篇一：农贸市场免租活动
泰兴综合农贸市场回迁活动
一、
活动目的
1. 制造市场热度，加强市场关注度；
2. 通过活动为新老客户加深对本项目的深刻印象，传递项目信息等； 3. 通过现场活动营造热烈气氛，聚拢人气，迅速累积客户。 二、
活动主题
欢迎回家！
喜迎市场重新开业，欢迎大家重回泰兴。
三、 活动对象
1. 优先对象：老泰兴市场原经营者、成交客户 2. 活动对象：售楼部登记的新老客户
四、 活动促销
实质：借助政府回迁通告，整治街边杂乱摊位时机。利用回迁活动增加客户促进成交，并保证农贸市场的营业商户数量增加商业氛围。 促销：
① 为答谢政府与商家客户的厚爱，特推出部分免租摊位，但是老市场内经营户优先和
成交客户优先，具体赠送免费摊位数量根据报名人数确定（呈正比）。
② 采用成交客户优先主要是诱导新来客户租赁商铺，然后予以免费赠送摊位的资格。
五、 活动流程
1. 活动流程及内容
2. 参加活动安排
六、 附件
1. 免租意向书
2014年4月1日星期二
篇二：市场管理员工作流程
市场管理员每日工作流程
一、 早晨提前10分钟到岗打卡，整理工装，佩带工牌，保证仪容仪表整洁。
二、 8：30参加部门经理主持的晨会，详细记录布置的任务，并在规定时间内完成。
三、 会议完毕后，整理好自己必备的工作用品（文件夹、考勤本、对讲机X频、笔
记本、商户资料、报修单等），到区域内进行巡视。
四、 9：00——11：30进行市场巡视：
1. 巡视中要准确统计当日辖区内所有商户的门头、装修、布货和开门情况（新增的）。
重点检查辖区内商户开门的详细情况，记录到考勤本上。对于不符合开门标准的商户要立即向其指出开门的具体要求。（开门的标准：门头安装完毕、装修完毕、货架及货物摆放完毕、办公桌、经营人员）
2. 对于正在装修的商铺要随时检查消防安全措施情况，对于存在安全隐患的要进行记
录，通知前台安排维修人员到现场进行确认，情况属实的可以上报领导责令商户停工整改，完毕后由维修部验收方可继续施工。
3. 如辖区内今日有新商户，要主动上前做自我介绍“您好，老板，浙东集团欢迎您的
入驻，我是本区的管理员，我叫***，并双手递上名片”，同时索取商户的名片或者详细信息，“您在我们市场内有任何事情都可以直接和我联系，我平时就在区里转悠”并向商户发放“商户须知或入驻导读”，简单讲解重点注意事项，例如：停车、摆货、电器、消防器材等。并告知商户厕所、水房位置，打饭时间和位置、商户服务中心电话及办公地点、招商部电话及办公地点、附近的加油站、银行、便利店、交话费地方等。
4. 如当日有最新的优惠政策和规章制度等， 要认真、准确传达到辖区内每个新老商
户，如果商户有不同意见，必须要认真做好记录，以免遗漏，并在班后会上报。
5. 检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况，如发现不合格的地方用对讲机通知保
洁负责人，由保洁负责人通知辖区卫生员进行清理。同时督促商户做好自己门前的清洁工作。
6. 检查辖区内商户门前有无乱摆乱放情况，如有任何物品（货物、门牌）等超越黄线，
马上给商户做工作撤到黄线内。“您好，**老板，为了维护市场整体形象，您的**物品已经超出了黄线，这样会妨碍车辆通行，而且容易被撞坏和丢失，为了您的物品安全，请放置在黄线内，我来帮您搬一下，谢谢您对我工作的配合”如对于屡次不听劝阻或者不配合工作的，可以上报部门领导按照“关于规范商户门前摆放物品的规定”进行处理。
7. 巡视中时刻保证区域内交通畅通，各种车辆一律停放在指定位置。通道内禁止停放
任何车辆，对于停放在通道内的车辆要及时进行劝阻，“您好，**老板，为了方便采购商出入，请你将车辆放到我们指定的停放位置，您设想一下，假如您开着车来市场买东西，转到这个区到处都堵车，您还会进来吗？这是为了我们整个市场好”对于临时拉货的车辆，要督促商户做到随拉随走，对于屡次不听劝阻或不配合工作的，可以上报部门领导按照“市场内车辆管理办法”进行处理。
8. 回访昨日辖区内商户报修单的完成情况，重点征求商户对于维修的及时性、维修质
量和维修人员的工作态度等几个方面的意见。对于商户反映的问题要准确记录，并于晚碰头会进行汇报。对于新出现需要维修的问题，要先判断轻重缓急，对于影响商户正常营业的项目（如跑水、漏电等），要第一时间通知商户服务中心进行安排。其他维修项目要按要求填写维修单，下班前交到商户服务中心。
9. 巡视中要检查辖区内的各种公共设施设备（电动卷闸门、水池、灭火器、消防栓、
背景音乐喇叭、井盖、地漏等）的运转和定期保养情况，出现故障要及时填写维修单。紧急故障马上通知前台进行安排。如未按照规定时间进行检修、保养的要在晚碰头会进行汇报。
10. 巡视中要随时检查辖区内商户的电器使用情况，严禁使用明火、起火做饭、微波炉、
电磁炉等电加热器具或其它负荷过大容易引发火灾的电器。如发现使用以上物品要及时劝阻“您好，**老板，为了您的安全考虑，我们市场内规定不允许使用**物品以免线路负荷过大引发事故，感谢您的配合”，如商户不听劝阻，通知上级领导解决。
11. 巡视中随时检查商户各种安全、消防措施准备情况，严禁搭建二层，按规定配备合
格灭火器，如发现事故隐患及时要求商户整改，对于不听劝阻的要及时上报领导。
12. 要熟悉辖区内商户的详细情况（老板、员工、联系方式、经营年限、经营产品、有
无其他门市、车辆、从事行业产品特性、货物收发渠道、当天营业情况等），如有
商户信息发生变更的，要做好详细记录，于晚碰头会上报。
13. 如商户需缴纳房租、电费，及时通知，并进行督促“您好，**老板，通知您一下，
该交**月份的电费了（**季度、年度的房租），请您尽快到我们财务部交款，现金、划卡都可以”，在规定时间内必须缴纳完毕，特殊情况及时汇报上级领导。
14. 在巡视中如果有商户建议和投诉，要详细询问起因、经过、结果，“**老板，感谢
您提出的宝贵意见，我会马上向上级反映这个情况，如有了结果，我马上给您明确答复”，如果是投诉，自己能解决的马上协调解决，如果不能自己解决，马上汇报上级领导解决，“不好意思，**老板，给您带来的不便请您谅解，我已经向领导汇报过了，正在调查这个情况，马上会告诉您结果的”
15. 巡视中随时检查辖区内商户门头、广告位的完好情况。如果有门头、广告位破损、
陈旧不堪，要告知商户进行更换，“您好，**老板，您的门头（在**位置的广告位）已经坏了，为了维护您店铺的形象，请您尽早进行更换，这是面子的事情嘛”，如果商户一再拖延或者拒绝更换，上报领导进行解决。对于显著位置和主通道的广告位，一旦出现破损，要求在一周之内更换完毕。
16. 如辖区内商户需要办理任何流程（如：定库房、定广告位、办理饭卡、充电费、领
取积分等），要积极协助，明确告知商户办理的地点和大概程序，“您好，这个事您可以到**部门办理，具体办公地点是***，您需要携带**材料，办理这个需要收费**元（或不收费），一般是随到随办（或**长时间办理完毕）”
17. 如辖区内商户或者顾客之间发生纠纷，马上上前调解“您好，先生、女士（或**
老板），有什么事情可以和我说，我来帮你们解决，吵什么架嘛，俗话说远亲不如近邻，天天在一块抬头不见低头见的，什么事和我说说” ，第一时间把争执双方怒火平息。如事态不能控制，并且愈演愈烈，马上通知上级领导赶到现场解决。
18. 在巡视中如遇职能部门检查，要马上通知上级领导，并上前迎接检查人员说“您好，
请问您们是哪个部门的？能否看一下您的证件，欢迎您们来我们市场检查，能否先去我们办公室，我们领导马上就到，我们会有专人陪同您们检查”。（实际上是拖延一下时间），假如阻拦不住的话，要紧紧跟随检查人员，时刻汇报位置，等待领导赶到现场。
19. 巡视中如遇到采购商询问询问店铺位置和相关情况，要热情进行讲解和导购，并认
真听取记录采购商提出的问题，能解决的要及时解决，不能立刻答复的要上报领导。
20. 巡视中要认真完成领导布置的临时任务，对于需要统计数据的一定要真实、准确，
为领导层提供一手的详细资料。
21. 辖区内任何事情自己是第一责任人，出现安全事故及突发情况要沉着大胆，果断采
取措施，并在第一时间上报领导。
22. 在11：00钟左右，核对第二遍考勤。
五、 11：30上午巡视结束，回到办公室，按照排班顺序协助员工餐人员给商户打饭。
期间如有商户意见，要做好记录，晚碰头会上报。
六、 下午13：00——17：00按照巡视要求在区域内进行检查。并在16：00——17：
00钟记录第三遍考勤。
七、 当到达市场停止营业时间，要协助保安进行清场，告知商户营业时间已到，请
锁好店铺门，关闭所有电源，市场内禁止给电动车充电和人员留宿。市场所有区域（除B区外）在晚上19：30全部断电。
八、 17：00钟回到办公室参加晚碰头会，汇报当天区域内的各种情况、商户意见反
馈以及当天布置的临时任务等，做好会议记录，认真贯彻执行。
九、 开完晚碰头会后，整理自己的工作物品，将对讲机、售饭机充上电，关闭所有
电源后离岗。
十、 欠缺物流方面
十一、欠缺验收铺位方面
篇三：丰和名城农贸综合市场开业前期筹备工作方案
丰和名城农贸市场开业前
营
销
工
作
方
案
2011-10-18
一、 项目现状梳理：
丰和名城综合市场开盘至今，销售情况喜忧掺半，住宅基本售罄，市场部分内、外商铺销售形势比较乐观，唯有市场摊位销售情况不理想，但随着住宅用户交房及市场启用日渐临近，以及市场施工有计划推进、市场外主干道施工也紧随其后，有望在开业前完成，提升项目环境形象以及社会信誉，这将为摊位销售再次推盘创造时机。
项目销售一直以来都是福辉公司独立推广销售，但号称政府形象工程，未曾启动政府资源及宣传力量，目前，开业在即，市场销售要更上一台阶，需要社会资源介入，并有计划运用，为项目顺利开业的开道助威。
二、 未来工作重点：
1、 将销售工作重心调整至市场摊位上来，通过一系列节点活动，集中性、连续性造势，炒热摊位投资价值，刺激消费者购买。
2、 争取政府相关部门支持，获取政府部门关于取缔以街为市、占道经营及启用丰和名城农贸市场的相关文件，或由政府成立取缔行动组，提前开始清理整顿工作，宣讲文件精神及政府决心，促使消费者购买。
3、 通过各种形式宣传，销售、招商同步开展，引导消费者和商贩入驻农贸市场，为市场开业做好充分的蓄势准备 。
4、 尽快完善市场服务配套，如市场周边道路、市场示范摊位、
停车位等硬件设施以及完善市场管理架构及制度等。树立市场建设形象及管理服务形象，促使消费者投资、应招入驻。
三、 未来营销节点：
1、 丰和名城住宅业主交房庆典
2、 招商经营者、摊位业主集中签约仪式
3、 市场建设完工及挂牌仪式
4、 市场开业庆典
四、 摊位促销策略
1、 摊位价格细分促销策略
将市场内摊位划分为三类：
① 优势摊位（占摊位总数40%）---------价格适当提高
② 盈利摊位（占摊位总数40%）---------价格保持现有水平（含已售摊位）
③ 阻力摊位（占摊位总数20%）---------价格适当优惠
2、 付款方式促销策略（只限于开业前）
① 一次性付款（30天内付清）------------9.7折
② 按工程进度付款（首付50%，交铺50%）------------9.8折 ③ 倒计时计划（已开业日为优惠截止日期）-----------以签约时间确定，-每提前签约一天，享受总价款0.05%优惠。
3、 以老带新促销策略
以老带新、以新促老策略具有扩大准客户群、签约率高等特点，
给予新老客户各自不等的优惠，既刺激新客户购买，又调动老客户积极性。同时如果摊位销售因价格过高因素造成销售困局时，变相降价促销不至于损伤老客户利益，造成负面影响。 回报老客户不以现金方式奖励，而新客户给予折扣优惠： ① 车位费抵扣券（老客户）；
② 物业费抵扣券(老客户)：
③ 一次性付款9.7折（新客户）
4、 以知名品牌招商促销策略
知名品牌入驻市场对消费者和投资者具有较高的号召力和影响力，有助于提升高端项目形象，以及投资回报稳定的风向标，所以，招商工作中，知名品牌入驻必须给予适当优惠，以降低门槛，促使签约，并举行集中签约仪式，以此达到良好的宣传效果。
五、 项目营销活动方案
Ⅰ、政企社会公关促销活动方案
（1）、确定农贸市场开业日期：
定于元月8日开业
（2）、根据县政府取缔要求，成立丰和名城农贸综合市场启用指挥部：
指挥长：
副指挥长：
成 员：
（3）、前期筹备工作：
一是“引”，通过各种形式的宣传，
1、政府政策宣传。
①宣传车宣传：从11月10 日起至12月1日下午止，出动宣传车一台，沿县中心主要街道进行巡回宣传，扩音喇叭告知市民，宣讲《县人民政府关于启用丰和名城农贸综合市场的通告》文件 。 ②会议宣传：11月10日左右召开摊担、店铺代表座谈会，宣传政府的通告内容和优惠政策，征求代表意见，做好代表思想工作，责任单位：县城管局牵头，县商务局、县工商局、县市管中心配合。
③电媒宣传：从11月10日起至元月8日止，在电视台滚动播放或刊登通告内容，即时报道工作情况 。
2、企业营销宣传。由福辉公司策划营销宣传攻略。建议： ①从11月25起至12月1日止，腰鼓队上街巡回宣传。 ②在各交叉路口张贴巨型横幅标语。。
二是“赶”，取缔马路市场和流动摊担，促使市民和商贩进入丰和名城农贸市场内交易。
1、成立取缔进贤马路市场和流动摊担的行动组。拟抽调22人，人员名额分配如下：县政府办1人、城管局10人、民和镇政府各3人、工商2人、市管2人、商务2人、公安2人 。
2、行动步骤：
①11月10 日前制定《取缔进贤马路市场和流动摊担的通知》，
《农贸市场入驻流程》
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