篇一：商业银行管理系统
吉林财经大学
管理信息系统大作业
商业银行管理信息系统分析与设计
专业： 计算机科学
班级： 1116
学号： 1401111629
姓 名：吴琼
二〇一三 年 十二 月
目录
课 程 设 计 评 分 标 准 ......................................................................................... 3
一、商业银行管理系统总体规划报告........................................................................ 4
一）、选题的目的和意义....................................................................................... 4
二）、初步调查....................................................................................................... 4
三）、U/C矩阵........................................................................................................ 4
1、初始U/C矩阵............................................................................................ 4
2、U/C矩阵的化简，（使C靠近对角线）................................................... 5
3.主要子系统划分.......................................................................................... 5
4.信息系统结构图(描述子系统??).......................................................... 5
四）、系统开发进度表........................................................................................... 6
二、商业银行管理系统可行性分析............................................................................ 7
一）、详细调查....................................................................................................... 7
二）、系统新目标................................................................................................... 7
三）、可行性论证................................................................................................... 8
1.管理可行性分析.......................................................................................... 8
2.技术可行性分析.......................................................................................... 8
3.经济可行性分析.......................................................................................... 8
四）、得出结论....................................................................................................... 9
三、商业银行管理系统分析报告.............................................................................. 10
一）、组织结构图................................................................................................. 10
二）、功能结构图................................................................................................. 10
三）、组织功能联系表......................................................................................... 11
四）、业务流程图................................................................................................. 12
1、业务流程图.............................................................................................. 12
五）、数据流程图................................................................................................. 13
1、顶层数据流程图...................................................................................... 13
2、底层的数据流程图.................................................................................. 14
六）、数据字典..................................................................................................... 14
1．数据项...................................................................................................... 14
2．数据结构.................................................................................................. 15
3．数据流...................................................................... 错误！未定义书签。
4．处理逻辑.................................................................................................. 16
5．数据存储.................................................................................................. 17
6．外部实体.................................................................................................. 18
七）、判断树......................................................................................................... 18
1、用户进入系统业务系统.......................................................................... 19
2、用户进行取款操作.................................................................................. 19
四、商业银行管理系统设计报告.............................................................................. 20
一）、系统功能结构图......................................................................................... 20
二）、 模块IPO图............................................................................................... 20
三）、代码设计方案............................................................................................. 26
四）、数据库设计................................................................................................. 26
1、数据库逻辑结构设计.............................................................................. 26
2、数据库物理结构设计.............................................................................. 27
五)、输入输出设计............................................................................................. 35
1、输入设计.................................................................................................. 35
2、输出设计.................................................................................................. 37
课 程 设 计 评 分 标 准
一、商业银行管理系统总体规划报告
一）、选题的目的和意义
激烈的市场竞争给商业银行的生存和发展带来了挑战,面对纷繁复杂、数量巨大的信息资源,商业银行如何利用先进的信息技术对信息资源进行有效的管理,将成为经营成败的关键。近几年来,我国银行业的电子化进程有了长足的发展,目前正在进行主机延伸、数据结构调整、新一代综合业务系统的推广等一系列工作,这都对数据资源的管理提出了更高的要求。中国的商业银行业应秉承以储户为中心, 实现储户价值的战略理念, 在产品和服务设计上,在组织结构或管理结构的调整上,都必须从储户角度出发来考虑, 做到为每一个目标储户提供满意服务,而不再是以前那种为“一群顾客”服务的观念。通过贯彻顾客至上的经营理念, 建立全方位满足顾客的具体措施,最终建立“优质服务型”的竞争优势。管理信息系统的建立给商业银行的信息化发展带来新的机遇。
随着我国银行业的全面开放，国有商业银行在经营管理、市场准入等方面的市场化程度迅速加大，竞争程度进一步加剧，国有商业银行要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须加快信息化建设，提升国有商业银行的核心竞争力。国有商业银行的电子化建设通常面向综合业务系统的建设和管理信息系统的建设两大主题。
二）、初步调查
系统初步调查采用的主要方式是系统分析人员与某一商业银行各级主要管理人员进行交流，并到经营管理现场参观了解情况，经过初步调查了解到基本情况：商业银行由业务部、财务部、人力资源部、营业部、信息科技部、储户部和法律事务部组成。分别在业务、财务、人力资源、营业、信息科技、储户和法律事务等方面实施管理，并向总经理负责。其中财务是商业银行管理的一个重要部门。各部门互相协调，综合管理实现整个体系管理的统一。
三）、U/C矩阵
1、初始U/C矩阵
如图1.1所示：
篇二：商业银行管理信息系统的结构分析
商业银行管理信息系统的结构分析
按照R. N. Anthory的三级管理模型理论及一些成功的跨国银行的经验，商业银行管理信息系统一般呈“金字塔型”结构(见图1)，具体分为以下三个层次:
1.塔底—电子数据处理系统(Electronic Data Pro-cess System, EDPS)。该层而信息系统对应操作作业层，是完成经营业务必不可少的重要系统，也是商业银行管理信息系统的信息采集点。它是商业银行经营金融业务，为客户提供金融服务、信息和咨询服务，采集客户经济信息的第一线;是银行与客户交往的重要窗口;是整个银行管理信息系统最初级也是最基础的部分。目前商业银行EDPS系统主要包括客户信息系统、会计核算系统、资金汇划清算系统、终端仿真系统、零售系统、银行卡系统、国际结算系统、出纳子系统、网上银行系统、电子商务系统和客户服务中心系统。一般来讲，位于低层的EDPS系统主要产生两类信息:一是各类大机业务交易数据，包括每日各项业务的发生情况:交易业务类型、交易地点、交易性质、交易量、交易人相关信息、交易过程数据、交易过程日志等业务数据;二是各类业务系统发生的管理数据，主要有两类，一类是各类财务会计、成本会计的科目数据和分账户数据，另一类是包括授权、出错处理等管理类数据。EDPS系统对这些业务数据作短暂保留，但不保存历史档案，一般来讲，重要交易数据保存一年，一般保留一个月，其他中间数据保留一周甚至一天;同时，EDPS系统对这些数据不作系统的归集和整理，一般管理人员不能直接使用，只有系统人员才有支配权。
2.塔身—管理信息系统(Management Information System，狭义MIS)。该层而信息系统对应管理控制层。它是在EDPS基础上建立起来的，其特征是一个而向管理的集成系统覆盖了整个管理系统，对管理信息进行收集、传递、存储和处理，是多用户共享的系统，直接为各级管理层服务，可大略分为信贷、计划财务、零售、审计、人事、综合统计等业务管理和行政管理子系统。按照目前商业银行信息系统的应用情况，MIS层主要分为两大块:一是部门性的业务信息系统，它主要是提供给银行各个业务部门，对本部门的业务和工作进行管理的系统，其特点是系统信息所涵括的范围和内容相对较小，通常只是某一方而的业务，
因此具有较强的专业性，系统功能的侧重点为信息收集和分
析决策。目前商业银行这类系统主要包括:信贷台账系统、会计报表系统、财务信息管理系统、财务报表系统、个人消费贷款管理系统、金融机构业务系统、人事招聘信息查询系统、干部考核系统、房改个人系统、客户预警系统、个人信用信息系统、固定资产报表系统、客户信息管理系统、零售业务报表系统、零售业务信息系统、风险管理系统、项目信贷统计、项目贷款评估系统和统计报表处理系统等。二是全行性的综合管理信息系统，它主要是提供给银行综合管理部门和内部监控部门，对全行的业务和工作进行综合管理，其特点是系统信息所涵括的范围和内容比较广泛，往往跨多个部门和多项业务，因此具有较高的层次和较强的综合性，系统功能的侧重点为信息管理与经营监控。处于中层的管理信息系统是银行数据资源的“蓄水池”，负责不断从EDPS系统和外界抽取数据源和积累数据，同时将这些客户数据、交易数据、环境数据按照一定的规则整理、归类和积累，建立相应的数据库系统，从而实现将银行各类数据转变成管理信息。因此，数据仓库是管理信息系统最主要的信息载体，商业银行大量的信息资源都集中在这个层而。具体来说，可将这部分信息分为三大类:第一类是经营业务信息，主要包括储蓄业务、对公业务、结算转账业务、自动服务业务等业务系统中产生的数据集;第二类是管理统计信息，包括银行存款统计、贷款统计、网点业务量统计、财务统计以及人事信息等;第三类是客户与环境信息，包括客户资料信息、客户经营状况信息、客户贷款信息、财务信息等构成客户数据集以及国内外经济信息、金融信息和其他银行机构环境信息等组成的环境信息数据集。
3.塔顶—决策支持系统(Decision Support System,DSS)。该层而信息系统对应战略规划层。它是支持决策过程的一类系统，主要特征是决策者在决策过程中通过人机对话从计算机中存取信息，选择决策方案，其特点为:支持决策而不是代替决策;主要处理对象是非结构化问题或半结构化问题;决策者本身是系统的一部分;主要由模型库、方法库等构成等。从严格意义上说，绝大多数国有商业银行目前还没有建立第三层决策支持系统，某些银行开发的行长决策支持系统也只是一个统计信息系统，缺乏必要的模型库、方法库与知识库的优化、仿真、预测的辅助决策功能。大部分国有银行正在开发的数据仓库系统也只有一部分属于第三层决策系统的范畴。处于最高层的决策支持系统从M1.S系统中挖掘数据，建立各类决策模型库和方法库。这个层而的信息是根据决策主题动态生成的，所以涉及的信息量不多，但对信息的完整性、时效性、准确性要求很高。因此，建立全而的决策支持系统必须要有完善的业务处理系统和高效率的管理信息系统为基础。
这三个层而的信息系统共同组成了一个完整的管理信息系统(广义M1S)，并在系统组织构架上呈现倒金字塔关系:电子数据处理系统为管理信息系统提供服务;管理信息系统从电子数据处理系统中获取数据信息建立管理信息数据库;管理信息系统的数据库是决策支持系统的主要信息来源，经过数据分析取得的管理信息系统数据是决策支持系统的基本数据库。
篇三：银行管理系统
一、引言
1．系统名称：银行管理系统。
2．系统目标：随着信息技术的飞速发展，信息技术在金融业得到广泛应用。管理信息系统的建立，可以改变传统银行业以手工方式进行业务处理，改变原有的各种票据不易保存及容易丢失的现状，以及业务流程多而重复的状况，实现对数据的信息化保存，不但缩短了储户存取款的时间也降低了企业成本，进而提升了企业形象。本银行管理信息系统的建立，简化了各项业务流程；采用管理信息系统，取代了人工票据记录，使银行的出错率降低，也便于银行的内部控制。
3．系统功能：
新建立的银行管理信息系统主要有储户资料管理系统、信贷管理系统、存取款业务管理系统、财务管理系统组成,其中存取款业务管理系统负责办理银行的日常业务；信贷管理系统负责银行的贷款业务；储户资料管理系统保留储户信息,为银行发现潜在储户提供资料；财务管理系统负责银行的财务处理。
4．项目的由来：
我国银行的管理信息系统建设已有20余年历史，取得了一定的成就。但随着资本市场的对外开放，外商的进入，给我国银行的经营管理带了巨大压力。我国银行管理信息系统较国外同业,在整体规模和水平方面，还存在很大差距，信息资源闲置与需求不足的问题并存，造成资源的潜在浪费。当务之急在于调整思路，推动管理信息系统的完善和深化。
二、系统建设背景、必要性和意义 1．系统建设背景：
随着科学技术，特别是计算机和网络技术的迅猛发展,，管理信息系统已经被广泛运用于社会各个行业，为其管理和决策服务。管理信息系统的发展经历了电子数据处理系统、管理控制系统、决策支持系统和战略信息系统等阶段。20世纪60年代以后，管理信息系统逐步应用于银行系统，它极大的改变了银行的组织形式，提高了商业银行管理的效率。21世纪是信息经济时代，银行必须高效地处理和利用信息，建立健全科学高效的管理信息系统，以提高商业银行核心竞争力。同时，也需要以加快信息高速处理为重点，对内部组织机构进行重组，加强信息技术应用方面的业务创新，加大在产品服务及应用方面创新的力度，并依托信息技术，对传统产品的形式、内容赋予更加丰富的表现形式。
2．系统建设必要性：为了在市场竞争中稳稳地占有一个优势地位必须不断改革创新，以适应经济的快速发展，迎合市场及消费者的需求，不断推出更新更优质更便利的服务。 具体来说就是借助储蓄管理信息系统可以实现这一目标即改善银行的经营管理、产品、服务和与整个环境的关系，帮助银行在竞争中获得优势。
3．系统建设意义： 处于信息时代，互联网使得整个世界成为一个联系日益紧密的整体。本银行要想在这个领域里站住脚跟，就必须紧跟时代发展的脚步锐意改革不断创新。管理信息系统便是实现这一目标的最有效的手段之一。
本银行开设的信息管理系统是利用网络技术，以网站为媒介，实现银行内部管理，与广大消费者良好沟通，传播企业信息咨询的一个优良平台。在工行内形成一套“标准化”的关于网络和其他技术设施建设方面的规则，可以减少网络建设无序混乱给各银行资源共享带来的阻碍。管理信息系统的开发给本银行的管理又带来了新的思路。
三、拟建系统的候选方案
主选方案：
（一）系统的目标
随着信息技术的飞速发展,信息技术在金融业得到广泛应用。银行管理信息系统的建立,可以改变传统银行业以手工方式进行业务处理的弊端,改变原有的各种票据不易保存及容易丢失的现状,以及业务流程多而重复的状况,实现对数据的信息化保存,不但缩短了储户存取款的时间,也降低了企业成本,进而提升了企业形象。银行管理信息系统的建立,简化了各项业务流程,采用管理信息系统,取代了人工票据记录,使银行的出错率降低,也便于银行的内部控制。 （二）系统规划及初步方案
银行管理信息系统是一个涉及存取款数据管理、贷款数据管理、财务信息管理、系统更新维护管理、人事信息管理、储户信息管理、法律事务管理等七个方面。新建立的银行管理信息系统主要有储户信息管理系统、贷款管理系统、存取款管理系统、财务管理系统组成,其中存取款管理系统负责办理银行的日常业务；贷款管理系统负责银行的贷款业务；储户信息管理系统保留储户信息,为银行发现潜在储户提供资料；财务管理系统负责银行的财务处理。通过进行储户需求分析,和软件公司联合开发适合本单位的系统,本对系统进行测试,根据储户反馈回的信息,对系统进行修改。经过反复的测试和修改使系统达到预期的目标。 （三）系统的实施方案
系统实施阶段,首先购买实施所需的硬件和软件设备,如大型服务器、微型计算机、操作系统等设备；然后由技术人员安装管理信息系统,并对系统进行调试；最后完成联网,使银行内部的所有的电脑数据都能够共享。 （四）投资方案
银行可以分几步实施投资方案。首先,为系统的前期开发所作的准备工作所需的费用；其次,投入系统开发所需的各项费用,包括人员费用和设备费用；然后,投入人员培训的费用,进行人员培训；最后,为系统实施投入资金。 （五）人员培训及补充方案
人员培训是对使用管理信息系统的所有人员进行的有针对性的一种培训,包括管理人员培训、业务人员培训、财务人员培训和使用人力资源系统的人员的培训,使使用系统的人员了解系统的功能,掌握使用系统的方法和技术以及对系统简单故障的排除和系统维护。
候选方案：
确定候选系统目标
新系统的建立可以简化银行存款和取款的业务流程。由于原有的系统是建立在单机操作的基础之上的,是一种简单的以实现办公自动化为目的的系统,因此在原系统进行存款和取款操作之前,要对储户的开户信息进行查询,只有在本营业网点开户的储户才能在本网点进行存取款业务,即储户只能在自己开户的营业网点办理各项业务。
新系统的实施可以解决这一问题。新的银行管理信息系统实现了银行各个营业网点的联网,因此在不同地方开户的储户可以在同一家银行的不同营业网点办理业务,真正的方便了储户,也提高了银行的工作效率,降低了成本候选新系统的功能模型
确定候选新系统的业务流程
数据字典
其它三项与原系统的数据字典相同,在此不做重复定义,只给出不同部分的定义. （1）数据结构的定义 数据结构编号:DS01
数据结构名称:储户存款单
简 述:储户填写的存款人信息和存款单信息
数据结构组成:存款日期+存款金额+存款人姓名+存款期限 （2）处理逻辑的定义 处理逻辑编号：P01
处理逻辑名称：计算银行账号余额
输入的数据流：存款金额,来源与存款记录信息文件;取款金额,来源与取款记录信 息文件．
处 理：根据数据流"存款记录"和"取款记录",检索储户文件,用该用户
账户的当前余额加上当期的存款金额减去取款金额得该储户的账户的当期余
额。
输出的数据流：数据项当期余额将保存在账户余额表中 处 理 频 率：存取款发生时对相应用户执行一次 （3）外部实体的定义 外部实体编号：S01 外部实体名称：客户部
简 述：本银行开户的储户 输入的数据流：用户的个人信息
输出的数据流：储户信息输出到储户文件夹 外部实体编号：S02 外部实体名称：财务部
简 述：本银行财务管理
输入的数据流：储户的存取款记录信息 输出的数据流：信息存储在财务文件夹中
候选新系统中的数据资源分布
新系统中的数据,如储户的信息和储户的存取款信息记录将放到web上共享,这样使得长春商业银行的各个储蓄网点都可以访问到这些数据,使储户可以在不同的网点存取款,储户更加方便快捷。而对于各个储蓄网点的工作人员的信息也将保存在电脑中,但仅仅供本地电脑的使用,并不需要共享。
确定候选新系统中的管理模型
在新的信息管理系统中,商业银行的管理模式将得到改进。商业银行将以再造与提升银行核心竞争力为目标,努力改善银行原有系统,提高企业的综合竞争力。新的系统通过建立传递迅速、反馈及时的信息管理系统；科学高效的信息分析预测系统和决策系统；完善的储户信用评估和授信系统；储户的档案资料信息系统；各类业务的专业处理系统,如授信及审贷中心、票据清算中心、储户服务中心、网络银行系统和电话银行系统等这些业务部门的专业支持,是实现银行再造的强有力的物质技术保障和后勤服务保证,是提高银行管理能力、竞争能力、综合能力的保证。
候选新系统运行环境
用户界面,即银行工作人员的操作界面,采用的是简单的操作界面。信息系 统管理员可以拥有完全的权限管理系统,银行工作人员只拥有部分的权限,如银行各个网点的主管人员拥有访问和修改数据库的权限,而普通工作人员只有查询和录入信息的权限,并不可以访问储户账户和修改数据库信息的权限。本系统采用Visual Basic 6.0 为开发工具, 后台数据库采用Access 2000, 操作系统为Windows XP。
四、可行性论证 1．技术可行性
开发系统的计算机硬件已经非常普及，能够适应银行系统的快速和大容量存储，硬件方面完全没有问题；现在的计算机各方面的技术都非常成熟，相对来说开发此系统的技术也要求比较简单，因此在技术方面是可行的；同时银行还必须有一定量的系统管理和维护的专业人员，在这方面可以通过培训原来的技术人员成为新的需要的技术人员，也可以雇用所需这方面的专业技术员；若按计划，在规定的期限内，本系统的开发是可以完成的。
2．经济可行性研究 投资：
系统代码开发费用，开发用的场地，计算机，网络环境等。目前，都得到了良好的解决。
收益：
能够提高银行的办公效率，和顾客的满意程度。此系统并非为了盈利，故省去收益分析，投资回收周期等项的说明。
3．社会可行性
1) 法律方面的可行性
全部软件购买正版
机器设置通过正当途径购得 2) 用户可行性
开发的系统操作要非常简单，以便适合各类人群都可以很方便操作使用。还有，要有经过培训的专业人员指导，以便当储户有什么疑难问题时能及时得到正确的答复。
五、方案对比
方案对比：
主选方案和候选方案各有优缺点：
在主选方案中，注重整体的银行管理信息系统，实施投资方案，进行人员培训，需要对整体的系统进行构建，需要完整的硬件和软件设备，如大型服务器、微型计算机、操作系统等设备。
而候选方案更加注重对系统内部的各种更新细分和各种改进，候选的银行管理信息系统实现了银行各个营业网点的联网,因此在不同地方开户的储户可以在同一家银行的不同营业网点办理业务,真正的方便了储户,也提高了银行的工作效率。 1、组织结构图
《银行业管理信息系统》
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