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关于团队合作的实例

时间:2017-01-13 07:07:19 来源:免费论文网

篇一:团队合作案例

人力资源管理师案例分析:向竹子学习团队协作

个人认为,对所有的团队来讲,竹子是学习的楷模。

竹子有三大特点:

竹子的第一大特点是群生:人们看到的往往是一片竹林,而不是孤零零的一棵竹子。对一棵竹子而言,它面对的只有死亡。这说明团队成员之间,只有大家抱团才能生存和发展下去,否则,这个团队只有死亡;

竹子的第二大特点是虚心:所有的竹子都是中空的,都是能容得下其他人的,都是能像其他团队成员虚心学习的;

竹子的第三大特点是一节一节生长:生长一段,就接一个箍,再生长一段,再接一个箍。这说明,竹子是会总结和反思的。所以,对团队成员来讲,也要学会总结和反思,才能不断地成长和发展。前段时间,笔者看到两个故事,感动地是一塌糊涂——特此与各位分享如下:

1、树虎的故事

一百年前,人们在亚马孙河两岸砍伐树木时,发现一种十分奇怪的现象,在电锯的轰鸣声中,所有的动物都逃离了,惟有一种叫做树虎的动物没有走。据记载,树虎是非常怕人的。工人们深感奇怪,不明白这些树虎为什么不走。他们找来动物学家桑普。桑普的话让工人们吃惊,他说一定有一只树虎被树胶沾在了树上了,所以其他的树虎才不走。大家仔细搜寻,果然发现树干上有一只树虎。原来,一千只树虎里,总会有一只被树胶粘住,从此再不能动弹。让人感动的是,一动不动树虎仍然能在世上活很多年。因为周围的树虎都会来轮番喂它。伐木工人听了如此的说法被深深感动,他们将整棵树移到森林的深处。于是,所有的树虎也都跟着迁移了。

2、沙龙兔的故事

南非沙漠里还有一种动物叫沙龙兔,沙龙兔之所以能在沙漠里成活不被干死,完全是因为一种团结的精神。沙漠每两年才会下一次像样的雨水,这对于任何生命都极为珍贵。

每次下雨,成年的沙龙兔都会跑上几十里,不吃不喝,不找到水源绝不回来。每次它们都能把好消息带给大家。它在返回来时,连洞也不进,因为沙漠中的雨水有时会在一天内蒸发掉。这又是沙龙兔一两年中惟一的一次正经补水。于是,为争取时间,平日很少见到的沙龙兔群集的景象出现了。大队大队的沙龙兔,会在这只首领的带领下,跑上几十里去喝水。

而那只成年沙龙兔,一般都会在到达目的地后,因劳累而死去。

从上面的故事可知,任何一个组织想获得成功,仅仅依靠优秀的个人是不行的,必须依赖自己的最近、最直接的领导班子,通过他们带领下属完成总经理的战略部署,因为“管理是让别人干活的艺术”。如毛泽东固然伟大,是几百年才出来的一位天才,但是没有刘少奇、朱德、周恩来、任弼时等人的鼎力支持,中国获得解放恐怕也会大打折扣。

所以说,团队力量远大于一群人的简单相加。对于领导来讲,应该多创造机会给你的部下,让他们有机会承担更多的职责。对于下级来讲,应该多替你的上级分担责任,锻炼自己的能力。

每当秋季来临,天空中成群结队南飞的大雁就是值得我们借鉴的企业经营的楷模、一支完美的团队。雁群是由许多有着共同目标的大雁组成,在组织中,它们有明确的分工合作,当队伍中途飞累了停下休息时,它们中有负责觅食、照顾年幼或老龄的青壮派大雁,有负责雁群安全放哨的大雁,有负责安静休息、调整体力的领头雁。在雁群进食的时候,巡视放哨的大雁一旦发现有敌人靠近,便会长鸣一声给出警示信号,群雁便整齐地冲向蓝天、列队远去。而那只放哨的大雁,在别人都进食的时候自己不吃不喝,是一种为团队牺牲的精神。

据科学研究表明组队飞要比单独飞提高22%的速度,在飞行中的雁两翼可形成一个相对的真空状态,飞翔的头雁是没有谁给它真空的,漫长的迁徙过程中总有人带头搏击,这同样是一种牺牲精神。而在飞行过程中,雁群大声嘶叫以相互激励,通过共同扇动翅膀来形成气流,为后面的队友提供了“向上之风”,而且V字队形可以增加雁群70%的飞行范围。如果在雁群中,有任何一只大雁受伤或生病而不能继续飞行,雁群中会有两只自发的大雁留下来守护照看受伤或生病的大雁,直至其恢复或死亡,然后它们再加入到新的雁阵,继续南飞直至目的地。下面,再与您分享一个关于鸟类(团队合作)的故事:二十世纪初期英国乡村有一套牛奶配送系统,邮递员将没有盖子的牛奶瓶,送达顾客的门口,山雀鸟与红知更鸟得以不费力的享用那些漂浮在奶瓶上的乳脂,随着鸟类找到这些更有营养的食物,它们的消化系统也进行着某种学习的调适,以应付特殊的养分变化。一种潜移默化的影响在进行着。

随后的时间里,厂商开始加装铝制封装以防止鸟类的偷食,这个食物通路就此关闭,但是到了五○年代初期,所有的山雀鸟(约一百万只)都学会了刺穿铝制封装,也就重新开启了这个食物的大门,但是红知更鸟却只有少数学会,并且也没有扩散到其它的红知更鸟。因此,随着时间的变化,已经习惯了牛奶养分的红知更鸟因为得不到新的维持,数量也越来越少。

究其原因,山雀鸟之所以能够群体学会继续穿破铝制封装就在于:在年幼时期,他们就开始习惯群体行动,数量约八到十只的编队方式,以一个不变的队形在乡间成群飞行,并能够维持大约两三个月之久;而红知更鸟是排他性较强的鸟类,势力范围内是不允许其它雄鸟侵入,遭遇威胁之际,才会发出警告叫声,彼此没有太多交集,基本上是以敌对方式来沟通。因此集体行动、团队合作的山雀鸟彼此学习互助,较彼此采敌视态度的红知更鸟,更快的能够拥有加速学习的效应,从而使自己拥有更多生存空间与进化的机会。

笔者听到很多年轻的朋友都喜欢听羽泉的歌曲,这组合、团队红透了半边天,可以说在大陆到了大红大紫的地步。特别是那首《最美》的传唱及演绎,更使这支绝配的团队组合达到了演唱的巅峰。但我们如此设想——如果他们单飞呢?也可能各自更好,但更可能的是——他们各自的演艺事业也就再也无法达到团队的登峰造极所创造的辉煌。就如同当年的小虎队。

团队合作、团队协作的道理虽然浅显易懂,但说起容易,做起来难,团队的协作不易,达成配合与默契更需要不断的沟通、磨合与深厚的信任。

篇二:团队合作

苏宁电器领导力课程系列

——《自我管理》项目

团队合作

苏宁大学项目部

版本号:V1.0

团队中存在这样一种人——

他拥有高超的技术水平,是团队中的技术权威,但是他为人却自私,自傲。每当有团队成员向他请教问题时,他不但不好言相告,还会明里暗里地嘲笑别人;

他平时看上去和和睦睦,却总喜欢背后道人长短;

他表面上拥护团队的目标,支持团队的事务,但真正做起事来却把自身的利益臵于团队的利益之上,绝不让自己吃亏;

……

在平时的工作中,你遇到过如以上所述的团队成员吗?

或者,反思自己,你是否是如以上所述的团队成员?

下面,我们将会学习团队合作的相关知识,这些知识可以帮助大家更好的成为团队中的一员,做一名优秀的团队成员。

一、团队合作的概念

1、团队的定义

为了理解团队合作的定义,我们首先来认识一下团队的定义:

团队就是一群有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和实现某项使命而相互承担责任的人们组成的群体。由以上定义可知,团队必须具备三个特征:

共同的目标;

角色分工;

相互协作。

对照上面团队的定义及其特征,不难得到这样的结论:我们每个人既处在自己所在部门这个小团队中,而且还处在企业——“苏宁”这个大团队之中。

2、团队合作的定义

团队合作是指一群有能力、有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标互相扶持、合力奋斗的过程。

一个优秀的团队会有一个良好的合作环境,能够不断鼓励团队成员并激发他们的潜能。在这样的环境中,为了实现共同的目标,所有团队成员必须自觉地认同自己承担的责任,并愿意为此贡献自己的力量,同时每一个团队成员都可以分享团队的成功。也就是说,团队成员不是为了个人的业绩而努力,他们在工作中的每一次付出都是从整个团队的集体利益和共同目标出发的,因此,团队合作要求所有团队成员可以相互分享信息和资源,积极合作、取长补短、形成最大的合力,产生最大的效益,取得最大的成功。

二、团队合作的力量

“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”、“众人拾柴火焰高”、“一箭易断,十箭难折”??在日常生活中,我们处处都可以感觉到团队合作的重要。团队合作不但能使不可能变成可能,而且还能激发出团队成员不可思议的潜力,使协作的成果远远超过个人成果的总和。正所谓“同心山成玉,协力土变金”,团队合作的力量无穷尽也!

1、团队合作的解析

【小故事】

天堂和地狱的区别

一天,一个人问上帝天堂和地狱的区别是什么。上帝说:走吧,我带你去看看。

首先,上帝带着这个人去了地狱。打开地狱的大门,在他们面前出现一张很大的餐桌,桌上摆满了丰盛的佳肴,但坐在桌子周围的人却骨瘦如柴。他们每个人手上拿着一双十几尺长的筷子。每个人用尽了各种方法,尝试用他们手中的筷子夹菜给自己吃,可是由于筷子实在是太长了,怎么吃都吃不到东西。

上帝又带人来到了天堂,同样的情景,同样的满桌佳肴,每个人同样用一双长十几尺的

筷子。不同的是,围着餐桌吃饭的是一群洋溢着欢声笑语,长得白白胖胖的可爱的人们。他们同样用筷子夹菜,不同的是,他们喂对面的人吃菜,对方也喂他吃。因此每个人都吃得很愉快。

上面的故事告诉我们,如果每个人都只想着让自己吃到菜,那么下场终究将是无法如自己所愿的,大家都只能饿着肚子。但如果能够想到照顾身边有需要的人,那么最后你自己也会尝到美味的菜肴。懂得关心别人、与人合作的人,当你遇到困难时,别人也会向你伸出援助之手。这个过程就是团队合作,团队合作的力量就是如此伟大,当别人遇到困难时,你会为别人提供帮助,你的团队将拥有无穷的力量;当你遇到困难的时候,你的团队也在全力的支持你,帮助你,你也将有无穷的力量!

2、我司团队合作案例

现在,我司已经是拥有十几万人的大团队,每一位员工都是团队中的一员,既要科学分工,又要紧密合作,相互支撑,相互扶持,这样才能构成战斗力极强的“苏宁”大集体。

【案例】

一个真实的故事——三天做出65万的销售业绩

一笔65万的销售仅用了三天半的时间,你信吗?这就是大连苏宁多渠道创造的奇迹。 07年12月25日的下午,我司大连分公司多渠道员工万宗铭得知大连华瑞集团要采购一批数码类产品——相机200台及蓝牙耳机300个,但是需要在三天内备齐货源。此外他还了解到,目前竞争对手已经在开始进行报价工作了。

我司决定对这笔订单进行报价,但是对于数码产品,一般不能备这么多货源。为了确保能够提供足够的货源,多渠道当日就开始与供应商及总部联系,确定哪些型号我司货源充足,可以报价。为此,他们成立一个由总经理、数码事业部经理和多渠道事业部经理组成的团队,并马上召开了一个紧急会议,确定了一个明确可行的方案。

第二天早晨,大连公司多渠道销售部经理的刘忠民和万宗铭两人带着样品来到了华瑞集团,而就在当天,竞争对手也来到华瑞集团,但是他们只是初步介绍了一下产品,并没有带样机,。由于准备充分,我司在此次谈判中迅速占据了绝对优势。

当我们在当日下午把方案发到华瑞集团时,却得知华瑞集团认为我司报价过高的消息。 怎么办,是放弃还是继续前进?不能就这么放弃了,经过团队内部开会讨论,他们终于确定了一个可行的方法,即将数码相机赠送的两张1G卡改为一张,然后重新报价。因为我们得知,客户不是自己要使用这些产品,而是要作为礼品派送,对于他们来说一张卡和两张卡并无多大区别。如果将数码相机赠送的2张卡改为一张,我司的价格就可以再优惠了,想到这里,大连公司向总部领导请示,我司决定再次给华瑞报价。

我司修改的方案得到了对方的赞成,一笔订单马上就要成功了,团队终于可以松一口气

了,但就在这时,新的问题又出现了,对方要求中标方在付款后的24小时内必须把全部商品送到。

时间紧迫,分工合作。虽然我们先前已经对货源有了初步的了解,但是对方要得如此急迫,还是令他们感到很吃紧。但是他们并没有被难住,多渠道的刘忠民和数码事业部的陈亮、通讯事业部负责人三人积极和厂家联系货源,万宗铭则负责与华瑞继续接洽,沟通订单。经过多方沟通,我司从北京、长春等地迅速将货源备齐,相机和蓝牙耳机第三日晚上就空运到大连。

后来,经过我司各部门的共同努力,终于在第四日上午,与对方签订了合同。下午华瑞收到我们的商品时对我们竖起了大拇指。他们办公室主任打来电话说:“其实我们最初都没有想和苏宁合作,但是你们的办事效率太快了,其他两家都不能按时的备货,而你们对此事的积极态度让我们没有拒绝你们的任何理由。尽管我们的条件那么苛刻,但你们都做到了,苏宁,真行!”

一笔65万的销售我们多渠道用了三天半的时间就完成了,而整单销售毛利达到20%,这不得不说是个奇迹。从这个案例中不难看,正是由于大连分公司团队成员的多方联系,紧密配合,才能使这笔大额销售顺利成交,让我司品牌形象又一次大幅提升。

销售的成功来自于各部门的相互配合,共同努力,只有有了团队的合作,才能令我司销售一举中标,才能为我司的不断发展和持续进步贡献力量,由此可以看出团队合作的力量之伟大!

三、团队合作的障碍

虽然团队合作有如此大的力量,但是在团队合作的过程中,会出现很多因自身不正确的心理阻碍团队合作的障碍,如团队成员的过分竞争心理、以自我为中心、过分计较个人得失等。而作为一个团队成员,只有了解了团队合作的真正障碍所在,才能从行动上主动克服这些障碍,从而更好地与他人合作,最大程度的发挥自己的作用,在实现团队利益的同时,也实现了自身的成功。

1、过分竞争心理

当今社会无处不面对着激烈的竞争,团队中也是一样。良性竞争固然可以激发人们更好的工作,但是如果时刻笼罩在过分竞争的氛围中,就很容易把团队中自己的合作伙伴当成是“竞争对手”,开始明里暗里地提防对方,以至于不能顺畅的合作。很显然,这种过分竞争的心理,不仅阻碍团队成员间的合作意识,影响团队的整体绩效,也会让自己陷入困境,对自己的成功造成影响。

【案例】

小张已经在某公司的市场营销部工作了二年多了,由于业务能力娴熟,得到同事和领导的一致认可,现已成为部门的顶梁柱之一。但最近一段时间,他发现同部门的小李异军突起,逐渐显露出在公司的重要地位。原来,这两年由于公司的传统业务比重下滑,小李负责的新兴业务便成了部门的主要增长点。尽管小李来公司的时间不长,但领导屡屡露出要提拔小李的意图。小张对此感到很不公平,觉得无论是资历、还是能力,自己都比小李强很多。领导这样做,实在让他难以接受。因此,在平时的日常工作中,小张开始有意无意的疏远小李,在与小李一起工作时,他心里始终带着一根刺,不能全心全力的与小李合作,有的时候甚至还会使一些小伎俩,让小李多走一些弯路。这样过了一段时间,小李意识到小张是针对自己,开始反击。如此一来,两人明争暗斗,最终不仅两人谁都没有被提拔,而且还弄得部门内的氛围也不如以前融洽,整体绩效也开始下滑了。 从以上的案例可以看出,以小张过分的竞争心理为导火线,导致部门中明争暗斗,尔虞我诈的连锁反应,团队的合作氛围遭到极大的破坏,部门业绩也开始下滑。其实,像小张这种过分的竞争心理是没有必要的,只要我们在工作中显示自己良好的专业能力和专业素养,机遇总会找到我们,让我们受到赏识并重用,而过分的竞争心理只会让自己做出不理智的事情,最终导致两败俱伤。

2、以自我为中心

以自我为中心,就是凡事只想到自己,以自我的需求为主导,自己满意就好,不会顾及他人感受的表现。过分的以自我为中心,会使其他人感觉你专横,自负,不愿与你相处,从而破坏整个团队的合作氛围。

【案例】

王丽是某公司的优秀员工,为人干练,敬业,业务能力又强,但是她有一个缺点,就是习惯于以自我为中心,个人主义倾向太强。

工作中,只要是王丽在发言,别人就只能当听众。当别人对她的观点有异议或者给她提出更好的建议时,她都会立即反驳,毫不考虑对方意见的合理性和对方的感受。渐渐地,大家都不再对她说出自己的意见。偶尔,有同事也会对王丽的这种做事风格进行婉言规劝,但她听后不以为然的说:“本来就是我的方式好,凭什么要听他们的!”再后来,没有人再向王丽说出自己的想法。团队一起行动时,没有人愿意跟王丽一起说话,聊天,王丽逐渐被大家所疏远,而当王丽再有事情需要同事的帮助时,没有人愿意帮助她,王丽因此变得孤立,无助,工作也无法开展下去。最后,王丽在这个部门实在呆不下去了,只有主动申请离开。 以上的案例中,王丽不愿听取同事的意见,过分的以自我为中心,不仅与同事相处不好,连工作也无法开展,最后落得无助离开的结局。生活中像王丽这么极端的例子虽然少见,但以

篇三:团队协作案例

团队协作案例

出处:牛津管理评论

俗话说:“一块臭肉,坏了一锅香汤。”如果企业中存在着几个趋炎附势、争功诿过、诬陷他人、制造内部纷争的人,一旦公司领导处理方法不恰当,或者置之不理,就会给员工心里留下阴影。此类事情发生得多了,自然也会败坏公司的风气,进而影响团队的协作与公司声誉。

在企业中,处处表现得争功诿过的员工,往往不能够得到上司和同事的信任。这类人表现欲望强烈,凡事总想突出自己。想问题、办事情之前总要考虑是否对自己有利,有利的事情就争着干,无利的事情就找借口推脱。这些人争功诿过的原本目的是想获得领导的常识,得到晋升的机会,但是却聪明反被聪明误,连表现的机会都会丧失。企业的成败,关键是团队的力量,因此在完成任何一项重要工作或任务前,都应摒弃争功诿过的想法,与团队的合作伙伴共同分享荣耀,承担责任。

王倩在国内一家大型化妆品公司工作,主要负责产品采购。她做事踏实认真,每次部门经理交给她的任务总能够圆满完成,颇受经理赏识。有一次,采购部经理告诉王倩,泰国有一种产品很畅销,现在采购到国内,一定会有很好的市场前景。王倩听后半信半疑,她认为在国外畅销的产品,国内未必畅销,这样贸然行动,风险很大。王倩说出心里的想法后,经理却坚持自己的意见,强烈要求大量采购,并且将采购账户上的资金全部透支。

对于零售采购商而言,有一条非常重要的规则,即采购账户上必须存有一定数量的余额。否则,一旦账户资金全部透支,就不能再采购任何商品了,除非重新将账户上的资金补足。但是一般等到补满时,已经错过当前的采购季节了。王倩深知其中的道理,对于经理的冒险行为一直提心吊胆。令她担心的事情终于发生了。一天早上,公司总经理打电话给王倩,说法国市场有一种畅销的化妆品,打算尽快采购。这个消息太突然了,让王倩有点措手不及。

经过考虑,王倩决定向总经理说明情况,但是她并没有将过错推到经理身上,而是主动承认这件事的错误是自己造成的。总经理听后很生气,可是当他耐心听完王倩对泰国那批产品的具体描述,又坦诚地承担责任后,决定原谅她,再给她一次机会。

之后,总经理向公司总部申请拨款,让王倩出面采购法国的化妆品。接下来的销售中,这两种产品在国内市场都卖得特别好,深受顾客喜爱,公司业绩直线上升。在公司的总结会议上,总经理表扬了王倩敢作敢为、勇于承担过错的精神。不仅如此,还发给她一笔丰厚的奖金。

对于王倩来说,当时她主动承认了错误,就等于承担了一定的风险,极有可能遭受处罚,甚至有被辞退的风险。但是,她这种勇于承担责任的行为,却为她带来了丰厚的奖励,并使她的职场之路从此一帆风顺。其实,无论从事哪种职业,在一个团队中,都难免有功有过,如果人人都争功诿过,就无法做到和谐相处,那么也谈不上发展。因此,只有常常“静坐常思己过,闲谈莫论他非”,做到功成不居,过失不诿,才能得到他人的认可。

作为一名员工,我们该如何培养自己与团队荣辱与共的意识呢?具体说,要做到以下几点。明确目标作为企业团队的一员,要清楚地认识到自己和群体的目标。在实现目标和规

划远景的过程中,团队中的每一名成员都必须共同参与。这样,团队成员才能够逐渐培养全局意识,把团队目标作为自己个人目标的载体,自觉地通过实现团队目标的方式满足个人的需要。

各司其职在公司中的每一名员工,都要扮演好自己的角色。明确知道自己什么该做,什么不该做,并且清楚地知道其他成员对自己的要求,从而在彼此之间建立起合理的期望和依赖。只有首先把自己的本职工作做好,保证自己负责的环节不出问题,才能使全局战略目标的实现有所保障。

成员互动当前,有不少组织实行“参与管理”,这种做法之所以能够风靡起来,就是因为它能够满足“有参与就受到尊重”的人性特点。员工不同程度地参与公司一些重大问题的讨论等,不仅可以让他们感受到领导的信任,还可以意识到自己的利益与公司发展的紧密联系,从而产生强烈的责任感。著名团队管理专家谭小芳()老师认为,,作为一名员工,要不放过任何参与公司管理的机会,努力培养自己的主人翁意识,一切从全局出发,使整个团队更有活力。

有这样一些员工——他们对于工作中取得的成就,态度谦卑、平和,从不主动邀功请赏;工作中出了过错,也从不辩解、推诿,而是勇于承担责任。良好的团队协作能力是发挥团队精神的前提,也是可爱员工必备的品质。每个人都会处在各式各样的团队,遇到各式各样的同事。“金无足赤,人无完人”,每个人的阅历、性格、知识、能力等各不相同,只有加深彼此的了解,在相互尊重中增进团结,才能更好地融入团队,与团队荣辱与共。

如果说智慧像金子一样珍贵,那么还有一样东西比金子更加珍贵,就是不争功、不诿过。在现代职场,不同岗位的人拥有不同的职责,取得成绩时不骄不躁,犯了错误时勇于承担责任。这不仅维持了人格尊严,还维护了团队利益,必将赢得同事的尊重与信任,你的职场之路也必将一片光明。著名团队建设专家谭小芳老师总结了一下四点;

一、首先,要有团队精神,团队精神就是团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,是将个体利益与整体利益相统一从而实现组织高效率运作的理想工作状态,是高绩效团队中的灵魂,是成功团队中不可缺少的特质。谭小芳老师认为,团队精神培训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员们之间必须分享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。

要明白什么是团队精神,我们先要知道什么不是团队精神的一些表现。我讲两个故事明确阐明我的观点。第一个故事是这样写的:“曾经有一匹马和一头驴在一起工作,一次外出,主人在安排任务时给了驴更多的货物,而只给马安排了一点。路上,驴感觉到不堪重负,就和马说:‘能不能将我驮的货物分你一点?这点对你来说并不算什么,但对我却可以减轻很多负担。’马听后非常不屑:‘凭什么,你的货物干吗让我来驮?’不久,驴因为超负荷累死了,主人便将原来驴驮的货物全部加在了马背上,马顿时感到不堪重负,这才想起驴的话,懊悔不已。”

二、要有团队意识,在我们的生活当中,单打独斗的时代确实已经过去。诺贝尔奖设立的前25年,合作获奖的只有41%,现在合作获奖的已占到80%。“篮球之神”迈克乔丹率领公牛队获得6次NBA总冠军的奇迹,也是要靠团队才能创造的!在国内,IT巨头联想

集团为了应对强大的国际竞争对手,提出要打造一支如狼似虎的团队,简称“打造虎狼之师”——这其中的团队管理的精髓也让我们研究团队管理的人士心向往之。

据我了解,国内外战绩彪炳的蓝球队之所以经常赢得冠军奖杯,关键在于他们的教练是一位极为卓越的领导者,懂得让球队产生一种浓郁的“家人意识”,因此他们的球员在千变万化的球场,愿意在必要的情况之下,牺牲个人得分的机会,在次次奏效的妙传当中,表现出大公无私,协调合作的精神。因为全队共进退,大幅提高了得分率,所以大多数的球队,都会获得最后的胜利。

三、同时,要有团队协作意识,一个好的团队并不是说每一份子各方面能力都特别棒,而是能够很好地借物使力,取团队其它成员的长处来补自己的短处,也把自己的长处优点分享给大家,互相学习交流,共同进步。团队协作是一种智慧,发挥团队力量便是管理者的用人艺术。成功青睐于那些懂得如何将人们团结起来,利用创造性和多样化思维创造奇迹的人,这种理念隐含在合作的力量当中并已成为一种艺术。

今天的商业领袖如何通过团队的力量成功创造新的合作关系和获得竞争优势?来自著名企管专家谭小芳老师的建议——在各个层面上建立团队协作关系——包括社会的、知识的、政治的,以及企业之间的——将会成为未来几十年个人或公司取得成功与进步的关键所在。

还要有团队纪律,谭小芳老师认为,纵观中国历史,有许多纪律管理特别严明的案例——首先,我们讲一讲孙武的案例。《左传》记载:孙武去见吴王阖闾,与他谈论带兵打仗之事,说得头头是道。吴王心想,纸上谈兵管什么用,让我来考考他。便出了个难题,让孙武替他操练姬妃宫女。孙武挑选了一百个宫女,让吴王的两个宠姬担任队长。

孙武将列队操练的要领讲得清清楚楚,但正式喊口令时,这些女人笑作一堆,乱作一团,谁也不听他的。孙武再次讲解了要领,并要两个队长以身作则。但他一喊口令,宫女们还是满不在乎,两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道:这里是演武场,不是王宫;你们现在是军人,不是宫女;我的口令就是军令,不是玩笑。你们不按口令操练,两个队长带头不听指挥,这就是公然违反军法,理当斩首!说完,便叫武士将两个宠姬杀了。

场上顿时肃静,宫女们吓得谁也不敢出声,当孙武再喊口令时,她们步调整齐,动作划一,真正成了训练有素的军人。孙武派人请吴王来检阅,吴王正为失去两个宠姬而宛惜,没有心思来看宫女操练,只是派人告诉孙武:先生的带兵之道我已领教,由你指挥的军队一定纪律严明,能打胜仗。孙武没有说什么废话,而是从立信出发,换得了军纪森严、令出必行的效果。

《三国》第十七回,曹操出征张绣途中,为安抚民心,便谕村人父老及沿途官吏,曹军“大小将校,凡过麦田,但有践踏者,并皆斩首”。巧的是曹操正在骑马行军途中,忽田中惊起一鸠,曹操坐骑蹿入麦中,践坏了一大块麦田。曹操立即叫来行军主簿,要求议罪,主簿十分为难,曹操却说:我自己下达的禁令,现在自己违反了,如果不处罚,怎能服众呢?这时谋士郭嘉引用《春秋》为其开脱,此时曹操便顺水推舟,说“既《春秋》有‘法不加于尊’之义,吾姑免死”,以剑割下自己一束头发,掷在地上对部下说:“割发权代首”。

四、以及有效的团队沟通,人们在工作和生活之中每时每刻都进行着沟通,以至于大家对于沟通这个概念已经非常熟悉了,但什么是沟通?可能很少有人进行过认真、深入的思考。我们在向几个大公司的中层管理人员提出这个问题时,多数人都不能予以全面的回答。据此,我们推测,善于运用沟通的技巧,并能够进行有效沟通的人可能更少。

通过各种手段让更多的人认识自己、了解自己,以便得到同事、下属和其他层面的支持与配合,从而更加有效地开展经营活动,就是沟通。沟通是企业人力资源管理中最重要的内容。一个团队管理者要获得成功,就必须学会与人合作,必须致力于人际沟通。什么是团队沟通呢?团队沟通是随着团队这一组织结构的诞生而应运而生,团队沟通即为工作小组内部发生的所有形式的沟通。


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