篇一：如果我是支行行长将如何抓好支行的经营管理
如果我是支行行长将如何抓好支行的经营管理
——**支行 ***
牢固树立和落实科学发展观，追求科学可持续发展。经营上要立足以“效益为本”，不断追求银行价值最大化，树立“以客户为中心”的服务理念，加强内外部的协调与沟通，力求增强我行的核心竞争力；管理上要遵循“以人为本”，做到“人尽其才”，抓好风险防控，完善风险管理与内控体系建设，切实抓好风险防范，不断提高支行的管理水平。做到“一手抓经营，一手抓管理”。如果我是支行行长，对如何抓好支行的经营管理，谈谈我个人的几点看法：
一、狠抓业务经营，立足“效益为本”，树立“以客户为中心”的服务理念，力求增强我行的核心竞争力。
立足以“效益为本”实现经营效益最大化，保证盈利持续稳定增长。树立“以客户为中心”的服务理念，最终目标就是为了提高盈利水平。通过持续提升存款、贷款、中间业务市场份额，提高综合竞争能力，努力打造县域领军银行。
（一）加强外部沟通，实行高层营销是打造县域领军银行的关键。在讲求对等营销的市场环境下，对重点客户必须上级行以及支行行级领导发起拓展，高层介入，才能提高营销的成功机率。**市行行级领导采取高频次走访的方式，成功的签订**支行与县委、县政府五年战略合作伙伴关系的框架协议，与财政局签订粮食直补资金质押担保贷款协议、与
社保签订“新农保”合作协议，为支行营销创造良好的外部环境。
（二）促进内部协调，提高工作效率是打造县域领军银行的基础。全行要牢固树立上级为下级服务、机关为基层服务、后台为前台服务的理念，捋顺内部各条线、各板块的关系，畅通工作渠道，提高工作效率，提高对市场变化的快速反应能力，做到先人一步，快人一招，才能赢得竞争的最佳时机。对重点客户、重大决策，力争做到“第一时间掌握信息、第一时间研究对策、第一时间营销介入”，制定营销方案、建立营销团队，进驻客户办公，与同业比服务、比效率，以快制胜。
（三）坚持客户至上，提升服务质量是打造县域领军银行的手段。一是建立“以客户为中心”的“大服务”格局。针对客户的需求，在产品种类、操作流程、服务态度、营业环境等方面不断地推出满足客户需求的创新，做到“你无我有，你有我精，你精我细”，努力打造具有特色的“个性化服务”品牌。二是把提高服务质量作为一项重要指标纳入考核，通过提高员工优质服务水平，与客户加强沟通，了解客户的需求，提供量身定做的优质金融服务，巩固客户关系；同时，还要强化客户营销，有计划有针对性地组织营销团队拼抢潜在客户资源，用优质服务留住客户，不断扩大客户基础，促进县域支行快速发展。
(四)建立科学考评，激发员工热情是打造县域领军银行的保障。通过研究上级行的考核导向，结合我行实际，制定科学的考评办法，做到任务到人，激励到位，奖罚分明，发挥好考核“指挥棒”的作用，同时做到绩效考核向营销倾斜、向一线倾斜、向贡献大者倾斜，最大限度地调动全行员工的积极性。
二、科学有效管理，遵循“以人为本”，抓好风险防控，完善风险管理与内控体系建设，不断提高支行的管理水平。
（一）抓好对人的管理，要建好班子，带好队伍。企业要发展，人是管理中最关健的因素。一是以人为本，关心员工疾苦，倾听员工心声，为员工排忧解难，用情感人，用爱动人，始终与员工站在一线，将员工团结到一起，凝聚人气，共谋支行发展。同时，还要加强员工的培训教育工作，以学习启迪人，培养一支学习型的团队；开展劳动竞赛，树立先进典型，以榜样的力量“带动人”，引导员工学习先进，追求先进；建立良好的互信机制，用诚信“感染人”，形成良好的诚实守信的工作关系；开展各种活动，以团队精神“凝聚人”，在支行形成心往一处想，力往一处使的团队合作氛围。二是选好人，用好人。善于选人、坚持正确的选人导向，建立良好的选人、用人机制。首先，要坚持德才兼备原则识人，破除论资排辈的思想，真正做到“能者上、平者让、庸者下”。其次，凭工作实绩用人。把想干事、能干事、干成
事的人选拔出来，不能让成绩突出的人吃亏，不能让埋头苦干的人寒心，不讲关系讲实绩，以实绩论英雄。再次，坚持群众公认选人。把广大员工拥护不拥护、赞成不赞成、满意不满意作为选用干部的根本标准，不凭印象凭公论。还要积极培养和使用年青干部，主动为他们成才创造条件，搞好传、帮、带，促使他们早日成才，立足岗位成才。三是加强团结协作。首先，坚持集体领导。重大事项集体讨论决定，充分发挥班子领导核心作用，实行党委集体领导和个人分工负责相结合的制度，严格按照规则和程序办事。其次，带头执行上级行制定的议事规则，民主生活会，谈心制度等规定，坚持行务公开，经常开展班子成员思想交流，谈心活动，主动化解不良情绪，消除隔阂，规范班子行为，确保政令畅通。
（二）抓好风险管理，努力提高风险管理水平。坚持以强化内部管理，提高经营效益为目标，以管理风险，预防案件，端正行风，树立农行新形象为重点，推进业务经营转型和精细化管理，加强干部员工思想道德，规章制度和纪律教育，加大管理监控和手段，在实际工作中切实提高执行力和精细化水平，为有效发展提供坚实保障。在具体工作中，要按照“风险控制先行”的要求，加强信用风险、市场风险和操作风险的全过程管理，努力实现控制住新发生案件、控制住不良贷款反弹“两个控制住”目标。尤其要加强信用风险的分析与监控，提升信贷管理精细化和规范化水平。加强市
场风险和流动性风险管理，完善市场风险识别、计量、监测和控制体系。着力加强操作风险管理，坚持把案件防范工作作为各项工作的重中之重。要进一步完善思想教育、制度建设和责任追究“三位一体”的案防体系，提高制度的执行力和基层的控制力。进一步夯实信贷管理基础，全面提升信贷风险管理能力，促进全行信贷有效、持续发展和经营效益的稳步提高。
（三）抓好财会内控管理，提高会计核算质量。要以开展“三化三铁”活动为契机，坚持不懈地抓好各项规章制度的落实，切实加强对重点部位、重点业务和重点环节的检查，及时揭示和纠正经营管理中的风险和隐患，促进全行控制力和执行力的不断提高。要按照“业务流程标准化、劳动组合合理化、岗位职责清晰化、操作行为规范化、风险管理精细化”的目标，稳步推进临柜业务精细化管理。要切实抓好会计监管工作，重点加强对集中对账、主管授权履职、代理业务等重点领域、关键环节和高风险业务的风险管控，切实抓好检查发现各类问题的纠改，对屡查屡犯的责任人要从严从重处罚，付出代价，督促彻底改正。
（四）要落实“规范经营”，严格防范风险
自觉遵守国家法律法规和商业银行的各项规章制度，严格按章办事、规范从业；坚决维护规章制度的权威，保证规章制度的落实。在具体工作中，重点抓好风险防控，完善风
篇二：参考新形势下如何当好支行行长
新形势下如何当好支行行长
在激烈的市场竞争中，支行行长必须牢固树立和落实科学发展观，追求科学的、可持续的发展。立足“效益为本”，不断追求银行价值最大化，树立“以客户为中心”的服务理念，力求增强银行核心竞争力，抓好风险防控，完善风险管理与内控体系建设，切切实实抓好风险防范，不断提高基层银行管理水平。在残酷的市场竞争形势下，要做出业绩，赢得客户，获得良好口碑，在调控，指导，监督，学识等方方面面都对支行行长提出了高要求。除了具备优秀管理者所共有的品格、学识、经验、能力以外，尤其要在“职业敏锐力、内部控制力、理性以及激情”这四个方面来修炼和提升。那么如何当好支行行长，我谈谈我个人的看法。
一、要有超前的经营意识。
有句名言，叫做“思路决定出路”。作为支行行长，要能够根据本行的实际因地制宜地提出本行的发展思路。根据所在地方经济发展的特点，适时调整市场定位。
比如在信贷投放上要坚持“有利于业务发展、有利于资产质量和结构优化、有利于经营效益提高”的“三个有利于”原则，按市场化要求来运作，要始终坚持在发展中抓管理，在管理中求发展，找准市场定位。
在组织资金工作上，要坚持“大资金、大市场、大营销”的工作思路，坚持储蓄、对公、同业存款三项并举，赢得开发市场、增加客户和拓展业务的机遇和份额。
在不良贷款清收上，要遵循“苹果理论”，也就是说“苹果不能等烂了再吃，贷款不能等企业关停了再收”。
总之，要能够与时俱进，创新改革发展新理念。
二、要有强烈的市场意识。
只要是商业银行，就必须拼市场、占市场，就必须接受商海的洗礼。作为支行行长，不仅自己要树立市场意识，还要把这个意识灌输到全体员工中去。
为了拼抢市场份额，在细分市场的基础上，要发扬“拼、抢、挖、夺”四字精神，“人家吃到胃里去的东西，也要去挖。”要有这种精神。
同时，这种强烈的市场意识，不但要表现在对客户的拓展上，还要表现在开展新业务时，能够抢占先机。任何一件事，在运筹时，作为行长，意识都要超前，要能捕捉到商机。对市场要很敏感，不管是聊天，还是会客，尽管有些事看起来与银行无关，也有可能从中捕捉到有用的信息。
总之，客户的需求就是我们工作的一部分。当部门之间涉及到业务上某一问题难以协调时，作为行长，就要让大家站在客户的角度考虑：“不要争，你要是客户，需要什么样的服务。”要让各部门都按客户需求调整自己的工作。
三、要落实“规范经营”，严格防范风险
银行是一个特殊的风险行业，风险无处不在。我们也清醒地认识到要真正杜绝风险仍然任重而道远。做为支行行长，一方面要自觉遵守国家法律法规和商业银行的各项规章制度，严格按章办事、规范从业；坚决维护规章制度的权威，保证规章制度的落实。另一方面要带头揭露和批评违法乱纪行为，同一切违法乱纪行为作斗争。在具体工作中，重点抓好风险防控，完善风险管理与内控体系建设，切切实实抓好防范风险工作的每一个环节，保证支行安全运营。
四、提高“服务质量”，力求增强银行核心竞争力
农业银行的股份制改革，本身就是解放生产力的一场深刻变革。支行行长，应当好改革的促进派和先行者。股份制改革的核心是提供最好的银行服务，随着改革的深入，一些深层次问题将显露出来，要用新观念研究新情况、用新办法解决新问题、用新举措开创新局面。带头彻底转变传统服务理念，坚持科学态度，遵循市场规律，把树立“以客户为中心”的服务理念的学习实践活动变成每一个员工的事，变成全行上下的事，并体现在员工的行动
上。一是建立“以客户为中心”的“大服务”格局。针对客户的需求，在产品种类、操作流程、服务态度、营业环境等方面层出不穷地推出满足客户需求的创新，做到“你无我有，你有我精，你精我细”。二是积极在员工中推行“客户绝对不会错”和“客户永远是对”的服务意识，在追求“完善服务到永远”的高品质服务过程中，努力打造具有特色的“个性化服务”品牌。三是把提高服务质量作为一项重要指标纳入考核，通过开展“四好一高”，即环境好、态度好、仪表好、服务好、水平高等系列竞赛评比活动，提高员工优质服务水平。
五、要能够不断学习，还要善于学习。
当行长要不断学习，要有广博的知识。学习是多方面的，要在发展中、实践中不断地学习，把每一个发展阶段当作一个新的起点。改革是一步步的，但观点、思路应该超前，为以后的改革服务、做准备。要努力学习管理的知识与技能，不断提高自己科学化、规范化管理的能力；要努力学习市场营销学的精髓，不断提高业务拓展能力；要努力加强领导艺术的再学习，不断提升自身的综合素质。
熟知本行业务和当地经济状况、把握市场发展动态、有较强的客户关系沟通能力和市场拓展力、有敏锐的观察力和机智的判断力、有较强的管理协调能力、能充分调动每位员工的积极性、还有很重要的一点就是有良好的人格魅力。
六、努力营造良好的工作氛围
基层银行工作的特点在于真抓实干、务求实效，关键是坚持埋头苦干，狠抓落实，踏踏实实干好每一项工作，使每件事情都能落到实处。做为支行行长，一是紧密联系工作实际，坚持察实情、讲实话、出实招、务实效，把工作的着力点真正放到研究解决重大问题上，放到研究解决紧迫问题上，求真务实、艰苦奋斗。二是牢固树立群众观念，把群众的意志和力量凝聚起来，使之成为有战斗力的坚强集体，发挥好战斗堡垒作用。三是大力推进领导方式和工作方法改革，努力吃透“上情”、了解“下情”，善于结合本行的实际，研究工作、拓展工作、深化工作。四是努力创造心情舒畅、和谐信任、高效快乐的工作氛围；打造一个“团结，进取，务实，廉洁”的和谐班子，形成“心齐、气顺、劲足、风正、实干”良好局面。
新形势下如何当好支行行长
支行是商业银行基本组成单位，支行工作的好坏直接决定着商业银行业务的成败。支行行长，既是承上启下的关键一环，又是带领大家实干的“兵头将尾”，既要学会做帅才，更得懂得如何做将才。在新形势下，经济市场瞬息万变，支行能否按照上级行的要求，在激烈的市场竞争中，努力转变经营理念，切实转变工作作风，求真务实，不断创新，做好各项工作，行长的作用非常重要。新形势下如何当好支行行长，笔者结合自身的工作经验，谈几点个人认识。
一、端正态度，不断加强自身修养，提高经营决策水平。
1、学习第一。作为一名支行行长，不但要精心组织指挥银行的经营管理，而且要处理好方方面面关系，没有较好的文化素质和广博的知识是不行的。不但要掌握高深的专业知识和管理理论，还要懂得诸如社会学、伦理学、逻辑学、哲学和法学等，懂得农业经济、工业经济、商业经济和劳动经济等部门的经济学原理，甚至还得了解和掌握国际经济学和用外语交易的本领。在业务知识，管理理念等升级换代日趋频繁的今天，支行行长如果不加强学习，可能就会落伍，被市场淘汰。所以，支行行长必须把学习放在第一位，通过不断的学习提高自己的业务能力、管理水平和决策能力，不断更新自己的知识结构，树立权威，只有这样才能真正拥有领导权、指挥权、发言权，才能指挥自如，运筹帷幄，决胜千里。
2、认真第一。银行业是高风险，可以说风险与业务同在，稍不留神，可能就会形成风险。银行行业的性质决定了银行员工的工作必须认真一点，再认真一点，更认真一点。作为一名支行行长，不但要涉及全行所有的经营业务，而且风险的高、影响大的项目还要亲自参与，并作出决策，这就要求支行行长比普通员工要更认真一些，处理业务要更细致一些。支行行长需要认真负责、求真务实的工作态度，认真对待每一位客户，认真处理每一笔业务，在全行起到良好的标杆作用，引导全行形成认真务实的工作氛围。
3、责任第一。支行行长责任重大，既要对上级行负责，担起全行经营管理重任；又要对自己的员工负责，带领员工共同奋斗，取得较好的收入。这需要支行行长具备高度的责任心，具有强烈的事业心去管理经营一级银行业务，要有主人翁的意识，将支行工作当作自己的个人事情做，将员工当作自己的亲人看待，真正承担起促进支行快速发展，并给支行员工带来较好收益的重任。支行行长应加强政治素质和思想品德教育，提高自己的政治觉悟和奉献精神，增强责任新，全心全意地承担起自己的责任。
4、多谋善断，善抓机遇和提高决策水平。支行行长最重要的素质就是能够根据银行外部环境和内部条件的变化，审时度势，厦时调整支行经营战略，做出科学决策，引导根行，使之在激烈的市场竞争之中立于不艘之地，永占制高点这就要求支行行长思想解放，眼光敏锐，观念不断创新，善于思索，对问题有独到见解，有超前意识，敢冒风险，善抓机遇，果断拍板。
二、狠抓业务经营，带领支行有快有好的发展。
1、忠实传导和践行上级行的战略决策，强化执行力建设。支行是战略决策的执行者，不用过多地思考战略决策问题，只需贯彻落实上级行的战略决策，高效执行上级行下达各项任务。因此，支行行长应与上级行保持高度一致，忠实传导和践行上级行的战略决策，及时将上级
行的会议精神、战略思想不断传导给员工，并做好带头践行的榜样。支行行长只有自己不折不扣地带头执行上级行的战略决策，不找任何借口，员工才能深刻理解上级行的战略决策，增强信心，并行长标杆的指引下保质保量地去执行，全行的执行力也就提高了。
2、敏锐把握市场动态，大力促进核心业务的发展。在市场变化很快的今天，支行行长如果不能敏锐地捕捉市场信息，把握市场动态，支行的业务经营可能就会陷入被动，被市场牵着鼻子走，影响业务的发展。支行行长需要通过不断地学习和锻炼，提高市场敏感度，及时掌握市场的最新讯息，并顺应市场作出经营决策调整，紧扣市场脉搏，推动业务又快又好地发展。同时，支行业务繁多，支行行长不能眉毛胡子一把抓，应主抓核心业务，不放弃小业务指标，凸显核心业务的重要地位和盈利功能。当然核心业务不是一尘不变的，会随着市场的变化而变化，这就更需要支行提高把握市场动态的能力，及时作出合理经营业务决策调整，更好地推动支行发展。
3、以人为本，抓好队伍建设。支行行长扮演的是“兵头将尾”角色，既要在市场营销冲锋陷阵，带领全行员工抢拼市场，又要牢记领导职责 不负使命 用心带好队伍，抓好队伍建设。良好的员工队伍是支行竞争力的保障，一支业务过硬，意志坚强的，不顾个人得失的能打硬仗的队伍定确保支行实现快速发展。支行行长在抓队伍建设时，要以人为本，关心员工疾苦，倾听员工心声，为员工排忧解难，用情感人，用爱动人，始终与员工站在一线，才能将员工团结到一起，凝聚人气，共谋支行发展。同时，还要加强员工的培训教育工作，以学习“启迪人” 培养一支学习型的团队；树立先进典型，以榜样的力量“带动人”，引导员工学习先进，追求先进；建立良好的互信机制，用诚信“感染人”，形成良好的诚实守信的工作关系；开展各种活动，以团队精神“凝聚人”，在支行形成心往一处想，力往一处使的团队合作氛围。
4、以客户为本，抓好客户建设。银行是服务性行业，客户是我们的衣食父母，是经营利润的来源，决定银行的发展。支行的一切工作都是围绕客户展开的，良好的客户基础能促进支行快速发展，取得市场竞争中的优势。支行要发展必须以客户为本，抓好客户建设，夯实客户基础。支行行长应把客户建设作为头等大事抓，要求全行不断提高优质文明服务水平，满足客户的服务要求；与客户加强沟通，了解客户的需求，提供量身定做的优质金融服务，巩固客户关系。同时，还要强化客户营销，有计划有针对性地组织营销团队拼抢潜在客户资源，用优质服务留住客户，不断扩大客户基础，促进支行快速发展。
三、优化管理，提高市场竞争力。
1、做好表率作用。支行行长是支行的标杆，一言一行都影响着支行发展。支行行长应严于律己，以身作则，做好表率作用，赢得员工信服。俗话说“己之不欲，勿施于人”，如果支行行长自己都不能做到事情，又怎么能要求员工做到。支行行长应做遵守党纪国法的表率，做开明正派，民主作风，实事求是的表率；做廉洁奉公，公正无私，不行腐败的表率；做勇于创新，坚持改革发展的表率；做冲锋陷阵，全力拼抢客户和市场份额的表率；做加强学习，不断提高自身修养的表率；做无私奉献，不计较个人得失的表率。这样才可产生巨大的感召力，内有权威，外有威信，才能把支行打造一个高效率的司令部，培养一支有血性的铁军，提高市场竞争力。
2、完善各项制度措施。激励机制是确保支行发展的关键一环，员工可以不计较短时间的个
人得失，但如果激励机制缺位，时间一长，员工的工作热情就会消失殆尽，消极应对工作，影响支行的发展。完善的激励机制是激发员工工作热情，提升员工执行力的重要要素。支行行长应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位，实施不同的激励政策，采用不同的激励手段、方法和技巧。实行岗位职责与绩酬挂钩考核，完善绩效考核和评价办法，建立健全分类分级考核制度，有针对性地制定考核内容、考核标准和考核办法，激发员工的工作热情和工作动力。通过激励措施充分调动员工的积极性，让员工主动工作，用心工作，而不是被迫工作，在全行形成积极工作的氛围，支行的市场竞争力也就提高了。
3、牢固树立合规经营的意识，防范和化解风险。银行是高风险行业，严格严厉的管理，是银行安全运行、健康发展的强大保障。支行行长应牢固树立合规经营的意识，懂管理、会管理、善管理、敢管理,切实加强内部管理,防范控制风险，确保有效发展。一方面要自觉遵守国家法律法规和商业银行的各项规章制度，严格按章办事、规范从业；坚决维护规章制度的权威，保证规章制度的落实。另一方面要带头揭露和批评违法乱纪行为，同一切违法乱纪行为作斗争。在具体工作中，重点抓好风险防控，完善风险管理与内控体系建设，切切实实抓好防范风险工作的每一个环节，保证支行安全运营。同时，要不断对员工加强依法合规教育，使全体员工养成遵章守纪、合规操作的好习惯、好氛围，有效防范和化解风险。
篇三：支行副行长述职报告两篇
支行副行长述职报告两篇
篇一：支行副行长>述职报告
一、基本情况
（一）个人履历。述职人，男，汉族，现年周岁，（简历略）
（二）机构及人员情况。截至2011年9月末，所在的县支行有职工16人，其中行领导2人，中层干部4人，内部机构设置有办公室、客户业务部、财务>会计部3个部门，机构按上级行规定设置。
（三）业务经营情况。截至10月末，资产总额为万元，其中：各项贷款万元，负债总额为万元，其中：各项存款万元，所有者权益为万元。截至2011年9月末，资产总额为万元，比我刚到支行时增长万元，其中：各项贷款万元，增长万元，增幅为66％，负债总额为万元，增长万元，其中：各项存款万元，下降万元，所有者权益为万元，增长万元。10月经营利润万元（全年为万元），全年经营利润万元，2011年9月末已实现经营利润万元，比10月末增长％。据测算2011年实现利润将在上年基础上翻一倍还多。在存贷款规模和经营利润大幅增长情况下，信贷资产质量继续保持优良。资产质量：截止2011年9月末，各项贷款万元，其中：正常贷款万元，在正常贷款中，关注贷款（即挂帐贷款）万元，为贷款总额的％。
二、履行职责情况
（一）加强政治思想和业务知识学习，努力提高政策水平和业务能力。在支行工作期间，为不辜负组织的期望，更好地履行自己的工作职责，我认真学习马列主义、毛泽东思想、>邓小平理论、>三个代表重要思想以及>科学发展观，自觉学习十七届四中、五中全会精神，学习总书记总书记在建党90周年上的讲话，积极参加市分行按季组织的中心组学习，工作中遵守金融法规，认真贯彻落实上级行文件精神，增强大局意识和责任意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。因为自己信贷、财会、管理方面的知识相对欠缺，为了适应新岗位的要求，我潜心学习上级行文件，在平时工作中，为了学习更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展情况，我同客户部、财会部门主管经常在一起研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末我都认真地查阅各种报表资料，与我行同期及兄弟行进行数据对比，掌握考核情况，寻找差距和不足，研究对策。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。
（二）团结协作，当好行长的参谋和助手。作为支行班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好“一把手”的参谋和助手。作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，按照支行工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向支行行长汇报情况，并提出自己的意见和建议。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调能力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。两
年来，我带来客户部全体同仁办理了多笔各类信贷业务，熟悉了从贷前调查、贷时审查、贷后检查的各个环节和要求。
（三）以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件和银监会“三法一指引”，学习总行编制的《信贷业务操作手册》，专业知识水平迅速提高。我对分管的财会和工会工作也倾注了极大的热情，经常关注财会部门的结算情况，了解现金收付情况，严格执行>规章制度，认真落实ic卡管理规定，坚持按月查库制度，财会工作没有出现明显问题。为打造和谐农发行，充分发挥工会组织桥梁和纽带作用，不定期开展形式多样的工会活动，增强了职工身体素质，促进了员工之间的交流和工会组织的凝聚力。按照合规管理年学习要求，组织全行员工学习合规管理各类文件，提高对合规管理重要性的认识，学习总行和银监部门典型案例剖析材料，增强全行遵章守纪的自觉性，提高客户经理风险识别能力和风险防范意识，在办理业务的过程中坚持合法性、合规性要求。我行的各项业务在银监会中长期贷款现场检查和总行流动资金贷款检查以及当地人民银行的多次检查中没有发现违规违纪问题。
（四）在支行任职期间，以科学发展观为指导，创新工作思路，工作实绩突出。
三、工作中存在的不足和改进措施
回顾过去两年，我在支行任职期间认真贯彻市分行党委和县支行党支部的各项决策，工作尽心尽责，取得了一定成绩，这是市分行党委、县支行党支部正确领导的结果，是和支行全体员工共同努力分不开的，自己只做了份内工作。在看到成绩的同时，我也清醒的认识到自己尚存在缺点和不足，主要表现在：
（一）学习还不够深入，在>政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，有实用主义、功利主义现象。
（二）工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中，进一步提高。
（三）经常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多过细，对全局和宏观的工作考虑比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
（四）对企业经营状况的分析还不够深入、彻底，风险识别能力有待进一步提高。当然，缺点和不
足还不止这些，这几条是主要的。在今后的工作中，我将采取以下措施加以改进和提高：
一是努力加强学习，通过学习增强自己的修养，提高自己的政策理论水平和工作能力。
二是在工作中要努力增强主动性、创造性和严格管理的意识，克服管理工作上的畏难情绪，以人为本抓管理。
三是要更加积极地发挥好主观能动性，为农发行整体发展多出主意，多想办法，为取得更好成绩而努力奋斗。以上述职，请同志们评议。谢谢
述职人：
2011年10月
篇二：支行副行长述职报告
我叫**，现年**岁，中国共产党党员，大专文化，会计师，现任中国农业银行**市**支行副行长。分管监察纪检、安全保卫、人事政工、综合办公室工作。以下是本人2012年年度述职内容如下：
本人在支行副行长的岗位工作三年来（原营业部任副主任），在市行党委及**支行党支部的正确领导下，我能坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，坚持以******同志提出的“三个代表”重要思想为指导，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和金融工作的一系列决定、指示，在政治上同党中央保持高度一致。紧紧围绕全行工作重点，以饱满的热情、昂扬的工作斗志、高涨的工作干劲、务实的工作作风，根据**支行党支部的分工和肩负的责任，正确行使职权，严格履行工作职责，努力协调好各方面关系，作到团结共事、维护大局、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋兢业、实事求是的开展工作，较好的完成了各项任务，保证了分管工作的合规、合法、真实、安全。
一、安全保卫工作。紧紧围绕经营这个中心，牢固树立“安全第一”思想，坚持“从严管理，预防为主，确保重点、打击犯罪、保障安全”的原则和“防范、教育、强化、提高”的八字方针。认真落实安全防范工作责任制，重视对全员的思想教育工作，努力提高员工的安全防范意识和处置突发事件的能力。加强硬件设施建设，严格枪支弹药管理，在加强制度建设、完善物防、技防、人防手段，服务、保障业务经营等方面作了大量艰苦细致的工作，三年来实现了安全无事故，受到了上级行的充分肯定和表彰。
1、警钟长鸣，绷紧思想防范。思想是行动的先导，只有坚持警钟长鸣，增强安全防范意识，时刻绷紧思想防线这根弦，才能把安全保卫工作落到实处。因此，我作为主抓保卫工作的副行长，牢固树立“大保卫”思想，站在讲政治的高度抓好日常安全教育工作，以提高全体员工的防范意识为重点，辅助于强化训练，提高防范技能并采取了一系列有效的措施。对上级行下发的各种安全保卫工作文件，案例通报及时予以转发学习，使职工充分认识到当社会治安形势的严峻性，以吸取教训，引以为戒。结合2000年“9·1”湖南常德运钞车被抢恶性案件和“12、当省行《典型刑事案例评析》一书下发后，我及时组织员工学习，并成立宣讲组到营业室、分理处、超市及机关科室宣讲。并结合省行保卫处来检查工作所指出的问题，进行举一反三，剖析原因，对要害人员，要害岗位重新排查，人人写出了>心得体会，进一步总结了经验教训，提高了认识，增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感、主动性和提高依法办事后自觉性。
2、强化安全教育，形成讲安全的氛围。一是加强了临柜人员及保卫押运人员应知应会知识的学习，将农行员工安全保卫工作应知应会3大项26条挂在营业室的醒目位置，要求每位临柜及保卫押运人员，每天岗前温习一遍，空闲时间抄写一遍，并能熟记灵活应用。一年来，我组织有关科室，不定期为对临柜及保卫、押运人员进行口试、笔试和实践环节的考核，并亲自出题改卷。通过几次测试，参考人员90分以上占85%，对测试成绩优异者给予表彰，对达不到90分的给予通报批评。这些活动的开展，对提高员工安全防范意识、提高防范技能起到了明显的督导效果，并受到了市行主管领导和市行保卫处的肯定。二是以“安全教育宣传月”为载体，做好有针对性的宣传。在市行开展的“安全教育月”活动中，我部积极行动，采取办专栏，制作宣传横幅等多种形式，宣传安全保卫工作的重要性及安全常识，并配合社会上的“严打”斗争广泛宣传大造声势，利用星期天抬上板报、拿上宣传单，走上街头进行宣传，起到了很好的教育效果。使员工进一步增强了安全防范意识。
3、强化训练提高防范技能。2012年上半年前我行代管市行资金大库，根据当时保卫科人员构成特点，除经常性的加强思想教育外，不定期展了一些技能训练，按照守库、押运、营业期间应急方案情况设定和处置原则，制定了自己的防爆预案。目的在于增强在岗人员处置各种突发事件的能力，培养临危不惧战胜罪犯的能力。组织了二次实弹射击，并带领保卫科有关人员分别组织营业室、分理处全体职工进行防暴、放火演练，使全体员工不论从思想上还是行动上都时时讲安全、处处保安全。同时还注意在平时工练结合，从实践中掌握各方面的知识，不断提高防范技能。为我部业务经营保驾护航提供强有力的保证。
4、超前防范，完善制度防线。从工作实践中得知，安全保卫工作单凭思想教育工作不行，必须有一套严密的规章制度来约束和规范每个员工的行为。为了真正把安全保卫工作落实到每个岗位，每个员工。我们按照总行制定的《中国农业银行县级支行（部）保卫工作职责》和《县级支行（部）保卫部门档案管理办法》狠抓了建章立制工作。我受**行长委托代表支部同各科室及基层网点负责人签定了《社会治安综合治理、安全保卫查处，防范经营案件工件标责任书》并在责任书中规定了具体的责任目标，奖励事项和惩处办法。按照上级行的统一部署，同基层单位直至每个员工鉴定了《三连环安全防范责任书》实行连人、连岗、连责任制。要求各科室及基层单位负责人是安全工作第一责任人，要高度重视，把安全防范工作与其它业务工作同部署，同研究、同检查、同考核、同奖罚、实行一票否决制，做到抓防范、促安全、抓业务、促效益。还制定和完善了主任、保卫部门、计算机、守库员、持（管）枪人员、会计员、储蓄员、出纳员、营业室主任等安全保卫职责，并成立了综合治理，三防一保、消防工作等领导小组明确其职责。并将这些职责统一精制成析块镶入“农业银行**市分行营业部安全防范一缆表内”挂在营业大厅内最醒目的地方，随时警示员工，从而为安全保卫工作提出了具体目标，增强了可操作性。
5、确保投入，加强基础设施建设。我们针对社会治安的严峻形势，犯罪分子作案手段日益残暴和日趋智能化的新特点，不断加强安全保卫工作的基础设施建设。根据营业网点的实际情况，本着“为了安全，不怕花钱，安全无小事，安全就是效益”的指导思想，在经费紧张的情况下，优先安排安全防卫费。几年中国共产党购买严火器28部，修理灭火器11部、修复“110”2台。制作应知应会镜框及各种安全制度上墙26平方米。
并>投资近2万元在营业大厅设置了制式一米线。除加固墙壁外，还为人理处安装了缓冲门，并又投资1.8万元安装了互动联锁门。并在楼台防弹玻璃上方铝网处进行艺术加固，刷上宣传标语，即增强了业务宣传力度，又更进一步使楼台达到了防范要求。
以上就是本人2012年度工作情况，述职完毕。
《支行副行长工作思路》
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