篇一：确责任分工 加快各项工作推进力度
对照标准 明确分工 扎实推进年度各项工作
继县卫生局下半年卫生工作推进会后，我院严格按照会议的通知精神，及时召开院科负责人会议；就新农合工作、基本药物制度、基本公共卫生服务、医疗质量、安全生产及维稳、行风评议、人事人才工作、老干及信访工作、纪检监察、四化乡镇卫生院创建工作、平安医院创建工作、三好一满意创建活动等十二项工作进行了逐项布置，并责任到分管的院班子成员及相关的科室，当前各项工作正在按时间节点紧锣密鼓的进行落实。重点做了以下几项方面的工作
一、严格落实新农合政策监管力度，充分保障患者的权益
在新农合及基本药物制度落实中，我院在九月中旬成立专班，抽调人员，开展了全乡村卫生室的整顿工作。从药品配送、药品管理、合作医疗规范到公共卫生工作任务的落实，逐村进行核查。在为期近一周的活动中，村卫生室共审减药品库存近九万元，没收药品六千多元，所有非基药全部下架退回经销商。为了保证整改成果，我院加强了督查力度，由农村卫生管理专班牵头，请合作医疗专管员、药剂科人员进行不定期的巡查，对违规单位及人员进行严肃查处。为了规范基本药物制度管理，我们在每个卫生室门前张贴监督牌，公示举报电话。对全乡所有卫生室药品实行清零处理，全部重新录入，然后组织专班对药品库存和实物进行盘底清点，院村两级签字互相认可，最后系统锁定录入库存药品名称、数量及价格。同时制定规章、严肃纪律，统一药品的录入程序，村卫生室所有药品必须由卫生院调拨，规定抗生素与激素使用比例，严禁私自购录入药品，等等。通过不断规范，
使我乡新型农村合作医疗有了一套较为完善的管理模式。
以加强监管为根本。在卫生院住院病人管理方面，我们坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理收费。专管员认真履行职责，每天查房进行身份认证，检查用药是否合理，病历书写是否真实及时，是否坚持入出院标准；坚持验证就医、验证报销，杜绝冒名顶替、大处方、替代药、变通报销、挂床住院等违规现象的发生。同时我们积极配合县专管员的工作，对发现的问题我们及时整改。在门诊监管方面，特别是门诊统筹以乡镇卫生院管理为主后，我们及时的改变了以前的监管模式，实行分片管理与日常稽查相结合的方式。把我们辖区划分成三个片由三名农村管理人员进行监管，每个月每个村卫生室不得少于三次督导，每个村不得少于十户入户督查。每个月由公卫科组织专班进行一次全乡检查，检查合医管理是否规范，现场清点药品库存是否相符、抽查处方抗生素与激素使用比例，当场打分确定，做为农村管理考核依据之一，与公卫经费拨付挂钩。
以严格处罚为手段。为了确保制度的严肃，违规情况一经发现，我们绝不姑息，一定严厉处理，这些年来，我院以合作医疗管理制度为依据，先后处理了多起违规。特别是今年在下达基药管理制度后，某卫生室顶风违规录入药品，我们发现后处以21000元罚款，起到了很了的警启作用
二、巩固医疗质量与医疗安全的管理
医疗质量与医疗安全是单位管理的核心，继续严格执行核心制度的落实，注重重点环节的管理，加强日常医疗质量监管，注意诊疗常
规的遵守。医疗质量巡查由以前一个月一次变成一星期一次，二线医生夜查房和转诊审批制度得到有效落实。一是抓好质量安全管理。以开展急诊急救技能竞赛、短期业务培训、继续医学教育、“三基三严”训练、处方病历点评等活动为重点，不断提高医疗服务质量，杜绝出现责任性医疗事故。二是抓好医德行风考评。第季度开展一次对全院人员进行医德考评。深入开展“三好一满意”、“创先争优”、服务对象满意度调查等活动，不断提升群众满意度及社会服务形象。三是抓好中医药特色建设。以创建全县中医特色乡镇卫生院为带动，深入开展针灸、理疗、推拿、整骨等中医特色业务，继续保持中药饮片处方量持续大幅度增高的良好发展势头。四是抓好村卫生室建设管理。通过规范化卫生室建设、医疗机构执业许可证审验，不断加强村卫生室设施设备建设和业务指导。加强与各村委的沟通，以机构管理、人员管理、业务指导、新农合监管等方面为切入口，共同探索乡村卫生组织一体化管理办法，为推动辖区医疗卫生工作科学开展奠定基础。
三、坚持高起点、高标准，扎实抓好各项创建工作
在四化乡镇卫生院创建工作中，严格按照创建方案和工作日程高标准的推进，先后召开了创建动员大会，将创建任务的分工个人化、日程化，定期召开创建分析会。我们严格对照省卫生厅下发的《湖北省“四化”乡镇卫生院评审标准》，逐条进行学习、解读，为了很好的理解创建要求和精神，我们主动要求参加省级“四化”乡镇卫生院创建陪训，请专家、领导对我院进行指导。以标准为依据，结合本院实际情况，对科室设置、硬件建设、资料整理等方面进行了大力改进。
具体说来我们抓了以下几点：
一是高标准。在这次创建活动中，我们立足高起点，按规范要求严格落实。针对甘家厂乡卫生院的实际情况，通过论证，对远景进行统一规划。在原有科室设置基础上，进行进一步的规范。
二是严规范。从医院行政管理、医疗质量管理、公共卫生、后勤等方面都按国家规范进行整改。如进一步加强核心制度的落实，处方审核点评制度和各种告之制度的实施、财务管理的公开透明，岗位责任制和劳动纪律的管理等，特别是以对医院的一些薄弱环节进行重点加强。
三是强学习。创建的过程就是一个不断学习的过程。为了创建活动的顺利开展，我们请各级专家和领导多次到我院进行实地指导，开展创建和业务专业技术的培训。请市中医院专家、县人民医院专家到我院进行讲座、教学大查房。不仅请进来，我们还走出去学。同时注重狠抓单位内互学互考，先科室内初考，最后由院办集中考核，反复进行，直到全部通过为止，使所有职工人人得到提高。
在平安医院创建活动中，我院突出以抓住“五个重点”、“四个不放过”为抓手，持续改进医疗质量。突出“五个重点”，就是加大对重点科室、重点岗位、重点环节、重点时段和重点人员的管理、检查力度，对医疗技术、医疗服务、建筑、设备、设施、危险物品及要害部门中的安全隐患进行全面梳理排查，发现问题及时整改，杜绝医疗差错。做到“四个不放过”，即问题未查清不放过，原因未查明不放过，问题处理不彻底不放过，责任追究不到位不放过。以重点带动整
体，把质量第一、安全第一的理念渗透到每个医疗环节。让全院职工共同参与医院安全工作，形成群防群治的良好局面，创建和谐平安医院的良好氛围，努力做好医院平安医院建设工作。
政风行风评议工作有序推进。自5月份开始，我院按照县委、县政府和县卫生局关于政风行风民主评议大会精神，以“管行业必须管行风”为原则，以提高服务水平为主线，以解决群众关心的热点、难点问题为重点，以加快卫生事业发展、提升行业形象为目标，坚持把行风建设渗透到单位工作的各个环节，深入查找 行风建设方面的突出问题。一是营造氛围。在门诊大厅显示屏和户外开阔处拉横幅进行政风行风评议宣传，公示各种收费标准。二是接受群众监督。召开第二次行风监督员座谈会，广泛听取不同阶层、不同代表的意见和声音。三是认真查摆问题。严格对照“信息公开、医德医风、服务质量、廉洁自律、思想纪律作风”五个方面，进行自我量化打分。
积极争取乡党委、政府支持，和计生部门配合，使孕龄妇女普查和妇女两癌筛查得到了有机结合。为了公共卫生工作中老年人管理得到规范，我们借社会保障年检之机，对老年人进行规范体检。同时我们注重社会责任，回报社会，我们接市中医院专家到我乡义诊，对前来就诊的近100多名腰腿痛患者的治疗费用进行减免。重视各种公共卫生预案的演练与落实，在本月发生的一例突发公共卫生事件的处理过程中，由于我们发现及时，措施得力、处置得当，使我乡霍乱疫情得到了及时控制。（甘家厂乡卫生院）
篇二：攻坚2013,努力完成各项任务
攻坚2013，努力完成各项任务
高青分公司 张军
张明总经理在2013年工作会议的报告中，对公司未来所面临的形式进行了深入分析，指出2013年公司所面临的形式依然是机遇与挑战并存，希望与压力同在。高青分公司认真领会市公司工作会议和张明总经理的讲话精神，积极学习省公司“一二五六”的总体要求，确立以发展为中心，以实干为基础，以创新为引领的发展思路。并通过结合市公司一月份经营调度会议的相关内容，将做大做强市场份额确定为2013年高青分公司的工作重点和发展方向。
一、树立一个全面完成任务的信心
面对2013年公司发展的艰巨任务，全公司员工首先统一思想，上下一致，紧紧围绕加快发展，一切向完成目标任务看齐。二是要善于创新，摆脱惯性思维支配，适时转变观念，用创新的办法解决问题，用创新的思路提升发展速度。三是要发挥全体员工的积极主动性，完成既定任务。这既是保证员工利益的需要，也是每一位员工的责任。增强员工“不达目的、誓不罢休”的韧劲，把全员精力凝聚到加快发展上来，激发员工干事创业的热情，引导员工积极为企业发展多做贡献，做大贡献，确保收入指标完成。
二、打造积极高效的员工队伍
高效的员工队伍往往是一个企业持续发展的有力保障。2013年是公司发展的攻坚之年，公司上下都面临着巨大的考验。在这一关键
时期，公司的员工队伍建设必须打破以往机制，通过激励调动员工积极性，通过重组优化队伍建设，通过沟通促进协调互动。
（一）在员工的激励制度上，全力贯彻市公司相关考核及晋升制度，打破身份、职级界限系数，强化业绩导向，体现多劳多得，拓宽员工发展通道，通过各种方式激发员工的积极性，提升工作热情。
（二）在员工队伍建设方面，优化人员配置，调整组织机构，各营业部、中心之间保持人员按需流通，按能力和业绩定岗，最大限度的精简职能部门和后台支撑人员，确保一线经营生产队伍的高能高效。
（三）在团队协调互动方面，以增强沟通增进团结为主。通过班会、晨会等形式建立起公司领导与一线员工之间的沟通机制，以此做到上令下行和下情上达；由公司领导对各部门之间的工作进行统一的协调和部署，确保部门之间实现通力协作，杜绝相互推诿显现的发生。
三、用好信息化先进武器，促进全业务发展
党的十八大报告明确将“信息化水平大幅提升”纳入全面建成小康社会的目标之一，提出走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化“四化”同步发展的要求，必将进一步对我国信息通信业发展产生重大而深远的影响。当前，公司在传统移动宽带领域的竞争逐渐增大，公司实际营业收益提升缓慢，公司市场占有率偏低。面对这一情况，高青分公司将转变发展思路，拓宽信息化业务领域的发展视野，努力用好信息化这一先进武器开拓收益渠道，拉动公司各项业务整体发展，有效提升公司的市场份额。
（一）以“智慧高青”建设为中心，推动电子政务、智慧民生、全域数字城市等项目在高青地区的开展，实现对社会治安、安全生产、城市管理、环境保护等重点领域的全覆盖、网格化、即时化管理，从本质上提升社会管理的信息化、现代化水平。以手机一卡通业务为杠杆，力求在教育、医疗、执法、交通等多个领域实现手机终端的信息化接入，以此撬动其它运营商在移网市场的垄断地位，实现公司3G、宽带等业务对用户的捆绑，有效限制用户改网，从而大幅提升公司的市场占有率。以优质的服务为护栏，将客户的需求摆在首位，建立完善的客户维系制度防范客户流失，从而进巩固公司的市场地位。
（二）分析公司目前在信息化业务发展中存在的短板，积极采取相应措施。首先，请市公司信息化服务中心等相关部室的有关领导及业务人员，集中对县公司业务负责人、各营业部主任、渠道经理和集客经理进行业务培训，全面介绍公司各项信息化业务，力求让员工对公司各项信息化业务进行全面掌握；其次，组织人员前往信息化业务开展较好的分公司进行考察，学习和借鉴其它分公司开展信息化业务的成功经验；第三，由集客经理对现有大客户进行走访，了解客户目前在生产和经营等方面的需求，结合公司信息化业务的优势，对潜在客户进行重点营销；第四，结合市公司任务制定2013年信息化业务发展指标，将指标细化分配，并严格落实绩效考核。
（三）投入专人加大力度对全县优势资源进行整合，推动《五彩高青》项目建设进度，全力打造具有本土特色的传媒产品，树立起公司作为当地信息化服务标杆的形象。通过结合本地经济发展状况及经
济结构，制定农村信息化建设的发展思路，凭借信息化平台的搭建，打破公司当前在农村市场的困局，实现对农村市场的全面反扑。
四、打好营业王牌，扎实推进渠道发展，全面提升销售能力。
(一)以提升营业前台营销。提升营业厅营销气氛，充分利用好单页、海报、展架、条幅等宣传物料提升宣传氛围，将公司重点业务促销活动以简明扼要的词句标出政策亮点吸引用户办理业务。
流量经营为核心，加快业务发展。目前3G时代，流量市场已逐渐成熟，语音和短信已经不能满足用户的通信需求，流量成为新的需求爆发点，通过体验营销培养客户上网习惯，提供顾问式营销，通过各种手机信息化应用，激发流量经营潜力，强化用户对手机移动网络的感知，不断提高业务渗透率。
（二）渠道关系着公司业务发展的命脉。
加快提升社会渠道建设是公司近年来的工作重点，是渠道优化转型的关键所在。高青分公司经过多年发展社会渠道建设初见成效，特别是农村地区社会渠道建设发展迅速。2013年，高青公司将在保持城区社会渠道稳固建设的同时，进一步加大对基层社会渠道建设的力度。
1、全力拓展农村市场，构建立体化销售格局。通过开展“一镇一线、一村一点”工程，全面落实以农村市场为重点的渠道发展方向。计划2013年度在维持现有乡镇合作营业厅及专营店数量的基础上，确保每个乡镇拥有两个合作营业厅和三个专营店；积极利用迷你终端的优惠政策快速推进小小营业厅的建设，争取在短时间内使每个行政
村至少拥有一个代理点。通过人力、财力、资源的全面投入，完善农村渠道覆盖实现规模发展。
2、加大城区渠道拓展思路，提升合作营业厅的整体竞争力。增大对城区现有合作营业厅的扶持力度，从优惠政策的落实到营业人员培训再到宣传资料的配给给予全方位扶持，提升其整体竞争力，使其成为城区自有渠道的有效补充，争夺市场资源。
3、加强对渠道经理的管理和培训。规范日常走访制度，加强渠道经理与代理商的沟通，了解一线发展诉求，做好各合作厅与代理店的支撑保障工作。制定激励政策，将发展业绩与绩效收入和晋升资格挂钩，采取能者多劳，多劳多得的奖励办法，激发员工的工作热情。
五，强化服务基础，做好服务营销融合。
充分认识服务对提升公司品牌形象、增强客户黏性、拉动业务收入方面所发挥的重要作用，树立服务营销相融合的发展观念。
强化服务基础，继续秉持“省服务名牌”的服务标准。营业前台等窗口单位要切实承担起传递企业形象和客户感知的责任，认识到服务对于业务营销的重要性，通过规范化人性化的服务带动业务量的提升。客服部门要继续加大服务监督力度，完善投诉处理机制，做好投诉问题的分析和预判工作，致力于减少因服务缺失导致的客户流失现象。维护部门应当有效配合业务发展部门的各项工作，规范响应流程和时间，确保前期发展与后期维护的双向开展。
篇三：各项工作职责
同安培训中心主任工作职责
一、主任由芜湖市同力安全环保技术有限公司委任，是同安培训中心行政负责人，对外代表安全培训中心，对内主持安全培训中心工作，对安全培训中心负有全面领导的责任。
二、根据安全培训目标，每期开班培训前要制定好安全培训工作计划，并抓好实施、检查、总结。
三、要熟悉教职员工素养、特长，按规定手续聘任教务、总务负责人，聘用教学人员，决定教职员工岗位及工作量，用人所长。
四、贯彻以培训教学为中心的原则，积极实施，推动培训教学研究。
1、每年组织两次培训教学研究活动；
2、每期培训重点抓一个培训项目；
3、每期兼课不少于2课时，听课不少于8课时，并要认真评课；
4、每期直接检查一次备课，参加一、两次培训教学研讨会议；
5、主持全面工作，定期召开行政会议，妥善安排好每一阶段工作，抓好重点；
6、实行分层管理，发挥职能部门和负责人作用，并做好考核；
7、建立健全各项规章制度，管理好对教职员工的奖惩考核；
8、审查经费预算，合理安排经费提高资金效益，掌握培训经费的使用，审定教职员工报酬发放方案；
9、有计划安排好教职员工的学习，提高教职员工培训教学业务水平和师德水平，把教职员工的思想工作作为教职员工队伍的基本建设；
10、尊重和维护学员和教职员工合法权益，关心他们的生活。
教务主任工作职责
教务主任是安全培训中心主任领导培训教学工作的主要助手，应在安全培训中心主任领导下，全面负责安全教育、培训教学方面组织管理工作 ，其基本职责是：
一、组织和管理好安全培训中心的教学工作，保证正常的培训教学秩序，努力提高培训教学质量。
二、组织领导教研活动，指导制订安全培训教学工作计划，开展教研活动并定期检查落实，组织教师学习安全教育培训的理论，学习安全培训大纲、教材，改进教学方法，培养教学骨干，总结交流教研活动经验，不断探索安全培训教育教学规律。
三、领导制订每期安全培训教学计划，工帮好培训和教学工作，认真抓好学员的安全培训教育，组织安排安全培训的各种活动。
四、组织领导赏的现场培训和实际操作训练活动。
五、检查教师教学、学员学习的情况和质量，建立和管理教师业务档案。
六、领导和处理教务行政工作，贯彻国家《安全生产培训管理办法》和省、市安全生产监管部门有关规定及本单位制订的各项规章缺席拟定安全培训工作程序文件，编制各种教务表格、课表 和作息时间表；积累各种教学资料，领导办班和编班；合理分配教师工作任务，处理教师课务；协助组织安排考试，初稿对学员考勤和成绩考核；管理学员学业等各项学员档案。
教师岗位职责
为了适应安全培训工作的需要，努力造就一支素质优良、规模适当、结构合理、专兼结合的师资队伍，不断加强师资队伍建设，提高师资队伍的整体素质；加强和改进培训教学工作，全面提高培训教学质量，特制订如下老师岗位责任制度。
一、教师是安全培训工作的执行者，安全教育培训工作 的基本任务是全面贯彻国家有关安全生产的方针政策，法律法规及有关行业的规章，规程、规范和标准，以提高生产经营单位从业人员和从事安全生产工作 的相关人员的安全素质；
二、教师要加强自身的学习和修养，努力使自己成为政治素质高，业务能力强，作风扎实的合格教师；
三、教师在整个培训教学过程中应遵循八大原则：整体性原则、教育性原则、理论联系实际的原则、启发性原则、因材施教原则、循序渐进原则、巩固性原则、直观性原则；
四、教师的培训教学工作分为备课、授课、安全分析与讨论辅导、学员成绩考核与评定等基本环节。对教师在各个环节中的基本要示是：
1、备课
（1）教师备课应认真学习安全培训大纲，深入钻研教材，了解教材的编排体系及各章节在整个教材体系中的地位和作用，明确基础知识的内容和基本训练要求，掌握知识的科学性和系统性。了解学员的学习现状和赏在培训中必须掌握的知识内容及应具备
的能力；在此基础上，制订出培训教学计划；
（2）备应以培训教学内容为中心，参阅培训教材参考书，吸收现代 安全教育沉积衰乱先进的培训教学经验，充分挖掘教材中对学员安全教育的因素，认真拟订教学目的，明确教材的重点、难点和关键，充分考虑学员的实际情况。在此基础上，遵循教学规律，贯彻教学原则，选择教学方法，正确使用教具、科学地设计教案。
（3）认真写好教案，教案内容包括：教学目的的要求，教材的重点与难点及关键，教学步骤，教法与教具，教师与学员双边互动的安排，课堂教学与现培训，理论学习与实际操作，板书设计等，教案应系统、明朗、新颖、实用。
（4）备课以个人钻研为主，参加集体备课，各科教师教学要有备课材料，超前做好备课，严禁上无准备之课和无教案之课。杜绝机械照搬旧教案上新课
2、授课
（1）教师必须按照培训课表和作息时间教学，严肃认真地上好每一堂课。每一堂课做到：教学目的明确，教学重点突出、难点突破，教学内容正确，教学方法恰当，教学结构合理，教学效果好。
（2）教师要严格按教学程序进行操作，按各单元独自的教学模式实施教学 ，严格执行教学计划，认真完成教学任务。对赏管教又管导，注意培养学员的百智力因素，做到把传授知识、培养学员的能力、提高学员的素质融为一体。
《推动各项工作任务》
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