篇一：服装会议纪要
狼远营销中心第二次管理会议纪要
时间：2011-2-14日
主持：徐进
出席：市场部张波、商品部李萍、直营部孔玲燕、商品支持部金勇、仓储部杨崇雷
记录：销售管理部项笑云
议题：协商解决各部门在上年及本年营销工作问题。
会议讨论及决定的主要事项纪要如下：
2011年营销中心的方向思路：
1、 任何工作都是为了达到销售目标，根据销售目标制定部门月度计划，强化周计划，加强日
常工作管理。
2、 在实施计划中所反映的问题由各部门之间加强配合、协调目标并完善公司制度协商解决，
保障计划的完成实施，由此形成绩效考核。在中层领导层中加深绩效考核的意识，引起各人员重视，将此作为管理手段贯彻、体现和实施。
货品部：
一、本月提升：因考核压力，各人员责任感增强，与客户之间沟通有所改善，货品调拨比较积极。
二、暴露问题及解决方案：
1、到达货品无人跟着入库（包括服装和配饰），货品部及仓储部之间流程责任未明确。经网络部与货品部及仓储部讨论沟通后确认最终流程在2月18日出台。（原始发货清单财务需留底一份）
2、外购产品皮具基础资料建档的责任部门确定。经商讨由货品部根据厂家出货基础资料建档，仓库根据已建资料入库。
3、残次品及其他退货，由AD员配合仓库质检，货品部及直营部开具单据仓库验收，货品由仓库保管。详细流程由网络部出台。
4、调拨单的不及时或漏开扰乱库存，现要求增开手工单与发货快递单传真与调拨对象确认签收，3日内审核完成挑拨单。
三、需提升方面：
1、AD区域划分确定，缺失人员负责区域由部门经理兼职。
2、AD合理统计出货计划，增加回款计划性。
3、AD员在2011年的职能强化，区别于开单支持店铺行为。如：各AD在秋冬销售季末去店铺了解货品及销售情况；收集2010秋冬的销售信息制定强化2011秋冬订货准备。
直营部：
一：本月提升：各人员销售意识的增加，销售主控权把握，每日推进销售计划表。
二、不足方面：
1、管理层的任务职责未能下达员工。
2、工作中处理问题方式过于单一（店铺促销、销售业绩、员工问题）。
3、自身工作被动，积极性不高。
三、需完成事项及提升方面：
1、区域经理职能把控，将职能重点转移到销售，并据此展开工作管理店铺，出差的监控及店铺信息的采集（反映的店铺问题由店长签字确认）。
2、店铺活动需定制活动目标，根据目标计划跟踪、落实并总结评估。
市场部：
一：本月提升：员工积极性略有提升，需整改客户已做初步沟通。
二、暴露问题：
1、店铺装修标准与总部不一致。由市场部招聘专职工程人员监督协助整改店铺。
2、现有市场人员对市场不熟悉，空白市场的招商能力有限。
3、部门内人员缺少，现有人员缺少工作积极性及计划性。
4、3月份指标没有分解完成计划。
5、3年到期店铺整改可实施性及完成率有待考察。
三、完善方面：加强人员招聘工作。
商品支持部：
一、暴露问题：
1、人员不足，工作无法扩展。
2、直营店铺促销无计划性，导致时间紧张、信息不准确。
3、区域经理出差信息反馈不及时或缺少。
4、店铺橱窗及陈列有待改善。
5、客户联系单信息部准确，导致不必要的工作及损失（已完成）。
6、需要完备的店铺信息资料（包括店铺尺寸、海报、橱窗、形象画的尺寸。由市场部3月底前提供共享。
7、总部发放的橱窗道具所产生的费用与店铺销售不成正比，打击客户积极性。
8、赵荣人事问题的解决。
二、期望及提升：1、2011年的支持部行为要较2010年有明显的改观，以增强客户信任度。2、加强各项培训，形成培训小组。3、加强人员招聘工作。
仓储部：
一、改善方面：1、针对丢货问题，已制定发货流程并要求支持部制作成POP。2、所有单据保存归档，以便查询。
二、暴露问题:1、执行力不够，部分员工积极性不高，2、新款吊牌换置时间紧迫，但会尽量解决。3、需加强人员管理、工作的接洽。
三、新增事项：1、残次品归放入仓库，由仓库验收入库退货。2、仓库每年因丢失缺少货品产生的争议费用控制在1万元以内，由公司出台相关政策。3、新增上塘店、古墩店作为道具存放仓库，择日安排整理。
会议重点讨论问题：
一、建设直营样板店的计划工程在3月20日前出台，针对有形的硬件方面由直营部出具相关
硬件的审核标准，在无形的软件方面，加强店长及店员的招聘力度，强化完善相关专业非专业的培训管理。并由各部门领导去商场学习感受其他品牌的操作方式。
二、新客户及边缘客户的管理方面，在新店开张前3各月的销售由各负责区域经理跟踪上报，
各区域经理加强对客户的关怀，经常下店关注并带回店铺信息。
杭州狼远服装有限公司销售管理部
2011-2-16
篇二：服装销售公司员工大会主持稿
尊敬的各位领导，亲爱的伙伴们大家早上好：
感谢大家准时参加方根都2012年今天的大会，近期又有许多新伙伴加入到我们的团队里，让我们以最热烈的掌声欢迎他们的加入。下面我隆重的给大家介绍一下主席台就座的领导，xxxxxxxxxx。接下来我们来活动一下，现在请所有伙伴起立，闭上眼睛听我口令（转圈时注意安全），请大家向左转三圈，然后向右转三圈，再向右转一圈，向左转一圈。好的，现在请睁开你们的眼睛，看看有多少人是回到了之前的位置。是不是很多人都没转回到一开始的位置？游戏结束这个小游戏给了我们一个启示：那就是我们不能凭感觉想当然的考虑问题，我们有一双乌黑漂亮、睿智凌厉的眼睛是要睁的大大的，一是看起来让我们美丽，二是看清楚我们的世界明辨是非好坏。
一个优秀的企业会把公司取得的成就跟员工分享，一个优秀的企业会把公司的发展和战略跟员工分享，一个优秀的企业会把企业的目标与员工的发展紧密结合在一起，下面我们把时间交给陈总，它将给我们带来精彩内容，最热烈的掌声有请陈总讲话。
有位名人说过这么一句话：选对环境快乐一生，选对伴侣幸福一生，选对老师智慧一生，选对行业成就一生。选择了这个美丽时尚的行业，我们不会后悔，选择了这个有正气洁净的企业，我们不会后悔，身边有这么多良师益友，我们不会后悔，我们要做的就是把握好这一切珍惜它，再找一个对的人，那我们的一辈子就会很完美。
颁奖环节
“瑞雪兆丰年”这句谚语大家都知道么？都知道意思么？近期祖国大地是不是下雪了？是不是还下的很大？好的，这是预示着祖国的发展会越来越好，那也预示着我们的大卖季节已经拉开序幕，行动起来，切切实实的用我们的行动来做好销售，你们都比我聪明，你们都切身感触到高奖金是怎么来的，我相信在坐的各位都希望看着自己的薪水曲线是一直上升的，那么请拿出你的本领，做好我们经典款销售，做好我们所有货品的销售，有额外的这么高的奖励可以拿而不去拿，那你也太对不起自己啦！
2012年已经过去了整整10个半月，过去的时间里我们都做得非常好，还有一个半月的时间我希望大家做得更好，让我们在下个月2012年的最后一次会议上，看到每一位伙伴的脸上都挂着幸福灿烂的笑容，每一位伙伴的脸上都写满100%完成今年任务的满足！伙伴们，向着高额的奖金，让我们一起加油！ 谢谢大家！
篇三：服装销售职工工作会议演讲稿
各位领导，各位朋友，大家上午好！
我叫xxx.现工作于xx专柜，今天我演讲的题目是：争做先锋潍百人，我与潍百共成长。
在xx专柜，我的岗位是一名xxx，xx年xx月,我很有幸加入到潍坊中百集团公司这个大家庭，初入行，自己对于服装行业只是有着一些肤浅朦胧的认识，正式开始工作后，自己服装销售方面的劣势就凸显了出来，那段日子对于尚显青涩的自己来说，的确是一段艰难的日子。内心总会有那么一种忐忑的感觉，在接受了公司组织的相关培训后让我对公司规模，工作流程，业务知识，销售技巧，等有了一些初步的了解，在公司领导和同柜台姐妹的帮助下，让我感受到了家庭般的温暖，也让我下定决心做一名合格的公司员工，自己的工作主要负责导购还有对货物的记帐核对，统计和管理，我知道管理帐目是一项细致的工作，对于刚进公司的我来说是一种考验，也是公司领导给予我的极大的信任，所以在工作中我严格要求自己，不懂得地方总是会找机会向有经验的前辈请教，不断的提升自己，对顾客热情真挚，根据不同层次顾客的消费需求，尽可能的满足其需求，为其提供优质的服务。同时认真细致的做好货品的核计，统计，调配等工作，不断的寻求好的工作方法，让店内的货品帐目更细致化，明朗化，清晰化，同时不积压库存，保证货品的充足。 通过自己不断的学习，吸取好的工作经验，不断地把店内销售和售后服务相结合，把每项工作都尽量做到最好。
对于服装销售专柜，收银工作是一个很重要的组成部分，要将所以的现金的收支准确无误的核对好，把各类报表填写清楚报到公司各部门，小票的保管等诸如此类的工作，责任心都是不可或缺的，这就需要自己做一个严谨的人，用认真负责的工作态度，加强岗位技能学习，准确，快速做好收银结算工作，严格按照各项程序办事。销售岗位，好的口才不可或缺，同时还要对不同顾客的需求做出正确的预判，满足其需要。宝剑锋从磨砺出，业务技能的提升少不了同事之间的相互交流，了解客户心理才能更好的与客户沟通，抓住顾客的心理，让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的，这样才可以达到一个令双方都感到满意的前期销售效果。服装导购工作同时需要一些细节上的关注，例如，我们经常提到的微笑，它总能快速的拉近我们与顾客的距离。用尊重赢得尊重，微笑就是拥有这样的魔力。用我们主动热情的微笑去迎接顾客，用礼貌得体的语言与顾客做心灵上的沟通，在这里顾客不仅仅是客户也是我们的朋友，让顾客买的舒心买的畅心，让顾客在消费中寻求心灵上的享受。这就是我们的工作，每天都会面对不同的顾客，每天的介绍有时会让人略感枯燥乏味，这就需要我们学会及时的调整，高高兴兴上班来，快快乐乐回家去，快乐的投入到日常的工作中来，把顾客的满意当成是我人生的一种快乐，我快乐，我微笑，生活才充满阳光，工作才充满激情！这样销售，才会让我们拥有跟多的回头客，而顾客恰恰是销售额的来源，经济效益也将随之增加。可以说这是一个良性的循环。几年来的工作经历让这一切
都成了习惯，让我的业务知识日臻完善，能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理，做好日常工作，给新员工做好榜样。
销售业绩的提升，需要的不仅只是业务方面的技能，好的专柜形象，好的店内管理，好的专柜环境，好的服务理念，都会为销售业绩的提升增色不少，同时也是我们公司企业文化的一种体现。注重销售前的准备工作，备货，卫生，一个店面的环境给顾客留下的第一印象，往往会影响顾客的购物欲望。导购员的着装也是店面的第一形象。形象的优雅，环境的整洁，可营造顾客前期消费的心理，店面的卫生，货品的整洁就成了售前工作的重要之重。良好的购物环境，专柜的安全也要我们时刻关注，防盗，防火，都直接关系到店面正常有序的运转。一个舒适的购物环境，同时也是我们理想的工作环境，一个专柜就是一个团体，专柜内同事姐妹让我们有种家的温暖。那种氛围会让每一位员工都能以自己最佳的精神状态去服务顾客，做到真诚服务，真心服务。
备货也是日常生活中不可或缺的环节，货物的种类以及尺码的齐备会让我们的销售更加顺畅。在我们销售好的前提下我们也要保障自己售后服务，有好的售后才能让更多的顾客满意，处理好专柜的售后服务工作和紧急事情处理，协调好专柜的售前，售中，售后工作，保障专柜店正常运营的同时我们也要做好与商场内部各职能部门的沟通。让自己的专柜时刻与商场的发展方针保持一致，更好的保障商场的整体利益。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的道路上，相信每一个潍百人都将会以百分之百的热情努力工作，迎接新的挑战，树立更高的目标，争做工作中的先锋模范。只为成功找方法不为失败找借口，与公司共同成长，在平凡的工作中成就自己，见证集团公司走向新的辉煌。
潍百，我们与你同行！让我们与潍百一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。
谢谢大家！！
《服装店开会内容》
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