篇一：新人推介会作业指导书
新人推荐会作业指导书
1．会议目的
1.1帮助新人积累准主顾，帮助新人形成影响力中心，提升新人从业信心，每位到会嘉宾至少转介绍10个客户，每次会议帮助每位新人至少积累50个转介绍名单
2．参会对象
2.1入司1-3月的新人
2.2新人主管和推荐人
2.3 邀约的客户
3．会议内容(推荐会投影片见附件1)
3.1标准流程内容：主持人开篇→新人上台→主管代表发言→来宾表态→主讲人上场→互动交流→会议结束
3.2机构可根据实际需求增加推荐会相关流程和调整公司介绍、主讲产品等内容
4．执行人
4.1 新人：至少邀约5名客户参会，并现场要求转介绍
4.2 新人主管、推荐人：指导、协助新人邀约客户
4.3 营业部训练功能组1：负责组织部门新人推荐会，安排主持人、主讲人、会务、后援支持人员，下发会议通知，并确定本次推荐会与会客户代表、及辅导客户代表会议发言事项；会后组织会议效果评估碰头会
4.4 营业部训练功能组2：负责新人推荐会与产说会效果追踪，督促主管追踪新人客户到会率，收集《新人推荐会客户到访签到表》，填写《推荐会新人后期开单情况一览表》（见附件6、9）
5.关键指标
新人推荐会客户到会率80%、新人入司第一月活动率60%
6. 作业流程
6.1 会前准备阶段
6.1.1每月25日前，营业部训练功能组组长根据本部门1-3月培训人数及时间，确定本部门新人推荐会的办会频次、时间、组织人
6.1.2训练功能组1：在推荐会举办前一周进行会议的组织安排工作
6.1.2.1确认参会学员名单及人数、举办时间及预算，下发会议通知（推荐会通知书见附件2）
6.1.2.2与部衔训班主任确认会议流程，参与部衔训班新人推荐会彩排事项
6.1.2.3根据会议流程需要进行人员安排与分工
6.1.2.3.1确定本次会议的主持人，主持人需熟悉会议流程，语言表达清晰，富有感染力，有较好场控应变能力
6.1.2.3.2确定本次会议的主讲人，要求最好有产说会、创说会主讲经验、对公司行业比较了解
6.1.2.3.3指定物品采购人员2-3名，在一定的预算范围与要求中，采购本次会议所需相关物品，并进行会场布臵工作
6.1.2.3.4指定本次会议礼仪接待人员4-6名，负责电梯迎宾、会前接待、引导入座等工作，要求形象气质良好，事前熟悉会议流程
6.1.2.3.5指定摄影2名，负责在本次会议举办前2天完成新人风采展示电子照片拍摄与收集制作，并负责会前嘉宾签到、会中拍摄合影及精彩镜头
6.1.2.3.6指定音乐DJ一名，负责在会议彩排与实际会议中播放VCD及串场音乐（推荐会串场音乐见附件3）
6.1.2.3.7销售支持人员2：负责本次会议新人培训证书领取，打印新人桌牌（需彩打，模版见附件5），督促主管追踪新人客户到会情况并统计客户到会率
6.1.3客户邀约
6.1.3.1邀约参会客户轮廓：新人亲朋好友中身体健康、有一定经济基础、社会上有一定地位、工作较稳定、有热心、社交面广的人；特别提示：来宾最好不是同质的人，且是新人认为其未来会帮助他的人；
6.1.3.2 主管协助新人邀请参会客户：主管参加部衔训第一天上午课程，现场发送短信给新人客户，让客户初步了解新人现状，并指导新人对邀约客户进行短信和电话约
访客户数量；会议前1小时再次确认邀约客户是否出门以及到达地点等
6.1.3.4确定本次推荐会与会客户代表，并辅导客户代表会议发言事项，客户代表需为学员比较熟悉的亲朋好友，表达能力较好，沟通配合良好
6.1.4邀请参会领导：邀请营业部经理或营业区/中支负责人参会
6.1.5会议仪器、物料准备：电脑、投影仪、激光笔、投影片、白板笔、照相机、横幅、胸花、新人花束、绶带、茶水、饮料、水果，糖果，托盘，签到表，签到笔，剪刀、转介绍填写表、意外卡等（准备工作检查单模版见附件11）
6.1.6 场地布臵：分组摆放桌椅座位，各新人邀请的亲友集中坐一桌，根据需要张挂“中国平安人寿**支公司（营业区）**营业部新人推荐会”字样横幅，提前打印与会新人的桌牌，桌牌应彩打，营造温馨、热情的氛围（推荐会桌牌模版见附件5）
6.2会中实施阶段
6.2.1与会客户接待：根据预计客户到访量，安排2-4人在门口迎接来宾，并对到访客户进行引导、签到、佩戴胸花、发放“平安牵手礼”（《推荐会客户到访签到表》见附件6）
6.2.2播放宣导片：会议开始前音乐DJ负责循环播放《平安到永远》，《光荣》，《怒放的生命》，《感恩的心》，《平安二十年》等VCD
6.2.3提醒并观察客户
6.2.3.1
客户到场新人/主管/
推荐人热情接待,并协助签到等
6.2.3.2会前客户入座后新人与客户简单聊家常,并介绍自己为什么选择平安及会议流程
6.2.3.3会议开始前，提醒客户将手机调至振动或关机状态
6.2.3.4全程配合与主持人主讲人互动,认真聆听,观察客户反应
6.2.4推荐会流程操作关键点（推荐会主持词参考见附件7）
1、提醒确认参会人员签到
2、音乐配合主持人上台并致欢迎词
3、提醒参会人员将手机调整为振动或关机状态
4、手语舞或暖场游戏出场
1、主持人引导新人上场 2、主持人介绍包装新人学习情况及代理人证书的重要性 3、主持人引导邀约领导上场颁发代理人证书 4、新人依次上台领奖并与颁奖领导握手、合影、敬礼、驻足台上，最后所有新人与领导合影 5、主持人引导新人依次传递话筒，进行风采展示，发布感言 6、新人感言参考内容：感谢邀约的客户、学习心得分享、希望获得客户支持 1、主持人包装主管在新人成长路上的重要性 2、主持人约请1-2名主管上台发言 3、主管发言建议内容：感谢客户、感谢公司、表态未来帮助新人成长 1、主持人包装来宾代表上台发言 2、建议沟通嘉宾分享点为：简介与邀请人的关系、对保险及公司的印象、表态支持邀请人 1、主持人强调此环节是解答嘉宾疑惑的重要环节 2、主讲人介绍公司、业务员福利与发展平台、寿险真相 3、讲解中引导嘉宾提供转介绍名单 1、主持人提醒在场客户，每人都将拥有一份*万元的意外保障卡 2、会务根据主持人提示，现场发放保障卡 3、主持人提醒客户只要写下亲朋好友的联系方式即可为其取得一份意外保障，名单写的越多意外收获将越多（《推荐会意外卡申领单》见附件8） 4、推荐人，主管到新人的亲朋好友中间交流，新人做简单配合，主管包装新人在平安学习情况和取得的成绩，提出亲朋好友帮助新人的请求，自然轻松获取转介绍名单，如若现场不能获得，则
重点在于加强和新人邀约对象的沟通（实践证明，现场的良好沟
通带来的后期效果远胜于很强势的要到名单）
5、主持人包装意外卡并呼吁客户为新人进行转介绍，工作人员
发放转介绍工具
6、运用转介工具现场填写转介绍名单和收集基础资料，并告知
会联系其推荐朋友
7、针对有购买需求的客户，尽量现场不细讲保险，而是收集资
料和邀约上门或产说会时间
1、主持人根据会议时间安排宣布会议结束，并祝福客户
2、送客户离开时表示感谢，并确认上门拜访时间
6.2.5注意事项：安排人员负责做好客户到访情况记录；用音乐配合好会中各个环节； 主持人及参会人员应注意平安礼仪，会议流程应按照公司要求的流程进行，注意时间掌控，关注会议进行中的客户反馈情况
6.3会后总结阶段
6.3.1器材清理：会议结束后，推荐会组织人（销售支持人员1）安排人员及时清点各种器材，逐件收回，贵重物品如投影机等小心清点，盘点无误后交专管人员保管
6.3.2总结反馈：推荐会结束后，推荐会组织人（销售支持人员1）应组织参会新人、主管及会务人员对整个会议流程进行回顾并总结，检视会议运作效果及待改进之处，布臵下阶段工作；销售支持人员2做好会议纪要，并将会议纪要、及收集填写的《新人推荐会客户到访签到表》、《推荐会新人后期开单情况一览表》交给营业部训练功能组组长
6.3.3主管辅导：新人与主管分析到场嘉宾情况，请主管对转介绍名单客户进行电话回访，并协助对客户进行分类:哪些有购买需求、哪些可待开发、哪些需要上门送报或送卡、哪些可以转介绍客户，哪些客户信息不符等；需上门跟进的,与主管一起做建议书并演练建议书的讲解；需产说会邀约的,与主管一起进行产说会训练
6.3.4追踪会后新人开单上岗情况：销售支持人员2定期追踪汇总新人会后开单情况（《推荐会后期开单上岗情况一览表》见附件9）
篇二：新人推介会操作指南(东莞平安寿险)
新人推介会会前操作流程
新人推介会现场操作流程
新人推介会会后操作流程
篇三：新人推介会串词
尊敬的各位嘉宾，各位幸福的伙伴：
大家晚上好！
欢迎各位来到幸福人寿天水中支新人朋友联谊会的现场，我是杨昊，非常荣幸今天的联谊会由我为大家主持，在此，我谨代表幸福人寿天水中支全体员工对各位嘉宾的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的祝福，祝福各位身体健康，生活愉快，一生平安！再次欢迎各位！（第一张灯片）
在联谊会前我们的新人告诉我说，今天他们邀请的人都是他心中分量最重的亲人，朋友，而我们的新人可能来自不同的地方，也有过很多的经历，但不管过去他们是怎样的，此刻，他们都选择了一个全新的方向，成为幸福人寿的一名正式员工，未来的道路上，他们也会遇到很多的困难和挑战，所以，他们最希望的，最渴盼的也正是得到至亲好友的支持和理解，在这里非常感谢各位能够来到这里一起见证我们新人的成长，而我们也给大家预备了很多礼物，在我们联谊会进行中也会进行多次抽奖，在次也恭祝各位亲朋好友好运！让我们先认识一下优秀的新人（第二章灯片，引出新人）
今天，在这个场内，最闪耀的是他们，今天他们所取得成绩离不开师傅的指引，也是师傅的荣耀，下面热烈的掌声有请几位新人的师傅上台为我们新人佩戴胸花。（第15张灯片）·····有请新人的师傅落座。（新人留在台上）
今天每位站在台上的新人他们所收获的鲜花与掌声，离不开公司的培养，更重要的是离不开各位的支持与信任，在此新人要用一首手语舞来表达他们的感谢之情。（第16张灯片，感恩的心，结束后，新人不下台，主持人上）
（第18张灯片）经过公司层层选拔以及专业的寿险培训，通过中国保监会全国通用的保险代理人资格认证，这些新人顺利结训成为公司正式的员工，现在，就让我们用最热烈的掌声祝贺他们，同时掌声有请幸福人寿天水中支本部经理蔡方兄女士为新人颁发结业证并合影留念。
感谢蔡经理，请蔡经理落座，有请新人留步。
（第19张灯片）今天是各位结业的日子，是我们前期培训的一个终点，而同样的，今天也是各位正式踏入寿险行业的一个起点，经过前期的沉淀，同时也借助联谊会这个平台，我想各位新人一定也有很多东西和我们一起分享，接下来，把话筒交给我们的新人，给我们的家人朋友分享一下你来到幸福的感受！（新人每人简单两句）
感谢新人的精彩分享，我们有理由相信有了你们的加入，幸福的未来会更加美好，有请新人台下就坐，
刘素梅大姐留步。（翻到第20张）我们的新人通过自己的努力和大家的支持，表现的都非常优秀，在这其中还有一位脱颖而出的新人，他获得了我们“卓越新人”的称号（翻到第21张））（念幻灯片），（翻到22张）有请蔡经理颁发奖品。
感谢蔡经理，也恭喜获奖新人，请新人落座，蔡经理留步，作为我们新人的部门长，我想在这个时候肯定也有很多话要对我们的新人说，要对我们的嘉宾说！
感谢蔡经理，我相信新人在蔡经理的督促下，一定会越做越好。
（23张）在幸福内部，我们所有人的母亲有一个共同的名字叫“幸福妈妈”，而这个名字的背后是家人、朋友对我们工作的大力支持和倾情关注，所以今天我们现场安排了三次抽奖，接下来我们进入到今天的第一轮抽奖，以感谢各位对新人的支持和理解！有请蔡经理为我们抽出三位幸运嘉宾。
恭喜我们的幸运嘉宾。
（24张）对于我们的新人来说，在即将到来的寿险路上，除了你们自己的努力外，还有这样一群人，他们会一直在背后默默的关注，你们的成长他们会坚定不移，你们的成功他们会倾尽全力，他们就是新人的直接主管，接下来，让我们用热烈的掌声有请所有新人
的主管，分别是马少锋主管、孔令平主管、许君梅主管、温新芳主管，掌声有请。（主管代表马少锋发言）
感谢我们所有主管的辛勤付出，相信有了你们的关注，新人会成长得更好，更快！有请各位主管落座。
（25张）一位新人真正成长为一位营销骨干，除了公司及主管的帮助与督促，更离不开的是亲友的信任与支持，下面掌声有请新人亲友代表发言
感谢亲友代表对幸福人寿的肯定，对新人的理解和支持，接下来我们请您担任我们的第二轮抽奖嘉宾，借您的贵手，抽出今天第二轮三位幸运嘉宾。(26张)
(27张)我们的新人中藏龙卧虎，个个身怀绝技，下面就掌声有请张丽为我们带来歌曲独唱
(28张)保险这个词听起来并不陌生，但由于工作忙碌，或者存在一定的偏见，对保险很系统的了解很清楚的却并不多，所以，当我们有亲人朋友去从事保险工作时，往往我们不是很赞成，因为我们有各种担心，今天我们的新人请各位来到这里，一方面是感谢大家的支持，另一方面就是想让他们最信任的亲友为他们把把关，接下来让我们有请幸福人寿天水中支专职讲师李娟老师为我们介绍保险是什么？幸福人寿是一家什么样的公司？掌声有请。
（56张）非常感谢李娟老师的讲解，相信我们大家对保险较之前有了更新的认识。
接下来是开心大寻宝活动，希望每一位来宾全情参与，因为惊喜等着大家（说出游戏规则）（凭奖券发奖）
（寻宝之后）相信每一位都有了或多或少的收获，
（57张）接下来我们请到一位重量级人物，参加过华人保险大会，老年大学的二胡明星孔令平主任为我们带来二胡表演，掌声有请。
孔主任的二胡表演果然令人感觉余音绕梁呀，我们的新人也不甘示弱，
（58张）有请我们的新人伙伴为我们表演三句半。
新人表演时虽然略显羞涩，但是感觉更加真实，更加精彩，
（59）接下来就有请我们的新为我们进行最后一轮抽奖，没人抽一个，共4位幸运嘉
宾。（发奖）
? （60） 欢聚的时间总是过得那么快，我们的联谊会已经接近了尾声，幸福人寿
的发展离不开各位朋友的支持与厚爱，您得亲友的成长与成功更离不开大家的支持和关心，今天我们在此相聚，希望这是我们实现双赢、迈向成功的开始，再次感谢大家今天的光临，衷心祝愿各位身体健康、万事如意，一生幸福！期待再次相聚。谢谢！
《保险公司新人推介会》
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