篇一：保险公司内设部门工作职责(三定方案)
中国出口信用保险公司内设部门工作职责
中国出口信用保险公司总部共设有24个部门级机构，其中支持保障和综合管理部门9个，分别为办公室、人力资源部、计划财务部、风险管理部、发展战略部、产品开发部、法律合规部、监察审计部、信息资源管理部；业务管理和操作部门8个，分别为国家项目事业部/项目险管理部、项目险承保部、贸易险管理部、出口贸易险承保部、国内贸易险承保部、贸易险理赔追偿部、中间业务部、资产管理部；营业部门4个，分别为第一营业部、第二营业部、第三营业部（出口贸易保险业务）、第四营业部（国内贸易保险业务）；筹建营业机构2个，分别为中国信保资信公司（筹）、中国信保投资贸易咨询公司（筹）；党务和群众工作部门3个，分别为党委办公室（与办公室合署办公）、党委组织部（与人力资源部合署办公）、直属机关党委（党委宣传部、工会、团委）。
其中，中国信保资信公司正式筹建之前，维持资信评估部建制和现有运作方式。
支持保障和综合管理部门
一、办公室
1、负责拟订、规范公司办公制度，协助公司领导组织公司总部办公事务，综合协调公司总部各部门之间、公司总
部与各分支机构之间的工作关系，指导分支机构办公室开展工作。
2、负责公司与有关政府部门以及行业协会、学会等社团组织的信息沟通和联络协调工作。
3、负责拟定公司年度会议计划，负责系统工作会议、总经理办公会议、司务会议及其它公司领导交办会议的筹备、组织、协调、服务和保障工作。
4、承办公司总经理室的秘书工作，负责公司党委和总经理室有关指示、决定和要求的督办督查工作。。
5、负责公司信息交流工作，协调公司重大活动安排，汇总、通报各部门、各分支机构工作动态和公司领导重要活动。
6、负责公司媒体宣传及品牌宣传领域的相关工作。
7、负责公司企业文化建设相关工作。
8、负责公司公文管理、总部文书（含电子文书，下同）处理和文书档案管理工作。
9、负责公司保密工作，国家安全管理工作。
10、负责公司OA网、外网的日常运行维护和管理工作。
11、负责公司行政管理和后勤保障、社会治安综合治理、“三防一保”、安全保卫和信访工作。
12、负责公司总部除电子计算机及其附属设备以外的固定资产、办公用品、印刷品的购置、租赁和管理等工作。
13、负责分支机构办公场所及其设施的购置、租赁方案的审定工作以及固定资产管理的监督指导工作。
14、负责公司外事工作及因公出国及赴港澳人员相关手续的办理工作。
二、人力资源部
1、负责编制公司中长期和年度人力资源规划。
2、负责公司组织机构设置方案的研究，承办机构的设立和调整手续。
3、负责公司管理权限内干部的选拔、任用、调配和考核管理。
4、负责组织进行岗位设计、工作分析及修订。
5、负责员工招聘录用管理，员工入司、调配、离职和劳动关系管理。
6、负责员工薪酬、保险、福利和退休管理。
7、负责组织进行员工绩效管理和考核。
8、负责员工职业生涯计划管理和教育培训工作。
9、负责员工专业技术职务管理。
10、负责员工人事档案管理及干部出国政审。
三、计划财务部
1、负责编制并组织实施公司中长期和年度财务收支计划。
2、负责进行公司资产负债匹配管理，定期向公司总经理室报告公司总体财务风险状况。
3、负责对各部门、各营业机构财务收支、业务经营计划的拟订、下达、监控、考核工作。
4、负责国家账户和公司自营账户的核算与管理。
5、负责对公司经营活动进行会计核算，按照《企业财务会计报告条例》规定，定期披露公司财务会计信息。
6、负责对公司会计核算、财务管理、资产负债和所有者权益等情况进行适时监控、分析和报告。
7、负责组织编制、汇总公司年度会计决算。
8、负责公司固定资产投资计划的拟订、报批以及相关资金核拨事宜和相应的监督工作。
9、在授权范围内，审批公司重要开支项目和组织公司内部资金调拨。
四、风险管理部
1、负责公司整体风险管理框架的规划与设计。
2、负责公司业务经营整体风险的实时监控，公司风险预警系统和风险应急系统的建立与维护。
3、负责公司风险管理委员会工作运行的支持保障。
4、负责公司国家风险信息数据库和国家风险评估体系的建立与维护。
5、负责对国家风险分类、国家限额、基础费率管理调整提出修改意见和建议。
6、负责对公司承保业务涉及行业进行研究，建立行业风险信息库，为承保业务提供支持。
7、负责承办公司产品精算和准备金精算业务。
8、负责承办公司的再保险业务。
五、发展战略部
1、负责公司发展战略研究与战略发展规划草案编制。
2、负责与公司发展相关的经济、金融、企业管理理论与宏观经济形势及热点专题研究。
3、负责对公司所有业务领域涉及的主要市场进行整体分析研究和分业务领域、分区域分析研究。
4、负责公司发展整体政策和重要会议文件、领导讲话
等文稿的起草。
5、负责公司体制改革相关事项。
6、负责伯尔尼协会事务。
7、负责公司与国际同业业务合作关系的建立和维护，承办公司层面的国际合作事项。
8、负责公司与银行等机构的战略合作事项。
六、产品开发部
1、负责制定公司产品开发管理制度，统一公司产品开发标准，编制及调整《公司产品目录》。
2、负责拟订公司产品开发战略及规划，并协调有关业务管理部门共同组织实施。
3、与有关业务管理部门配合，共同制定相关的业务管理规定、设计业务流程、开发业务系统等工作。
4、负责营业机构产品开发需求的响应、汇总及分析工作。
5、负责公司所有业务领域及新业务的产品开发工作。
6、负责公司现有产品改进、产品组合创新和承保模式创新等工作。
7、负责向财政部、保监会报备和报批新产品。
8、负责新产品的试点和推广工作。
9、负责新产品开发使用的跟踪监控和年度分析评价工作。
10、负责为总部相关部门提供有关产品的技术支援和信息支持。
七、法律合规部
篇二：保险部岗位职责
保险部岗位职责
保险经理：
一.管理责任 1.（听从上级领导的安排，要严格执行上级领导交
给的工作任务）
2．（年初认真做好任务预算工作以及合理的分解任
务预算）
3.（负责部门内部的管理以及相关部门业务工作的
沟通）
二．理赔 1.（对于维修车辆出现的任何客诉以及合理化建议
进行认真的处理以及总结）
2.（在维修后出现理赔障碍以及不能进行理赔的问
题进行解决与处理最终成功理赔）
3.（与外围与保险相关部门理赔有关的单位进行维
护与建立良好的关系）
4.（对保险公司定损与实际维修发生价格误差的车
辆进行沟通完成二次定损，降低最小损失）
5.（要保证维修的车辆利润率达到上级领导安排的
要求，做到严格监管与落实）
6.（对于应收账款的管控与监督要及时有效，要及
时进行协调与督促）
7.（对于上级领导交给的任务如未能达到要求的要
认真进行会议总结和认真研究找出不足加以改之）
三．续保1. （对于谈业务的话术以及技巧的培训）
2.（认真做好监督续保回访情况以及客户对于本店此
业务的满意度）
3.（与一些比重大的业务客户建立起良好的合作关系）
4.（由于业务人员长期进行电话回访对于问题客户的
尖端刻薄会造成一些情绪问题，做好及时与其沟通与调节
好员工情绪，以便继续工作）
5.（对于上级领导交给的任务如未能达到要求的要认
真进行会议总结和认真研究找出不足加以改之）
保险助理 ：
1. （认真执行保险经理交给的工作任务）
2.（对于保险公司的业务手续费返款的核对与督促，
到账号后进行仔细登记）
3（熟悉掌握保单的出单流程与与熟练操作）
4.（做好保险经理的辅助日常工作于数据管理）
5.（对于续保完成情况在月末第一时间先进行总结与改善分析，把
好的建议与意见在部门会议上提出）
6.（每月底做一张任务完成情况表）
保险顾问：
1.（接待到店进行保险理赔维修车辆）
2.（对于个别问题车辆不能按照常规程序解决的理赔问题
应及时报告给上级领导，以免发生不必要的损失）
3.（对已维修竣工的车辆理赔案卷进行整理与归类）
4．（每月逢10号20号和30号整数日期进行集中开票）
5.(开票过程中提前做出毛利率分析以及计算，如能够达到
规定值则可以开票未能达到应与上级领导报告进行协调)
6.（对进店维修的车辆超过三天的进行定期对客户回访以
及回报车辆维修进度，避免不必要的客诉以及由于服务不到位造成的 客户丢失）
篇三：保险公司岗位职能介绍
保险公司岗位职能介绍
岗位名称：战略规划岗 1人
岗位职责：
1.根据公司发展战略，协助制定公司中长期发展规划和经营策略；
2.根据公司整体规划，研究并提出促进公司发展的战略举措和需要培育的核心能力，以及实现核心能力的关键工作计划和分阶段达成目
标；
3.对影响公司发展的重大战略举措和项目进行预研，并进行实施和推
动；
4．牵头公司全面预算工作，负责机构业务计划的制定和分解；
5.建立反映公司经营状况的KPI项目指标体系，确定经营模式，量化
经营目标；
6.负责本处工作，协调和分配工作计划，做好工作指导；
7.完成公司领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、40岁以下，本科及以上学历，经济、管理、保险类相关专业；
2、丰富的保险公司管理经验，金融保险行业5年以上工作经验，相
关岗位2年以上工作经验；
3、具备较强的英文听、说、读、写能力；
4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力；
5、有较强的研究能力和保险理论知识。
岗位名称：运营监测岗 1人
岗位职责：
1. 协助完善公司绩效考核体系,制定各项考核方案,并实施和追踪；
2.搭建经营分析体系,多角度分析,并提出建议,满足公司发展需要；
3.牵头制定和梳理公司制度和流程优化，提高公司运营效率,完善内
控体系；
4.负责建立公司重大战略事项和重点工作的追踪评价体系,并予以实
施；
5.负责本处工作，协调和分配工作计划，做好工作指导；
6.完成公司领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、40岁以下，本科及以上学历，经济、管理、保险类相关专业；
2、丰富的保险公司管理经验，具备金融保险行业5年以上工作经验，相关岗位2年以上工作经验，熟悉保险公司各环节运营流程 ；
3、具备较强的英文听、说、读、写能力；
4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力；
5、有较强的分析能力和较强的保险理论知识。
岗位名称：调研分析岗 1人
岗位职责：
1.结合宏观经济、行业、竞争对手以及自身的情况分析，对公司重大
问题进行研究，并提出建议；
2.对竞争对手进行跟踪研究，对竞争对手的重大举措进行预警，并给
予相应的建议；
3.研究国内外优秀企业，分析其发展战略、竞争手段、组织管理和业
务流程等，为公司改善经营模式提供参考；
4.负责规划情报及信息管理平台，建立信息管理体系；
5.搜集行业数据，研究分析各保险主体的发展状况，并对行业近期的
发展做出预测；
6.完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、40岁以下，本科及以上学历，经济、统计、金融保险类相关专业；
2、具备金融保险行业5年以上工作经验，相关岗位2年以上工作经
验；
3、具备较强的英文听、说、读、写能力；
4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力；
5、有较强的研究分析能力和写作能力，具备信息情报工作管理经验。
理赔管理部
岗位名称：车险核损岗 1人
岗位职责：
1、负责超权限案件的核价核损；
2、负责查勘定损工作的规范化管理； >>> Top
3、负责委托案件管理和案件处理质量的监控；
4、负责配合其他处室做好查勘定损队伍的管理；
5、负责分公司提交问题的催办与内部工作时效的落实。
6、负责客户自助远程拍照协助查勘模式的试点；
7、负责通赔工作的开展、责任落实与追究；
8、负责制定核损标准，并进行存在问题分析；
9、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
岗位要求：
1、35岁以下，本科及以上学历，经济、保险、金融类相关专业；
2、具备金融保险行业3年以上工作经验，相关岗位2年以上工作经
验；
3、具备较强的英文听、说、读、写能力；
4、具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和抗压能力。
岗位名称：车险核赔报价岗
岗位职责：
《保险公司部门职责》
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