医院月总结

篇一：医院质量月活动总结

医院质量月活动总结 -活动总结

[] 医院质量月一： 质量年活动是一个非常庞大、系统、全面的工程，落实好此项活动对提高本xx医院的医疗质量，促进医院的发展具有十分重要的意义，。在近二年的过程中，我院通过以目标为导向，以四个体系建设为抓手的医院质量管理活动，取得了较好的成绩。 一、建立一个目标一致、协作的组织体系是深入实施医院质量管理年的前提条件根据职能，我院成立二个医院质量管理年活动的组织体系。一是实施质量管理年活动的组织：负责制订活动，分解目标，制订评估标准，奖罚，监督、检查实施等。二是实施组织：主要负责实施活动内容和反馈，存在的不足等。 为使这二个组织能有效地开展，还必须具备二个条件：首先，必须具备高度的团结及相互协作能力。XX年进行二次大范围的工作，选拔一些的人才进入管理组织中，进一步明确分工、职责；通过召开全院职工、、军民共建等活动，使医院的管理层及广大员工达到较高的岗敬业、团结协作平。其二，必须具备上的高度统一。我院主要通过传达、集中、案例相结合的办法来提高和统一认识。如在案例分析中，通过对投诉或纠纷的处理、分析来说明质量管理年方案中某个或某几个目标对减少投诉或纠纷的重要意义。 二、建立一个分工合理、明确的目标体系，是深入实施医院质量管理年的基础 1、建立分级目标。将目标逐层、逐级进行具体化和细化分解。我院共设有5大一级目标，12个二级目标，近100个三级目标。 2、明确责任。对应于各标，确定每级目标的负责人，每一个具体的、细化后的目标都有负责人、落实人。 3、明确目标的完成期限。如病历完成，签订时间等。 4、量化目标。我们要求对所有的目标量化达到80%以上。如各科每月量、出院病人数、投诉发生的例数等，对一些不能明确进行量化的目标内容，也必须明确要求达到的效果。 三、建立一个力强、效率高的实施体系，是深入实施医院质量管理年的关键 为保证实施体系执行力和效率问题，主要开展六个方面的工作：1、建立、完善、落实各项制度。我院结合质量管理年活动的内容和目标要求进行制度完善与补充。2、完善组织。XX年，我院成立了院感科，XX年成立信访办、icu等，以使工作更加规范化、化。3、优化流程。如明确病员就诊流程、输液流程、纠纷处理流程等，以提高效。4、分段实施。促进医院的评估、分析、整改。5、反馈修正。建立有效的反馈机制，对反馈的问题进行分析并及时作出修改调整。 四、建立一个客

观的、可操作性强的评估——激励体系，是深入实施医院质量管理年的保障 我院成立小组，建立按月考核、激励的评估——激励体系。考评是所有行政工作中最困难的工作，在实践过程中必须：1、定期考评与即时考评相结合的办法；2、标准统一，客观公正；3、分部门考评,统一汇总、分析、反馈；4、注意考评结果、数据的收集、积累、分类和汇总。同时建立激励机制进行配套，主要设立了“即时奖罚”、“科室目标奖励”和“科主任目标基金”为主的激励体系。在考评中根据个人行为是否符合目标要求，将即时进行奖罚。如违反的，将被扣一定数量的奖金；对受到表彰的、开展新技术的进行一定的奖励。 通过医院质量管理年活动，医院的各项工作取得了较好的成绩：县卫生局对医院进行年终考核，我院列三家县级医院第一名；医院获“集体”称号；放射、检验、病理等六大市质控考核成绩优秀，其中检验考核列全大市所有医院第一名；麻醉考核获领导支持奖；药品比例较大幅度的下降；医院的凝聚力和向心力有了进一步的提高。 医院质量月活动总结范文二： 医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在2004年，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务同比增加14.36，门诊量同比增加12.18，住院病人同比增加5.41，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85，

而每个门诊病人费用为108.78元,为我市市级9家医院的最低。一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量（一）医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的和发展。2004年，我院在“医疗质量服务年”活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准，通过近一年的运行，我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中，总分为全市第二位，前十名优胜病历中我院占三位，前二名均为我院医务人员。（二）优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式，在不增加病房、卫技人员的基础上，优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和力，这在很大程度上增强了医院的长期生存能力，使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费，使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平，尽可能发挥专业技术人员的能力，尽可能满足病员的需求，取得较高的效益和效益。我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施，如收费挂号窗口联网，减少挂号排长队，部分专家设立专门挂号窗口，推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时。护理部门在开展星级评选活动中涌现了一批先进护士，全年评出星级护士56名，护患构筑连

心桥，推出便民措施，想方设法为病人解决实际问题，住院病人对护理工作满意度达96。

（三）实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的，而是需要医院全体职工具有正确的观、价值观、观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的，事故就是最大的浪费”活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成了比、学、赶、超的良好氛围。（四）建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。近年来，我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容，制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、管理、财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理，奖、惩等共五部分241条管理制度；制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则；制定职能科室、业务科室综合目标责任书，做到一级管一级，一级向一级负责的格局。明确责任，保证职能，做到责、权明确，利益适度，从而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。建立符合医院实际的质量管理体系，医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理，质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓；分管领导具体抓；职能科室天天抓；临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规，并记入个人业务档案。近年来通过开展以医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作，使医院的各项工作达到了综合目标责任制预期目的，医疗质量逐步提高，安全隐患逐渐减少，无医疗事故发生，医疗纠纷也相对较少，提高了医疗质量，确保医疗安全，今年顺利通过省三级乙等中医院复评工作。二、提

篇二：中医院爱卫月工作总结

**中医院

爱国卫生月工作总结

我院爱国卫生工作在县委、县政府、县卫生局和县爱卫会的指导下，在院领导班子的具体领导下，通过全院职工的努力，具体做了以下主要工作：

一、积极响应号召，广泛宣传爱国卫生月活动我院的爱国卫生活动月以“全民动手”为主，广泛动员全体职工参与治理环境脏乱差，重点清除死角、垃圾池周围、办公地的公共厕所、公共场所等地进行全面彻底地除四害活动，防止疾病传播，保障了人体健康，促进两个文明建设，努力营造人人爱卫生、讲卫生，人人爱鲁山，人人为鲁山争光的良好氛围。

二、抓环境卫生制度管理

制定了卫生管理制度，落实责任，进行定期检查，我院在年初制定了爱国卫生工作意见，并成立了领导小组，主要领导全面负责，分管领导具体抓爱卫工作，各科室具体负责本科室的卫生工作，专职清洁工负责公共场所等的清洁卫生，并由院领导班子进行定期和不定期检查，保证了全院清洁卫生工作有人管，有具体的人员做，保持我院的良好环境。

三、深入开展爱卫工作

1、我院以春季灭鼠为重点，开展了在全院范围内

统一灭鼠活动。采取科学灭鼠投药程序，确保使用安全，使灭鼠工作在我局范围内取得了较好的实效。

2、在重点灭鼠的同时，开展了春季灭蚊、灭蝇活动，有效地预防了疾病的发生和流行。

3、大力治理脏、乱、差，我院投入了专项整治经费，落实了具体工作人员，对病房及门诊的化粪池卫生隐患进行了彻底整治，美化了环境，提高职工生活环境质量。

4、为倡导健康生活方式和精华工作环境，我们还全面开展了禁烟活动。所有科室及公共场合均贴了禁烟标识，随时随地告诫职工及病人吸烟有害健康，全面打造无烟单位。

我院在爱国卫生月活动中，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。今后，我院将要加大爱卫工作力度，进一步实干，争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩，更好地宣传爱卫工作和开展本院爱卫工作，为全县的经济发展服务，为全县人民的身体健康水平做出我们应有的贡献。

****中医院

年月日

篇三：医院敬老月活动总结

医院敬老月活动总结 -活动总结

[] 医院敬老月一： 为了大力弘扬民族的尊老敬老的传统，营造良好的老助老氛围，推动建设，积极促进和谐社会的建设，根据哈密地区卫生局的统一部署，自2012年10月份开始组织开展一系列“敬老月”活动，。具体活动的如下：一、活动宗旨： 开展“敬老月”活动，旨在大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，营造养老、敬老、爱老、助老的良好氛围，通过开展“敬老月”活动，组织医务人员为老年人就医提供优质服务，充分发挥相关部门的职能作用，积极为老年人办实事、献，促进老年人。二、活动主题和敬老月主题是“老人，构建和谐”活动时间为：2013年10月1日至10月31日。三、活动的组织和具体内容（一）成立专项活动小组组长： 刘锁超（副院长）副组长：侯东亮（医务科主任）张娟（医务科副主任）成员：张淑英、叶惠琴、王霞、段小刚、李儒、孙波、曹健、 朱玉玲、阿丽努尔·阿不都热合曼（二）活动的具体内容1、组织医院各部门以“关爱老人，构建和谐”为主题，在全院范围利用宣传专栏、横幅、网站组织开展“敬老月”宣传活动，以宣传《中华人民共和国老年人权益保障法》等法律法规以及党和政府有关老龄方针政策为中心，让全院职工对“敬老月”活动的内容和亮点进行深入了解，并积极投入到整个活动中去。2、开设优待老年人窗口，对持有《老年人优待证》的老年病人免收普通门诊挂号费。3、时值、来临之际，在全院职工中广泛宣传，组织开展“关爱老人，构建和谐”活动，职工在“老人节”期间，开展向和、高龄、空巢老人献爱心送活动”、“吃一顿敬老餐，送一件节日礼物”等活动。预祝离退休职工度过一个喜庆、愉快、和谐的中秋及国庆佳节。4、热切关注离退休职工的健康状态，医院将于10月中下旬组织离退休职工进行一次健康体检，增强离退休职工的健康意识，倡导科学、健康的生活方式，不断提高养老平，建立完善的健康档案。5、积极开展老人活动，老人节当天，组织医务人员在门诊大厅为社会上的老人进行一次免费诊疗活动和咨询活动活动，免费发放宣传。

6、重阳节当天，医院护理部将统一组织让各科长为年龄超过60岁的住院老干部及患者送上“贺卡”。为他们送上一份祝福，祝愿他们早日战胜疾病，重塑往日奕奕神采，永远健康、、长寿！7、我院组织者将走进老年机构，为老年人提供保健咨询等服务，指导老年人进行疾病预防、保健、常见伤害的预防、自救和他救等服务。 医院敬老月活动总结范文二： 今年10月5日是我国第24个敬老日，为营造爱老敬老的良好社会氛围，长寿街道卫生服务中心根据区社管中心相关要求，在“敬老月”期间，紧密围绕“敬老助老，从我做起”的活动主题，开展了形式多样、内容丰富的各类活动。现将活动总结如下：一、加强组织，做好活动。中心党政领导多次在办公会上就“敬老月”活动进行，制定详细的工作和组织网络，确保敬老月活动与社区卫生工作相结合，促进医患关系健康发展。二、深入开展宣传，营造活动氛围。 中心充分运用宣传栏、电子屏幕、院刊等工具和媒介，在内部对敬老月进行广泛宣传，号召全体职工尊老爱老敬老，营造良好的氛围。9月28日中午，中心领导与退休职工欢聚一堂，共庆重阳佳节，并祝愿老同志们身体健康。三、活动形式多样，服务社区老人。 1、10月16日上午9点至11点，我中心与宜川、甘泉、石泉以及区人民医院等医疗机构，开展社区义诊服务，向社区居民进行中医药知识宣传，发放宣传资料，提供健康咨询服务，并为居民血压，吸引了社区广大居民的参与。2、10月17日上午，我中心为长寿社区的离休干部们举办了一次题为“秋冬季保健”的讲座。针灸科吴政医生从中医理论和营养学入手，针对老年人目前的年龄状况、身体健康状况，围绕“秋冬季的特点、起居养生、精神调摄、饮食调理、运动保健”等多方面的与在座的离休干部们进行了。之后，我中心的陈林波院长与丁鸣医生还为现场的离休干部们测量血压。讲座结束后，许多

老同志都意犹未尽，纷纷表示要有这样的讲座他们还来参加。3、敬老月期间，我中心预防保健科举办了本的“长寿街道健康大讲堂”，由中心副主任陈林波医师主讲，围绕高血压病的保健知识，为社区73名居民讲解了高血压病的认知状况、诊断和分级、易患因素、危害、治疗等，受到了广大居民，尤其是老年人的强烈响应，均称受益匪浅。同时，中心还在社区中积极推广公健操，以传帮带教的方式为60多名社区群众传授了五脏养生操。 医院敬老月活动总结范文三： 为了大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步营造良好的爱老助老社会氛围，我院结合 “”活动，“党政主导，社会参与，全民关怀”的工作方针，以社区居民的健康为中心和以人为本的原则，根据市卫生局的规定，我院对“敬老月”活动工作统一部署，组织村医，扎扎实实地开展敬老月活动，精心组织了一系列敬老爱老活动，把社区敬老爱老活动推向一个新的高潮，《》()。现将官桥卫生院敬老月活动总结如下：一、宣传发动，到位为了组织好我院的“敬老月”活动，首先，向中心卫生院和镇领导了全区开展“敬老月”活动计划，得到了镇领导的高度重视和大力支持；其次，召开了各村卫生室工作人员，要求各村卫生室，从实际出发，结合各自特点，开展各具特色的爱老敬老活动；第三，利用板报、处方等各种宣传形式，大力营造爱老敬老的舆论氛围，强化了全社会的爱老敬老意识，使这次“敬老月”活动丰富多彩，得到了老年人的好评。二、求真务实，工作到位敬老月期间，各临床科室及村卫生室积极主动为老年人办、实事，工作到位不走过场。1、为贫困老人送温暖。我院党支部对敬老月活动高度重视，带着慰问金走访了身患癌症的五保老人姜九堂，把党和政府的温暖送到了老人家中，并为他免费体检、测量血压2、为特困老人免费体检、健康指导、建立健康档案，帮助特困老人解决了生活急需。3、开展健康讲座，我院及各村卫生室为老年人进行免费义诊，组织健康讲座，受益人达300余人，深受老年人的欢迎。4、重阳节我院医护人员在院长吴畅的带领下，携带药品和仪器设备深入到敬老院，为46位老人义务进行全面健康检查和义诊活动。受到了老人们的欢迎，老人们自觉排队，依次接受血常规化验、血压测量、五官检查、B超、心电图、内科、外科等一系列检测，为做好日后跟踪随访服务，每位参检老人建立了健康档案，发放健康教育处方12种50余份。查出高血压患者11人，糖尿病5人，心脑血管疾病8人，对他们进行服药指导，建立慢性病随访档案；对健康人群进行健康教育，禁烟控酒，合理饮食；临走时对食堂负责人员进行了老年人膳食指导。以上是我院“敬老月”活动的工作总结。我们将一如既往地开展爱老敬老各项活动，努力开创我院老年人健康，创建居民满意的基层卫生服务机构。 医院敬老月活动总结范文四： 天坛医院领导高度重视“敬老月”活动。医院成立了“敬老月”活动领导小组，党委书记宋茂民、院长王晨任组长，党委副书记姚铁男、副院长周建新、张力伟、王拥军、肖淑萍、北京市神经外科研究所副所长张亚卓、院主席徐燕玲任副组长，离退办、院办、党办、宣传中心、医务部、科研处、护理部、总务处、门诊部等职能部门负责人为组员。10月12日，党委书记宋茂民召开北京天坛医院开展“敬老月”活动会议，部署活动方案。要求医院各部门通力协作，不拘泥于形式，开展丰富多彩的活动，把党和政府的关爱送到老同志们的心坎上。10月13日，医院召开院周会，党委书记宋茂民向院所全体党支部书记、科室主任、护士长布置“敬老月”活动，要求各部门积极配合。10月14日，党委书记宋茂民代表院党委到病房慰问了因病住院的离休老干部于杰、董应秋、杨如珊，宋茂民书记带着果篮，走到老同志床前，嘘寒问暖，关怀备至，握着老同志的手，仔细询问病情，叮嘱老同志安心养病，祝他们早日康复！并表示有事随时和他及离退办联系，院党委会全力相助。躺在病榻上老同志连声道谢。10月15日，医院为离休老干部和部分退休人员代表集体过重阳老人节，会场上鲜朵朵，温馨典雅，“敬老传统代代相传”的横幅温暖人心。北京市卫生局离退休干部处处长刘

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