篇一：办公室文员工作流程
办公室文员工作流程 文员的角色定位具有辅佐功能。领导的协助者，同事的服务者；处理好部门文职工作及
人事行政事务外，并协助各级领导管理好部门各事务。
1、去一楼大厅的信箱取报纸（286号信箱）
2、负责总经理办公室的清洁卫生；
3、登陆公司QQ号；
4、完成前一天的工作安排，接受其他临时工作. 完成公司、部门交办的事项追踪结果及时
汇报；
5、接听、转接电话；接听电话做留言记录、讯息处理
接电话：
1、电话铃响三声内必须接电话
2、先报上公司名称或人名
3、声音语调微微上扬，有朝气
4、去除“别人不知道我是谁”的心态
5、延迟太久接电话应先致歉
6、口中不要吃东西或含着东西
打电话：
1、要有准备
2、注意打电话的时间，尤其避免在午休或下班时间打
3、声音清晰，有礼貌
4、不要急于在电话中承诺事情或是做决定
5、讲电话同时在纸上做记录
6、负责办公室接待来访人员，待人接物要热情；
7、做好办公室档案收集、整理工作资料的保存、分类、归档、保管。
8、每周周一开会要做好做好会议记录、会后要做好会议决议的跟进。
9、管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备、
基本技能：
（一）能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。
（二）把握好具体工作进度及衔接工作。
（三）沟通与理解能力强。
（四）思考能力。行政工作繁琐，要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。
篇二：办公室文员的日常工作内容
办公室文员工作内容
一、每日任务：
1、接听电话；接待来访人员，并作好记录，根据具体情况向有关领导汇报。
2、负责校长办公室、会议室的清洁卫生。
3、负责接收信件、报刊杂志，并及时归类、分发。
4、负责文件资料的收发、标识、装订、存档、保管工作，为领导起草有关公文。
5、收发上级部门下发的文件和资料，根据文件内容和要求向领导请示、汇报。
6、按照档案管理规定，收集、整理、装订相关文档。
7、协助办公室主任做好日常内务工作，领导临时安排的其他工作。
二、每月任务：
1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案的收集、整理、归档、装订工作。
2、负责各类文件及外来文件的收集、发放、存档、汇报、登记工作；
3、管理好职工的人事档案材料, 建立、完善人事档案的管理，严格借档手续。
4、负责会议前准备、会上服务、会后清理及会议的记录、资料收集与整理工作。
5、负责各类公文撰写、打印、汇报与传达工作。
6、领导安排的其他工作。
篇三：小公司办公室文员工作内容
办公室文员工作内容
1、 办公室的清洁和美化：每天早上到办公室的第一件事，办公室
的清洁和茶具的清洗。垃圾应该是每天下班时顺便丢掉的，早上要做的就是，扫地，拖地以及用牙膏或盐巴清洗茶具，并对茶具进行消毒处理；
2、 人员考勤：第二件事：对公司员工的考勤及记录。到上班时间
了，了解所有人员是否到岗，如若有未到岗人员，通过电话及时了解其去向以及未到岗原因，并一一的记录下来（重要，涉及每人每月的绩效考评）；
3、 主持会议：总结前一天的工作，计划当天要做的工作，并用便
利贴写下来，贴在显眼的地方提醒自己。主持每周会议，周一的早会，周五的总结会议，特殊情况下的专题会议并且做好会议记录；
4、 人员的招聘：针对不同时期的需要，做到每周登录广西人才网
（公司人才网账号：******** 密码：*******），查看新增简历并进行初次的筛选，对于合适的进行短息回复或电话通知，预约面试（需要与相关领导进行沟通，明确需要招进的人员类型及人数并择取适当的时间）。对入职人员进行入职手续，填写入职表格，收取有效证件的复印件及相片，进行留底保存和归档；
5、 仓库的管理：对现有的仓库物品和办公用品进行登记记录和进
出库的管理，每月进行一次仓库盘点，及时对已消耗完的物品进行合理采购；
6、 来访和来电接待：接待来访客人，面带微笑泡茶或倒水，并询
问其来访原因，针对不同情况灵活处理；接通来电，以友好礼貌的方式询问对方身份，来电原因，并且一一记录下来并及时处理（如需转接找到相应的分机号，按*号键加上分机号，等分机号主人接通后挂断即可），如分机主人不在，询问其是否需要留言，记录留言，等分机主人回来，详细告知；如对方询问分机人员的手机号码，先征求分机主人的同意后再告知，如若不同意，则委婉拒绝；
7、 商务询价，联系供应商及设备采购：针对不同的项目，列出大
致的采购清单，寻找不同设备的供应商并进行询价（要配置要方案），在众多方案和报价中进行对比，选择其中三家较合适的供应商报价和方案进行再次对比，把对比结果呈给上级领导，结合领导提出的意见或指示，最后选定一家作为项目设备供应商（不同设备供应商的选择都以此方法来选定），选定供应商，根据其提供的报价和简易方案，进行总方案的撰写和不同设备报价的汇总，呈给领导审批，审批通过后，联系选定供应商，协商合同上付款方式，运输方式和时间等细节问题，协商一致后，让对方备货发货。
8、 协助会计工作：每月中旬，协助会计办理税务清卡（拿上IC卡，
公章，打印出来的汇总表（专用发票+普通发票）去国税柜台清卡），普通发票用完了，负责到地税局买发票（用完的发票，公章和打印出来的汇总表）；支票用完了，负责到银行买票（带上
公章，企业法人私章，如果有作废和弄丢的，则需要带上盖有公章的证明书，标明弄丢的支票编号和分数）；
9、 行政工作：负责编辑文字类的东西，负责打印，扫描，复印，
和传真的收发并负责存档；
10、 协助工作：协助其他同事完成工作，完成领导临时交办的事情。
《办公室文员工作流程》
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