信用社旺季工作总结

时间：2017-01-21 07:27:04 来源：免费论文网

篇一：信用社员工工作总结

2015年工作总结

2015年的工作转眼已经结束，回想一年以来的工作，在联社和信用社领导的指导下，在信用社全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和规章制度，积极主动地履行工作职责，较好地完成了年度工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作总结如下：

1.加强业务知识和金融政策及法律法规的学习，不断提升自身的整体综合素质。虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名柜员，没有过硬的业务素质支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，是自己对现行的政策、规章制度有了较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询能够给予正确的反馈和答复。

2.认真履行岗位职责，踏踏实实做好本职工作。作为一名前柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、耐心、细心的处理每一笔业务，以客户满意为目标，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声、问有答声、走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作每天都要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我时常提醒自己“客户就

是上帝、理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中我坚持做好微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，一年以来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。在其他工作方面，能够保持积极主动、及时完成领导交给的各项工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作。

3.严格规章制度，把好柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，坚持原则做好每一笔业务。一线柜员的一举一动时刻都体现着信用社的形象，丝毫马虎不得，一年来，我坚持联社制定的相关制度，对每一笔业务都一丝不苟的认真按照规定操作，每一个细节都仔细审查，没有一丝一毫的懈怠，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。一年以来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结我社全体同志，为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

篇二：信用社个人工作总结

信用社个人工作总结（一）

岁月如梭光阴似箭转眼间一年又过去了。xx年是不平凡的一年也是农村信用社改革至关重要的一年。新一轮的改革浪潮、新一代的领导集体为我们带来了一流的管理、一流的经营模式，它标志着我们的信合事业已实现了跨越式发展的新时期这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。对我个人来讲这一年意义深刻刚刚过去的一年里我在社主任的正确领导下在其他同志的配合下坚持以高标准严格要求自己兢兢业业做好本职工作较出色地完成了领导交给的各项工作任务个人工作能力得到很大的提高同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来主要做好了以下几方面的工作 1、以高度的责任感主动做好本职工作一年来我在做好本职工作的基础上坚持高标准、严要求努力掌握金融方面的知识取得了较大的进步。作为信用社的一名押运司机时刻牢记自己肩负的重任以保护国家财产为己任在运钞途中精力保持高度集中并严格按照操作规程和运钞条例、道路交通规则做到万无一失。认真做好车辆保养发现问题及时处理确保车辆安全运行。除了执行运钞外还做到领导确保领导业务用车随叫随到真正做到一名合格司机。在平时的工作中我能够认真学习政治理论和法律知识使自己的思想观念紧跟时代的步伐加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识从思想上行动上与党中央保持一致。其次在工作之余逐渐养成了读书看破报的习惯从报上领会党的方针政策和社会动态及时掌握党对各项工作的要求金融单位英雄人物的先进事迹。另一方面认真学习业务技能不断提高自己的业务水平提高劳动效率减少差错事故的发生增强自我控制能力堵塞漏洞防患于未然。 2、以军事化标准严格要求自我一个单位一个集体没有一套适合的管理模式作保障是很难把工作搞好和落实好的更谈不上什么发展在这方面应首先严格要求自己。在工作中不仅要掌握押运工作要领熟悉相关知识从以往的金融案例中吸取教训从实际工作中摸索经验。从中锻炼了我独立处理问题的能力培养了勤学苦练追求真理的工作态度。在以后的工作中我将进一步学习研究业务知识在工作中学习在工作中创新。 3、统一思想查摆不足开创押运新局面首先结合当前实际情况详细分析了目前信用社的现况和存在的社会环境认真学习上级的政策和各项规章制度从而统一了思想认识改进了工作作风。押运工作是项长期的、艰巨的任务是信用社面向社会的服务窗口押运服务质量的好坏不仅关系到信用社的社会形象而且直接影响到整个金融业的对外声誉为此做为一名押运司机从严按章办事至关重要。在长期的押运工作中逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作关心集体、维护集体荣誉切实树立起信合员工新形象。 4、以严谨负责的态度积极做好其他工作作为一名司机我在做好本职工作的同时还服从领导的安排尽我所能地完成领导交办或其它临时性工作任务根据领导的交待将各项工作部署及时分解明确工作目标和具体任务并及时向领导反馈办理结果全力做好办公室日常工作。办公室事情繁杂人少事多但却丝毫不能马虎比如接听电话、收发文件等这些工作看起来是小事可耽误了就是大事。一年来我在工作中兢兢业业克己奉公勇于开拓努力进取以身作则按章办事积极完成领导下达的各项工作任务我的工作也得到了县联社及上级部门的肯定。在新的一年里我将立足本职开拓创新迎接挑战努力把各项工作做得更好为我县信合事业的发展尽自己的最大努力 5、认清自我找出差距在这一年的工作中虽然我有不少的成绩和进步但出现的问题也不容忽视如自身素质有待进一步提高对法律法规知识不能活学活用服务意识有待提高等。在今后的工作中我将会尽力弥补这些缺点。全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量为我社的发展做出自己应有的贡献。总之在过去的一年中既取得了一定的成绩又有不足之处不管怎样在今后的工作中我一定克服困难再接再厉从而较好地起到金融卫士的作用为自己心中的信合情结决心为信合事业作出巨大贡献年度个人工作总结常委会党组给予我正确领导机关全体同志给予我帮助、支持我服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则始终坚持高标准、严要求认真完成了领导安排的各项工作任务自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下

一、加强学习努力提高自身素质我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中紧紧把握学习贯彻三个代表重要思想这一主线以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动认真学习规定的学习内容和篇目并认真撰写心得体会和学习笔记使自身思想政治素质有了很大提高为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时重点加强了工作业务知识和法律法规的学习除积极参加机关法律知识辅导讲座外还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识为完成做好本职工作打下了坚实的基础。二、恪尽职守认真作好本职工作认真履行的岗位职责较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市一帮一、万名贫困妇女解困、机关四五普法检查验收、共青团、计划生育等项工作负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中参与起草党组实施方案1个机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个其它相关材料10余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作积极主动地为领导当参谋出主意工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。三、严于律已不断加强作风建设我对自身严格要求始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行严格遵守机关各项规章制度尊重领导团结同志谦虚谨慎主动接受来自各方面的意见不断改进工作坚持做到不利于机关形象的事不做不利于机关形象的话不说积极维护人大机关的良好形象。总之我做了一定的工作也取得了一些成绩但距领导和同志们的要求还有不少的差距主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧学习的系统性和深度还不够工作创新意识不强创造性开展不够。在今后的工作中我将发扬成绩克服不足以对工作、对事业高度负责的精神脚踏实地尽职尽责地做好各项工作不辜负领导和同志们对我的期望。一是进一步强化学习意识在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务牢固树立与时俱进的学习理念养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来一方面积极参加集中组织的学习活动另一方面根形势发展和工作需要本着缺什么补什么的原则搞好个人自学不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。二是进一步强化职责意识在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观增强事业心和责任感认真做好职责范围内和领导交办的工作任务埋头苦干奋发进取追求卓越充分发挥共产党员的先锋模范作用努力创造一流的工作业绩。三是进一步强化服务意识在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。

信用社个人工作总结（二）

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自

己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以客户满意、业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在XX支行辖内，XX分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，2005年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本， 2005年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

信用社个人工作总结（三）

时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身综合素质。

为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心。我能够积极配合其他同事工作，以主人翁的精神热爱本职工作，做到干一行、爱一行、专一行，牢固树立社兴我兴、社衰我衰的

工作意识，全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的农商行员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。我深知：责任重于能力，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现风险;因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

团结他人，与人为善一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

四、工作中存在的不足

回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：

(一)与同事配合不够默契，处理问题的方法简单。

(二)业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。

(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距，特别是财会知识和文字材料写作

还需要进一步提高。

五、下步工作计划

2013年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识,提高自身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念，及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成2013年的各项目标任务，为德清农商银行的发展，做出自己应有的贡献。

总之，一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足。但我相信，在领导和同事们的的关心帮助下，我必定会把工作做得更好。

篇三：信用社2015年第二季度工作总结

信用社2015年第二季度工作总结

转眼之间，2015年的工作已经结束了一半了，在这半年之中，我们信用联社的工作进行的十分顺利，在前两个季度中，我们的工作都在不断的进步，第二季度的工作较第一季度是稳中有升，显示了我县经济的良好增长态势。

2015年第二季度，我县联社以省、市联社2015年工作要点为指导，结合我县信用社实际，在认真分析上年度工作成绩与不足的基础上，围绕央行专项票据兑付和支持地方经济发展开展工作，各项工作取得阶段性成果。现将第二季度工作总结如下：（一）主要工作完成指标

1、业务指标完成情况截至2015年6月30日，我县信用社各项存款余额万元，较第一季度增加万元，完成季度任务的％，完成全年任务的％；各项贷款余额为万元，较第一季度增加万元；不良贷款按四级分类余额为万元，较第一季度净压万元，占比为％，完成全年任务的％，按五级分类较第一季度净压万元，占比为％，完成全年任务的％；实现各项收入万元，其中利息收入万元，完成全年任务的％；股金余额为2406万元，较第一季度增加万元，资本充足率为％。 2、管理指标完成情况 2015年，我社严格按照上级联社和我社制定的全年工作要点展开工作，确保了各项业务稳健运行，积极推行省联社开展的“五讲五树五跨越”学习教育活动，员工素质进一步提高，深入贯彻省联社信贷管理专业会议提出的“三千三百惠农工程”精神，认真组织辖内信用村镇及信用市场的摸底评定工作，营造了良好的内外部环境，为各项目标的顺利实现奠定了良好的基础。（二）主要工作完成情况及措施 1、集中储蓄移植，规范存款管理。为提高效率，降低成本，规范管理，我们对各信用代办站撤销后移交回的手工储蓄存款进行了移植，从1日15日至3月15 日，历时两个月将全县约16万余笔，8.5亿元手工存款全部移植入微机管理，实现了全县无一手工存单，并将约28万张手工存单全部登记收回，计划在核实后于近期集中销毁。 2、认真总结经验，及早安排工作。为使我社2015年各项工作目标顺利实现，确保央行专项票据如期兑付，我们于1月11日便安排部署了二季度的工作任务，并于1月23日召开了全县信用社2015年工作会议，对2015年工作情况进行了总结兑现，对先进集体及个人进行了表彰奖励，并重点安排了2015年各项工作任务。会上，联社领导与各信用社负责人签订了“2015年工作目标责任书”和“案件防范及三防一保责任书”，将各项指标落实到社，要求各社围绕票据兑付安排今年的工作，确保今年9月份如期兑付。 3、严格绩效兑现，落实奖惩措施。2015年初，我们通过稽核审查，依据2015年旺季工作会议签订的“不良贷款清收责任书”，对原××信用社主任进行了末位淘汰，对全辖员工特别是信用社高管人员起到了一定的震慑作用，将“能者上、庸者下”的用人制度落到实处，打破了干部能上不能下的陋习。 4、公开岗位竞聘，规范用人制度。为了更好的服务辖内企业客户，我县联社组建了客户部，主要负责全县企业客户的信贷服务工作。在客户部主任人选的确定上，我们采取了公开兑聘，择优录用的方法，于2月18日召开竞聘大会，采取现场演讲，民主投票，公开计票的方法，选举产生了客户部主任一名，副主任二名，同时产生了因人员调整和末位淘汰空缺的季庄、南庄信用社主任和联社业务科科长。

5、实行双重考核，按季分解任务。2015年，我们采取了按年度和季度双百分考核的办法，将各项任务指标按季下发到各社，并每月从每位员工档案工资中提取300元，从全年效益工资中预支300元，共600元作为工效挂钩考核基金。根据各社季度业务经营指标完成情况进行百分考核，其余效益工资参加年度百分考核。通过实施双百分考核的办法，将全年任务按季分解，逐步改变我县 “淡季无事干，旺季连夜干”的局面，既可减轻贷户的还款压力，又可降低年终时的工作强度，还可加快资金周转，增加效益，一举三得。 6、实施惠农政策，

创建信用工程。对省联社提出的“三千三百惠农工程”，我县联社高度重视，精心组织，稳步实施，在深入调查研究的基础上，计划创建5个省级标准信用村，支持13个县域经济企业，其中，营销2个高端客户，培育3个核心客户，带动农民增收,给农民提供更多的就业岗位。创建1个信用市场，扶持 3个农民专业合作社，为50934户农民、5个新农村建设试点村提供信贷支持，努力创建2个信用乡镇，为全县农村经济更好更快的发展做出新贡献。7、加大资金投放，支持地方经济。为有效支持地方经济的发展，我社出台了《××县农村信用社支持中小企业及地方经济发展方案》，对辖内优质客户进行大力扶持，并专设了客户部服务企业客户。截至目前，共发放企业贷款万元，有力地支持了中小企业和地方经济的发展，为我县社会主义新农村建设做出了应有的贡献。 8、强化学习教育，提高人员素质。为了全面提升员工素质，我们根据省联社下发的“‘五讲五树五跨越’学习教育活动实施方案”，在全县信用社系统展开轰轰烈烈的学习活动，并根据我社实际，制定了下半年进行“五讲五树五跨越”的后续活动，即，以“学习法律法规，规范经营行为；学习内控制度，规范操作行为；学习职业道德，规范服务行为”为主要内容的“三学三规范”活动，制定严格的考核措施，并计划于2015年10月进行考试，将考试成绩与效益工资和职务挂钩，确保学教活动取得实效。 9、加强技能培训，构筑防范屏障。为确保年初制定的安全保卫“八无”目标的实现，我县联社在年初层层签订年度“三防一保”目标责任书和联防协议书的基础上，狠抓要害岗位人员资格审查，与县公安部门联合对全县要害人员进行审查，并认真落实省联社3月6日召开的案件专项治理工作会议精神，于3月21日组织联社职工及信用社监事长、主管会计等共计70余人观看学习了案件专项治理会议录像，增强了员工的安全防范意识。同时，为切实提高全县信用社员工消防技能，确保信用社员工人身、财产安全，减少火灾造成的财产损失，我县联社于2015年1月13日组织召开了“消防安全知识培训会”，聘请县消防支队大队长为主讲，为各社消防负责人讲解了消防知识，并进行了现场演示，增强了操作性。

2015年第一第二季度的工作都已经结束了，在之前两个季度的工作中，我们信用联社的工作稳中有升，这是一个非常好的信号，说明我们县的经济在金融危机的打击下，开始慢慢的恢复了之前的发展态势。在接下来的工作中，我们信用联社的工作还要继续努力，帮助我们县的经济快速有效的发展，相信我们县的经济发展会在一段时间内恢复到历史最高水平！

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