庆祝贺广告，营造开业庆典气氛，对开业期间的客流量和公共关注程度起者主导作用。 发布规格：1/6版
发布日期：xxxx
发布媒体：《xx导报》、《xx日报》等等。
2、
员工用6天时间外出发票并做宣传。2天到近处、2天到各大公司，肯德基、加油站、高档商铺，写字楼。2天到各大商场、超市、大型酒店。大型宾馆。
3、
在通往xxxKTV的公交车上和主要干道的公交车上做公交宣传。
4、
在电视台及在公共汽车移动电视做广告宣传。
5、
确定邀请参加活动的企业,宾朋名单、发送邀请函。
（1）必须在开业气势上务必要"一炮打响"，体现宏大规模的特点（惊爆度）
（2）通过本次开业，务必要在周边居民中留下深刻的印象
（3）在同行业态中留下较好的知誉度
（4）促销活动务必与众不同，使顾客有"新鲜感"，且易传播
（惊奇度）
（5）本促销活动务必能够提高销售额
（6）本促销活动的确能让顾客感到"实惠"，最终增加xxxKTV知誉度
（7）本次企划促销案能够便于操作实施
篇三：某KTV开业特别活动策划方案
某KTV开业特别活动策划方案
一、活动目的
1、热烈庆祝该酒店KTV开业。
2、通过庆典塑造本酒店和其KTV品牌形象以及服务、质量、经营特色等方面的可信度。
3、多方位向目标消费者传达本酒店的经营理念以及服务意识，与消费者进行一次良性沟通。
4、借助本酒店KTV店开业庆典，营造一个品牌传播高峰，进而带动年前营业旺季。
二、活动主题
1、“请把你的歌带进录音棚，带回你的”的活动主题
2、“以歌定情·玫瑰之约”的活动主题
三、活动时间及地点
活动时间：2007年xx月xx日
活动地点：本酒店新开业的KTV
四、活动对象
主要以城市的中高档消费群体，青年消费群体
五、活动内容
1、请把你的歌带进录音棚，带回你的
由于青年飙歌一族，尤其是对自己的声音充满自信的歌友，很期待收录一张自己的歌碟，而普通录音效果极差，我们采用录音棚为其专业录音，并免费馈赠（限活动日）在新闻媒体（中高收入人群的报纸杂志或者电台）上发布相关信息，并且开业期间一律六折优惠。
2、以歌定情·玫瑰之约
《以歌定情·玫瑰之约》单身交友派对活动，活动宗旨是以歌声打动对方、将原声进行到底，男女对方可以用歌声来交流，对话。如果看上某人可以指定其人唱歌、如果是两个男生为了追求一个女孩子进行同场歌声PK，最后即使有男女朋友或者对方各自不满意，也可以互相馈赠原声录音碟。
备注：此项活动主要针对追求化品味和生活质量的人群，适宜聚会或者庆祝纪念日的人群。
特点：有化品位，容易引起争议，有利于媒体炒做传播。
六、活动宣传
1、宣传重点时间：开业前一个月
2、宣传手段：在本城市有影响力的电台、报纸、新闻媒体做好相关广告宣传和相关活动信息公布。
七、开业促销计划
（1）相应折扣：开业当天所有酒水一律七折，但特殊情况下可根据当天顾客多少及老板经济实力情况进行打折。
特点：感情沟通，突显节日喜庆气氛，容易引起消费者对品牌和形象的再度改观，可以在消费者心目中形成实惠的概念。
（2）经济组合：在开业之际，组合多种经济、实惠快捷的服务套餐，明码标价。可以把其使用酒店的折扣卡。一卡两用、方便顾客。
特点：向所有的消费者传播xx本酒店的KTV也是适合于消费的场所。
（3）发放酒店通用优惠卡。开业之际，首要实惠，让消费者感觉到便宜，
适合他们享用，一样的费用，不一样的享受，酒水下降，服务质量不能降。开业期间所有顾客只要消费满XX元句可以免费赠送KTV、酒店通用优惠卡一张。以便以后的酒店经营。
八、活动的注意事项
1、宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象。
3、制定活动销售目标，饭店的各个工作人员做好销售工作。
4、在酒店KTV可进行相应的布置，渲染气氛。
5、可联合本酒店的餐厅、客房以折扣的方式共同促销，提升本活动的影响力、吸引力。
6、在活动期间，各部门作好准备工作，一边为客人提供完美的服务。
《ktv开业宣传单》
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